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調查報告格式及寫作技巧(附調查報告范文)
調查報告,是在調查研究的基礎上,按照調查報告格式和要求撰寫而成的帶有“報告”性質的文字材料。
一、調查報告格式——分類
調查報告所反映的對象,是世界上千差萬別的事物,因而它的內容也隨著事物的不同而呈現(xiàn)出不同的類型,即:全面性調查報告和專題性調查報告。
全面性調查報告所反映的內容比較廣泛,可以包括社會的政治、經濟、軍事、文化、教育,衛(wèi)生等各方面的狀況,以及社會各階級、階層的狀況。如中央和有關省、市共同調查寫出的《關于工人階級狀況的調查報告》,《XX市經濟形勢調查》等。這類調查報告的篇幅一般較長,內容比較詳盡,能夠較全面地反映某個地區(qū)、某一條戰(zhàn)線、某一個階級或階層的全貌,對正確地制定黨和國家在某一時期或某一方面的方針政策有較大的參考價值。但一般基層單位使用較多,其作用往往被“統(tǒng)計材料”所代替。
專題性調查報告,是針對某一具體事物進行細致入微的調查研究,找出它形成,發(fā)展 (或消失)的根本原因,科學地闡明其自身的運動規(guī)律,指出這種規(guī)律的價值,目的在于宣傳、推廣或回答人們普遍存在的疑問。根據內容所反映的對象,專題性調查報告又可以分為新事物調查、典型調查、揭露問題調查、案例調查等等。其中典型調查使用最多,它又可以細分為典型人物調查、典型經驗調查、典型事件剖析等,常見于報紙雜志和機關內部資料、文件,是本文介紹的重點。請看下面這篇調查報告范文。
調查報告范文一:
承包成先進,競爭出活力——大學食堂工作調查
XX大學食堂從1982年以來堅持實行崗位責任制,在飯萊質量、服務態(tài)度、清潔衛(wèi)生三方面,取得了較為顯著而鞏固的成績。被評為安徽省高教系統(tǒng)后勤先進單位和xx市食堂工作先進單位,出席了省、市光代會,受到獎勵。如今,這個老典型變得怎樣了呢?調查結果表明,他們在成績面前沒有沾沾自喜,原地踏步,而是百尺竿頭,更進一步。
認識上的新飛躍
一九八四年十一月,整黨工作開始后,XX大學總務處根據邊整邊改的原則,組織膳食科人員認真回顧了近幾年的工作歷程,認識到:食堂工作有成績,這只能說明過去。成績的取得首先應歸功于黨的改策的威力,如不在兩年前實行崗位責任制,搞層層承包,今日食堂工作決不會出現(xiàn)這樣好的局面。但是摘了承包后,由于沒有開展競爭,工作上有日趨平穩(wěn)、不求上進的苗頭。有的同志產生了“任務完成了,獎金拿了,先進當了,服務到頭了”的思想,有的甚至在同學反映的意見面前不虛心,耍態(tài)度,造成了不好影響,如不在整黨活動中,邊整邊改,采取積極措施,食堂工作將不能適應形勢發(fā)展的需要,“先進”的稱號也不能持久。因此他們經討論決定,將原來的大食堂一分為二,調整出來的部分人另組建兩班人馬,計開設四個食堂,開展競爭。這個想法,立即得到學校領導同志的大力支持,校黨委鼓勵他們說:“從承包到竟爭,這是思想認識上一個新的飛躍!”
