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華為精神讀后感
當閱讀完一本名著后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，為此需要認真地寫一寫讀后感了。你想知道讀后感怎么寫嗎？下面是小編精心整理的華為精神讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
根據(jù)集團公司要求，最近我們學習華為企業(yè)管理類書籍《以客戶為中心》，本書講的是華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，最終進入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。通過一段時間的學習，我有以下感悟：
一、以客戶為中心
華為公司只有一個顯明的價值主見，那就是為客戶服務。大家不要把自己的職業(yè)通道看得太重，這樣的人在華為肯定不會勝利；相反，只有不斷奮斗的人、不斷為客戶服務的人，才可能找到自己的機會。要以客戶為中心，而不是領(lǐng)導為中心。下級看領(lǐng)導臉色行事，在事情的推斷上，不是以客戶需求為導向，而是看主管是否認可，只按主管的看法做，即使錯了，也是主管的責任，自己不用擔當責任，這是很大的問題。我們國有企業(yè)更是要有這種以客戶為中心的精神，不能高高在上，要用于擔當，敢想敢做。
二、增長
企業(yè)不發(fā)展，什么問題都來了；企業(yè)的各種難題，也只有在發(fā)展中才能得到解決。我們必需達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，才有足夠的利潤支撐企業(yè)的發(fā)展，才能夠吸引到優(yōu)秀的人才，才能夠超越競爭對手。假如不能緊緊抓住機會窗開啟的短短時間，獲得規(guī)模效益，那么企業(yè)的發(fā)展會越來越困難。
要實現(xiàn)有效增長，就要專注，要緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力進行經(jīng)營管理，在一些與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益前，必需經(jīng)得住誘惑。在企業(yè)發(fā)展的過程中須要不斷地砍掉一些項目，不斷地向核心競爭力收縮，并且逐步建立自身的核心技術(shù)體系。要縱深發(fā)展，不要橫向盲目擴張，橫向擴張簡單踩別人的腳，且會誘發(fā)離職創(chuàng)業(yè)，導致人才流失和隊伍不穩(wěn)定，結(jié)果得不償失。每一個產(chǎn)品線、每一個工程師都渴望勝利，太多、太小的項目立項，力氣一分散就把整架馬車拉散了。
三、效率。
俗話說經(jīng)濟基礎確定上層建筑，假如一樣東西要讓人滿足，質(zhì)量和效率是缺一不行的。公司賴以生存的就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量也就是效率這個兩個大點，產(chǎn)品質(zhì)量是公司賴以生存的基本，只有把質(zhì)量做好了，再把客戶服務做好，公司才能走的長遠。長期的艱苦奮斗才是公司長期生存旺盛的必要條件。做好自己的時間管理，提前做好安排，提高工作效率。要時常保持學習的看法，每天進步一點點。滿意客戶需求，提高客戶滿足度，才能讓客戶信任公司的產(chǎn)品，運用和購買公司的產(chǎn)品。
華為基本法里有一個原則，不僅僅適合企業(yè)發(fā)展，更適合有責任心的為人處事，那就是首問負責制。首問負責制也是華為價值觀中以客戶為中心的主要著眼點和落腳點，基本含義是：任何用戶詢問華為任何一個工作崗位的工作人員，第一個被詢問的人有義務對問題的解答負責究竟。由此，客戶的每一個問題都會有很好的解答，用負責人的看法，為客戶的每一個疑問、困惑和迷茫給出參考。
任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責任心的人思索。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務好他們。任正非用一個特別簡潔的買賣關(guān)系，深刻闡明白客戶之于企業(yè)的重要作用。寫到此也讓我想到相聲演員郭德綱的每次演出之前的調(diào)侃：感謝各位前來觀看我節(jié)目的衣食父母，是你們支撐起我的幻想，讓我有了今日。衣食父母、唯一給我們錢的人等通俗易懂的詞都在說明主顧關(guān)系：我們的價值是服務于客戶，我們的存在價值是因為服務客戶而得到體現(xiàn)！但凡懂客戶的價值的企業(yè)家，都特別重視客戶的訴求、看法與建議，也有特別之方法從服務、產(chǎn)品等各種形式中呈現(xiàn)這樣的重視。
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