2016年7.8全國保險(xiǎn)宣傳日活動主題
2016年7.8全國保險(xiǎn)宣傳日活動主題:@保險(xiǎn),一切更簡單
上海保險(xiǎn)公眾宣傳日活動精彩紛呈
自2013年起,為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳工作,不斷提高全社會保險(xiǎn)意識,中國保監(jiān)會決定,將每年7月8日確定為“全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”。今年上海“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題活動精彩紛呈,接地氣、重實(shí)效。
中國人壽保險(xiǎn)上海市分公司請來上海“老娘舅”柏萬青阿姨,開展“名家說保險(xiǎn)”公益講座,向市民普及保險(xiǎn)知識和保險(xiǎn)理念。
工銀安盛人壽則將客服節(jié)與“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”有機(jī)結(jié)合,圍繞“健康”和“公益”兩大主題,積極參與“陸家嘴金融城市民保險(xiǎn)日”等重要活動,通過線上線下全方位互動的形式,開展大數(shù)據(jù)健康測評、樂繪公益兒童繪畫大賽、環(huán)保大作戰(zhàn)微信游戲等3個(gè)線上活動以及30多場內(nèi)容豐富的線下活動。
太平人壽則把保險(xiǎn)宣傳活動與暑期結(jié)合,重點(diǎn)深化其“太平家文化”客服活動品牌,通過“裸眼3D兒童劇全國巡演”、“全國少兒才藝大賽”等活動的'開展,將關(guān)注重點(diǎn)集中在少兒成長、家庭和諧、親子游樂上。
記者看到,7月8日當(dāng)天,在滬數(shù)十家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛設(shè)立保險(xiǎn)宣傳展臺,為市民解決投保公司選擇難、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇難、保單難讀懂等問題。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還派遣資深專家現(xiàn)場為市民作保單“義診”分析,普及健康管理、保險(xiǎn)反欺詐、反非法集資、反電信詐騙等知識,并展示了各自的特色服務(wù)。
是日,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁賀青等來到太平洋產(chǎn)險(xiǎn)電銷中心,在線傾聽車險(xiǎn)電銷客戶電話,現(xiàn)場聽取客戶投訴電話錄音。記者了解到,今年以來,太平洋保險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開展高管“聆聽客戶聲音”活動,已累計(jì)開展各類傾聽活動1700余場,接待客戶5000余名,現(xiàn)場解決影響客戶體驗(yàn)事項(xiàng)近2000件。
今年公眾宣傳日的年度主題是“@保險(xiǎn) 一切更簡單”。在中國太保·華為新技術(shù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展企劃總監(jiān)王飚向記者介紹,隨著移動技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,客戶對移動端越來越依賴。目前在“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信端和“碼上保”項(xiàng)目中可購買的產(chǎn)品有車險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等共12款產(chǎn)品。
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