人事年度報告

　　在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的人事年度報告，希望能夠幫助到大家。

人事年度報告1

　　人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進一步深化用工分配制度改革，加強干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

　　一、人事勞資工作回顧

　　(一)認真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。

　　為進一步加強干部隊伍思想作風建設(shè)，提高市局(公司)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局(公司)在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學習相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局(公司)“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認識，集思廣益，在總結(jié)xx工作的基礎(chǔ)上，精心編制了xx《教育培訓工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓，人才培養(yǎng)工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進一步的提升。

　　(二)深化用工分配制度改革，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)

　　1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關(guān)工作人員進行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。

　　2.2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>

　　3.3月份面向基層一線公開遴選機關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局(公司)機關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

　　4.5月組織基層股級干部交流學習。市局(公司)制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級干部學習交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區(qū)市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　5.9月份組織了基層領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部和其他干部的考核工作�？己说姆秶�是區(qū)(市)局(營銷部)領(lǐng)導班子及班子成員;市局(公司)系統(tǒng)新提任的副科級以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級干部;業(yè)務(wù)類學習交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導班子和部分中層干部進行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為xxx圓滿收尾和實現(xiàn)xx良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進機關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局(公司)機關(guān)工作。

　　(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度

　　今年以來，我們結(jié)合以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應(yīng)性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

　　1.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據(jù)省局(公司)教育培訓要求，結(jié)合市局(公司)實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規(guī)范化。

　　2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學歷教育，創(chuàng)建學習型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會通過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學歷教育的積極性。

　　3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。

　　組織2名市局(公司)黨委領(lǐng)導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人參加全國縣級煙草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓;8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學習培訓;4名復退軍人參加省局復退軍人培訓班。

　　4.組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關(guān)人員進行2天培訓，使新進機關(guān)人員盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

　　5.加強職業(yè)技能鑒定工作。

　　一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實行職業(yè)技能補貼。為暢通員工成長渠道，激發(fā)員工學習業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類(業(yè)務(wù)技術(shù)類)員工的專業(yè)技能和操作能力。市局(公司)印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)生產(chǎn)操作類員工崗位技能補貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營銷人員報名參加職業(yè)技能鑒定。

　　二是積極組織員工進行職業(yè)技能鑒定考前培訓。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過率，為優(yōu)秀縣級局、營銷部建設(shè)提供人才保障，市局(公司)和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。

　　三是出色的完成了省局(公司)交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日省煙草專賣局(公司)卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局(公司)高度重視，成立了由主要領(lǐng)導任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細化責任，明確專人負責，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。

　　四是組織參加省局(公司)第一屆卷煙商品營銷競賽并取得了優(yōu)異成績。對于此次競賽市局(公司)黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導親自安排，分管領(lǐng)導牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關(guān)部門科學安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進行業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓和為期1個月封閉培訓的基礎(chǔ)上，又邀請廈門達人咨詢公司專業(yè)師資對參賽選手進行為期兩天的強化培訓。培訓重點：營銷方案的策劃,ppt課件的制作，競賽現(xiàn)場模擬演練和案例分析。培訓期間，參賽選手以高度的責任心和使命感認真?zhèn)淇�，�?jīng)常加班加點學習到深夜，選手們相互團結(jié)，相互幫助，相互鼓勵，充分體現(xiàn)了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局(公司)三名選手進入決賽并取得獎項，是獲獎人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)�同志被授予“省煙草技術(shù)能手”榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局(公司)推薦申報“全國煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國家局舉辦的.行業(yè)職業(yè)技能競賽，取得了全國35名的好成績。

　　(四)完善人事勞資基礎(chǔ)工作

　　1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)(市)局(部)人事勞資管理員參加省局(公司)舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局(公司)要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運行打下良好基礎(chǔ)。

　　2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局(公司)對全市470余名聘用工檔案資料進行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

　　3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對市局(公司)營銷中心配送部和五區(qū)一市局(部)定編定崗定責工作落實情況進行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局(公司)配送部、薛城局(部)調(diào)整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，通過全市統(tǒng)一調(diào)配，進一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。

　　4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進行工資測算，并嚴格按照績效考核結(jié)果進行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調(diào)動了工作積極性。

　　5.認真貫徹執(zhí)行省局(公司)關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補貼。按照省局(公司)要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數(shù)的核定，按照省勞動廳和省局(公司)文件要求，及時完成了市局(公司)社會保險費繳納清算工作。

