營銷方案策劃書

時間：2022-08-08 20:25:46 策劃書我要投稿

營銷方案策劃書模板匯編8篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的營銷方案策劃書8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷方案策劃書模板匯編8篇

營銷方案策劃書篇1

　　1市場背景分析：

　　縱觀當今飲料市場，各種飲料品牌和品種繁多，市場競爭大，但隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們追求的不再只是溫飽，而是一種高尚的生活品味；人們對健康的追求也越來越高，喝水不僅僅是為了解渴，同時還追求對身體健康有益。

　　2礦泉水前景良好：

　　在發(fā)達國家，引用礦泉水才是講健康、有品味的.標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有了較快的提高，更加注重對健康的追求。

　　3產(chǎn)品名稱:天露礦泉水

　　4產(chǎn)品形象：

　　天然、健康、純潔、活力與高尚品味。

　　5產(chǎn)品功能定位：

　　解渴、保護視力（富含硒）

　　物以稀為貴，天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒，它是我國唯一硒含量達標的天然礦泉水；是國內(nèi)唯一含硒，低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場競爭優(yōu)勢的立足點。

　　6產(chǎn)品特性分析：

　　硒有很對功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等，只有保護眼睛，提升視力最符合水的消費特征，并容易被消費者接受。

　　7產(chǎn)品主要功能：解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。

　　8目標客戶：

　　以年輕人為主（電腦操作者），以中小學生為突破口。

　　9營銷理念：出售水，同時出售健康，給您好視力。

　　10產(chǎn)品包裝：

　　塑料瓶包裝，整個瓶子是白色的，瓶蓋是藍色的，瓶子表面有藍色的標簽紙，標簽紙上印有“天露”藍色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個容積。

　　11零售價格：

　　500毫升裝得一瓶3元，300毫升的一瓶2元。

　　12銷售地點：

　　各個平價超市和便利店，旅游景點，特別是學校附近、運動場上所、街頭各大小商店以及大型商場。

　　13廣告策劃：

　　廣告訴求對象：中小學生

　　廣告訴求點：改善視力

　　產(chǎn)品進入市場首先要有知名度，在中國要求得高知名度最好的方式就是請名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力，我想可以找眼睛較大的明星代言，又因目標客戶主要針對學生，因此要找一個大多學生喜歡的明星代言，廣告詞為“天天喝天露，視力上一步”。

　　廣告發(fā)布原則：

　　以硬廣告為主，軟廣告為輔；以地區(qū)性媒體為主，全國性媒體為輔；硬廣告以電視為主，軟廣告以報紙、雜志為主。在各公交車、長途汽車上刊登廣告。

　　促銷方式：

　　1）傳統(tǒng)節(jié)日可打折，買兩瓶打8折；兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。

　　2）可設(shè)置抽獎形式，打開瓶蓋，若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個字，則可免費再來一瓶。

　　3）限量贈送，“買五送一”，即買上五瓶后，可免費得一瓶。

營銷方案策劃書篇2

　　一、活動意義和活動目的

　　以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”為主題的大學生校園“三創(chuàng)”營銷策劃方案挑戰(zhàn)賽可以營造產(chǎn)學研緊密結(jié)合的大學生實訓實戰(zhàn)氛圍，大學生通過競賽挑戰(zhàn)企業(yè)的需求項目，能夠激勵自身的創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱情，并能進一步呼吁當前大學生創(chuàng)業(yè)的浪潮，為此特舉行大學生校園“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”營銷策劃方案挑戰(zhàn)選拔賽。

　　二、活動時間

　　報名時間：XX年11月10日---XX年11月15日

　　初賽截稿：XX年11月25日

　　決賽時間：XX年12月05日

　　三、參賽項目選取范圍

　　競賽內(nèi)容為：舉辦方指定實體店：西安市鐘樓附近某咖啡店。

　　參賽個人或者參賽隊伍可自行創(chuàng)意發(fā)揮，根據(jù)本地區(qū)或行業(yè)的社會經(jīng)濟發(fā)展需求特點，針對西安市鐘樓附近某咖啡店展開能夠產(chǎn)生社會影響或經(jīng)濟效益的營銷策劃方案。

　　四、大賽細則

　　1.面向?qū)ο螅何鞅惫I(yè)大學明德學院全體學生。

　　2.報名方式：參賽選手以個人或者團隊為單位填寫報名名單，懇請各系匯總名單后交計算機信息技術(shù)系學生會辦公室，負責人：劉翩翩，。

　　報名注意事項：

　　①可以個人參賽也可組隊參加：每隊不超過三人，同時每位參賽選手只能參加一個隊；

　　②每位參賽選手要把自己的具體信息，按照大賽報名表格式寫清楚，因信息內(nèi)容不全而無法聯(lián)系的，將當作放棄處理。

　�、�11月25日前，請報名的學生將作品交至計算機信息技術(shù)系學生會辦公室

　　3．比賽方式：

　　本次大賽分為初賽和決賽，初賽由評委會評選出若干作品，退回后由作者再次進行修改完善，于5個工作日內(nèi)再次上交；決賽由初賽評選出的'參賽隊伍遞交決賽策劃書以及對于策劃書3分鐘的PPT答辯相結(jié)合的形式評出獎項。

　　4.評分標準

　　本次比賽按照100分制來評比。

　　初賽：

　　① 針對西安市鐘樓附近某咖啡店所展開的能夠產(chǎn)生社會影響或經(jīng)濟效益的創(chuàng)意、創(chuàng)新營銷策劃方案的可行性（60%）

