“95后”手機使用調(diào)查報告

時間：2021-01-26 10:32:27 調(diào)查報告我要投稿

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“95后”手機使用調(diào)查報告

　　95后，即1995-1999年出生、年齡16-20歲、處于青春期末期的人群，人口總量約1億，在人口中占比不到10%，卻是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比最高的人群，他們是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，移動搜索的主力用戶。隨著年齡增長95后正在迅速崛起，是未來幾年移動消費的主力用戶群體。

“95后”手機使用調(diào)查報告

　　那么，95后的用戶是怎樣使用手機的呢?有什么特點?他們常用哪些功能?偏好什么應(yīng)用?移動消費情況又是怎樣的呢?手機和移動互聯(lián)網(wǎng)如何深入的影響他們的生活?

　　95后如何使用手機：

　　一、手機使用概況

　　安卓系統(tǒng)在95后中廣泛使用，安卓vs 蘋果使用的比例約為8:1，遠高于90后、85后中的比例。95后對手機的依賴性更強：一方面，與80后、85后經(jīng)歷電腦、PAD、手機等上網(wǎng)設(shè)備的轉(zhuǎn)變不同，95后是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，手機是他們最常用最習(xí)慣的上網(wǎng)方式，替代上網(wǎng)工具少，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活的一部分，斷網(wǎng)的心理不適強、手機上網(wǎng)的需求迫切;另一方面，95后多數(shù)處于求學(xué)階段，大多不能隨時隨地上網(wǎng)，上網(wǎng)時間有限且集中;結(jié)果表現(xiàn)出在有限的上網(wǎng)時間內(nèi)會充分使用、單位時間流量消耗多的情況。

　　二、下載應(yīng)用

　　95后更喜歡嘗鮮新應(yīng)用。和85后、90后相比，95后為了嘗試新鮮而下載APP的比例更高、應(yīng)需下載APP的比例更低。逛應(yīng)用商店是95后發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用、下載新應(yīng)用的首要方式。

　　三、常用功能

　　95后使用手機的主要目的和功能是消遣娛樂社交和學(xué)習(xí)。主要原因是大多數(shù)95后還未真正走入社會，生活社交圈子偏狹窄，需求也相對局限。

　　1.娛樂消遣

　　在消遣娛樂方面，95后尤其喜歡泛二次元的內(nèi)容和設(shè)計，例如95后對動漫類視頻的興趣遠高于其他年齡組，泛二次元題材的小說深受歡迎。二次元APP在95后中尤其受歡迎，添加泛二次元元素的APP也較容易在95后中流行。

　　2.輔助學(xué)習(xí)

　　學(xué)習(xí)也是95后生活的主題，手機在他們的學(xué)習(xí)中扮演了重要角色。與90后、85后更多認為電腦是輔助學(xué)習(xí)，而手機主要是通訊和娛樂工具不同，95后認為在輔助學(xué)習(xí)方面，手機和電腦一樣重要。搜索和學(xué)習(xí)類APP是主要使用方式，年齡越小越多使用學(xué)習(xí)類APP，年齡越大越多使用搜索解決學(xué)習(xí)問題。

　　3.聊天社交

　　聊天社交類APP是95后最常用的應(yīng)用類型，因為青春期的特點之一是有較強的展示自己、與他人建立聯(lián)系、獲得認可和尊重的需求。熟人社交最常用、換新手機必不可少的聊天應(yīng)用是手機QQ，而興趣社交、陌生人社交最廣泛使用的是百度貼吧，兩者是并存且互相促進的，正如一位用戶在日志里寫到：“用貼吧來拓展朋友圈，用QQ來加固和朋友的感情。”

　　4.移動消費

　　1)現(xiàn)狀：當前消費經(jīng)驗少

　　不可否認的現(xiàn)狀是95后尚未成為移動端消費主力、手機網(wǎng)購商品、生活服務(wù)、理財?shù)?比例都低于90后和85后。

　　2)原因：受限于身份和收入

　　主要原因是超過半數(shù)95后還是中學(xué)生，是收入來父母的伸手黨;當前既缺乏購買生活服務(wù)的經(jīng)濟基礎(chǔ)，現(xiàn)實生活中需要自己進行購買決策的生活服務(wù)也少之又少，相比90后和85后，單位時間花費金額較少、信用卡持有比例低、購物無決策權(quán)。

　　3)潛力：未來增長空間大

　　一個大寫的BUT! 升入大專大學(xué)后，95后通過打工等方式擁有獨立收入的比例提高，平均生活費有所增加;表現(xiàn)出手機生活服務(wù)使用比例迅速提升、種類增加、數(shù)額提升、更大比例有購物的自主決策權(quán)。

　　4)各類生活服務(wù)使用情況

　　大專大學(xué)的95后的移動消費比例提高、品類頻率有所增加，需求以短期的吃喝玩樂為主。最常使用的消費類APP是團購、外賣，體現(xiàn)在餐飲、影票、旅游出行等。

　　四、小結(jié)

　　在這次調(diào)研中，我們針對就當前大家關(guān)注的熱點——95后人群——的生活作息、手機、網(wǎng)絡(luò)情況、手機使用行為習(xí)慣及主要APP做了一個細致掃描和深入的探討;多方位、多角度地呈現(xiàn)95后在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的生活場景。

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