培訓(xùn)方案策劃書(shū)模板匯編九篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案策劃書(shū)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇1

　　1、目的：

　　為促進(jìn)公司各部門(mén)儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng)，突出企業(yè)人文關(guān)懷，完善公司人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā)管理，特制定本方案，以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲(chǔ)備干部的各項(xiàng)管理工作。

　　2、范疇：

　　公司各部門(mén)以?xún)?chǔ)備人才（干部）引進(jìn)的各職級(jí)人員。

　　3、定義：

　　儲(chǔ)備干部：指公司為儲(chǔ)備人才所招聘的應(yīng)屆專(zhuān)科以上學(xué)歷畢業(yè)生，在相關(guān)職能部門(mén)掛職培訓(xùn)或工作，暫未授予實(shí)際行政職級(jí)的人員。

　　4、培訓(xùn)與管理規(guī)劃方案：

　　1行政管理方案

　　1.1儲(chǔ)備干部按辦公室月薪制人員，確定其考勤與福利待遇。

　　1.2儲(chǔ)備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶(hù)、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù)。

　　1.3儲(chǔ)備干部存在生活、就餐等方面存在困難的，行政及時(shí)予以協(xié)助處理。

　　2人力資源規(guī)劃方案

　　2.1定期培訓(xùn)

　　2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中，安排4-8小時(shí)針對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目，并跟進(jìn)完成與考評(píng)培訓(xùn)效果。

　　2.1.2儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括：

　　2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡(jiǎn)史與戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001：質(zhì)量管理體系理論；

　　2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)；

　　2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　2.1.3儲(chǔ)備干部所在部門(mén)最高負(fù)責(zé)人為該儲(chǔ)備干部的指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問(wèn)題，確保儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng)與開(kāi)發(fā)。

　　2.2.1.4儲(chǔ)備干部在職期間為提高學(xué)歷考研，或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平，復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時(shí)，公司適當(dāng)安排休假。

　　2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時(shí)，優(yōu)先組織安排儲(chǔ)備干部參加，且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。

　　2.1.6公司鼓勵(lì)儲(chǔ)備干部以所學(xué)專(zhuān)業(yè)的'基礎(chǔ)，參與公司培訓(xùn)工作，向其它部門(mén)員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　2.2定期交流

　　2.2.1每月第一周由行政部安排儲(chǔ)備干部座談會(huì)，對(duì)公司所存的問(wèn)題與發(fā)展，以及儲(chǔ)備干部對(duì)工作與生活的看法，進(jìn)行深入溝通與交流。座談會(huì)記要報(bào)送總經(jīng)理審閱。

　　2.2.2對(duì)儲(chǔ)備干部所提出的問(wèn)題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑，行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。

　　2.2.3對(duì)公司所存的重大問(wèn)題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案，可采取書(shū)面形式上交行政部或人力資源部，必要時(shí)，可通過(guò)適當(dāng)方式，直接向總經(jīng)理提出或反映。

　　2.3定期評(píng)價(jià)

　　2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對(duì)公司各部門(mén)儲(chǔ)備干部進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績(jī)效，做好人力資源開(kāi)發(fā)工作。

　　2.3.2對(duì)儲(chǔ)備干部的定期評(píng)價(jià)應(yīng)以部門(mén)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，參照儲(chǔ)備干部本人自我評(píng)價(jià)意見(jiàn)，客觀、公正的對(duì)其能力增長(zhǎng)、技術(shù)水平作出結(jié)論。

　　2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲(chǔ)備干部的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)儲(chǔ)備干部的工作崗位，進(jìn)一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定，提出合理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　5、附則：

　　1本方案由人力資源部制訂、解釋?zhuān)�并根�?jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。

　　2經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批后試行、實(shí)施。

　　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：人力資源部：

　　生效日期：年月日

　　抄送：儲(chǔ)備干部部門(mén)負(fù)責(zé)人/行政部/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總經(jīng)理

