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員工年終報告

時間:2023-01-28 09:05:22 其他報告 我要投稿

員工年終報告14篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告有著舉足輕重的地位,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的員工年終報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工年終報告14篇

員工年終報告1

尊敬的領導:

  您好!

  我從20xx年底入職xx公司以來,首先感謝各級領導的信任和栽培,在公司xx總和分公司xx經(jīng)理的領導下,積極配合xx總、xx經(jīng)理做好公司上市前的基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。

  我以前一直從事的就是財務工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領導提供決策準確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務工作者的職責。

  從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務工作的責任重大!

  入職近一年來,在兩級領導的指導下,我和同事們先后負責固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理,負責對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。

  為了確保xx月份的審計得以順利完成,目前我又在xx分公司負責總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務多,還有今年xx―xx月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!

  我們財務部門在于、褚兩位領導的統(tǒng)籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!

  不可否認,由于時間緊、任務重,我們的財務工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:

  1、因之前由代帳公司處理帳務工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。

  2、因財務軟件到3月底才開始正式使用,網(wǎng)絡又非常不穩(wěn)定,xx月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來加班,務求盡早完成上半年的各項申報工作。

  3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。

  概而言之,目前現(xiàn)有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點。因公司不僅僅是xx公司及xx分公司兩個公司業(yè)務,還負責xx公司、xx公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。

  以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。

  學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的`同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:

  1、建立一套完整的財務會計核算體系,形成財務管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。

  2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

  3、在財務部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!

  我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

員工年終報告2

  接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到之后的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不一樣的職務,扮演著不一樣的主角,同樣的工作在不一樣的時期卻有著不一樣的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情。

  我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不明白我要做的是教室保潔,只是學校通知能夠申請勤工儉學,我就懷著一顆期盼的心去申請,期望借此能夠減輕父母負擔。事實上我也正在盡自我所能去為學校做自我力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫忙,也期望我們的教室保潔工作做的更完善。

  之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫忙我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個主角所擔任的不一樣職責。所擔任的職責雖不一樣,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經(jīng)常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。之后去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原先的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的能夠問她。跟著范磊學長做組長的時光不長,但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,之后做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫忙,讓我學會了很多。

  作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的是還要處理好自我與在自我工作的教室里上自習的同學的關系。在自我工作的時候一般都會有許多同學還在上自習,有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下,而是不去打掃同學上自習所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉,既不影響到他們上自習,又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更就應注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,適當?shù)臅r候就應予以適宜的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。

  組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著十分重要的主角,他既要完成組員需要完成的任務,又要完成自我的任務——帶領自我的組員工作,做好每一個組員的思想工作,以及處理好自我與區(qū)域長,總區(qū)長和組員之間的關系。組長需要給自我一個適宜的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學生,有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都是學生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學生,沒有社會上那種上行下效,那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自我的工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在那里用拉攏一詞不太適宜,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學長、學姐,有一位學姐在我們組開會的`時候一向在接電

  話,而會議的資料就是傳達一下教室保潔管理條例,強調(diào)一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的時光還未簽退,屬于工作時光,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態(tài)度是轉身就走并吼了一句“隨你便!”,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,之后我又問了一下孟煥新學姐,當天晚上我給那位學姐發(fā)了條信息,但是也是石沉大海,等到之后,慢慢的才得以緩和,但是在那以后的工作中我們相處的還能夠。要做好一個組長,不僅僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自我與組員之間的關系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則,不允許組員做的事情組長自我絕不能夠做,己所不欲勿施于人!如果自我制定的規(guī)則連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關系,更多的是一種感情,我想在以后的日子里我們會很懷念我們以前一齊工作過的時光。他們不只是我們的組員,也是我們的朋友,我們不能只是要求他們把工作做好,更多的還要給予他們關心。

