管理實訓報告

　　在生活中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的管理實訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理實訓報告1

　　一、實訓班級：

　　物流10-1

　　二、實訓時間：

　　第1-5周

　　三、實訓地點及環(huán)境：

　　一機房、四機房，安裝中海20xx物流教學軟件，能夠鏈接internet

　　四、實訓目的：

　　通過物流管理全面實訓，使學生了解現(xiàn)代物流的實際運作模式，掌握物流基礎操作流程，培養(yǎng)理論與實踐相結合的實用型的現(xiàn)代物流人才。

　　五、實訓要求：

　　1、本實訓以第三方物流企業(yè)的基礎業(yè)務為范例，按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶管理等四個主要業(yè)務環(huán)節(jié)的實際操作過程。

　　2、通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車輛調度操作等流程的實際演練，理解物流各個環(huán)節(jié)的操作原理和相互之間的關系。

　　3、在指導老師的指導下，了解物流管理全面操作流程。

　　4、借助軟件處理日�；�本的物流業(yè)務。

　　5、撰寫物流管理全面實訓報告。

　　六、實訓內容（步驟及操作程序）

　　本次實訓利用中海20xx物流教學系統(tǒng)軟件，一切有關實訓學習方面的活動都是在軟件上進行的。實訓開始前，同學們通過計算機網絡internet登錄該軟件，并設置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后，可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產生、統(tǒng)計查詢、客戶分析、退出系統(tǒng)等九大部分，每個部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實驗的順序，逐一對每部分進行簡單的介紹。

　　1、基礎數據

　�。�1）倉位設置該部分就是建立模擬倉庫，按照系統(tǒng)提示的內容，填寫倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容，具體要求是：建立3個倉庫，每個倉庫又分為3個樓層，每層樓有設立10個倉位。例如：010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項：每個倉庫的每樓層的總數量必須保持一致。

　　（2）修改密碼該部分主要作用就是，供同學們修改密碼和填寫一些基本資料。

　　2、客戶管理

　　（1）客戶資料建立基本的客戶資料。其中，包括3個客戶類型為客戶的客戶，3個為報關的客戶，3個為運輸的客戶，3個為裝卸的客戶。填寫客戶編號、客戶名稱、客戶簡稱等相關的資料，之后提交并單擊報價按鈕，會進入一個頁面，填寫報價日期、代墊比例后提交，在點擊報價明細，分別對建立的12個客戶進行報價明細的填寫，此步完成之后返回客戶資料首頁點擊正式，再點擊報價進入報價單頁面，單擊確認即完成此部分。

　�。�2）合同管理此項內容對中所建立的12個客戶進行修改、報價時間、修改倉位的操作。修改內容包括：開始時間、結束時間、倉租性質、包租面積-、包租周期等。

　�。�3）工廠資料打開工廠資料的頁面，對中所建的3個客戶類型為客戶的客戶分別建立2個供應商、2個購買商、1個購買供應商。填寫工廠編號、工廠名稱、工廠簡稱、工廠內部編號、地址等，點擊提交即可

　�。�4）運輸資料進入此頁面后，會看見三個客戶類型為運輸的客戶，選中一個，會進入車輛信息的頁面，按照要求完成類型、車型、聯(lián)系人、車牌號、車架號的編輯，單擊提交后即完成。

　　3、配送管理

　�。�1）部件維護此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關系的過程。具體如下：選擇一個客戶關系為客戶的客戶，分別從下拉條中選擇一個供應商、一個購買商，再編輯部件編號、名稱、單位、重量、體積、價值、部件規(guī)格、海關編號等內容，然后點擊提交完成一個關系的建立。

　　（2）入倉管理進入頁面，單擊新增，編輯入倉單號、合同客戶、供應商、購買商、入倉件數、貨物性質、貿易性質、edi單號，點擊提交，然后點擊部件進入部件清單頁面，點擊下拉條系統(tǒng)會自動出現(xiàn)供應部件編號、部件名稱、海關編號、部件規(guī)格，點擊提交并返回入倉資料頁面，再點擊確認，頁面上方的入倉資料字樣會變成黃色，就完成了此步；再點擊頁面上方的入倉配車，輸入柜號、車牌號，點擊提交；點擊入倉報關，進入頁面單擊確認即可；再進入入倉卸車頁面，點擊確認；再進入入倉驗貨，點擊確認；在單擊分配倉位，選中入倉部件，選擇倉位，點擊確認；再進入報關確認，選擇報關性質，輸入相應的工作量，點擊確認，最后一步進入入倉確認頁面，單擊確認即完成了入倉管理的整個過程。

　�。�3）出倉選貨進入出倉選貨的頁面，單擊新增，選擇合同客戶名稱和購買商名稱，單擊提交。再選中一個選貨清單，點擊部件進入下一個頁面，選中一個入倉貨物清單，頁面會彈出一個對話框，輸入適當的出倉數量，提交并返回出倉選貨的頁面，單擊確認即完成了這步作業(yè)。

　�。�4）出倉管理進入頁面先點擊新增，選擇合適的合同客戶和購買商，并填入出倉件數和edi單號，提交后點擊部件進入下一個頁面，直接提交選貨貨物清單，返回上一個頁面，單擊確認，頁面上方的出倉資料字樣會變成黃色的，這就完成了出倉資料這一步；再進入出倉配車頁面，輸入車牌號，然后提交完成此步；進入下一個頁面，選擇合適的貨幣和匯率，點擊確認結束出倉報關；再進入出倉卸車頁面，確認即可；進入下一步報關確認，選擇報關性質，輸入工作量，提交完成；最后一步出倉確認，核對信息無誤后，點擊確認結束了整個出倉管理的作業(yè)。

　�。�5）修改倉位進入此頁面后，選擇需要修改的入倉清單，再分配合適的倉位，確認即可。

　　（6）費用處理進入頁面后先選擇費用類型（處理、加班、其他），在選擇一個客戶，單擊新增進入下一個頁面，輸入合適的工作量，提交完成，然后依次完成另外的費用類型和另外的客戶。

　�。�7）盤點處理

　�。�8）入倉查詢

　�。�9）選貨查詢

　�。�10）出倉查詢這幾個部分只是一個查詢功能，輸入單號，供應商，購買商，即可查到相應的信息。

　　4、倉儲管理

　　整個模塊包括11小部分，其沒有具體的操作程序，只是查詢檢驗過程。

　　5、調度處理

　�。�1）訂車處理選中一個訂車表頭，單擊明細，在訂車明細的錄入中填入合適的數據，提交之后再點擊貨物進入下一個頁面，在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數據，提交確認，再返回訂車處理的首頁，點擊確認。

　�。�2）調度配載在頁面中選中一個需要配載的記錄，頁面會轉入下個頁面，選擇合適的運輸公司、車牌號、噸位，依次點擊提交、調度確認、托運確認。

　�。�3）運輸費用先選擇一條記錄，運輸費用錄入的頁面，輸入合適的數據，提交確認即可。

　�。�4）運輸明細

　�。�5）收支明細

　　（6）托運對賬

　�。�7）承運對賬這幾步對費用賬單起一個賬單查詢的'作用。

　　6、費用產生

　�。�1）倉租計算選擇客戶，輸入結算日期，點擊計算即可。

　�。�2）費用核查頁面有應收、應付兩項，還有倉租、運輸、裝卸、處理、加班等幾項，依次選擇客戶，點擊查詢，將查詢的記錄提交確認。

　　（3）取消查詢

　�。�4）取消計算對不需要查詢計算的記錄進行刪除。

　�。�5）應收賬單

　�。�6）修改應收

　�。�7）應付賬單

　�。�8）修改應付

　　（9）收付利潤只對賬單起查詢修改的作用。

　　7、統(tǒng)計查詢

　　8、客戶分析

　　9、退出系統(tǒng)沒有具體操作步驟，不在贅述。

　　七、實訓結果

　　本次實訓使學生在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，加強了動手能力。這次實訓從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作，使我認識應用物流軟件的業(yè)務流程，系統(tǒng)消化和鞏固本課程理論知識。

　　八、實訓心得

　　通過這次實習，讓我更深刻地認識到物流軟件的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式，在親身實踐過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對物流主要的業(yè)務流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中，多種管理都是通過網絡、軟件實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對物流軟件的更深一步認識，出感覺到了其優(yōu)越性。

　　物流供應鏈管理實訓報告三

　　一：實訓目的：

　　為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期14-18周的周五上午，由學校安排在實訓計算機試進行物流上機實操。在這期間里我們可以通過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程。這讓我們學到了物流管理作業(yè)流程的新知識，讓我們?yōu)橐院蟮膶W習和工作打下堅實的基礎。

　　二：實訓要求：

　　掌握倉庫、庫區(qū)、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業(yè)務員等基本信息輸入操作方法；掌握收入合同與支出合同操作；掌握收獲訂單制作、查詢、打印等操作；掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的操作；掌握發(fā)貨訂單的處理；掌握車輛日常管理操作；掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。

　　三：實訓感想：

　　在沒有實訓之前，我們僅僅從課本上了解了一些關于物流管理的基本知識，并沒有對其有很深印象，至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實訓課，我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中，它就是實操工作。因此我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作，擴大我們的知識面和提高我們實際操作能力。

　　在這次實訓中，我學到了倉庫、庫位、庫區(qū)基本信息的查詢、新增和修改；客戶、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改；收入支出合同受理的流程；庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎，但理論的最終價值是要在實踐中體現(xiàn)。從這次實踐中，我更深刻地體會了物流管理作業(yè)流程的價值及意義，加深了對物流管理的理解。

　　本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了，誰知實際操作并沒有想象的那么簡單，即使是按部就班，其中還是出現(xiàn)許多問題。由于流程是一步一步來的，所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時，在庫位分配這邊遇到了問題，有可能缺少一些關鍵數據，就無法做這一流程，就連接下來的一系列關于預入庫的流程也無法做下去�？晌覀儾⒉欢�這些流程到底哪里出錯，問老師也找不出答案。此時我想，學校應該再配備一個專業(yè)的物流管理實操的老師給我們，讓我們在實訓時遇到的問題可以一一解決，增大我們的實訓效果。

　　四：實訓建議：

　　1，提高學生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無聊的，學生可能開始時操作了一會就不想操作了。

　　2，安排一個專業(yè)的物流管理實訓老師，解決我們在實訓中遇到的所有難題。

　　五:總結

　　雖然在實訓中遇到了一些小問題，但并影響這次實訓的效果。毋庸置疑的是，我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。

管理實訓報告2

　　實訓時間：

　　xx年xx月xx日—xx年xx月xx日

　　實訓地點：

　　5411教室

　　實訓科目：

　　財務管理

　　實訓內容：

　　第一，財務管理的價值觀念Excel練習;第二，證券及其股價Excel練習;第三，財務分析Excel練習;第四，財務預測與計劃Excel練習;第五，企業(yè)籌資方式Excel練習;第六，資本成本和資本結構Excel練習;第七，項目投資Excel練習。

　　實訓感想：

　　每到快要結束的時候，都會感嘆時間過得真快!