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇2

　　4月18日，公司組織對(duì)新環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這部被專(zhuān)家稱(chēng)為史上最嚴(yán)的環(huán)境保護(hù)法，內(nèi)容更加全面，制度進(jìn)一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度；我國(guó)生態(tài)環(huán)境面臨著嚴(yán)峻形式和挑戰(zhàn)，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國(guó)家安全問(wèn)題的高度，新環(huán)保法強(qiáng)化了企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。企業(yè)方面，對(duì)違法現(xiàn)象的處罰實(shí)行了按日計(jì)罰，不設(shè)上限，并將環(huán)境違法信息計(jì)入社會(huì)誠(chéng)信檔案，向社會(huì)公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本。結(jié)合本車(chē)間的實(shí)際情況為確保生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施改造和管理。

　　1、 根據(jù)公司整體的雨污分流方案，積極落實(shí)車(chē)間排水系統(tǒng)的改造。使車(chē)間內(nèi)的生產(chǎn)排放水匯集后通過(guò)專(zhuān)用管路輸送至環(huán)保站進(jìn)行處理

　　2、 按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點(diǎn)，并制定相應(yīng)的改造方案。特別是原料儲(chǔ)存區(qū)制作防護(hù)、隔離圍堰，防止出現(xiàn)泄漏污染事故

　　3、 制定環(huán)保異常情況出現(xiàn)后的應(yīng)急處理措施，特別是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，明確詳細(xì)的處理步驟，在異常情況出現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行有效處理，避免造成大的影響

　　4、 進(jìn)行全員培訓(xùn)，傳達(dá)環(huán)境保護(hù)的重要性并進(jìn)行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實(shí)，通過(guò)實(shí)際演練使全員熟練掌握各項(xiàng)技能，達(dá)到緊急處理的目的

　　5、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無(wú)異常液體、殘?jiān)�的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結(jié)合液體、殘?jiān)�的特性有目�?的選擇進(jìn)行處理，堅(jiān)決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發(fā)生

　　新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展要求，補(bǔ)充完善了相關(guān)的法律制度規(guī)定，具有很多亮點(diǎn)，通過(guò)對(duì)新環(huán)保法的學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性，保護(hù)環(huán)境是我們的職責(zé)和義務(wù)，我們必須從身邊的小事做起，做到保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇3

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、認(rèn)知培訓(xùn)（講師：） 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間：

　　◆ 閱讀公司相關(guān)規(guī)章制度（第一部分）

　　◆ 介紹公司的組織架構(gòu)、工作生活環(huán)境（第二部分） ◆ 介紹公司概況（第二部分） ◆ 產(chǎn)品系列簡(jiǎn)介（第二部分）

　　◆ 介紹公司主要管理人員，介紹本部門(mén)全體人員（第二部分）

　　2、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)（講師：龍仁連）

　　◆ 產(chǎn)品基本組成結(jié)構(gòu)

　　◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程（含作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容） ◆ 制程基本質(zhì)量要求

　　到生產(chǎn)部實(shí)習(xí)，接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓(xùn)練，經(jīng)主管考核認(rèn)可，結(jié)束培訓(xùn)

　　3、職業(yè)培訓(xùn)

　　◆ 社交禮儀培訓(xùn)（講師：待定）

　　辦公室的禮儀要求、上下級(jí)關(guān)系中的禮儀要求、聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)的禮儀要求、匯報(bào)工作時(shí)的禮儀要求、同事關(guān)系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關(guān)系（講師：待定）

　　溝通的概念、做好自我管理、隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考量事情、主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人

　　◆ 壓力與情緒管理（講師：待定）

　　壓力產(chǎn)生的原因、正確認(rèn)識(shí)壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法（講師：待定）

　　企業(yè)人的素養(yǎng)、企業(yè)人工作的.基本守則、報(bào)告的時(shí)機(jī)與方法

　　4、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)（講師：各部門(mén)指定人員）

　　根據(jù)職位職責(zé)，由所屬部門(mén)指派資深人員擔(dān)任輔導(dǎo)員，指導(dǎo)其專(zhuān)業(yè)技能

　　5、swot分析（講師）

　　swot方法介紹及其應(yīng)用、個(gè)人swot案例分析、指導(dǎo)新進(jìn)員工進(jìn)行swot分析

　　二、待定事項(xiàng)

