大學生社會實踐調(diào)研報告（精選19篇）
在現(xiàn)在社會，報告有著舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的大學生社會實踐調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生社會實踐調(diào)研報告 1
在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況，我們做了一次社會調(diào)查。
一、總體情景
調(diào)查顯示，此刻大學生社會公德意識整體上比較強。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對當代大學生的總體評價是“思想先進，有知識，有文化，但對知識的應(yīng)用本事差”。僅有17.79%的人認為當代大學生“思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會實踐報告本事強，有社會職責感�！边@就證明，在公德認識方面，大學生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，并且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
二、助人為樂
在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫忙和關(guān)心的時候。所以，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫忙別人當成自我最歡樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會對大學生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”，大學生應(yīng)當“以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫忙他人。
在本次調(diào)查當中，對于社會公益活動有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會職責感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學，社會也應(yīng)當給予進取的鼓勵與引導。
當代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也所以保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關(guān)于無償獻血的個人訪談中，理解采訪者回答每個問題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：“有人說獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎？”她回答很干脆：“沒有，沒想過。我只覺得我自我身體很好，抽點血沒關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻血來搶救呢！”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對于無償獻血，有58.63%的同學積極參與，還有36.31%的同學想去，但沒時間，僅有10.06%的同學認為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻。
三、禮儀禮貌
禮儀禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則，并且體此刻日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見到教師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時僅有49.47%的被調(diào)查者會進取讓座，48.47%的人會視情景而定，偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，二者之和占了97.94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻僅有半數(shù)。這說明在新的時代背景下，大學生在禮儀禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
四、環(huán)境保護
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的職責。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有87.05%的同學會“找到垃圾箱后再丟”，有6.22%的人選擇“隨手丟掉”，另外有6.74%的人可能礙于面子，會“找個角落再丟”。
在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時，僅有5.73%的人會立刻弄干凈，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒做，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)此刻的`大學生愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在能夠選擇逃避的時候盡量逃避。
對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有職責感的大學生都應(yīng)當行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。我們需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于學校盛行的“課桌文化”，我們應(yīng)持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對自我的行為負責。
五、遵紀守法
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學生應(yīng)當全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺遵守相關(guān)紀律和法規(guī)。然而，部分大學生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發(fā)生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。這反映出的不僅僅是一個學術(shù)道德問題，同時也反映出當代大學生的規(guī)則意識不強。
許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現(xiàn)狀不僅僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自我增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有夢想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
大學生社會實踐調(diào)研報告 2
一、實踐單位和崗位簡介
在大四的這最后一個學期里，我迎來了最后一門課程———畢業(yè)實踐。本次實踐被安排在了開學后的六周，其主要目的是讓我們把在學校所學到的專業(yè)知識與具體實踐相結(jié)合，通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的深層次1理解和掌握。
我此次在攸縣人民法院實踐。攸縣人民法院是基層法院，共有三個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭（分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭），還有立案庭、高審?fù)�、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調(diào)查。
二、實踐過程概述
去實踐時老師對我們說實踐能否學到東西，關(guān)鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學有所獲。而且老師反復(fù)強調(diào)實踐的重要性，特別要求我們認真對待實踐。
實踐的第一天，確定實踐崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內(nèi)正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調(diào)解后，法庭聽取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開始，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗（主要是排序、裝訂、登記）。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作，把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。
三、實踐主要情況及體會
在實踐期間，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。
在實踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。
2、旁聽案件。
市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，人們法律權(quán)利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構(gòu)較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素質(zhì)要求很高，這個素質(zhì)不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。
在實踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結(jié)果、尾部。首部寫當事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實和理由，再寫被告辨稱，其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實。然后是經(jīng)審理查明部分，寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為，寫明判決的理由和所依據(jù)的法律，最后寫判決結(jié)果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：你前邊寫的還可以，但在經(jīng)審理查明一部分存在問題較多，措辭不夠嚴謹，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴密，說服力不足。的確。
我在寫經(jīng)審理查明部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關(guān)事實都加以分析，寫出對證據(jù)采納和不采納的理由，因為判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析，并不能讓人從我的經(jīng)審理查明和本院認為部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過，可惜當時認為只是考查課，沒有認真學習�，F(xiàn)在很后悔在學校是沒能好好學習這門課，以至現(xiàn)在不能完成實踐中法官交給給我的工作�；貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識，希望下次遇到類似情況時可以出色完成。
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。
一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財產(chǎn)可供執(zhí)行；還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿，因為他們通曉法律。曾經(jīng)有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。
實踐期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法官求教，努力學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本之外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎(chǔ)。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實踐過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的真正含義。