　　經過一周的實訓，收獲了很多知識，讓自己有“更上一層樓”的感覺。這次的實訓雖說告一段落了，但是財務管理的這次實訓過程給我留下深刻的印象，這也將是下一個起程。這次實訓，雖然時間很短，但我覺得會對我以后的學習及工作產生很大的影響。這次的實訓讓我們在平常學習的基礎上，知識得到了進一步的鞏固，更加清晰明白。實訓的第一天，拿到這個題都不知從何處下手，慢慢的，經過和同班同學的交流討論，開始著手了，也漸漸地加快了進度。第一天結束了，第一部分的內容也做完了，有了很大的成就感，懂得了方法，也獲得了很多的知識。

　　第二天開始做時，也就越來越上手了，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。這次的實訓讓我們把書本上的知識運用電腦中的辦公軟件Excel來完成，其實，這對于我們學財務管理的學生來說，為我們提供了一個很好的實訓機會，讓我們對Excel有了進一步的了解，Excel中很多的功能也更加熟悉，比如：終值、現(xiàn)值、利率、年金、凈現(xiàn)值等的計算，這些平常我們都沒有怎么運用的函數，這次在實訓中將其運用熟悉。這次財務管理的實訓，我們做了七個部分的內容，從開始不知從何下手，到最后的得來應手，“萬事開頭難”，只要有毅力，有恒心，沒有跨不過去的砍，做不了的.題，要相信自己!這次的實訓，我付出了，也收獲了。

　　實訓是我們從大學走向社會必須經歷的一個環(huán)節(jié)，它可以讓我們對社會有一個提前的認識，讓我們收獲更多的知識，使我們走進社會不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己，勝利就在前方，加油!

　　財務管理實訓報告10

　　財務管理實訓是一種理論知識與實踐技能有效結合與綜合運用的訓練平臺，但是對于最近一段時間的財務管理實訓讓我深深感受到了理論與實踐相結合后產生的巨大差異。在模擬環(huán)境中工作時總是遇到麻煩和難題，覺得力不從心。盡管有些可以用理論知識來解決，但是還是有一些問題難以真正的解決。整個試訓包括以下幾個方面：

　　1.貨幣的時間價值和風險：資金時間價值是指貨幣經歷一定時間的投資和再投資所增加的價值，或同一貨幣量在不同時間里的價值差額,也稱為貨幣的時間價值。

　　(一)資金時間價值的核心

　　1、資金時間價值的真正來源是工人創(chuàng)造的剩余價值；

　　2、資金時間價值是在生產經營中產生的；

　　3、資金時間價值表示形式有兩種：一種是絕對數形式即資金時間價值額就是指資金在生產經營中帶來的真實增值額；另一種是相對數形式即資金時間價值率；

　　4、資金時間價值率是指不考慮風險和通貨膨脹因素的社會平均資金利潤率。風險：在財務管理中，風險是預期結果的不確定性。風險不僅包括負面效應的不確定性，而且包括正面效應的不確定性。

　　（二）風險的特征

　　1、風險是對未來事項而言的；

　　2、風險可以計量；一般來說，未來事件的持續(xù)時間越長，涉及的未知因素越多或人們對其把握越小，則風險程度就越大。

　　3、風險具有價值。

　　投資者冒風險進行投資，需要有相應的超過資金時間價值的報酬作為補償。風險越大，額外報酬也就越高。

　　二、風險的種類

　　（一）按風險程度可將財務決策分為確定性決策、風險性決策、不確定性決策三種

　�。ǘ�）按風險內容可分為財務風險和經營風險兩種。

　　1.籌資管理：籌資是指企業(yè)為滿足生產經營資金的需要，向企業(yè)外部單位或個人及從其企業(yè)內部籌措資金的一種財務活動。資金是企業(yè)的”血液”,是企業(yè)生存和發(fā)展所不可缺少的。企業(yè)沒有資金，無法進行生產經營活動；有了資金如果使用不當，也會影響生產經營活動的正常運行。

　　2.營運資金管理：營運資金從會計的角度看是指流動資產和流動負債的凈額。為可用來償還支付義務的流動資產，減去支付義務的流動負債的差額。

　　營運資金的作用：營運資金可以用來衡量公司或企業(yè)的短期償債能力，其金額越大，代表該公司或企業(yè)對于支付義務的準備越充足，短期償債能力越好。當營運資金出現(xiàn)負數時，也就是一家企業(yè)的流動資產少于流動負債時，這家企業(yè)的營運有可能因周轉不靈而中斷。由此可見，營運資金的管理意義重大。

　　3.利潤分配管理：利潤分配是指將企業(yè)實現(xiàn)的凈利潤，按照國家財務制度規(guī)定的分配形式和分配順序，在企業(yè)和投資者之間進行的分配。利潤分配的過程與結果，是關系到所有者的合法權益能否得到保護，企業(yè)能否長期、穩(wěn)定發(fā)展的重要問題，為此，企業(yè)必須加強利潤分配的管理和核算。

　　在取得實效的同時，我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。

　　總結了以下幾點：

　　專業(yè)方面

　　1.作為一名未來從業(yè)者應該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。

　　2.作為一名未來人員要有嚴謹的工作態(tài)度。財務管理實訓工作是一門很精準和繁瑣的工作，要求準確的核算每一項指標，維護每一項項目，正確使用每一個公式。

　　3.要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。通過這次財務管理實訓，使我增強了我的動手能力，我們對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。

管理實訓報告3

　　1、緒論

　　本學期的財務管理專業(yè)實訓是在大學四年所學的課程的基礎上進行的，通過財務管理綜合實習資料，使我們系統(tǒng)掌握地回顧了財務管理專業(yè)的主要內容，如籌資、投資、營運、分配，同時也掌握了財務管理主要的工作程序，主要包括預測、決策、預算、分析、資金的管理，還有使我們對財務管理專業(yè)的學習有了更深層次的認識，從而激發(fā)了我們學習財務管理專業(yè)理論知識的熱情。

　　2、實訓的目的

　　通過本學期財務管理專業(yè)綜合實訓資料的學習，使我們對財務管理專業(yè)有了一個重新的認識，也進一步鞏固了我們大學四年所學的專業(yè)知識。進入大學四年，學習的專業(yè)課程主要有《基礎會計》、《中級財務會計》、《管理會計》、《財務分析》、《財務管理》、《成本會計》、《稅法》、《高級財務會計》等課程，使我對財務管理的專業(yè)知識一有了定的認識。在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，會計是個講究經驗的職業(yè)，工作經驗是求職時的優(yōu)勢，但是我對會計工作流程還不是很了解�？墒牵�通過本學期財務管理專業(yè)綜合實訓資料的學習，我基本上對未來所從事會計的工作流程有了全新的認識。

　　3、實訓的內容及意義

　　本學期財務管理專業(yè)綜合實訓資料，主要內容包括十個方面：財務管理目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析、財務綜合案例分析。本學期財務管理專業(yè)實訓的內容，主要是采用案例進行研究和學習，在解決案例中面臨的各種不同的財務管理問題的同時，培養(yǎng)了我們理論聯(lián)系實際的能力，運用財務管理的理論和方法，使我們意識到理論和實際結合的重要性，為解決企業(yè)財務管理過程中存在實際問題的能力打下了堅實的基礎，也為以后從事相關的工作打下了堅固的理論基礎和實踐經驗。

　　3.1財務管理的目標

　　本章的實訓內容是財務管理的目標。制定財務管理目標是現(xiàn)代企業(yè)財務管理成功的前提，只有有了明確合理的財務管理目標，財務管理工作才有明確的方向。因此，企業(yè)應根據自身的實際情況和市場經濟體制對企業(yè)財務管理的要求，科學合理地選擇、確定財務管理目標。

　　3.1.1財務管理目標的含義

　　財務管理目標又稱理財目標，是指企業(yè)進行財務活動所要達到的根本目的，它決定了著企業(yè)財務管理的基本方向。財務管理目標是一切財務活動的出發(fā)點和歸宿，是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標準。財務管理目標也是企業(yè)經營目標在財務上的集中和概括，是企業(yè)一切理財活動的出發(fā)點和歸宿。

　　3.1.2財務管理目標的優(yōu)缺點

　　不同的財務管理目標主要包括以下內容：利潤最大化、股東財務最大化、企業(yè)價值最大化、凈現(xiàn)值最大化、每股收益最大化、相關者權益最大化。

　　利潤最大化的優(yōu)點：根據經濟學原理，利潤表示新創(chuàng)造的財富。企業(yè)的利潤越大，表明企業(yè)所創(chuàng)造的財富越多，整個社會的財富也會因此增大。所以，應該把追求利潤最大化作為企業(yè)財務管理的目標，把利潤作為評價企業(yè)管理當局經營管理業(yè)績的根據。缺點：沒有考慮利潤的實現(xiàn)時間和資金時間價值。沒有考慮風險問題。沒有反映創(chuàng)造的利潤與投入資本之間的關系�？赡軐е露唐谪攧諞Q策傾向，影響企業(yè)長遠發(fā)展。

　　股東財富最大化的優(yōu)點：股東投資企業(yè)的目標是以獲得高額的回報來擴大財富，股東財富最大化是用公司股票的市場價格來衡量的，它考慮了風險因素。在一定程度上來說，能避免企業(yè)追求短期利潤的行為。缺點：過于強調的是股東利益，而對企業(yè)其他關系主體的利益不夠重視。通常只適用于上市公司。股價受多種因素影響，不能完全準確的反映企業(yè)財務管理狀況。

　　企業(yè)價值最大化的優(yōu)點：企業(yè)價值最大化充分考慮了資金的時間價值、風險價值和通貨膨脹價值對企業(yè)資產的影響，克服了企業(yè)在追求利潤的上的短期行為。用價值代替價格，也克服了過多受外界市場因素的干擾，有效地規(guī)避了企業(yè)的短期行為。缺點：企業(yè)的價值過于理論化，不易操作。對于非上市公司，只能對企業(yè)進行專門的評估才能確定其價值，而評估很難做到客觀和準確。

　　凈現(xiàn)值最大化優(yōu)點：凈現(xiàn)值最大化充分地考慮了時間價值對資本增值的效果的影響，顯然優(yōu)于利潤最大化的目標。缺點：未從根本上克服利潤最大化目標的缺陷，沒有反映出利潤與投入資本的比例關系。

　　每股收益最大化的`優(yōu)點：用每股收益概括了企業(yè)財務管理的目標，把企業(yè)利潤與股東投入的資本聯(lián)系起來，克服了以利潤最大化作為企業(yè)財務管理目標而沒有考慮所獲利潤與投入資本的關系的不足。缺點：未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風險，沒有考慮企業(yè)股利方針對股票市價的影響。

　　相關者利益最大化的優(yōu)點：有利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展；體現(xiàn)了企業(yè)合作共贏的價值理念；這一目標本身是一個多元化、多層次的目標體系，較好兼顧了各利益主體的利益；體現(xiàn)了前瞻性和現(xiàn)實性的統(tǒng)一。缺點：過于理想化，且無法操作。

　　3.2預算編制

　　本章的實訓內容是預算編制。預算編制的實訓內容是根據財務預算編制的相關內容填制“銷售預算”、“生產預算”、“直接材料預算”、“直接人工預算”、“現(xiàn)金預算”、“企業(yè)預計收益表”、“企業(yè)預計資產負債表”。預算編制這部分的內容和我們這學期學習的管理會計中的知識點緊密相連。