　　1、每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)講師對(duì)受訓(xùn)人員的上課紀(jì)律、積極性、內(nèi)容的理解進(jìn)行評(píng)分，全部培訓(xùn)合計(jì)總分100分。

　　2、“新員工培訓(xùn)”作為試用期考試的一個(gè)組成部分，占30%分?jǐn)?shù)； 具體分?jǐn)?shù)分配如下：

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇4

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)

　　主持單位：縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室

　　實(shí)施單位：于田鎮(zhèn)人民政府

　　技術(shù)依托：縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心

　　實(shí)施規(guī)模：二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣1800畝及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)500人次以上。

　　實(shí)施期限：20xx年10—20xx年10月

　　一、指導(dǎo)思想

　　以農(nóng)業(yè)科技為先導(dǎo)，走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。全面提高農(nóng)村勞動(dòng)者的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的農(nóng)民技術(shù)骨干，促進(jìn)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)的推廣與科技成果的轉(zhuǎn)化，以及農(nóng)作物優(yōu)良品種的引進(jìn)和推廣，使項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)優(yōu)良品種覆蓋率和先進(jìn)成熟適用技術(shù)入戶(hù)普及率明顯高于非項(xiàng)目區(qū)，從而推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。

　　二、實(shí)施地點(diǎn)與規(guī)模

　　示范推廣項(xiàng)目選擇在交通方便、群眾基礎(chǔ)好、領(lǐng)導(dǎo)較重視的雙季稻主產(chǎn)區(qū)于田地鎮(zhèn)，示范面積1800畝。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容

　　本項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容有三項(xiàng)：優(yōu)質(zhì)稻示范推廣、免耕拋秧新技術(shù)推廣和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

　�。ㄒ唬�、優(yōu)質(zhì)稻示范推廣

　　示范區(qū)宜選擇抗病、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、適應(yīng)性強(qiáng)的品種，建議以國(guó)審組合豐源優(yōu)272為主。該組合去年在我縣種植5000多畝，表現(xiàn)為株高95厘米左右，全生育期116天左右，米質(zhì)優(yōu)，抗病能力強(qiáng)，產(chǎn)量高，受到好評(píng)。

　�。ǘ�）、免耕拋秧新技術(shù)推廣

　　水稻免耕拋秧是將水稻免耕（或少耕）技術(shù)與水稻拋秧栽培技術(shù)相結(jié)合形成的一種新型栽培方式，具有輕型省工、節(jié)支省本的效果。

　　1、水稻塑料軟盤(pán)育秧拋秧技術(shù)要點(diǎn)①把好播種關(guān)。畝用434孔的軟盤(pán)60塊，選用抗病高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種1.5公斤，催芽至破胸露白，應(yīng)用旱育保姆種衣劑0.3-0.4公斤拌種。②把好育秧關(guān)。嚴(yán)格控制好秧苗高度，以水控為主，要防止燒芽燒苗。③把好拋秧關(guān)。拋秧葉齡控制在二葉一心至三葉一心，不要超過(guò)四葉。④把好施肥關(guān)。每畝大田撒施25%復(fù)合肥50公斤作基肥，拋秧后7-10天畝施尿素15公斤，氯化鉀10公斤，拔節(jié)后7-10天看苗畝施尿素5-7.5公斤、氯化鉀5-7.5公斤，始穗期每畝葉面噴施磷酸二氫鉀0.3公斤。⑤把好灌溉關(guān)。前期實(shí)行薄露灌溉，后期做到干濕壯籽，嚴(yán)防串灌、漫灌和后期斷水過(guò)早。