以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實踐的同學都應(yīng)該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的.指導，但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會實踐服務(wù)。所以，我們的法學教育應(yīng)該與實踐更緊密的結(jié)合起來，在采用理論與實踐相結(jié)合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所占比例。
在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設(shè)而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至于觸犯了法律而不自知；有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權(quán)益，最后導致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應(yīng)當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進步。
這一個多月的實踐使我深刻的認識到，除了要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關(guān)系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
四、自我評價
在實踐期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。
通過一個月短暫而又充實的實踐，我發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結(jié)合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展，解決實際問題的能力也得到了鍛煉。
同時，實踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。最后，我想借此機會，再一次向為我的實踐提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝！
大學生社會實踐調(diào)研報告 3
前言
今年xx月xx日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準大三生�；仡欉^去的兩年大學生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍�、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
一、實踐概況
實踐單位：xx電視成都銷售分公司
實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
實踐目的：初步認識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。
實踐任務(wù)：專賣店負責電視銷售工作
二、實踐內(nèi)容及成果
我主要負責xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺
三、實踐單位簡介
xx始創(chuàng)于20xx年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值達到xxx億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。
四、實踐內(nèi)容摘要
x月x日至x月xx日在專賣店兼職實習。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
五、實踐主要收獲和體會
�。ㄒ唬⿲嵺`收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了�？墒�，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實�！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔�，我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實踐體會
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設(shè)法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務(wù)
當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進步。
（三）一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的`售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客
六、 總結(jié)
通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
大學生社會實踐調(diào)研報告 4
在xx暑假期間，在團委的號召下，為社會建設(shè)做了貢獻。為了提高自己各方面的能力，加深對社會的了解，我在河南人防建設(shè)監(jiān)理公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。實習的目的是提前和自己的專業(yè)取得密切的聯(lián)系，以便在以后的學習中有更大的動力。
實踐過程
xx年7月26日，我來到監(jiān)理公司監(jiān)理的施工現(xiàn)場——鄭愷森林半島四期工地，立即與駐地監(jiān)理工程師開始工作。鄭愷森林半島8#和9#人防地下室是我們監(jiān)理的施工場地，基坑總面積約1.6萬平方米，分別由中建七局和開封人防建設(shè)公司承擔。
由于剛讀完大一，學到的知識很少，所以來工地就主動學了。上班第一天，剛趕上9#地下室47#樓，在混凝土澆筑前檢查鋼筋。在鋼筋上踩了將近一上午，從基坑爬到地上，突然感覺腳底很疼，衣服基本上都濕了。但一想到人防墻鋼筋綁扎的基本要求、放置鉤筋的要求等一系列新知識，我就忍不住感到興奮。
我被安排住在中建七局項目部宿舍，每天6點起床，然后吃飯打掃辦公室，然后和同事開始巡視施工現(xiàn)場開始一天的工作。我們的日常工作主要是全面監(jiān)督8#、9#地下室人防部分的施工。比如檢查施工人員使用的鋼筋是否合格，梁、墻是否按圖紙施工，鋼筋的種類和數(shù)量是否正確。整天和鋼筋打交道，剛開始覺得挺新鮮的，慢慢就覺得無聊了，但是想到自己的承諾，就學會從這份無聊的工作中尋找快樂。
前半個月，整個工地基本上都是熱的。但由于基坑開挖出現(xiàn)多次塌方，工期嚴重延誤，所以施工方一直在加班加點。我們不僅要在白天烈日下工作，而且為了保證混凝土澆筑的連續(xù)性，晚上還要進行現(xiàn)場監(jiān)督，記錄前后兩輛混凝土運輸車的.時間間隔。對于我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們一般會監(jiān)督施工方進行現(xiàn)場整改。對于甲方和質(zhì)監(jiān)站檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們一般要求施工方以監(jiān)理通知的書面形式進行整改，并在整改期限內(nèi)進行審查，以確保工程質(zhì)量。白天工作一天后，晚上寫監(jiān)理日志，總結(jié)記錄當天發(fā)現(xiàn)的問題，第二天熟悉待檢查區(qū)域的圖紙，整理好工程各階段要交給監(jiān)理的材料。忙碌了一天的工作，雖然累了，但心里覺得充實，于是安詳?shù)乃ビ有碌囊惶旌吞魬?zhàn)。
實踐經(jīng)驗
我從這個實踐中學到了很多，包括以下幾點：
首先，學會在辦公室真誠待人
走進辦公室，我看到幾張陌生的面孔。我微笑著迎接他們。從那天開始，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上看到他們就笑著說“早上好”或者“早上好”，這是我真誠的問候�？傆X得有些細微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，卻表達了對同事朋友的關(guān)心，讓別人覺得被重視，被關(guān)心。短短幾天，我就和同事混在一起了。我覺得應(yīng)該是我的真誠換來了同事的信任。他們把我當朋友，愿意給我分配工作。
二、檢查過程中注意溝通方式
有時候發(fā)現(xiàn)問題，要求施工方改正，我們一般是通過討論，聽聽這樣做的原因，然后找出錯誤的地方。這種溝通方式不僅讓他們更容易接受，也讓我們明白了圖紙和實際施工的區(qū)別。
第三，想放棄的時候保持熱情和耐心
無論在哪個行業(yè)，熱情和耐心缺一不可。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標而奮斗。耐心也讓我們認真對待工作，努力做好每一個細節(jié)，不斷提高。激情和耐心相輔相成，互相促進，才能碰撞出最美的火花，才能成就最好的作品。
在學習知識的時候，學會主動去問很多你做不到的事情。無論是總工程師，還是甲方的監(jiān)理，還是施工人員，都很熱情，給了我很多工程知識。所以，只要你用心去問，去學習，去做，就會有意想不到的收獲。
六、學會在施工現(xiàn)場注意組織。這么龐大的工程，如果不按照一定的順序進行，那就亂成一團了。比如工人要各司其職，施工材料要合理擺放，施工順序要科學合理。我覺得混凝土澆筑的過程還是挺有意義的：連續(xù)澆筑是讓我們做事到底，單向澆筑是告訴我們顧全大局，澆筑后的養(yǎng)護是告訴我們做事從頭到尾。
在當今的大學生中，社會日新月異，參與社會實踐更為重要。實踐的能力決定了以后工作的質(zhì)量。就像所有的劇總是以謝幕告終一樣，我的工地生活也在撕日歷中匆匆結(jié)束，從中我學到了很多書本上學不到的，可以用一輩子的道理。社會實踐加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我的視野，增加了我在社會實踐中的天賦，進一步明確了我們年輕學生的成功之路和他們的歷史使命。社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我們生命的價值得到了體現(xiàn)，為未來更激烈的競爭奠定了更堅實的基礎(chǔ)。希望以后有這樣的機會，可以從實踐中得到鍛煉。
大學生社會實踐調(diào)研報告 5
年級：xx
班級：xxx
姓名：xxx
學號: xxx
實踐單位：xxxx有限公司
實踐時間：20xx年7月6日至20xx年8月14日共40天
一、實踐目的：
一方面，為了利用暑假較長的空余時間，深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解。另一方面，則是在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)。同時也可以讓自己的暑假不至于浪費，而是充實且有意義的度過。只有這樣，我們作為大學生，以后工作才不至于“紙上談兵”，空有知識，我們才能夠結(jié)合實踐，從容應(yīng)對。
二、關(guān)于公司：
北京恒通xx科技有限公司是一家專業(yè)從事lbs/gis/gps/3g視頻服務(wù)以及各類傳感器研發(fā)和銷售的.高科技企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍包括：物流、混凝土、長途客運、出租車、私家車、海關(guān)、危險品等運輸行業(yè)的車輛gps監(jiān)控及管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)與應(yīng)用，并不在行業(yè)內(nèi)積累了豐富的客戶，產(chǎn)品不斷得到客戶的好評，并在實施過程中積累了豐富的管理型gps行業(yè)經(jīng)驗。北京恒通xx科技有限公司經(jīng)銷批發(fā)的gps定位車載終端、gps流的上網(wǎng)服務(wù)，接入方式靈活，可以滿足各種場合下的上網(wǎng)需求。用戶可根據(jù)所處的環(huán)境，即使在高速的磁懸浮列車上，選擇最佳接入方式，隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)無線上網(wǎng)服務(wù)。在這次實踐中我深有感觸，也明白了好多課堂上學不到的知識。人的一生中學校并不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。在此我感謝電信給我這次實踐機會，在今后的學習生活中我一定繼續(xù)努力，爭做一個優(yōu)秀的大學生。
大學生社會實踐調(diào)研報告 6
實踐時間：xxx
實踐活動：xxx
實踐目的：第一，勤工儉學；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲；
這是我上大學以來的第一個暑期，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生。我與父母商量，準備找一份工作，在母親同事的推薦下，我找到了一份家教的工作。這是我大學假期的第一份社會實踐工作。得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會；我的暑期生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學會了許多，體味了許多，思考了許多……
第一篇