　　② 營銷策劃方案表述的流暢性（40%）

　　決賽：

　�、� PPT展示（20分）

　　② 營銷策劃方案書的完善性（20分）

　�、� 個人或者團隊的整體表現(xiàn)（20分）

　　④ 營銷方向的整體概述（20分）

　�、� 現(xiàn)場答辯（20分）

　　注：現(xiàn)場答辯：

　　1）正確理解營銷的方向，闡述要具有針對性

　　2）及時流暢做出方案的闡述，要求內(nèi)容連貫、條理清楚。

　　3）方案必須準確可信，對評委特別指出的方面能做出充分的說明和解釋。

　　整體表現(xiàn)：

　　1）陳述和回答提問的內(nèi)容有條理，語言清晰明了。

　　2）團隊成員在陳述時有較好的配合，能協(xié)調(diào)合作，彼此互補，對相關(guān)領(lǐng)域的問題能闡述清楚。

　　3）展示團隊整體精神，具有團隊凝聚力。

　　五、獎項設(shè)置

　　1、設(shè)立一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、創(chuàng)意獎若干。

　　2、獎勵形式：

　　一等獎：獎金1000元榮譽證書；

　　二等獎：獎金800元榮譽證書；

　　三等獎：獎金500元榮譽證書；

　　創(chuàng)意獎：獎金300元榮譽證書；

　　六、大賽組織機構(gòu)

　　主辦單位：計算機信息技術(shù)系團工委

　　支持贊助單位：西安市愛優(yōu)商業(yè)運營管理有限公司

　　七、參賽注意事項

　　本次大賽不接受依法禁止傳播的、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的作品，同時嚴禁抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消比賽

　　計算機信息技術(shù)系團工委

　　XX年11月06日

營銷方案策劃書篇3

　　一、活動的目的及意義

　　(一)自身目的

　　通過參加此次糖尿病知識講座，增加參會糖尿病患者對糖尿病生活方式的了解。指導患者如何在日常生活中更好的控制血糖，如何更好的選擇屬于自己的飲食和鍛煉方式。通過此次專家講座，提高糖尿病患者的生活質(zhì)量，改變糖尿病患者每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的飲食心態(tài)，以一個積極健康、樂觀向上的態(tài)度去對待糖尿病。

　　(二)企業(yè)目的

　　通過此次專題講座，將“xxx”產(chǎn)品覆蓋率在本小區(qū)及周邊社區(qū)的占有量提升30%。講座結(jié)束后，通過后續(xù)回訪和跟蹤，將金花大藥房的銷量提升到50盒/月，新患者數(shù)量每月增加5-10人。

　　(三)活動意義

　　通過此次糖尿病專題講座，提升“xxx”在患者中的知名度，樹立我們青海魯抗大地的'形象。通過此次講座，讓我們自己的患者更好的控制血糖，通過飲食調(diào)節(jié)，配合我們的藥物治療，提升我們產(chǎn)品在周圍社區(qū)和患者中的口碑。

　　二、SWOT分析

　　(一)優(yōu)勢

　　1.國藥準字、全國獨家、三年效期。

　　2.降血糖與治療并發(fā)癥同存的一種藥。

　　3.中藥中首屈一指。

　　(二)劣勢

　　1.相比西藥，價格高。

　　2.起效慢。

　　3.促銷力度小。

　　4.廣告宣傳力度小

　　(三)機會

　　1.現(xiàn)在患者對西藥的肝腎損害很在意，希望換成中藥。

　　2.國藥準字的純中藥降糖類不多，未來增長空間大。

　　3.老患者在社區(qū)的力推，為未來新患者的增加提供了極大的增長潛力。

　　(四)威脅

　　1.市場上降糖類保健品和中藥，良莠不齊，它們的促銷力度大、價格低，對我們影響很大。

　　2.醫(yī)生強力要求患者停用中藥，告訴他們中藥不降糖。

　　3.同類產(chǎn)品也在社區(qū)做活動，還經(jīng)常組織患者去旅游、聚會等。

　　三、活動的對象

　　本次活動主要針對社區(qū)里面所有的糖尿病患者，重點是未服用我們產(chǎn)品的新患者(包括使用胰島素、二甲雙胍等一些西藥患者)。

　　四、活動主題

　　主題一：關(guān)注“甜蜜”生活，關(guān)愛糖尿病人!

　　主題二：“聚集生命焦點，關(guān)愛糖尿病人”!

　　五、活動地點和時間

　　(一)活動地點

　　西安市胡家廟駿景園、北張家園、陜建三社區(qū)等

　　(二)活動時間進度表

　　序號時間事項主要內(nèi)容負責人

　　12月19日統(tǒng)計、報名找各個社區(qū)的糖尿病患者進行統(tǒng)計、登記降糖事業(yè)部

　　22月26日舉行活動布置會場、接待患者、安排講座降糖事業(yè)部

　　六、活動方案

　　(一)活動內(nèi)容

　　1.由主持人先介紹企業(yè)概況和本次講座教授情況。

　　2.由醫(yī)院教授講解有關(guān)糖尿病生活方式的方方面面，和糖尿病患者的注意事項。

　　3.增加和患者互動的小游戲環(huán)節(jié)、抽獎環(huán)節(jié)、發(fā)放禮品

　　(二)前期準備

　　1.物料的準備

　　(1)容納100人的會議室，會場貼上公司標志(宣傳資料和促銷信息)，6塊X展架(公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、活動宣傳等)條幅和橫幅各一條。

　　(2)自備電腦及相關(guān)音影設(shè)備，并在活動前對設(shè)備進行試用和調(diào)試，以確保在活動時能夠順利進行。

　　(3)針對客戶群眾須準備的產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單、產(chǎn)品訂單表和其它各種pop展示板。