　　首先，在做銷售預算的時候，要注意每季度銷售收入的填寫方式，因為這會影響

　　到后面用到此處數據的不同情況。接下來能夠保證生產預算、直接材料預算、直接人工預算的正確性，這幾種預算的結果是緊密相連的。在本次實訓過程中，值得我們注意的是，在做現(xiàn)金預算的過程中，要注意制造費用是扣除折舊之后的值，并且根據題目中要求企業(yè)規(guī)定計劃期間的現(xiàn)金最低庫存余額為8000元，所以必要的時候需要向銀行借款，在還款的時候還要保證在還完款之后還得保持企業(yè)的最低庫存余額為8000元，適當的還款數額在本章實訓中是我們必須要考慮到的。

　　在我們計算預計收益表的過程中，要注意變動生產成本的計算方法。首先，我們應先計算單位變動成本與預計銷售量的乘積。接著完成預計資產負債表。這一個實習占用了我較多時間，對于我來說有一定的難度，但是經過和同學與老師的有效及時溝通，很快解決了本章實訓中所遇到的困難。

　　3.3信用政策

　　本章實訓的內容是信用政策。信用政策的實訓內容表面上看起來是屬于材料型的，材料很長，但是所給問題很簡短，一開始自己覺得這個很簡單，從材料中就可以找到答案，但結果還是一點頭緒也沒有，我想要不把書看看或許可以找到需要的知識點，能給自己一些啟迪。

　　信用政策涉及相關的公式如下：應收賬款平均余額=賒銷收入凈額/應收賬款周轉率；維持賒銷所需要的資金=應收賬款平均余額x變動成本率；應收賬款的機會成本=維持賒銷所需的資金x資金成本率；信用成本前收益=年賒銷額-現(xiàn)金折扣-變動成本；信用成本后收益=信用成本前收益-應收賬款機會成本-壞賬損失-收賬費用。我?guī)е�這些公式慢慢的也便將題目開展下來了。并且知道要制定適合企業(yè)自己的政策，過于寬松的政策不一定能給企業(yè)帶來好的收益。

　　通過這個實訓，使我認識在學習理論知識的同學，也要將理論和實際相結合，這樣才能使問題得到解決。使我在今后的工作中，更加意識到理論知識與實際相結合的重要性。

　　3.4股利政策

　　本章的實訓內容是股利政策。股利政策是指在法律允許的范圍內，企業(yè)是否發(fā)放股利，發(fā)放多少股利及何時發(fā)放股利的方針以及對策。原以為股利政策的內容相對比較簡單，結果在實訓的過程中還是遇到了一定的困難。于是我翻開書看了《財務管理》課程的相關知識，來充分分析股利政策的相關知識。

　　首先，對于材料一，我先求了三個方案的投資報酬率和剩余收益，接著計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數額及預計的外部自有資金需要量。

　　接著，對于材料二要求對長城公司股利政策作出的分析決策，就需要我分別計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實際可支配的

　　現(xiàn)金，最后由于這些數據得出了相關的結論。

　　3.5項目投資決策

　　本章的實訓內容是項目投資決策。本案例需要我們根據問題到材料中找到每一道題目所需要的數據，然后進行相關數據的計算。

　　首先，要計算第一年至第五年的稅前利潤和稅后利潤。接著，求每年的現(xiàn)金凈流量。雖然看似簡單，但是掌握必要的理論公式以及能夠從材料中提取到我們所需要的數據才是解題關鍵，最終通過查詢相關專業(yè)知識很快完成了本次實訓的過程。

　　3.6財務預測

　　本章的實訓內容是財務預測。財務預測是根據財務活動的歷史資料，考慮現(xiàn)實的要求和條件，對企業(yè)未來的財務活動和財務成果作出科學可預計和測算。它是財務管理的環(huán)節(jié)之一，其主要任務在于：測算各項生產經營方案的經濟效益，為決策提供可靠的依據，預計財務收支的發(fā)展變化情況，以確定經營目標，測定各項定額和標準，為編制計劃，分解計劃指標服務。財務預測環(huán)節(jié)主要包括明確預測目標，搜集相關資料，建立預測模型，確定財務預測結果等步驟。

　　預測分析在管理活動中扮演者非常重要的角色。本案例需要運用了管理會計中學到的高低法、資金預測模型等，于是把相關的知識點進行了總的復習。

　　這一案例的題目設計一下的公式:債券成本等于債券發(fā)行總額x票面利率x（1-所得稅率）除以債券發(fā)行總額x（1-債券籌資費率）。有了足夠理論知識，對財務預測相關方面的內容做起來還是得心應手的。

　　3.7資金管理

　　本章的實訓內容是資金管理。這個案例的實訓相對比較簡單，因為全部答案都可以從材料中找到。企業(yè)賬款的收回主要經過以下三個時間段：首先，對應收賬款的監(jiān)控；其次，制定合理的收賬程序；最后，確定有效的討債方法。本案例主要分析了西門子通過SFS進行現(xiàn)金管理，SFS在資本市場上的交易遵循嚴格的風險控制程序和管理規(guī)定，不僅要實行嚴格的交易避險分離原則，還要根據風險狀況配置資本或資源，以保證全球性風險可得到規(guī)避。接著，計算出差額每日將流入和流出進行集中分析，最終提高了現(xiàn)金管理的效率和效益。

　　3.8證券投資

　　本章的實訓內容是證券投資。證券投資又稱間接投資，是指經濟主體通過購買股票，債券等有價證券，以期獲取未來收益的金融投資行為。證券投資在投資活動中占有突出地位，具有流動性強、價值不穩(wěn)定、交易陳本低的特點。

　　根據這個案例主要是要掌握固定股利增長貼現(xiàn)模型，分別計算出預計三年中每年每股股利，再算出投資人有求的收益率。最后通過算出的結果算出股票價值之后才能

　　得出結論。

　　3.9財務分析

　　本章的實訓內容是財務分析。通過對財務報表、財務指標的分析，看到企業(yè)歷史的經營情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。

　　本章的實訓內容相對來說綜合性很強，最終本案例通過償債能力、營運能力、盈利能力、增增長能力的分析充分反應公司在20xx年和20xx年的經營獲利情況。最終的出一個綜合性的結論：公司20xx年比20xx年獲利能力更強。

　　3.10財務綜合案例分析

　　本章實訓的內容是財務綜合案例分析。案例是關于四場長虹電器股份有限公司的。這對我們綜合素質提出了很高要求，它是對財務會計知識的整合，綜合反映和全面檢驗了我們專業(yè)理論知識的掌握情況。

　　本案例中運用最多的是比率分析，主要是營運能力，償債能力，盈利能力增長能力。首先，要計算四川長虹20xx—20xx年有關盈利能力、營運能力、發(fā)展能力、負債與資本結構、資產結構和收入利潤結構指標；接著，對四川長虹20xx—20xx年的財務狀況和經營活動作出評價。最后，寫出財務分析報告。

　　4、實訓的心得體會

　　本學期實訓的主要內容是關于財務管理專業(yè)綜合資料的案例進行學習和研究。財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分，要根據財經法規(guī)制度，按照財務管理的原則，組織財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作，它是從事財務管理活動的根本指導。

　　財務管理的內容主要包括財務活動和財務關系。企業(yè)的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中，與企業(yè)各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面：企業(yè)與投資者之間的財務關系；企業(yè)與債權人之間的財務關系；企業(yè)與受資者之間的財務關系；企業(yè)與債務人之間的財務關系；企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務關系；企業(yè)與政府之間的財務關系；企業(yè)內部各單位之間的財務關系；企業(yè)與職工之間的財務關系。

　　實訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過被學期財務管理專業(yè)綜合資料的實訓，使我們將學校所學的理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了財務管理專業(yè)的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實訓期間，我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練，有效地提高我們的綜合分析能力。

　　另外，通過本期的財務管理專業(yè)實訓，使我意識到理論和實踐結合的重要性，為我們以后從事的這份工作打下了堅實的理論和實踐基礎，我們所學的專業(yè)要求我們必須細心，切忌粗心大意，心浮氣躁，努力提高自己的專業(yè)技能，不斷加強自己的理論知識和實踐的經驗。

管理實訓報告4

　　實訓目的：

　　通過財務管理模擬，使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握財務管理的基本程序和具體方法，加深對所學專業(yè)理論知識的理解，提高實際動手能力。

　　此次的實訓為我們在學習財務管理過程中將理論與實際完美地結合起來。讓我能夠認真學習財務管理理論,學習相關法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的財務管理技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!

　　實訓經過：

　　首先，我們進行的是為期四周的財務管理模擬題，通過大量的模擬題的訓練，使得我們對財務管理有了一定的了解。緊接著，我們開始分小組設立公司，模擬我們即將進行一個項目的投資。通過計算項目與之相關的各種報表以及制作商業(yè)計劃書，再對其他小組進行我們項目的答辯，完成了整個財務管理的過程。

　　實訓體會：

　　財務管理實訓是非常重要的課程，經過對初級財務管理以及中級財務管理的學習，財務管理實訓是由理論到實際操作的重要轉變。

　　財務管理這種職業(yè)，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。在沒有上財務管理實訓這門課程之前，我所懂得的，都只是一些理論知識。就如同第一次做財務管理實訓時一樣，只剩下了手忙腳亂。發(fā)現(xiàn)自己真的實際操作起來一塌糊涂，什么都錯。隨著時間的推移，以及老師的指導，我才漸漸對財務分析這件事熟悉起來，不再手忙腳亂。

　　從一開始的做財務管理模擬題，到財務分析，然后商業(yè)計劃書答辯等一系列繁瑣的工作，其中的酸甜苦辣，只有經歷過了，才正真的了解到什么是財務管理。原來財務管理工作并沒有想象中的那么簡單，那么輕閑。

　　以前，我總以為自己的財務管理理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經過這次實踐，才發(fā)現(xiàn)，財務管理其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手。這次實訓，我剛開始還真不習慣，才做了一天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而財務管理最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的時候，那真是錯誤百出啊�。�

　　財務管理實訓報告6

　　一、實驗目的

　　《財務管理綜合實訓》是利用福斯特公司開發(fā)的《多媒體財務管理教學系統(tǒng)》軟件，采用了先進的計算機技術和多媒體技術，彌補在財務管理教學過程中枯燥、學生無交互、單純的學習理論知識、老師考核困難、不能全面的評估學生學習等缺陷，有效的提高了財務管理教學的質量和效率。讓學生通過本軟件，能夠系統(tǒng)全面的掌握財務管理的具體操作和方法，為學生即將從事的會計工作打下堅實的基礎，使之成為真正的會計專業(yè)人才。

　　二、實驗的基本要求

　　1.了解并掌握財務分析的方法。

　　2.了解和掌握財務預測與計劃的基本步驟和方法

　　3.了解、熟悉資本成本的概念，掌握資本成本的計算方法。

　　4.了解、熟悉杠桿效應與最佳資本結構的概念，掌握杠桿效應與最佳資本結構的計算方法。

　　5.了解、熟悉股息政策。

　　6.熟悉運營資本管理的原理并掌握運營資本管理的計算方法。

　　7.熟悉運投資管理的原理并掌握投資管理的計算方法。

　　三、實訓基本情況說明

　　在半年的財務管理課程學習之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個財務管理人員，如果不會進行實際的財務操作，就不能算做一個合格的財務管理者。于是在大二第二個學期我們開了這門財務管理綜合實訓課。

