國(guó)人文化消費(fèi)心理調(diào)研報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的國(guó)人文化消費(fèi)心理調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
文化產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展依賴于文化生產(chǎn)投資和國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)品消費(fèi)的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，長(zhǎng)期依賴投資的模式將不可持續(xù)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)文化消費(fèi)成為拉動(dòng)文化生產(chǎn)、促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)走強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要更加注重市場(chǎng)和消費(fèi)心理分析。全國(guó)各地居民文化消費(fèi)的具體狀況如何？提升文化消費(fèi)過(guò)程面臨哪些問(wèn)題和困難？怎樣通過(guò)文化產(chǎn)業(yè)改革為國(guó)民創(chuàng)造理想的文化消費(fèi)環(huán)境？由中國(guó)藝術(shù)科技研究所牽頭，聯(lián)合中國(guó)傳媒大學(xué)、中國(guó)文化管理協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會(huì)日前共同開展了對(duì)全國(guó)25個(gè)省（區(qū)、市）居民文化消費(fèi)情況的調(diào)研，發(fā)布了《中國(guó)居民文化消費(fèi)基礎(chǔ)性調(diào)研報(bào)告》，對(duì)文化消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行了深入細(xì)致的解析。
哪些因素影響居民消費(fèi)行為
【數(shù)據(jù)】《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，2002年后，中國(guó)城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)占可支配收入比重一直處于5%左右的水平。從城鎮(zhèn)居民消費(fèi)和可支配收入之間、城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)和可支配收入之間的關(guān)系可以看出，城鎮(zhèn)居民的文化消費(fèi)水平隨著可支配收入的增加而增加，但對(duì)文化產(chǎn)品和服務(wù)的邊際消費(fèi)傾向僅為8.286%，意味著當(dāng)城鎮(zhèn)居民可支配收入增加100元時(shí)，用于文化消費(fèi)的支出僅增加8.286元。
那么，是什么因素在影響居民文化消費(fèi)行為？
《報(bào)告》對(duì)受訪者的性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、收入水平等進(jìn)行了深入分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)體特征對(duì)文化消費(fèi)支出有重要影響。
調(diào)查顯示，不同性別的受訪者在文化消費(fèi)上的總平均花費(fèi)相差不大，但男女對(duì)文化消費(fèi)類型的偏好不同。居民的文化消費(fèi)水平與其自身的受教育程度有關(guān)，受教育程度一定程度上影響著文化消費(fèi)觀念。受教育程度較高的個(gè)體在文化消費(fèi)上支出更多，文化實(shí)踐中投入的時(shí)間也更長(zhǎng)。
個(gè)人的收入水平與文化消費(fèi)支出大致呈正向關(guān)系，收入越低則文化消費(fèi)也越少，收入越高文化消費(fèi)也就越多。
文化消費(fèi)習(xí)慣不同也影響著文化消費(fèi)的支出。調(diào)查顯示，有定期和穩(wěn)定消費(fèi)習(xí)慣的人在文化消費(fèi)上的花費(fèi)遠(yuǎn)大于無(wú)定期消費(fèi)習(xí)慣的人。
說(shuō)到最主要的文化生活習(xí)慣，上網(wǎng)和看電視仍然是最主要的選擇。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，看電視和上網(wǎng)在人們每天的文化實(shí)踐活動(dòng)中花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，均占到40%以上；60%以上的城鎮(zhèn)居民都有定期看電視和上網(wǎng)的習(xí)慣。
【觀點(diǎn)】中國(guó)藝術(shù)研究院文化政策研究中心研究員王列生：
文化產(chǎn)品對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響相較于其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō)并不明顯。我國(guó)的文化消費(fèi)正處于起步較晚、發(fā)展空間巨大的成長(zhǎng)階段，要更加重視發(fā)揮文化消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，考慮如何將其作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)加以引導(dǎo)。
對(duì)文化消費(fèi)和文化市場(chǎng)的深入研究可以幫助文化生產(chǎn)者在這些知識(shí)支撐和信息參照中，自覺(jué)而非盲目地決定其投資方向、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品供應(yīng)方式乃至成本價(jià)格降低措施等；同時(shí)也有利于深入了解我國(guó)各地居民文化消費(fèi)的具體狀況，了解我國(guó)文化消費(fèi)發(fā)展中存在的問(wèn)題和面臨的困難，進(jìn)一步推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)政策改革和發(fā)展。