　　(4)準備好筆、紙、抽獎箱、獎券、記錄薄、雙面膠、剪刀、氣球和飲用水等小物品。

　　2.社區(qū)洽談

　　尋找居委會負責人，洽談會議室租賃和社區(qū)居民召集相關(guān)問題

　　3.人員的準備

　　(1)活動時人員安排：

　　主持人：主要是楊經(jīng)理、郭主任，因為兩位領(lǐng)導具有良好的溝通能力及形象，對組織活動有

　　豐富的經(jīng)驗。

　　組織人員：nnn、mm，因為她們有一定的組織經(jīng)驗，具有帶動現(xiàn)場氣氛的能力并且應變能力較強。

　　協(xié)助人員：aaa、bb、cc、dd，因為她們有默契配合的經(jīng)驗，并且活動協(xié)助方面有經(jīng)驗。

　　后勤人員：侯吉祥，因為他具有雷厲風行的執(zhí)行力。

　　(3)全部人一律統(tǒng)一著裝(印有青海大地logo的服裝)

　　(4)活動前必須針對所有崗位人員進行會前培訓(培訓內(nèi)容包括：活動整體流程、會議目的、派單、產(chǎn)品知識講解、銷售話術(shù)和活動結(jié)束清場事宜等等。

　　(5)做好心里準備：如顧客拒絕、冷場、安全事故和在尋找活動地點時小區(qū)談判不成功等等。

　　(6)預防在做活動時冷場，先找好幾個托(最好是該小區(qū)里較有煽動力的人)安排其積極的參與我們的社區(qū)活動和舉行的小游戲中，帶動其他圍觀的居民參與我們講座的積極性。

　　(三)中期操作

　　1.活動之前

　　(1)所有人員早上7：00之前必須到達活動現(xiàn)場，根據(jù)設(shè)計方案和準備的物料做好場地布置。

　　(2)在8：00之前將企業(yè)配送到活動場地的產(chǎn)品，按照設(shè)計方案進行產(chǎn)品陳列。

　　2.講座活動進行時

　　(1)工作人員按照之前的職務安排各自做好自己所負責工作內(nèi)容。

　　(2)在8:30-12:00，對目標社區(qū)受眾進行講座活動，12點活動結(jié)束。

　　(3)在活動進行時，如有顧客需幫助，可以臨時登記其特殊需求或建議。

　　(4)為了獲得更多的銷量和使xxx品牌得到更大的推廣，到社區(qū)附近的小區(qū)進行產(chǎn)品的宣傳推廣是必要的。

　　(四)后期總結(jié)

　　1.講座活動期間關(guān)注禮品保管和商品及會場設(shè)備的安全，防止被人偷竊、破壞和丟失。

　　2.在講座活動期間，參展人員衣著是否整潔，注意保持良好形象與精神面貌。

　　3.講座活動前列出物品清單，來去依照物品清單整理東西，防止遺漏;結(jié)束后要進行物品對賬查驗。

　　4.講座結(jié)束后開總結(jié)會，總結(jié)此次社區(qū)講座的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　七、促銷預算

　　公司提供：宣傳海報、宣傳冊、桌子、椅子、太陽傘、獎券等。

　　橫幅：2*120=240(元)

　　小件物品：剪刀、膠布、圓珠筆、氣球、紙張等 300元

　　交通費：300(元)

　　合計=240+300+300=840(元)

營銷方案策劃書篇4

　　隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平和質(zhì)量不斷提高，膳食結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，大米和面粉等大宗消費品種已不能滿足人們的消費需求，人們對綠色食品、保健食品、稀有精品越來越青睞。粗雜糧以其特有的營養(yǎng)、保健、綠色的特性，將會被越來越多的人所認識，這對于粗雜糧發(fā)展有著重要的意義。

　　從糧食市場上看，近年來小麥、水稻和玉米等大宗糧食效益低下、滯銷積壓現(xiàn)象較為嚴重，而目前我國粗雜糧年種植面積已達到約900萬公頃，生產(chǎn)總量20xx萬噸以上。尤其粗雜糧的加工品，如蕎麥掛面、燕麥片、苦蕎陳醋等粗雜糧產(chǎn)品暢銷日本、瑞典、俄羅斯等十幾個國家和地區(qū)，我國已經(jīng)成為世界粗雜糧的主要出口國。因此，在供貨充足的情況下，要改善中國人的飲食觀念并不難，關(guān)鍵在于如何操作這個項目。

　　在人們普遍追求飯菜精細的今天,如何讓粗雜糧這些曾經(jīng)是困難時期解決溫飽問題的食品登上平常百姓的餐桌確實不是一朝一夕的事。經(jīng)過這段時間的市場調(diào)查，下面我談談自己經(jīng)營粗雜糧方面的個人想法:

　　第一，若谷草堂五谷雜糧企業(yè)的品牌營銷：

　　因為過去一段時間，電視上幾乎天天都有關(guān)于工商部門在什么什么地方查獲一批假冒食品等等的新聞，以及前段時間炒得比較厲害的蘇丹紅2號`紅心鴨蛋等這些事件。都不禁讓人擔心自己每天吃的食品是否安全衛(wèi)生。那我們要經(jīng)營每天進口的雜糧食品，能不能讓老百姓解除顧慮放心選購呢？怎么才能吸引消費者，首先一定要經(jīng)營質(zhì)量好的商品，比如，可以做些產(chǎn)品產(chǎn)地的宣傳海報，以及擺放食品衛(wèi)生監(jiān)督部門頒布的這些食品的產(chǎn)品合格證書，有毒有害重金屬元素檢測合格等的證明，真真正正的讓老百姓買得滿意吃得放心。