　　2、化學(xué)除草劑除草免耕技術(shù)要點(diǎn)①第一次施用除草劑：在早稻收獲后的當(dāng)天進(jìn)行。畝用克無(wú)蹤或百草枯250毫升，或免深耕、省耕寶、對(duì)草荒（選其中一種）200毫升,加氯化鉀、碳銨各2-3公斤，兌水50-60公斤左右噴霧，噴藥前田間應(yīng)放干水，噴藥24-36小時(shí)后，保持灌水淹沒(méi)雜草和禾茬4-5天（此時(shí)可結(jié)合施基肥）。②第二次施用除草劑：在拋秧后7天左右結(jié)合追肥，再畝施丁芐類(lèi)除草劑1包。施除草劑后保持田間淺水層3-5天。

　�。ㄈ�）、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容與安排

　　1、培訓(xùn)地點(diǎn)與方式二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣培訓(xùn)以示范區(qū)中的行政村為單位，分別舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，即有3個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)。其他農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，在項(xiàng)目區(qū)結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際，適時(shí)舉辦。參加培訓(xùn)的對(duì)象重點(diǎn)為項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民。培訓(xùn)人次要求達(dá)到500人次以上。

　　2、培訓(xùn)時(shí)間在年10月至20xx年10月內(nèi)完成。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容聘請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)專(zhuān)家講課。重點(diǎn)講授內(nèi)容為二晚免耕(或少耕)塑盤(pán)育秧拋秧新技術(shù)。其次講授：①水稻病蟲(chóng)防治關(guān)鍵技術(shù)。②多用一斤種，增產(chǎn)百斤糧技術(shù)。③水稻測(cè)土配方施肥技術(shù)。⑤超級(jí)稻和優(yōu)質(zhì)稻的基本知識(shí)。

　　四、項(xiàng)目物資與經(jīng)費(fèi)

　　為了充分發(fā)揮項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民的積極性，方便他們按照實(shí)施方案的`要求操作，以便達(dá)到項(xiàng)目預(yù)定的目標(biāo)，從項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支用于購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目必備物資、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用。①項(xiàng)目物資：免耕拋秧新技術(shù)推廣項(xiàng)目區(qū)供應(yīng)的物資為塑料軟盤(pán)，每畝60塊。②技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用：主要用于技術(shù)資料打印費(fèi)和專(zhuān)家講課費(fèi)。

　　五、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)

　　為了確保本項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，成立科技推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組。各小組的組成成員及崗位職責(zé)如下。

　　1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　2、技術(shù)指導(dǎo)小組：

　　3項(xiàng)目實(shí)施小組：于田鎮(zhèn)要成立科技推廣項(xiàng)目實(shí)施小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，有關(guān)鄉(xiāng)村干部為成員。主要職責(zé)是組織農(nóng)民實(shí)施，分發(fā)有關(guān)物資，開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)好現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，搞好項(xiàng)目總結(jié)等工作。

　　六、項(xiàng)目總結(jié)

　　項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地進(jìn)行檢查和了解情況；項(xiàng)目實(shí)施單位要隨時(shí)作好上級(jí)檢查的準(zhǔn)備工作，及時(shí)整理數(shù)據(jù)和資料，寫(xiě)好項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)；縣農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦要認(rèn)真做好項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)有關(guān)資料的收集、整理、歸檔等工作，協(xié)助財(cái)政局整理報(bào)賬資料。

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)�、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，根據(jù)《關(guān)于做好xx年全市中小學(xué)教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔xx〕97號(hào))文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，決定開(kāi)展xx年全校教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作。

　　二、培訓(xùn)主題

　　和諧教育，幸福師生。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

　　組長(zhǎng)：蘇為澤

　　組員：劉素桃 肖云晴

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過(guò)暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)教育活動(dòng)，強(qiáng)化師德教育，弘揚(yáng)高尚師德，增強(qiáng)廣大教師潛心教學(xué)、教書(shū)育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范，提高師德水平，忠誠(chéng)人民教育事業(yè)，全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　五、培訓(xùn)對(duì)象

　　平陽(yáng)縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體教師

　　六、培訓(xùn)時(shí)間

　　第一階段：8月28～30日，計(jì)3天。

　　第二階段： 8月31日-9月1日，計(jì)2天。

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容

　　本次專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)要以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷模”、“最美教師”張麗莉、 “最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn)，緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育，推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　八、培訓(xùn)形式