什么阻礙了文化消費(fèi)提升
【事例】正值寒假，北京郵電大學(xué)的大一學(xué)生張晨回到了東北家鄉(xiāng)小城。令他不太適應(yīng)的是，家鄉(xiāng)的文化消費(fèi)環(huán)境與京城差別很大：“北京隨處可見報(bào)攤，在家想買張每天的報(bào)紙要去郵局才行。在學(xué)校時(shí)經(jīng)常去書店和電影院，但家鄉(xiāng)這些文化設(shè)施卻相對(duì)較少，更不要說(shuō)看演出和音樂(lè)會(huì)了，人們大都通過(guò)打牌、唱卡拉OK來(lái)打發(fā)業(yè)余時(shí)間�！�
《報(bào)告》顯示，不同的地區(qū)有不同的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，表現(xiàn)出不同的文化消費(fèi)水平�！秷�(bào)告》對(duì)全國(guó)不同城市文化消費(fèi)情況進(jìn)行了綜合指數(shù)排名，其中上海、北京、長(zhǎng)沙名列前三位。
從區(qū)域上看，全國(guó)居民對(duì)文化產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度差距不大，除了華中地區(qū)和西北地區(qū)居民對(duì)文化產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度相對(duì)較低外，其他地區(qū)滿意度一般，沒(méi)有太大的區(qū)別。
除了各地由于消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)觀念的差別造成的消費(fèi)水平差異外，《報(bào)告》認(rèn)為，從消費(fèi)者的角度看，制約文化消費(fèi)提升還存在兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，即“沒(méi)錢”和“沒(méi)時(shí)間”。
“沒(méi)錢”的原因可以歸結(jié)為兩點(diǎn)。首先，文化產(chǎn)品的單價(jià)明顯與當(dāng)前居民的可支配收入占比不相符。這一方面是由于部分文化產(chǎn)品的定位錯(cuò)位，把藝術(shù)精品等同于消費(fèi)中的奢侈品，或者是利用不充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的壟斷地位，人為制造了價(jià)格門檻，從而導(dǎo)致文化產(chǎn)品脫離了實(shí)際可支付需求。另一方面，我國(guó)的文化市場(chǎng)尚處于培育期，部分文化項(xiàng)目缺乏規(guī)模消費(fèi)人群，使得基本支出成本難以攤薄。其次，由于居民尚未形成長(zhǎng)期、持久的文化消費(fèi)習(xí)慣，尚未形成良好的文化消費(fèi)認(rèn)知，對(duì)于偶爾為之的文化參與和文化消費(fèi)，往往無(wú)法做出正確的價(jià)格判斷，低估文化產(chǎn)品的價(jià)格。
再看“沒(méi)時(shí)間”，根據(jù)中國(guó)藝科所的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者之所以“沒(méi)時(shí)間”首先是由于當(dāng)前城鎮(zhèn)居民的生活節(jié)奏日趨加快，日均可支配時(shí)間為2至3小時(shí)，而部分文化活動(dòng)的時(shí)間（算上交通、人際溝通等附加時(shí)間）往往超過(guò)了2個(gè)小時(shí)，使得日常進(jìn)行文化消費(fèi)的時(shí)間無(wú)法保障。其次，該問(wèn)題也源自消費(fèi)者心理的因素。根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)論，不論采用何種交通方式，消費(fèi)者希望到達(dá)文化設(shè)施的理想時(shí)間限制在30分鐘之內(nèi)，否則就很有可能放棄該項(xiàng)文化活動(dòng)。而目前我國(guó)公共文化服務(wù)設(shè)施的覆蓋密度，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者便捷到達(dá)的要求。
文化消費(fèi)從本質(zhì)上講是種體驗(yàn)消費(fèi)，是種情緒消費(fèi)，消費(fèi)者的參與感和認(rèn)同感非常重要。線下文化消費(fèi)往往同當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗、發(fā)展水平緊密相連，必須分區(qū)域、分行業(yè)制定細(xì)分的文化產(chǎn)業(yè)和文化消費(fèi)促進(jìn)政策。而線上消費(fèi)行為并未表現(xiàn)出地區(qū)性差異。因此，處于“待字閨中人不識(shí)”狀態(tài)的線下文化產(chǎn)品和文化活動(dòng)非常需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣和傳播，從而挖掘出穩(wěn)定的文化消費(fèi)群體。
數(shù)字化如何破解文化消費(fèi)困局
【數(shù)據(jù)】為期兩個(gè)多月的第二屆北京惠民文化消費(fèi)季累計(jì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金額101.8億元，其中網(wǎng)上文化消費(fèi)參與網(wǎng)站為13家，產(chǎn)品涵蓋圖書音像、動(dòng)漫游戲、藝術(shù)品交易、教育培訓(xùn)、休閑旅游等文化領(lǐng)域，帶動(dòng)直接消費(fèi)額58.9億元，比上年增長(zhǎng)了104%，占到總消費(fèi)額的57.9%�？紤]到網(wǎng)上文化消費(fèi)的惠民投入要遠(yuǎn)小于線下投入，那么，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的投入產(chǎn)出比更亮麗，超過(guò)線下采取的各種文化消費(fèi)促進(jìn)措施。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為文化消費(fèi)的新興增長(zhǎng)點(diǎn)，其消費(fèi)行為特征與傳統(tǒng)文化消費(fèi)行為存在著明顯的區(qū)別。
