衛(wèi)生院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)調(diào)研報(bào)告范文
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以后，我針對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，在河南省方城縣清河鄉(xiāng)調(diào)研，了解合作醫(yī)療在農(nóng)村的發(fā)展情況的和在該地存在的主要問(wèn)題。
經(jīng)查，清河鄉(xiāng)有6.44萬(wàn)口人，轄36個(gè)行政村，432個(gè)村民組。全鄉(xiāng)有農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站28個(gè)，20xx年度新農(nóng)村參合率87.96%。雖然新農(nóng)合發(fā)展運(yùn)行的比較良好，但也確實(shí)存在了一些問(wèn)題與矛盾。
1、新農(nóng)合政策宣傳不到位。新農(nóng)合雖達(dá)到了家喻戶曉，但農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合政策認(rèn)識(shí)、片面，不透徹。不但農(nóng)民，在醫(yī)院內(nèi)部對(duì)新農(nóng)合政策宣傳、學(xué)習(xí)不重視、不認(rèn)真，無(wú)法向人民群眾告知具體的就醫(yī)過(guò)程和報(bào)銷辦.程序，造成群眾不愿使用新農(nóng)合就診，影響今后農(nóng)民自覺(jué)參合的積極性。
2、服務(wù)質(zhì)量有待全面提高。一是在鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中，很多房屋陳舊，設(shè)施簡(jiǎn)陋，醫(yī)療條件較差，技術(shù)能力無(wú)法滿足人民群眾就醫(yī)需要。尤其幼嬰兒和老人，鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法為其提供就醫(yī)條件，醫(yī)務(wù)人員技術(shù)無(wú)法實(shí)施救治，大部分患者選擇去縣城醫(yī)院就醫(yī)，造成就醫(yī)成本增加。二是大部分村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站新農(nóng)合服務(wù)不到位。由于參合群眾就診只能報(bào)銷家庭賬戶，相對(duì)而言村級(jí)醫(yī)生就不很受益，所以不愿意為參合群眾提供報(bào)賬服務(wù)。兩年來(lái)，大部分村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站的報(bào)賬金額為0。
3、新農(nóng)合管.機(jī)制不夠完善，手續(xù)繁雜。一是衛(wèi)生院無(wú)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，致使管.系統(tǒng)時(shí)常發(fā)生故障，故障后無(wú)法及時(shí)修復(fù)。二是參合群眾信息錄入錯(cuò)誤較多，甚至因系統(tǒng)故障而出現(xiàn)“漏輸”，部分人員因此無(wú)法享受新農(nóng)合，錯(cuò)誤的`信息導(dǎo)致部分群眾無(wú)法報(bào)銷。三是新農(nóng)合管.工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)手續(xù)審查核實(shí)存在馬虎現(xiàn)象。為了使參合群眾在本單位就診，不按照有關(guān)政策要求去做，更是有醫(yī)務(wù)人員為患者制造假手續(xù)，憑空制造增加虛假就醫(yī)項(xiàng)目；沒(méi)有參加新農(nóng)合的非農(nóng)人員，為享受報(bào)銷待遇，轉(zhuǎn)借醫(yī)療證，偽造住院手續(xù)和戶口簿復(fù)印件，這種現(xiàn)象的發(fā)生不是偶然，是制度的漏洞和工作人員的失誤。四是報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜。個(gè)別參合群眾因其不愿按規(guī)定程序報(bào)賬。有位老伯反映，新農(nóng)合是好，但報(bào)銷實(shí)在麻煩，一會(huì)兒要這，一會(huì)兒要那，把人都弄暈了，也不知道咋回事。五是醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格不透明。同樣的藥品，衛(wèi)生院藥房與社會(huì)藥店的藥品價(jià)格卻相差許多。例如：先鋒針在衛(wèi)生院的價(jià)格是6.9元，而在其他藥店的價(jià)格卻是2元不到。部分參合群眾就因這種情況的而不去醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就診，而是在衛(wèi)生院開出處方單后在其他藥店購(gòu)買。一位村民拿出兩套住院手續(xù)說(shuō)，以前感冒發(fā)燒，幾元、幾十元就能治好，而現(xiàn)在幾個(gè)幾十元也不一定能治好，相差怎么會(huì)這么大呢。
這些問(wèn)題，我也有幾點(diǎn)建議，
1、繼續(xù)深層次、廣域面得加大新農(nóng)合政策宣傳工作，引導(dǎo)群眾積極參與。
2、加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度和對(duì)新農(nóng)合管.人員的監(jiān)管力度。
3、加大對(duì)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站的投入和扶持力度，改善就醫(yī)環(huán)境，配強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員，提高診治能力和服務(wù)水平。
4、完善簡(jiǎn)化新農(nóng)合報(bào)銷程序的同時(shí)，嚴(yán)格審報(bào)手續(xù)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療處在初級(jí)發(fā)展階段，幾年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)了諸多不足，雖然有些突出問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法完全解決，但就目前總體上來(lái)看，新農(nóng)合的發(fā)展運(yùn)行還是良好、健康的，機(jī)制制度、管.終將進(jìn)一步規(guī)范和完善。新農(nóng)合是惠及千家萬(wàn)戶的民心工程、德政工程，同樣是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的民生工程，相信在以后，政策和服務(wù)上更趨完美。
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