學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式
調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來的情況用書面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。下面小編為大家搜索整理了學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式，希望對大家有所幫助。
一、調(diào)查時(shí)間：20xx年8月
二、調(diào)查地點(diǎn)：xx市各大超市
三、調(diào)查對象：各超市店長及消費(fèi)者
四、調(diào)查方法：實(shí)地考察及問卷調(diào)查
五、調(diào)查小組：xx
六、調(diào)查小結(jié)：
(一)經(jīng)營者部分
1、規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2、管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。
3、經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：
�、俚乩砦恢茫�25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。
②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃、購物車，方便各類消費(fèi)者。
③服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。
④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過，25%沒有(小型超市)。
4、金融危機(jī)的影響：
�、贍I業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。
�、谙陆档脑颍�100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。
�、鄄蛔冊颍�100%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。
�、懿扇〉拇黉N手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)(大型超市)，50%提供貴賓卡會(huì)員卡來刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。
綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必
需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的'促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來刺激消費(fèi)，為其增光不少。
這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷手段(尤其是團(tuán)購)，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購物活動(dòng);普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營效果。
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