　　實訓重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個財務管理人員的.實力。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　本系統(tǒng)以一個財經大學生畢業(yè)到一家生產制造公司實習，對企業(yè)所發(fā)生的財務問題進行一一解決的實驗案例，將現(xiàn)金管理、信用管理、應收賬款管理、存貨管理、全面預算日常管理、投資決策、資本結構決策、融資決策、報表分析等基本知識有機的結合在一起，有效地提高學生學習興趣。可操作性強。

　　四、實訓的基本內容

　　本案例主要可以進行財務分析、財務預測、資金籌集和投資管理的引導學習或考試，不包含全面預算管理和企業(yè)股息政策的引導學習或考試。

　　1.理論學習

　　2.引導學習

　　案例一：廣東利華機械制造有限公司

　　明確財務目標

　　弄清理財環(huán)境（企業(yè)背景介紹及相關數據和資料）

　　財務分析→財務報告分析

　　財務業(yè)績分析

　　現(xiàn)金及財務預測

　　財務預測→可持續(xù)增長管理

　　財務百分比預測

　　短期融資

　　資金籌措→中長期融資→計算資本成本→分析杠桿效應→確定最佳結構制定股息政策

　　資金使用→運營資本管理

　　投資管理

　　案例二：xx有限公司

　　確定財務目標

　　弄清理財環(huán)境

　　財務分析→財務報表分析

　　財務業(yè)績分析

　　全面預算管理

　　短期融資→營運資金持有政策←現(xiàn)金管理

　　應收賬款管理營運資金籌集政策→有價證券管理存貨管理

　　資金籌措→確定現(xiàn)金缺口→確定外部融資需求→考察融資方式杠桿效應分析計算資本成本

　　制定股息政策資本結構決策→融資報告

　　投資管理→多項目投資決策

　　固定資產更新決策

　　風險項目投資決策

　　資產經濟壽命決策

　　3.自我測試和自我考試

　　內容與引導學習一致，僅是少了系統(tǒng)的強制引導功能，和答案的幫助

　　五、遇到的問題與解決辦法

　　1.在實訓的過程中，會遇到有些業(yè)務內容不知道從何下手的感覺，有些業(yè)務類型的模型不懂得怎么去創(chuàng)建。

　　解決的辦法：不懂以后就回頭去多看看書本，有發(fā)現(xiàn)不明白的地方就問問同學或者請教老師，然后再經過自己的思考和實際操作，最終解決。

　　2.實訓時因為是第一次接觸這些財務的函數，所以有些函數不是很理解，而且在運用的時候，有時會出錯。

　　解決的辦法：認真看看書本上的例子，看它是怎么去運用這些函數的，向老師請教一些不懂的函數幫助理解，上機時多操作幾次，以熟識其用法。出現(xiàn)錯誤時，查找原因，或者請同學幫忙查找一下。

　　六、收獲和感想

　　實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習的二周對我來說真的有很大的意義，雖然每天都要早起，按時按點的完成實習，這對我來說無疑是個考驗。不過人總要逼自己一把，才知道自己有多優(yōu)秀。從一開始，拿到實習材料，看著一道道的題目，不知所措，甚至想過要放棄，到后來自己拿出財務管理的書，一個個知識點的查閱，理解，再運用到具體的題目，到最后完成每個案例的問題，以及完成這篇實習報告。實習只是一種形式，但我想這次實習培養(yǎng)了我自主學習的能力，這次實習給我上了很好的一課。離開大學校園，再也沒人逼著自己學習，也沒有人來指導自己的學習，唯一能做的靠自己，培養(yǎng)自己的自學能力。這對以后踏上工作崗位，開始自己的第一份職業(yè)是有很大幫助的。二周的實習一會會就過去了，仿佛第一天的不知所措、迷惑還在眼前，轉眼間已經到了要完成實習報告，的時候了，通過實習我得出的結論是，無論多大的困難，都不要放棄，堅持到最后我想即使沒有達到自己預期的效果，但事實上當你仔細回憶那一段奮斗的路程時，我想自己也應該知足了。這次實習不僅使我對以前學過的財務管理的知識做了一次系統(tǒng)的鞏固與加深，更重要的是培養(yǎng)了我堅持不懈的精神，我想這對我今后的工作已經整個職業(yè)生涯都會產生積極影響。

　　隨著國際經濟一體化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭加劇，企業(yè)對財務管理人才的綜合素質提出了較高的要求，這讓我從新開始思考以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性，同時溝通也是人生的一大課題:作為一名財務管理人員不但要與本公司本部門溝通好關系，還要溝通好與各個部門的關系，更重要的是要與銀行溝通好關系，如此更加方便平日的業(yè)務順利流轉，做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的財管人員不但要專業(yè)技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。

　　實習雖然結束了，但是它帶給我的將是一生的記憶。相信無論是在今后的學習還是工作中，這次實習所得的經驗與教訓都會對我有很大的幫助�！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，實習，讓我真正了解了這句話的含義！

　　雖然在這次的實驗學習提高中我的專業(yè)技能有了一定的提高，但我不會就此滿足，正所謂：學無止境。在實驗結束后，我還存在著專業(yè)知識和專業(yè)思維能力不足，不夠細心和耐心等方面的不足，但我相信，在以后的工作中，我會努力充實自己，重點改正和彌補自己的不足點，以期在自己的工作崗位上取得更好的成就。

　　希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強，將財務專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。

管理實訓報告5

　　一、培訓內容

　　這學期根據我校經管系的安排，為我們兩個物流管理班開設了網絡物流虛擬實驗實訓。這次培訓和以前的參觀培訓有很大的不同。它讓我們感受到虛擬網絡市場中企業(yè)的競爭和真實性。這個訓練主要是考察我們同學的思想規(guī)劃和理論實踐相結合的靈活性，這要靠我們自己去發(fā)揮自己的潛力。

　　本次培訓是我們學習本專業(yè)以來第一次結合物流市場，運用自己的專業(yè)知識和物流規(guī)劃體系進行綜合參考和設計。一開始我們都很著急，連個思路都找不到。經過幾次實驗，我們發(fā)現(xiàn)其實沒那么復雜。只要我們明確自己的角色，制定合理的價格策略，就能獲得不錯的利潤。我覺得如果是真正的企業(yè)，那么就要具體事件具體分析，每一步都做好，有一個負責任、細心的工作態(tài)度，企業(yè)才能生存。

　　在本次培訓中，我們分為三個角色:物流用戶(生產銷售用戶)、配送用戶和倉儲用戶，并成立小組自由競爭，實現(xiàn)公司利潤最大化。

　　二、培訓目的

　　物流管理實訓是理論聯(lián)系實際、提高教學質量的重要舉措，旨在增強學生對物流活動、物流流程和物流發(fā)展現(xiàn)狀的感性認識；通過實踐訓練，學生可以自覺主動地將在學校學到的理論知識與工作實踐相結合，根據實際工作情況找出學習中的差距，鍛煉獨立思考、分析和解決問題的能力，為以后的工作打下良好的基礎。

　　經過一個學期的物流專業(yè)學習，對物流的定義、基本功能和各種運作流程有了一定的理論基礎。通過實踐，我們可以將這些理論與實際操作相結合，提高在實踐中應用知識的能力。我們了解物流的特點、主要設備和運作流程，進行分析，并根據學習理論提出自己的觀點。這次培訓的目的不是單純的完成這個物流任務，而是在這樣一個虛擬的市場中，我們應該思考一下。這種模擬訓練充分調動了主觀能動性，結合所學知識，并加以應用。了解所學知識在現(xiàn)實世界中應該如何運用，才能充分發(fā)揮其最大效果。這個模擬雖然是虛擬環(huán)境，但也讓我感受到了真實的市場。因為物流的最終目的是以最低的成本提供最好的服務，進而獲得最大的效益。因此，在實際培訓中，不僅要考慮自己的利益，還要考慮服務的需求。

　　三，實訓中遇到的問題

　　第一，什么樣的競爭市場才是物流市場。

　　這是我在實際培訓中值得思考的一個重要問題，盡管我知道物流是物流，包括企業(yè)和賣家本身的運輸、倉儲、包裝和搬運活動。最早是作為“第三利潤源”而引起關注的，但是在這次培訓中，我發(fā)現(xiàn)物流的種類很多，不同的物流會提供不同的服務和增值服務，比如第三方物流(外包)，通過提供增值服務使企業(yè)利潤最大化，而產銷物流則是通過銷售和轉移商品來盈利。

　　在這種情況下，我感覺不同的物流有不同的企業(yè)戰(zhàn)略。比如倉儲的價格過高或過低都會影響業(yè)務量，而這個確定的價格是雙方協(xié)商一致達成的協(xié)議，并不是自己的企業(yè)設定的。

　　第二，最優(yōu)惠的價格策略是什么？

　　這個問題讓我很頭疼，因為我記得我第一次操作的時候，是一個生產銷售用戶，銀行賬戶是負數，價值很大。當時我就在想是不是有制度問題。我本來在產銷方面就不會有這樣的問題，但后來我意識到這不是制度問題，而是我自己的規(guī)劃不合理，甚至缺乏規(guī)劃物流都會造成這樣的后果。那么這樣的話，我想知道什么是合理的'價格，會帶來最大的收益。我認為這個問題將成為未來研究的一個主要問題。

　　在培訓期間，我也遇到了很多問題，比如企業(yè)如何才能真正實現(xiàn)合作，成為戰(zhàn)略伙伴，如何提高信譽，增加業(yè)務量等等。

　　分析四三個角色的具體過程

　　學了幾天國際物流軟件，了解到國際貨代工作的復雜性，要求工作人員對工作要有心、有毅力、有信心、有愛心。

　　這種訓練可謂“理論聯(lián)系實際的橋梁”。要意識到自己目前的不足，就是所學的專業(yè)知識與時代脫節(jié)，不能很好的應用到實際操作中。但是我收獲了很多。在這次培訓中，我第一次意識到實際操作的重要性，發(fā)現(xiàn)了很多我沒有注意到的細節(jié)。要注意實踐和理論的結合。職業(yè)能力的培養(yǎng)與職業(yè)素質的培養(yǎng)相結合。

　　通過這次培訓，我也了解到了實訓基地建設的經驗，為我們自己的學校今后建設和發(fā)展物流實訓基地打下了良好的基礎。

管理實訓報告6

　　一、實習目的與意義

　　為了將課堂知識與實踐有效結合起來，加深對理論知識的理解，掌握企業(yè)的財務處理流程與生產經營與管理方法，今年二月至三月份，我有幸來到了湛江某某飼料有限公司進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，對企業(yè)各個專業(yè)職業(yè)職能部門有了全面的了解，擴大了視野，增強了對企業(yè)財務管理系統(tǒng)的認識，會計實習報告。下面是我淺談一下在xxxx有限公司實習的一點感想。