我的學生叫李xx。第一次到他家做客，李哥和嫂子熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學業(yè)特長。因此，第一次了解李睿哲時，通過與他交談籃球開始的。在交談中，我了解到以下情況：李睿哲有很強的求知心，但是幾年來懶于學習，貪于玩樂。”由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入大慶大學。而他現(xiàn)在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來；我被父母對子女的這種情義深深打動了，同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
第二篇
他叫xxx。又高又瘦。稚氣未干的娃娃臉上。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，在學習上很隨意，對自己要求不嚴格。開始意識到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學習態(tài)度。
第二天，我給他講了我的同學的經(jīng)歷，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似個事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這是可以理解的。
第三篇家教生活，苦中有甜，喜憂參半
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的.樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心。每當他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。
他做題時，喜歡，而懶于動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌�。記得有一次，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完后，問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗復(fù)習的效果，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。
第四篇分別的日子
轉(zhuǎn)眼他就要開學了，我也結(jié)束了家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多，學習也知道使勁了。他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送，提出的種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。
因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
大學生社會實踐調(diào)研報告 7
一、報告摘要
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，知識面更廣，我在家附近的一家服裝廠進行了為期一周的實習工作。實習的內(nèi)容主要是在后道進行一些裁剪工作，因為考慮到畢業(yè)后一定會走上實習、工作崗位，因此我十分珍惜此次實習的機會的時間里加深對各種工作程序的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
二、實踐內(nèi)容
1、明確廠里各項規(guī)章制度，保證按時上下班，并積極工作。
2、跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程，學習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、在檢驗成品后，根據(jù)工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。
4、在后道進行衣服的裁剪工作，確保衣服上的多余線頭在個位數(shù)
5、在衣服上掛吊牌、對衣服進行簡單的包裝
三、實踐成果
在短短的一星期實習后，我對這個服裝廠的了解更加深入了，了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。首先，專業(yè)知識的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識，同時還要有較強的服裝設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)制版、服裝工業(yè)設(shè)計及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。其次，能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后，要是沒有能力是不行的。我覺得必須具備以下幾個方面：
�。�1）有對服裝市場信息捕捉的能力。
（2）具有對服裝流行趨勢預(yù)測的能力。
（3）具有服裝打板、推板的能力。
�。�4）具有設(shè)計服裝工藝流程的能力。
�。�5）具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
（6）具有引導服裝消費的能力。
然后，初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是：訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶。訂單影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展；生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段；客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發(fā)了我對生產(chǎn)效益的理解，一道我正確處理資源配置和人員配置，促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品，這些對我以后無論從事何種工作都會受益匪淺。然后，工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富，我從未曾聽聞過的到親手操作；從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項運營，無一不證明著自己的一種成熟與進步，尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。在磨練的同時，獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學校通常只是按圖索驥，而在工廠每一個細節(jié)都需要自己去字靠和鉆研，在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間，從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗積極面對，我的投入在不知不覺中進行了豐收。在采購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括：纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品，其中較為常用的纖維制品又包括機織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好，根據(jù)服裝的用途和要求進行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細潔、織紋清晰、色澤鮮艷，用做春秋女裝或冬季女面衣面料；再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。而服裝輔料的選用也極其的重要，主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應(yīng)在外觀、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配，選料得當可以提高服裝的整體效果和檔次，反之，將影響服裝質(zhì)量與銷售。
最后，真正學會將理論運用于實踐。假如你咬文嚼字，依舊照本宣科的去讀解理論和實踐之間的關(guān)系，那么你還是停留在理論的階段，只有參與行動，你才會體會實踐所具有的真正魅力。例如：對機械理解的誤區(qū)，在實際操作中得到了糾正；對服裝制作工序刻板化了解，在動手制作中深受啟發(fā)，知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應(yīng)的配置和不同的流程安排而不是一成不變的；每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實踐中得到了引導。
四、 實踐小結(jié)
通過這次實習，我了解到做衣的過程，并且嘗試著學習了打版、裁剪縫紉、檢查和包裝。我想通過實習學到實踐的知識，就能提前別人一步了。實習期間，也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。通過兩個月短暫而又充實的實習，我不但積累了管理經(jīng)驗，而且學習到在專業(yè)課上所學習不到的`東西，有效地補充了課堂學習的空白，豐富了自己的閱歷，增強了自己的學習能力，也讓我看清了自己的優(yōu)勢，給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實習對我走向社會起到了一個橋梁作用，是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個重要的開始。不管是做人還是做事，這些都為我將來走向社會，踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。
這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下主要有以下幾點：少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會糾正此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
暑假轉(zhuǎn)眼而過，我在打工的過程中，既有收獲的喜悅，也有遺憾。那對服裝企業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做工作少，還未能完全領(lǐng)會其精髓所在，但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)深層次的感性和理性認識，對服裝的流程更深。理論教學與實習教學緊密。傳統(tǒng)教學模式的工藝課與實習課是分立的，這就在實習過程中了理論與實踐相脫節(jié)的。在今后的學習中，可以不同內(nèi)容，實習教學中情況，靈活采用更的方法。
流火的七月，明亮的夏日，我們走進了社會的熔爐，夢想的階梯——工廠，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是社會的選擇，也是我無悔的選擇。七月，我們播撒夢想，同時擁抱豐產(chǎn)，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也在夢想的階梯留下了清明透亮的一筆。
在社會實踐中，我們應(yīng)該要把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，因為我們大學里的我們不過是象牙塔里不受風吹雨打的花朵！
通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。這積聚的經(jīng)驗猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時間的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。
大學生社會實踐調(diào)研報告 8
實踐人員：
蘇州科技學院外語系英語專業(yè)孔瑜
實踐目的：
增加自己的閱歷，作為一名文科生，平日實踐的機會甚少，需要更多的體驗，更多的經(jīng)歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
實踐時間：
20xx—8—6——20xx—8—19
實踐單位：
環(huán)球旅行社
實踐職務(wù)：
電話回訪員
實踐課題：
xxx
課題背景：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。在眾多的學生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，我選擇了環(huán)球旅行社，在實踐的同時進行旅游服務(wù)市場調(diào)查報告：
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。
另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個別宣傳媒體誤導消費者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
研究方法：
調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷200份，調(diào)查對象為年齡在18—60歲之間，家中有電話的揚州地區(qū)居民。調(diào)查結(jié)果可以推論揚州有電話的居民。
