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春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告

時(shí)間:2024-03-26 19:41:10 曉麗 其他報(bào)告 我要投稿
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春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告范文(通用17篇)

  在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告范文(通用17篇)

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 1

  為進(jìn)一步做好年終及“雙節(jié)”期間電子銀行和網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理工作,吉林撫松縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社采取有力措施,著力提高網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控能力和服務(wù)水平,給客戶提供一個(gè)安全、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的.金融服務(wù),做到服務(wù)不打折、責(zé)任不放松、辦事不懈怠。

  科學(xué)安排網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間,確保金融服務(wù)有效覆蓋。撫松縣農(nóng)信社根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,對(duì)全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營業(yè),做到應(yīng)營盡營,以滿足參鄉(xiāng)群眾各項(xiàng)金融服務(wù)需求。同時(shí),撫松縣農(nóng)信社通過微信公眾號(hào)、朋友圈等渠道全面宣傳手機(jī)銀行、助農(nóng)金融服務(wù)站等金融業(yè)務(wù)受理渠道,滿足參鄉(xiāng)群眾線上及線下金融需求,實(shí)現(xiàn)逐步住戶、一機(jī)在手辦理金融業(yè)務(wù)。

  加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳教育,營造良好金融秩序。撫松縣農(nóng)信社為做好“雙節(jié)”期間風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育工作,通過微信公眾號(hào)、LED網(wǎng)點(diǎn)電子屏、短時(shí)品等方式普及金融知識(shí)及防詐騙常識(shí),切實(shí)提高客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及能力。同時(shí),撫松縣農(nóng)信社渠道管理部利用工作微信群,定期推送“國家反詐中心”微視頻,組織全員掌握新型詐騙手段及預(yù)防方法,提高防詐、反詐、阻詐基本技能,保護(hù)客戶的“錢袋子”。

  強(qiáng)化自助設(shè)備維護(hù)管理,確保電子渠道服務(wù)暢通。撫松縣農(nóng)信社為確保春節(jié)期間為客戶提供不間斷的金融服務(wù),合理配置機(jī)具現(xiàn)金額度,保障“雙節(jié)”期間客戶現(xiàn)金使用需求。同時(shí),撫松縣農(nóng)信社工作人員運(yùn)用自助設(shè)備運(yùn)營平臺(tái)故障短信提醒功能,當(dāng)機(jī)具出現(xiàn)故障及時(shí)排除,并制定巡檢值班表,按日巡檢,確保自助設(shè)備正常運(yùn)行

  秉承客戶至上理念,做好客戶金融服務(wù)工作。撫松縣農(nóng)信社積極履行社會(huì)責(zé)任,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升作為全行重點(diǎn)工作來抓,通過改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),轉(zhuǎn)變工作方式,提高服務(wù)客戶能力。始終秉承客戶至上、以人為本理念,在規(guī)章制度允許范圍內(nèi),為有特殊需求的客戶提供差異化、人性化金融服務(wù)。

  加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急管理,避免發(fā)生聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。撫松縣農(nóng)信社制定了“雙節(jié)”期間客戶投訴等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并一旦發(fā)生緊急情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)防,化解風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),撫松縣農(nóng)信社建立“節(jié)假日輿情信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)群”,按日?qǐng)?bào)送各單位輿情情況,并嚴(yán)格行政值班制度,確保行政值班24小時(shí)不間斷,保證安全無事故。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 2

  春節(jié)期間,陽泉農(nóng)商銀行緊緊圍繞山西省聯(lián)社和陽泉審計(jì)中心的安排部署,把營造節(jié)日氛圍和業(yè)務(wù)營銷統(tǒng)籌推進(jìn),圍繞“開門紅”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),搶抓春節(jié)期間營銷黃金時(shí)機(jī),創(chuàng)新營銷形式,改進(jìn)工作方法,確保服務(wù)“不打烊”,業(yè)務(wù)“不斷檔”,營銷“不停步”,為廣大客戶提供全范圍的金融服務(wù),全面推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。