  讓我所在的小群眾里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一向以來的追求,無論是在教室保潔的隊伍里,還是在我所在的協(xié)會里,亦或者在我所在的班級里,那一向是我的追求!做組長的時候,我期望自我能夠把我們組帶成一個小小的家庭,讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心,而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里,在那個家里,我們互相幫忙,互相關心,記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯,感覺真的很溫馨。之后在我做區(qū)長的這段日子里,我真的學會了很多,給自我定的目標也在一點點變的更大,我并沒有改變自我的目標,只是想要做的更多,在把我們的小群眾帶成家的同時我也期望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺,一個展現(xiàn)自我的舞臺,一個為自我和我們的群眾做更多奉獻的機會,也一向都在向自我的目標努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里,在幾位學長、學姐的幫忙下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法,之后我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要的事情,那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時光,我真正的感覺到一批好組長的好處。一向以來我都期望我所在的群眾里的每

  一個人都能感覺到那種家的溫馨,都有那種家的歸屬感,但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結果,而是帶成了六個小家庭,這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一齊出去玩耍,一齊出去吃飯,一齊在同一個教室上自習,一齊在校園里逛,一齊去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結果,是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善,是他們把我們區(qū)的所有組員聚攏在一齊,是他們在我不在的時候把我們區(qū)的工作承擔起來,我為自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。

  在做區(qū)域長的這一段時光里,在我與組員相處的時光里,我對我們的組員或許過于嚴厲了些,但是,事實上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心,我想雖然此刻我的嚴厲對他們來說不是什么好的事情,但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的,因為他們在我的嚴厲下會養(yǎng)成那種更加細心的習慣,我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲,但是并不能因為嚴厲而疏遠自我與組員的關系,反而就應給予組員更多的關心與幫忙。

  印象最深的一次就應是我們區(qū)數(shù)學館的一個組員得了肺結核,而肺結核是一種空氣傳播的疾病,而與他接觸比較多的當然就是我們區(qū)的組員,緊著組長就把他的事情告訴了我,我又上報到范磊學長那兒,最終決定給我們區(qū)組員進行一次體檢,雖然體檢費是組員自我拿的,但當時真的有一種說不出的感覺,當體檢的老師告訴我一切都正常時,心里好像是一顆石頭落在了地上,當時由于時光比較匆忙,有三個組員沒能和大家一齊進行體檢,但之后都拿來了醫(yī)院的證明。

  我說過一向以來我都期望自我能夠把自我所在的群眾帶成一個小小的家,但是我們的教室保潔組員來自不一樣的院系,又居住在不一樣的生活園區(qū),交流相對會少一些,但是交流又是必不可少的,也是到達我的目標的唯一方法,所以為了到達標我們只好另辟新的交流方式,我們區(qū)開了公共郵箱,用來上傳一些學習資料,大家互相傳閱,之后又建了個q群,大家基本每一天晚上都會登q,有了q群,大家能夠在q群里互相聊聊,這樣就增加了大家的交流,更好的相處在一齊,也更利于到達我所追求的目標。就是這樣,我們區(qū)是一個大家,六個小家。

  我也說過期望每一個人都多一些歷練的機會,但是很多人會有疑問,只是教室保潔而已,怎樣會得到歷練呢在那里,我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉型,轉型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺,成為一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自我的平臺,但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。

  要做到真正的轉型,首先要做到的轉型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉變,此刻我們中很多人都認為教室保潔只是我們一個勤工儉學的平臺而已,尚未認識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運動會協(xié)調(diào)會時的場景,大家一齊出謀劃策思考怎樣籌備花樣運動會,記得當時我們好像提議拉外聯(lián),大家思考到其他原因就沒透過。但是之后自行車隊的花樣運動會時,他們拉到了外聯(lián)。我感覺我們就應自我盡力去解決一些事情。我們的花樣運動會辦的可謂是熱火朝天,組員們玩的也十分開心,活動現(xiàn)場有記者團的,有新聞中心的,也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學觀看,如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統(tǒng)性的活動,每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動會,既拓展了我們組員的素質(zhì),又歷練了我們組員的合作精神,也加強了各區(qū)之間組員的交流,也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。