　　采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的`形式進(jìn)行，可采取專(zhuān)題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

　　九、具體安排

　　第一階段：

　　第二階段：先進(jìn)教師，學(xué)校計(jì)劃學(xué)習(xí)，教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)或總結(jié)等。

　　十、培訓(xùn)考核

　　1．考勤，培訓(xùn)期間的作息時(shí)間為上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室，職員工如無(wú)學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與，不得缺席。缺席（含請(qǐng)假、公務(wù)、培訓(xùn)等）都要安排時(shí)間補(bǔ)課。無(wú)故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的，要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。

　　2．體會(huì)文章（根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀，從個(gè)人崗位出發(fā)，以撰寫(xiě)事例的形式，對(duì)自己的崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析，提出改進(jìn)和努力的方向，撰寫(xiě)文章一篇，9月2日前交教務(wù)處。

　　3．說(shuō)明：考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。

　　xx年8月28日

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇6

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　有針對(duì)性的開(kāi)展校本培訓(xùn)，開(kāi)展"高效課堂模式"研究，開(kāi)展好校本項(xiàng)目培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)東寶區(qū)學(xué)習(xí)型學(xué)校，打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教師均衡發(fā)展，使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對(duì)象：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長(zhǎng)：曾祥和

　　副組長(zhǎng)：張 欣 夏國(guó)寶

　　組 員：余益權(quán) 羅光明 呂有富 劉團(tuán)團(tuán)

　　培訓(xùn)對(duì)象：全體教師

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：

　　1、進(jìn)一步開(kāi)展"班班通"應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握"班班通"應(yīng)用技術(shù)，使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

　　2、結(jié)合"比教學(xué)"活動(dòng)，開(kāi)展"高效課堂模式"研究，開(kāi)展好校本項(xiàng)目"高效課堂理論與實(shí)踐"培訓(xùn)，提高教師課堂教學(xué)能力，在"高效課堂模式"研究上有所作為。

　　3、結(jié)合"訪萬(wàn)家"活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)，開(kāi)展關(guān)愛(ài)特殊群體學(xué)生話(huà)題討論活動(dòng)，開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)。

　　4、開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用，能開(kāi)展推薦平臺(tái)的話(huà)題發(fā)布及討論活動(dòng)。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)"教育博客""論壇平臺(tái)"打造新型教師學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)全體教師共同提高。

　　6、組織和督促教師參與并順利完成"國(guó)培計(jì)劃"。

　　7、組織教師認(rèn)真有效的開(kāi)展周工作反思活動(dòng)。

　　8、建立好"學(xué)校資源庫(kù)"，指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫(kù)，并充實(shí)自己的`教育教學(xué)資源庫(kù)。

　　四、組織與管理

　　1、培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。

　　2、"班班通"和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行，由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容，聘請(qǐng)培訓(xùn)主講教師；"高效課堂模式理論"研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施；自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。

　　3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開(kāi)展期末檢查評(píng)比，并做好各類(lèi)文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。

　　五、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

　　1、學(xué)習(xí)過(guò)程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問(wèn)。

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查實(shí)績(jī)，按要求完成教育博客撰寫(xiě)任務(wù)、積極參與話(huà)題發(fā)布和話(huà)題討論活動(dòng)。

　　3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果，作為教師考核的重要依據(jù)，與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇7

　　一、 方案書(shū)整體內(nèi)容：

　　方案封面及主題：

　　第一部分：方案提供方介紹

　　第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析

　　第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)

　　第四部分：方案詳細(xì)流程安排

　　第五部分：部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

　　第六部分：備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

　　第七部分：培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

　　第八部分：索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

　　第九部分：培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

　　第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

　　二、 方案書(shū)各部分內(nèi)容：

　　方案封面及主題：

　　培訓(xùn)方案的封面，是公司形象的縮影，也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份，對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候，要用一幅整潔、大方，與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖，并將客戶(hù)公司的全名寫(xiě)在封面上，再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。