  近日,該行三郊分理處工作人員在走訪商戶時(shí)得知,位于陽泉市德勝東街的一家“張家羊湯”回民飯店急需一筆信貸資金,用于春節(jié)期間的`經(jīng)營周轉(zhuǎn),工作人員當(dāng)即聯(lián)系客戶經(jīng)理及與支行行長前往飯店展開實(shí)地調(diào)查。三郊分理處工作人員在了解到該飯店目前經(jīng)營正常,飯店老板在市區(qū)有房有車,且信用記錄良好,認(rèn)真分析后,適時(shí)為客戶推薦陽泉農(nóng)商銀行20xx年新推出的信貸產(chǎn)品“房聯(lián)貸”。該分理處次日便為商戶成功發(fā)放信貸資金13萬元,解決其當(dāng)前資金短缺的問題,成功幫助客戶渡過難關(guān)。

  春節(jié)期間,陽泉農(nóng)商銀行67個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格帶值班制度,立足廳堂陣地,用一聲聲真誠的問候迎接每一位客戶,認(rèn)真為客戶解讀“開門紅”相關(guān)活動(dòng),持續(xù)開展業(yè)務(wù)營銷,緊抓春節(jié)時(shí)期外出人員返鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),積極開展客戶回訪,為客戶送上新春祝福的同時(shí),積極宣傳該行各類金融產(chǎn)品。

  陽泉農(nóng)商銀行以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和廣大客戶作為春節(jié)期間金融服務(wù)保障的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在統(tǒng)籌做好疫情防控的'基礎(chǔ)上,多舉措開展暖心“不打烊”的金融服務(wù),以金融力量守護(hù)萬家燈火,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)溫暖的服務(wù)。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 3

  迎來了嶄新的20xx年,意味著我們要擼起袖子加油干。“每個(gè)人都了不起!蔽覀円欢ㄒФㄇ嗌讲环潘,腳踏實(shí)地的加油干。

  本周是20xx年的第一周,我行李加主任在1月4日晨會(huì)傳達(dá)了省行20xx年“春天行動(dòng)”綜合營銷的精神,對(duì)即將迎來的各項(xiàng)工作及任務(wù)指標(biāo)和日常營銷工作進(jìn)行積極部署,強(qiáng)調(diào)我行要把重心放在“春天行動(dòng)”上,時(shí)刻關(guān)注任務(wù)完成情況,加快我行前進(jìn)的步伐,做好信用卡及超級(jí)柜臺(tái)及高柜彈屏拉新促活工作,遇到的問題要及時(shí)進(jìn)行溝通和解決,確保每一個(gè)客戶的權(quán)益,我們每一位職員都要有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)。

  由于我行的客戶多為老齡客戶居多,為充分考慮老年客戶的金融服務(wù)需求,我行在保留傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)柜面金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)保障措施,加大轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)適老化設(shè)備設(shè)施的配備,設(shè)置愛心座椅、無障礙通道,配備輪椅、老花鏡、放大鏡等,提升硬件設(shè)施的適老化服務(wù)功能的完善;同時(shí)還在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置敬老服務(wù)專員,為有需要的.老年人提供“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

  20xx年1月1日我行大堂經(jīng)理張洪宇成功營銷保險(xiǎn)一單。實(shí)現(xiàn)了我行營銷開門紅。

  1月6日我行大堂經(jīng)理樂分易信用貸款成功放款15萬元。

  1月6日上午,在我行員工的共同努力下成功營銷大額存單33萬元,為我行存款指標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)!

  希望我行員工再接再厲,共同做好廳堂營銷和智迎客拉新促活等各項(xiàng)工作!

