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大學(xué)生市場調(diào)查報告

時間:2023-07-19 07:20:22 調(diào)查報告 我要投稿

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文

  在現(xiàn)在社會,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的大學(xué)生市場調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與收藏。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文1

  旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

  一、調(diào)查目的

  我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%,國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達(dá)到530億美元,國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到2010年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。

  世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。

  為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨(dú)特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

  三、調(diào)查方法

  第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。

  第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:

  1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

  2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

  3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

  4、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

  5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫)

  6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

  7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

  8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

  9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。

  10、您認(rèn)為這的`景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

  四、調(diào)查結(jié)果及分析

  通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

  通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復(fù)雜。

  任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。

  在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當(dāng)大的影響。

  此外,我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

  五、調(diào)查的意義

  經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。

  旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規(guī)劃沒有形成層次,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,()開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn),景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。

  現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo),按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場化運(yùn)作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo),開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實(shí)際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。

  旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動引導(dǎo)貧困地區(qū),增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查,我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文2

  一、摘要

  目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析,得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。

  二、引言

  據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息,至20xx年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。

  作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費(fèi)趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費(fèi)能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò)購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體,他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%;谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

  三、正文

  (一)調(diào)查的背景:

  互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量,對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實(shí)意義。

  (二)調(diào)查的目的:

  通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費(fèi)行為特征,并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為,以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

  (三)調(diào)查方法和對象:

  本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。

  (四)調(diào)查結(jié)果及其分析:

  1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大

  通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。

  2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

  本次調(diào)查結(jié)果顯示,有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮π迈r比較感興趣,喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。

  (1)沒有網(wǎng)上購物的原因:

  調(diào)查顯示,在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費(fèi)問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣,認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。

  (2)選擇網(wǎng)上購物的原因:

  調(diào)查顯示,在有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節(jié)約時間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是:節(jié)約時間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門。

  4、大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

  (1)購買的商品或服務(wù)類型

  大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

  從調(diào)查結(jié)果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的`接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價值較高,消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

  (2)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況

  消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

  (五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策:

  1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)

  調(diào)查顯示,無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明,大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。

  2、網(wǎng)上購物存在問題的對策

  (1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。

  (2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

  (3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。

  四、總結(jié)

  根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生---這一未來的主要消費(fèi)群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動,也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來,我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會越來越繁榮。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文3

  (一) 當(dāng)前形勢與問題

  根據(jù)國家勞動保障部的統(tǒng)計,20xx年的就業(yè)狀況很不理想。20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到495萬,比20xx年增加82萬,同比增幅達(dá)19.9%。由于解決國有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務(wù)仍然很重,新成長勞動力已進(jìn)入高峰期,特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。

  20xx年全國高校畢業(yè)生495萬,比20xx年增加82萬人,20xx年高校畢業(yè)生將達(dá)到559萬,比20xx年增加60多萬,預(yù)計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長。無疑,這對社會是一個巨大的沖擊?梢哉f20xx年及以后的就業(yè)還是任重道遠(yuǎn)啊。革命尚未成功,吾輩仍需努力。

  20xx年經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書發(fā)布,認(rèn)為,目前,我國勞動力市場上勞動力的供給依然大于需求,商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工既是用人需求的主體,又是求職人員集中求聘的職位。目前,從文化程度上看,初中及以下,碩士及以上文化程度的人員求職難度要高于其他學(xué)歷,這種狀況在明年將持續(xù)。此外,明年我國高校畢業(yè)生就業(yè)堪憂,預(yù)計畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)人數(shù)將在600萬人以上。

  藍(lán)皮書還認(rèn)為,近年來,應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的比例越來越小,進(jìn)入民營、三資企業(yè)畢業(yè)生的比例卻在提高。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的20xx年和20xx年大學(xué)生就業(yè)形勢分析與預(yù)測報告中,使用了就業(yè)寒流來形容大學(xué)生就業(yè)形勢,而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述.