　　6. 認真開展了iso9000貫標工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進企業(yè)長遠發(fā)展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內(nèi)審及下步持續(xù)改進工作重要性的認識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標工作。二是明確責任，細化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓、特殊行業(yè)人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改進。

　　三是充分發(fā)揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，借助貫標內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細節(jié)，通過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續(xù)改進，促進全市人力資源管理工作再上新水平。

　　二、存在的主要問題和不足

　　在市局(公司)黨委正確領(lǐng)導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認識到，與領(lǐng)導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

　　一是思想解放的程度與市局(公司)黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

　　二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統(tǒng);日常培訓、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。

　　三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓和鑒定工作需要進一步加強。

　　三、20xx年工作打算和具體措施

　　1.樹立大局意識，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實施好xx規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進一步提高執(zhí)行力，當好參謀助手，當好員工公仆。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實責任，團結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學的精神，認真的態(tài)度、嚴謹細致的工作作風，扎實有效地推進人事勞資工作再上新水平。

　　2.落實省局(公司)黨組和市局(公司)黨委指示精神，進一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流(綜合辦公室、法規(guī))，做好考察評議和總結(jié)工作;修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》(討論稿)，規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級干部選拔任用督導和規(guī)范工作;探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，通過機關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。

　　3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運作質(zhì)量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進行系統(tǒng)評價，科學引導員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。

　　4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調(diào)動聘用員工的工作積極性。

　　5.抓好人力資源系統(tǒng)運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進一步做好人力資源體系建設(shè)目標規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作;不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;積極實踐和探索，設(shè)計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局(營銷部)的工作積極性問題。

　　6.按照xx規(guī)劃要求，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，做好員工培訓和崗位技能鑒定工作。通過制訂年度計劃，明確責任，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結(jié)合的激勵約束機制，把培訓、考核和使用結(jié)合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考核，包括全員培訓、崗前培訓、適應(yīng)性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的能力。

　　7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓，確保達標。同時要切實保證培訓質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

　　8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴謹細致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

　　9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

　　總之，年我們將在省局(公司)人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導下，進一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行省局(公司)孫公準局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻。

人事年度報告2

　　人事勞資科在市局（公司）黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局（公司）指示精神，按照市局（公司）黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進一步深化用工分配制度改革，加強干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

　　一、人事勞資工作回顧

　�。ㄒ唬┱J真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。

　　為進一步加強干部隊伍思想作風建設(shè)，提高市局（公司）系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局（公司）在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學習相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局（公司）第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局（公司）“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓，人才培養(yǎng)工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進一步的提升。

　　（二）深化用工分配制度改革，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)

　　1、年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關(guān)工作人員進行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。

　　2、2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>

　　3、3月份面向基層一線公開遴選機關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局（公司）黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局（公司）機關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

　　4、5月組織基層股級干部交流學習。市局（公司）制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）股級干部學習交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區(qū)市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進各基層局（部）之間的工作交流，推進專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　5.9月份組織了基層領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部和其他干部的考核工作。考核的范圍是區(qū)（市）局（營銷部）領(lǐng)導班子及班子成員；市局（公司）系統(tǒng)新提任的副科級以上干部（含掛職干部）；四定期間落選的原副科級干部；業(yè)務(wù)類學習交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導班子和部分中層干部進行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為xxx圓滿收尾和實現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進機關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局（公司）機關(guān)工作。

　�。ㄈ�）圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度

　　今年以來，我們結(jié)合以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應(yīng)性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

　　1.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據(jù)省局（公司）教育培訓要求，結(jié)合市局（公司）實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）度教育培訓計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規(guī)范化。

　　2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學歷教育，創(chuàng)建學習型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局（公司）培訓管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局（公司）學歷教育費用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會通過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學歷教育的積極性。

　　3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。

　　組織2名市局（公司）黨委領(lǐng)導參加國家局黨校培訓；4名縣級局負責人參加全國縣級煙草專賣局（公司）主要負責人培訓；2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓；8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓師培訓班；38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學習培訓；4名復退軍人參加省局復退軍人培訓班。

　　4、組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關(guān)人員進行2天培訓，使新進機關(guān)人員盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

　　5、加強職業(yè)技能鑒定工作。

　　一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實行職業(yè)技能補貼。為暢通員工成長渠道，激發(fā)員工學習業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類（業(yè)務(wù)技術(shù)類）員工的專業(yè)技能和操作能力。市局（公司）印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）生產(chǎn)操作類員工崗位技能補貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營銷人員報名參加職業(yè)技能鑒定。