　　第二，若谷草堂五谷雜糧的產(chǎn)品多樣化：

　　若谷草堂五谷雜糧——五谷即稻“黍”“稷”“麥”豆，雜糧即“稻谷、小麥”以外的糧食。當然在如今商品越來越豐富的今天，人們都喜歡一站式購買，我們也可以把雜糧產(chǎn)品擴展到烹調(diào)、油類、綠色雞蛋、即食粉類、強化營養(yǎng)素成品類等，讓有時間做飯的人有東西可買，沒時間的上班族也能買一部分即食食品，既方便又營養(yǎng)。

　　第三，現(xiàn)在產(chǎn)品有了那誰才是我們雜糧的主要消費者呢？經(jīng)過這段時間的觀察分析，基本鎖定在下面幾類：

　　1.銀發(fā)一族，現(xiàn)在我國是老齡化社會，退休老年人比較多，雖然已經(jīng)退休但很多老年人還得照顧子女及孫子的飯菜，不信你在菜市場觀察下買菜的一半以上是老年人，因為年青人要上班，老年人不得不發(fā)揮一下余熱了。

　　2.家庭主婦，現(xiàn)在有一種家庭模式是丈夫在外賺錢養(yǎng)家，妻子專門在家照顧教育小孩，這部分年青媽媽一般有些文化接受能力較強。

　　3.有慢性疾病一族，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國象有糖尿病、高血壓等慢性疾病的人越來越多，在我們的身邊隨時都能找出幾個，那這些疾病大都和他們的飲食密切相關(guān)，因為這部分人群有病在身，多多少少從醫(yī)生或報子書籍上了解到和自己有關(guān)疾病的各種飲食調(diào)養(yǎng)方法，雖然不全面但也比常人多些。

　　第四，找到了銷售對象，若谷草堂五谷雜糧經(jīng)營商最后要怎么才能把商品賣給消費者呢？

　　1. 店面選址。

　　既然想從以上幾類人群做為主要的銷售對象，店面應選在單位家屬區(qū)較集中的地區(qū)，理由是單位家屬小區(qū),工薪階層占絕對比例,人員素質(zhì)較好懂一些營養(yǎng)健康知識:如果是上班族休息時也有時間關(guān)心自己的餐桌問題;如果是離退休人員那更好,既有時間又有固定的退休工資;而商業(yè)居住區(qū)個體經(jīng)營者居多,雖然有經(jīng)濟,但大多數(shù)忙于生意,沒有時間過問自己是否吃得合理、健康。

　　2.以科學知識帶動銷售。

　　首先在門店外設(shè)置個營養(yǎng)知識小宣傳架。比如一周發(fā)布一條營養(yǎng)小營銷知識,這周是"你知道燕麥的功效嗎?"下周換成"小米營養(yǎng)價值不小?"~~~等等與銷售產(chǎn)品有關(guān)的營養(yǎng)小知識,讓經(jīng)過門市的每一位居民無論是在買菜還是溜達之余,不免產(chǎn)生興趣入店來詳細了解咨詢,然后還可在門市內(nèi)張貼一些健康知識掛圖，老百姓一來二去知識豐富了,健康意識加強了,消費行為也會逐步朝健康消費轉(zhuǎn)變，當然以后還應經(jīng)常在小區(qū)開展營養(yǎng)健康知識講座，普及營養(yǎng)知識。

　　3.配備相關(guān)營養(yǎng)知識銷售員。

　　一般我們?nèi)コ匈I雜糧當問及該產(chǎn)品的特性及功效時營業(yè)員就只會照本宣科的讀著標簽，讓他再解釋下時他就會說不清楚了，讓顧客想買又不敢下手，因為還有疑問��！而我們配備的銷售員可以把產(chǎn)品特性講解得很透，比如什么人宜吃什么人不宜吃，老人要怎么吃，小孩怎么吃，糖尿病該吃什么，高血壓又該怎么吃，不同的人推薦不同的.產(chǎn)品，做到因人推銷，使客戶聽得明白，買后使用得恰當。

　　4.特色銷售。

　　一般我們進超市買雜糧產(chǎn)品，像么玉米粉、芝麻粉等都是已經(jīng)制作好的產(chǎn)品，但有的老百姓心里也許會想到這里有沒有摻雜其它東西呢？電視里面不也有時報道辣椒里摻玉米粉然后又染色等，讓人不由得開始懷疑一切。那我們是不是可以在我們的雜糧店搞現(xiàn)場制作呢，讓顧客親眼看見產(chǎn)品成形的全過程，一來有親身體驗的喜悅，二來心里更放心。而且還可以根據(jù)自己的愛好需求組合不同粉類，這樣不是比超市的產(chǎn)品更有賣點嗎！

　　5.搞好售后服務：

　　不管是大企業(yè)小企業(yè),要想使企業(yè)長遠發(fā)展，一是質(zhì)量,二是服務。像雜糧這種經(jīng)常性消費品，大多數(shù)凡是來買雜糧的都是老客戶，我們可提供一些健康指標測量儀,比如體重稱、壓計等簡單易行的設(shè)備.免費為老客戶測量,并為其建立健康小檔案，將其測量結(jié)果一一記錄，隨時跟蹤其健康指標。對于有慢性病的客戶，還可以提供配膳服務等。

　　6.參加一些公益活動，提升若谷草堂五谷雜糧企業(yè)形象。

　　比如免費為學校、幼兒園、小區(qū)進行健康知識講座,讓更多的人認識你,還可參加到一些活動中去,例如六一兒童節(jié),免費為家長和孩子提供雜糧原料,教大家做親子互動面食等九九重陽節(jié)，為老人免費提供健康知識小冊等,讓民眾切實感受到雜糧店為大家的健康做了一些實事。