  我們教室保潔需要給自我做一些宣傳,不是只為宣傳我們工作苦,也不是向大家邀功,而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易,當我們剛剛把教室打掃干凈,剛要結束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮,不是我們的組員打掃不認真,而是我們的同學隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上,我們需要他們對我們的勞動成果的尊重,我們需要他們對我們工作的尊重,當我們的組員認認真真的把工作做好的時候,他們的成果并沒有得到應有的尊重,以至于第二天被人告到學校。記得我們區(qū)有兩個組員在談關于教室保潔時的一段話——“如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習的同學又弄臟了,你怎樣辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”,我聽了真的很感動,我們的組員是如此的樸實,在普通的崗位上堅持著自我,就是我們的這些組員,他們很多時候得不到他人的尊重,有的時候卻要蒙受著委屈去工作,所以我們真的需要對外宣傳一下我們自我,一向以來都想提議在我們學校里面搞一次關于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來,讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的,上次提的時候是在花樣運動會期間,與其沖突,之后時光又不允許,期望在新的一年里我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。

  讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作,讓他們明白我們的工資是自我勞動所得。

  做到以上那些還是不夠的,我們還需要更多的交流,需要各區(qū)域之間的交流,需要紀檢與區(qū)域長之間的交流,需要組員與紀檢之間的交流,需要組員與區(qū)域長之間的交流。

  我們還需要更好的人才機制,區(qū)域長的換屆、組長的換屆,我們需要有一批備用人才,我們教室保潔此刻的成績證明一個好的領頭羊能夠帶領這個組織走出更大的成功,我相信會取得更好的成績。期望我們一齊將我們的完美傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

  接觸教室保潔這么久,有很多想法,在以后的工作中我會更加努力,盡自我所能為教室保潔做更多的貢獻,期望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉型成既是我們勤工儉學的平臺,又是大家歷練自我的平臺!

  祝愿我們的教室保潔更加強大,為大家營造一個更好的學習環(huán)境。

員工年終報告3

各位領導,各位同事:

  大家好!

  光陰似箭,轉眼在xx公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務方面變化最大的莫過于x月份xx軟件由財務單機版轉換為先進的xx系統(tǒng)!肮び破涫拢叵壤淦鳌,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對xx系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。xx系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學習是持續(xù)的。全面掌握xx的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的`加強和xx服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,xx將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛x級明細項目改為掛核算項目。xx是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?

  xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的x%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。

  由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

  我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xxx年全年因各種原因離職的員工共計xx人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

  在xx新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于x月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、xx的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!

  xx月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

員工年終報告4

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘ┰20xx年工程主要有:移動遷改、社區(qū)接入、集團客戶、屯信城域網(wǎng)擴容,還有各類大小工程!

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

  (—)公司已制定了完善的規(guī)程。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

 。ā⿲ぷ鞑回撠熞蚪o于處罰,對好的獎勵,差的處罰。

 。ㄈ┳龊妹恳徊降墓ぷ饔媱。

  (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針,公司在上級領導下,建立了完善制度,從而推動各項工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在熔接工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ā┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好每一個工程的完美性。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為車點檢查內(nèi)容之一。

  冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢査。

 。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走岀這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,—個良好的心態(tài)、份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

  (三)總結下來:在這—年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的'提高和進一步的完善。在FI常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、聽取員工的意見

  要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下兒個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提髙自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的'發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ā┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;

 。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxxxX的明天更美好!