  結(jié)合相關(guān)資料,我覺得主要存在的問題是:

  一、選材要求高:

  應(yīng)屆生就業(yè)不吃香 ,在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的同時,用人單位也普遍存在著選材難。一企業(yè)投資管理有限公司每年招收的1000名員工中,只有40名是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生;一印刷有限公司的代表說,盡管我們公司的棟梁和骨干全是大學(xué)生,企業(yè)的發(fā)展離不開大學(xué)生,但是,我們每年基本上不要應(yīng)屆大學(xué)生。

  二、薪酬逐年降低:

  三、供需差別大:

  四、缺乏工作經(jīng)驗(yàn):

  教授多教練少 ,調(diào)查顯示,大學(xué)生求職中遇到的最大困難是缺乏工作經(jīng)驗(yàn),占63%。我國的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才,專業(yè)設(shè)置脫離社會需求,不注重學(xué)

  生實(shí)際能力的培養(yǎng)。大學(xué)生有的是專業(yè)知識,缺的是良好心理素質(zhì)、禮儀和法律觀念,大學(xué)里有的是教授,缺的是教練。

  五、怕吃苦,愛面子:

  許多企業(yè)反映,大學(xué)生做事眼高手低,知識脫離實(shí)際,不愿從基層做起,缺乏吃苦耐勞精神,比較愛面子,怕從事底層的工作被朋友親戚看不起,人際溝通能力差,比較自私,因此不愿意接收應(yīng)屆大學(xué)生。

  六、學(xué)生缺乏求職技巧

  用人單位表示,部分學(xué)生在求職時往往表現(xiàn)得不夠自信,過分緊張,回答問題時支支吾吾,表現(xiàn)不出自己的實(shí)力。更有一些求職者面試時弄虛作假,企圖欺騙蒙混過關(guān),誰知很快就被有經(jīng)驗(yàn)的用人單位拆穿,不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓(xùn)。而這樣久而久之,用人單位也會覺得大學(xué)生不誠信而喪失信心。

  七、頻繁跳槽:

  大學(xué)生就業(yè)后穩(wěn)定性差,是造成企業(yè)不愿意接收大學(xué)生的另一重要原因。企業(yè)接收大學(xué)生后一兩年內(nèi)流失率在30%以上的達(dá)到被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的50%。甚至像聯(lián)想集團(tuán)這樣的大型企業(yè),也認(rèn)為他們?yōu)榇髮W(xué)生高流失率交的學(xué)費(fèi)太高。

  (二) 天然去雕飾還事實(shí)清晰面目

  俗話說的好,Every coin has its two sides,對待問題始終應(yīng)該以一個積極的全面的態(tài)度分析,不可否認(rèn),大學(xué)生就業(yè)難正日益成為一個社會問題,然而還未到山窮水盡的地步,因?yàn)槲覈娜瞬趴偭渴侨狈Φ。有專家認(rèn)為:大學(xué)生就業(yè)難的程度被夸大了有關(guān)部門的統(tǒng)計顯示,每年社會新增就業(yè)機(jī)會大約700萬至800萬個,而每年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)則大約在300萬左右。就這一數(shù)據(jù)而言,大學(xué)畢業(yè)生理應(yīng)有比較大的就業(yè)空間。但我國在疏通渠道和就業(yè)服務(wù)上有明顯不足,也有很大拓展空間。一方面是民營企業(yè)、邊遠(yuǎn)地區(qū)有很大需要,另一方面是目前的就業(yè)服務(wù)有很大的.局限,尚未形成全國性的就業(yè)市場,大學(xué)生異地求職,信息不暢,成本太高。此外還有就業(yè)觀念須轉(zhuǎn)變的問題。

  從測量的角度來看,現(xiàn)行的初次就業(yè)率指標(biāo)和數(shù)據(jù)所反映出來的走低,事實(shí)上夸大了大學(xué)生就業(yè)難這一現(xiàn)象。第一,主動不就業(yè)者,如想繼續(xù)深造的人,屬于退出勞動力市場的人員,不能算做失業(yè);第二,非簽約就業(yè)即隱性就業(yè),事實(shí)上也是就業(yè)。兩者一減一加,結(jié)果是:目前對大學(xué)生的名義就業(yè)率的統(tǒng)計低于實(shí)際的初次就業(yè)率,大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大。

