有關(guān)質(zhì)量演講稿15篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在發(fā)展不斷提速的社會中,演講稿的使用越來越廣泛,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的有關(guān)質(zhì)量演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
有關(guān)質(zhì)量演講稿1
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
先感謝公司組織了這次演講會,認我有幸站在這,和各位起相互交流培訓學習的得和體會,我是公程汽組的組長王紅,今天我演講的題是:質(zhì)量在我中降本增效在我中。
質(zhì)量是個準則,質(zhì)量是個忠誠,質(zhì)量是個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的命。個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了存的能。任何個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。個真正有命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每位員精打造出來的。我認為:不管在什么情況和條件下,的因素是第位,是管理機器的主體,決定質(zhì)量,機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是種責任的`培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職出來的,不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提職的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深到每個職的中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,質(zhì)量是產(chǎn)過程的積累,只有產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,所產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為們中信的過的產(chǎn)品。
質(zhì)量在我中,強調(diào)的是的責任。如果發(fā)了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么存,這是個態(tài)度問題。拒絕承擔個責任是個易犯的錯誤。有效的管理者和職,為事情結(jié)果負責。我認為,董事長講的孩撞桌的故事對我們啟發(fā)很深,桌是沒有命的,不能把撞到桌的責任歸咎于桌,推卸責任是不可取的,培養(yǎng)質(zhì)量意識和責任意識是很重要的。每個都要為質(zhì)量作負責,但是,不要把質(zhì)量問題推給別,因為:質(zhì)量在我中。
良好的企業(yè)形象,流的產(chǎn)品質(zhì)量靠的是具有流的素質(zhì)的員和流的質(zhì)量管理,也就是說:起著決定性因素。齊哈藥、華源藥業(yè)的事例再次驗證了這真理。
汽組擔負著整個產(chǎn)車間的電汽的供給,整個裝機容量200多千,峰分配蒸汽14噸。整個公程每分鐘的運費3塊多錢,是公司的耗能戶,在公司開展的降本增效活動中,我們組被列為重點部位。我們深感責任重,積極與各車間進溝通,根據(jù)車間產(chǎn)品種的不同,調(diào)整班次,加時電量,避開峰時電。
除滴眼劑產(chǎn)外,溴化鋰機組做到單線產(chǎn)不開機,溫度達到隨即停機,并與各部門密切聯(lián)系,確保哪條線不時,隨即停供,決不開空車。純化、注射的使根據(jù)產(chǎn)需求加以控制,避免排放過剩造成浪費。
我們都知道,藥品是特殊商品,與百姓的體健康有著密切聯(lián)系,當今醫(yī)藥業(yè)競爭激烈,如何提企業(yè)的競爭呢?關(guān)鍵是提核競爭。集團董事長說過句話:“名牌就是質(zhì)量、就是效益,就是核競爭,得名牌者得天下,品牌的競爭就是企業(yè)綜合實的競爭!币曰呗浴⒖萍疾呗、品質(zhì)策略等全提升品牌影企業(yè)化,就是企業(yè)所吸收和萌的化,或者說化在企業(yè)中的滲透和實現(xiàn),它兼具般化的共性和企業(yè)特有的個性,它是種風,種習慣,種為,往往表征為企業(yè)員的素質(zhì)。個企業(yè)員的素質(zhì)提了,那么他的作效率也就提了,他們就有不斷創(chuàng)新勇于進取的精神。他們能依靠的學習,不斷超越我。企業(yè)有了這種風,這種習慣,這種為,那么他們產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)就有保證,產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的命,在品牌競爭的年代,只有卓越的產(chǎn)品才能以品質(zhì)鑄就品牌,打造品牌。