　　二是積極組織員工進行職業(yè)技能鑒定考前培訓。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過率，為優(yōu)秀縣級局、營銷部建設(shè)提供人才保障，市局（公司）和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。

　　三是出色的完成了省局（公司）交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日省煙草專賣局（公司）卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和省煙草專賣局（公司）專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局（公司）高度重視，成立了由主要領(lǐng)導任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細化責任，明確專人負責，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。

　　四是組織參加省局（公司）第一屆卷煙商品營銷競賽并取得了優(yōu)異成績。對于此次競賽市局（公司）黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導親自安排，分管領(lǐng)導牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關(guān)部門科學安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進行業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓和為期1個月封閉培訓的基礎(chǔ)上，又邀請廈門達人咨詢公司專業(yè)師資對參賽選手進行為期兩天的強化培訓。培訓重點：營銷方案的策劃,ppt課件的制作，競賽現(xiàn)場模擬演練和案例分析。培訓期間，參賽選手以高度的責任心和使命感認真?zhèn)淇�，�?jīng)常加班加點學習到深夜，選手們相互團結(jié)，相互幫助，相互鼓勵，充分體現(xiàn)了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局（公司）三名選手進入決賽并取得獎項，是獲獎人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)�同志被授予“省煙草技術(shù)能手”榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局（公司）推薦申報“全國煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業(yè)職業(yè)技能競賽，取得了全國35名的好成績。

　　（四）完善人事勞資基礎(chǔ)工作

　　1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)（市）局（部）人事勞資管理員參加省局（公司）舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局（公司）要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運行打下良好基礎(chǔ)。

　　2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局（公司）對全市470余名聘用工檔案資料進行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

　　3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對市局（公司）營銷中心配送部和五區(qū)一市局（部）定編定崗定責工作落實情況進行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局（公司）配送部、薛城局（部）調(diào)整人員充實了嶧城局（部）、臺兒莊局（部）一線力量，通過全市統(tǒng)一調(diào)配，進一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。

　　4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進行工資測算，并嚴格按照績效考核結(jié)果進行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調(diào)動了工作積極性。

　　5.認真貫徹執(zhí)行省局（公司）關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補貼。按照省局（公司）要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數(shù)的核定，按照省勞動廳和省局（公司）文件要求，及時完成了市局（公司）社會保險費繳納清算工作。

　　6. 認真開展了iso9000貫標工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進企業(yè)長遠發(fā)展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內(nèi)審及下步持續(xù)改進工作重要性的認識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標工作。二是明確責任，細化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓、特殊行業(yè)人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改進。

　　三是充分發(fā)揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，借助貫標內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的.每個細節(jié)，通過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續(xù)改進，促進全市人力資源管理工作再上新水平。

　　二、存在的主要問題和不足

　　在市局（公司）黨委正確領(lǐng)導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認識到，與領(lǐng)導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

　　一是思想解放的程度與市局（公司）黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

　　二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進一步加強。職工檔案資料；人力資源管理系統(tǒng)；日常培訓、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。

　　三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓和鑒定工作需要進一步加強。

　　三、年工作打算和具體措施

　　1.樹立大局意識，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進一步提高執(zhí)行力，當好參謀助手，當好員工公仆。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實責任，團結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學的精神，認真的態(tài)度、嚴謹細致的工作作風，扎實有效地推進人事勞資工作再上新水平。

　　2.落實省局（公司）黨組和市局（公司）黨委指示精神，進一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流（綜合辦公室、法規(guī)），做好考察評議和總結(jié)工作；修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》（討論稿），規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局（部）股級干部選拔任用督導和規(guī)范工作；探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，通過機關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。

　　3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運作質(zhì)量和工作效率；按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進行系統(tǒng)評價，科學引導員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。

　　4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調(diào)動聘用員工的工作積極性。

　　5.抓好人力資源系統(tǒng)運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進一步做好人力資源體系建設(shè)目標規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作；不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點；積極實踐和探索，設(shè)計縣局（分公司）費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局（營銷部）的工作積極性問題。

　　6.按照十二五規(guī)劃要求，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，做好員工培訓和崗位技能鑒定工作。通過制訂年度計劃，明確責任，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結(jié)合的激勵約束機制，把培訓、考核和使用結(jié)合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考核，包括全員培訓、崗前培訓、適應(yīng)性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的能力。

