家居調(diào)研報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告十分的重要，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的家居調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
家居調(diào)研報(bào)告1
一、事件概述
4月29日我們調(diào)研了廣田股份。
二、分析與判斷
以家裝o2o切入泛家裝市場
公司對(duì)家裝o2o的拓展有望在xx年成型。在家裝o2o的拓展上面，公司選擇了差異化的.競爭模式，即以家裝o2o作為流量入口切入智能家居運(yùn)營市場。公司對(duì)家裝o2o的拓展以“深和精”為主，增強(qiáng)用戶粘性是公司的主要著力點(diǎn)。具體措施有以下幾點(diǎn)：1)利用互聯(lián)網(wǎng)開展定制精裝修，在裝修“頂層設(shè)計(jì)”時(shí)即考慮收納、環(huán)保、智能和人文關(guān)懷體系。2)增強(qiáng)施工過程中的用戶體驗(yàn)，將施工利潤全部讓渡給裝修工人，從而激勵(lì)裝修工人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3)為客戶提供裝修施工過程中的其他服務(wù)，例如為客戶提供裝修消費(fèi)貸等。
智能家居運(yùn)營是公司未來主要發(fā)展方向
公司對(duì)智能家居運(yùn)營有著詳細(xì)的規(guī)劃。公司將首先從華南地區(qū)做起，穩(wěn)扎穩(wěn)打一個(gè)個(gè)社區(qū)來做，盡力提高每個(gè)社區(qū)中由公司負(fù)責(zé)裝修和智能家居運(yùn)營的比例，形成區(qū)域客戶群以方便公司開展智能社區(qū)業(yè)務(wù)。公司對(duì)智能家居運(yùn)營未來發(fā)展方向大致可以分為三個(gè)方面：1)家庭內(nèi)部智能家居運(yùn)營。2)打通社區(qū)，開展智能社區(qū)服務(wù)。3)將社區(qū)與周邊商戶打通，在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)的o2o模式。
拓展公裝業(yè)務(wù)料將獲復(fù)星集團(tuán)大力支持
公司與復(fù)星的合作將有助于公司開展公裝業(yè)務(wù)。復(fù)星將可能在三個(gè)方面對(duì)公司拓展公裝業(yè)務(wù)給予支持：1)資金的支持。2)復(fù)星集團(tuán)鼓勵(lì)公司積極參與其房地產(chǎn)裝修業(yè)務(wù)。3)復(fù)星可能有助于公司未來進(jìn)行資本運(yùn)作。由于公司剛開始拓展公裝業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)xx年暫時(shí)不會(huì)有公裝業(yè)務(wù)收入。
三、盈利預(yù)測與投資建議
我們預(yù)計(jì)公司xx-20xx年?duì)I業(yè)收入分別為115.6、134.4、155.1億元，歸屬母公司凈利潤分別為6.11、7.27和8.30億元。預(yù)計(jì)公司xx-20xx年eps分別為1.18、1.41和1.61元，維持“強(qiáng)烈推薦”評(píng)級(jí)。
四、風(fēng)險(xiǎn)提示
宏觀經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)拓展及轉(zhuǎn)型不及預(yù)期，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)等。
家居調(diào)研報(bào)告2
一、家具設(shè)計(jì)現(xiàn)況簡析
長久以來家具設(shè)計(jì)都與我們的生活密不可分，在現(xiàn)在家具設(shè)計(jì)是非常多元化的，人們選擇什么樣的家具往往體現(xiàn)著他們的生活態(tài)度。
風(fēng)格即生活。每一種風(fēng)格家具的選擇都代表著一個(gè)人的生活態(tài)度，生活情調(diào)。通過對(duì)紅星美凱龍家具市場的調(diào)研，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人們?cè)谏钪性絹碓阶⒅睾啙崱⒋蠓揭约皶r(shí)尚的便攜式風(fēng)格，更多的注重家具的使用功能性、安全性以及綠色環(huán)保性。很多大型的家具品牌融合了各種設(shè)計(jì)元素于一身，符合現(xiàn)代人的心理需求。家具的發(fā)展應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、以人為本。
二、調(diào)研時(shí)間：
20xx年4月12號(hào)
三、調(diào)研地點(diǎn)：
西安南二環(huán)太白立交旁的紅星美凱龍
四、調(diào)研目的：
對(duì)現(xiàn)在家具設(shè)計(jì)的風(fēng)格、材質(zhì)、色彩、尺度、品牌等方面有更直觀的了解，實(shí)際結(jié)合理論，為本次家具設(shè)計(jì)課程作業(yè)做準(zhǔn)備。
五、調(diào)研內(nèi)容：
家具設(shè)計(jì)的材質(zhì)、色彩、風(fēng)格、品牌等主要針對(duì)現(xiàn)代、中式風(fēng)格
�。ㄒ唬┘揖邩�(gòu)成要素家具的構(gòu)成要素大致可分為四種：材料、結(jié)構(gòu)、造型、功能。家具功能是基礎(chǔ)是推動(dòng)家具發(fā)展的動(dòng)力；結(jié)構(gòu)是主干，是實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。這四種因素互相聯(lián)系，又互相制約。由于家具是為了滿足人們一定的物質(zhì)需求和使用目的而設(shè)計(jì)與制作的，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素。
1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。
2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合如玻璃、大理石、陶瓷、無機(jī)礦物、纖維織物、樹脂等。
3、按功能家具分為：辦公家具；客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具（設(shè)備）和輔助家具等幾類。
�。ǘ┻@次調(diào)研考察主要了解現(xiàn)代家具,現(xiàn)代家具主要分板式家具和實(shí)木家具。板式家具簡潔明快、新潮，布置靈活、價(jià)格容易選擇，板式家具是家具市場的主流。實(shí)木家具是指所有面板材料都是未經(jīng)再次加工的天然材料，不使用任何人造板（部分內(nèi)板可能使用人造板）制成的家具。
1、實(shí)木家具：是指由天然木材制成的家具，這樣的家具表面一般都能看到木材美麗的花紋。家具制造者對(duì)于實(shí)木家具一般注意涂飾清漆或亞光漆等來表現(xiàn)木材的天然色澤。實(shí)木家具有幾種,一種是純實(shí)木家具。就是說家具的所有用材都是實(shí)木，包括桌面、衣柜的門板、側(cè)板等均用純實(shí)木制成，不使用其他任何形式的人造板。純實(shí)木家具對(duì)工藝及材質(zhì)要求很高。實(shí)木的選材、烘干、指接、拼縫等要求都很嚴(yán)格。如果哪一道工序把關(guān)不嚴(yán)，小則出現(xiàn)開裂、結(jié)合處松動(dòng)等現(xiàn)象，大則整套家具變形，以至無法使用。另一種是仿實(shí)木家具。所謂仿實(shí)木家具，從外觀上看是實(shí)木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣，但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具，即側(cè)板頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨
花板或中密度板纖維板。
2、板式家具是指以人造板為主要基材、以板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。板式家具常見的飾面材料有薄木（俗稱貼木皮）、木紋紙（俗稱貼紙）、ＰＶＣ膠板、聚脂漆面（俗稱烤漆）等。
3、紅木家具：也是實(shí)木家具的一種，但紅木家具在家具業(yè)內(nèi)單獨(dú)是一種風(fēng)格的家具系列，不同于其他實(shí)木家具，因此在這里也特殊說明一下。按照國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)規(guī)定，所謂紅木家具主要是指用紫檀木，酸枝木、烏木，癭木、花梨木、雞翅木制成的'家具，除此之外的木材制作家具都不能稱為紅木家具。紫檀木是紅木中的極品。其木質(zhì)堅(jiān)硬，色澤紫黑、凝重、手感沉重。年輪成紋絲狀，紋理纖細(xì)，有不規(guī)劃蟹爪紋。藤制家具大都將藤制品細(xì)化成臥房、客廳、庭園三大系列，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細(xì)巧，也有極具中國傳統(tǒng)文化氣息的古樸典雅。除了它的實(shí)用性，設(shè)計(jì)師更多強(qiáng)調(diào)的是它的藝術(shù)性，成為了名副其實(shí)的時(shí)尚家具。
�。ㄈ﹫D片展示沙發(fā)主要結(jié)構(gòu)為：木架采用鋸材和人造板材框架結(jié)構(gòu)，座面和背面采用蛇簧或高彈性橡膠及海綿等彈性材料結(jié)構(gòu)，外表使用紡織面料等材料生產(chǎn)加工而成。
六、家具設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)簡析
1、家具設(shè)計(jì)與時(shí)裝設(shè)計(jì)的結(jié)合
設(shè)計(jì)師們開始在繽紛多彩的時(shí)裝秀場、專賣店櫥窗、甚至是街上匆匆而過美女身上，尋找家具設(shè)計(jì)的靈感。絢麗的漸變色、白色、駝色為主。
2、極簡主義設(shè)計(jì)更為突出，隨著高科技術(shù)一日千里的發(fā)展，世界家具設(shè)計(jì)迅速從簡約風(fēng)格過渡到了極簡主義。其無論是從選材、造型和色彩都已“簡”地“一發(fā)不可收拾”了。但造型及簡，材質(zhì)卻混搭。
3、６０、７０年代的風(fēng)格回潮，６０、７０年代，歐洲家具設(shè)計(jì)一度風(fēng)靡巴洛克風(fēng)格。在當(dāng)時(shí)，這種家具的主要特點(diǎn)是，少棱角，而多柔和的弧線造型。而今年，這個(gè)設(shè)計(jì)與極簡主義相結(jié)合，在大造型上直來直去，而在細(xì)節(jié)上保留了弧線轉(zhuǎn)角，整體感覺既現(xiàn)代又古典。
4、東方文化元素越來越受寵。在家具設(shè)計(jì)里，東方文化元素的滲透分為兩種，一個(gè)是上個(gè)世紀(jì)初的殖民地潮流（原汁原味的中式家具），另一個(gè)是現(xiàn)在的亞洲潮流（以日式設(shè)計(jì)啟發(fā)的東方家具）。
5、小型家具，輕巧、細(xì)膩卻不失去功能性
6、家具藝術(shù)化、立體化、塊而化、雕塑化。
七、總結(jié)
經(jīng)過這次調(diào)研，知道我國的家具行業(yè)具有很大的發(fā)展空間，我們對(duì)家具的材質(zhì)，風(fēng)格，顏色，品牌有了一定的了解。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家具市場的消費(fèi)群體青年消費(fèi)者占得比重較大，所以，針對(duì)青年消費(fèi)者，我們所設(shè)計(jì)的家具產(chǎn)品需要更加現(xiàn)代化，個(gè)性化，時(shí)尚化。
現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)不僅應(yīng)該注重功能完善，還應(yīng)注重生活的情調(diào)和品位。關(guān)于精神追求和功能上的設(shè)計(jì)將會(huì)成為設(shè)計(jì)上的主流。
家居調(diào)研報(bào)告3
調(diào)查內(nèi)容：
1、了解現(xiàn)在建材市場上的各大材料品牌及其檔次定位
2、了解該產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格、施工工藝、
調(diào)查方式：
訪談、觀察、拍照搜集資料
調(diào)查時(shí)間：
20xx年5月22號(hào)
調(diào)查地點(diǎn)：
濟(jì)南市金牛材料市場
一、天然石材
天然石材結(jié)構(gòu)緊密、抗壓強(qiáng)度高、耐磨、裝飾性好、耐壓性好、常用的裝飾材料有花崗巖和大理石兩種。
一般來說，凡是有紋理的，稱為‘大理石’;以斑點(diǎn)為主的稱為“花崗巖”
1、大理石
種類：艾葉青、米黃玉、房山漢白玉以及人造大理石等。
規(guī)格：500×100×40、750×100×40、2500*200*80、3000×200×100等用途：墻面和地面及衛(wèi)生間和部分雕塑
2、花崗巖
種類：濟(jì)南青、灰麻、中國紅等。
規(guī)格：100*250*800、100*250*1600 、400*800*40、300*150*80等
成分：要是硅酸鹽(硅酸鈣硅酸鉀等等)。
用途：于花崗石形成的特殊條件和堅(jiān)定的結(jié)構(gòu)特
點(diǎn)，使其具有如下獨(dú)特性能：具有良好的裝飾性能，可適用公共場所及室外的裝飾。
價(jià)格100.00/平方米
二、板材
1、普通石膏板
板一般用于大面積吊頂和室內(nèi)客廳、餐廳、過道、臥室等對(duì)防水要求不高的地方，可以做隔墻面板，也可做吊頂面板。
價(jià)格范圍15—19元
2、鋁塑板
鋁塑板常見規(guī)格為1220*244，顏色豐富，是室內(nèi)吊頂、包管的上好材料。
很多大樓的外墻和門臉亦常用此材料。