　　方案目錄：

　　方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽，有的客戶(hù)非常注重這一部分，在客戶(hù)時(shí)間緊急的情況下，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此，方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。

　　方案開(kāi)始制作的時(shí)候，可先在封面之后的第一頁(yè)，先預(yù)留一頁(yè)的空白頁(yè)，后開(kāi)始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無(wú)誤的時(shí)候，才開(kāi)始制作。

　　目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng)，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。

　　在制作目錄的時(shí)候，可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復(fù)制 + Ctrl N 打開(kāi)新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔

　　中，然后頁(yè)對(duì)照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中，并標(biāo)以相應(yīng)的頁(yè)碼，這樣，就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩，并且避免了因?yàn)橹谱黜?yè)碼而使正文排版錯(cuò)亂的情況。

　　第一部分：方案提供方介紹

　　方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶(hù)等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹，應(yīng)根據(jù)方案、客戶(hù)的情況來(lái)描述。若在設(shè)計(jì)方案前，已經(jīng)向客戶(hù)發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶(hù)要求方案言簡(jiǎn)意賅的話(huà)，可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。

　　第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析

　　本部分，需要提前了解客戶(hù)的準(zhǔn)確名稱(chēng)，并通過(guò)直接向客戶(hù)了解、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶(hù)公司的介紹，并且了解清楚客戶(hù)的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等，并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

　　對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析，是為了更深入地了解客戶(hù)的情況，對(duì)接下來(lái)設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的.作用。因此，此部分分析，務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡(jiǎn)意賅。若無(wú)法獲得客戶(hù)的真實(shí)情況，此部分可以省略，切忌生搬硬套、亂寫(xiě)一通，反而起到反效果。

　　第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)

　　此部分是方案中的重點(diǎn)部分，是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此，需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述。

　　“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想，搜索一定的權(quán)威理論來(lái)進(jìn)行描述。如“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的方案，培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素，并分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法，進(jìn)而將打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析，使客戶(hù)了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能達(dá)到的總體效果。

　　又如“打造銷(xiāo)售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案，應(yīng)先對(duì)銷(xiāo)售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述，進(jìn)而將銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述，這樣，每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的效果都會(huì)有理有據(jù)，讀者一目了然，并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可。

　　第四部分：方案詳細(xì)流程安排

　　方案的流程，是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到，并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述，使讀

　　者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境，充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

　　培訓(xùn)的時(shí)間流程，應(yīng)根據(jù)客戶(hù)能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排，一要總體時(shí)間合適；二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適；三要食、宿、起床、離開(kāi)的時(shí)間合適項(xiàng)目安排時(shí)間。

　　第五部分：部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

　　此部分是為了讓客戶(hù)對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目，都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”。

　　值得注意的是，公司原有的項(xiàng)目介紹，每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí)，應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查，如，有些項(xiàng)目描寫(xiě)的意義是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的，如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話(huà)，那么，應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶(hù)認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，根本不是他想要的。

　　第六部分：備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

　　此部分是為了避免客戶(hù)對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿(mǎn)意，又以為沒(méi)有可替換的項(xiàng)目，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩，一方面也給到客戶(hù)一個(gè)良好的印象。打消客戶(hù)對(duì)我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮。

　　第七部分：培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

　　培訓(xùn)場(chǎng)地的推介，一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn)，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上，首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下，推薦成本較低的場(chǎng)地。

　　培訓(xùn)場(chǎng)地的描述，應(yīng)該圖文并茂，凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶(hù)看到場(chǎng)地描述，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺(jué)我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn)，十分不專(zhuān)業(yè)和不規(guī)范的情況。

　　第八部分：索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

　　若客戶(hù)無(wú)特別要求，本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中，便可起到增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)色彩、提升客戶(hù)信心的作用。

　　若客戶(hù)特別要求，需要培訓(xùn)師的詳盡介紹，可視實(shí)際情況，另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹。

　　第九部分：培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

　　本部分內(nèi)容，是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容，也是客戶(hù)最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在，因此，報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎。

　　方案報(bào)價(jià)原則：

　　原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià) 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)