公司堅持以為本,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),運各種形式傳播先進的思想化,不斷提企業(yè)化
品位,強化質(zhì)量意識,堅持品質(zhì)取勝,加技術(shù)改進,從基礎(chǔ)管理抓起,抓細、抓實,精益現(xiàn)場管理,并發(fā)揮藥品產(chǎn)基地建成GMP車間的優(yōu)勢,使全體員把爭創(chuàng)名牌,打造品牌的作貫穿于整個產(chǎn)經(jīng)營活動中,以卓越的品質(zhì)奠定強勢的品牌根基,以品質(zhì)鑄就名牌,以科技刷新名牌,以化技撐名牌,不斷提升企業(yè)化品味,順應(yīng)競爭形勢,打造品牌化!昂醚鬯,克勝造”,將被越來越多的所接受,克勝將成為流的眼藥制造商,讓我們?yōu)橥卣箍藙倨放蒲鬯幨袌鰥^。
我的演講完了,謝謝家。
有關(guān)質(zhì)量演講稿2
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位一把手匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對的看法和感受。今天,我要向大家匯報的考題是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在中國金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動,對于我們農(nóng)牧區(qū)合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升后面服務(wù)水平,提速發(fā)展步伐提出如下建議,不當之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”?筛鶕(jù)存款數(shù)額的形狀確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺設(shè)立專門的VIP客戶服務(wù)窗口,不用和普通客戶一起排隊,以縮短VIP客戶辦理投資業(yè)務(wù)的時間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。
二是開辦大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的富庶營業(yè)網(wǎng)點,可設(shè)立大堂經(jīng)理,負責引導和分流廣告主,及時安排客戶通過不同登記窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導客戶儀器使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺外清點未必安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導到客戶服務(wù)室認真清點款項,增加客戶的滿足感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類開放式業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至和柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能長久有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象,加長客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓和考核力度,對業(yè)務(wù)流程或進行梳理再造,以提高柜面管理業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應(yīng)該堅持以市場為導向,以客戶為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的評比相關(guān)服務(wù)作為服務(wù)標準,商家通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的'產(chǎn)品服務(wù),讓客戶真正享受到超值無論如何服務(wù)和回報,進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
如果沒有質(zhì)量,一切都是負數(shù):生產(chǎn)等于負數(shù),營銷等于負數(shù),廣告與品牌等于負數(shù),收入與聲譽等于負數(shù)!