鋁塑板分為單面和雙面，由鋁層與塑層組成，單面較柔軟，雙面較硬挺，家庭裝修常用雙面鋁塑板。
鋁塑板的規(guī)格是1.2X2.4的，單面的50元/張，雙面、生膠、10絲的是80元/張;雙面、熟膠、10絲的100元/張;16絲的150元/張，24絲的220元/張。
3、PVC板
PVC吊頂型材以PVC為原料，經(jīng)加工成為企口式型材，具有重量輕，安裝簡便。
防水、防潮的特點(diǎn)，它表面的花色圖案變化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔熱的良好性能,它成本低、裝飾效果好,因此成為衛(wèi)生間、廚房、洗手間、陽臺(tái)等吊頂?shù)闹鲗?dǎo)材料。
但隨著鋁扣板和鋁塑板的出現(xiàn)，PVC板逐漸被取代，主要是PVC板較易老化，易黃變。
價(jià)格范圍3500元每噸。
4、刨花板
刨花板是利用木材或木材加工剩余物作為原料，加工成刨花或碎料，再加入一定的膠粘劑，在一定溫度和壓力下制作而成的一種人造板材，由于其整體較為松軟，握釘力不強(qiáng)，因是一種低檔板材，一般不宜作為家具底襯，也不能用以制作門窗套。
價(jià)格范圍35—85元。
5、細(xì)木工板
細(xì)木工板俗稱大芯板，是由兩片單板中間膠壓拼接木板而成。
中間木板是由優(yōu)質(zhì)天然的木板方經(jīng)熱處理(即烘干室烘干)以后，加工成一定規(guī)格的木條，由拼板機(jī)拼接而成。
與刨花板，密度板相比，其天然木材特性更順應(yīng)人類自然的要求;它具有質(zhì)輕、易加工、握釘力好、不變形等優(yōu)點(diǎn)，是室內(nèi)裝修和高檔家具制作的理想材料。
價(jià)格125元每張。
陶瓷
1、釉面磚
有陶制和瓷制釉面磚，根據(jù)釉面的光澤分為亮光和啞光釉面轉(zhuǎn)，外墻應(yīng)用的應(yīng)性定耐候性好，抗凍能力強(qiáng)和吸水率低的特點(diǎn)。
釉面磚的.種類按形狀分為通用磚(正方形磚)和異形磚(配件磚);按釉層色彩分有白色釉面磚和彩色釉面磚。
價(jià)格24元
2、通體磚
通體磚是一種耐磨磚，被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面，常用規(guī)格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。
價(jià)格105元。
3、拋光磚
通體坯體·的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮的磚種。
拋光磚性質(zhì)堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內(nèi)環(huán)境以外的多種室內(nèi)空間中使用。
常用規(guī)格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm，價(jià)格150元。
4、�；u
�；u是通過高溫?zé)Y(jié)，完全瓷化生成了莫來石等多種晶體。
具有高強(qiáng)度，超耐磨性和抗彎曲性，抗污性強(qiáng)，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學(xué)侵蝕性能，重負(fù)載能力。
可用于家居，寫字樓，餐館等地面鋪設(shè)。
特別適合于化工，食品，儀器及設(shè)備制造等車間、倉庫、廣場、停車場等地面鋪設(shè)。
價(jià)格275元。
5、陶瓷錦磚
由優(yōu)質(zhì)瓷土燒結(jié)而成，抗腐蝕，耐磨，抗壓，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。
廣泛應(yīng)用于室內(nèi)小面積的墻面和室外大小幅墻面和地面。
常用規(guī)格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm—4.3mm之間。
價(jià)格360元每平米。
涂料
1、纖維素
在家裝墻面施工中，在大粉(膩?zhàn)臃?中加一定量的纖維素，能使大粉更具柔性，增加了大粉與墻壁面的附著力，使大粉的粘力增加。
2.、乳膠漆
乳膠漆是乳涂料的俗稱，誕生于二十世紀(jì)七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液為代表的一大類合成樹脂乳液涂料。
乳膠漆按被涂物分內(nèi)墻乳膠漆等;按光澤效果分無光、啞光、半光、絲光、有光乳膠漆等;按基料分純丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等;按裝飾效果分平涂、拉毛、質(zhì)感涂料等;按溶劑分水溶性乳膠漆、水溶性涂料、溶劑型乳膠漆等;按裝飾功能分通用型乳膠漆、功能型(抗菌、抗污等)乳膠漆。
價(jià)格范圍25—30元。
3、塑料壁紙
塑料壁紙是目前生產(chǎn)最多，銷售得最快的一種壁紙.所用塑料絕大部分為聚氯乙烯,簡稱PVC塑料壁紙.塑料壁紙通常分為普通壁紙、發(fā)泡壁紙等,每一類又分若干品種,每一品種再分為各式各樣的花色。
4、壁布
壁布實(shí)際上是壁紙的另一種形式，一樣有著變幻多彩的圖案、瑰麗無比的色澤，但在質(zhì)感上則比壁紙更勝一籌。
由于壁布表層材料的基材多為天然物質(zhì)，無論是提花壁布、紗線壁布，還是無紡布壁布、浮雕壁布，經(jīng)過特殊處理的表面，其質(zhì)地都較柔軟舒適，而且紋理更加自然，色彩也更顯柔和，極具藝術(shù)效果，給人一種溫馨的感覺。
家居調(diào)研報(bào)告4
一、宜家概述
品牌理念：
宜家家居作為一家來自瑞典的具有獨(dú)特風(fēng)格和品牌形象的家居用品零售商，一直致力于為顧客提供種類繁多，美觀實(shí)用，老百姓買得起的家居用品。
宜家家居在全球38個(gè)國家和地區(qū)擁有311個(gè)商場，其中有19家在中國大陸，分別在北京（兩家）、天津、上海（三家）、廣州、成都（兩家）、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、寧波、重慶、武漢、杭州、西安、哈爾濱（在建），其中重慶宜家為亞洲地區(qū)最大宜家標(biāo)準(zhǔn)店。20xx年8月27日，中國區(qū)第18家在西安開業(yè)，也是西北首家。
宜家的采購模式是全球化的采購模式，它在全球設(shè)立了16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)域，其中有3個(gè)在中國大陸，分別為華南區(qū)，華中區(qū)和華北區(qū)。宜家在中國的采購量已占到總量的18%，在宜家采購國家中排名第一。至20xx年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場達(dá)到19家，所需倉儲(chǔ)容量由10萬立方米擴(kuò)大到40萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一，在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。
產(chǎn)品系列：
銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。
二、宜家的設(shè)計(jì)政策
宜家的品牌理念主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：大眾家居和綠色家居。
大眾家居
主要為大多數(shù)人服務(wù)，所以需要滿足不同需要、品味、夢(mèng)想追求以及財(cái)力、同時(shí)希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好生活人的需要。由此宜家的經(jīng)營座右銘是：“宜家將以低價(jià)提供大范圍的設(shè)計(jì)優(yōu)美、功能齊全的家居用品，保證大多數(shù)人有購買能力。”
綠色家居
“綠色”這個(gè)概念很早就開始逐步滲透到宜家生產(chǎn)與銷售甚至回收的各個(gè)環(huán)節(jié)。宜家不僅確保其產(chǎn)品本身的環(huán)保性，還在其產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中努力保持著人類活動(dòng)與大自然的和諧性，盡可能追求大自然的可持續(xù)性。
宜家的產(chǎn)品擁有眾所周知的幾個(gè)特點(diǎn)：設(shè)計(jì)精美且實(shí)用；足夠低的銷售價(jià)格；豐富的產(chǎn)品。
三、宜家企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
通過組織結(jié)構(gòu)我們可以發(fā)現(xiàn)，分工清晰，有利于考核和協(xié)調(diào)。從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。這樣的直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)比較簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。缺點(diǎn)是：它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。
四、宜家的物流體系
宜家物流有關(guān)鍵的三條因素：成本控制、綠色供應(yīng)鏈管理、設(shè)計(jì)組織與設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理。
這是宜家控制成本的過程圖，控制成本的.目的就是讓顧客享受得到低價(jià)格的設(shè)計(jì)優(yōu)良實(shí)用的產(chǎn)品。
在最近幾年中，宜家還采用了通過物流流程的選擇來起到控制成本的方法，針對(duì)大銷量的產(chǎn)品使用了“供應(yīng)量直接送貨方式”，這樣不但縮小了供貨時(shí)間，還縮小的供貨成本。
五、宜家的營銷亮點(diǎn)
1、家居與家具————以消費(fèi)者的居家為出發(fā)點(diǎn)
就是宜家將所有的東西都擺設(shè)在展廳，這樣可以一目了然看到居家所需要的東西。這樣大大減少了消費(fèi)者尋找、比較、判斷的時(shí)間和精力，這樣更加降低了消費(fèi)者的成本支出。
2、樣板房的設(shè)計(jì)
樣板房的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)未來家的感覺，溫馨而舒適。這樣的話，增加了消費(fèi)者的購買欲望。
3、配套設(shè)施齊全
宜家家居里面不但能購物，而且還有宜家餐廳。購物與休息兩不誤。
4、各種溫馨提示————給消費(fèi)者家的感覺
在宜家家居賣場，能看到各種提示牌“請(qǐng)坐下來試試”、“請(qǐng)打開衣柜看看”，這些溫馨提示讓顧客感受到家的感覺，而且賣場的各種沙發(fā)、床等等可以各種試坐試睡。
5、還有一些小細(xì)節(jié)
為消費(fèi)者購物時(shí)提供免費(fèi)的具有宜家標(biāo)識(shí)的紙制尺子和鉛筆，還有購物清單。還提供兒童游樂園設(shè)施。還為消費(fèi)者提供免費(fèi)的會(huì)員制。
六、結(jié)束語
通過宜家家居的走訪和調(diào)查，我們可以感受到國內(nèi)的家居品牌銷售與宜家家居品牌銷售的差異，覺得他們的本質(zhì)差異是營銷導(dǎo)向的差異。宜家家居是以消費(fèi)者的感受為出發(fā)點(diǎn)，讓顧客體驗(yàn)一種輕松愉快的購物。而國內(nèi)的一些品牌完全以產(chǎn)品為導(dǎo)向。
像國內(nèi)的一些企業(yè)必須進(jìn)行改革創(chuàng)新，特別是在營銷戰(zhàn)略上�？梢詮囊韵滤膫�(gè)方面考慮，消費(fèi)者需求導(dǎo)向的營銷思想、差異化的營銷戰(zhàn)略、準(zhǔn)確的市場定位、體驗(yàn)式的服務(wù)營銷策略。
宜家家居值得我們學(xué)習(xí)的地方有很多。
家居調(diào)研報(bào)告5
一、目前××區(qū)家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經(jīng)營商戶主要分布六大片區(qū)：
1、人民路的建材商業(yè)街
2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業(yè)街
3、香江家居建材大市場
4、天一園家居廣場
5、凱震建材大市場
6、四方園建材家居廣場
二、各片區(qū)分布狀況及商業(yè)特征：
1、人民路片區(qū)
a。人民路經(jīng)營戶沿街分布，店面較小，均在15m2左右，主要經(jīng)營瓷磚、地板、門類、潔具等
b。該片區(qū)已有二十來年經(jīng)營歷史了，在消費(fèi)者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業(yè)形象差，已形成不了市場效應(yīng)。
2、中山東路及西路片區(qū)
a。該區(qū)商戶沿街分布，由經(jīng)營戶自發(fā)性組合。中山東路20xx年初始經(jīng)營，由于入駐的經(jīng)營戶多，市場形成周期較快，在20xx年市場經(jīng)營形成一定氣候。中山西路為東路的延伸，后又逐漸向井岡山大道北南側(cè)蔓延，該市場在消費(fèi)者中形成較深印象。
b。屬中心城區(qū)，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經(jīng)營為主，目前經(jīng)營狀況相對(duì)較好。
c。由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營較零亂，沒有停車場地，且城市建設(shè)道路拓寬后，人行道變狹小，消費(fèi)者購物不方便。
3、香江家具建材大市場
a。位于城南井岡山大道46號(hào)，市場建筑面積2300m2,分兩期建設(shè)，其中一期由214間商鋪和大開間的二樓商場構(gòu)成，于20xx年建成開張；二期由一、二樓大開間的商場和三～六樓商務(wù)公寓構(gòu)成，并于二oo六年五月全部完工。