　　7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓，確保達標。同時要切實保證培訓質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

　　8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴謹細致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

　　9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

　　總之，年我們將在省局（公司）人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導下，進一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行省局（公司）孫公準局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻。

人事年度報告3

　　xx年在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導和市人事局的精心指導下，我局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，堅持改革創(chuàng)新，求真務(wù)實，人事編制工作取得了新的進展，主要在“一個重點、兩項改革、四個加強”七個方面工作取得了出色的成效�，F(xiàn)將xx年總結(jié)

　�。ㄒ唬┮粋�重點：就是大力實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，為龍崗經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才支持和智力保證。

　　引才質(zhì)量有所突破。今年共引進各類人才2511人，其中博士1名，碩士175名，本科2355名，大專23名，中專5名，引進留學生2名。今年接收畢業(yè)生和引進人才的數(shù)量均創(chuàng)我區(qū)歷史新高，素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理，為龍崗社會經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的人才支持和智力支撐。

　　2、引才方式有所創(chuàng)新。我們不僅在本地開設(shè)人才場，擺攤設(shè)點招攬人才，同時還積極采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合，引智與借腦相結(jié)合，利用項目引才、產(chǎn)業(yè)聚才。（1）協(xié)助組團參加了赴美國、加拿大招商引智活動。這次活動由李銘書記、田夫常務(wù)副區(qū)長帶隊，由區(qū)委辦、科技局、貿(mào)工局和人事局具體承辦，是深圳市建市以來第一個以區(qū)為單位，在海外開展的大規(guī)模招賢納才活動。共有13個單位提供了70個職位。（2）積極組團參加第二屆人才高交會。10月12日-13日我們共組織了35家區(qū)內(nèi)大型企業(yè)及新辦的高新技術(shù)企業(yè)參展，提供了700余個職位�，F(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)共8470余人次，達成工作意向500人，現(xiàn)場簽約47人，多數(shù)企業(yè)都找到了渴望已久的人才。龍崗展區(qū)成為人才高交會熱點之一，我局也被市人事局評為“組織獎”，并有2人評為“先進個人”。（3）會同區(qū)教育局到北京、陜西、東北、西南、華東、華南6所重點師范院�，F(xiàn)場招聘人才，招聘教師 125 人，進一步充實了優(yōu)秀教師隊伍，促進教育強區(qū)戰(zhàn)略的發(fā)展。

　　3、 人才服務(wù)有所改進。一是編制完成了“xx”人才發(fā)展規(guī)劃。按照科學發(fā)展觀和人才觀的要求，我們編制完成了“xx”人才發(fā)展規(guī)劃，提出了“xx”期間人才工作的目標、思路和主要措施，為今后的人才發(fā)展創(chuàng)造了條件。二是簡化了辦事程序，特別是開通了高級人才、急需人才引進的綠色通道。區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、高科技企業(yè)需要人才，我們提供預約服務(wù)，主動上門現(xiàn)場辦公。三是強化了職稱評審服務(wù)。認真配合財政局做好會計系列初級職稱的資格考試，參與教育系統(tǒng)的兩個中級評審委員會的委員庫的組建，實現(xiàn)了對評委庫的動態(tài)管理。全年共辦理初定專業(yè)技術(shù)資格249人；審核專業(yè)技術(shù)資格163人。按時完成了審核報送參加省市各級、各序列專業(yè)技術(shù)資格評委會的材料共1019份，其中初級274份，中級351份，高級394份。

　　4、人才市場化配置機制有所加強。區(qū)人才交流市場（中心）全年共為用人單位提供人才招聘服務(wù)31887個（次），接待各類求職人才18.1萬人次，提供就業(yè)崗位87023個，安排就業(yè)91073人次。舉辦現(xiàn)場招聘會175場次（含大型現(xiàn)場招聘會40場次），入場招聘單位14875個（次），入場交流人員12.5萬余人次，辦理便民求職卡13830個，為17800個（次）用人單位提供了人才推薦服務(wù)。與全國近100所大中專院校、職業(yè)技術(shù)學校建立了聯(lián)系，成功引進并安置計劃外大中專畢業(yè)生龍5080人。民辦人才中介平穩(wěn)發(fā)展，全區(qū)共有8家，其中1家設(shè)有人才網(wǎng)頁。