  同樣的,對大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大這一觀點(diǎn),中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授王向前有些不同看法。他認(rèn)為:大學(xué)生要高價,主動失業(yè)的現(xiàn)象在前幾年比較多,但目前已經(jīng)發(fā)生變化。王向前認(rèn)為,要客觀地看待大學(xué)生要高價的問題。他表示,由于大學(xué)畢業(yè)生多了,用人單位選擇的余地大了,因而變得非常挑剔。用人單位為減少成本,增加競爭力,把大學(xué)生工資壓得很低。據(jù)了解,他所在的學(xué)院,大專畢業(yè)生的最低工資期望值只有600元,本科畢業(yè)生也就是1000元。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文4

  泊美化妝品客戶分析報告

  一、市場環(huán)境分析

  化妝品背景行業(yè):

  中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場更加細(xì)分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。

  個人因素:消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買化妝品時受價格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效,影響著大學(xué)生購買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用

  社會文化因素:每個消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū),有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、

  宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同,決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。

  經(jīng)濟(jì)因素:消費(fèi)者的個人收入水平的高低,沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū),提高化妝品的銷售量。

  技術(shù)因素:化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新,為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能贏得消費(fèi)者市場。

  泊美的.消費(fèi)者分析

  “享受生活,追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠(yuǎn)少一件,化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生,因?yàn)樵谖覀冞@個特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,泊美正好針對這一點(diǎn),有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費(fèi)群體喜愛。

  競爭者分析

  SWOT分析

  優(yōu)勢:獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業(yè)文化深遠(yuǎn),適合大學(xué)生的需求,品牌的知名度較高

  劣勢:成本控制不妥,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平,以至于成本高,價格也較高。

  機(jī)會:中低端市場容量大,發(fā)展速度快,消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大,大學(xué)生越來越注重服務(wù),專業(yè)護(hù)理,以及專家的建議

  威脅:國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場,受到大學(xué)生青睞,競爭激烈,產(chǎn)品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶,中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。

  二、市場調(diào)查策劃方法

 。ㄒ唬┱{(diào)查背景

  隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們?nèi)粘I畹脑掝},特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入,大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。

 。ǘ┱{(diào)查目的

  1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇,從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。

  2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性 (三)調(diào)查內(nèi)容:問卷調(diào)查 (四)調(diào)查范圍:湖南工院調(diào)查對象:湖南工院在校學(xué)生 (五)調(diào)查方式:實(shí)地調(diào)查法 (六)問卷發(fā)放數(shù)量:10份 (七)資料整理與分析方法對合格的問卷進(jìn)行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結(jié)果,趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析,為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。

 。ò耍┱{(diào)查時間:20xx年9月20日

  三、問卷設(shè)計及調(diào)查結(jié)果分析

  附:大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷

  工院在校女生,共發(fā)放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份。回收率100%。

  調(diào)查結(jié)果分析

 。ㄒ唬┫M(fèi)者結(jié)構(gòu)

  1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi),使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的,所購買的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為,而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

 。ǘ┫M(fèi)者分析

  1、市場需要什么(What)——化妝品。

  2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實(shí)不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。

  3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。

  4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現(xiàn)場打折,買。

  5、何時購買(When)——換季了。

  6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。

 。ㄈ┯绊憶Q策因素

  1、經(jīng)濟(jì)能力

  2、自身需求

  3、相關(guān)群體的影響

  4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析 1)使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中,經(jīng)常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。

  2)皮膚類型比例

  在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點(diǎn)

  3)能接受護(hù)膚品的價位

  在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中,大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價位在100元左右,上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買

  4)化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網(wǎng)購40%,超市10% ,代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多

  5)購買化妝品所占的因素

  6)化妝品品牌影響程度比例

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文5

  一、 調(diào)查目的:

  了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況

  近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。

  二、 調(diào)查對象:

  市大學(xué)生

  三、 調(diào)查時間:

  20xx年8月01日——20xx年10月8日

  四、 調(diào)查方式:

  網(wǎng)絡(luò)問卷

  網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn):

  1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。

  2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷(設(shè)置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

  3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計等

  五、調(diào)查方法

  1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

  2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

  3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

  5. 撰寫調(diào)研報告

  六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

  本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷,來自梅州市一所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的'消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

  1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,15%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。

  2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

 、 最重質(zhì)量

  選擇手機(jī)時, 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量31%,外型19%,價格18%,功能8%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。

  另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

  ② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

  在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文6

  一.調(diào)研背景

  隨著學(xué)生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),護(hù)膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。然而,護(hù)膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細(xì)了解中學(xué)生整體護(hù)膚品市場需求情況,通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學(xué)生的護(hù)膚品需求,以便提供給商家有利的市場信息。

  自人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,護(hù)膚品市場發(fā)展也不斷加快,護(hù)膚品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,終端傳播營銷已成為護(hù)膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護(hù)膚品領(lǐng)域的品牌猶如時裝推廣一樣,日新月異。在如此眾多的護(hù)膚品中,大學(xué)生對護(hù)膚品的品牌也有所選擇,全國上千萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費(fèi)潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費(fèi)的主流。關(guān)注大學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但大學(xué)生市場因?yàn)槠涮厥庑,?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

  二.調(diào)查目的和意義

  對于大學(xué)生而言,無論是出于對時尚、表現(xiàn)自我的熱愛,還是祛痘,等成長過程中的現(xiàn)實(shí)需求,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好,是各種護(hù)膚品品牌值得重視和加強(qiáng)溝通的消費(fèi)者群體。通過本次調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況,以及大學(xué)生在化妝品市場的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

  三.調(diào)查內(nèi)容和范圍

  (一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為:

  1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費(fèi)水平

  2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

  3.男、女生對化妝品有哪些需求

  4.大學(xué)生了解和購買化妝品的渠道

  5.大學(xué)生對新產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度

 。ǘ┚唧w調(diào)查計劃與內(nèi)容:

  調(diào)查人:營銷升本一班一組

  調(diào)查地點(diǎn):東方學(xué)院

  調(diào)查時間:20xx年11月20日

  調(diào)查問卷:40份

  調(diào)查費(fèi)用:30元

  調(diào)查對象:東方學(xué)院在校大學(xué)生四.市場調(diào)查采用的'方法:

  調(diào)查方法:以問卷法、觀察法為主,以走訪法為輔

  采取隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查:對在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣,以各個大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進(jìn)行分層抽樣,采取男女比例大致1:3的比例進(jìn)行問卷發(fā)放 樣本容量:40人

  五.研究步驟和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

 。ㄒ唬┱n題的研究步驟:

  1.營銷策劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

  2發(fā)放問卷、收回問卷、整理編輯問卷

  3.分析問卷結(jié)果

  4.收集分析大學(xué)生化妝品市場的二手資料、撰寫報告

 。ǘ┙(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  20~30元 (包括6元的問卷費(fèi),5元的交通費(fèi),調(diào)查費(fèi)5,其余10元作為機(jī)動經(jīng)費(fèi))

  (三)結(jié)果匯總:

  小組討論,綜合各個方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用world、excel或ppt等統(tǒng)計工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,并撰寫市場調(diào)查報告。

  六.人員分工

  小組成員:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。

  第一組:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎。負(fù)責(zé)20份問卷

  第二組:苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。負(fù)責(zé)20份。

  化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

  從20xx年以來,我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,20xx年整個行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了437.80億元,比20xx年的316.33億元增加了121.47億元,3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份,整個行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。

  在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護(hù)膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化,進(jìn)口化妝品已著手市場細(xì)分和功能多樣化,加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃裕麄儾捎玫臇|方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費(fèi)者青睞。