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 4

  自今年以來,工行邢臺(tái)冶金支行緊緊圍繞分行工作會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變思路,細(xì)化各項(xiàng)工作舉措,充分調(diào)動(dòng)員工的營銷熱情,春節(jié)期間放假不停歇,多措并舉,以頑強(qiáng)拼搏、蓬勃向上的精神風(fēng)貌,戮力同心,積極打贏旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。

  統(tǒng)一思想提士氣,不待揚(yáng)鞭自奮蹄

  春節(jié)前夕,支行召開工作會(huì)議,再次解讀了分行工作會(huì)議精神和考核導(dǎo)向,明確了支行發(fā)展核心和工作重點(diǎn),會(huì)議統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了發(fā)展思路,以堅(jiān)定信心、使命必達(dá),公私聯(lián)動(dòng)、同步推進(jìn),資源保證、服務(wù)開門紅,組織推動(dòng)、全力攻堅(jiān)的要求,以“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”的頑強(qiáng)拼搏、克難攻堅(jiān)的長征精神,跨越前進(jìn)道路上的重重阻礙,提振士氣、滿懷信心、昂揚(yáng)斗志,為旺季攻堅(jiān)奮勇向前,堅(jiān)定走好新時(shí)期冶金支行長征路。

  千帆競(jìng)發(fā)東風(fēng)勁,百舸爭(zhēng)流奮楫先

  為滿足客戶節(jié)日期間的金融服務(wù)需求,搶抓資金爭(zhēng)攬及產(chǎn)品營銷的有利時(shí)機(jī),該行以時(shí)不我待的緊迫感,緊鑼密鼓安排布署春節(jié)期間的客戶服務(wù)和產(chǎn)品營銷,確保放假不打烊,服務(wù)、營銷不間斷。春節(jié)前夕支行行長到網(wǎng)點(diǎn)慰問一線員工,了解網(wǎng)點(diǎn)的客流情況和勞務(wù)組織,聽取了負(fù)責(zé)人對(duì)假日營銷的具體安排,要求確保營業(yè)期間柜口和廳堂人員的充足,在做好疫情防控的同時(shí),做好每一位到店客戶的資金爭(zhēng)攬和產(chǎn)品滲透;節(jié)日期間發(fā)動(dòng)全員積極參與營銷競(jìng)賽,主動(dòng)曬單、勇于亮劍,人人開口,有目標(biāo)、有計(jì)劃,保持假日營銷業(yè)績的持續(xù)攀升。

  一鼓作氣,百舸爭(zhēng)流。為保持營銷熱情的持續(xù)升溫,該行開展了“春節(jié)期間營銷競(jìng)賽”活動(dòng),以線上為主、線下為輔,利用春節(jié)期間走親訪友及線上拜年的有利時(shí)機(jī),大力營銷特色卡、信用卡、手機(jī)銀行、基金定投等易線上操作申請(qǐng)的業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)攬分期付款、對(duì)公開戶等業(yè)務(wù)的'預(yù)約辦理。發(fā)揮每名員工的主觀能動(dòng)性和營銷潛力,以點(diǎn)帶面,以面帶片,做到營銷全覆蓋,同時(shí)號(hào)召廣大黨員干部和青年員工發(fā)揚(yáng)先鋒帶頭作用,營銷在先、沖鋒在前,推動(dòng)旺季各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的快速提升。春節(jié)假日期間,走親訪友時(shí)、觥籌交錯(cuò)間,掃碼辦卡、一鍵定投,隨時(shí)隨地微沙走起,營銷無處不在,真正的移動(dòng)銀行客戶端。每天群內(nèi)的曬單都能讓人興奮不已,時(shí)時(shí)鞭策、催人奮進(jìn),“爭(zhēng)“的意識(shí)在這一刻展現(xiàn)地淋漓盡致。根據(jù)每天的營銷統(tǒng)計(jì)表,匯總點(diǎn)評(píng),鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)與部室間、網(wǎng)點(diǎn)人員間業(yè)績不均衡的狀況,及時(shí)提醒、給予幫助,讓每一個(gè)人都融入到營銷大潮中,聚沙成塔,滴水成河,為旺季業(yè)務(wù)提升注入不竭的能量之源。