可喜的變化
一九八四年,十二月十五日,四個食堂開始了正式營業(yè)。一個多月的實踐,食堂工作便出現(xiàn)了十分可喜的變化,主要表現(xiàn)在五個方面。
一、花樣品種翻新快。
實行了競爭,各食堂都希望擴大出售量,提高營業(yè)額,紛紛在花色品種上下功夫。目前在原有花樣基拙上,各食堂分別增加了糖糕,豆?jié){,糯米糖糕,獅子頭,糖稀飯,水餃,肉、素面,大、小包子及各類風味小吃,地方特產等現(xiàn)在每天主食達十五、六種。副食達二十種。而且翻新頻率增高,出現(xiàn)了“天天增品種,頓頓有花樣”的可喜現(xiàn)象.有的同學風趣地說:“食堂飯菜真是一日不見,如隔三秋”。
二、飯菜質量大提高。
過去飯菜質量的提高,相當大的因素來自行政監(jiān)督,現(xiàn)在開展了競爭,各食堂都興了個新規(guī)矩,叫“內部把關”,即:當事者對所做飯菜質量負責,歡事員之間互相負責。萬一質量下降,直接影響銷量,影響本食堂和個人收入。因此,各食堂質量關把得都很嚴。有個食堂的老師傅一日三把關,發(fā)現(xiàn)不合質量要求的菜,馬上把炒菜人找來批評,并當場“回爐”表演。由于各食堂互爭高下,互相促進,飯菜質量不斷提高,色、香、味諸方面日趨符合就餐師生的要求。
三、服務態(tài)度更熱情。
大學食堂過去素以服務態(tài)度熱情而聞名,開展競賽后,服務態(tài)度更加熱情。過去一個食堂,獨家經營,歡事員頭腦中多少帶有“皇帝女兒不愁稼”的思想,坐在窗口內,“做好飯菜等師生”,覺得已很不錯,F(xiàn)在各食堂一改過去常規(guī),走出窗口,“做好飯菜迎師生”。每天開飯前一小時,就把飯菜做好,加上保溫設施,安放餐廳內,高聲介紹飯菜情況,笑臉相迎,就餐師生一步入餐廳,馬上感到熱乎乎的,心情舒暢,食欲大增。
四、成本繼續(xù)降低。
分開經營后,各食堂責任心加強,多辟貨源,嚴格管理,成本都有所下降。采購員外出采購時都到菜案一一征求意見,以便掌握就餐“行情”,增強采購針對性。
為降低工資開支,第三食堂負責人自己兼搞采購,平時就注意通過市里熟人收集市場信息,摸清了附近市場“早晨菜貴,午后便宜”的規(guī)律,每天中午開過飯后,他都騎自行車到市里“溜一趟”,發(fā)現(xiàn)便宜對路貨,用他自己的話說是“一網打盡”,常常比正常市價便宜30%。使成本大大下降,營業(yè)額逐步提高,這個食堂開張后十七天就完成了膳食科下達的每人每月540元營業(yè)額的任務。
五、技術精益求精。
由于開展竟爭,同樣一種食品,加工技術差的就會被淘汰。如炸油條,食堂剛分開經營時,連同個體戶在內共有四家,不到一個月的竟爭,現(xiàn)僅有兩家經營,另外兩家因技術不過關,銷售量太低自動停業(yè)了。因此,各食堂對技術水平要求越來越高,炊事員暗中切磋,業(yè)余求師的現(xiàn)象十分普遍。如第二食堂歡事員X x X ,原來不安心菜案工作,技術進步較慢.開展竟爭后,他覺得工作有了奔頭,于是把過去學到的技術反復研討、提高,結合當前流行口味,搞出多種時興小菜,很受歡迎,F(xiàn)在被任命為本食堂菜案組長。
上述可喜變化說明:整黨工作,促進了改革的深入發(fā)展,改革的實踐又反過來促進人們思想的進一步解放。XX大學食堂工作開展競爭活動,僅一個多月的實踐,便出現(xiàn)了無限的生機和活力,在不增加人員、設備的情況下,月營業(yè)額元月份可達三萬多元,比開始承包時一萬五千多元翻一番。它充分證明中共中央《關于經濟體制改革的決定》中提出的競爭“有利于打破阻礙生產發(fā)展的封鎖和壟斷,及時暴露企業(yè)的缺點,促使企業(yè)改進生產技術和經營管理,推動整個國民經濟和社會主義事業(yè)的發(fā)展”的論斷,是完全正確的。既然如此,其他大學乃至其他行業(yè)為什么不能象XX大學食堂那樣,大膽地嘗試一番呢?