  一、 高校化妝品環(huán)境分析

  現(xiàn)在在校的大學(xué)生多為90后,他們是年輕的一代,富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多,大學(xué)生在化妝品上的消費(fèi)在整個消費(fèi)中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為化妝品市場消費(fèi)的主力軍。對于企業(yè)來說, 這是一個千載難逢的機(jī)遇,同時也充滿了挑戰(zhàn)。那么,企業(yè)應(yīng)該如何抓住大學(xué)生市場?同時,在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時,應(yīng)注意到哪些方面? 以下從4p方面進(jìn)行簡要分析:

  1、產(chǎn)品(production)

  產(chǎn)品種類已經(jīng)被化妝品市場按照功效和價格區(qū)分為高、中、低三檔,由于目前大學(xué)生市場中,男性女性對其的需求不同,已經(jīng)致使一些商家開始按照需求不同進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),所以不同種類和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)在高校市場中。

  目前大學(xué)生化妝品市場存在以下幾個問題:首先,隨著社會整體消費(fèi)能力的提高,大學(xué)生群體地位也在迅速上升,‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標(biāo)簽;其次,由于缺乏定位準(zhǔn)確的大學(xué)生化妝品牌,目前商店、專賣店、大型超市等傳統(tǒng)零售終端沒有重視崛起的大學(xué)生消費(fèi)群體,無法滿足細(xì)分市場日益擴(kuò)大的需求。因此,針對現(xiàn)階段的市場特征,擺在定位于大學(xué)生消費(fèi)群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進(jìn)行品牌包裝、文化打造和終端策略,實(shí)施規(guī)范化運(yùn)行。

  實(shí)際上企業(yè)針對大學(xué)生的年齡、皮膚類型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌,而企業(yè)在推廣新品牌時應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的功效。同時,企業(yè)在推出產(chǎn)品時,應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵。

  2、 價格(price)

  雖然,目前大學(xué)生的消費(fèi)水平正在逐步提高,但是其購買力也很有限的,這點(diǎn)可以由本次調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)出來,無論是幾年級的學(xué)生,男生或者女生,其選擇的化妝品一般都是中低檔的,所以價格定位要合適,無論是走校園的高端市場,還是走校園主流市場,都要有明確的價格定位,并且有一定可變動范圍。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文7

  在20xx年“三八”婦女節(jié)前夕,我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個消費(fèi)先導(dǎo)城市市區(qū)15-59歲女性居民就城市女性常用的化妝護(hù)膚品及購買影響因素進(jìn)行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例,并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計樣本720個,最終獲有效樣本715個。調(diào)查顯示,有超過九成的城市女性使用化妝護(hù)膚品;潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護(hù)膚品;瘖y護(hù)膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素;女性購買化妝護(hù)膚品的三種基本模式是:使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價格為中心:每一女士購買化妝護(hù)膚品每年花費(fèi)約700元。

  一、化妝護(hù)膚,女性生活不可少女性歷來被看作美的化身,留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質(zhì)并非全是天生,后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少。化妝和護(hù)膚既是女性對美的追求,也是女性社會經(jīng)濟(jì)活動的需要。本次調(diào)查顯示,北京、上海、廣州、成都四市有90.8%的城市女性使用各種化妝護(hù)膚品,只有不到一成的城市女性不使用化妝護(hù)膚品;瘖y和護(hù)膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。年輕人歷來是追求美麗的主力軍,調(diào)查結(jié)果顯示,青年人比老年人更愛使用化妝護(hù)膚品。年齡在34歲以下的青年女性中,有94.6%的人使用各種化妝護(hù)膚品;而年齡50-59歲的`老年女性中,只有81.6%的人使用化妝護(hù)膚品,比青年女性要低13.0個百分點(diǎn)。年齡在35-49歲的中年女性中,有91.4%的人使用各種化妝護(hù)膚品。化妝膚、護(hù)膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中,使用化妝護(hù)膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中,有81.6%使用化妝護(hù)膚品;家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中,分別有91.4%和94.4%的女性使用化妝護(hù)膚品;家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中,分別有98.4%和97.8%的女性使用化妝護(hù)膚品。