  砥礪前行再揚(yáng)帆,乘風(fēng)奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)

  乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。如火如涂的客戶拓展百日競(jìng)賽已近尾聲,距離任務(wù)目標(biāo)還有差距,該行將延續(xù)春節(jié)假期全員營銷的火熱氛圍,不放松、不停頓、不懈怠,緊緊圍繞“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)聚焦”工作布署,狠抓客戶核心戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)思想、抓管理,全力沖刺客戶拓展百日競(jìng)賽,并以此為新的起點(diǎn),揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,乘風(fēng)奮進(jìn),堅(jiān)決打贏旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 5

  隨著農(nóng)歷新年的到來,民生銀行秦皇島分行特約邀請(qǐng)知名書法家陳信鐸一行,到各支行現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨,書寫春聯(lián)為客戶送上新春祝福。支行為提升客戶現(xiàn)場(chǎng)感受,提前一周對(duì)客戶進(jìn)行電話邀約,利用小物件進(jìn)行廳堂布置,準(zhǔn)備了香茗、水果和各類小禮品,營造了歡樂祥和喜慶的節(jié)日氣氛。

  客戶有自己準(zhǔn)備好內(nèi)容的,也有在大堂經(jīng)理的幫助下百度搜索出自己喜歡的'話語,一幅幅充滿喜慶、吉祥、祝福的春聯(lián)在書法老師的手中隨筆而出,一張張鮮紅的`福字在大家手上傳遞。短短兩個(gè)小時(shí),老師就寫了50多幅春聯(lián),更有愛好書法的客戶現(xiàn)場(chǎng)討教書法技巧,自帶宣紙希望能留下老師的墨寶。民生銀行迎賓路支行理財(cái)經(jīng)理借此機(jī)會(huì)為到來的客戶介紹了民生銀行的“定多利”和“收益遞增型”等理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)場(chǎng)客戶對(duì)這兩款產(chǎn)品非常感興趣!

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),民生銀行秦皇島分行邀請(qǐng)國金公司專員進(jìn)行了貴金屬產(chǎn)品展銷,讓客戶在等待的同時(shí)能夠現(xiàn)場(chǎng)選購自己喜歡的新春禮品。爺爺奶奶仔細(xì)選著送孫兒們的小禮物

  一行行俊逸的書法,一句句祝福的話語,給新年帶來了幾分歡樂,幾分祥和。這次現(xiàn)場(chǎng)書寫送對(duì)聯(lián)活動(dòng)讓客戶更多的了解了中華文化精粹的魅力,在品味傳統(tǒng)文化習(xí)俗的同時(shí),增進(jìn)了客戶對(duì)民生銀行服務(wù)的認(rèn)可度,為創(chuàng)建溫馨和諧支行記上了精彩的一筆。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 6

  工行江蘇淮安分行為了營造濃烈的旺季營銷氛圍,助力網(wǎng)點(diǎn)營銷,實(shí)現(xiàn)20xx年旺季零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展,根據(jù)《淮安分行20xx年零售業(yè)務(wù)旺季營銷共組指導(dǎo)意見》,該行組織開展“網(wǎng)點(diǎn)旺季氛圍營造評(píng)比”活動(dòng)。

  活動(dòng)開展以來,各支行高度重視,投入資源進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營銷宣傳和環(huán)境美化、靚化。全行員工踴躍參與,積極營造旺季網(wǎng)點(diǎn)氛圍,全轄網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造才能,使得旺季節(jié)日氣氛更加濃厚,網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加整潔,營銷氛圍進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)該行評(píng)審小組評(píng)定,最終評(píng)選出7家獲勝網(wǎng)點(diǎn),分別是:營業(yè)部營業(yè)室、城北營業(yè)室、楚州文錦城支行、盱眙城中支行、洪澤人民路支行、漣水安東支行和城南浦東支行。