b。一期二樓和二期一、二樓主要經(jīng)營家具，其余為建材、廚衛(wèi)潔具、裝飾材料等經(jīng)營場地。
c。一期二樓是較早的家具市場，有一定的名氣，現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施已顯陳舊。目前該市場向太平橋延伸，經(jīng)營不銹鋼材料、鋁材批發(fā)，商鋪不多，但交易量大。
4、天一園家居廣場
a。位于韶山中路，占地面積2萬m2，營業(yè)面積1。3m2，于20xx年10月8日開業(yè)。
b。該場地為商住式建筑結(jié)構(gòu)，一樓為經(jīng)營店鋪，目前有30家商戶在經(jīng)營，主要經(jīng)營商品種類為家具。
5、凱震建材大市場
a。位于××大道與韶山西路交叉口處，營業(yè)面積3萬m2，首期推出170間商鋪，于20xx年10月1日開業(yè)。
b。主要經(jīng)營建材、家裝飾品等。因進(jìn)場商戶免兩年租金，故無空置商鋪；近期有6000
m2倉庫推出使用。
6、四方園建材家居廣場
a。該市場位于××大道正丙角，20xx年8月開始建設(shè)，占地面90畝，營業(yè)面積76000
m2，總投資人民幣2。1億元，于20xx年8月1日開業(yè)。
b。一層共有商鋪323間，按商品類別分七個(gè)區(qū)：板材、線材、油漆涂料區(qū)、陶瓷區(qū)、地板區(qū)、建材超市區(qū)、管材、型材、頂材、小五金區(qū)、石材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)。二、三樓主要經(jīng)營家具、廚具等。
c。初具規(guī)模，一層近300間商鋪已開張營業(yè)，37000m2營業(yè)面積已裝修，地下層3000m2倉庫近期推出交付使用，市場定位：以建材家居為主，形成贛中地區(qū)最具規(guī)模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材家具貿(mào)易集散中心。
建材家具市場存在的主要問題
一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現(xiàn)象。全區(qū)建材家具市場大小七個(gè)，由商品市場整合運(yùn)作產(chǎn)生，存在著散、亂、差、小現(xiàn)象。散：七個(gè)市場盲目發(fā)展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區(qū)由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營的商品種類比較雜亂。差：購物環(huán)境差。經(jīng)營戶經(jīng)營在場地內(nèi)切割瓷磚、金屬材料，送貨車輛隨意停放。�。号R街的店鋪面積小，特別是20xx年城市建設(shè)人民路和中山路主車道拓寬后，人行道變狹小了，這些地段商戶經(jīng)營也自感沒有以前方便，也無發(fā)展空間，已不適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展的需求。
二、管理模式滯后，缺乏市場整體推廣意識(shí)。目前我區(qū)較大的建材家居市場都是開發(fā)商在市場內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪，然后或出售、或出租、或出售后市場代出租、或業(yè)主購買后出租、自營；經(jīng)營戶租賃（購買）商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營，市場統(tǒng)一管理，業(yè)界稱為“攤位制”經(jīng)營模式。這種模式往往經(jīng)營與管理相分離，特別是市場始建初期，采取初始的物業(yè)式管理模式，管理停留在保安、保潔服務(wù)水平，缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，且市場整體經(jīng)營、品牌意識(shí)不強(qiáng)，難以發(fā)揮大市場優(yōu)勢(shì)。
三、商品價(jià)格透明度差，售后服務(wù)不規(guī)范。建材家居商品的消費(fèi)具有特殊性，絕大部份消費(fèi)者都是首次消費(fèi)，對(duì)這些產(chǎn)品缺乏辨別能力，精明的消費(fèi)者貨比三家后，往往是賣方出價(jià)，買方砍價(jià)，價(jià)格透明度差，出現(xiàn)同一商品價(jià)格在不同的市場差距很大的`情況。價(jià)格不透明影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，市場競爭也處于價(jià)格競爭低水平。售后服務(wù)也打折扣，推銷商品時(shí)把商品說得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費(fèi)者想要退貨比登天還難。
幾點(diǎn)建議與思考
一、加大招商引資力度，積極引進(jìn)超市化經(jīng)營模式。與市場“攤位制”經(jīng)營模式相比，超市化經(jīng)營更具有全新的經(jīng)營方式：商品全部統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，提供導(dǎo)購、網(wǎng)上購物、加工定制、無理由退貨等特色服務(wù)。超市化經(jīng)營提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的服務(wù)，目前在全國很多城市大行其道。隨著消費(fèi)者生活水平的提高、消費(fèi)觀念的改變，建材家居超市會(huì)越來越受廣大消費(fèi)者的青睞。
二、提升市場經(jīng)營管理水平。隨著四方園家居廣場的開業(yè)，標(biāo)志著我區(qū)的建材家居市場的硬件設(shè)施上檔次、上規(guī)模，而市場的治理模式、經(jīng)營理念、營銷策略成為當(dāng)前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場發(fā)展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經(jīng)營模式：市場化經(jīng)營、商場化管理。市場化經(jīng)營就是攤位商戶自主經(jīng)營，商場化管理就是把市場當(dāng)作商場經(jīng)營管理，是經(jīng)營與管理相結(jié)合，要把商戶自主經(jīng)營、市場經(jīng)營和管理相結(jié)合，三管齊下。三是建立完善質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，完善規(guī)章制度，提高管理人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)，持證上崗。
家居調(diào)研報(bào)告6
近年來，兒童意外傷害事件頻頻發(fā)生，但出乎意料的是，大多數(shù)兒童意外傷害并非發(fā)生在充滿危險(xiǎn)的戶外，卻發(fā)生在被認(rèn)為是安全港灣的家中。國際非營利性組織——全球兒童安全網(wǎng)絡(luò)３日在南京發(fā)布《兒童家居用品安全專題調(diào)研報(bào)告》稱，有61.2%的兒童意外傷害發(fā)生在家中。
基于這份結(jié)果，該機(jī)構(gòu)又進(jìn)一步對(duì)家居用品危險(xiǎn)因素進(jìn)行了家長認(rèn)知調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，跌倒或墜落、燒燙傷及觸電、割傷、夾傷或動(dòng)物咬傷、中毒、窒息等，成為家長們所擔(dān)心的由家居用品引發(fā)的主要傷害，但有近80%家長并不清楚如何對(duì)家居用品進(jìn)行安全檢查。《兒童家居用品安全專題調(diào)研報(bào)告》向中國的家長們介紹了國際常用的家居用品安全“5S”檢查原則，呼吁家長們從兒童的角度出發(fā)檢查家居用品的布置與擺放。
據(jù)介紹，5S原則包括五個(gè)關(guān)鍵詞：第一，“看See”，習(xí)慣于“大人國”的父母們常常忘了孩子是用“小人國”的方式使用家中的物品，所以要學(xué)習(xí)用兒童的眼光審視物品擺放；第二，“繩帶Strings”，小孩子的好奇心會(huì)令其用長繩帶做游戲，從而引發(fā)繩帶繞頸，因此應(yīng)避免兒童接觸到過長的繩帶；第三，“尺寸Size”，孩子們喜歡用口來探索世界，過小的`物品容易被放入口中而引發(fā)窒息，所以越是小的孩子，家長們要給予越大的物品；第四，“表面Surface”，一些棱角尖銳、邊緣粗糙的家居用品表面容易引發(fā)傷害，因此應(yīng)盡量確保物品表面平滑柔軟。第五，“標(biāo)準(zhǔn)Standard”，在購買家居用品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查與兒童用品相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。
中國疾病預(yù)防控制中心傷害預(yù)防專家段蕾蕾表示：“兒童健康一直是我們所重點(diǎn)關(guān)注的，但是，可預(yù)防的傷害卻是中國兒童死亡的主要原因，其中發(fā)生在家中的傷害占據(jù)了兒童傷害發(fā)生率的一半以上。孩子接觸最多的家長和幼教老師無疑可以通過提高自身的傷害預(yù)防認(rèn)知，直接幫助孩子避免傷害的發(fā)生�！�
據(jù)了解，全球兒童安全網(wǎng)絡(luò)將在全國開展“全國幼兒園老師家居用品安全專題培訓(xùn)項(xiàng)目”，在各級(jí)衛(wèi)生和教育部門的支持下，向全國近５０００所幼兒園提供家居用品安全專題培訓(xùn)。
家居調(diào)研報(bào)告7
調(diào)研地點(diǎn)：南京弘陽家居（邁皋橋店）
調(diào)研方式：抽樣調(diào)查
調(diào)研目的：了解市面銷售家具、建筑裝飾材料的款式風(fēng)格、價(jià)格定位、消費(fèi)者的喜好，建材工藝結(jié)構(gòu)，行業(yè)現(xiàn)狀。
一、家居建材賣場簡介
20xx年5月26日，位于城北邁化路，區(qū)域內(nèi)最大的家居建材品牌大賣場——弘陽家居邁皋橋店，在眾首期盼的目光中盛大開業(yè)。占地12萬平方米的大賣場內(nèi)，涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項(xiàng)，十七種小項(xiàng)的`經(jīng)營種類，并囊括了國內(nèi)外一線知名品牌。由于擁有成立十余年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優(yōu)勢(shì)，弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又以五星級(jí)的店堂裝修風(fēng)格，為消費(fèi)者營造了一個(gè)輕松、高品的購物環(huán)境，力求為廣大市民帶來一種國際化的購物休閑娛樂方式，營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區(qū)內(nèi)，但為了給消費(fèi)者提供更大的便利，弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關(guān)、仙林、城東、城北等區(qū)域路線的四班購物直通車，以真正人性化的服務(wù)體系服務(wù)大眾，充分體現(xiàn)了弘陽家居的品牌服務(wù)理念。
二、調(diào)研范圍
1.家居建材品牌系列（建材、家具、家裝、家電、家飾）： 歐派廚柜
諾貝爾磁磚
索菲亞衣柜
志邦廚柜
2.定位價(jià)格范圍：
不同的產(chǎn)品，不同的價(jià)格范圍
3.功能
2.1實(shí)用功能：（儲(chǔ)存、保溫、防滑、遮蓋等）
歐派廚柜
儲(chǔ)物功能：外表雖充滿著田園的風(fēng)格讓人流連忘返。但櫥柜的內(nèi)部也不能小瞧。
我們拉開其中一個(gè)抽屜，里面有各色各樣適合不同碗盤的架子，方便你分類收納，就算再多的餐具也能收得整整齊齊。
2.2審美功能：（例如風(fēng)格樣式）
歐派廚柜
歐派檸檬黃櫥柜摒棄了繁瑣和奢華，處處將生活氣息融入，并將不同風(fēng)格中的
優(yōu)秀元素匯集融合，以舒適機(jī)能為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)“回歸自然”。
3.材料（實(shí)木，人造板材，鐵藝，塑料樹脂，藤，竹等）：
歐派廚柜
在材板上，這款櫥柜采用的是中纖板，該板纖維組織均勻，纖維間的膠合強(qiáng)度高，故它的靜曲強(qiáng)度、平面抗拉強(qiáng)度、彈性模數(shù)好。而且它吸濕、吸水性能較好。
4.結(jié)構(gòu)工藝特點(diǎn)：
在材質(zhì)上，該款櫥柜采用中纖板，該材料彈性模數(shù)好，較為耐用。在五金材料的選擇上，采用世界頂級(jí)的BLUM。除了這些表面的優(yōu)點(diǎn)，在儲(chǔ)物方面，它的表現(xiàn)也很出色。空間利用率比較高，抽屜里設(shè)有碗盤架，無論甚么形狀的碗盤都能找到自己的位置，收納十分方便。在水槽外形設(shè)計(jì)方面雖然不出色，但是細(xì)節(jié)關(guān)注方面一點(diǎn)也不簡陋，增加了許多實(shí)用的小設(shè)計(jì)。
家居調(diào)研報(bào)告8
隨著企業(yè)復(fù)工的開始，智能家居行業(yè)也開始逐步準(zhǔn)備進(jìn)入正常經(jīng)營階段，但受各地政策因素的影響，行業(yè)全面恢復(fù)正常狀態(tài)還要稍晚一些。那么相信不少的智能家居行業(yè)相關(guān)人員，都比較關(guān)心，本次疫情對(duì)于智能家居行業(yè)造成了哪些影響，而這些影響又帶來了智能家居行業(yè)從業(yè)者的哪些擔(dān)憂？