調(diào)查結(jié)果分析：
隨團旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的.報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
我認為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽：
參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥�，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜。調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在2000元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入2000元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行，25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為，考慮自助旅游的主要消費群是學生，因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務(wù)的市場細分。根據(jù)綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊，個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體：
一是“高級灰”，主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對于娛樂設(shè)施并不注重，也不在意風景名勝。人均消費一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間，他們大多有一個旅游計劃，只要時間允許，一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務(wù)價格并不十分敏感，但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”，主要由富冒險精神的學生和年輕人構(gòu)成，他們的收入有高有低，但熱愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識和經(jīng)驗極為豐富，是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上，絕大多數(shù)的學生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游，對價格和服務(wù)都比較敏感，旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”，基本都是全家集體行動，一方面體現(xiàn)對老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入，但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務(wù)，則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結(jié)果，劇烈的社會經(jīng)濟變革中，人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗。一方面，在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來越多的人認同;另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個性化的消費選擇，盡管在放長假期間的特定時段旅游服務(wù)呈現(xiàn)了供不應(yīng)求，但旅游服務(wù)的供應(yīng)商(包括旅行社、風景區(qū)乃至配套服務(wù)機構(gòu))正面臨如何滿足不同消費者的需要以擴大市場的緊迫問題。認真研究不同消費群的旅游需要，明確自身的目標市場和服務(wù)定位，集中有限的資源在細分市場上，根據(jù)顧客需要進行旅游服務(wù)的組合設(shè)計，借助口碑效豎立自己的品牌，當是國內(nèi)旅游服務(wù)供應(yīng)商面對WTO、未雨綢繆之良策。
大學生社會實踐調(diào)研報告 9
一、實踐內(nèi)容
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐目的
為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備；同時響應(yīng)學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
三、實踐經(jīng)歷
這學期的暑假，我只身去了xx，xx是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在xx的原因，所以就把xx作為我的實踐地點；在xx區(qū)的福華路，我找到了家酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從x月xx日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理；另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學的知識，同時也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。
實習結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
四、實踐成果
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識：
1、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領(lǐng)導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。
大學四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
運用所學的知識指導實踐也是個難題，如何與實踐相結(jié)合，運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學公式那樣地去代用你的管理思想；這個錯綜復(fù)雜的實際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協(xié)作的多少，如何引導員工們的意見，團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題，這當中更需要實踐的經(jīng)驗，通過實踐的經(jīng)驗，讓實際來適用改造你的知識，在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的'實踐規(guī)律，更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种�，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來xx闖的青年，沒有多少學歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
3、另外，我送外賣時，體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū)，送外賣大多是去寫字樓，xxx商會中心等，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越，讓我十分的向往與期盼，我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種。種問題，這些都是很用實與值得的。
總之，這次社會實踐我收獲很多。
大學生社會實踐調(diào)研報告 10
一、實踐的目的
頂崗實踐是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實踐可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。頂崗實踐不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領(lǐng)會，而頂崗實踐則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實踐也是學院教學的重要補充部分，它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實踐可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實踐是學校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學的總結(jié)。
二、實踐單位簡介
xx有限公司創(chuàng)立于20xx年xx月，是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商。截至20xx年xx月xx日，xx注冊資本xxxx億元，凈資產(chǎn)xxxx億元，總資產(chǎn)xxxx億元。
三、頂崗實踐的具體日期
實踐期自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止，為期四個月。
四、頂崗實踐過程介紹
20xx年xx月xxxx市xx公司到我校招聘，經(jīng)過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年xx月xx日到公司報到，正式開始頂崗實踐的生活。
實踐主要可以分為三個階段來概括第一階段，培訓：主要是安全、企業(yè)文化、規(guī)章紀律、產(chǎn)線理論學習培訓等等，第二階段，跟著師傅學習和練習實踐，解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能，并通過部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是：xxxx技術(shù)部xx科室的一位助理工程師，主要負責協(xié)助工程師完成日常的設(shè)備維護工作，產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報。
五、頂崗實踐期間的收獲
通過四個月的頂崗實踐，使自己獲得了很大的收獲，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現(xiàn)在幾個方面；
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通過過這次頂崗實踐，我感覺自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣幼稚了，開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會是很現(xiàn)實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己的工作負責，一絲不茍的做事，任何一點細微的疏忽，將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟損失，也會給個人的安全造成一定的影響。
（二）工作上
在xx實踐的這段時間里我學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精的工作作風，增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比較昂貴，PM檢查時需要仔細判斷，運輸和放置時需要格外小心，任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟損失。同時一個班組就是一個團隊，每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展，團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益，讓公司受益。
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養(yǎng)成了良好的生活習慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對身體的傷害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律，所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著直接的影響，上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間，參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心，減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別，懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
六、查找不足及改進措施