這是一篇專題性調查報告范文,它通過一個大學食堂由實行承包到開展競爭的可喜變化,向人們展示了管理體制改革給經營帶來的新氣象,從而說明:改革勢在必行。啟發(fā)人們大膽嘗試,做改革的促進派。
二、調查報告格式
調查報告的格式在結構上相對固定,這是它“公文性”的體現(xiàn),也是它不同于一般論文格式之處。調查報告格式的開頭、主體、結尾三部分比較明顯,象京劇中“做戲”一樣,“程式”比較清楚,不象一般論文那樣,結構上變化多端。
1、調查報告格式——開頭
調查報告格式——開頭,一般是對調查對象的簡單介紹,或對調查目的、時間、經過作簡單的說明,調查報告提綱掣領地點出所要反映的事物的輪廓,目的在于首先給讀者一個大致而又清晰的印象,便于接受下文所表述的事實和道理,以提高閱讀效果。和一般論文開頭不同的是,調查報告格式比較固定,無論何種類型的調查報告,開頭都是圍繞上述內容而展開,只不過側重點不同、詳略程度不同罷了。如上述調查報告范文一《承包成先進,競爭出活力》的開頭部分,就是對調查對象過去和現(xiàn)在的情況作了簡單介紹,以引起下文。再如另一篇調查報告范文二《要圍繞經濟建設抓教育——無錫、沙洲教育發(fā)展情況調查》的開頭:
調查報告范文二:
在四化建設的進程中,應當怎樣認識和處理教育和經濟的關系?教育如何適應社會主義建設的需要?正確解決這些問題,對于完成十二大確定的戰(zhàn)略目標,具有十分重要的理論和實踐意義。最近,我們帶著這個問題,到經濟發(fā)展較快的蘇南地區(qū)作了一些調查,對比我們過去了解到的經濟發(fā)展較慢地區(qū)的情況,受到不少啟發(fā),現(xiàn)寫出以就正于教育界的同志們。
這篇調查報告范文的開頭著重說明了調查的目的,是在于解決新的歷史時期如何辦好教育的問題。再如調查報告范文三《宣傳工作在農村基層扎不了根的原因何在》的開頭:
調查報告范文三:
八月上旬,我在XX縣XX區(qū)調查了解上半年宣傳工作情況,聽了區(qū)委宣傳委員的介紹,又到鄉(xiāng)、村訪問了一些千部和群眾,調查的結果是:上面很重視宣傳,地、縣委宣傳部訂計劃,編講稿,訓骨干,搞試點,忙得很?删褪堑搅宿r村基層貫徹不下去,行動不起來,扎不了根。為什么宣傳工作在農村基層扎不下根呢?
這篇調查報告范文的開頭介紹了作者調查的時間、地點及簡單經過和主要結果,提出了大家普遍關心的問題,很有吸引力。可見,調查報告的開頭,既不象正式公文那樣固定不變,又不象一般論文那樣變幻無窮,而是“定中有變,變不離定”,有相對固定的內容和調查報告格式。
2、調查報告格式——主體
調查報告格式——主體部分,是作者向人們介紹的重點。作者占有材料的多寡、觀點的正確與否,層次是否清楚,理由是否充足,等等,都在這部分體現(xiàn)出來。這部分內容如何,決定著調查報告的價值和命運,因而是寫作的重點所在。
這部分內容在層次安排上,全面性調查報告的格式多按問題或問題的不同側面為順序。這種調查報告格式結構,習慣上稱為“橫式結構”。專題性調查報告則多按事物發(fā)展的時間先后或事物發(fā)展的規(guī)律為順序。如調查報告范文一《承包成先進,競爭出活力》,其主體部分一開始就點明了時間:“一九八四年十一月”;隨著認識上的變化,到了“一九八四年十二月十五日”;采取了新的改革措施后,“一個多月的實踐”,產生了五個方面“可喜的變化”。這種調查報告格式結構,習慣上稱為“縱式結構”。這種調查報告格式的優(yōu)點是脈絡清楚,符合人們的思維規(guī)律,易于掌握;缺點是容易寫成“流水帳”,失之于平淡。所以,在實踐中又產生了“以縱為經,以橫為緯,縱橫交錯”的調查報告格式結構。即從縱的方面敘述事件,交待過程,從橫的方面分析、比較,或進行理論升華。如下面這篇調查報告范文就是這樣安排層次的。
調查報告范文四:
發(fā)展商品經濟的一條新路——烈山鎮(zhèn)發(fā)展股份合作經濟的調查
一種新型的經濟聯(lián)合體——股份合作經濟,正在,烈山鎮(zhèn)蓬勃興起,它以強大的生命力吸引著千家萬戶,成為發(fā)展商品經濟的一支重要力量。王郁昭省長在這里考察時高度評價說:這種經濟聯(lián)合體是一個創(chuàng)造,是發(fā)展商品經濟的一條新路子。并指出:有條件的地方,都要積極穩(wěn)步地推行。
有益的啟示