員工年終報告5

  我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛。

  以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據(jù)我們酒店的自身特點,針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:

  1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔助工作,并協(xié)同各領班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時加強個性化服務與超值化服務。

  2. 提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。

  3. 由于酒店開張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

  4. 控制物資、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。

  5.加強對房務中心的管理,應提升其的服務質(zhì)量,多培訓普通話及禮貌用語,確保話務服務質(zhì)量。

  6.繼續(xù)落實“五常”管理法,做好各項服務檢查工作。

  7.設立有效管理機制,量化考核,及時分析解決問題。

  8.在房務部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同房務部領班,對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。

  以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。

  房務部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的`優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。

  06年的上半年已過去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結:

  1.在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,員工的服務技巧不夠到位,有待提高。

  2.本人作為部門培訓員專業(yè)知識不夠,加上缺少經(jīng)驗,需要加強自身學習,鍛煉,以傳授服務員更多服務技能及知識,逐步提高員工素質(zhì)。

  3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識有待加強。

  4. 上半年員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。

  5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理。

員工年終報告6

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  從我到xx大酒店工作以來,是xx大酒店培養(yǎng)了我,我和xx大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在xx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是xx總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向領導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

  一、對本酒店的市場作出的一些分析:

  1、目標顧客定位不太標準,過于狹窄?偟目次覀兙频甑慕(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。

  2、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動?梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

  3、服務細節(jié)要加強,在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷計劃。

  二、針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:

  1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進行一系列的.調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。

  2、進行客戶的友好拜訪,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)辦。

  3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。

  4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。

  20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們xx大酒店真正的春天!

  最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!

  謝謝大家!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

員工年終報告7

  時間過的很快,轉眼間來公司已經(jīng)一年半了。伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進步著,因為我知道只有不斷的學習,不斷的完善自己的水平,才能從公司脫穎而出,成為一名合格的運行人員。這一年里在公司的領導下、同事們的支持和幫助下,我認真學習專業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗,積極完成自己崗位的各項工作。綜合自己一年來的工作,作出如下總結:

  一、培訓學習及取證:

  培訓是每位員工提升技能的核心任務,學以致用才是我們最終的效果,所以我們今年增加了培訓學習的力度。在這一年里我們認真學習了每日早班會值長布置的安規(guī)、運規(guī)知識,每日以提問的形式進行考問、講解,這樣日復一日的學習下去,我對安規(guī)和運規(guī)有了很大的提高并受到了每個人學習積極性的感染和值長的督促,為日后的工作奠定了基礎。在公司的組織下,今年的5月份和11月份我參加了值長證和電工進網(wǎng)許可證培訓學習,這兩次的培訓機會來之不易,在學習期間,我們都是按時上課,認真聽講,順利取得了證件。

  二、安全與消防工作:

  在上半年,我統(tǒng)計了安全工器具的種類及數(shù)量并重新規(guī)劃了擺放位置,每個柜子都制作了標示牌,使得這些工器具有序不亂。按照安全工器具的管理要求我做了清單并統(tǒng)計了檢驗到期時間,做到心中有數(shù)。作為班組的安全員,我以身作則,把安全放在第一位,安全生產(chǎn)是重中之重,在設備停送電時我都認真填寫操作票以及其他相關記錄,在操作時做到監(jiān)護到位,保證人身和設備的安全。6月份的安全月我們運行人員對220kv變電站站區(qū)設備重點區(qū)域進行隱患排查、缺陷消除,以保證設備的正常運行。配合值長對所有消防系統(tǒng)檢查、試驗,消防器材及設施檢查,消缺,嚴格執(zhí)行消防安全制度,完善消防安全臺賬,并對消防泵房進行衛(wèi)生清理。而且我們在每臺主變和磁控電抗器及油庫添置了消防沙箱并填滿沙子,加強了消防的力度。

  三、值班及部門日常工作:

