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如何撰寫營銷方案
如何撰寫營銷方案
撰寫準備工作
開始撰寫之前,要將所有需要的信息集中起來。首先收集信息也能避免思考和寫作過程中受到干擾。手邊要有:
企業(yè)最新的財務報告(收益和虧損、營業(yè)預算等等)和最新的銷售數字,要包括當前以及過去三年的信息,如果從業(yè)時間較短的話,那就要包括從業(yè)以來的所有信息。
當前生產線中的所有產品或服務列表,以及目標市場
一個機構組織圖(如果手邊的員工屈指可數的話,也可以跳過這一步。)
你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、銷售顧客類型、已有產品分發(fā)渠道、最新和最有用的人口統(tǒng)計數據、市場內的任何趨勢信息(人口和產品兩方面的信息)
詢問每一位銷售人員和/或客戶關系員工,列出他們認為最關鍵的信息,應該包括在來年營銷方案中的信息。你必須把員工提供的信息都收錄進去,但是你必須要考慮所有這些信息。
市場形勢
“市場形勢”部分應該包括最詳細的市場當前形勢的分析(市場可不是憑直覺行事的地方)。
你的產品/服務或產品/服務線是什么?
市場的資金規(guī)模有多大?
銷售和產品分發(fā)計劃是什么?
你的銷售區(qū)域是什么?
從人口、人口統(tǒng)計、收入水平等方面對觀眾進行描述。
市場內有哪些競爭對手?
歷史上,產品的銷售情況如何?
市場形勢部分可以這樣寫:
Sumners and Associates是一家成立于1981年的簿記和會計咨詢公司。我們面向個人和年銷售額500,000以下的企業(yè)提供稅收服務。我們?yōu)檫@些公司提供簿記和員工薪水冊支持服務。我們的市場區(qū)域為科羅拉多州Boulder市及其北部市郊。
個人市場方面,我們的客戶主要是收入75,000美元及以上水平,或者有著200,000美元以上資產的退休人員。企業(yè)市場方面,我們的大多數客戶為餐館、服務站、獨立便利商店和大型快件服務公司。
除了1988年至1991年間的經濟衰退之外,Sumners and Associates自從成立以來一直保持著持續(xù)的發(fā)展。1997年銷售額為145,000美元。
我們的直接市場內的競爭對手為八家公司,他們和我們的實力大體相當。其中只有Acme Bookkeeping一家公司有興趣進行營銷工作。我們相信,我們公司在競爭團體中居于第二的位置,僅次于Acme Bookkeeping。
我們在餐館領域有著明顯的優(yōu)勢。
這些信息大都只為管理團隊所知,和其他很多公司一樣。但是現(xiàn)在就是記錄下來這些信息的時刻。例如,你現(xiàn)在掌握多少關于競爭對手的信息?營銷方案能夠給你一次將所有相關信息綜合在一起的機會,能夠激勵你想出各種創(chuàng)意。
將自己的產品或服務和競爭對手的產品或服務進行對比。你有著怎樣的優(yōu)勢?目前有沒有自己和競爭對手都沒有開發(fā)的重要市場機遇?
你還會發(fā)現(xiàn),公司內部不同人對于當前形勢會有不同的看法。那么,營銷方案就能夠為大家提供一個舞臺,讓各種觀點百家齊放,互相辯論。
威脅和機遇
這一部分是對于“市場形勢”部分的補充和拓展,它應該集中描述當前市場中好的和壞的趨勢:
市場上有什么對企業(yè)不利的趨勢?
有沒有什么不良的競爭趨勢?
當前的產品能夠泰然自若獲得市場成功嗎?
市場上有什么有利于企業(yè)的趨勢?
有沒有什么可以好好利用的競爭趨勢?
市場人口調查對企業(yè)有利還是不利?
有很多地方可以獲得市場趨勢信息。城市和州商業(yè)期刊經常會刊登回顧性文章;你可以和當地商業(yè)記者進行溝通;當地商會經常會出版一些預測性刊物,例如制造商協(xié)會(全國不同地區(qū)協(xié)會的名稱可能不盡相同)。和專業(yè)協(xié)會進行交流,閱讀各種行業(yè)雜志。
下面這個例子是Sumners and Associates公司可能面臨的威脅和機遇:
威脅:
公司未來一年中將面臨四個主要的威脅:
1 我們的計算機系統(tǒng)需要更新?lián)Q代,更新為會計和稅收軟件的最新版本。將公司所有計算機都進行更新的成本將會非常昂貴。我們暫時還需要利用目前已有的軟件版本繼續(xù)使用10個月。這可能會帶來客戶服務上的不利。
2 Porkie's Carryout和Magnus Group這兩個客戶目前面臨短期的困境。我們可能需要在年終之前取代這項業(yè)務。
3 我們的主要競爭對手Acme Bookkeeping從我們公司挖走了一名員工。我們不得不相信,對方可能已經拿到了我們的客戶名單,可能會靠自己更大的企業(yè)規(guī)模和更強的服務能力,挖走我們的客戶。
4 城市南部的發(fā)展超出了北部的發(fā)展。我們必須考慮新開一個南部辦事處,或者尋求利用電子通信等方式讓自己在提供服務上更具有競爭力。
機遇:
1 MorriSSEy's Inc.這個為時甚久的老客戶已經買下了隔壁縣的三家大餐館,而且已經表示愿意讓我們接手這些餐館的簿記工作。這將為我們帶來一次機會,公司可能要重新招聘一個或兩個員工。
2 稅法變化讓眾多小公司不敢輕易自行處理簿記或者使用一人簿記服務。因為稅法細則變得更加公共了,因此我們預計會有更多企業(yè)尋求幫助。
3 我們被邀請參加明年的幾個教育會議,其中包括三個小型企業(yè)論壇、一所大學提供的針對創(chuàng)立小型企業(yè)的晚間課程、以及Boulder Entrepreneur Club的會員資格。
4 當地經濟持續(xù)發(fā)展,發(fā)展勢頭強勁,我們相信,在這種發(fā)展趨勢下會有更多客戶尋求我們的幫助。
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