  二、女性使用的化妝護(hù)膚品種類豐富多彩本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護(hù)膚品種類,潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三,分別有82.9%、68石%和50二%的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆,使用比例為28%和25%。護(hù)膚是化妝的基礎(chǔ),女性對護(hù)膚用品的使用比例要高于化妝用品。在護(hù)膚用品中,基本的皮膚護(hù)理用品的使用率最高。女性最常用的五種護(hù)膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜,分別有82.9%、68.6%、28.6%、22.7%和16.6%的女性使用。名列前兩位的護(hù)膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。在女性使用的化妝品中,基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調(diào)查結(jié)果顯示,口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2%、25.0%、15.9%、15.2%和14.3%。在各種類的化妝護(hù)膚品中,除眼霜外,其他種類的化妝護(hù)膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示,有17.2%的中年人使用眼霜,比青年人16.3%的比例略高,比老年人使用眼霜的比例高出11.4個百分點(diǎn)。

  三、選擇化妝護(hù)膚品:主要看效果女性“面于”和自信的產(chǎn)品,選購自然要慎重。通過對影響女性購買化妝護(hù)膚品因素的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)女性在購買化妝護(hù)膚品時,首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì),包裝和價格的影響力相對較弱。調(diào)查中,我們請被訪女性對影響其購買化妝護(hù)膚品各因素的重要程度打分,“很重要”為5分,“重要”為4分,“一般”為3分,“不太重要”為2分,“不重要”為1分,通過加權(quán)平均,發(fā)現(xiàn)在影響女性購買化妝護(hù)膚品的10個因素中,位列前三位的因素是:使用效果、適合膚質(zhì)和符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),其平均分分別為4.58、4.48和4.37,都屬于很重要范圍。現(xiàn)代都市女性在化妝護(hù)膚品的消費(fèi)上日益理性和成熟,精心挑選適合自己使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品,價格已不是影響其購買化妝護(hù)膚品的決定性因素。調(diào)查顯示,影響女性購買化妝護(hù)膚品的因素中,列后三位的是包裝、價格和店員服務(wù),平均分分別為3.09、3.43和3.50。

  通過對化妝護(hù)膚品購買影響因素的因子分析,可以發(fā)現(xiàn)在化妝護(hù)膚品的購買上,存在三種類型的女性:

  第一種女性注重化妝品的使用效果,她們在選購化妝護(hù)膚品時,首先考慮自己的使用習(xí)慣,產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。

  第二種女性看重化妝護(hù)膚產(chǎn)品的品牌,她們更愿意購買包裝精美,有一定品牌知名度的產(chǎn)品,她們也常注意化妝護(hù)膚品的產(chǎn)品說明書。

  第三種女性是以價格為中心的化妝護(hù)膚品購買者,她們在購買化妝品時,往往很在意價格的可接受性。

大學(xué)生市場調(diào)查報告范文8

  摘要:

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長,旅游消費(fèi)變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后,他們旅游動機(jī)強(qiáng)烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多?梢姶髮W(xué)生旅游是一個巨大的市場。

  本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅為差異,從而為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。

  調(diào)查策劃書

  一、 調(diào)查背景

  隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅

  游市場顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)是當(dāng)前的一個熱點(diǎn)問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。

  同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對大學(xué)生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。

  二、 調(diào)查目的'

  了解大學(xué)生旅游市場的大體情況以及大學(xué)生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

  三、 調(diào)查內(nèi)容

  調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。

  四、調(diào)查方法

  1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。

  2.問卷調(diào)查方式:隨機(jī)調(diào)查。

  3.調(diào)查地點(diǎn):B座教學(xué)樓

  五、調(diào)查對象和樣本量定

  隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查

  六、問卷設(shè)計

  1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷。

  2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題

  3.問卷設(shè)計后對調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評估。

  4.問卷設(shè)計出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。

  七、調(diào)查執(zhí)行

  1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。

  2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照QCSI國際標(biāo)準(zhǔn)對訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制。

  八、 數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報告

  1.資料審核

 。1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核

 。2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)

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