中國(guó)設(shè)計(jì)企業(yè)生存狀態(tài)的調(diào)查報(bào)告

上個(gè)星期，英國(guó)大使館文化處和“視覺中國(guó)”等單位舉辦了一場(chǎng)關(guān)于“創(chuàng)意精英”的評(píng)選活動(dòng)，作為參賽者我參加了頒獎(jiǎng)晚會(huì)，在那次晚宴上，我明顯地感覺到了兩個(gè)信息。第一：行業(yè)又在洗牌了，與會(huì)的企業(yè)基本都是這兩年涌現(xiàn)出來(lái)的新興力量，五年前活躍在設(shè)計(jì)舞臺(tái)上的“著名”企業(yè)已經(jīng)寥寥無(wú)幾，一打聽，不是已經(jīng)轉(zhuǎn)行就是陷入了高成本的深淵，不能自拔。難道我們的行業(yè)如此短壽？最近我拜訪了對(duì)我有著啟蒙意義的一位前輩掌管的設(shè)計(jì)公司，經(jīng)營(yíng)的慘狀令我感到非常傷感，50多歲年紀(jì)的名師，依然生活在徹夜加班天明提案的生活狀態(tài)里，我對(duì)行業(yè)感到恐怖。第二個(gè)信息是樂觀的：整個(gè)行業(yè)都在企盼著中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大勢(shì)的興起，振臂呼吁著政府應(yīng)該給予支持，那種神往的表情，仿佛一幅油畫：夜空里懸著一大塊烙餅，與明月爭(zhēng)輝，人們仰面朝天呲著牙咧著嘴，等待著烙餅的下墜。

過(guò)于悲觀和過(guò)于樂觀的情緒代表著行業(yè)里兩代人的觀念沖突，而有趣的是我自己因?yàn)槟挲g和經(jīng)歷的原因，恰恰被夾在了兩代人的中間。朝氣蓬勃的新生代沖我輕蔑地說(shuō)：“早該死了，你們這幫沒有思想的家伙，要知道自古創(chuàng)意出少年�！逼�憊不堪的中年前輩卻無(wú)限感傷地對(duì)我勸告：“年輕人，我們的生存空間實(shí)在裝不下你那些所謂的理想。”

這種思想的碰撞，令我在這一年對(duì)行業(yè)的生存狀態(tài)產(chǎn)生了很多思考，這些思考的結(jié)果構(gòu)成了這篇文章的主旨：我對(duì)行業(yè)有話說(shuō)。

第一：生存現(xiàn)狀

我們的行業(yè)實(shí)在稱不上一個(gè)像樣行業(yè)，原因是至今沒有幾個(gè)成功企業(yè)化的機(jī)構(gòu)，按照現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)模式運(yùn)作，至多是一堆小作坊和稍微大一點(diǎn)的作坊而已。那么我們要想振興我們的行業(yè)，使之能夠和軟件、游戲、音樂、電影并駕齊驅(qū)地成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一份子，企業(yè)化是必須經(jīng)歷的過(guò)程，只有企業(yè)化才能解決我們現(xiàn)在的問題，那么我們首先把目前行業(yè)暴露出來(lái)的問題總結(jié)一下，然后再分析解決之道。

1. 規(guī)模�。耗壳爸袊�(guó)的設(shè)計(jì)企業(yè)的規(guī)模普遍太小，形成不了規(guī)�；�發(fā)展（目前行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)不過(guò)百人），價(jià)值創(chuàng)造不能對(duì)投資業(yè)產(chǎn)生吸引，是構(gòu)成行業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因，這些公司總是處在沒活兒呆著有活兒又干不過(guò)來(lái)、“有活兒沒活兒都著急”的生存狀態(tài)里。同時(shí)企業(yè)因?yàn)橐?guī)模太小，導(dǎo)致在市場(chǎng)上的抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常差。很多例子都能顯示，市場(chǎng)和客戶很小的波動(dòng)，都能給設(shè)計(jì)企業(yè)造成致命的打擊，很多知名的設(shè)計(jì)公司的命運(yùn)，其實(shí)就拴在一兩個(gè)客戶的手里。