　　二、公司背景

　　xxxx有限公司是一家廣東省高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度試點單位，已形成斑節(jié)對蝦、南美白對蝦、羅氏沼蝦飲料和海水膨化飼料四大系列，二十多個品種，是我國的三大對蝦飼料生產基地之一。公司曾先后被評為中國農業(yè)銀行廣東省分行aaa級信用企業(yè)、湛江市優(yōu)秀民營企業(yè)、湛江市農業(yè)龍頭企業(yè)和守合同重信用企業(yè)，“宜海”商標創(chuàng)廣東省商標。公司以誠信為本、以爭創(chuàng)中國水產飼料為宗旨。公司具有完善的經營管理指揮系統(tǒng)和靈活的經營機制，引進當今國際最先進的水產飼料生產設備和自動化控制系統(tǒng)，擁有一批中、高級的科研和管理人才。

　　三、實習內容

　　剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件，剛接觸“金碟”這個財務軟件的時候并不覺得陌生，因為我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據資料輸入有關的信息就可以了，而且“金碟”里面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。

　　由于公司已經有現(xiàn)成的賬套，為了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。建賬流程：核算項目設置→幣別設置→會計科目設置→賬套選項設置→初始化數據→啟用賬套在對職員的類別設置時：系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數輸出工資表等有關工資處理工作中，都沒有出現(xiàn)職員。經過李會計的解釋，我才知道，必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質進行劃分，以便進行工資費用的分配，職員類別還是進行工資分配的依據。李會計還告訴我，除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點：

　　1、企業(yè)類型必須選工業(yè)，選商業(yè)的話后面試驗無法進行，很多時候不留心選錯后不得不重建賬套。

　　2、類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。在“期初余額錄入”時，字數有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。另外，大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的，是屬于“應付系統(tǒng)”的。由于我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”，到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了，經過李會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了金蝶財務軟件的操作。以前，我總以為，當一名出色的會計人員，只要自己的'會計理論知識扎實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該ok了。

　　經過了一個星期的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業(yè)務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業(yè)務登記到賬戶之前，都要首先根據經濟業(yè)務的內容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。

　　因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問李會計相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業(yè)務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，李會計還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。見習一個星期之后，我開始學習審核原始憑證后編制記賬憑證。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：

　�。ㄒ唬┖弦�(guī)性審核：這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經濟業(yè)務是否合規(guī)、合法，對于弄虛作假、涂改或經濟業(yè)務不合法的憑證，應拒受理，并報請上級有關人員處理。

　�。ǘ�）完整性審核：審核原始憑證的內容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應退經辦人員補辦完整后，才予與受理。

　�。ㄈ�）技術性審核：主要審核原始憑證的摘要和數字及其項目是否填寫正確，數量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經辦人員予以更正。根據以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結賬了。對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。結賬于各會計期末進行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時每一賬頁要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數據，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。

　　作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。梁啟超說得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。出納也是實習中的一個內容。提起出納，自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業(yè)務比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心、毅力！

管理實訓報告7

　　一、實訓日期

　　20xx年5月20日至20xx年5月24日

　　二、實訓地點

　　疏2-404

　　三、實訓人員

　　11物流2班所有同學

　　四、實訓目的

　　通過學生自己角色扮演，演練啤酒游戲，讓學生理解什么是牛鞭效應，以及牛鞭效應形成的原理和原因，進而明白供應鏈管理中信息共享和協(xié)調的重要性。另外，通過讓學生對深圳華軟公司提供的企業(yè)之間的供應鏈管理系統(tǒng)進行實際操作，使學生在學習供應鏈管理理論知識的基礎上，能夠基本掌握供應商、生產制造商、銷售商及物流企業(yè)所組成的供應鏈系統(tǒng)的運作流程，鍛煉我們實際應用與操作技能。

　　五、實訓主要內容

　　老師帶領我們進行了供應鏈管理的實訓，包括啤酒游戲，華軟供應鏈管理實訓案例演練兩大項內容。

　　我們在周一.周二做了啤酒游戲這項實驗,啤酒游戲是供應鏈管理中的經典實驗之一。我們同學被分成了三大組，其中兩組成員之間不允許互相交流庫存和訂單信息，而最后一組，小組成員之間信息共享。首先要進行角色設定,共有顧客,零售商,批發(fā)商,制造商四種角色。我們模擬進行為期20周的需求和供應。我所在的組是批發(fā)商二組,是

　　處于零售商和制造商之間的角色。情人啤酒是我們的主營項目,我們有固定的2個零售商，第1周期初庫存為12箱。每周2個零售商會向我們訂貨一次，我們如果有庫存就會發(fā)貨，而貨物大約4周才會送到，而我們的聯(lián)系也僅僅是通過訂單和送貨單進行聯(lián)系。我們也會根據庫存量的變化向生產商進行訂貨，貨物也是4周后送到。我們批發(fā)商根據各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計表和批發(fā)商情況總表進行運作。最后，我們小組比較順利地完成了任務。

　　周三和周四我們所做的是華軟供應鏈管理實訓的練習題。這個模塊分為兩大部分，分別為基礎信息錄入和實訓案例演練。首先，我們把原材料供應商，生產企業(yè)，銷售公司，物流公司的基礎信息一一錄入。由于對供應鏈管理的流程不太了解，我們便根據實驗手冊上的流程圖來操作。由銷售公司向生產企業(yè)發(fā)出采購20臺噴墨打印機的訂單，生產企業(yè)接到這批訂單后，向原材料供應商采購所需的.原材料并進行加工生產，加工成品出庫后存放到物流公司的倉庫，倉庫對產品裝箱后配送到銷售公司，銷售公司對商品進行批發(fā)，零售及網上銷售各5臺�？雌饋砗芎唵�，但其實很繁瑣。由于我是第一次練習，所以我很小心一步一步的做，因為一步做錯，就不能進行修改或返回，很有可能會導致下面的流程做不下去。盡管這樣，我在做的時候還是遇到了許多問題，例如在產品銷售訂單確認上，原材料應該是入物流倉庫，而不是自家倉庫，所以我只好重做一遍。后來我在做到產品銷售時出了問題，批發(fā)銷售中銷售收款前忘記做結算應收款這一步驟了。還有最后貨物出不了庫，究其原因，才知道題目要求批發(fā)銷售5個，而我給了20個。因為出了錯，了解了原因，才對供應鏈流程有了更加充分的了解。

　　周五我們對前2天練習的內容進行了測試。首先，將各公司的基本信息錄入，然后進行案例演練。由于考試的題目與我們做的練習題相似，我們進行了練習，所以我們做的速度稍微快了點。盡管也遇到了一點小問題，但都解決了，所以我很幸運的沒有重做。

　　六、實訓心得

　　這一次的供應鏈管理實訓我學習到了很多，首先在啤酒游戲中我深刻的理解了牛鞭效應，也學習到了不管在生活還是工作中，與朋友或是同事都要相互幫助，相互合作，這樣才能互相發(fā)展，雙方雙贏。其次，案例演練讓我深刻的理解了供應鏈的流程，讓我學習到了很多。

管理實訓報告8

　　一。實習動機：經過對物流專業(yè)的學習，對物流的定義，基本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

　　二。實習目的：了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。

　　三。實習單位簡介：

　　1。公司介紹：

　　中外運公司是中國物流業(yè)異軍突起的新興物流企業(yè)，具備國內道路運輸許可資質。其業(yè)務涵蓋國內零擔運輸、倉儲包裝、城際快運、整車包車、代收貨款等業(yè)務，可為客戶提供全方位的物流服務。公司以建立中國最具實力的專業(yè)市場物流企業(yè)為經營目標、以人才經營為核心、以品牌經營為導向，專注于做好一件事——為專業(yè)市場物流提速。公司斥巨資自建網絡、自購車輛、組建資歷深厚的經營管理班底，致力于為客戶提供準時、安全、誠信、專業(yè)的綜合性物流服務。目前在天津已經形成以北京為中心輻射整個華北網絡布局，中國外運正在以良好的態(tài)勢快速向前發(fā)展……

　　2。公司設施：

　　（1）。車輛，公司擁有500多輛車。同時擁有幾個車隊，可調動較近車輛。

　�。�2）。公司倉庫：公司擁有大型的運作場地，倉儲和運作一體�？臻g高度為3米�？傇O計面積80000平方米。該類型的運作場地的優(yōu)點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合于中國外運這種經營多種業(yè)務的物流公司進行轉趟運作。

　�。�3）。信息服務系統(tǒng)：我們公司擁有先進的`管理系統(tǒng)軟件。操作方便，簡單。能對客戶的需要提供最大的幫助，更能及時準確的反映出公司的一切運轉情況。為公司的發(fā)展提供了良好的服務環(huán)境！確保了公司各環(huán)節(jié)的正常運行！

　　四。實習內容：

　　實習的地方是天津市大港區(qū)。職位是業(yè)務調度員，將物流操作過程的各個環(huán)節(jié)進行銜接處理、調度。早上貨物掃描到站，由轉趟司機運送到站，業(yè)務員進行派送。進行貨單、回單的簽回，運費和代收貨款的追收。監(jiān)督務必在12：00之前對早上到站貨物派完，然后是收件流程——大客戶固定時間取件，月結客戶業(yè)務員約定時間取件，其他客戶公司客服部電話通知業(yè)務員取件。核查中午12：00司機對各個站點進行上車掃描接貨轉趟到公司運作部，其中北京件到運作部直接轉走確保下午準時到達，另外河北地方和山東貨物到庫單獨運作然后轉到天津各分公司確保下午準時到達。由公司運作員對貨物進行進庫掃描，然后同城件先也區(qū)為單位對貨物進行分揀，在也站點進行分揀，確認無錯分后也站點為單位對貨物進行出庫掃描由值班業(yè)務員帶回站點進行派送，進行貨單�；貑蔚暮灮�，運費和帶收貨款的追收。然后就是國內件的運作，由國內運作員對貨物進行—分揀—打包—出庫掃描—然后由司機運到航空公司發(fā)到國內各分公司和服務點。公司的這種直接運作模式大大減少了公司的運作成本，也為公司節(jié)省了不少人力和物力，也贏的了不少時間。

　　五。建議：

　　1。企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化運作場地，也不要去租用那些老式破舊的倉庫做運作場地，使企業(yè)自己本身的形象提高。

　　2。公司應該考慮到進出貨時的管理，不耽誤時間，因此要對貨物分類，堆放要整齊合理，以免混亂。

　　3。公司應該另外準備一間倉庫，使那些有問題的貨物有地方儲存。

　　4。公司應該將文件和貨物分開，不能混亂運作。

　　5。應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，使公司具備良好的查詢服務系統(tǒng)。

　　6。應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)（特別是業(yè)務員和客服人員），提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒其他公司的先進技術，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

　　六。實習體會：

　　經過實習，收獲了很多。走出象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距。現(xiàn)在才清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，公司的服務方式即門到門的服務，而且是對客戶承諾時限的。因此，在工作中我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外，還應該有吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

　　此次實習還存在很多遺憾，只初步了解了中國外運的發(fā)展情況，在這里感謝中國外運給我提供了這次機會，它為我走上工作崗位積累了經驗，奠定了基礎。通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到到實際上，實踐是

管理實訓報告9

　　一、實訓目的

　　作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實訓目的是加深對市場經濟運行機制的了解，進一步領悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當地工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月的實訓。

　　二、實訓單位簡介

　　市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經營，取締和處罰非法經營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。