如果沒有質(zhì)量,一切都是負數(shù):生產(chǎn)等于負數(shù),營銷等于負數(shù),平面廣告與品牌等于負數(shù),收入與聲譽等于負數(shù)!
一道工序控制不到位,合制整條生產(chǎn)線出品的全都是問題奶!牛奶浪費了,包裝浪費了,設(shè)備浪費了,人力浪費了,機會浪費了——此時,生產(chǎn)是負數(shù),收入是負數(shù)。環(huán)境問題奶如果溜出工廠,流到市場,顧客索賠,商家退貨,媒體暴光,輿論抨擊,政府問責……特別是買過問題產(chǎn)品產(chǎn)品銷售的消費者,不僅不再回頭消費服務(wù),而且會一傳十、十傳百,催生的負面影響非常大——此時,營銷是負數(shù),品牌是負數(shù),廣告也是負數(shù)。當?shù)唾|(zhì)量與電視廣告廣告方向相反的時候,廣告不僅是一種浪費,而且是一根“催命索”:廣告越好,死得越快。評名牌,不如爭民牌;拿獎杯,不如樹口碑。“金杯銀杯,不如消費者的品牌形象;金獎銀獎,不如大眾的夸獎”。
雪糕變形、發(fā)苦、細菌超標、吃出異物,受損失的僅僅是四根僅僅雪糕嗎?不,是你工業(yè)生產(chǎn)的所有雪糕。受損失的僅僅是“所有雪糕”嗎?不,是你生產(chǎn)的大部份產(chǎn)品,連同牛奶、奶粉。受損失的僅僅是“所有產(chǎn)品”嗎?不,商機是你的生存資格和發(fā)展機遇!粗D、奶粉出了問題,總而言之也會禍及雪糕,“株連九族”。
產(chǎn)品不出問題,只是質(zhì)量的富爾縣;產(chǎn)品滿足需求,才是質(zhì)量的最強標準。同樣的勞動,優(yōu)秀企業(yè)換回的是“一本萬利”,劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬害”。沒有質(zhì)量,一切等于零——不,一切等于負數(shù)。質(zhì)量問題今年給公司造成的直接經(jīng)濟損失達千萬元之多,間接損失更是超過千萬元!我們捫心自問,公司征來土地、雇人蓋起廠房、請人裝上設(shè)備,接著買水、買電、買氣、買包裝、買勞動力,然后租上車、收上奶、制上冷、繳上稅,星星點點哪個不在乎花的真金白銀?結(jié)果,一著不慎,正品轉(zhuǎn)眼間化成了廢品,上千萬的真金白銀在我們整日晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾,不但損失錢財、前功盡棄,而且損失聲譽、后患無窮……從中我們應(yīng)該反思什么?反省什么?可是,有時候問題批量出現(xiàn),我們自己的檢驗報告卻依然結(jié)果顯示顯示:產(chǎn)品合格率接近100%。這與實際損失是不匹配的。因此,蓋棺論定的時間要后移,端部我們要把檢驗口徑放到資本市場鏈的末端:根據(jù)最終的市場和消費者的反饋來評功判過。有問題就拿“差額工資”,沒問題就拿“全額工資”,成效卓著就拿“超額工資”,鑄成大過就拿“負數(shù)工資”。檢驗質(zhì)量的惟一標準,應(yīng)該從這句老話中所尋找:天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓。
全面質(zhì)量管理財務(wù)管理的核心思想是“一個中心”:企業(yè)的一切活動都緊緊圍繞質(zhì)量來圍繞進行。全面質(zhì)量管理的基本特點是“三全”:全面,全員,全過程。品質(zhì)控制涵蓋檢驗階段、制造階段、設(shè)計階段。質(zhì)量是設(shè)計出來的、生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的,檢驗只是逕自補救的“降落傘”。
質(zhì)量是企業(yè)他們的共同共同責任。凡是影響質(zhì)量的人則,一定要承擔后果:與嚴重后果掛鉤的責任是到位的,與后果脫鉤的責任是蒼白的。如果在出現(xiàn)質(zhì)量事故時,股東賠錢,經(jīng)營者、管理者受罰,生產(chǎn)者、肇事者卻工資照拿,待遇照要,沒有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”之態(tài),那就很不正常。為什么有那么多破門而入銀行家跳樓?因為他不僅要為企業(yè)承擔經(jīng)濟責任,而且要應(yīng)該承擔法律責任:傾家蕩產(chǎn),妻離子散,精神崩潰,牢獄之災(zāi)。要想為質(zhì)量提供“鐵的靠山”,光有中國企業(yè)家一個人的“跳樓機制”是不夠的,必須建立面向全員的“跳閘機制”:每出現(xiàn)一次質(zhì)量事故,都要問責到所有上述層面——班組承擔多少,車間承擔多少,工廠承擔多少,事業(yè)本部承擔部分多少,集團公司承擔多少……要讓責任最大(最直接)的那個單元,吞下最多的苦果。
所謂管理的學問,既含以少制多、以小博大的“四兩撥千斤”,也含以多制少、以大博小的“千斤撥四兩”。我們是否可以通過懲處工廠來約束車間、通過嚴肅處理車間來約束班組、通過追究班組來約束個人?也許,當整個班組被個別人“株連”的時候,班組這個“千斤”就會強有力地撥動個別人這個“四兩”!