2. 管理混亂：我們行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，公司領(lǐng)袖們多少都帶點(diǎn)藝術(shù)家氣質(zhì)，其實(shí)恰恰導(dǎo)致了管理上的幼稚和薄弱。公司員工經(jīng)常以“老大”來(lái)稱呼企業(yè)創(chuàng)始人或者經(jīng)營(yíng)者，其實(shí)恰恰體現(xiàn)了企業(yè)管理的江湖作風(fēng)。稍有管理的公司，也都大多采用或借鑒傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式，而我們的行業(yè)特質(zhì)又與傳統(tǒng)行業(yè)有著本質(zhì)的不同，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)力是建立在物質(zhì)上的，簡(jiǎn)單地說(shuō)也就是靠機(jī)器或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為生產(chǎn)力基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)模式，而我們行業(yè)的生產(chǎn)力是人，有血有肉、有情感、會(huì)疲勞的人，人要比機(jī)器脆弱得多，要比機(jī)器有主見得多。而我們行業(yè)里的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常像開機(jī)器一樣去使用“人”，肆無(wú)忌憚地延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加工作強(qiáng)度，制定產(chǎn)量要求，造成了經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者矛盾的根源。行業(yè)缺乏針對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專門設(shè)定的有效的、可以復(fù)制的管理模式，導(dǎo)致規(guī)模稍有擴(kuò)大效率和利潤(rùn)就大副降低的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)。

3. 頻繁人才流動(dòng)：廣告和設(shè)計(jì)行業(yè)人才流動(dòng)的頻繁程度，較之其他行業(yè)是比較嚴(yán)重的，這種現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致了企業(yè)和員工之間的互不信任，傷害了企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性，導(dǎo)致了企業(yè)普遍采用“榨汁機(jī)”式的人才使用制度，這種制度反之又嚴(yán)重地傷害了員工的工作熱情，加劇了員工工作強(qiáng)度和精神壓力，造成人才流失，形成惡性循環(huán)。很多公司一年半載就換血一次，行業(yè)里很多號(hào)稱成立十幾年的公司，其實(shí)追究起來(lái)只有三兩年的文化傳承，因?yàn)槌�了老板和老板娘本人，員工大部分是新來(lái)的。而設(shè)計(jì)企業(yè)其實(shí)是最需要年頭的積累和沉淀才能形成企業(yè)的風(fēng)格和思維方式及生產(chǎn)方法的。沒有設(shè)計(jì)思想、沒有企業(yè)文化傳承的公司，即使成立了100年也是一個(gè)新公司，就像我們的那些國(guó)產(chǎn)品牌里的“百年老店”，經(jīng)過(guò)公私合營(yíng)和文化革命之后，它的現(xiàn)在和過(guò)去除了一個(gè)名字之外，還有什么關(guān)系呢？世界上同名的人多了。

4. 惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重：目前整個(gè)行業(yè)處于惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)之中，競(jìng)稿競(jìng)價(jià)之風(fēng)愈演愈烈，因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是在沒有任何目標(biāo)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)下展開的，所以設(shè)計(jì)企業(yè)只能通過(guò)提高工作效率、增加供稿數(shù)量、降低價(jià)格這樣的方式開展競(jìng)賽，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)企業(yè)總是處于疲憊不堪的狀態(tài)，缺乏修養(yǎng)生息的環(huán)境�！跋挛缃影�、連夜創(chuàng)作、天亮提案”的現(xiàn)象在行業(yè)里屢見不鮮，某企業(yè)的提案數(shù)量已經(jīng)從百稿到達(dá)了千稿的慘狀，這種“悲壯”的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)只能讓設(shè)計(jì)公司在客戶眼里越來(lái)越不值錢，越來(lái)越不受到尊重。甚至行業(yè)里已經(jīng)出現(xiàn)了專門為設(shè)計(jì)企業(yè)提供投標(biāo)方案的下游服務(wù)商（一般都是個(gè)人或小型工作室），這種愈演愈烈的自我貶低，無(wú)疑讓作為從業(yè)者的設(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)生活在水深火熱的奴隸社會(huì)里，我們大家摸著良心說(shuō)，在這種狀態(tài)下談得上什么品質(zhì)？談得上什么修養(yǎng)？談得上什么好作品？這是造成近幾年中國(guó)主流設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)水平下降，行業(yè)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷降低的原因。一個(gè)利潤(rùn)越來(lái)越微薄的行業(yè)，一個(gè)工資越來(lái)越廉價(jià)的行業(yè)，一個(gè)尊重度越來(lái)越低的行業(yè)，一個(gè)從業(yè)人員越來(lái)越年輕、缺乏精力和學(xué)習(xí)欲望的行業(yè)，一個(gè)混淆了“體力勞動(dòng)”或“腦力勞動(dòng)”的行業(yè)，是充滿希望的行業(yè)嗎？