頂崗實踐的四個月，即是一個學習適應(yīng)的階段，也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個學生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了很多挫折，也學會了很多，經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程，在工作，學習和生活中也存在著一些不足，關(guān)鍵是要正確的面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月里自己的不足主要是：思想上，長時間的重復(fù)式工作，自己思想慢慢開始懈怠，不思進取，滿足現(xiàn)狀。工作上，英語水平較差，產(chǎn)線內(nèi)是英語版生產(chǎn)控制系統(tǒng)，工作初期比較吃力，后期的學習方面也進展緩慢。為人處事上，剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺，思考問題過于簡單。
主要的改進措施是：思想上要端正認識，時刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的'合理建議，工作上加強英語的學習，同時多向工程師請教，加深理解，并用之實踐。為人處事上，凡事多留心，多請教，加強與同事的溝通與了解，增進同事之間的感情。
七、對實踐單位及學院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
�。�1）提高薪資水平，降低薪資差距
公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成，工程師系列由本科生組成，但薪資水平差距較大，高中專生底薪xxxx大專xxxx本科xx其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢，容易產(chǎn)生落差，平時作業(yè)員較為辛苦，倒班對身體傷害較大，勞動強度大但薪資水平低，容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價水平較高，雖然公司包食宿很難以感受到，但購買力的降低是顯而易見的，適當?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情，降低不滿情緒的產(chǎn)生。
（2）對學院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
通過四個月的頂崗實踐讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用，只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。
1、學校在課設(shè)設(shè)置的時候應(yīng)該以實際操作為主，減少理論知識的教學，以實際應(yīng)用為主，增強學生的動手能力和自主學習的能力，同時也要多培養(yǎng)學生的吃苦能力和持之以恒的精神，在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。
2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程，加強計算機基礎(chǔ)教學，工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具，office軟件應(yīng)用，打印機，掃描儀，傳真機這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對以后工作有很大的幫助。
3、堅持行動導向性教學，加強分組式的學習方法，培養(yǎng)團隊意識，增強團隊協(xié)作的能力，加強課外活動時間，培養(yǎng)獨立解決問題的能力。
頂崗實踐是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會更順利，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實踐過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習，同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng)，開始獨立的完成工作。
實踐的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精工作作風，同時也學會了責任。頂崗實踐是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實踐，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實踐，我認識到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學校領(lǐng)導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導，感謝xx市xxxx有限責任公司給我的這次寶貴的實踐機會，感謝科室里的同事給予的照顧和幫助，同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學會了成長。最后祝xxxx的前景更加輝煌，祝我們xx學院明天會更美好，為社會培養(yǎng)更多人才，祝我們學院領(lǐng)導和老師工作順利，家庭幸福美滿。
大學生社會實踐調(diào)研報告 11
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當然也包括收藏業(yè)。
工商管理是一個實踐性很強的專業(yè)，為了更好的完成學校規(guī)定的實踐計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機會，也是理論與實際相結(jié)合相比較的最后機會。20xx年2月末，我來到了xx收藏xx分公司————藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實踐。實踐過程中，我學到了課本上學不到的知識，學到了很寶貴的社會經(jīng)驗，進一步鞏固了所學的知識，也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識點。在實踐期間也培養(yǎng)了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結(jié)合，這次實踐收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。
一、實踐目的
實踐是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，學習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學理論，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示。從實踐中認識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學習的理論在實踐中學會具體運用，學習在社會上為人處事，接物待人。希望通過實踐的機會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關(guān)知識，掌握相關(guān)專業(yè)技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識和能力儲備。
畢業(yè)實踐是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實踐更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實踐，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實踐時間
20xx年2月28日————20xx年4月6日。
三、實踐地點
市xx區(qū)宿州路宏圖大廈14樓。
四、實踐單位和部門
我所在的部門是藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。
五、實踐簡述和心得體會
1、實踐企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點、市場定位的概述
我所實踐的單位是xx收藏xx分公司————藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx收藏是國內(nèi)第一大收藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業(yè)，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創(chuàng)造新的收藏格局。
2、實踐單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述
作為一個集團公司，主要由三大部分構(gòu)成：話務(wù)中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)，其中業(yè)務(wù)部還有細分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負責新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓部負責給新員工培訓公司的.相關(guān)情況（包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等），員工的相關(guān)情況（包括工作時間、薪資福利、請假等等），專業(yè)知識（包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等）。
3、實踐的過程和具體內(nèi)容
我的實踐分為幾個階段：
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在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期3天的系統(tǒng)培訓。包括企業(yè)相關(guān)知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作�？傊�，3天的培訓很快就結(jié)束了。
（二）進團隊
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓考核。
逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學習，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。
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幾天的學習結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是xxxx。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機！心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實踐的一個多月的過程中，有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。
4、專業(yè)知識在實踐中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實踐中的體現(xiàn)
電銷中的團隊觀念是十分強的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產(chǎn)品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙；同時，它要求一個有開放的態(tài)度，要遵守時間，關(guān)掉手機或調(diào)成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關(guān)系，學會異議處理，以客戶為中心、以實現(xiàn)客戶的價值為目的，體現(xiàn)自己的專業(yè)能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。
5、對用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)
作為一個專業(yè)電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人；通過與客戶的對話，大概了解客戶是個什么樣性格的人，以適應(yīng)客戶溝通風格；當然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣；真正關(guān)心客戶的人，客戶才會關(guān)心我們。
6、心得體會與經(jīng)驗總結(jié)
這次實踐讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
�。ㄒ唬┪矣X得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
（二）我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏懦切┥匙�，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有兌換xx如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。