在質(zhì)量函數(shù)中,人是最主要的變量。當人是負數(shù)的時候,質(zhì)量必然是負數(shù)。在緊密依存的集體協(xié)作中才,基層單位里只要出現(xiàn)一個“負數(shù)人”,其他人往往的勞動往往就能夠被變性為“負值”——這里沒有“負負得正”,只有“一負百負”。逼不得已人的正負的是什么?是態(tài)度,也是方法。責任心不強是負數(shù),知識技能不過關(guān)也是負數(shù)。
要想實現(xiàn)質(zhì)量沒有負數(shù),首先要做到?jīng)]有“負數(shù)人”。要想做到?jīng)]有“負數(shù)人”,辦法只有一個:誰創(chuàng)造的負數(shù),誰負責吞下。
“編筐編簍,重在收口”。年底前,我們是否也參賽選手該像運動員一樣鉚勁兒沖刺:大干60天——管理人員大學習,操作人員大練兵,開創(chuàng)質(zhì)量新紀元!
有關(guān)質(zhì)量演講稿3
質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們光伏新型行業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我相信,世界500強肯定是一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量,一流品牌。
企業(yè)就像一臺機器,是成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的'因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個員工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此,應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。
嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。堅決執(zhí)行“三按三檢”不讓一個不合格產(chǎn)品市場,遵循苗總指示:生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力!
有關(guān)質(zhì)量演講稿4
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會,企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量既是挑戰(zhàn)又是機遇這一主題,改善經(jīng)營管理,發(fā)展新技術(shù),從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。
美國摩托羅拉公司運用西格瑪公式控制產(chǎn)品質(zhì)量。
美國摩托羅拉公司于80年代中期將西格瑪管理公式應(yīng)用到質(zhì)量管理之中。西格瑪是一個統(tǒng)計學符號:標準偏差值。把這一概念應(yīng)用到質(zhì)量管理上就成了:西格瑪指標越高,則達到質(zhì)量標準的產(chǎn)品所占比例越高或次品所占比例越低。例如,假設(shè)公司要生產(chǎn)1mm厚的錫盤,誤差不能超過0.1mm,再假定有95%的錫盤達到了這個標準,按常理說已經(jīng)很不錯了,但卻只達到2個西格瑪,即每100萬個錫盤中有4.5個厚度誤差超過了0.1毫米,而要達到6個西格瑪,不達標的錫盤只能有3.4個,這對于任何企業(yè)來說都是質(zhì)量管理上的巨大飛躍。目前摩托羅拉質(zhì)量管理已達到6個西格瑪,也就是說它們生產(chǎn)的每100萬個產(chǎn)品只僅有幾個次品。實行6個西格瑪管理方式的關(guān)鍵是收集兩種信息:即顧客需要什么樣的產(chǎn)品和公司產(chǎn)品的構(gòu)成。第一項工作一般是通過調(diào)查來完成;第二項工作則需要把一個組織的工作分解為具體的過程,然后再測定每一過程的殘次率。摩托羅拉公司在應(yīng)用西格瑪管理公式中,先培訓一批工人骨干,教給他們先進的統(tǒng)計技術(shù),然后再由這些工人把這種管理方式推廣到整個公司。西格瑪管理公式使摩托羅拉質(zhì)量管理方式發(fā)生了根本性變化。傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式是通過檢查最終產(chǎn)品來中國范例測定產(chǎn)品質(zhì)量,而西格瑪管理公式旨在控制整個生產(chǎn)過程。用企業(yè)管理的術(shù)語來講,實行西格瑪管理意味著從“可接受的管理水平”上升到“統(tǒng)計過程控制”的水平上。摩托羅拉產(chǎn)品是由成百上千個元件構(gòu)成的,把質(zhì)量控制的焦點從最終產(chǎn)品轉(zhuǎn)向整個生產(chǎn)過程,大大減少了次品數(shù)量,提高了電子產(chǎn)品的精度要求。
杜邦公司的1%=100%質(zhì)量管理公式。
在杜邦公司的高層決策和經(jīng)營人員中,流傳著一個公式:1%=100%。這一看似荒謬的公式,卻直接道出公司對待產(chǎn)品質(zhì)量的嚴謹態(tài)度。他們認為,如果企業(yè)100只產(chǎn)品中99只優(yōu)良,只有一只有差錯,只能算一等品(在杜邦的質(zhì)量等級上,一等品是列為不良品的),那么,在買到這1只有差錯產(chǎn)品的消費者的心目中,你的產(chǎn)品質(zhì)量并不高,經(jīng)過他的宣傳,就會有更多的人認為你所有產(chǎn)品都有問題。為此,杜邦公司不斷升級產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)目標。80年代后,杜邦公司提出了實現(xiàn)質(zhì)量“零差錯”目標,要求以消滅不良品為原則,使所有的杜邦產(chǎn)品100%地達到優(yōu)良等級。從那以后,他們借助科學管理,運用先進機械設(shè)備,特別是注重引入電腦控制機制,使產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率不斷上升,很快就實現(xiàn)了“零差錯”的.質(zhì)量目標.