　　報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值

　　1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比：首先，在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前，先將實(shí)際收費(fèi)×1.25的價(jià)格，做為本公司培訓(xùn)原價(jià)，寫(xiě)在報(bào)價(jià)之上，再給到客戶(hù)一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià)，然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小便宜的心理，都希望自己的消費(fèi)物超所值。此舉是為了給客戶(hù)一點(diǎn)甜頭。

　　2、 分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià)：若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地，應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低，分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶(hù)可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切，不管一天兩天、不管成本高低，所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià)。最后客戶(hù)選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程，而公司無(wú)利潤(rùn)，無(wú)法操作，再向客戶(hù)提價(jià)，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為我們不守誠(chéng)信，那我們將有可能失去這個(gè)客戶(hù)。

　　3、 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高：我們?cè)趫?bào)價(jià)之前，先向客戶(hù)了解他們的培訓(xùn)預(yù)算，或根據(jù)客戶(hù)的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，來(lái)判斷客戶(hù)的承受范圍，然后報(bào)出比客戶(hù)預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因?yàn)榭蛻?hù)總是喜歡壓價(jià)，就算直接給出他們可以接受的價(jià)格，他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣，報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格，是為了給客戶(hù)一個(gè)折扣的余地。

　　4、 不低于公司限價(jià)：公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表，是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤(rùn)比計(jì)算出來(lái)的，所有銷(xiāo)售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。不得擅自報(bào)給客戶(hù)低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格。若客戶(hù)預(yù)算較低，不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格，需要給到特別的優(yōu)惠價(jià)，必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管的同意，方能報(bào)價(jià)。

　　5、 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)：我們的報(bào)價(jià)中，一般不包含服裝、交通、禮品等費(fèi)用。但是若客戶(hù)有需要，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此，我們應(yīng)該在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格，以供客戶(hù)選擇。其中，公司現(xiàn)有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件；交通服務(wù)的價(jià)格，必須根據(jù)客戶(hù)往返的路途，實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢(xún)過(guò)價(jià)格之后才能報(bào)出，不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格。

　　6、 顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格：在培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)為客戶(hù)組織晚會(huì)、或場(chǎng)地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù)，若這些非培訓(xùn)直接服務(wù)，無(wú)另外成本而可以直接提供給客戶(hù)，可以在方案中特別標(biāo)明，并表明其市場(chǎng)價(jià)值，以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)候，我們還必須特別主意的是，一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查，并且自己了如指掌，絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解，以免客戶(hù)對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù)，使最后的價(jià)格無(wú)法操作。

　　第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

　　方案的最后，對(duì)客戶(hù)關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料，而前面沒(méi)有提到的，進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面。

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇8

　　第一講 新《環(huán)境保護(hù)法》概況

　　一、我國(guó)環(huán)境保護(hù)法律體系

　　二、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的背景

　　三、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的主要內(nèi)容

　　1、明確了生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的理念

　　2、明確了保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策和基本原則。

　　3、強(qiáng)化了政府的環(huán)境保護(hù)責(zé)任

　　4、強(qiáng)化主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的責(zé)任

　　5、強(qiáng)化企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的環(huán)保責(zé)任

　　6、完善了環(huán)境管理基本制度

　　7、完善環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策

　　8、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)

　　電話(huà)：

　　E—mail：

　　9、明確環(huán)境公益訴訟

　　10、確定公民的環(huán)境權(quán)利和環(huán)保義務(wù)

　　11、與其他相關(guān)法律的銜接

　　第二講 關(guān)于企業(yè)的重點(diǎn)條款解讀

　　一、推廣清潔生產(chǎn)，打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)

　　二、環(huán)�！叭�同時(shí)”和環(huán)評(píng)文件

　　三、防止污染，降低危害

　　四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，把環(huán)境保護(hù)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人

　　五、企業(yè)開(kāi)展自行監(jiān)測(cè)

　　六、繳納排污費(fèi)