帶著這些疑問，智哪兒向大量智能家居行業(yè)從業(yè)人員發(fā)放了調(diào)查問卷，期間還通過智哪兒網(wǎng)站、智哪兒微信號(hào)、智哪兒社群等多個(gè)途徑進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過前期大量的數(shù)據(jù)調(diào)研和分析，我們最終編制了智能家居行業(yè)影響調(diào)研分析報(bào)告，供各位智能家居行業(yè)從業(yè)者參考。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，受訪者所從事的智能家居業(yè)務(wù)板塊，大多為豐富多樣的，垂直領(lǐng)域的智能家居從業(yè)者共計(jì)占據(jù)了四成，這也充分的表現(xiàn)了本次報(bào)告數(shù)據(jù)來源的多樣性，這也能更好的`反應(yīng)出，本次疫情對(duì)于行業(yè)內(nèi)多個(gè)垂直領(lǐng)域的影響。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，多數(shù)參與者的企業(yè)規(guī)模在0-100人之間，部分企業(yè)為千人以上。這組調(diào)研數(shù)據(jù)當(dāng)中也可以分析出：本次疫情對(duì)于中小企業(yè)的影響較為嚴(yán)重，因此相關(guān)行業(yè)人員更加擔(dān)憂疫情對(duì)于公司的發(fā)展影響。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，有33%的受訪者表示影響很大，而40%的受訪者表示影響一般，剩余27%的受訪者則認(rèn)為本次疫情對(duì)于其影響比較小，甚至是沒有影響。從這組數(shù)據(jù)中，可以看出，超過半數(shù)的受訪者受到了本次疫情的影響。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，本次疫情對(duì)于大部分的行業(yè)從業(yè)者影響較為明顯，僅有少部分從業(yè)者不受影響。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，在關(guān)于疫情對(duì)于行業(yè)的影響調(diào)查中，各選項(xiàng)的數(shù)據(jù)較為一致。這也表明，在本次疫情期間，智能家居行業(yè)面臨著線下消費(fèi)的下降、工廠停工產(chǎn)能下降、交通運(yùn)輸受阻、營銷計(jì)劃難以落實(shí)、上下游對(duì)接出現(xiàn)困難、資金流轉(zhuǎn)緊張等諸多問題。但其中令智能家居行業(yè)最為擔(dān)心的還是線下消費(fèi)降至冰點(diǎn)。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，關(guān)于疫情期間做出了哪些調(diào)整，接近半數(shù)的企業(yè)選擇了延遲開工，而有兩成的受訪者選擇了遠(yuǎn)程辦公。從調(diào)查結(jié)果上來看，受疫情的影響，企業(yè)都做出了相應(yīng)的政策調(diào)整，相關(guān)企業(yè)也在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了計(jì)劃的調(diào)整，盡量降低疫情對(duì)于工作部署的影響。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，受訪者對(duì)于政府和行業(yè)組織該如何扶持表示特別關(guān)心。在最希望得到幫助的調(diào)查中，四分之一的企業(yè)希望提供門店資金的減免，降低生產(chǎn)經(jīng)營的資金壓力，而在政府政策上，企業(yè)則更傾向于減免稅收的補(bǔ)助，同樣是希望以此降低企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)壓力。
根據(jù)本次智哪兒的問卷統(tǒng)計(jì)顯示，企業(yè)也都采取了積極的措施來應(yīng)對(duì)本次疫情，其中34%的受訪者表示會(huì)積極開展線上營銷，儲(chǔ)備消費(fèi)潛力，而不少廠商也表示會(huì)對(duì)戰(zhàn)略經(jīng)銷商進(jìn)行定向的扶持。還有兩成以上的企業(yè)希望借此期間進(jìn)行加速轉(zhuǎn)型。這也可以看出，本次疫情既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，智能家居行業(yè)正在積極進(jìn)行應(yīng)對(duì)，尋求新的轉(zhuǎn)變。
綜合來看，本次疫情對(duì)于大部分的智能家居行業(yè)從業(yè)者的影響還是十分巨大的，尤其是智能家居行業(yè)人員對(duì)于接下來市場消費(fèi)能力的擔(dān)憂。但伴隨著疫情得到有效控制，相關(guān)企業(yè)也在盡力減少疫情帶來的影響。同時(shí)，線下經(jīng)銷商也開始尋求新的銷售模式，相信在智能家居行業(yè)的共同努力下，定會(huì)把本次疫情對(duì)于智能家居行業(yè)的影響降到最低。
家居調(diào)研報(bào)告9
智能家居是以住宅為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
一、項(xiàng)目背景
中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過30年的高速發(fā)展，居民的生活水平和消費(fèi)能力有了很大提高，新需求的增長以及信息化對(duì)人民傳統(tǒng)生活方式的改變，讓許多人尤其是先富裕起來的一部分人，對(duì)智能家居的需求日益強(qiáng)烈。
20xx年，霍尼韋爾在深圳濱海豪宅項(xiàng)目紅樹西岸開始涉足中國智能家居領(lǐng)域，從而讓紅樹西岸成為中國首個(gè)具有國際頂級(jí)家居智能控制系統(tǒng)的住宅。中國高速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)具備巨大潛力，霍尼韋爾希望正式進(jìn)入中國市場，致力在中國發(fā)展壯大智能家居事業(yè)，努力獲得更多業(yè)績。
因此霍尼韋爾委托賽立信競爭情報(bào)開展調(diào)研工作，對(duì)中國智能家居市場進(jìn)行深入了解，以支持制定該業(yè)務(wù)未來幾年的投資發(fā)展策略。
客戶的問題是：
中國的智能家居市場容量有多大？
主要的競爭對(duì)手市場表現(xiàn)如何，及如何管理市場？
消費(fèi)者需要怎樣的智能家居產(chǎn)品？
未來的發(fā)展趨勢(shì)？
二、項(xiàng)目溝通
針對(duì)霍尼韋爾提出的需求，通常的市場調(diào)研解決辦法是采用專家深訪、二手資料分析來解決問題，這種辦法的'好處是執(zhí)行比較簡單，但是獲取的數(shù)據(jù)比較粗糙，尤其是20xx年左右“智能家居”在國內(nèi)剛剛興起，有深入行業(yè)認(rèn)識(shí)的專業(yè)人士不多，客戶對(duì)這樣的調(diào)研方法在信息量是否足夠和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面把握不足。
這是一次行業(yè)調(diào)查，難題是“智能家居”涉及面很窄，還未成為一個(gè)行業(yè)。賽立信競爭情報(bào)項(xiàng)目組先期對(duì)“智能家居”市場進(jìn)行了初步了解，發(fā)現(xiàn)與“智能家居”關(guān)系最密切的是住宅面積和價(jià)格，兩者的發(fā)展是成正比關(guān)系的，當(dāng)時(shí)“智能家居”參與廠家也比較少，少數(shù)幾個(gè)廠家占據(jù)了較多的市場份額。因此賽立信競爭情報(bào)事業(yè)部認(rèn)為，競爭情報(bào)研究、主要城市住宅情況、專家深訪、消費(fèi)者研究、二手資料分析相結(jié)合的調(diào)研方法能夠更好地解決這個(gè)需求。具體解決思路如下：
三、項(xiàng)目實(shí)施
1．競爭情報(bào)調(diào)研內(nèi)容及實(shí)施
調(diào)研前，賽立信競爭情報(bào)項(xiàng)目組和客戶分別做了初步的了解，發(fā)現(xiàn)智能家居的競爭還不是很激烈，LG、羅格朗、青島海爾等5家企業(yè)占據(jù)了大部分市場份額，因此我們對(duì)這5家企業(yè)設(shè)計(jì)了如下競爭情報(bào)調(diào)研內(nèi)容。
產(chǎn)品生產(chǎn)（生產(chǎn)基地或產(chǎn)品來源）
企業(yè)人數(shù)情況
銷售的產(chǎn)品規(guī)格介紹
營銷組織架構(gòu)
主要商
銷售業(yè)績介紹
售后服務(wù)制度
財(cái)務(wù)狀況
企業(yè)發(fā)展方向
根據(jù)以上調(diào)研內(nèi)容，我們采用賽立信獨(dú)特的競爭情報(bào)研究方式展開工作。調(diào)查人員主要與調(diào)查對(duì)象的營銷人員、商進(jìn)行等相關(guān)人員，在不違反法律法規(guī)的前提下進(jìn)行了深入交流和溝通，獲取大量的市場運(yùn)作模式、市場表現(xiàn)等有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息。
2．主要城市住宅情況調(diào)研內(nèi)容及實(shí)施
選取中國有代表性的城市廣州、北京、上海、深圳、南京、無錫等22個(gè)城市為調(diào)研城市，并規(guī)范收集信息。信息主要包括樓盤項(xiàng)目名稱、地址、開發(fā)企業(yè)、預(yù)售許可證編號(hào)、面積、套數(shù)、均價(jià)等內(nèi)容。
該類信息的數(shù)量非常大，一開始嘗試的辦法是通過掃街的方式，也就是委派兼職訪問人員逐條街道進(jìn)行走訪，但是這樣碰到很大困難，尤其是執(zhí)行時(shí)間和費(fèi)用方面。
接著嘗試用互聯(lián)網(wǎng)的搜尋的方式，但是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息還不夠，完整性是個(gè)問題。經(jīng)過多渠道詢問，最后調(diào)查人員通過當(dāng)?shù)卣块T（如建設(shè)規(guī)劃局）幫助，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息，獲取22個(gè)城市10多萬個(gè)樓盤的所需信息。
根據(jù)上述結(jié)果，賽立信競爭情報(bào)項(xiàng)目組與客戶一起建立了一個(gè)數(shù)據(jù)模型，計(jì)算不同類型和檔次的房子在智能家居的投入，為準(zhǔn)確計(jì)算市場容量提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
四、項(xiàng)目成果
項(xiàng)目報(bào)告對(duì)智能家居行業(yè)及其發(fā)展趨勢(shì)有了一個(gè)整體描述：20xx年我國建筑總面積將達(dá)到632.7億平方米，較20xx年新增132.2億平方米。同時(shí)，我國20xx年智能家居市場規(guī)模達(dá)到420億元，由于一系列利好因素的刺激作用，之后幾年市場規(guī)模增速將超過20%，預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到510億元，20xx年將達(dá)到1240億元。
由于經(jīng)濟(jì)的縱深和細(xì)分發(fā)展，類似智能家居這樣的細(xì)分行業(yè)很多，目前已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止幾百個(gè)。從調(diào)查的角度來看，要獲取這些細(xì)小行業(yè)的數(shù)據(jù)并不容易，一般性的市場研究方法并不能解決問題。利用競爭情報(bào)方法，調(diào)查行業(yè)中具有代表性的企業(yè)情況，從中推論出整體行業(yè)情況，比如市場規(guī)模、占有率等，應(yīng)該說是比較靠譜也是比較經(jīng)濟(jì)可行的方法。
家居調(diào)研報(bào)告10
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看：首先，軟件人才相對(duì)較為豐富，十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才，這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè)，也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及Internet與計(jì)算機(jī)的普及極大地推動(dòng)了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府大力推行的國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇，使國內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量之一。
近期，中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對(duì)國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析，對(duì)近期軟件市場的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下：
首先，軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運(yùn)作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略，以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏；
其次，市場活動(dòng)頻繁，在年度開始以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動(dòng)，推行新理念，發(fā)布新產(chǎn)品，同時(shí)注重開展市場研究活動(dòng)。同時(shí)，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內(nèi)廠商對(duì)市場研究的投入也明顯加大；
