有關(guān)酒店員工大會發(fā)言稿
在生活中,越來越多人會去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的有關(guān)酒店員工大會發(fā)言稿,歡迎大家分享。
有關(guān)酒店員工大會發(fā)言稿1
敬重的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這一次特別榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話,我是去年三月份來到公司的,恍惚間就已經(jīng)一年多了,這一年多的時間我飛速的進(jìn)步,飛速的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚,由于我來到酒店很短,這么短的時間內(nèi),我得到了這樣的確定,是一件讓我很震動和快樂的事情。那一刻,我的感謝之情不言于表,之后我自己消化了很久,最終才能在今后用一顆尋常心來發(fā)表這一場演講。
來到酒店之后,其實(shí)我也曾經(jīng)迷茫過一小段時間。由于我是一個很好強(qiáng)的人,平常最不喜愛做的事情就是做沒把握的事。當(dāng)時自己原以為有了這么多閱歷,應(yīng)當(dāng)也可以做好了。結(jié)果有一次便是由于自己的一點(diǎn)小疏忽,差點(diǎn)給我們酒店造成了損失。但是回過頭來,誰又會在這條事業(yè)道路上始終一帆風(fēng)順呢?
即使許多有經(jīng)受有閱歷的人,也會在工作中消失一些問題,讓人很受打擊。所以最重要的是什么?不是犯錯,而是要在這一次犯錯之后永久的杜絕其次次同樣事情的消失,也要從這一次犯錯中,找到預(yù)防其他錯誤的缺口,從根本上開頭杜絕錯誤的.發(fā)生。這才是讓我們成進(jìn)步步的地方,也我們重點(diǎn)需要培育的一個方面。
在我明白了這些之后,我就開啟了一段很刻苦的時間。平常早早來到酒店,預(yù)備一天的規(guī)劃,然后維持好一個好的心態(tài),在工作上加倍努力。其次就是要注意酒店的規(guī)章制度,不行沖動去違反紀(jì)律,會給我們酒店帶來很大的影響,所以這個方面,是我特別重視的一個局部。
來到酒店一年多的時間,我很少會犯錯,一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了,也是我工作的底線。再一個就是要注意自己的進(jìn)展,許多像我一樣新進(jìn)來的員工,平常都是在工作中做任務(wù),任務(wù)完成了,就對這份工作沒有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個行業(yè)里走下去,需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我始終在找方法,去學(xué)習(xí),去成長。我想走下去,我想在這個行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
每一個得到了勝利的人,都是不簡單的,大家看到的現(xiàn)在的我,其實(shí)在過去的那一段時間里吃了許多許多的苦,所以沒有人會平白無故的勝利,這一切都需要我們的付出和努力!
有關(guān)酒店員工大會發(fā)言稿2
各位職員們:
大家好!
今日酒店把大家聚攏到此,開展員工大會,主要是有三件事,第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進(jìn)展表揚(yáng),其次件事就是盼望能鼓勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài),第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作狀況。
這可能是我進(jìn)展過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎,為什么呢,盼望你們收起自己那種期盼的目光,先端詳下自己有沒有資格拿這個獎好嗎?去年的優(yōu)秀員工只有一個人,她就是客房部的經(jīng)理xx,其他人什么都沒有,盼望大家能以xx為典范,這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的,我不盼望看到任何質(zhì)疑的聲音,由于你們真的不夠格,她是最適合拿這個獎的員工,莫非酒店的優(yōu)秀員工是根據(jù)穿著以及工作奉獻(xiàn)度來評判的嗎?不是,是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀(jì)律。莫非酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎?不是的,我們的'獎狀預(yù)備了50張,只有多不行能有少,但是你們的表現(xiàn)都沒到達(dá)我的要求,所以也就只能這樣了,這是特別罕見的狀況,以往每年至少能找出十個吧,要知道我們酒店一共有著300多位員工啊,這次真的讓我好絕望。
所以,這次的員工大會,還是一次發(fā)動大會,我不知道為什么現(xiàn)在大家的工作態(tài)度這么的消極,是對酒店的薪資待遇有意見嗎?還是說對酒店的規(guī)章制度有獨(dú)到的見解?你們都可以給我提出來的,我又不是不看,我又不是一個會忽視員工職位想法的領(lǐng)導(dǎo),但是假如你們連說都不說,我可沒想法知道你們心里在想什么。我不會在心慈手軟,以后各部門再有上班遲到早退的員工,直接根據(jù)酒店的員工治理制度去懲罰,該扣多少工資就扣多少,不留任何的余地,我不管你什么職位,在這工作了多久,我都會一視同仁,絕不區(qū)分對待。盼望大家都能在今日過后的工作里,都能拿出自己最好的狀態(tài)去效勞客人,把我們酒店的收入再次提升起來好嗎,你們是在這工作的員工,酒店好起來了,你們想要好起來會差的遠(yuǎn)嗎?
最終就是總結(jié)一下酒店去年的工作,去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的,盼望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下,在這里沒有什么不好意思的,我們在一個酒店里面工作,我們就是一家人,一起協(xié)作共進(jìn)才是王道,酒店不比其他工作單位,我們每個部門都是各司其職,你不要去拿別人的部門跟自己比擬,你只需做到比自己上一次做的好要就行。
盼望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,給酒店制造輝煌!
有關(guān)酒店員工大會發(fā)言稿3
敬重的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、布滿盼望和幻想的日子里,我們以滿懷感動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標(biāo)志著我們酒店馬上步入一個全新的治理起點(diǎn),一個新里程碑正在我們手中樹起;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)受過曲折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的協(xié)作與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)全都、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示誠心地感謝!在今后做好日常工作的根底上,我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能,努力提高業(yè)務(wù)治理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客效勞質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓效勞技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新,并漸漸聚攏起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭劇烈的市場中嶄露頭角、并漸漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今日的效勞就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為來賓供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持全都,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿足度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語,提高對客效勞的專業(yè)性
針對各崗位效勞用語存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)效勞用語進(jìn)展留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),作為我們對客溝通的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。信任標(biāo)準(zhǔn)效勞用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言溝通上確定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升效勞質(zhì)量
由于時間緊任務(wù)重及員工自身素養(yǎng)和綜合力量不盡一樣,或者從未做過酒店行業(yè),理解力量和操作力量不一而足,給治理帶來肯定的難度。為此,酒店已經(jīng)具體制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)視,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后,酒店每周召開一次治理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使效勞和治理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店治理的重要保證。今后將全方位加大治理力度,根據(jù)星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰鼓勵治理機(jī)制。對每一個人的'崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、精確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和進(jìn)展的根本前提。依據(jù)不同季克制定營銷規(guī)劃,留意穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷嘉獎機(jī)制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”或許此話給大家的感覺這還不是把盼望寄予于天嗎,是不行預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家或許大家就會明白。“努力不肯定勝利,但不努力肯定不勝利”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
將來新的歲月帶來新的盼望,新的歲月帶來新的幻想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用制造性的工作把盼望變成現(xiàn)實(shí);把幻想把握在自己的手中。我盼望大家集思廣義,會聚全體員工的聰慧才智,總結(jié)閱歷制造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體進(jìn)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
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