　　第五，若谷草堂幫您投資五谷養(yǎng)生坊五谷雜糧事業(yè)成功。

　　1、若谷草堂五谷雜糧投資行業(yè)的佼佼者：

　　目前，國內(nèi)現(xiàn)有的知名品牌有深圳五谷磨房、青島若谷草堂、安徽燕之坊等，深圳五谷磨房、安徽燕之坊以直營為主，青島若谷草堂以加盟為主，作為行業(yè)的佼佼者，若谷草堂五谷雜糧為廣大消費者提供了很好的健康保障,產(chǎn)品原料來自全國各定點種植基地，保證全天然、無公害、無添加劑；若谷草堂的配方是結(jié)合我國古老中醫(yī)和現(xiàn)代醫(yī)學,經(jīng)過專家團隊通過反復研究、仔細論證研發(fā)出來的配方。針對客戶不同的體質(zhì)，健康上存在的潛在問題或者是亞健康問題，結(jié)合祖?zhèn)髅胤胶同F(xiàn)代中醫(yī)，搭配不同的食材組合成配方成品，終端客戶根據(jù)需求購買產(chǎn)品現(xiàn)場磨成粉，買回去用水沖著喝，經(jīng)常食用達到食補養(yǎng)生的效果。

　　2、幫助投資者進行全面的選址支持：

　　人們健康養(yǎng)生和消費習慣不斷的建立和完善，使五谷養(yǎng)生事業(yè)變的前途不可限量，成為當前最有“錢”途的事業(yè)。五谷健康養(yǎng)生坊是你創(chuàng)業(yè)最好的選擇，幾大正確的店址選擇讓你顧客源源不斷。

營銷方案策劃書篇5

　　一、目標概述

　　8月份是促銷檔期比較多的一個月, 8月8日中國父親節(jié)，8月23日七夕情人。本月兩個目標: 增加賣場的銷售額和繼續(xù)提升桂林微笑堂商場人氣和知名度, 所以抓好節(jié)日的促銷工作是本月營銷策劃案的重點。

　　二、消費者需求分析

　　8月份屬于氣候炎熱的月份, 除了金銀首飾和日用品以外, 促銷熱點應該放在: 促銷熱點應該放在: 精品夏季服飾,鞋子,泳衣方面,活動促銷的禮包和贈品也應該是夏季日用小商品范疇。

　　三、SWOT分析

　　優(yōu)勢：擁有眾多品牌供貨商的活動資源支持, 統(tǒng)一的活動促銷規(guī)模效應節(jié)約活動成本提升活動效果,商品多樣化可以滿足不同階層的消費需求。

　　劣勢:正值暑假,情人節(jié)活動中,將會少了很多大學生情侶參與;公司產(chǎn)品種類繁多, 公司產(chǎn)品種類繁多,推介重點需要慎重。

　　機會:通過前期充分的輿論宣傳,開展新穎別致的促銷活動, 提前將潛在客戶群體吸收進活動氛圍,以先入為主的方式拉動顧客消費。

　　威脅緊密關(guān)注各個競爭對手的活動信息, 并在活動期間根據(jù)對手的活動情況臨時調(diào)整一些有效的活動幅度,例如對方的DM海報是些有效的活動幅度,例如：對方的海報是購500送250,我們完全可以臨時增加一幅購500送300來吸引客戶眼球。

　　四、傳播策略規(guī)劃

　　(一)消費者定位

　　社會高層人士、企事業(yè)單位中高收入人群、具有一定消費能力的情侶階層

　　(二)市場定位

　　桂林市企事業(yè)機關(guān)的家屬大院

　　(三)傳播組合

　　力爭低投入高回報,我們將廣告宣傳主要集中在：

　　1,移動聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺;

　　2,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊; ,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;

　　3,DM小型海報的小區(qū)定點投放;

　　4,商場門口的巨幅海報以及商場內(nèi)的POP廣告廣告由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請,

　　由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請,場地報名四種方式提前接受營銷活動參賽者登記報名.

　　五、傳播概念及廣告語設(shè)定

　　將月度活動重點投放在父親節(jié)和情人節(jié)上,所以我們的廣告主題設(shè)定為

　　廣告語一：微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑

　　廣告語二：天生一對，我倆最配——靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)

　　(一)營銷活動細則

　　活動一：微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑

　　活動時間: 8.1~8.9

　　活動地點:百貨各樓層賣場

　　活動口號:和爸爸一起來微笑堂過父親節(jié),三重大禮讓您拿. 買100送100,免費玩游戲拿獎品,在活動期間過生日的爸爸，可免費送禮包生日卡,絕對的超值實惠!

　　活動細則:

　　中國父親節(jié)活動期間,不管你是爸爸還是準爸爸, 微笑堂都為您準備了三重節(jié)日大禮:

　　第一重:微笑堂和您一起陪父親過父親節(jié),全場男士商品三折起特價。

　　宣傳口徑和方式:送的購物券是針對女性服飾和其他物品,可以給客戶宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價不能再用購物券折扣,購物券可以買女性服飾使用.對于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動.

　　第二重:沒有購物小票參加投籃活動,達到60分可以得到禮品一份,憑購物小票參加投籃游戲活動,沒有達到60分領(lǐng)取三等獎禮品,達到80分領(lǐng)取二等獎禮品,達到100分領(lǐng)取一等獎禮品. 第三重: 所有在本商場購買的禮物或者商品,都可以免費為您進行精美包裝并贈送生日賀卡一張.