  通過本次評(píng)比活動(dòng),全行網(wǎng)點(diǎn)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),保持良好的'網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境和熱烈的`營銷氛圍,并以此為契機(jī),進(jìn)一步提升營銷成效,進(jìn)一步加大全行營銷力度,全面實(shí)現(xiàn)旺季零售業(yè)務(wù)開門紅。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 7

  12月1日晚,建行唐山復(fù)興路支行召開“建行賀新春”旺季營銷啟動(dòng)會(huì)。以早動(dòng)員、早部署、早搶抓機(jī)遇的工作思路全面安排營業(yè)室的旺季營銷活動(dòng)。

  會(huì)議首先由主管行領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)傳達(dá)了吳行長在旺季營銷動(dòng)員會(huì)上的講話,從“為什么要及早啟動(dòng)旺季營銷、旺季營銷抓什么、旺季營銷怎么抓”三方面具體部署了旺季營銷,并指出旺季營銷的`號(hào)角已經(jīng)吹響,希望全行員工發(fā)揚(yáng)敢打敢拼、奮勇爭(zhēng)先的頑強(qiáng)意志,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)作為、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神,盡職履責(zé),真抓實(shí)干,奪取旺季營銷“開門紅”的全面勝利。吳行長的.講話大大鼓舞了員工士氣。之后營業(yè)室主任又詳細(xì)解讀了市分行旺季營銷活動(dòng)方案及支行營業(yè)室的旺季營銷活動(dòng)方案,對(duì)方案中各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了全員分解,制定了具體的活動(dòng)措施,員工們一起分析指標(biāo),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,表示堅(jiān)決打好旺季營銷戰(zhàn)役,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌!

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 8

  近日,長春農(nóng)商銀行白山渾江大街支行緊跟該行“大零售”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展要求,緊抓春節(jié)營銷旺季,通過多種途徑開展“開門紅”營銷活動(dòng);顒(dòng)期間,該支行到訪客戶800余人,新增銀行卡372張、手機(jī)銀行355個(gè),營銷存款852萬元。

  一是充分利用廳堂陣地營銷,營造節(jié)日氛圍,打造活動(dòng)主題,吸引新客戶駐足并展開廳堂營銷。

  二是積極開展電話、微信邀約,通過開展春節(jié)感恩回饋活動(dòng),向老客戶贈(zèng)送春聯(lián)、福字、購物袋等小禮品,持續(xù)增加存量客戶粘性。

  三是開展外拓駐點(diǎn)營銷,借助春節(jié)期間超市客流量較大的特點(diǎn),合理安排員工作息時(shí)間,保證每天至少2人駐點(diǎn)宣傳,在營銷優(yōu)勢(shì)金融產(chǎn)品的同時(shí),進(jìn)一步提升長春農(nóng)商銀行白山渾江大街支行社區(qū)影響力。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 9

  新年伊始,為及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī),安徽來安農(nóng)商銀行深入開展旺季營銷活動(dòng),奏響2023年開門紅“三部曲”。

  全行統(tǒng)籌“譜樂章”。20xx年12月28日上午,來安農(nóng)商銀行召開2023年開門紅旺季營銷動(dòng)員會(huì)。會(huì)議全面總結(jié)了20xx年第三季營銷工作,對(duì)營銷先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰。同時(shí)對(duì)本行2023年開門紅旺季營銷活動(dòng)方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀。在認(rèn)真總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上,牢牢把握開門紅工作重點(diǎn),樹立打贏開門紅攻堅(jiān)戰(zhàn)的.信心和決心。

  全員營銷“奏主曲”。全行員工鉚足干勁,以專業(yè)的`服務(wù)隊(duì)伍,主動(dòng)對(duì)接企業(yè)、個(gè)體工商戶、種養(yǎng)殖大戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)戶等,依托“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì),逐戶走訪,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式和金融產(chǎn)品,大力推進(jìn)普惠金融,不斷滿足鄉(xiāng)村振興多樣化金融需求,扎實(shí)為地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興注入農(nóng)金力量。