美國%徆司提出“寧愿不當?shù)谝,但是質(zhì)量要第一”的質(zhì)量口號!皩幵覆划?shù)谝唬琴|(zhì)量要第一”口號的意思是說,在產(chǎn)品開發(fā)上,可以不爭先,不超時髦,但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。美國hp公司深深懂得產(chǎn)品的優(yōu)良是贏得信譽、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。為此,公司的質(zhì)量管理是從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設(shè)計部門。這種閉路網(wǎng)絡(luò)狀的管理,要求設(shè)計、生產(chǎn)和銷售部門共同對質(zhì)量負責,絕非檢驗部門一家之責。在設(shè)計與生產(chǎn)階段,技術(shù)人員常把產(chǎn)品正常工作的溫度、濕度、振動等極限參數(shù)加在產(chǎn)品上,有意使產(chǎn)品出現(xiàn)故障,然后分析失效過程與機理,獲得排除產(chǎn)品隱患的重要線索,采取正確措施,使產(chǎn)品在正常的工作條件下質(zhì)量得到長期的保證。hp公司在世界60多個國家設(shè)有180多個經(jīng)銷處,公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,提供有關(guān)質(zhì)量分析報告,這些信息很快反饋回設(shè)計部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。
美國西方電訊公司從客戶的眼光中尋找產(chǎn)品的質(zhì)量缺點。西方電訊公司是美國電話電報公司所屬的電話設(shè)備制造公司,公司對質(zhì)量的重視程度之高,令人難以想象。產(chǎn)品檢驗經(jīng)理布雷斯直言不諱地說,必須從產(chǎn)品上找出缺點,才算盡到職責,所謂產(chǎn)品是否有缺點,是由客戶的眼光來決定的,而不是生產(chǎn)者。為此,電訊公司專門雇用1100名檢查人員,監(jiān)督生產(chǎn)線上的質(zhì)量管理工作。監(jiān)察人員定期檢驗產(chǎn)品零件的生產(chǎn)設(shè)備,把不合格的送回重修,并把所有發(fā)現(xiàn)錯誤的數(shù)量,列成統(tǒng)計圖表,以了解產(chǎn)品狀態(tài)。如果錯誤太多,監(jiān)察人員就把這些情形報告督導,督導可以立刻停止生產(chǎn)作業(yè),直到找出癥結(jié),加以修整后才恢復(fù)生產(chǎn)。監(jiān)察人員隨時了解生產(chǎn)線上的作業(yè)情況,向督導作詳細確定的報告,督導則須負起維護產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的雙重責任。質(zhì)量管理人員檢查過的產(chǎn)品,由產(chǎn)品檢查人員再次做最徹底的檢驗,除質(zhì)量管理部門外,在佐治亞州的首府還設(shè)有維護中心,負責修理和檢驗產(chǎn)品。每5個星期,產(chǎn)品檢驗部門根據(jù)檢驗經(jīng)過,寫出2份報告,一份送工廠主管和執(zhí)行廠務(wù)經(jīng)理,一份轉(zhuǎn)送公司總裁。由于產(chǎn)品檢驗制度的完備,客戶們對產(chǎn)品根本不需再次驗收。西方電訊公司本身由于重視改進質(zhì)量,從而在客戶中建立了良好的信譽。
奔馳汽車公司“精益求精”的質(zhì)量原則。100多年來,“精益求精”一直是奔馳汽車公司的經(jīng)營宗旨。在整個生產(chǎn)、經(jīng)營過程中,從產(chǎn)品構(gòu)思、工藝設(shè)計、樣車研制、批量生產(chǎn)直至售后服務(wù),“精益求精”四個字一直貫徹始終。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,真正做到不合格的零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠,在奔馳汽車公司,從上到下形成了一個質(zhì)量控制、監(jiān)督網(wǎng),各廠、車間、班組層層設(shè)立了質(zhì)量保證機構(gòu),派有專人檢驗質(zhì)量。