　　活動二：靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)

　　活動時間：8月18日—8月19日

　　比賽規(guī)則：在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區(qū)域進行，所有品牌服飾全部參與配合，參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現(xiàn)場音樂，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區(qū)來回穿梭，選擇合適的衣服，然后給放置在比賽區(qū)的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊解說助陣，邀請我市資深形象設(shè)計師、色彩顧問作為評委現(xiàn)場打分。

　　活動效果：此項比賽火爆互動，參與性、觀賞性都很強，易于集聚人氣，刺激顧客圍觀，點燃購買沖動。

　　六、活動宣傳,氣氛布置費用預算

　　1、桂林生活網(wǎng)

　　2、DM海報 5000張,64g,銅板紙 , pop海報 500張, 128g,銅板紙，印刷品購物券 50元面值 5000份

　　3、場內(nèi)氣氛布置:1F-5F顯眼點商場一樓立柱包裝、吊飾、主題展臺布置

　　場外氣氛布置: 燈飾景觀一處1條、門面橫幅1條、臨街橫幅10條大型舞臺背景噴繪: 1面 23平方

　　費用合計:XXX元

　　七、賣場樓層管理方案

　　百貨公司的賣場日常管理我認為要考慮到以下幾個因素:

　　1、賣場的最佳通道。一般來講,賣場主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2---1.5米之間.最小的通道寬度不能小于90厘米, 即2個成年人能夠同向或逆向通過。

　　2、賣場布置的六大要素:照明,色彩,音響, 氣味,通風設(shè)施,地板.其中燈光的控制中，各個品牌賣場內(nèi)重點陳列品,,POP廣告,商品廣告, 展示模特,重點展示區(qū),商品陳列櫥柜等, 對重點商品的局部照明, 照度最好為普遍照明度的三倍。

　　3、賣場與賣場之間要注意員工的密度,員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。如果員密度過大,客戶就會感到雇員干擾了購物,并有可能不買就離開了。

　　4、商品檢驗客戶觀察,觸摸,試穿,品嘗或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的'組成部分.貴重商品和低價商品一概如此. 通過觀察商品,客戶可以獲得對于商品質(zhì)量的印象. .如果不踢踢輪胎,摸摸車廂內(nèi)的裝飾,并駕車在街區(qū)周圍走一遭,你就不會購買一輛新汽車. 所以作為微笑堂的銷售人員需要定時檢查所陳列商品的質(zhì)量問題,例如衣服的線頭,商品的瑕疵。

　　5、聲音是零售店創(chuàng)造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的.但是,你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應.已經(jīng)證明,慢節(jié)奏的音樂可以增加銷售量; 快節(jié)奏的音樂會增加購物者的移動速度,而不是增加他們的購買量。

　　6、氣味也能被用來創(chuàng)造適宜的零售氛圍.合適的氣味能刺激客戶購買商品. 一些氣味(如橘子或爆米花的氣味) 幾乎可以被品嘗. 其他香味可以引起愉快的反應。

　　7、視覺因素展示出一個總體圖象. 顏色和燈光可以調(diào)動客戶的情緒,使客戶將注意力集中在商品上. 商場是個公共場所,人來人往, 顧客很多,環(huán)境衛(wèi)生不好,地面布滿灰塵, 紙屑,就不能留住顧客.購物環(huán)境衛(wèi)生包括營業(yè)場所衛(wèi)生,商品衛(wèi)生,營業(yè)員個人衛(wèi)生.保持清潔,窗明柜凈,商品整潔,為消費者創(chuàng)造一個整潔的購買環(huán)境. 在營業(yè)現(xiàn)場,每天的衛(wèi)生工作要定人定時, 經(jīng)常打掃,將廢舊包裝物及時清理收回. 陳列展示的商品要每天擦試, 營業(yè)員也要著裝整潔,講究個人衛(wèi)生。

　　八、公關(guān)活動效果預測

　　本策劃方案針對微笑堂商場8月份的暑期消費旺季進行量身制定，它的的實施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位，以及促進8月的當季銷售起到重要作用。達到贏得廣大消費者的信任和認可，實現(xiàn)長久生意興隆的目的。

營銷方案策劃書篇6

　　一. 營銷方案總述

　　為了讓寵物店更好得發(fā)展下去，保證寵物店的利益，特制定寵物店營銷方案。經(jīng)過為期一個月的市場和產(chǎn)業(yè)調(diào)查，目前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè) ，可以分為兩種，一種是“寵物賺錢”，另一種是“賺錢寵物”，也就是說，營銷方面不能僅局限于市場，而是充分把營銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死，每一個環(huán)節(jié)都可以作為營銷路線。

　　二. 市場調(diào)查分析

　　從業(yè)內(nèi)人員研究分析表明，20xx年后，寵物行業(yè)和市場消費水平逐年翻倍增加，行業(yè)逐漸形成規(guī)模，目前全國共計1000寵物店。本來單一的寵物美容開始結(jié)合寵物日用品市場，深受消費者喜愛，此行業(yè)競爭愈加激烈。

　　據(jù)統(tǒng)計，我國目前寵物數(shù)量至少1億，并且寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。所以寵物是一個巨大的市場。

　　三.產(chǎn)品策略

　　1.產(chǎn)品核心：圍繞主人對寵物的消費需求，展開一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服，鞋子，美容工具，提供寵物醫(yī)療等。

　　2.產(chǎn)品特色：獨特新穎，可以適宜不同的的.寵物需求。采用環(huán)保無刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品，為寵物提高的生活產(chǎn)品。