  值班是我們運行人員的主要職責,在值班期間我認真填寫各項記錄,及時查看監(jiān)控系統(tǒng)報文,做到出現(xiàn)設備異常情況及時匯報,風機出現(xiàn)故障及時通知維護人員處理,使站內(nèi)設備和風機保持最佳狀態(tài),保證當值期間能完成更多的發(fā)電量。也掌握了各項值班制度及操作規(guī)范和注意事項,為以后的工作奠定了扎實的基礎。在值守期間,我跟著檢修組到站外進行箱變和線路的巡視和消缺工作,從中也學習了很多的'知識,增加了知識面。為了規(guī)范繼電保護定值的管理,我編寫了電子版繼電保護定值單,為了以后的定值核對,保護裝置校驗等工作帶來了方便。

  四、春檢工作:

  今年的6月份,我參加了每年定期的春檢預試工作,檢修期為3天,我負責的是繼電保護自動裝置調(diào)試工作。在此期間我配合調(diào)試單位試驗人員順利完成了#1、#2、#3主變保護裝置和測控裝置,251長興線、252牛長線線路保護裝置和測控裝置,主變和線路故障錄波器以及35kv高壓開關保護裝置等所有繼電保護試驗,由于停電時間短,試驗項目多,我們每天加班加點、保質(zhì)保量完成當天布置的任務。在試驗過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾處缺陷并及時處理,消除了危及設備正常運行的安全隱患。部分設備帶電后的試驗工作更為重要,我們認真分析運行方式并考慮可能出現(xiàn)人為的誤操作事故,做了相應的安全措施,確保萬無一失。短短的三天時間,雖然我們很累,但是我們學到了很多來之不易的知識?吹皆囼瀻煾祩兊氖炀毑僮鳎腋杏X到我差之甚遠,繼電保護是一個變電站的核心,想完全掌握繼電保護知識還得更加努力。

  五、工作、學習中存在的不足:

  在這一年的工作中,我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點:自認為學習積極性不夠高,

  動手少;和同事、領導溝通及交流經(jīng)驗少;學習專業(yè)知識不徹底。我相信我還欠缺實際經(jīng)驗和鍛煉,但我會努力提高自身的專業(yè)技能,為公司作出更多的貢獻。在新的一年里,對我來說也是一個新的起點,我要繼續(xù)努力完善自己,做好自己的本職工作,為我們公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

  回顧這一年來,我進步了很多,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!往后我會更加努力,茁壯成長,回報公司,盡職盡責做好每一件事。我相信在以后的工作中,我能更熟練的完成本職工作,為了我們公司的發(fā)展,我會一直向前看,踏踏實實工作,一步一個腳印去努力、進步,實現(xiàn)在崗位上的自身價值。以上是我這一年來思想、工作情況的總結,有不足的地方,請領導和同事們批評、指正。謝謝!

員工年終報告8

尊敬的領導:

  春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快x年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感xxx給我展現(xiàn)自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝x經(jīng)理和x主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結,

  xx年x月份來到公司我全年銷售了xx臺,而xx年我銷售了xx臺車。xx年我自己給自己制定的目標是xx臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的`了xx臺的好成績。xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

  銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。

  同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

  總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團隊精神,因為我們xx公司是一個整體,一個大家庭,xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學到了許多專業(yè)知識,和做人道理。

  所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務,我都力求做到盡善盡美。

  盡管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務知識上,還沒有達到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。

述職人:xxx

  20xx年x月x日

員工年終報告9

公司領導:

  你好!

  20xx年度,在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下,公司全體職工認真落實各級安全生產(chǎn)責任制,狠抓安全基礎管理工作,加大安全培訓力度,加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時有效的排除各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增強,各種事故得到了較好的預防與控制,全面完成了年度安全計劃目標,現(xiàn)將本年度安全工作總結如下:

  為認真落實好各級安全生產(chǎn)責任制,做到一級對一級負責,進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任,督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實,提高了全員進行安全生產(chǎn)的`責任心。

  公司在做好日常性安全教育的同時,采取靈活多樣的方式,有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片,對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上,加強安全工作的管理。美文閱讀網(wǎng)