　　5、軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)全面完成。共接收軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部105名，除2名安排在衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位外，其余均安排公檢法系統(tǒng)及黨政機關(guān)單位。接收安置隨軍干部家屬5名，做到了軍轉(zhuǎn)干部個人滿意、接收單位滿意和領(lǐng)導滿意。

　�。ǘ�）兩項改革：就是行政管理體制改革和干部人事制度改革。

　　一是深化行政管理體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率。調(diào)整優(yōu)化了區(qū)級行政機構(gòu)職能。按照精簡、統(tǒng)一、高效的原則和《關(guān)于市轄區(qū)深化行政管理體制改革的意見》精神，經(jīng)過深入調(diào)查研究，擬定《龍崗區(qū)行政管理體制改革方案》，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府審議同意付諸實施。這次改革的力度很大，涉及到的機構(gòu)有20多個，新組建5個，職能調(diào)整的9個，撤銷3個，增強了政府宏觀經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的能力。

　　2、初步理順區(qū)、街管理職責。按照“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的指導思想，堅持重心下移和權(quán)責一致的原則，以事權(quán)劃分為核心，根據(jù)“財隨事轉(zhuǎn)”、“人隨事轉(zhuǎn)”原則，由人事局牽頭，將凡屬街道職責范圍內(nèi)以及法律法規(guī)沒有另行規(guī)定的事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)統(tǒng)一下放到街道辦事處，進一步明確區(qū)、街道辦的管理職責，充分發(fā)揮了街道辦事處的積極性，使有責無權(quán)、有權(quán)無責的現(xiàn)象得到解決。

　　3、清理了議事協(xié)調(diào)機構(gòu)和臨時機構(gòu)。對全區(qū)現(xiàn)有的355個議事協(xié)調(diào)機構(gòu)和臨時機構(gòu)進行了清理，共撤銷243個，保留112個,進一步落實了主辦單位負責制。

　　二是加快推進干部人事制度改革，建立充滿活力的用人機制。

　　1、事業(yè)單位人事制度改革取得了初步進展。我們正按照市的統(tǒng)一部署，圍繞建立職員制和雇員制，通過配套改革，積極推進事業(yè)單位人事制度。先后制定了《龍崗區(qū)事業(yè)單位人事制度改革實施方案》、事業(yè)單位分配制度改革方案，并對事業(yè)單位職稱管理制度改革作進一步調(diào)研論證，符合龍崗實際。

　　2、機關(guān)事業(yè)單位雇員制得到健全。今年我們結(jié)合行政管理體制改革，對全區(qū)所有機關(guān)事業(yè)單位輔助、工勤崗位一律實行雇員制，對現(xiàn)已在這些崗位的人員，將在貫徹新的用人機制并確保其現(xiàn)有待遇基本維持不變的前提下，按照只出不進的`原則平穩(wěn)過渡。9月出臺了《龍崗區(qū)普通雇員招聘實施細則》，規(guī)范了雇員的入口管理。

　　3、人事管理進一步規(guī)范。完善了公務(wù)員科級領(lǐng)導職務(wù)內(nèi)部競爭上崗制度，會同組織部對各單位臨聘人員加強了管理，建立了人事審計制度，出臺了《關(guān)于嚴肅組織人事工作紀律的若干規(guī)定》。

　�。ㄈ�）四個加強：就是加強公務(wù)員隊伍建設(shè)、編制和事業(yè)單位登記管理、和諧人事工作、自身隊伍建設(shè)。

　　一是加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。首先堅持逢進必考。我們按照公開、公平、公正的原則，對公務(wù)員與職員做到逢進必考，變“伯樂相馬”為“賽場賽馬”，把優(yōu)秀人才集聚到公務(wù)員和職員隊伍中來。全年共公開招錄公務(wù)員146名、招聘職員342人，進一步增強了教育、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員力量。其次，健全了考核機制。按照市政府落實責任風暴、全面推進治庸計劃的要求，我們改進了機關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核辦法，建立了平時考核與年度考核相結(jié)合、分級與分類相結(jié)合、服務(wù)對象參與的群眾評議的考核機制，解決了“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的問題。再次，加強了培訓工作。樹立“大教育、大培訓”理念，以國家公務(wù)員通用能力標準為依據(jù)，以公務(wù)員四類培訓為重點，采取集中培訓、自選培訓、專題培訓、自學等形式全面開展了各類培訓，做到了學以立德、學以增智、學以致用，提高了公務(wù)員依法行政的水平和科學執(zhí)政的能力。全年共組織各類培訓65期，共有5300多人次參加了培訓。其中公務(wù)員法培訓、北大mpa培訓班反響良好。