�。ㄈ┊斎粋�人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個大數(shù)法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
�。ㄋ模╇娫掍N售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求，也就是回訪。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。
總之，這次實踐將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向
在今天這個人才競爭的時代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業(yè)之前我會換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現(xiàn)在要做保險不是以前那么簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事，都要考。并且，要經(jīng)過平安的一系列培訓，據(jù)我所知，有為期約10天的職代崗培訓，也即職前、代理人、崗前三項；還有部銜訓等等。而且，平安是全球500強企業(yè)，現(xiàn)在又是綜合金融集團，中國保險業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進平安，從一個小小的業(yè)務(wù)員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。
六、致謝
首先，我要感謝的是我的導師李道芳教授，在整個實踐期間給我的指導。有什么問題都及時聯(lián)系幫我解決。
其次，我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實踐機會，感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭�，感謝金群、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。
大學生社會實踐調(diào)研報告 12
實踐目的：
通過對敬老院的訪問，了解目前中國老年人療養(yǎng)情況，以及老年人社會工作的發(fā)展狀況。實踐單位為樂頤敬老院，選擇的原因為：該敬老院的規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量屬于中等水平，能較好的反映當代社會敬老院的發(fā)展狀況。
實踐內(nèi)容：
本次實踐以小組為單位，四到五個人為一個小組，負責兩個老人。主要以談話和表演節(jié)目、做游戲的方式進行，另外一些小組還主動幫助老人料理一些生活，比如洗頭、喂飯等。通過與老人建立良好，和諧的關(guān)系，了解他們?nèi)粘Ｉ钜约皟?nèi)心的想法。另外，還通過實地觀察，以及與該單位工作人員的交流，調(diào)查敬老院實際工作狀況、工作中的困難和老年人社會工作整體發(fā)展。
具體過程：
我們一大早就來到樂頤敬老院，該敬老院的地理位置不是很好，位于幾棟高大建筑之間，很難接受到充足的陽關(guān)，這對老人的身體是很不利的，特別是現(xiàn)在冬天，一些身體不好
內(nèi)容摘要：
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為加強我們大學生思想道德建設(shè)，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為加強我們大學生思想道德建設(shè)，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等！他們選擇敬老院，有的是因為子女工作忙，家里樓層高，沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞；有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進入敬老院時辦理的手續(xù)來看，有50%的老人生活不能自理，所以才來到敬老院，在這里有專門的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要，并且每個人每月還有一定的`補助金！
每周日的下午，老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里，并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時，發(fā)放生活費！
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生，立刻關(guān)心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關(guān)心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的金戈鐵馬萬戶候的戰(zhàn)爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴！而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了！
在這實踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界，以此進一步增進感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們后輩的希望……
大學生社會實踐調(diào)研報告 13
實踐單位：
xxx市建設(shè)局
時間時間：
20xx年8月xx號至xx年8月xx號共xx天
（一）、實踐目的：
了解gm市園林建設(shè)和規(guī)劃現(xiàn)狀。今年以來，gm市積極開展節(jié)約型園林綠化建設(shè)，大力倡導“三節(jié)一環(huán)保”的城市綠化模式，探索了一條生態(tài)節(jié)約的園林綠化之路。截至目前新增綠化面積40萬平方米，每平方米約節(jié)約xxx元，共節(jié)約資金400萬元。
（二）、實踐內(nèi)容：
就我市園林綠化有關(guān)工作，采訪了市園林局局長蔣桂欣。我市積極增綠擴綠，建成區(qū)綠地率達32.4%，綠化覆蓋率達36%，人均公共綠地面積6.2平方米。我市園林綠化工作有了長足發(fā)展，僅園林局管理的綠地就有300萬平方米。
�。ㄈ�、實踐結(jié)果：
為不斷滿足群眾文化生活需求，完善公園基礎(chǔ)設(shè)施，今年有步驟地對公園進行建設(shè)和改造。改造自20xx年xx月開工，20xx年4月底完工，投資2億元。這次改造，以增加公園綠量、突出景觀建設(shè)和完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點，在功能上更加體現(xiàn)人文關(guān)懷。改擴建主園路2300多米，鋪裝卵石路、嵌草路等支路4000多米；拆除老舊設(shè)施、臨時建筑3處，新建了寓言長廊、五環(huán)廣場、木棧道、槐香苑等5處別具風格的新景點；修繕油飾了鳳凰閣、牌坊、園亭等0個仿古建筑；增添了造型各異的路燈、景觀燈、庭院燈等500盞，并對鳳凰閣、小西湖、牌坊等主要景點實施了亮化；改造更新綠地近0萬平方米，栽植雪松、櫻花、百日紅等觀賞樹2.8萬多株；新建門球場、籃球場、羽毛球場等健身場地9處；同時修建了林蔭停車場，增設(shè)了路椅、果皮箱、公廁等，服務(wù)設(shè)施得到進一步完善。
一是堅持節(jié)約用水。結(jié)合自然條件狀況和經(jīng)濟發(fā)展水平，因地制宜搞綠化，大力培育和種植耐旱、節(jié)水、涵養(yǎng)水源的節(jié)水型植物，積極開展節(jié)水型綠化。強化對園林綠化養(yǎng)護人員的節(jié)水知識培訓，提高其園林綠化節(jié)水意識和節(jié)水技能。進一步普及推廣了滴噴、滴灌等先進灌溉技術(shù)，充分利用中水管網(wǎng)敷設(shè)進行綠化澆灌，大大節(jié)約了綠化管護用水。
二是堅持節(jié)約資金。堅持“少花錢、辦大事”的原則，從規(guī)劃、建設(shè)、管護等各個環(huán)節(jié)入手，對園林綠化進行認真審查，層層把關(guān)，充分利用成本低、適應(yīng)性強的本地鄉(xiāng)土樹種、草種、花種用于綠化，堅決杜絕高價設(shè)計、高價買綠、高價建綠等鋪張浪費現(xiàn)象，提高了園林綠化的經(jīng)濟性和實用性。
三是堅持節(jié)約用地。強化集約化綠化的觀念，積極實施喬灌木復(fù)層種植，綜合發(fā)揮綠地的景觀效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。向空中要空間，積極推廣建筑物、屋頂、墻面、立交橋等立體綠化，進一步提高城市綠化的覆蓋率，推進城市綠化由單一的'地面綠化向多形式、多層面的立體綠化發(fā)展。
四是突出園林綠化的生態(tài)環(huán)保功能。在綠化工作中，注重物種的多樣化，堅持禾、灌、草、花結(jié)合，溫、寒帶物種結(jié)合，突出高樹葉量，多種植大樹，同時加強對自然水面的保護與拓展，切實增強了綠化對城市生態(tài)環(huán)境的調(diào)節(jié)與保護。
�。ㄋ模�、實踐體會
20xx年以來，我市城市園林綠化工作與創(chuàng)建園林城市、環(huán)保模范城市、文明城市緊密結(jié)合，確立了創(chuàng)建省級園林城市的目標，提出了“全民動手、見縫插綠、苦干三年、綠化城區(qū)”和“大樹點點、楊樹鑲邊、灌木擴面”的總體要求，進一步調(diào)動全市各級各部門和廣大人民群眾的生態(tài)意識和綠化積極性，大力開展了城市道路、公園綠地、單位庭院、居住小區(qū)等綠化活動，分別啟動和建設(shè)了文體公園、南湖植物園、小康河綜合整治、鳳凰公園綜合改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點綠化工程，并在市區(qū)大力實施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作，城市綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，城市面貌和精神風貌煥然一新，生態(tài)環(huán)境和居民生活質(zhì)量有了巨大提高。
大學生社會實踐調(diào)研報告 14
實踐主題：
愛撒山林，關(guān)注山村希望
實踐地點：
xx
實踐時間：
20xx年xx月8日—xx日
實踐人員：
xxx電力大學環(huán)境學院學生
隊長：
崔xx
一、實踐背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村。當?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號召，華北電力大學環(huán)境學院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學生逐年外流，該小學現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學生，教學和學習條件都十分艱苦。并且，這十一名學生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當?shù)貙W生厭學、輟學的現(xiàn)象很嚴重。為此，在校團委、系領(lǐng)導的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準備為大山的`孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領(lǐng)導高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實踐活動的決心。
2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學課程，充分準備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻，從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學學生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導方法，以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
xx月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學校校長、村干部初次接觸，安排食宿。
xx月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲。
xx月10日——召集孩子們到學校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調(diào)查問卷。
xx月11日——隊員們在一小學生的帶領(lǐng)下到部分學生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。
xx月xx日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。