烈山鎮(zhèn)發(fā)展股份合作經濟經歷了一個由不自覺到比較自覺,由不完善到逐步完善的過程。這個鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)起步較早,發(fā)展較快,是全省最先富裕起來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。但是,在1980年到1983年的四年間,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產值卻一直排徊在一千多萬元左右.鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府在調查中發(fā)現(xiàn),之所以出現(xiàn)這種原地踏步不前的局面,一是個體經濟無法適應商品經濟專業(yè)化、社會化生產的需要。二是已經出現(xiàn)的經濟聯(lián)合體,由于制度不健全,老少爺們一本糊涂帳,存在許多弊端,經濟效益不高,有些甚至面臨倒閉。三是要建設新項目,改造老企業(yè),開發(fā)新產品,又普遍感到資金不足,而較早富裕起來的農民,手中的錢沒有很好地利用起來。烈山地區(qū)設有4家儲蓄所,僅是吳山口一家,私人存款就達六百四十多萬元.用什么樣的形式把社會上的閑散資金吸引過來?用什么樣的紐帶把各種經濟實體聯(lián)結起來?成了這個鎮(zhèn)領導探求的新課題。
1984年,他們從鄧山口村朱寧良等四戶農民合股開辦小煤窯中得到啟發(fā)。這四戶農民每戶一股,每股一萬五千元.由于他們的命運和這座小煤窯的興衰緊緊地聯(lián)在一起,便齊心協(xié)力,引進技術,招聘能人,使企業(yè)越辦越好。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對這四戶農民創(chuàng)造的股份合作經濟及時進行了總結并在全鎮(zhèn)推廣。這就使缺乏資金的企業(yè)找到了聚財的最佳渠道,使勢單力薄的個體經濟找到了聯(lián)結的理想紐帶,使不盡完善的經濟聯(lián)合體找到了進一步完善的新路子。一時間,全鎮(zhèn)各種形式的股份合作經濟迅速地發(fā)展起來。到目前為止,全鎮(zhèn)已有股份合作經濟六十一個,沙及到工業(yè)企業(yè)、運輸業(yè)、飲服業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)等各個方面,入股資金達五百五十萬元,勞動就業(yè)人數二千二百二十五人,年產值達一千六百五十萬元,占全鎮(zhèn)總產位的26%。
可貴的實踐
烈山鎮(zhèn)目前發(fā)展起來的六十一個股份合作經濟,大體分為三種:
集體股份和集體股份組成的合作經濟。這種形式多是些投資規(guī)模較大生產技術較先進的企業(yè),由若干村或若干企業(yè)出錢入股構成。如年產十萬噸的烈山粘土礦,就是由鎮(zhèn)和宋莊、土樓、吳山口三個村合股興建的。
集體股份和個體股份構成的合作經濟。這種形式有新建企業(yè),也有把原有的企業(yè)轉化成股份,再吸收新股份形式的。如烈山陶瓷工藝廠,原來是由四戶農民集資聯(lián)辦的。由于制度不健全,管理不善,資金不足,瀕臨倒閉。1985年鎮(zhèn)建筑公司投資十萬元入股,把原有的廠房、設備和資金轉化成股份,形成了新的股份合作經濟,一舉扭轉被動局面,當年盈利四萬元。
個體股份組成的合作經濟。這種形式在烈山鎮(zhèn)的股份合作經濟中占70%左右,其中有幾股組成的,也有幾十股,幾百股組成的。錢多可以入股,錢少也可以入股,如吳山口村九隊東升小煤窯.規(guī)定每股二百元,有的買一股,有的買幾股,共入三百三十股,資金達六萬六千元。
盡管這些股份合作經濟大小不一,形式多樣,但都有著共同的特點:
一是自愿入股,不論大小企業(yè),事前都把建設規(guī)模、經營方向、股金數領、分紅辦法公布于眾,讓大家做到心中有教,自愿入股,不強迫,不硬拉。本地的可以入股,外地的也可以入股,集休可以入股,個人也可以入股。在投資入股方面已經打破了所有制界限和區(qū)域界限。
二是董事會負責制,入股者不論股份大小都是企業(yè)的股東,由股東選舉產生董事會。董事會是企業(yè)的最高權力機構,代表股東決策企業(yè)的經營方向和管理制度,企業(yè)的廠長由董事會選聘,代表董事會行使職權,并向董事會負責。