第三，與x年同期相比，軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化，尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是Linux與Windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動(dòng)；
第四，軟件價(jià)格繼續(xù)走低，軟件的低價(jià)風(fēng)潮不斷，軟件產(chǎn)品的降價(jià)行為似乎已經(jīng)成為廠商使用的常規(guī)武器，新上市的產(chǎn)品或者直接定價(jià)較低，或者采用各種手段變相降價(jià)；
第五，xx年上半年以來，財(cái)務(wù)及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如：開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實(shí)施工程，和佳與河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議，和佳ERP將作為河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司的CIMS項(xiàng)目的核心產(chǎn)品；南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán)；浪潮國強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約，J.D.Kdwards公司與青島海信計(jì)算機(jī)有限公司達(dá)成協(xié)議，提供整套ERP系統(tǒng)，恩佳（Scala）的商業(yè)管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協(xié)議，等等；
第六，Linux的影響和響應(yīng)者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用，但Linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視，眾多的IT廠商對(duì)Linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發(fā)展。同時(shí)，Iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)Linux的發(fā)展策略上來；
第七，xx年春節(jié)前后的一段時(shí)間以來，人才流動(dòng)十分頻繁，除去常規(guī)性的人才流動(dòng)因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重；第九，年初的時(shí)候，由于學(xué)生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯(cuò)的銷售成績；
最后，政府對(duì)打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產(chǎn)品的價(jià)格有所降低，消費(fèi)者的正版意識(shí)逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展，以及中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大，中國軟件市場的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在：
第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢(shì)。巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進(jìn)入；
第二，應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟，主流技術(shù)將會(huì)得到廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小，以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)；
第三，嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善，如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點(diǎn)也將由主機(jī)管理、存儲(chǔ)管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理，轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化；
第四，企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場快速成長。我國有多萬家企業(yè)，信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。
與此相對(duì)應(yīng)，電子商務(wù)建設(shè)對(duì)軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加，信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計(jì)算機(jī)，僅有%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。預(yù)測x年中小企業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模將增長%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)IT市場結(jié)構(gòu)也會(huì)由“硬”趨“軟”。最后，服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向。
基于對(duì)各軟件細(xì)分市場的關(guān)鍵成功因素的分析，對(duì)中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的評(píng)估，以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以考慮分三個(gè)階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
第一階段，重點(diǎn)發(fā)展面向國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)，不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑，也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然，發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺(tái)軟件之上進(jìn)行，否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題：穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理（ERP）軟件迅速地形成了中國自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品；這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
第二階段，重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù)，尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實(shí)踐、發(fā)展和積累，中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善，它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)能力和軟件項(xiàng)目管理能力；同時(shí)也培養(yǎng)出大批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人才，從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的'國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然，此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn)，還有是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
第三階段，發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參與國際競爭。經(jīng)過前兩個(gè)階段的發(fā)展，中國的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進(jìn)入國際市場。
總體來看，中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大，市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國將對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目和企業(yè)賦予更多的財(cái)稅優(yōu)惠，其中包括考慮對(duì)軟件產(chǎn)品的增值稅從17%降至6%，有些產(chǎn)品更可實(shí)行零增值稅制度。這一政策的實(shí)施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長期，發(fā)展壯大起來，走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)模化的發(fā)展道路。由政策對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)特別是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實(shí)。
計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)通常有“五大件”組成：輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲(chǔ)器、運(yùn)算器和控制器。
輸入設(shè)備：將數(shù)據(jù)、程序、文字符號(hào)、圖象、聲音等信息輸送到計(jì)算機(jī)中。常用的輸入設(shè)備有，鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設(shè)備：計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。
常用的輸出設(shè)備有：顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。
存儲(chǔ)器：將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲(chǔ)器中。存儲(chǔ)器有兩種，分別叫做內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。
運(yùn)算器：是完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算的裝置，能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運(yùn)算等。
控制器：是計(jì)算機(jī)機(jī)指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
CPU制造工藝的趨勢(shì)是向密集度愈高的方向發(fā)展。密度愈高的IC電路設(shè)計(jì)，意味著在同樣大小面積的IC中，可以擁有密度更高、功能更復(fù)雜的電路設(shè)計(jì)�，F(xiàn)在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45納米。最近inter已經(jīng)有32納米的制造工藝的酷睿i3/i5系列了。而AMD則表示、自己的產(chǎn)品將會(huì)直接跳過32nm工藝（第三季度生產(chǎn)少許32nm產(chǎn)品、如Orochi、Llano）于20中期初發(fā)布28nm的產(chǎn)品（名稱未定）。
GPU（顯卡）制造工藝的趨勢(shì)是向密集度愈高的方向發(fā)展。密度愈高的IC電路設(shè)計(jì)，意味著在同樣大小面積的IC中，可以擁有密度更高、功能更復(fù)雜的電路設(shè)計(jì)。微電子技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，主要是靠工藝技術(shù)的不斷改進(jìn)，使得器件的特征尺寸不斷縮小，從而集成度不斷提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片制造工藝在1995年以后，從0.5微米、0.35微米、0.25微米、0.18微米、0.15微米、0.13微米、0.09微米，再到主流的65納米、55納米、40納米。
綜觀當(dāng)今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費(fèi)者。目前的主板市場仍是Intel領(lǐng)頭，各兼容廠商跟進(jìn)的局面。放眼未來，隨著Intel 820等新系列主板和AMD K7主板的出現(xiàn)，主板市場將更有一場好戲。