xx月xx日——召集全體隊員開會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題。對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實踐日志
xx月8日，經(jīng)過了3個小時的顛簸，中午xx點左右我們?nèi)A北電力大學黃龍寺支教小隊抵達黃龍寺村。村干部劉會計熱情的接待了我們，把我們安排到學校里住宿�？釤岬奶鞖庠缫炎岅爢T們又累又渴又餓、筋疲力盡了，經(jīng)過簡單的休息后，劉會計帶我們到學校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
大學生社會實踐調(diào)研報告 15
一、實踐目的:
1.勤工儉學。
2.豐富你的假期生活。
3.鍛煉你與他人交流的能力。
4.增加社會經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗和收獲。
二、實用內(nèi)容
1、了解必要的知識和制度，完成相關(guān)培訓任務(wù)。
2、按照店鋪的規(guī)則和要求完成基本導購服務(wù)。
三、實際效果
我在藥房的經(jīng)歷告訴我，在殘酷的競爭中保持平和的心態(tài)是多么有價值�；仡欉^去十幾天在藥店的實踐，雖然沒有驚心動魄的場面，但卻是曲折的，給了我很多人生的靈感和動力。我深深體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香來自苦寒，劍鋒來自削尖！
四、實踐總結(jié)或經(jīng)驗
對于一個大學生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷，風呼嘯，但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過個人的社會實踐經(jīng)驗來更多的了解社會，在實踐中增長自己的知識，培養(yǎng)自己的天賦和韌性，通過社會實踐來發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。于是帶著希望和憧憬開始找工作。苦苦的尋找并沒有讓我得到我想要的。在很多地方，有工作經(jīng)驗的'招聘是首選。
幾次面試失敗后，我總結(jié)了失敗的原因。之后來到萬得福藥房，向主管說明來意，承諾好好表現(xiàn)。最后經(jīng)過一系列的面試，我得到了鍛煉的機會。
第一次站在柜臺前，看著琳瑯滿目的商品，看著眼前的人，聽著雜亂的腳步聲，我心亂如麻。前面的人都在拉著我的眼睛，看著他們遠去的背影，心里也少了點緊張。剛開始面對客戶，不知道說什么好，只是被動的把客戶提到的藥物拿到手，然后一個個放回去。日復(fù)一日，我也一天天磨練自己。面對客戶，我可以很輕松的向他們介紹產(chǎn)品的種類和用途，認識熟悉的客戶，主動熱情的和他們打招呼，聊天。
在一個大大小小的空間里，有我的快樂和歡笑，也有我的煩惱和悲傷。有時候，你會遇到一些胡攪蠻纏的客戶，他們會因為看上一件商品而問啊問，而且會極其不耐煩，臉上掛著微笑。他們也會在嘴里給他們介紹解釋，但最后都不會買。有時，他們也會遇到老顧客，他們談?wù)撘患笫�，但他們不明白它的意思。他們只是看著你，站在那里。但是，我們這一代人要尊老愛幼。"客戶就是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
在工作的同時，我也從那里學到了一些關(guān)于萬得福的知識。萬得福的藥材要全，甚至一些偏遠不常用的藥物也要備，避免客戶失望，因為不能按處方配。有些藥品，比如附片，有特殊的烹飪方法，店員一定要反復(fù)講解，有特殊說明。萬得福還在藥方里的每一種藥物下面標明了價格，不管是名貴的參茸燕窩還是幾塊錢的甘草，所以價格是一樣的，沒有任何欺騙。
大學生社會實踐調(diào)研報告 16
一、實踐目的：
主要代理的品牌有：華碩、宏基、聯(lián)想、戴爾、hp等國內(nèi)外電腦品牌，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
�。ㄒ唬┰嚬るA段：
試工階段是三天，地點在廣埠屯電腦商城，試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，我被安排銷售華碩電腦，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。
�。ǘ┱缴习嚯A段：
正式上班時間是7月14日，地點是在廣埠屯電腦商城。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負責，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于廣埠屯電腦商城來說華碩柜臺是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費試用所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了華碩電腦的銷售，其他牌子的電腦等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境
和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時（16點開始一直19點）。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了�？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：
�。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
（二）公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的'問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
�。ㄈ⿲嵺`體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有以下幾點：
�。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ�，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
�。ǘ╊櫩褪巧系�，領(lǐng)導也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導也是上帝，這是我從華碩促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。
�。ㄈ┡�、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
（四）最后，非常感謝廣埠屯電腦商城給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的商城員工和促銷員。
大學生社會實踐調(diào)研報告 17
一、實踐目的
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：xx、xx等低溫產(chǎn)品。
二、實踐概述
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在xx購物廣場，試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，我被安排銷售xx酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。
(二)正式上班階段：
正式上班時間是xx月xx日，地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責。公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗，所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學會。
三、實踐總結(jié)
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的.問題，總結(jié)有以下幾點：
(一)自身：前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多，總結(jié)有以下幾點：
1、要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
2、顧客是上帝，領(lǐng)導也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者，領(lǐng)導也是上帝，這是我從xx酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。
3、努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
4、最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
大學生社會實踐調(diào)研報告 18
為了調(diào)查公眾對湛江市區(qū)公交車滿意度，本組對湛江在校大學生和社會群眾進行了網(wǎng)上問卷和網(wǎng)下問卷相結(jié)合的專題調(diào)研調(diào)查，其中收回有效問卷176份。本次調(diào)查內(nèi)容涉及：公眾對湛江公交車滿意程度及其存在問題，公交車系統(tǒng)等，并借此進行分析并提出建議。
一、湛江的交通工具基本現(xiàn)狀
湛江市地處中國大陸最南端。市居民人口707.17萬人。全市擁有公路里程總長6832.9公里，其中國351.2公里，省道773.7公里，縣道930.2公里，鄉(xiāng)間道路4659.8公里，高速公路118公里。全市機動車保有量434733輛，其中汽車53512輛，摩托車376989輛，其他車輛4232輛，機動車駕駛員558187人（截止2009年）。
衣食住行是人類的生存之本，而這個“行”在人類歷史的發(fā)展起著重要的催動作用，在人們的生活當中也有不可不可或缺的地位。在隋朝時，大運河的開通帶動了當時的經(jīng)濟發(fā)展，也對中華民族的歷史起著重要的催動作用。在歷史的今天，交通可以說和經(jīng)濟、政治、文化的關(guān)系已經(jīng)緊密連在一起，相互影響相互促進。湛江作為粵西的中心城市，交通已成為制約湛江經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。眾所周知，湛江的交通狀況不容樂觀，交通運作相當混亂，交通事故時有發(fā)生。
對于湛江的交通情況，廣大市民紛紛表示政府需要加大重視，盡快改善交通現(xiàn)狀。
二、湛江公交車的歷史發(fā)展
2002年4月由于機構(gòu)改革市政府把市區(qū)公共交通行業(yè)的行政管理職能從原市城建局劃到市交通局負責，當時經(jīng)營市區(qū)公共交通企業(yè)主要有市公共汽車公司和市公共小汽車公司兩家，營運線路18條、營運車輛287輛，其中大巴147輛，中巴140輛，客運量為3150萬人次，市區(qū)出租車為1234輛，客運量為936萬人次。經(jīng)營方式主要由承包和掛靠經(jīng)營。為加強公交車的管理，我局接管后，設(shè)置了專門機構(gòu)進行管理工作。
2003年由原來市公共汽車公司和市公共小汽車公司合并為市公共交通有限公司，并新購66輛空調(diào)車對人民大道進行了改造，維護市區(qū)交通秩序得到有所改善。但由于企業(yè)負擔和虧損嚴重，企業(yè)管理不善，司乘人員素質(zhì)低，服務(wù)質(zhì)量差，線路網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，站場設(shè)施落后等問題得不到徹底解決，嚴重制約了我市國民經(jīng)濟發(fā)展。在市委、市政府的高度重視下，2005年8月20日，經(jīng)過市黨政領(lǐng)導班子研究批準，湛江汽車運輸集團《以“承債式”兼并市公交公司暨湛江市城區(qū)公共汽車近期發(fā)展方案》。同年，湛江汽車運輸集團按照“改革方案”投入4000多萬元購置100輛全新空調(diào)大巴對海濱大道、椹川大道進行了更新改造，2006年繼續(xù)加快城區(qū)公交改革力度，1月新購置8輛空調(diào)車投入橫跨三條大道的16路營運，使新購車輛達到108輛，并修復(fù)再投入舊公交車38輛，新開通公交線路5條，建設(shè)椹川大道港灣式候車亭25個，完成公交車非接觸式IC卡智能收費系統(tǒng)項目建設(shè)工作，2006年10月1日對16條公交線路的一票制進行了刷卡收費。為廣大市民的乘車提供了極大的方便，有效促進了公交科技化發(fā)展和城市形象的提高。通過深入調(diào)查研究完成《湛江市城區(qū)公交站場“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，完成公交站場建設(shè)前提的準備工作。通過幾年來的努力，市區(qū)公交發(fā)展到目前現(xiàn)有營運線路共33條（表一附后），公交車輛425輛，線路運行344輛，營運里程為657公里，客運量為5850萬人次（不包含縣市128輛、客運量1176萬人次），出租汽車1234輛，客運量為936.65萬人次（不包含縣市223輛，客運量167.25萬人次），新建公交車上落站牌256個。
三、對調(diào)查問卷問題進行逐一分析，進一步了解公眾對湛江市區(qū)公交的滿意程度、湛江公交發(fā)展中存在的主要問題及其原因分析
本次社會調(diào)查內(nèi)容主要有三項內(nèi)容：
一、市民對公交車的運行狀況的滿意度。
二、市民對與公交車相關(guān)方面的滿意度。
三、市民對公交車服務(wù)方面的滿意度。