　　三、開展綜合實踐時間

　　xxx

　　三、實訓內容

　　本次實訓涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。

　　1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調控力度和規(guī)范經營的重要性。就我個人的實訓而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關系到市場經濟的`和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

　　2.在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態(tài)，我還申請制作資產明細表。有了前期實訓打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。

　　3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經濟的實際狀況，為國家經濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學習相關政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等，與個體經營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。

　　從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實訓工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。

　　4.我還與消費者權益保護協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領導匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權益。

　　四、總結及提高

　　兩個月的市工商行政管理局工商所實訓中，我完全適應了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補短。通過這段時期的學習鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學習，將專業(yè)知識學深學精。

　　今后，我會在思想上繼續(xù)進步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自己的人生價值，把理想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。

管理實訓報告10

　　建筑施工管理非常強調學生的實際操作能力，把經驗看的和理論同樣重要。因為這個專業(yè)的學生畢業(yè)后大多工作在建筑第一線，從事建筑的施工管理工作。做這些工作就要求學生不僅有扎實的理論功底，還要有豐富的實踐經驗。于是，在我們掌握了一定的理論實訓時間定在六月二日至四日上午的時段內。六月一日下午老師給我們講解了建筑實訓的主要內容，注意事項，時間安排。實訓分三天，每天訓練一項內容。二號為模板工程，三號為鋼筋工程，四號為腳手架工程。我們懷著憧憬迎來了實訓。

　　第一天，作為第二批次實訓者進入了實訓基地。今天要進行的是模板工程的簡單操作。我們分配的任務是用定型組合鋼模板拼接一塊梁模板�，F(xiàn)在，定型組合鋼模板取代木模板在建筑業(yè)已經成為一種趨勢。這種模板安裝功效比木模高，組裝靈活，通用性強，拆裝方便，周轉次數多，每套鋼模可以重復使用50~100次以上。加工精度高，澆筑砼質量高，成型砼尺寸準確表面光滑，可以節(jié)省裝修費用。我們取來二塊寬三十厘米，長一百二十厘米的鋼模。放倒在地，在其內側用“u”型卡連接固定。我們相繼連接好了兩塊鋼模，接下來就用角鋼把這兩塊板垂直連接。水平使用“u”型卡還是很方便的，垂直使用角鋼就很麻煩了。不過我們憑借著過人的毅力和智慧最終還是圓滿的完成了任務。在短短一個小時的時間里，我們以前學習的關于模板工程的知識在實際操作中用了更深入的理解。同時也明白了建筑工人的'辛苦。

　　第二天準時來到了實訓基地。今天的內容是建筑工程里的重點——鋼筋工程。我們每個人要完成一個箍筋的制作和焊接。而且制作的箍筋要符合規(guī)范的要求，這才是難點。箍筋的形式是簡單的一個長方形外加兩個135°彎勾。這兩個彎勾和她的延長部分的長度是最難制作和控制的。但是世上無難事，只怕有心人。通過我們的精確計算，仔細操作，憑借著百折不撓的勇氣和毅力，一個近乎完美的箍筋誕生在我們手上。手捧血汗的結晶，我們體會到了勞動的樂趣。完成箍筋后我們還要把箍筋的兩個彎勾處焊接�，F(xiàn)在工地上的焊接主要有電渣壓力焊，閃光對焊，電弧焊，氣壓焊。我們采用的是電弧焊。焊接是一門需要心靈手巧的技術活。如果不著要領，無論如何也是點不著的，掌握了要領就變得簡單易行了。經過一個小時的緊張工作和辛勞付出，我們圓滿完成了實訓內容。

　　最后一天的實訓內容是腳手架工程。腳手架是圍繞在建筑物外圍的在建筑過程起保護作用的結構。今天我們所要做的就是在實際操作中明白腳手架的構造和簡單的搭建方法。老師已經在地面搭好腳手架的基礎部分，我們所要做的就是把上面的部分完成。我們的任務是搭建一個長六米寬三米，約一層樓高的架子。每間距1.8米就要豎一根長三米的鋼管。再在距離地面0.3米處用卡子固定住鋼管。大家分工合作，很快完成了第一層鋼管的鋪設。在距離地面1.8米處架設第二層鋼管。也是很快就完成了。之后是架設六米長的斜鋼管，就是俗稱剪刀撐的了。然后站在第二層鋼管上接著往上鋪設，這是后話了。工作進行的太順利就不對勁了，由于一味的追趕工程進度，不合規(guī)范的操作出現(xiàn)了，于是我們建成的腳手架成了一個東倒西歪的藝術品。本著工程人的執(zhí)著和認真我們從新再來還是完美的完成了任務。知識后為了讓我們更深入的理解就組織了為期三天的建筑實訓。

　　為期三天的實訓很快就結束了。在這期間我更加深刻的理解了理論知識，也積累了一定的實際操作經驗。我很驕傲能做一個工程人。

管理實訓報告11

　　一、實訓目的

　　此次的實訓是我們人力資源管理的綜合實訓，人力資源管理綜合實訓是一門將人力資源基礎理論知識與人力資源管理實務融為一體，以培養(yǎng)我們專業(yè)技能為根本宗旨的專業(yè)實訓課程，加強培養(yǎng)我們專業(yè)能力的實訓訓練。通過全面的人力資源綜合演練，系統(tǒng)復習大學期間所學習的理論知識和實際操作能力，綜合了解創(chuàng)造企業(yè)運作的實際情況和人力資源管理的具體操作技能要求，從而為迅速適應企業(yè)工作要求打下良好基礎。

　　二、實訓內容

　　此次實訓要求分組進行，每個小組選擇一個案例進行相應的分析設計，我們小組選擇了第一個案例，就是根據公司的情況，相應的設計公司的組織結構圖，崗位分析，績效薪酬體系制度等相應問題，通過模擬的人力資源管理系統(tǒng)各個板塊了解到如何開發(fā)和管理企業(yè)的人力資源，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本方法。加深熟悉對幾個模塊的實訓知識。完成相應的任務進行最后答辯，對此次實訓結果的匯報與成果的評定�？偨Y自身不足，提升自己的綜合技能知識。

　　三、實訓過程

　�。ㄒ唬┬〗M分組，按規(guī)定選取相應的案例題目

　�。ǘ�）對案例中公司要求的具體情況做出分析

　　（三）小組分工合作，最后整合探討問題

　　（四）我負責完成組織結構設計以及員工崗位分析

　�。ㄎ澹�尋找相關網絡共享資料以及圖書館資源課本教程

　　（六）整合所有分工內容進行討論改定

　�。ㄆ撸┡c指導老師探討得到建議與修正完成任務

　　（八）進行實訓的答辯

　�。ň牛�書寫個人實訓總結與每日實訓日志

　�。ㄊ�）提交整體的實訓材料原件

　　四、實訓心得

　　此次的實訓要求，我們小組主要在公司人力資源管理這幾塊進行設計分析，公司的組織結構，滿意度調查分析，薪酬福利等方面進行設計。以下則是我對此次設計要求的內容板塊給出自己的思考。

　　（一）組織設計。組織設計主要是研究如何合理設計企業(yè)的組織架構。組織結構架構是指組織內部各組成部分之間關系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統(tǒng)、信息溝通網絡和人際關系，最終影響組織效能的發(fā)揮。組織架構模式能隨組織任務的發(fā)展而不斷演變。組織結構要根據公司自身的發(fā)展情況來設計，良好的組織結構能合理配置企業(yè)各類資源，并且要有支撐戰(zhàn)略、目標的實現(xiàn)的目的，為企業(yè)高效運營奠定良好的基礎。

　　（二）員工滿意度。員工滿意度是指員工接受企業(yè)的實際感受與其期望值比較的程度。員工滿意度是企業(yè)的幸福指數，是團隊精神的一種參考。既體現(xiàn)了員工滿意的程度，又反映出企業(yè)在達成員工需求方面的實際結果。員工在特定的工作環(huán)境中，通過其對工作特征的自我認識，確定實際所獲得之價值與其預期所獲得的價值之間的差距。設計的調查滿意度結果，通過公司員工滿意度分析，了解到公司在提升員工滿意度應該注意的問題，并提出相應的解決方案。提高員工的滿意度，有利于加強員工工作的動力，增強員工工作的信心與熱情，為公司創(chuàng)造更多的價值與財富。

　　（三）崗位分析。崗位分析是對工作的一個全面的評價過程。對組織上各項工作的性質、責任、任務以及從事該工作的員工所具備的條件進行調查和分析，然后加以系統(tǒng)、科學的工作描述和任職資格要求，最終編制出工作說明書。崗位分析是一個比較復雜的工程，是人力資源管理的基礎工作，也是最重要的`工作之一，人力資源部只要做好崗位分析計劃，運用適當的方法并遵循相應的原則，取得企業(yè)負責人及中高層管理者的支持，員工的認同，并做好實施過程中的協(xié)調工作，就可以取得成功。最重要的一點，就是要有主次之分，而不是全面鋪開，畢竟解決問題才是根本。

　　（四）薪酬管理。薪酬管理是指一個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中，企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。薪酬管理要為實現(xiàn)薪酬管理目標服務，薪酬管理目標是基于人力資源戰(zhàn)略設立的，而人力資源戰(zhàn)略服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計劃，擬定薪酬預算，就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價而后不斷予以完善。

　　（五）績效管理。績效管理是通過管理者和個人經過溝通制定績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核，績效反饋與改進，以促進員工業(yè)績持續(xù)提高并最終實現(xiàn)企業(yè)目標的一種管理過程，做到靈活的績效戰(zhàn)略，需要以戰(zhàn)略為導向構建績效考核指標體系，績效管理有效執(zhí)行，組織保障必不可少，績效考核結果等級分布清晰可見，將績效改進作為績效管理的核心功能，擴大績效考核結果應用領域�？冃Ч芾淼母鱾�環(huán)節(jié)是不斷循環(huán)的，需要在實踐中不斷進行總結完善，隨著時間的推移、公司進入不同的發(fā)展階段以及內外部環(huán)境的變化，需要企業(yè)對績效管理體系進行不斷的修改完善，才能真正站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，不斷提高員工和組織的績效水平，使員工努力方向與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。

　　五、實訓總結

　　經過兩周的人力資源管理綜合實訓操作，對人力資源管理信息系統(tǒng)主要功能有了直觀的認識，對人力資源管理的主要模塊也有了深一步的認識。對企業(yè)在人力資源管理方面基礎性工作也有了一定的了解。這次實習也讓我深刻了解到，知識積累的重要性。從點滴做起，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助和指導。這周的實訓和學習，我也有許多收獲，而且此次實習增強我對畢業(yè)就業(yè)的勇氣�，F(xiàn)在我們能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，更加鞏固自己的專業(yè)知識，為畢業(yè)打下良好的基礎。這次實習為我們提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現(xiàn)實。從實踐工作中總結出一些屬于自己的實踐經驗，鞏固自身的知識，為未來道路打下良好的基礎！

管理實訓報告12

　　當今我國物流的發(fā)展逐漸由傳統(tǒng)物流轉向現(xiàn)代物流轉變，隨著信息化的發(fā)展，網上購物越來越流行，有利地促進物流業(yè)的發(fā)展，特別是快遞行業(yè)的發(fā)展，我們都知道一個行業(yè)的興起定會出現(xiàn)各種各樣的問題，如何找出這些問題出現(xiàn)的原因，又該如何解決這些問題成為快遞行業(yè)迫切需要重視的問題，一般在網上我們所追求的現(xiàn)代物流是一種綜合式的一條龍服務管理，以客戶需求為標準，實現(xiàn)以最低的成本獲得最大的經濟效益，為客戶提供便捷的服務為宗旨。