家居調(diào)研報(bào)告11
為貫徹落實(shí)團(tuán)的精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生進(jìn)一步走近世博。服務(wù)世博。奉獻(xiàn)世博，促使青年學(xué)生在實(shí)踐中作貢獻(xiàn)，共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會(huì)根據(jù)世博局和上級(jí)團(tuán)組織工作要求，結(jié)合世博會(huì)志愿者工作進(jìn)度，通過暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉師大世博志愿服務(wù)隊(duì)伍，為和諧社會(huì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的順利召開。
一、活動(dòng)口號(hào)
師大手牽手世博心連心
二、參與對(duì)象
全體師大學(xué)生，尤其是入選的世博會(huì)志愿者候選人
活動(dòng)形式
萬名學(xué)子進(jìn)社區(qū)，千篇調(diào)研察民情，百支團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)才智，十大技能促成長
四、活動(dòng)主題
在世博會(huì)倒計(jì)時(shí)之際，本著貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則，組織萬名學(xué)子走進(jìn)自己所住的社區(qū)(居委行政村)，針對(duì)居住地發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展形式多樣的調(diào)研，結(jié)合大學(xué)生的專業(yè)，形成千篇調(diào)研報(bào)告，組織百支入圍調(diào)研團(tuán)隊(duì)為居住地發(fā)展提出改善對(duì)策、建議，貢獻(xiàn)大學(xué)生才智。每位世博志愿者候選人，尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式圍繞以下調(diào)研主題開展調(diào)研(詳見附件1)。
1、世博文明社區(qū)建設(shè)調(diào)研：組織世博會(huì)志愿者候選人利用假期走進(jìn)所居住的街道、居委、行政村，開展各類世博知識(shí)、文明禮儀等宣講活動(dòng);以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)所學(xué)專業(yè)，圍繞居住地建設(shè)、管理中需要改善的問題、社會(huì)熱點(diǎn)、民生需求，開展問卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等，形成調(diào)研報(bào)告，為迎接世博會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、居住地困難群體現(xiàn)狀調(diào)研：組織世博志愿者候選人聯(lián)系居住地相關(guān)部門，尋找居住地有困難、需要幫助和關(guān)心的殘疾人、民工子女等弱勢(shì)群體，在春節(jié)前后通過參與策劃組織開展慰問、聯(lián)歡、捐款、捐物、結(jié)對(duì)等形式的活動(dòng)。在活動(dòng)中開展相關(guān)調(diào)研，分析制約困難群體生活水平提高的因素，揭示問題產(chǎn)生的原因，提出優(yōu)化社會(huì)結(jié)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略。
3、各地志愿服務(wù)開展情況調(diào)研：依托“愛心學(xué)�！表�(xiàng)目優(yōu)勢(shì)，圍繞居住地各類人群的需要開展有針對(duì)性的服務(wù)。通過世博歷史、世博禮儀、世博英語等內(nèi)容的教學(xué)，在社區(qū)周圍的地鐵車站等公共場館開展城市環(huán)境保護(hù)、文明出行、微笑禮儀等實(shí)踐活動(dòng)，提高居住地居民文明素養(yǎng)。走訪實(shí)踐單位，調(diào)研居住地各類志愿服務(wù)開展情況，結(jié)合即將開展的世博會(huì)志愿服務(wù)工作，為進(jìn)一步推動(dòng)師大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
4、世博會(huì)志愿者拓展培訓(xùn)調(diào)研：依托紅十字會(huì)等優(yōu)勢(shì)，組織世博會(huì)志愿者候選人接受應(yīng)急救護(hù)、艾滋同伴等培訓(xùn)，開展造血干細(xì)胞志愿服務(wù)、夕陽關(guān)懷、特殊兒童陪伴、健康心理調(diào)適等專項(xiàng)服務(wù)，拓展世博宣講、世博英語、公關(guān)禮儀、環(huán)保知識(shí)等能力，實(shí)現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)能力的目的。走訪有西部支教或工作經(jīng)歷的`校友，了解他們的成長故事，明確青年責(zé)任，把個(gè)人理想與社會(huì)理想有機(jī)結(jié)合起來，樹立自覺成才的理想。
五、活動(dòng)流程：
階段時(shí)間內(nèi)容
宣傳動(dòng)員20xx年1月初-1月15日制定計(jì)劃、申報(bào)項(xiàng)目、組建團(tuán)隊(duì)
主題實(shí)踐20xx年1月16日至-2月26日圍繞調(diào)研主題，開展宣講、幫困、社區(qū)服務(wù)、場館服務(wù)等
申報(bào)評(píng)估20xx年2月27日-3月5日校團(tuán)委對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行評(píng)估，評(píng)出xx0個(gè)入圍課題
總結(jié)展示20xx年3月5日-3月20日入圍團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣講、提出改善措施等，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)集中展示
六、組織實(shí)施：
1、各學(xué)院團(tuán)委結(jié)合實(shí)際完成學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐方案，在1月15日前將方案和項(xiàng)目匯總表(附件3)發(fā)送至校團(tuán)委。按照“每個(gè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目必須和主題調(diào)研相結(jié)合，每個(gè)世博志愿者候選人至少參與一個(gè)課題調(diào)研”的原則，組織開展好主題調(diào)研活動(dòng)。
2、各學(xué)院團(tuán)委依托校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐、志愿者招募系統(tǒng)及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目信息、招募活動(dòng)人員;在人員招募中，注意發(fā)揮世博會(huì)志愿者候選人的作用，做好人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)等工作;積極開展“上海師范大學(xué)世博之星”評(píng)選推廣活動(dòng)，認(rèn)真醞釀好學(xué)院“世博之星”候選人。
3、各學(xué)院團(tuán)委做好活動(dòng)的制度保證、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作，保證活動(dòng)安全、有序、有效進(jìn)行;注重宣傳工作，所有活動(dòng)統(tǒng)一使用世博會(huì)志愿者相關(guān)標(biāo)識(shí)，及時(shí)收集文字、圖片資料，上傳至團(tuán)委主頁和世博會(huì)工作郵箱()。相關(guān)信息將編輯發(fā)布在《志周刊》上，并組織好校內(nèi)外媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
4、活動(dòng)結(jié)束后，各學(xué)院完成總結(jié)反饋，并做好參與學(xué)生的網(wǎng)上考核，于20xx年2月26日之前將學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(附3-4張活動(dòng)照片)、所有調(diào)研總結(jié)報(bào)告申報(bào)表(附件2)發(fā)送至指定郵箱，紙質(zhì)版交至校團(tuán)委辦公室。
5、校團(tuán)委將根據(jù)各學(xué)院計(jì)劃申報(bào)、網(wǎng)上信息發(fā)布、調(diào)研課題質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，3月5日前選出xx0個(gè)有針對(duì)性、時(shí)效性的課題給予經(jīng)費(fèi)支持。
6、各學(xué)院組織好入圍課題后續(xù)宣講、改善措施實(shí)施等活動(dòng)，根據(jù)后續(xù)活動(dòng)情況評(píng)獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng)20個(gè)，二等獎(jiǎng)30個(gè)，三等獎(jiǎng)50個(gè))，以資鼓勵(lì)。3月20日前后校團(tuán)委統(tǒng)一組織獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)集中展示。
家居調(diào)研報(bào)告12
家居在人們的衣，食，住，行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家居是造物設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要種類，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展里程中，家居設(shè)計(jì)常常走在時(shí)代的前列。引導(dǎo)設(shè)計(jì)的走向。一個(gè)優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)，不僅要有時(shí)尚而協(xié)調(diào)的主體風(fēng)格，一些起著點(diǎn)睛作用的小家品也不可忽略。以下是本次的調(diào)研報(bào)告：
1：對(duì)目前家居市場的分析
改革開放30年以來，中國的家居企業(yè)得到快速發(fā)展，每年平均增速達(dá)25%～30%，這樣的增長速度，在世界上是絕無僅有的。曾經(jīng)，高額利潤帶來了一批品質(zhì)參差的家居企業(yè)，也加深了行業(yè)內(nèi)長期存在的無序競爭。而今在成本上漲、利潤收縮的.形勢(shì)下，以價(jià)格為戰(zhàn)斗盾牌的策略已不再奏效，市場作篩，驗(yàn)證了品牌和產(chǎn)品，優(yōu)勝劣汰，缺乏品牌誠意，沒有長遠(yuǎn)發(fā)展思路和策略的企業(yè)都在這場戰(zhàn)斗中敗下陣來。市場也許殘忍，但對(duì)消費(fèi)市場而言是一件好事，對(duì)部分競爭力強(qiáng)大的企業(yè)來說也是一種機(jī)遇，各商家開始使出渾身解數(shù)，紛紛開辟各種新渠道，家居銷售渠道和品牌建設(shè)都進(jìn)入了多元化時(shí)代。
2：“宜家”的品牌概念
宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。
宜家（IKEA）是瑞典家具賣場。截至20xx年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國家和地區(qū)中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團(tuán)獨(dú)自擁有，34家為特許加盟）。大部分的門市位于歐洲，其他的則位于美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。
瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。
3：“宜家”的設(shè)計(jì)風(fēng)格
設(shè)計(jì)師將戶外的清新與自然移入室內(nèi)，淡雅明麗的家居色彩可以讓人覺得時(shí)
刻都生活在陽光明媚的夏日。宜家一直走簡潔舒適的設(shè)計(jì)之路，宜家的家居設(shè)計(jì)很適合哪種小戶型人家做裝修，節(jié)省空間之余卻不乏細(xì)節(jié)雕琢，是典型的短小精悍型家居設(shè)計(jì)。宜家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格很簡約，符合現(xiàn)在的時(shí)尚設(shè)計(jì)潮流，且在空間上有很大的讓渡性。宜家在國外主要是受常搬家且住房面積不是很大的年輕人的喜愛。原因是，宜家的家具風(fēng)格有：收納性特別強(qiáng)；易搬動(dòng)和自行拆裝；所用材料不貴重；時(shí)尚簡單不繁雜。
4：“宜家”在中國的市場