　　3.口碑效應:寵物店經(jīng)營過程中要嚴格注重顧客口碑，要獲得持續(xù)的

　　經(jīng)營利潤必須保證口碑，獲取更多的回頭客。建立會員制度，拉攏并吸引客戶，舉辦會員客戶交流會和促銷活動保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費群和利潤。

　　四：主營產(chǎn)品業(yè)務

　　1. 寵物美容：提供寵物美容服務，并附帶銷售各種指甲刀，吹風機，電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。

　　2. 寵物日用品：項圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、

　　3. 食品零食：犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。

　　4. 服飾配件：裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。

　　5. 健康用品：耳疾、殺菌除虱、調(diào)理腸胃、健骨補鈣、皮膚疾病、體內(nèi)寄生蟲。

　　寵物店營銷戰(zhàn)略

　　1. 多買多送政策，各種節(jié)日打折，實行買二送一活動。

　　2. 進行親子互動活動，定期展開游戲，提升寵物與主人的親密度。

　　3. 團購和網(wǎng)購服務,團購打折，開設(shè)網(wǎng)店，多方經(jīng)營。

　　4. 實施新老客戶回饋政策，在開張和周年回饋新老客戶，舉行大整合贈送活動。

　　5. 利用媒體進行宣傳，實行現(xiàn)代化市場運行模式，讓服務深入顧客內(nèi)心。

　　寵物店的后期發(fā)展

　　1. 后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理。

　　2. 加強寵物知識學習，一體化管理。

　　3. 建立特色服務，完善服務體系，擴大國內(nèi)市場。

　　4. 延長服務范圍，延伸國外。

　　經(jīng)營寵物店的注意事項

　　◎開店前的預備有意從事寵物店或獸醫(yī)院，建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行)，不必太大，70平米就足夠了，但是地點很重要，最好是在人來人往的大馬路上，不過，如此房租也會稍高，但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營寵物店比較困難，也不盡理想，因為社區(qū)是屬于封閉式的，客源有限，尤其在市場逐漸萎縮的現(xiàn)在，競爭本來就已經(jīng)很激烈，若地點不理想，將嚴重影響生意的好壞。當然，假如你的知名度夠響亮，有固定死忠顧客，在哪兒開店就都無所謂了。找好地點，接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗，但要干干凈凈，看起來很衛(wèi)生。除此之外，服務態(tài)度及給顧客的感覺很好，客人便會不斷上門，甚至還會口碑相傳，帶來更多的客源。不過，位于不同的地點，經(jīng)營手法也不同，像是在天母地區(qū)，由于外僑多，他們對寵物的觀念與國人不同，比較愿意花較多的錢在寵物身上，因此，設(shè)備或裝潢的格調(diào)要比其它地方來得高一些。

　　◎開店創(chuàng)意延伸健康檢查是可以延伸的服務項目，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。

　　◎如何避免成為短命店即使明知很辛勞，也要勇往直前，不怕苦，抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營就行了。

　　◎開店之初可能忽略的問題對于獸醫(yī)院兼營寵物買賣的店來說，買賣較為單純，反倒是醫(yī)療的部份輕易出問題，最嚴重的是誤診;除此之外，經(jīng)營者應將本身的技術(shù)擺第一，讓技術(shù)零缺點，才可以避免一些紛爭。除了與客戶的相處，狗兒不比人，脾氣或個性很難控管，尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗，很輕易咬傷人，處理時要非凡小心。

營銷方案策劃書篇7

　　一、市場機會分析

　　眼眼鏡行業(yè)市場巨大，發(fā)展迅速。國內(nèi)廠商數(shù)量眾多，但是缺少國際知名品牌，伙計知名品牌也以登陸中國，旨在占領(lǐng)高端市場。（北京）大明眼鏡雄厚的資金實力和對中國市場的深刻理解，決定涉足眼鏡行業(yè)，立足國內(nèi)，面向全球，打造國際一流品牌。

　　經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前知名眼鏡品牌有：暴龍、港島、雪亮眼鏡、青彩等品牌。

　　眼鏡主要的購買群體：近視人群、遠視人群、年輕人。產(chǎn)品的價格主要為中等收入人群，走高端路線。首先立足國內(nèi)市場面向中產(chǎn)以上消費群體，和少數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟實力的大學生。同時面向國外延伸，擴大影響，開括國際市場。

　�。ū本┐竺餮坨R新鄉(xiāng)分店位于北大學城向北50米左右，主要經(jīng)營大眾化眼鏡，附帶驗光、清洗鏡片等免費服務項目。眼鏡的種類主要有框架式眼鏡和隱形眼鏡!而針對的主要客戶群體周圍所有的大學生群體和青年人。

　　大明眼鏡新鄉(xiāng)分店地理位置優(yōu)越，地處河南科技學院、新鄉(xiāng)醫(yī)學院、新鄉(xiāng)學院的交叉點。主要面對各所大學生群體，是主要消費群體的集中點，也是需求最旺盛的地點！

　　隨著大學生戴眼鏡的數(shù)量越來越多，市場需求量逐漸增大，并且隨著經(jīng)濟的發(fā)展，購買能力也越來越強，大家為了自己的眼鏡健康，開始高端消費，購買價格高的產(chǎn)品。

　　二、購買能力評估

　　隨著GDP的增長，消費者形成購買力，消費者的需求和支出增加。所以市場潛在力大。隨著人們的.收入增加，除了實用功能，眼鏡裝飾功能被強化，希望通過眼鏡來體現(xiàn)自己的身份和品味。