此次調(diào)查的第一項內(nèi)容，我們設(shè)置了6道題：
1、您認為市區(qū)的公交車的數(shù)量夠嗎？
有51.14%的受訪者認為“不夠”，另有42.61%的人認為“適當”，只有6.25%的人認為“過多”。從調(diào)查結(jié)果看，市區(qū)的公交車還不是很足！
2、您認為市區(qū)的公交車是否該更新？
有67.05%的受訪者選擇“應(yīng)該”，有25.57%選擇“不必”，剩下的7.39%認為“無所謂”。調(diào)查結(jié)果顯示，市區(qū)的公交車不能令民眾滿意。而實際情況是，除了極少數(shù)線路的車還有點新外，其它車都是比較破舊的。市民認為要更新的一個重要原因是由于某些公交車的尾氣污染很嚴重。
3、您感覺市區(qū)的公交車有安全感嗎？（包括個人生命健康和財產(chǎn)的安全）
其中感覺“沒有”的占30.11%，感覺“有一點”的占到60.23%，另外的9.66%感覺“很有安全感”。從調(diào)查結(jié)果看，雖然大部分人認為車子應(yīng)該更新，但對公交車的安全性還是有信心的。但不排除是一種個人意愿！從調(diào)查中了解到，人民大道和11線安全狀況最令人放心，車速平穩(wěn)，失竊的情況也較少。而2線車，由于開得太快，民眾認為不安全。
4、您經(jīng)常遇到公交車超載的現(xiàn)象嗎？
受訪者中選擇“沒有”的占6.25%；“偶爾”遇到的占23.3%；63.07%的“經(jīng)常”遇到，認為市區(qū)公交車“數(shù)量不夠”的占7.39%。調(diào)查結(jié)果表明市區(qū)公交車的超載現(xiàn)現(xiàn)象還是比較嚴重的！這可能和是因為市區(qū)人口太多 ，而公交車數(shù)量相對不足造成的。幾乎每天都能見到乘座公共交通工具時爭搶、擁擠的現(xiàn)象。這也說明了一個問題，那就是市民乘客本身的素質(zhì)也應(yīng)該提高。受訪者反映11線的超載現(xiàn)象較少。
5、您認為市區(qū)公交車的拉客，搶客現(xiàn)象嚴重嗎？
有44.32%認為“不嚴重”，認為“有點嚴重”的占43.18%，另外12.5%認為“很嚴重”。從受訪者反饋的意見得知，拉客，搶客現(xiàn)象是最令乘客反感的行為，對于這個問題受訪者認為2線的公交車最嚴重。應(yīng)該引起交通管理部門的重視！
6、您對市區(qū)公交車的速度滿意嗎？
受訪者對市區(qū)中巴是“快得可怕，慢得難耐”占26.7%。受訪者表示“太慢”的占42.05%，25%的人認為“滿意”，有6.25%的感覺“太快”。從調(diào)查結(jié)果看，市區(qū)公交車的速度還不是很令人滿意。在調(diào)查中得知，在上、下班高峰期，人民大道車流量很大，極可能造成塞車現(xiàn)象，甚至容易發(fā)生事故。有受訪者反映1線的車少，進而影響了速度。
此次調(diào)查的第二項內(nèi)容（市民對與公交車相關(guān)方面的滿意度），包括以下4個問題: 7、您同意公交車每個站都停車落客嗎？
設(shè)置此問題是因為有些公交車不是每個站都停，速度也沒降下來，有時連提醒都沒有，要是有乘客一時沒留意 車就過了站了，又要等到下一站才能下了。大家對乘務(wù)員用喊叫來提醒到站，也不是很同意，這在其它城市是沒有的。
對于這個問題，還是有27.27%的人選擇的是“不同意”，他們認為要是沒有人叫停就沒必要停車，實際情況是很多乘客都不喜歡叫停的！所以有72.73%的人選擇了“同意”。在調(diào)查中我們還了解到，營運中巴不按上落站點上落客，亂停亂放堵塞交通的。
8、您認為市區(qū)公交車的'收費合理嗎？
對于這個問題，有5.68%的人認為過少，有超過近七成（73.86%）的人認為是合理的，還有20.45%的人認為過高。
9、您認為上落站點數(shù)量合適嗎？
對于此道問題，有13.64%的受訪者認為“過少”，認為“合理”的有69.32%，還有17.05%的人認為“過多”。群眾普遍反 映存在站點設(shè)置不合理的現(xiàn)象。有的路段站點太多太密，有的地方則太少。
10、您認為公交車每隔多少分鐘開一趟合適？
有35.23%的人選擇了“5分鐘”，有超過五成（52.27%）的人選擇“10分鐘”，還有12.5%的人選擇“15分鐘”。從這個題目的調(diào)查中，很明顯的就能看出來，10分鐘開一趟是最適合的。
此次調(diào)查的第三項內(nèi)容（市民對公交車服務(wù)方面的滿意度），有以下8個問題：
11、您對現(xiàn)有公交車安排的線路是否滿意？
我們提供了“滿意”（9.09%）， “一般”（71.59%）， “不滿意”（19.32%）三個選項。從調(diào)查結(jié)果看，普遍的人認為公交車路線的安排是比較滿意的，只是有個別地方，可能是由于比較偏僻或很少乘客，導致沒有公交路線。
12、您感覺市區(qū)公交車準時嗎？
在我們收到的反饋中有34.66%人認為“不準時”；有六成多的受訪者，即62.5%人認為是“偶爾準時”； 另有2.84%的人感覺“很準時”。有受訪者反映22線車，有時要等很久才能等到一輛車。
13、您感覺等車時間長嗎？
我們提供了“不長”（7.39%）， “一般”（43.73%）， “很長”（44.89%）等三個選項。從調(diào)查結(jié)果看，受訪者認為等車時間“一般”和“很長”的比例相當，“不長”的只占了少數(shù)一部分，說明公交車的班次或發(fā)車時間有待改正。
14、您發(fā)現(xiàn)市區(qū)公交車上有老人，殘疾人等弱勢群體的座位嗎？
53.98%的人選擇“有”，27.84%的人選了“沒有”， 還有18.18%的人選“沒留意”。一方面，在公共汽車內(nèi)設(shè)置老弱病殘等弱勢群體的位置是社會公德的要求。另一方面，公交線路，公交經(jīng)營權(quán)必然配套義務(wù)，老人免費就是其中之一。不過有受訪者提出，有些車上是有的 ，但是卻被其它乘客坐了，等到有弱勢群體上了車也不讓座。我們對這也應(yīng)該好好反思一下！
15、您對車內(nèi)的環(huán)境滿意嗎？
有47.16%的“不滿意”， 46.59%的人覺得“滿意”，6.25%選擇“很滿意”。車內(nèi)環(huán)境主要是衛(wèi)生不夠好。
16、您對司機和乘務(wù)員的態(tài)度滿意嗎？
有43.18%“不滿意”， 有50.57%感到“滿意”， 還有6.25%覺得“很滿意”。不滿意主要是對乘客不夠熱情，沒有微笑，臉上總是一幅很酷的表情；講話也不夠平和,有時甚至可以說是喝斥。對于不滿意的方面，有人還提到當有乘客在車內(nèi)吸煙時，很多乘務(wù)員都沒有制止，干脆就當沒看見，而其他乘客也不好去說。所以有時就搞得車內(nèi)污煙障氣的，特別是夏天天氣熱， 開空調(diào)就緊閉了車窗，這些煙氣簡直可以把你熏暈過去。現(xiàn)在全國不是在大搞無煙公交車嗎？況且，保持車內(nèi)環(huán)境的清潔也是在司機乘務(wù)員義務(wù)之內(nèi)的。這可是關(guān)系到乘客身體健康的問題，應(yīng)該得到重視！
17、您對現(xiàn)有公交車的報站系統(tǒng)是否滿意？
有11.36%的“滿意”，55.68%的人覺得“一般”，32.95%選擇“不滿意”。車內(nèi)的報站系統(tǒng)的完善還不盡如意，近三分之一的受訪者表示不滿意。
18、您對現(xiàn)有公交車的監(jiān)控系統(tǒng)是否滿意？
有9.66%的“滿意”，68.18%的人覺得“一般”，22.16%選擇“不滿意”。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以上問題的原因有：
數(shù)年來，由于多頭管、管理不到位等原因，造成市區(qū)公交車尤其是中巴搶客拉客、亂停亂放、隨意上落、 兜圈等客及衛(wèi)生“臟、亂、差”等現(xiàn)象，長期以來是市民投訴的“熱點”。在市政府過去一輪機構(gòu)改革實行了 “一城一交”管理體制，將城市公共交通管理的職能劃歸市交通局。湛江市交通局組織人員對市區(qū)的公交現(xiàn)狀 ，重點對椹川大道、人民大道、海濱大道這三條問題較多的中巴專線運營情況進行調(diào)查研究，現(xiàn)在這三條線路的運營狀況大為改觀，但沒有作為重點的線路，情況還是不能令市民滿意。這些線路大多是私人業(yè)主經(jīng)營的。
個體中巴服務(wù)意識淡薄，有些個體中巴單純追求經(jīng)濟利益，且大多數(shù)從事個體客運的司乘人員未受正規(guī)訓練，服務(wù)意識差，特別是個體中巴車亂停、亂放、亂收費已成為臟亂差的典型，嚴重影響了城市形象。服務(wù)態(tài)度的問題，是因為乘務(wù)員本身的素質(zhì)就比較低，公司應(yīng)多做培訓，競爭上崗，評議，誰好誰上。
還有，作為市民、乘客，有一部分人自身的素質(zhì)也不是很高，這也是造成公交車乘車環(huán)境不好的一個原因。
四﹑對湛江公交的發(fā)展的幾點建議：
針對調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，我有以下幾點建議：
汽車盡量更新，至少要搞好車內(nèi)衛(wèi)生，還要改進尾氣的排放，保護好環(huán)境。最重要的是，保證乘客的安全，還要求交通交警部門要通力合作。
要從根本上解決問題，要通過改制聯(lián)營，與各公交客運公司協(xié)商，將原有的個體掛靠、承包、松散式的經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)為捆綁式聯(lián)營方式，規(guī)范經(jīng)營主體。制定限定運力、聯(lián)合經(jīng)營、定時發(fā)車（最好每5分鐘一趟）、統(tǒng)一分配收益的整改方案。同時，加強對各線路車司乘人員的職業(yè)道德教育和技能培訓、提高司乘人員素質(zhì)（如統(tǒng)一服裝）、增添服務(wù)設(shè)施（夏天能提供點水）等措施，市區(qū)公交專線的營運秩序?qū)鬄楦挠^。但主要還是要認真組織實施！
要求司乘人員既做到人、車儀表整潔，車內(nèi)統(tǒng)一張貼票價、運行站點及《服務(wù)承諾》，又開展評先評優(yōu)和交叉監(jiān)督活動，切實提高 服務(wù)水準。
更新所有站牌并增加簡易站點，使市民搭乘公交車更加方便。搭乘公交車的市民應(yīng)盡量按站點上落，為維護良好的營運秩序而共同努力。
另一方面，市民乘客的要努力加強自身的素質(zhì)， 。同時，交通部門要多宣傳，做好教育大眾的工作。
只有政府和市民通力合作，才能把我們的城市名片打造好。
大學生社會實踐調(diào)研報告 19
調(diào)查目的
時下，大學生通過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的唯一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象
大學生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿(mào)大學10名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。
調(diào)查資料
本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙暎钕雲(yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
調(diào)查方法
通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。
調(diào)查結(jié)果
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的以自己為主要目的。此刻的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應(yīng)和他們寬松的學習環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習或打工，30%會選取任何沒有課的時光，12%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還就應(yīng)帶給實習機會，22%覺得學校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗，至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自己的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導，本著為人民服務(wù)的`宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自己的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙�，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗?zāi)軌驗橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當代大學生來說，應(yīng)當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時光，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高潛力�？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務(wù)是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學習，結(jié)果是得不償失的。
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