目前宜家家居在全球34個(gè)國家和地區(qū)擁有240個(gè)商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模式，它在全球設(shè)立了16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)域,其中有3個(gè)在中國大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18％,在宜家采購國家中排名第一。對(duì)宜家中國來說，價(jià)格逐漸降低，會(huì)讓它的定位由“奢侈品”逐步變到“物有所值”，最終，回歸到宜家家居在1953年建立之初就開始提倡的“物美價(jià)廉”。如果今后5年到7年內(nèi)，宜家通過多建店取得了規(guī)模效應(yīng)，物流成本和采購成本繼續(xù)降低，那么它的價(jià)格會(huì)讓國內(nèi)的低價(jià)模仿者“越來越坐不住”。
根據(jù)規(guī)劃，至20xx年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場將達(dá)到10家，所需倉儲(chǔ)容量將由現(xiàn)在的10萬立方米擴(kuò)大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
曾有一份市場調(diào)查問卷顯示有51.58%的人是通過朋友或者親戚了解到宜家這個(gè)品牌。而吸引買家去宜家的因素中，流行和時(shí)尚就占據(jù)了41.33%，產(chǎn)品多樣性和品牌效應(yīng)各占28%和20%。在價(jià)格方面，40%的人認(rèn)為中等，45.3%的人則認(rèn)為有點(diǎn)貴。使買家對(duì)其印象最深的就屬于其與眾不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，百分率高達(dá)62.67%，而店鋪設(shè)計(jì)給人留下的印象也位居百分比第二，就說明現(xiàn)在社會(huì)，店鋪的設(shè)計(jì)和其品牌效應(yīng)已經(jīng)可以對(duì)人們的選擇產(chǎn)生一定的影響力了。買者中45.26%是白領(lǐng)階級(jí)，接下來便是中產(chǎn)消費(fèi)和大眾消費(fèi)。宜家的受眾群年齡階段都偏向于23-30之間，收到廣泛
年輕人的青睞。
宜家成功的精髓在于，它鎖定了全球的中產(chǎn)階層為自己的目標(biāo)客戶——這些人有著非常類似的購買習(xí)慣，宜家讓他們一旦墜入其中，就難以脫身。事實(shí)上，宜家非常善于在保持品質(zhì)、環(huán)保、追求低成本和高效率這樣的矛盾之間求得平衡。隨著時(shí)間的推移，中國消費(fèi)者越成熟，形勢(shì)就對(duì)宜家越有利。
家居調(diào)研報(bào)告13
我們調(diào)查的目的是針對(duì)社會(huì)里具有消費(fèi)能力的女性，年齡范圍在30-45歲之間，調(diào)查她們?cè)诩揖臃矫娴膼酆�，我們認(rèn)為這一年齡段的女性在家庭家居購買力方面占據(jù)主導(dǎo)地位，大多數(shù)起決定性作用。所以，我們調(diào)查的場所分布比較廣泛，我們深入學(xué)校附近幾個(gè)條件和環(huán)境較好的住宅小區(qū)，家居市場，個(gè)體經(jīng)營式的小門店，個(gè)別機(jī)關(guān)單位門口以及身邊熟悉的家長人群進(jìn)行此次問卷調(diào)查。
針對(duì)這一人群，我們首先對(duì)被調(diào)查對(duì)象的受教育程度進(jìn)行了調(diào)查，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，很多時(shí)候，一個(gè)人接受教育的程度一定程度上影響了她們的愛好和購買力以及審美能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這一年齡段里，以大專和本科居多，占據(jù)總比例的45%和32%，其次是研究生和高中生，博士生最少，占據(jù)比例的4%，這對(duì)我們的激勵(lì)還是比較大的，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們努力的發(fā)展空間還是有的。
被調(diào)查的這一人群大多在社會(huì)上已經(jīng)有一定的社會(huì)地位和基礎(chǔ)，相對(duì)來說，大多已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期，所以在從屬的行業(yè)調(diào)查里，個(gè)體經(jīng)營者占據(jù)25%比較大，一般雇員的比例僅次于個(gè)體經(jīng)營者占24%，企業(yè)管理者占據(jù)14%，公務(wù)員占據(jù)13%，教師占據(jù)10%。
針對(duì)不同學(xué)歷，又進(jìn)行了購買力的調(diào)查，從事這些行業(yè)的工作月平均收入大多都在1200~2500元和2500~3500元左右，占據(jù)36%和32%。其次3500~5000元占16%，我想這應(yīng)該跟我們調(diào)查的人群范圍和年齡段有關(guān)。月工資在1200元以下的僅占10%，5000以上僅占4%。從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活水平的提高，人均收入也處于較好的水平，從數(shù)字顯示看來，還是比較樂觀的。由于季節(jié)問題，現(xiàn)正處于冬季，在選擇家居飾品時(shí)以紅色成色黃色為主的暖色系比較受歡迎，占48%；其次是冷暖搭配，占39%；以藍(lán)色綠色紫色的冷色系僅占13%。由此我們發(fā)現(xiàn)，人們?cè)诩揖酉M(fèi)時(shí)，顏色選擇時(shí)受季節(jié)的影響還是很大的。
再然后，我們進(jìn)行了款式的調(diào)查，款式是影響消費(fèi)者對(duì)購買物第一印象的重要因素，只有第一眼吸引顧客眼球，他才可能走近了解，最后達(dá)到購買的目的。調(diào)查中正方形最受歡迎，占據(jù)41%的比例，其次是長方形占29%和圓形占24%，其他形狀的也有，比較少，占12%調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)顏色在影響消費(fèi)者購買家居飾品也是很重要的，占據(jù)39%，款式占據(jù)24%，圖案22%，風(fēng)格13%，款式和圖案的比例不相上下，我們總結(jié)，這些都屬于人們的第二考慮因素，顏色和周圍環(huán)境是否搭調(diào)很重要。而款式和圖案是在顏色的基礎(chǔ)之上的選擇，同樣具有影響力。
在調(diào)查中，花草植物的選擇比較多，占41%，風(fēng)景32%，人物占27%，卡通圖案和幾何圖案各占21%和19%，據(jù)分析，我們此次調(diào)查的人群大多中年女性，已經(jīng)建立家庭，選擇時(shí)比較傾向穩(wěn)重大方的圖案，其中大多已經(jīng)有小孩，在選擇時(shí)會(huì)考慮小孩的因素，所以，選擇卡通和幾何圖案的也不在少數(shù)，這一年齡的女性在購買家居飾品時(shí)從全局出發(fā)，從而照顧到方方面面的因素。
受當(dāng)下人們對(duì)時(shí)尚的追風(fēng)，現(xiàn)代風(fēng)格比較受大眾的歡迎，占據(jù)高達(dá)81%，歐式風(fēng)格占據(jù)63%，古典風(fēng)格占62%，混合風(fēng)格40%，田園風(fēng)格占30%，據(jù)分析，現(xiàn)在風(fēng)格之所以這么受這一人群的喜愛，可能跟家里的裝修風(fēng)格有關(guān)，古典風(fēng)格和田園風(fēng)格在搭配家居飾品受限制比較多一點(diǎn)。此次調(diào)查中，這一人群的消費(fèi)者在飾品美觀方面的關(guān)注還是占據(jù)主要方面的，占據(jù)總比例的95%，其次價(jià)位占據(jù)90%，看來物美價(jià)廉的東西還是很受大眾人群的追捧的，再次是使用74%和實(shí)用60%，由于家居飾品屬于小件裝飾品，人們的品牌意識(shí)沒有那么強(qiáng)烈，只占20%，關(guān)注的人比較少。
在提及家里已經(jīng)購買的抱枕、靠墊數(shù)量時(shí)，調(diào)查的數(shù)字還是比較可觀的，4-6個(gè)的有89%，7-9個(gè)的占88%，1-3的占50%，10個(gè)以上的占7%。普遍的消費(fèi)者在選擇購買家居飾品的時(shí)候還是比較注重家里的裝修風(fēng)格的，在調(diào)查中占據(jù)高達(dá)90%的比例，這啟發(fā)我們?cè)谶M(jìn)行家居飾品設(shè)計(jì)的時(shí)候又要多考慮一個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)的暢銷款式，要給什么樣的家庭和裝修風(fēng)格相搭配，有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)才能適應(yīng)市場的需求。
在面料方面，短毛絨的愛好者比較多，現(xiàn)在正是冬季，短毛絨受歡迎也是在意料的范圍內(nèi)，親膚，舒適性高；其次是棉布，占70%，再次是毛線，占66%，亞麻和刺繡占較少比例，都在23%左右，在調(diào)查中，我們觀察到，選擇刺繡的女性，在穿衣方面多時(shí)髦，更有個(gè)性一點(diǎn)；最少使用的皮革質(zhì)地，僅占3%。
在制作工藝方面，印花的表現(xiàn)手法最受歡迎，占83%，以個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為，印花的效果更加大方，貴氣，放在家里面容易搭配周圍的家居環(huán)境；其次是提花，占80%，手工占69%，提花和手工的選擇也不算少數(shù)，由此可見，現(xiàn)在市面上的家居飾品種類多了，人們?cè)谶x擇的時(shí)候，也更加注重個(gè)性的選擇；選擇貼布的比較少一點(diǎn)，占16%，在這16%里面，有一部分是通過我們解釋折后才做的選擇。其實(shí)，貼布也是很個(gè)性、很漂亮的表現(xiàn)手法，只是消費(fèi)者可能對(duì)此工藝在概念上比較模糊，在選擇的時(shí)候，沒有概念，所以選擇的較少。
我們有去市場上做問卷調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，市面上的.家居飾品，種類齊全，顏色鮮艷，款式多樣，這樣一來，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候挑選的余地就多了，但是大家依然會(huì)考慮按配套系列搭配，僅僅是問卷顯示的數(shù)字來看，占總數(shù)的53%，當(dāng)問及為什么時(shí)，收到的回答是配套系列的東西擺出來更好看，更省心。按照自己的個(gè)人喜好搭配也不在少數(shù)，占43%。
在更換次數(shù)方面，五年以上的占51%，已經(jīng)過半了，三年到五年的占45%，一年到兩年的占3%，可見，人們?cè)诩揖语椘犯鼡Q方面，并不那么頻繁。
在家居飾品的性能方面，柔軟還是排列第一的，占到了67%，其次是舒適和輕盈占到了58%左右，耐臟防塵占到了55%左右，環(huán)保占20%，據(jù)分析，人們的生活水平提高了，在選擇這些生活消費(fèi)品的同時(shí)，考慮最多的就是其柔軟舒適性，生活節(jié)奏快了，搭理家庭的時(shí)間相對(duì)來說就會(huì)減少，選擇耐臟防塵的家居飾品也成為了必備的考慮因素，這就啟發(fā)我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候，要兼顧一些實(shí)際的因素，以盡可能的做到完美。
在問到是否會(huì)選擇壁掛和地毯作為家居的陪襯，選擇的肯定的人相對(duì)來說較少，占35%，我想這個(gè)可以理解，我們調(diào)查的這個(gè)年齡段正是上有老下有小，家庭、事業(yè)兼顧的時(shí)期，地毯相對(duì)來說比較不好打理，有容易臟，又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，故選擇的較少；選擇無所謂的也有，但少數(shù)。
這些人群里選擇壁掛、地毯的作為室內(nèi)家具陪襯的人，大多按照個(gè)人喜好來選擇，占56%。也有一部分消費(fèi)群會(huì)考慮與室內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)，占35%，選擇實(shí)用性的站了9%。壁掛、地毯在購買時(shí)的造價(jià)還是比較高的，壁掛、地毯的圖案選擇時(shí)，選擇風(fēng)景的占43%，花草植物占28%，集合圖案占23%，卡通的更少，占6%
在壁掛和地毯的材料選擇方面，混紡地毯的受歡迎程度相對(duì)較高，占68%，化纖地毯占45%，羊毛地毯占39%，羊毛的造價(jià)比較貴，也不好打理，對(duì)于這一人群的受歡迎程度不高，在這個(gè)選擇方面，還是選擇實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、好打理的比較多。
家居調(diào)研報(bào)告14
經(jīng)過一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場、好百年等大型家具賣場，對(duì)四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場調(diào)研，得出以下結(jié)論。
1 售后服務(wù)
據(jù)調(diào)查，八一家具賣場內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。
2 品牌認(rèn)知
賣場內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場進(jìn)行詢問，但對(duì)品牌缺乏認(rèn)知，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速徺I某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場。