  各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查,制定檢查標準和檢查內(nèi)容,要認真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,公司認真開展各項安全活動,對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動,進一步規(guī)范習慣性違章現(xiàn)象,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結合,促進了各項安全管理工作的開展,確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

  各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控,根據(jù)各自的實際情況,制定措施,加強管理,確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導,保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。

  關于20xx年度的安全工作計劃,需要進一步加強安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,強化安全培訓教育,提高全體職工安全素質(zhì),加強安全檢查,排除事故隱患,認真開展各項安全活動,提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標的實現(xiàn)。

員工年終報告10

  基層信用社員工年終述職報告:

  的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結如下:

  1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

  2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的'做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

  (1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。

  (2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

  (3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

  3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

  (1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。

員工年終報告11

尊敬的領導:

  您好!

  參加工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下:

  我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

  在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的`充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到好。

  20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

員工年終報告12

  大家好:

  我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等?茖W校,是芝田信用社的新人。時間真快,20xx年7月,我懷著激動而復雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切。回顧過去的這半年,學的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。

  一、工作方面

  自從20xx年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。

  在這里,領導注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓半個月學習電腦知識,讓我擔任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學到很多電腦知識,維護設備的技巧和方法。

  我擔任了電腦管理員,感到自己責任重大,要管理整個單位的'電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務。所以,我每星期對電腦和設備檢查一遍,每月對設備維護,確保設備干凈運行正常。對下面兩個網(wǎng)點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。

  11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內(nèi)外任何一個金融機構匯款和接受匯款,方便省時。

  正常上班時間,我也學習業(yè)務,前輩們在工作業(yè)務學習方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。

  我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農(nóng)信社與客戶接觸的最前線,是農(nóng)信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農(nóng)信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質(zhì)的服務,來辦業(yè)務心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務。

  業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網(wǎng)查資料,請教,并一個月寫出自己的學習體會和收獲。

  二、紀律方面

  我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:

  1.每天早上提前到營業(yè)場所,打掃衛(wèi)生并為上班做好準備:

  2.按時上下班,不遲到早退,不無故離崗,有事請假;

  3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡,不邊處理業(yè)務邊說與工作無關的話題,保持良好的工作形象和工作秩序:

  4.不采取任何方式,找借口刁難服務對象;

  三、存在的不足和問題

  1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:

  2.多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:

  3.對公存方面還很陌生

  針對以上問題,珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質(zhì)變的問題,經(jīng)過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經(jīng)常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。

  四:自我評價

  這半年的時間,是農(nóng)信社使我用最快的速度完成了一個從校園學生到社會人的轉變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。

  若有不當之處,請各位領導和同志批評并指正,謝謝!

員工年終報告13

  時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現(xiàn)將20xx工作做如下匯報:

  態(tài)度與責任,無論身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,就要盡自己最大的'努力。這是一種工作的態(tài)度,也是一種做人的態(tài)度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委托起,不管什么時候的委托總會在第一時間去處理,這是一種態(tài)度,從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄,在各位前輩的指導下,我在不停的完善,不管多么的復雜總會在點點的梳理中,明朗化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。

  學習與反省,在學習中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學習,不斷進步,有了業(yè)務的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,成功是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時,就是因為自己的經(jīng)驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應該首先制定一個切實的計劃,用來指導自己的學習,不能盲目,古人云:“凡凡事預則立不預則廢”,因為有了計劃就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。

  執(zhí)著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經(jīng)輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標,但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè),任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。

  20xx過去了,學習仍在繼續(xù),努力仍在繼續(xù),進步也仍在繼續(xù),在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的20xx年中,我還會學到很多,我會繼續(xù)努力,為上分的發(fā)展添磚加瓦,奮斗不息!

  謝謝大家,我的匯報完畢

員工年終報告14

尊敬的公司領導:

  首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的`離開我只能表示深深的歉意。非

  常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,也因我自身了原因,總覺得啥事都不的行,也沒的信心能做好,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

  請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

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