　　但由于國內條件限制，我國很多物流企業(yè)都沒有實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化和作業(yè)的標準化，信息化水平較低。在此，我將以我實習的xx韻達分撥中心為例，從理論和實踐兩個方面來對xx韻達分撥中心的運作進行分析。重點對xx韻達分撥中心的運作進行系統(tǒng)的梳理和分析，了解它的操作流程步驟，對它的操作流程進行系統(tǒng)的分析，從而發(fā)現(xiàn)問題的所在，進而探討出改進的有效建議。

　　實習內容

　　我在xx韻達分撥中心主要是個機動操作員，主要工作內容就是處理問題件和錄單統(tǒng)計，所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等，面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網點認領;對于其它的問題件就給發(fā)件網點留言并上傳圖片，讓發(fā)件網點回復如何處理;錄單統(tǒng)計就是做各種表，比如各種信息反饋和車輛過路費單據錄入等，并將這些表其發(fā)給總部對接部門進行分析統(tǒng)計。

　　一、韻達快遞公司的簡介

　　(一)、企業(yè)文化

　　韻達的的標準色是鮮明的紅黃色標識，韻達讓我們更便利是我們的使命，所追求的核心價值觀是為企業(yè)利益第一，求實進取，以人為本。通過正確，快捷的服務，認真、準確，主動去工作，成為受人尊重一流的快遞公司。

　　愿景：通過正確、快捷的服務、傳愛心、送溫暖、成為受人尊重、值得信賴的一流快遞公司。

　　道德觀：清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動;理直氣壯賺錢。

　　用人觀：光說不練----假把式;光說不練--傻把式;能說會練---真把式。

　　用人之道：在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗。為每個人提供機會，每個人都有相當的舞臺，每個人都有成長的機會。

　　(二)、韻達快遞發(fā)展歷史與現(xiàn)狀

　　1999年8月，在上海市虹口區(qū)，300平方米的營業(yè)場地上，聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司，員工人數為30人左右，經過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展到一定國內同行水平規(guī)�！，F(xiàn)在韻達已經是具有這個特殊的物流及快遞品牌，結合中國國情，用科技化和標準化模式運營網絡。

　　20xx年通過iso9001質量體系認證，韻達被譽為“中國馳名商標”。韻達快遞網絡現(xiàn)有20多個集散中心，分別設有：北京、上海、廣州、南京、杭州、深圳、xx、長沙、成都、南寧、廈門等分撥中心，187余家加盟公司，4個子公司分別為：上海、南京、杭州、武漢，1個控股公司：北京，快遞網絡分布在國內1200多個城市，設有3000多個網點，形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網絡布局，為客戶提供全年365天的服務。

　　韻達快遞自創(chuàng)立之日起，始終遵循“客戶至上”的服務理念，為客戶提供限時的、門到門的安全可靠的服務，并為客戶提供以“次日達”為服務的產品。總部為客戶提供快件查詢系統(tǒng)，強化了對快件運行的整個系統(tǒng)的有效監(jiān)控。隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭對手的不斷增加，韻達也在逐步提升自己，各運轉技能日益完善。

　　(三)、韻達快遞的發(fā)展趨勢與人才計劃

　　韻達快遞將立足現(xiàn)有市場定位，優(yōu)化產品結構，提升快速時效，質量和服務水平，變革作業(yè)模式，完善基礎運營體系，提高運營效率，強化運營網絡，轉變增長方式，向完全半自動化方向發(fā)展。能力展示平臺：今天的創(chuàng)新想法往往是以應對明天挑戰(zhàn)的良方。

　　通過一系列內容廣泛的計劃，我們?yōu)閮?yōu)秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內獲得寶貴經驗，獨立完成項目并在日后與公司保持聯(lián)系;韻達畢業(yè)生計劃為：通過實習工作，我們?yōu)楫厴I(yè)生提供了接觸物流行業(yè)的機會;韻達職業(yè)機會：不論你管理的是一個轉運中心的工作團隊，還是為客戶送貨的收派員，我們的目的是拓寬你的視野和經驗，以幫助你在未來的發(fā)展。

　　我們的員工：我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工，奉獻與發(fā)展同行，我們的員工對其從事的事業(yè)充滿激情，我們的員工擁有充分的機會去發(fā)展他們的技能，與經濟一起成長與公司一起成長。

　　二、xx韻達分撥中心庫內操作流程

　　分撥中心的流程以及工作崗位的設計：xx韻達分撥中心的操作流程有八個，八個環(huán)節(jié)分別為：地磅、調度、卸貨、分揀、掃描、裝車、以及問題件處理和數據統(tǒng)計反饋，每個環(huán)節(jié)之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態(tài)過程科學、高效、準確，保證貨物的能準時發(fā)出到達各網點或站點。

　　目前xx韻達分撥中心里面設有省內裝車掃描二班、省內片裝貨組、省內卸貨組、xx市內操作組、省外裝車掃描二班、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班、惠州各縣裝車組。以及每日統(tǒng)計員需要做錯發(fā)申訴、以及各種反饋表給總部統(tǒng)計，現(xiàn)今分撥中心主要分有白班和晚班，設有經理一名、副經理3名、還有5名操作主管、15名操作班長等職位，一般操作集中在晚上。

　　(一)、地磅

　　到達xx韻達分撥中心進行分揀的貨物是經過從其它的中轉站或網點過來的，運輸車輛到達之后經過地磅稱重記錄，然后才能到對應的卡位進行卸貨、掃描程序，車輛裝完貨出來也要進行稱重，這就是地磅的作用。

　　(二)、卸貨

　　到達xx分撥中心的貨車經過地磅稱重之后就可以到各個相應卡位卸貨，在xx分撥中心只有2個卸貨組，有十多個卡位，兩個卸貨組分別為省內卸貨組和省外卸貨組，省內卸貨組主要是卸載廣東省各個網點或分撥中心中轉過來的貨物，省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個網點或分撥中心中轉過來的貨物。

　　車輛到達相應的卡位就會有人卸貨到流水線，有一兩個人就開始掃描，卸貨一般是很辛苦的事情，對于大多數快遞公司而言，那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的，出現(xiàn)粗暴是很難避免的，畢竟每個員工的素質差別很大，不可能做得很到位。

　　(三)、分揀

　　貨物卸載之后的下一個步驟就是分揀，一般而言大多數到xx分撥中心的貨物都是集包過來的，因此需要拆包將里面的包裹放到流水線，包裹到達相應的地方就會有寫大筆的人員在上面寫數字，所謂寫大筆就是為了方便掃描，在包裹上面寫字：比如，這個包裹是發(fā)到南寧的就用大筆在上面寫20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹，沒必要拿起來看地址，有利于加快分揀速度。

　　(四)、掃描

　　分揀完后的下一個步驟就是掃描，包裹被寫上數字流到相應卡位，在哪里的'掃描員就掃描相應的包裹并將它放到卡位，這時在哪里的裝車員就可以將包裹裝上車，有時貨物多或掃描員疏忽未來得及掃描導致貨物流到錯誤的卡位，這就要安排人去拉回流從新掃描。

　　(五)、裝車

　　掃描員將包裹放到相應的卡位，在哪里的裝車員就可以將掃描好的包裹放到相應的貨車，裝車雖然是一個粗活，但也是貨物是否錯發(fā)的關鍵，因為卡位距離較短，有時堆積如山的貨物有時會拿錯或掃描員掃描錯誤，這就要裝車員能更快識別避免錯誤裝車。

　　(六)、調度

　　完成裝車后就是封車，這時司機就得到調度室拿磁性封條去封車門，磁性封條就是定位車線，有gps定位跟蹤的功能，司機必須按照設定的路線行走，特殊情況需要報告，如果司機不報告造成晚點未能按時到達目的地那是要罰款的，完成封車門之后司機就可以開車到地磅稱重，稱完重之后就可以開走。

　　(七)、問題件處理

　　所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等，面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網點認領;對于雙面單就是有兩個面單，導致分撥中心不能確認那個是正確地址該發(fā)那個地方，這個也需要在內部網給發(fā)件網點留言，并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關部門。

　　對于地址不詳的只需要給發(fā)件網點留言，讓它回復正確的收件地址，并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發(fā)件網點留言問其如何處理，是繼續(xù)發(fā)給收件人還是退回發(fā)件網點;對于被污染包裹，就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導致，這些也同樣給發(fā)件網點留言問其如何處理，嚴重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸的物品。

　　由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品，比如一些化學品，違禁品沒被發(fā)現(xiàn)或沒出事故倒沒什么，但是在分揀的時候破損液體流出就要被分離出來，同樣給發(fā)件網點留言問其該如何處理，但是分撥中心也可以直接沒收或報廢，使其不能繼續(xù)中轉避免它污染其它包裹，同時也要上報這些違禁品給總部，讓相關負責部門給收件網點進行處罰，但是也有特殊情況，就是潛規(guī)則，對于分撥中心自己管轄下的地方網點一般不會上報或與該分撥中心關系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報，畢竟舉報了的話地方網點或分撥中心就得被罰款。

　　(八)、數據統(tǒng)計與反饋

　　在xx韻達分撥中心操作部有專門的統(tǒng)計員，俗稱機動操作員，他們每天需要做很多表反饋給上�？偛�，這是每個分撥中心都一樣要做這些表，其中要做的表有錯發(fā)申訴表、反饋表、一表通等，這些表每天都要做并且要按時上交給上�？偛拷y(tǒng)計，如果不交的話就要扣該分撥中心的考核分。

　　該分撥中心的主要負責人也要被罰款，錯發(fā)申訴實際就是為分撥中心做辯解，主要是對來xx分撥中心中轉的錯誤包裹進行查詢錯誤的原因，對于這些發(fā)錯方向的包裹原因有哪些：一般有始發(fā)網點集錯包、分撥中心掃描集包錯誤、分撥中心掃描裝車錯誤，清場前待轉件、系統(tǒng)識別錯誤、路由未及時更新、其它等情形，反饋表就是反饋當天問題件以及當天工作人員的工作情況等，一表通就是反饋當天到達車輛的裝卸貨情況等。

　　三、存在的問題

　　(一)、信息體系建設不夠完善

　　韻達總公司的經營模式為物流連鎖經營，因此分撥中心擁有很多自主權利，對于整個韻達公司來說，經營權沒有完全控制在自己手中，造成公司部分決策在整個公司體系中執(zhí)行不到位，工作達不到公司標準化，對于整個韻達公司來說。

　　建設不完善，資金投入力度不到，達不到國內先進水平，最終導致信息系統(tǒng)在物流作業(yè)中發(fā)揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來說，由于信息平臺即的利用度和管理力度都存在不足，導致在整個韻達快遞體系中，信息管理體系起到的作用受到很大的限制，這對于分撥中心來說不利于加快貨物中轉速度。