　　七、重點(diǎn)污染物排放總量控制

　　八、排污許可管理制度

　　九、嚴(yán)重污染環(huán)境的'工藝、設(shè)備和產(chǎn)品的淘汰制度

　　十、制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案

　　十一、突發(fā)環(huán)境事件的處理和報(bào)告

　　十二、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度

　　十三、的建設(shè)項(xiàng)目編制環(huán)境影響報(bào)告書(shū)制度

　　第三講 罰則

　　一、經(jīng)濟(jì)處罰：

　　1、違法排放污染物 “按日處罰”

　　2、超標(biāo)排污與超總量排污

　　3、未批先建

　　4、不公開(kāi)環(huán)境信息

　　二、拘留處罰

　　1、對(duì)未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)

　　2、未取得排污許可證排放污染物

　　3、違法排放污染物

　　案例：某化工廠通過(guò)暗管違法排放污染物案

　　4、生產(chǎn)、使用國(guó)家明令禁止生產(chǎn)、使用的農(nóng)藥

　　三、刑事處罰

　　1、嚴(yán)重污染環(huán)境罪

　　案例分析1：中石油松花江重大污染環(huán)境案

　　案例分析2：中石油大連某公司原油泄漏嚴(yán)重污染環(huán)境案

　　2、其他犯罪行為

　　四、侵權(quán)責(zé)任

　　案例1：魚(yú)塘承包人訴延長(zhǎng)油田環(huán)境污染損害賠償案

　　案例2：南京市一中學(xué)生李某訴金陵石化煉油廠環(huán)境污染侵權(quán)案

培訓(xùn)方案策劃書(shū) 篇9

　　一、禮儀

　　禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。

　　二、微笑

　　微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

　　三、態(tài)度

　　員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà)：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。

　　四、技能

　　態(tài)度是根的話(huà)，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的`訓(xùn)練。

　　五、接待技巧

　　不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門(mén)一瞬間，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。

　　六、溝通技巧

　　好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡；一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟�長(zhǎng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。

　　七、自信

　　樹(shù)立員工自信，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說(shuō)不清楚，以及不敢面對(duì)顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿(mǎn)意”心態(tài)。

　　八、真誠(chéng)關(guān)心顧客

　　當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。

　　九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”

　　1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。

　　2、不要忽視顧客需求。

　　3、不要忘記未來(lái)。

　　4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

　　5、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。

　　6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

　　7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。

　　8、不要給顧客出難題。

　　9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。

　　10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

　　十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則

　　做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。

　　十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好，安排落座端飲料；輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要，主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好；翻查材料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白；引導(dǎo)服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我。

　　十二、接待客人八大用語(yǔ)

　�。�1）歡迎光臨

　　（2）對(duì)不起

　�。�3）請(qǐng)稍等

　�。�4）讓您久等啦

　�。�5）請(qǐng)這邊來(lái)

　　（6）是、知道啦

　�。�7）請(qǐng)?jiān)��?/p>

　�。�8）謝謝

　　十三、員工七大服務(wù)要求

　�。�1）永遠(yuǎn)保持微笑

　�。�2）知道、聲音干脆、清楚、親切

　�。�3）動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)付突出事件

　�。�4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想

　�。�5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

　�。�6）記住客人的名字

　　十四、美容會(huì)所服務(wù)流程

　　1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段

　�。�1）首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案：

　　（2）向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)等。

　�。�3）請(qǐng)顧客在更衣室寬衣。

　�。�4）由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。

　　2、泡浴

　�。�1）針對(duì)顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

　�。�2）請(qǐng)顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。

　�。�3）換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。

　�。�4）請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中

　　（5）泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。

　�。�6）請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水。

　　3、靚體

　　用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。

　　4、美體

　　播放節(jié)奏舒緩的音樂(lè)，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專(zhuān)業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。

　　5、排毒

　　讓客人躺進(jìn)一個(gè)類(lèi)似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱，進(jìn)行深層排毒。

　　6、芳體

　　芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

　　7、妝點(diǎn)

　　（1）用專(zhuān)用花精通過(guò)按摩為顧客香身。

　�。�2）請(qǐng)顧客穿衣，到休閑區(qū)休息放松。

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