電子商務(wù)實驗報告總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的電子商務(wù)實驗報告總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　實驗學(xué)時：8學(xué)時

　　實驗類別：專業(yè)基礎(chǔ)實驗

　　每組人數(shù)：1人/組

　　實驗名稱：B2C、B2B

　　一、實驗?zāi)康?/strong>

　　1、通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項。

　　2、通過模擬B2C實驗中的個人消費者和商品發(fā)布商角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

　　3、了解B2C、B2B實驗中各個角色的功能和任務(wù)；掌握電子商務(wù)B2C、B2B系統(tǒng)的交易流程。

　　4、掌握電子商務(wù)B2C、B2B實驗中角色的配合；通過模擬與操

　　作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務(wù)流程。

　　二、實驗內(nèi)容

　　本實驗項目以華普億方電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為平臺，模擬B2C、B2B商務(wù)環(huán)境中各種商務(wù)角色的運作過程，完成各項具體交易行為。

　　三、實驗步驟

　　1、B2B

　�。�1）登陸B(tài)2B系統(tǒng)，注冊個人用戶，等待認(rèn)證。

　�。�2）獲得認(rèn)證后，登陸用戶，進(jìn)入個人控制平臺，完善個人公司資料

　　賣方：

　�。�3）發(fā)布商品（4）查看新訂單（5）確認(rèn)價格

　�。�6）查看訂單（7）擬發(fā)合同（8）查看合同

　�。�9）發(fā)貨申請（10）收款（11）進(jìn)入個人控制平臺查看收貨通知

　　（12）登陸網(wǎng)上銀行看資金增加

　　買方：

　　（1）搜索商品（2）詢價（3）查看新訂單

　�。�4）確認(rèn)價格（5）查看新合同（6）確認(rèn)合同

　�。�7）等待短信通知（8）付款（9）提貨

　�。�10）查看自己的商品庫

　　2、B2C

　�。�1）登陸B(tài)2C系統(tǒng)，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費者和發(fā)布商

　　（2）申請網(wǎng)上銀行個人賬號個人消費者：

　�。�3）搜索商品（4）選擇商品（5）收銀臺

　�。�6）付款結(jié)賬（7）提交訂單（8）網(wǎng)上匯款

　�。�9）提貨

　　發(fā)布商：

　�。�1）添加商品（2）選擇分類（3）定價

　�。�4）發(fā)布商品，商品管理（5）訂單處理（6）賬戶查詢

　　B2C運作流程如下圖

　　圖1

　　B2B運作流程如下圖

　　圖2

　　四、實驗結(jié)果與分析

　　1、B2C的試驗結(jié)果及分析

　　在這次試驗中，我順利完成了居民、商店、銀行、快遞公司的注

　　冊及后面的申請銀行賬號，買賣商品，運送商品等步驟，也對B2C每個角色應(yīng)完成的部分有了更好的了解。

　　居民——注冊→申請銀行賬號（信用卡）→申請商店會員→訂購商品→完成網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬→接收商品→簽下回執(zhí)→完成。

　　商店——注冊→申請銀行賬號（存折）→采購商品→審核會員→接收貨款→簽訂快遞合同→完成銀行轉(zhuǎn)賬→完成。

　　銀行——注冊→審核申請→通過申請→賬戶查詢→交易查詢→網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬中間人→完成。

　　快遞公司——注冊→申請銀行賬號（存折）→接受訂單→完成訂單詳情查詢→發(fā)送商品→取得回執(zhí)→完成

　　2、B2B的試驗結(jié)果及分析

　　在這次試驗中，我完成了廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊及認(rèn)證，并成功地完成了產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)布消息等前期準(zhǔn)備，在后來的合同生成，交易貨物時雖然碰到些問題，最后也是順利解決。廠商——注冊→生產(chǎn)→發(fā)布信息→接收意向→同意合同→備貨→發(fā)貨→生成發(fā)票→收款→確認(rèn)→完成。

　　外貿(mào)公司——→注冊→尋找供應(yīng)商→發(fā)送意向→制訂、發(fā)送合同→完成合同→收貨→查收發(fā)票→付款→確認(rèn)→完成。

　　我覺得這次實驗做得很開心，很有意義。雖然在做的過程出現(xiàn)了一些問題，不過最后還是都順利的解決了。我們的實驗只有經(jīng)歷過挫折和問題之后，待我們解決問題之時，它才顯得彌足珍貴，獲得的之時才更真實可靠。

　　在實驗的過程中，我對電子商務(wù)有一些感觸，B2B電子商務(wù)是企業(yè)間的電子商務(wù)。通過這次實驗，我學(xué)到很多東西，對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解。認(rèn)識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性。同時我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個模擬中，通過居民、物流公司、商家、銀行，我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念認(rèn)識更透徹。

　　在不同的角色的參與過程中，我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實踐的。于是對于掌握這方面的知識越來越重要了。這是一個非常好的實訓(xùn)機會讓我們能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有更深一步認(rèn)識，感覺到它的優(yōu)越性。

　　感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺，讓我們有機會把理論和實踐相結(jié)合，感謝張老師的耐心指導(dǎo)，才讓我們順利完成實驗。

　　五、實驗中的問題處理

　　1、一開始找不到思緒

　　解決方法：與相對有經(jīng)驗的同學(xué)交流，并積極向她們請教

　　2、步驟流程很容易混掉

　　解決方法：認(rèn)真做好每個流程，做好筆記，方便做好下個流程

　　3、急于求成，步驟沒有做完善

　　解決方法：勸誡自己須耐心，做好每一步驟；做好流程圖

　　六、實驗體會和總結(jié)

　　在這次的電子商務(wù)實驗中，挫折與成就感并存著。一開始的時候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因為自己急于求成，感覺完全沒有思緒，就是瞎做一通。后來，請教了一下比較有門道的同學(xué)，加上自己仔細(xì)研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點：細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。

　　這是一次有趣又實用的實驗課。通過這實驗，在短暫的時間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程，完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購，但也只是以一個消費者的身份了解其流程，這次實驗多個角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整個流程；也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時，深刻地體會到理論與實驗相結(jié)合的重要性。

　　這次實驗極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒有老師的全面指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實驗的幾個小時里，自己逐漸摸索，一步步實驗。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個人的自學(xué)能力。

　　通過這次實驗，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中通過各個不同角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通

　　過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

　　此外，在模擬實驗中，我對于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住黑客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到切實的保證？網(wǎng)上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生，誰該為這些情況的后果買單？

　　總之在這次的實驗讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，積極向上的面對各種困難。

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