　　(二)、客戶服務質量不到位

　　韻達快遞的決策在整個快遞體系中執(zhí)行不到位，不能快速反應幫客戶解決問題，物流作業(yè)不夠科學化、標準化，導致影響到客戶滿意度，在一定程度上降低了公司信譽度，各個韻達快遞分撥中心對客戶服務重視不夠，造成其疏忽對客戶服務在物流公司起到的重要推動作用，影響了各個客戶及貨主的利益，不利于公司的長遠發(fā)展。

　　(三)、分撥中心操作管理不規(guī)范

　　韻達快遞對于分撥中心的設計、規(guī)劃、利用不到位，沒有用到科學的眼光看待分撥中心在物流體系環(huán)節(jié)中起到的作用，分撥中心的操作模式也不夠先進和完善，違規(guī)操作非常普遍，難以適應客戶越來越個性化、速度化、多樣化的需求，并且分撥中心作為中轉站的地位尤為重要，是快件能否快速到達客戶手中關鍵的中心環(huán)節(jié)。

　　(四)、問題件

　　現(xiàn)在分撥中心在分揀的時候有很多問題件，不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品，這些物品容易破損，一旦破損就會污染到其他的快件，甚至會威脅到人的生命安全，而導致這些物品容易破損一是由于物品本身性質所致，二是由于包裝或操作不合理導致，由于快件比較多，操作員不可能一個個小心安放，加之包裹上又沒有什么標志性的文字提醒這是什么樣的物品。同時其它問題件也很突出，如地址不詳件，這就要收派員在收貨時問清楚詳細地址。

　　四、個人建議

　　(一)、積極完善gps物流信息系統(tǒng)

　　韻達公司應根據資金可運用情況，積極完善gps信息系統(tǒng)，gps應用于物流，從根本上改變了傳統(tǒng)物流管理模式和分析模式，有效地提高了企業(yè)管理效率，利用gps能高效地處理空間的屬性數據的優(yōu)勢，有效地跟蹤貨物車輛的運輸情況及時反饋分析，因此建立gps系統(tǒng)對促進物流運輸也極其重要。

　　(二)、完善客戶服務管理體系

　　客戶服務是整個物流體系設計和運作的重要組成部分。主要是質量和速度的改善，如客戶快件的查詢能快速給客戶回復信息、問題件能快速處理、貨物能快速中轉、貨物能快速送達、訂單的滿足率的提高、準確的票據、訂單提前期的縮短，以及整個物流系統(tǒng)生產率的提高，如果都能做到這些，對于提高公司在快遞行業(yè)的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應加緊完善客戶服務管理，全面提高行政辦事效率等。

　　(三)、改善操作與管理

　　分撥中心具備了所有大物流系統(tǒng)中的功能要素，完善分撥中心的硬件設施和人員管理以及人員培訓是良好發(fā)展的關鍵要素，因此分撥中心在未來的發(fā)展道路上，不僅起到溝通整個物流大系統(tǒng)中的橋梁作用，同時也會促進自身的發(fā)展和完善。

　　因此，韻達公司應該加大對分撥中心的建設和利用，積極去構建盈虧體系，這有利于促進分撥中心改善操作、改善管理。這個成敗關鍵在于分撥中心的管理和操作，而操作又在于管理，因此分撥中心應加強對管理人員和員工的培訓工作，建立好自己的獎懲體系和優(yōu)勝劣汰體系，調動員工的積極性。

　　(四)、從源頭遏制問題件

　　在快遞行業(yè)只要有利益的地方都會有問題件的產生，韻達公司應該加強對網點的教育，對于不遵守制度的網點違規(guī)收取違禁品進行處罰和降級，對于其它易碎品，公司應該制定相關流程，比如易碎品和液體類的物品，公司應該要求收件網點要在包裹上標識其為易碎品或液體類的東西字樣，在裝卸車或分揀的時候要求操作員看到這些字樣的時候要小心操作，同時網點在貨物包裝上要求包裝合理。

　　比如不要將貨物分散放在箱內，務必填滿箱內保護貨物;易碎貨物應以個別包裝分隔，并以適當填充固定，使用有完整箱蓋的紙箱，不要使用有破損或不平坦的紙箱，要求在紙箱內貼入寄件人及收件人地址和電話標簽;不要留舊標簽在使用過的紙箱上，運單應貼在箱面上，不可遮蓋電腦條紋碼，包括用透明的膠紙，同時也要保持運單平滑干凈等。

　　五、實訓總結

　　通過這次實訓，讓我明白了一個道理：“實踐是檢驗真理的標準”，我學到了許多書本上學不明白的知識道理，并且能夠將書本上的理論知識運用到實際操作上，非常感謝公司能給我這個難得的機會，此次實習讓我受益匪淺。并且為我將來的工作積累了經驗，奠定了基礎，同時也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。在實習期間里，公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我感受到領導的和藹可親的氣度，享受到同事同仇敵愾的豪氣，也體會到作為拓荒者的艱難和堅定。

　　我感覺我在這次實習中成長了很多，領導和同事教會了我很多的知識，這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路。在此，謝謝你們!同時也感謝學校能對我細心的培養(yǎng)。此次實習將是我人生中的又一次重要的轉折，經過這段時間的實習，讓我學到了好多東西，不管是為人處世，還是在工作生活上，都讓我得到了升華，通過這次的實習，讓我明白了無論是工作還是學習生活，做事都得認真、細心，勤快，負責任，要有擔當，才能成就大事。

　　只有到實踐中去，才能真正認識自己以及理論其中的意義，才能用現(xiàn)實的眼光去看待這個世界，最終適應這個社會，同時也讓我明白啦企業(yè)要發(fā)展，人才是關鍵，在這將近六個月的實習過程中，也要感謝學校和老師一路的陪伴。

管理實訓報告13

　　這學期學校組織了管理會計實訓，旨在強化我們的實踐能力以及對知識的靈活應用能力。這次的實訓采用案例實訓的方式，在解決案例中面臨的各種不同的問題的同時，培養(yǎng)和提高我們理論聯(lián)系實際，運用全面預算的理論和方法解決在管理過程中存在實際問題的能力，為我們進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　全面預算管理是一項重要的管理工具，能幫助管理者進行計劃、協(xié)調、控制和業(yè)績評價，通過科學的預算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來的經營情況，如有不足之處即可盡快進行調整，盡早彌補損失。推行全面預算管理對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高管理水平，增強競爭力有著十分重要的意義。

　　實踐課通過給出的一系列資料讓我們學會如何進行編制銷售預算、生產預算、材料預算、直接人工預算、制造費用預算、存貨預算、銷售與管理預算、現(xiàn)金預算等，從而編制好利潤表跟資產負債表。在實際操作中，經常會產生差異。尤其是編制最后的資產負債表的時候，經常遇到資產與負債及所有者權益兩邊的數目不相等的情況，這時候就需要有足夠的耐心從頭檢查找出錯誤的`地方改正過來。

　　通過此次實訓，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始，使我對會計工作有了進一步的認識。在取得實效的同時，我也在實訓過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心，經�？村e數字，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩�？偠�言之，這次的管理會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗，在實踐中鞏固了知識，讓我倍覺實際操作與耐心的重要性，讓我意識到想要成為一名專業(yè)的財管人員最重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。

管理實訓報告14

　　我們實習的單位：__泰國餐廳地處經濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。

　　__飲食有限公司占地面積近XX平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情，國際品質的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納__人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國風味菜肴，享受服務員的殷勤周到的服務。

　　__飲食有限公司否認員工們經驗豐富，訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：

　　一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；

　　第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；

　　第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　__是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是_時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習過程中的一些感受，經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

　　一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。

　　所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。__飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，畢竟__飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。

　　二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。

　　曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。

　　三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

　　據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　四、樹立一種能夠凝聚人心的.精神性的企業(yè)文化。

　　一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

　　四、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。

　　以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。

管理實訓報告15

　　一、實訓的概要

　　實訓時間：20xx-3-19――20xx-3-30

　　實訓地點：龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。

　　實訓項目介紹：

　　對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。

　　二、實訓報告

　　這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調查。本著學習學習的目的，運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則，在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操，了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結了以下幾點。

　　（一）客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁

　　物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理�？蛻艄ぷ鞴芾硎紫仁强蛻糍Y料的管理，要對每一戶業(yè)主作詳細的登記，包括單元編號，房間面積，朝向；業(yè)主以及成員的準確的名字，出生日期，性格；聯(lián)系電話，工作單位，甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。

　　其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助，所以我們要認真對待，仔細聽，做好記錄，不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室，送上茶水，開始聽客戶講述事情原委，做好記錄，等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇，這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。

　　客戶工作對內要協(xié)調物業(yè)企業(yè)內部門與部門的工作，對外要協(xié)調客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協(xié)調好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁，是金貿管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡紐帶，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。

　　（二）安防管理

　　根據這幾天的了解，我發(fā)現(xiàn)在三維，為了三維大廈人生和財產的安全，安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位，主要是由人員配備完成，三維大廈設立有VIP崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現(xiàn)代科學技術進行防范的一種手段，用以配合人防，做到萬無一失，如監(jiān)控系統(tǒng)、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統(tǒng)等。

　　各崗位責任是：

　　1、VIP崗：

　　三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出，絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全，稱VIP服務。

　　2、大廳崗：

　　設立大廳崗位一個，這里是金貿大廈的門面，所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象，已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問，但是必須要有非常技巧的方法。

　　3、流動崗：

　　流動崗位是配合固定崗位工作的，在沒有特殊情況時，他按預先設定的線路巡視，如果有情況就到場處理，還擔任固定崗換崗工作。

　　4、停車場崗：

　　這個崗位主要負責大廈內的交通和車輛管理，對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌，并對進來的車輛進行指揮，查看車輛情況。

　　5、消防崗：

　　消防崗的人員責任非常大，主要負責消防報警系統(tǒng)的值班和消防設備的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會，主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識，每月一次安全知識培訓，用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。

　　（三）工程設備維修、保養(yǎng)管理

　　工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作，看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數，以后的每次修理情況都要記錄在案，以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理，對設備進行編號，這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算，做到經濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高，使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平，做到經濟的運行成本。

　　（四）綠化保潔管理

　　三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理，金貿大廈外圍花臺由四季長青的植物根據設計好的樣式種植，高低錯落有致。根據植物的生長特性制定修剪和澆水的`時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物，每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域，但由保潔主管統(tǒng)一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位，保潔主管進行抽檢，特別遇見有石材污染的現(xiàn)象要仔細分析污染源，不要盲目的清洗，要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。

　　三、實訓體會

　　1、增長了知識和才干。進入實際的工作，我發(fā)現(xiàn)所學到的知識很不夠，而其光學理論是不能很好的做好這項工作的，必須要理論聯(lián)系實際才能發(fā)現(xiàn)不足主動去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什么ISO9000、ISO14001等體系認證，以前在學校就沒有接觸。

　　2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產業(yè)，對高素質管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經驗，調整專業(yè)結構，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。

　　3另外，在工作實習中，通過和其他公司的基層員工的接觸，我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復性的勞動，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和，腳踏實地地做工作的.現(xiàn)在的從業(yè)人員，思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發(fā)展前景，沒有學習上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產生的心理煩.

　　四、經過實習我對物業(yè)服務管理的認識

　　物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè)，我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關系領域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如：業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現(xiàn)象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。

　　規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權益保護意識，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失。同時，政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。

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