三是合理分配,共負盈虧。股份合作經濟總的分配原則足,按股分紅,盈虧共擔,一榮俱榮,一損俱損。在具體分配方法上,有的是既付息又分紅,有的是只分紅不付息;有的是按季結算,有的是年終結算。
廣闊的前景
烈山鎮(zhèn)的股份合作經濟雖然剛剛起步,許多方面還不夠健全,不夠完善但已經顯示出了它的勃勃生機和廣闊前景。歸納起來,有以下幾個方面的好處:
一、可以大范圍吸收社會閑散資金,在財政、銀行之外又開辟了一條新的資金融通聚合渠道,為發(fā)展商品經濟提供更多資金。據調查實行股份合作經濟的三十五家工業(yè)企業(yè),入股資金就達五百多萬元,其中最多的股金四十萬元。最少的股金只有一二百元。
二、股份合作經濟本身是獨立的法人,其資產不得隨意侵犯,入股的勞動者和投資各方“責、權、利”一致,極大地激發(fā)了勞動者和投資各方的積極性、創(chuàng)造性,成為搞活企業(yè)的一種動力。例如:年產兩萬噸的友誼水泥廠,按正常興建,需要投資二百萬元,建設周期要一年以上.由于實行了股份合作經濟,他們的責任心強,積極性高,能省則省,能緩則緩,把有限的錢用在刀刃上,僅投資六十八萬元,八個月就建成投產。
三、進一步鞏固和發(fā)展了已經出現(xiàn)的各種經濟聯(lián)合體。這些大大小小的經濟聯(lián)合體,雖然對發(fā)展商品經濟起了積極的促進作用,但普遍都存在著“聯(lián)而不合,貌合神離”的問題,以股份為紐帶的合作經濟消除了這種弊端,促使入股的各方同舟共濟,全力以赴地辦好企業(yè)。這個鎮(zhèn)原有的二十多家經濟聯(lián)合體轉化成股份合作經濟后,經營管理和經濟效益都有明顯的變化。
烈山鎮(zhèn)的股份合作經濟雖然取得了很大成績,但是鎮(zhèn)的領導認為,這只是剛剛拉開了序幕,要把這臺威武雄仕的新戲演唱得有聲有色,還必須進一步從理論上進行研究和探討。從實踐中進行總結和推廣。
這篇調查報告范文,以烈山鎮(zhèn)發(fā)展股份合作經濟的前后過程為“經”,以每段之中的橫向比較、分析為“緯”,共同推進論文的內容向深度和廣度發(fā)展。這種調查報告格式結構既體現(xiàn)了縱式結構脈絡清楚的長處,又運用了橫式調查報告格式結構全面反映事物面貌、利于進行理論升華的優(yōu)點,所以經常被人們采用。
3、調查報告格式——結尾
調查報告格式——結尾。如前所述,調查報告的內容大多是為了宣傳、推廣一定的先進經驗,或據此提出一些合理化建議,或回答社會上人們普遍關心的問題等,所以它的結尾必須把調查報告主體部分所反映的內容的價值、意義、作用作一番理論上的評價,或恰到好處地提出作者的看法,或鼓勵人們去學習、探索,或號召人們沿著某一方向繼續(xù)前進等等。結尾寫得好,可使整篇調查報告倍增光輝,有“點石成金”之效;反之則前功盡棄,有“狗尾續(xù)貂”之嫌。所以,盡管調查報告的結尾可長可短,但一定要起到總結全文、畫龍點睛的作用。如調查報告范文一《承包成先進,競爭出活力》的結尾,就是對主體部分所述事實進行綜合分析而得出的結論,即:某大學食堂的管理改革實踐表明,《中共中央關于經濟體制改革的決定》中關于竟爭能夠促進發(fā)展的論斷是正確的,最后用“既然如此,其他大學乃至其他行業(yè)為什么不能象XX大學食堂那樣,大膽地嘗試一番呢?”結束全文,發(fā)人深省,從而使主體部分的內容得到了升華。
再如調查報告范文五:《當前農村“兩戶”有什么新特點》一文的結尾:
調查報告范文五:
因為“兩戶”己經發(fā)展到一定數量,經營也有一定規(guī)模,現(xiàn)在加強領導不能只靠一般號召,而要深入細致地做好各項工作。一是上層建筑各部門必項適應多種經濟成分、多條流通渠道、多種經營形式的基礎,積極改變一切不適應的管理制度和方法;二是各級經濟、科技部門,要從各方面做好為“兩戶”產供悄服務的工作,解除他們的后顧之憂;三是各級行政、執(zhí)法、工商部門要保護他們的合法權益,迅速明確稅收、積累、請幫手、投股分紅等政策?傊仨氃鷮崒嵉毓ぷ,才能促進“兩戶”的大發(fā)展。
作者根據“兩戶”的特點,在結尾部分就如何促進“兩戶”的大發(fā)展,向領導機關提出了合理的建議,同時回答了社會上對農村“兩戶”發(fā)展前途的疑慮,一舉兩得。(摘編自《淮北煤師院學報社會科學版》1987年第1期,原文:“淺談調查報告的寫作及其與總結的異同”作者 郜錦強)
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