　　二是加強編制和事業(yè)單位登記管理。繼續(xù)堅持從緊從嚴的原則控制單位增編、增設(shè)機構(gòu)，行政機構(gòu)改革的編制按照大穩(wěn)定、小調(diào)整的原則順利解決。完成了11個街道黨政綜合機構(gòu)和行政事務(wù)機構(gòu)及事業(yè)機構(gòu)的“三定”方案，批復了機構(gòu)改革涉及的機構(gòu)“三定”方案。繼續(xù)推行編制卡使用制度，全年共辦理入編人員共1141人，發(fā)放編制使用卡508張。依法開展事業(yè)單位登記管理，促進事業(yè)單位管理規(guī)范化。共年檢246家，年檢率達93.8％。辦理變更39家；注銷事業(yè)單位2家。同時舉辦了5期的事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理培訓班。參加培訓的單位有275家，培訓人數(shù)310人。 8月，對區(qū)屬事業(yè)單位登記管理試行網(wǎng)上辦公，進一步提高了工作效率。

　　三是加強和諧人事工作。一是解決了部分代課教師、臨聘醫(yī)護人員的工作調(diào)動。今年在我們多次反映和要求下，市人事局同意面向我們面向龍崗區(qū)內(nèi)代課教師招聘100名教師，面向區(qū)內(nèi)臨聘的醫(yī)護人員招聘120名醫(yī)護人員，既穩(wěn)定了教育衛(wèi)生系統(tǒng)的人才隊伍，也引進了一批專業(yè)技術(shù)人才。二是千方百計解決本地畢業(yè)生就業(yè)問題。我們組織參加了市人事局舉辦的每年一度的畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇大會，龍崗的企業(yè)共提供職位200多個；組織面向本地大中專畢業(yè)生公開招聘教師30名；聯(lián)合坪山、橫崗、龍街、布吉街道辦事處舉辦人才招聘會，積極引導當?shù)厣�源畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵他們到基層、民營、外資、三資企業(yè)工作。三是堅決清理無牌無照人才中介。在清無行動中，我們會同勞動、工商、公安等部門，對全區(qū)無牌無照人才中介進行了有力清理整頓，對正規(guī)的人才中介也進行規(guī)范管理，發(fā)出整改通知書2份，處理群眾投訴144人次。四是開展了送溫暖活動、落實干部職工待遇。全年組織了兩次對區(qū)直單位因公負傷、患重病工作人員的慰問活動，共發(fā)放臨時困難補助及慰問金260,200元。辦理了4名干部遺屬的供養(yǎng)。提高了區(qū)直機關(guān)離退休人員的綜合補貼標準，區(qū)直離休人員人均收入增加439元/月，機關(guān)退休人員人均收入增加677元/月，事業(yè)單位退休人員人均收入比原來增加了788元/月。

人事年度報告4

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的.重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

　　二、實習時間

　　xx年7月24日 至8月12日

　　三、實習地點

　　xxx太紙業(yè)(廣東)有限公司人力資源部

　　四、實習報告內(nèi)容

　　亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)(亞太資源集團)，農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團)，特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團)，能源開發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球56個國家。

　　亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當?shù)耐晟�。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機也一直在運作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。

　　該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的q天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。

人事年度報告5

　　xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們?yōu)槠谝粋�月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。

　　也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益匪淺。

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：

　　第一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;

　　第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;

　　第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

　　我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。

　　漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。

　　慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。

　　但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的'“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

　　各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式。

人事年度報告6

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1、機構(gòu)、制度建設(shè)

　�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，x月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。

　�、圃O(shè)置組織機構(gòu)只是人體的.骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。

　�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　�、普衅盖�道與招聘實施

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　�、鸥鶕�(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

　　⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學習《如何成為一名xx的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源xx》與《如何成為一名成功的xx》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的xx》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《xx技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

　�、歉鶕�(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構(gòu)合作，開發(fā)了《xx執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課。xx年x月x日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

　�、柔槍�今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4、績效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5、薪酬福利管理

　�、疟静块T依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

　　⑵工資核算自x月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6、檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　7、考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

　　二、工作中存在的不足

　　1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

　　2、公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

　　6、培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

人事年度報告7

　　時光荏苒，半年即將過去，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過半年的時間�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進了一步。

　　回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　上半年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　3、配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

　　4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；�于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的'挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。下半年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的半年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

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