  營造氛圍“彈和弦”。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)營業(yè)環(huán)境進(jìn)行了重新布置,進(jìn)一步增添年味,使客戶真切感受到新年的濃厚氛圍。與此同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),不斷加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,引導(dǎo)客戶使用來安農(nóng)商銀行提供的自助渠道辦理存取款和匯兌繳費(fèi)業(yè)務(wù),切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象與質(zhì)量。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 10

  20xx年1月20日,為增強(qiáng)與客戶的粘合度,提升手機(jī)銀行動(dòng)戶率,鞏固電子銀行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),豐富客戶服務(wù)內(nèi)涵,我行在界首市文廣新局開展以“安徽農(nóng)金手機(jī)銀行,你交易,我送禮”為主題的春節(jié)營銷宣傳活動(dòng)。

  此次活動(dòng)我行聯(lián)合界首市青少年校外活動(dòng)中心以“送春聯(lián)剪窗花”的形式開展宣傳。宣傳期間,我行員工走街串巷利用宣傳手冊(cè)、彩頁折紙、知識(shí)講解等方式,同時(shí)依靠青少年及老師手寫春聯(lián)吸引了南來北往的行人,拓展了手機(jī)銀行用戶,擴(kuò)大手機(jī)銀行用戶規(guī)模,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、移動(dòng)信貸、便民繳費(fèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù),吸引了更多客戶關(guān)注我行微信公眾號(hào)。

  活動(dòng)期間,周邊的居民參與眾多,手機(jī)銀行用戶明顯增多,動(dòng)戶率持續(xù)提升,市民對(duì)信e付、金農(nóng)信e貸、易貸卡業(yè)務(wù)也了解更多。通過開展宣傳活動(dòng)拉近了我行與客戶之間的'.關(guān)系,也增強(qiáng)了我行的影響力。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 11

  新年伊始,為美化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,營造溫馨的節(jié)日氛圍,臨商銀行寧波分行營業(yè)部于近日積極開展網(wǎng)點(diǎn)布置,讓客戶感受到新一年的喜慶氛圍,同時(shí)樹立該行良好的品牌形象。

  網(wǎng)點(diǎn)布置主要圍繞祥和、喜慶、熱鬧等主題開展。在營業(yè)廳內(nèi)的`主要位置,裝飾新年擺件、燈籠掛飾等一系列具有傳統(tǒng)文化氣息的物品,體現(xiàn)傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵,與客戶一起分享節(jié)日的快樂,力爭(zhēng)給客戶帶來與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。

  該行營業(yè)部通過此次廳堂布置,讓進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶能夠第一時(shí)間感受到環(huán)境的.舒心、服務(wù)的溫馨。在致力于為客戶提供現(xiàn)代化金融服務(wù)環(huán)境的同時(shí),全面提升客戶滿意度,真正做到以客戶為中心,助力推進(jìn)全年業(yè)務(wù)發(fā)展開門紅。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 12

  近日,為推動(dòng)新年一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,滁州皖東農(nóng)商銀行以電子銀行業(yè)務(wù)引領(lǐng)旺季營銷發(fā)展,引導(dǎo)客戶多頻次、多渠道使用該行電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大了品牌影響力,提升了品牌知名度。

  皖東農(nóng)商銀行電子銀行營銷活動(dòng)以“e氣飛揚(yáng)開門紅,普惠金融迎新春”為主題,全力拓展手機(jī)銀行新用戶;顒(dòng)期間,該行推出社區(qū)e銀行“一元購”體驗(yàn)活動(dòng)、“社區(qū)e銀行加油優(yōu)惠”活動(dòng)、“社區(qū)e銀行過年好禮”活動(dòng),并且辦理“惠分單”業(yè)務(wù)享手續(xù)費(fèi)率5折優(yōu)惠。