3 導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣場導(dǎo)購人員在1-3人，其中導(dǎo)購只有1人的賣場占80%以上。賣場導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購人員對(duì)待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75%以上的導(dǎo)購人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng)，在回答客戶的詢問時(shí)多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答;在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購人員在對(duì)待不同購買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來觀客戶。
4 賣場情況
除了名貴實(shí)木家具賣場以外其他的賣場90%以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒有太多特色來吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場看、比對(duì)性價(jià)。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒單一定位在某種消費(fèi)人群上，所以85%以上的家私企業(yè)在賣場內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣場之處，感覺賣場的設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小。
5 促銷手段及銷售方式
因?yàn)楸驹碌壮啥紘H家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場舉行促銷活動(dòng)，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣場采取了價(jià)格折扣促的銷手段，只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段。
賣場對(duì)家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個(gè)性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售�？梢钥闯霾煌南M(fèi)人群采取的對(duì)應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的`新居消費(fèi)者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購買。
6 消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求
對(duì)于消費(fèi)者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場內(nèi)，本人跟隨幾對(duì)客戶進(jìn)入賣場，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題，問的最多的問題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。
7 消費(fèi)者在賣場的停留
消費(fèi)者在賣場停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場導(dǎo)購人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場為了促進(jìn)銷售，在對(duì)待上門客戶上還有許多功課要做。
8 消費(fèi)者對(duì)賣場內(nèi)的廣告
賣場內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費(fèi)者更多的是索取賣場的資料，而對(duì)整個(gè)賣場內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對(duì)消費(fèi)者的吸引度不高;平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。
結(jié)束語
此調(diào)研報(bào)告更多地指出了家私企業(yè)在賣場的諸多不足，無論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身;無論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營銷;無論使消費(fèi)者的行為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和多年經(jīng)營的成績，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高。
家居調(diào)研報(bào)告15
一、基本現(xiàn)狀
xx市建材家居市場起步發(fā)展于上世紀(jì)90年代。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快和城市人口的增長，xx市建材家居市場不斷發(fā)展。長期以來，為滿足廣大群眾的消費(fèi)需求和推動(dòng)我市商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前，全市共有建材家居商戶1737戶，其中建材1460戶，家居277戶；臨街商戶280家，較大的聚集性市場8個(gè)，分別是吉美家建材超市、歐美達(dá)家居廣場、體育館建材市場、神龍建材市場、美聯(lián)家居廣場、金盆家居市場、萬客隆家具城、豐源建材市場等。其中體育館市場有商戶325家，一次性出租20年的199家（租賃余期5—8年），一年租門面126個(gè)；吉美家建材超市占地面積8000余平方米，營業(yè)面積13000平方米，有商戶68家；歐美達(dá)家居經(jīng)營面積達(dá)1萬余平方米；神龍建材市場占地面積120畝，共有店鋪923個(gè)；蔡倫步行街有店鋪594家。此外，體育路、城北路、五一中路、白云路、德泰隆路和水東江、灶市街街道辦事處也有零散分布。
二、存在的主要問題
xx市的建材家居行業(yè)發(fā)展雖然初具規(guī)模，但隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是與國內(nèi)同類市場和周邊縣（市）區(qū)相比，xx市建材家居市場建設(shè)已明顯滯后，已越來越不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，主要存在以下問題：
1、散亂差現(xiàn)象突出，嚴(yán)重?fù)p害城市形象。由于建材家居市場沒有統(tǒng)一規(guī)劃，大部分市場主體規(guī)模仍然偏小。全市建材家居市場大多由市場整合運(yùn)作或自發(fā)聚集產(chǎn)生，散、亂、差現(xiàn)象十分突出。散：各類臨街商鋪、綜合、專業(yè)市場隨機(jī)分布，零星散亂，盲目發(fā)展，放眼五一路、城北路、體育路等城區(qū)主要街道隨處可見，缺乏統(tǒng)一管理。同時(shí)，幾個(gè)大的聚集性市場由于前期規(guī)劃不科學(xué)，建筑容積率隨意改變，土地利用率過低。亂：整個(gè)建材家居市場參差不齊，經(jīng)營的商品種類雜亂無章，品質(zhì)良莠不齊，未辦理任何證照的商戶就有100余家。市場秩序臟亂，運(yùn)輸車輛亂停亂放、隨意占道經(jīng)營和阻塞交通的現(xiàn)象十分突出。差：市場經(jīng)營環(huán)境差，市場與居民居住區(qū)不分，如體育館、蔡倫步行街等市場搬運(yùn)貨物、建材切割加工，給附近居民造成了嚴(yán)重的空氣和噪音污染等。這些問題的存在既破壞了環(huán)境質(zhì)量和交通秩序，也嚴(yán)重?fù)p害了我市的城市形象。
2、基礎(chǔ)設(shè)施不配套，存在安全隱患。隨著城區(qū)的快速擴(kuò)張，由于缺乏專業(yè)市場建設(shè)，而現(xiàn)有的幾個(gè)大的聚集性市場都是整合或自發(fā)形成。因此，這些市場功能不全，配套設(shè)施嚴(yán)重缺失，特別是道路、停車場、下水道、路燈、消防等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不配套，存在諸多安全隱患。蔡倫步行街當(dāng)初規(guī)劃不是作為建材家居市場，而后來自發(fā)聚集形成了建材家居市場，市場內(nèi)道路狹窄，大型貨車無法通行，既增加了運(yùn)輸成本，也堵塞了周邊交通，而且整個(gè)市場沒有消防設(shè)施，存在重大消防隱患。體育館是我市的體育運(yùn)動(dòng)中心，而后整合成建材家居市場，由于地勢(shì)低洼，下水道不暢，每逢大雨就漲水，經(jīng)常是污水橫流，嚴(yán)重影響市場經(jīng)營和環(huán)境衛(wèi)生。更令人擔(dān)憂的是市場內(nèi)油漆等危險(xiǎn)化學(xué)品與其他建材產(chǎn)品混合經(jīng)營，安全隱患更為突出。
3、管理模式陳舊，市場“多”而不強(qiáng)。目前，xx市較大的家居建材市場都是開發(fā)商在市場內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪，然后或出售、或出租、或業(yè)主購買后出租、自營的“攤位制”經(jīng)營模式。這種模式經(jīng)營與管理分離，且管理大都停留在保安、保潔服務(wù)水平上，缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，大部分的經(jīng)營戶沒有產(chǎn)權(quán)，常常會(huì)面臨投入裝修后，業(yè)主要求房租漲價(jià)的窘境。而且市場整體經(jīng)營、推廣意識(shí)不強(qiáng)，營銷方式落后，難以發(fā)揮市場優(yōu)勢(shì)。如神龍、豐源建材市場部分店面已淪為住房。因此，我市的建材家居市場店鋪雖然多，但多而不強(qiáng)，多而不大，多年來一直沒有形成自主品牌，經(jīng)營仍然停留在傳統(tǒng)的低端模式，也難以培植大的稅收來源。
4、專業(yè)市場建設(shè)滯后，發(fā)展后勁不足。由于缺乏專業(yè)的建材家居市場建設(shè)，目前，xx市現(xiàn)有的市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高，雖然點(diǎn)多、面廣、量大，但上檔次、規(guī)模的商場（家）較少，不能滿足顧客一站式購物的需要。同時(shí)多數(shù)市場居于市中心，擴(kuò)展空間有限，因?yàn)榉孔廨^高，倉儲(chǔ)物流不便，制約了市場的改造、擴(kuò)容和升級(jí)，多數(shù)只能簡單維持現(xiàn)狀。從而造成市場檔次不高、功能不全，難以進(jìn)一步發(fā)展壯大、形成規(guī)模效應(yīng)。目前，xx市建材家居市場經(jīng)營的全國十大品牌齊全，但量少、分散，導(dǎo)致建材家居市場輻射范圍不廣，多銷售在本地，銷售量有限，影響力低下。
對(duì)于上述問題的存在，廣大市民和經(jīng)營業(yè)主反響十分強(qiáng)烈。據(jù)發(fā)放的調(diào)查問卷顯示，98%以上的居民強(qiáng)烈要求政府搬遷現(xiàn)有市場，還居民生活一片“凈土”；900%以上的經(jīng)營業(yè)主認(rèn)為建設(shè)建材家居專業(yè)市場非常必要，有利于商家做大做強(qiáng)。
三、對(duì)策與建議
建材家居作為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的'重要組成部分是衡量一個(gè)城市形象和品位的重要體現(xiàn)，也是完善城市配套功能，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提升城市綜合競爭力的重要載體。當(dāng)前，xx市要緊緊圍繞“市場興城、流通富市”的目標(biāo)，把家居建材專業(yè)市場培育為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，著力打造家居建材商業(yè)核心區(qū)，積極構(gòu)建“湘東南區(qū)域性商貿(mào)中心”，努力形成“城內(nèi)大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿(mào)服務(wù)新格局。為此，建議：
1、科學(xué)規(guī)劃、注重特色、合理“建市”。要按照《xx市城市總體規(guī)劃》、《xx市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃》的布局要求，綜合考慮區(qū)位、交通、地形地勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等多方面因素，注重長遠(yuǎn)，突出特色，高起點(diǎn)、高品位科學(xué)規(guī)劃好建材家居市場。要按照“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的模式，加快建設(shè)1—2個(gè)集銷售、商品展示、物流、倉儲(chǔ)、售后服務(wù)、運(yùn)輸配送為一體，占地面積500—1000畝的布局合理、功能齊全、競爭有序、統(tǒng)一開放的大型專業(yè)市場。新市場項(xiàng)目可考慮選址城市周邊地區(qū)（錫里、聯(lián)平兩村107國道附近或水東江320省道附近）。該地段交通便利，條件優(yōu)越，有很好的發(fā)展空間，既可化解因建材家居市場駐扎城區(qū)所造成的諸如城市交通壓力、環(huán)境污染等諸多問題，又可拉動(dòng)勞動(dòng)力就業(yè)和促進(jìn)城郊地帶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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