　　大明眼鏡的價格在幾十元到幾百元之間，主要集中在100元到300元之間，這個區(qū)間價位合理，最適合大學生群體，因為從大學生的收入和消費來講，是最合理的。

　　一般來講，大明眼鏡的鏡片有50元到200元不等，鏡框也是50元到200元不等，由于對于某些大學生來說是必需品，不得不買，只要價位合理，一般都會購買的！

　　三、競爭者分析

　　眼鏡市場競爭對手很多，不僅面對國內(nèi)實力強大的眼鏡企業(yè)競爭，還有許多國外品牌的競爭，如卡洛夫、蕭邦、卡地亞等。從各眼鏡品牌生產(chǎn)企業(yè)來看，各有不同的競爭優(yōu)勢。面對如此多的競爭對手，需要企業(yè)根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)合適的產(chǎn)品，提高品質(zhì)，完善營銷來提升產(chǎn)品銷量。

　　眾所周知，眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè)，既然如此，大家都想來分一杯羹，由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，眼鏡行業(yè)的相關(guān)技術(shù)也不是問題，競爭越來越大。

　　就大學城而言，主要的競爭對手有雪亮眼鏡、青彩眼鏡等，數(shù)量不是很多，但是很有競爭性，因為大學生群體根本不怎么了解眼鏡行業(yè)，也不知道哪個眼鏡行業(yè)好與不好，只是誰的促銷力度強就會受誰的影響，從而也就成為它的客戶了。

　　針對這一現(xiàn)象，大明眼鏡需要做的是：大力關(guān)注競爭對手的促銷手段，制定適合自己的促銷策略，別讓同行搶走了自己的客戶。

　　四、市場定位和目標市場的選擇

　　對于在大學城經(jīng)營眼鏡來說市場定位很簡單，因為在大學城周圍主要的主體或者消費群體就是大學生群體，因此市場定位和目標市場就是周圍的所有大學里的大學生。

　　除了主體定位之外，還有價格策略的定位。針對大學生群體制定什么樣的價格更適合呢？這是一個值得探討的問題。就目前大學生的消費狀況來看，價格的定位可以在200元左右，大多數(shù)面向?qū)W生的眼鏡都是150元到270元之間。這個價位不會給大學生帶來經(jīng)濟負擔，也很合理！

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　1、營銷宗旨：為顧客帶來光明、時尚與尊貴

　　2、市場細分：各種近視、遠視鏡框和鏡片，太陽鏡、泳鏡，帶近視度數(shù)的太陽鏡、泳鏡。相應的包裝品，鏡盒，擦鏡布，鏡繩，眼鏡清洗劑，清洗機等。

　　3、目標市場：首先立足國內(nèi)市場面向中產(chǎn)以上消費群體，和絕大數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟實力的大學生。

　　六、促銷方案的設(shè)計

　　1、人員推銷

　　以學校為單位，分別以5---10人為一個大組，拿著大明眼鏡的宣傳頁到科技學院、醫(yī)學院、新鄉(xiāng)學院進行人員推銷。介紹大明眼鏡的

　　價格、相關(guān)優(yōu)惠活動。如有什么重要問題，可以打電話咨詢前臺。

　　2、有獎促銷

　　在宣傳的基礎(chǔ)上，設(shè)置有獎促銷方式。設(shè)置方法為：把鏡片和鏡框分開，買鏡片之后進行現(xiàn)場抽獎，獎勵設(shè)置可以是現(xiàn)金、鏡片、鏡框等。假如消費者買了鏡框，然后抽到了鏡框，這種情況可以調(diào)換，在有獎促銷方式中藥靈活執(zhí)行。

　　3、團購折價

　　針對這種方式，最好在新生開學的時候。這個時候是配眼睛的高峰期，許多新生都會在這個時候選擇配戴眼鏡。團購折價可以這樣設(shè)置：5個人以下包括三個人給予10的優(yōu)惠%；10個人以下包括10個人給予15%的優(yōu)惠；11個人以上18%的優(yōu)惠，這樣下來，一副200多元的眼鏡就會優(yōu)惠好幾十塊啦！

　　4、贈送促銷

　　這種促銷方式可以針對所有顧客群體。主要以小禮品的方式贈送。設(shè)置方式為：對男生贈送飲料、杯子、膠布等實用的東西；而女生贈送小掛件、小飾品等觀賞性的東西，這樣應該會比較受歡迎！

　　5、業(yè)推廣

　�。�1）通過秋季大學生返校和春季促銷活動，找出市場空缺，提高銷售額。

　�。�2）提高品牌的市場占有率，提升大明眼鏡的品牌形象。

　　（3）對消費者進行調(diào)查，開展相應的活動，指導他們進行正確的愛眼護眼習慣，培養(yǎng)消費者時尚、美學、個性、氣質(zhì)等各方面的生

營銷方案策劃書篇8

　　一、市場分析

　　xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

　　皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到XX人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為�？漆t(yī)院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。

　　民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。

　　民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

　　二、醫(yī)院現(xiàn)狀

　　****醫(yī)院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為XX年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

　　業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題：

　　1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃

　　我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂�？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

　　2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量

　　依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。

　　3．管理滯后，運營效率較低

　　我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導者；d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

　　4．營銷手段有限，過分依賴廣告

　　廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。

　　通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

　　如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱�？v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

　　三、數(shù)字診斷

　　以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用�，F(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

　　在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

　　另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪�，這個功課是不可缺少的。

　　四、醫(yī)院管理思想

　　因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的'醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

　　醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責�？偨�(jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務體系。

　　企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。

　　建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

　　1．醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

　　2．因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。

　　3．注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務�！耙灶櫩蜑閷颉钡慕�(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。

　　4．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。

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