  皖東農(nóng)商銀行認(rèn)識(shí)到零售銀行業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、提效益的`重要性,采取一對(duì)一上門營銷,組織小型座談會(huì)、沙龍等多種形式,深入企事業(yè)單位、社區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等進(jìn)行產(chǎn)品推介,努力提升該行產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。

  截至1月11日,滁州皖東農(nóng)商銀行新增POS商戶4戶,新增手機(jī)銀行549戶,新增社區(qū)e銀行注冊(cè)用戶72戶,實(shí)現(xiàn)新年首季業(yè)務(wù)開門紅的.目標(biāo),為新的一年業(yè)務(wù)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 13

  “貼春聯(lián)”是中國人民流傳千年的古老習(xí)俗,象征吉祥,表達(dá)人們對(duì)美好生活的向往。在新春佳節(jié)即將來臨的喜慶日子里,中信銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)積極開展年俗活動(dòng),邀請(qǐng)書法家到網(wǎng)點(diǎn)或至社區(qū)為市民寫春聯(lián)。截至目前,已為市民送去了數(shù)百幅帶著墨香和美好寓意的春聯(lián)。

  在中信銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過精心布置的空間,洋溢著喜慶熱烈的.節(jié)日氣氛!爸旒t春帖千門瑞,翠綠柳風(fēng)萬戶新”“福氣降臨闔家福,春光輝映滿堂春”.....一幅幅春聯(lián),在書法家的'奮筆揮毫下,油然而成,猶如等待出發(fā)的幸福列車,將美好的祝福送到千家萬戶。不少市民圍籠在書桌前,目不轉(zhuǎn)睛地看著書法家現(xiàn)場(chǎng)揮毫撥墨,有些市民則一手拿著春聯(lián),一手拎著“福”字,一邊欣賞書法家運(yùn)勢(shì)走筆、一邊品味春聯(lián)的美好寓意。一幅幅春聯(lián),都承載著對(duì)美好生活的希望,襯托在紙面、映射在臉龐,扎根在心里。

  許多參加寫春聯(lián)活動(dòng)的客戶贊不絕口,“這幅春聯(lián)寫得太好了,行云流水,夠大氣!”“能夠在銀行‘迎祥納福’,財(cái)運(yùn)一定越來越好!”

  據(jù)介紹,中信銀行深圳分行還將在春節(jié)前繼續(xù)組織相關(guān)迎春送福的活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,增添節(jié)日氣氛,把中信銀行的溫暖服務(wù)送進(jìn)千家萬戶,以行動(dòng)踐行“有溫度”的銀行。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 14

  1月12日,在兔年新春佳節(jié)來臨之際,為增加新春年味,豐富周邊居民客戶的精神文化生活,營造濃厚的新春氛圍,浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開展了“墨香紙韻迎新年”活動(dòng),本次活動(dòng)邀請(qǐng)了書法愛好者揮毫潑墨,手書春聯(lián),贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的客戶以及鄰里街坊。

  該行珠海地區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)邀請(qǐng)新老客戶進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),喝杯熱茶,吃點(diǎn)點(diǎn)心、聊聊家常,根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián),網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)準(zhǔn)備了文房四寶讓客戶現(xiàn)場(chǎng)書寫對(duì)聯(lián)。

  “手寫的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的'味道,又有收藏價(jià)值”此次活動(dòng),贏得了參與客戶的一致好評(píng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)墨香飄逸,熱鬧非凡,處處洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氣氛。

  浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的決策部署,從群眾需求角度出發(fā),組織開展群眾喜聞樂見的金融服務(wù)活動(dòng),拓展服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì),做人民滿意的銀行。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 15

  近日,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景。中信銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管要求,以迎新年為契機(jī)加大資源投入,圍繞大眾消費(fèi)需求,推出“有溫度”系列金融服務(wù),促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)回暖。