《報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的主要人群為學(xué)生，占到了人數(shù)總量的'41.67%。但近兩年的連續(xù)數(shù)據(jù)顯示，上網(wǎng)人數(shù)增長(zhǎng)最快的是42歲以上的中老年網(wǎng)民，這與線下年齡分布存在明顯差異。
總體來(lái)看，96.57%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí)，日均在線時(shí)長(zhǎng)為3.3小時(shí)；使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是休閑娛樂(lè)，其中網(wǎng)民日均網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間超過(guò)1小時(shí)；網(wǎng)民平均年收入為3.29萬(wàn)元，高于全國(guó)居民平均年收入；網(wǎng)民最重要的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)支出為網(wǎng)絡(luò)游戲，達(dá)到月均40.97元。以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民規(guī)模估算，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)總?cè)萘课磥?lái)將超過(guò)3000億元規(guī)模，比目前估計(jì)的市場(chǎng)容量大3倍。
除網(wǎng)絡(luò)游戲外，大多數(shù)網(wǎng)民都有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)影視的消費(fèi)經(jīng)歷，有31.81%的網(wǎng)民有經(jīng)常性網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣，網(wǎng)民平均每周觀看一部網(wǎng)絡(luò)影視劇，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)影視的付費(fèi)比例分別為31.98%和7.98%。這說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的消費(fèi)環(huán)境正在形成，但網(wǎng)絡(luò)影視尚未形成良好的付費(fèi)消費(fèi)氛圍。
網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的的渠道優(yōu)勢(shì)，能夠有效解決制約文化消費(fèi)的“沒(méi)錢”和“沒(méi)時(shí)間”兩個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)市場(chǎng)是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者為了吸引足夠的用戶量，往往采用超低價(jià)格或免費(fèi)的策略進(jìn)入市場(chǎng)，而數(shù)字文化產(chǎn)品制作、傳播成本低、用戶規(guī)模大、業(yè)務(wù)和盈利模式多樣的優(yōu)勢(shì)，又能夠進(jìn)一步攤薄前期文化產(chǎn)品的成本，比線下企業(yè)更容易盈利，進(jìn)入到產(chǎn)銷的良性循環(huán)。針對(duì)消費(fèi)者“沒(méi)時(shí)間”的情況，隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)文化能夠充分利用消費(fèi)者的碎片時(shí)間。消費(fèi)者所需要的個(gè)性化文化產(chǎn)品，拇指一點(diǎn)，即可通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，其便捷程度已經(jīng)超過(guò)其他文化消費(fèi)方式。
在看電視和上網(wǎng)這兩個(gè)目前最普遍的文化消費(fèi)行為上，根據(jù)歷年累積數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者看電視的時(shí)間逐年減少，上網(wǎng)時(shí)間逐年增多。因此，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)更適應(yīng)未來(lái)人們文化消費(fèi)的習(xí)慣，代表著文化消費(fèi)的發(fā)展方向。
網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)還可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播廣泛、信息流通方便、自媒體推廣等特性，起到推動(dòng)線下文化消費(fèi)的作用。影片的線上推廣和預(yù)售，就可以看成是一種成功的范例。如線下電影通過(guò)線上消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)售，消費(fèi)者得到了票價(jià)實(shí)惠；院線通過(guò)預(yù)售量可以估測(cè)排片場(chǎng)次，有效降低未來(lái)的放映成本；對(duì)制作方來(lái)說(shuō)則降低了資金使用成本，形成了“文化消費(fèi)三方共贏、線上線下同時(shí)獲利”的良好局面，有效降低了文化產(chǎn)品的投入成本。
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