  1月起,中信銀行推出為期3個(gè)月的新春消費(fèi)季系列活動(dòng),圍繞用戶“衣食住行”各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,提供包括四類22項(xiàng)消費(fèi)券和積分權(quán)益。以“食”為例,中信銀行推出“周周領(lǐng)券”禮遇,中信銀行“62”銀聯(lián)信用卡持卡用戶通過“動(dòng)卡空間”APP-信收付-領(lǐng)券中心,即可領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券,享受消費(fèi)支付福利。合作商戶涵蓋全國多家知名商戶,包括海底撈、王品牛排等正餐商戶享“滿300減50元”,全家、來伊份、奈雪的茶等茶飲及生活便利店商戶享“滿20減10元”。針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)過年的.出行需求,中信銀行與12306、飛豬APP推出購票優(yōu)惠活動(dòng),使用中信銀行借記卡在12306購買火車票享“滿50減10元”;在飛豬APP購買飛機(jī)票享“滿1000減50元”。

  除了各種實(shí)惠的滿減活動(dòng),中信銀行還策劃了系列趣味濃厚、富有溫度的文娛活動(dòng),以滿足廣大群眾的精神文化需求。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 16

  春節(jié)將至,歲序更新。近日,為積極履行社會(huì)責(zé)任,中信銀行長春迅馳廣場(chǎng)支行黨支部聯(lián)合凈月社區(qū)、農(nóng)大社區(qū)黨委開展新春慰問活動(dòng),為困難黨員與群眾送去溫暖和新春祝福。

  每走訪一處,迅馳廣場(chǎng)支行黨支部與困難黨員和群眾都親切交流,了解群眾身體和近期生活情況,希望他們保重身體,快樂生活。同時(shí)黨支部為他們講解了一些常見的'金融詐騙手段,幫助他們有效識(shí)別和防范金融詐騙。

  20xx年以來,中信銀行長春迅馳廣場(chǎng)支行黨支部開展多場(chǎng)社區(qū)走訪慰問以及金融知識(shí)普及宣講活動(dòng),堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)為困難群眾送溫暖,用專業(yè)技能為客戶財(cái)富保駕護(hù)航。未來,中信銀行長春迅馳廣場(chǎng)支行將積極履行社會(huì)責(zé)任,進(jìn)深化與周邊社區(qū)的的合作,積極開展公益活動(dòng),傾心為居民提供優(yōu)質(zhì)的`金融服務(wù),不斷傳遞中信溫度。

  春節(jié)期間金融服務(wù)保障情況報(bào)告 17

  1月12日,為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,豐富職工精神文化生活,哈爾濱銀行邀請(qǐng)黑龍江金融書法家協(xié)會(huì)主席董偉江等6人,開展哈爾濱銀行第五屆“翰墨飄香迎新春 情暖企業(yè)送祝!被顒(dòng)。

  活動(dòng)在哈爾濱銀行深哈產(chǎn)業(yè)園支行、哈爾濱新區(qū)科技專業(yè)支行同日開展!叭f事如意展宏圖 心想事成興偉業(yè)”“東西南北風(fēng)光好 春夏秋冬氣象新”……活動(dòng)當(dāng)天,一副副墨寶飄香的.對(duì)聯(lián)和“!弊,映紅了現(xiàn)場(chǎng)。哈爾濱銀行黨群工作部總經(jīng)理羅偉在致辭中表示,希望借此機(jī)會(huì)回報(bào)社會(huì)各界,特別是向長期以來給予哈爾濱銀行大力支持的.優(yōu)秀企業(yè)表達(dá)感謝與祝福。董偉江表示,喜迎新春為客戶寫春聯(lián)、送“!弊只顒(dòng),是哈爾濱銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌,也是哈爾濱銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

  據(jù)了解,從20xx年開始,哈爾濱銀行每年都在春節(jié)期間,邀請(qǐng)黑龍江金融書法家協(xié)會(huì)到基層網(wǎng)點(diǎn)開展寫春聯(lián)、送“!弊只顒(dòng),受到廣大客戶的歡迎和喜愛,為繁榮和發(fā)展金融文化做出了有益探索。

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