在奔馳汽車公司的工廠中,搞生產(chǎn)的工人有1燉7是進行質(zhì)量控制和檢驗的,單一個引擎就要經(jīng)過42道檢驗。隨著專業(yè)化協(xié)作的加強,奔馳公司許多零部件由協(xié)作廠提供,而零部件的質(zhì)量直接影響到汽車的質(zhì)量,為此,奔馳公司檢查協(xié)作廠商所提供零配件的工作人員有1300多名,并規(guī)定:如果一箱里有一個零件不合格就全部退貨。由于長期嚴格堅持這一制度,協(xié)作廠商都能自覺地提高零部件質(zhì)量。為幫助協(xié)作廠共同提高質(zhì)量,奔馳公司也經(jīng)常組織技術(shù)力量對協(xié)作廠開展技術(shù)咨詢服務(wù)。堅持“精益求精”的原則還體現(xiàn)在奔馳汽車公司高質(zhì)量的售后服務(wù)上。
日本精工企業(yè)集團的“全球質(zhì)量保證書”。人們都知道精工牌產(chǎn)品質(zhì)量好,這與精工企業(yè)集團嚴格的質(zhì)量管理制度是分不開的。精工電子工業(yè)公司常務(wù)董事長永田保潔說,競爭越激烈,越需要生產(chǎn)出物美價廉的商品,否則就無法生存。精工企業(yè)集團從50年代就開始實行全面質(zhì)量管理制度,各個公司和工廠都設(shè)立了質(zhì)量管理機構(gòu),從總經(jīng)理到一般職工,從生產(chǎn)領(lǐng)域到銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。在車間,每8個人組成一個質(zhì)量管理小組,小組有好的建議,可隨時填寫卡片上報,一經(jīng)采納,就根據(jù)經(jīng)濟效益給予一定獎金。精工手表組裝后,要送到實驗室反復(fù)進行耐高溫、耐低溫、耐光、耐熱、抗沖擊、防磁、防震、防水和防塵等700多項實用模擬試驗,各種試驗全部通過才算合格。精工企業(yè)集團銷售的精工牌產(chǎn)品均附有“全球質(zhì)量保證書”,它通過世界各地的鐘表維修網(wǎng)點為消費者提供良好的售后服務(wù)。
有關(guān)質(zhì)量演講稿5
各位敬愛的有大領(lǐng)導,親愛的小領(lǐng)導:
大家下午好。我是五車間的xx,我今天來演講的話題是:質(zhì)量與管理。
我們在進行產(chǎn)品品質(zhì)培訓的時候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在菲律賓人各因素的十分前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素,人分的自身因素很重要,如果人的自身心理因素菲律賓人能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么?高管我認為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間,每個員工都不能一樣,都有不同的質(zhì)量認識,都有不同的習慣,對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較拖拉,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認為,培養(yǎng)一個員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因為我們沒辦法一下子改變一個人的生活習慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質(zhì)量。反而我們在管理這些質(zhì)量主動性薄弱的員工時候的或許還會影響到那些心理素質(zhì)好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如表揚去好的員工,只有高管充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機會,讓他們的質(zhì)量影響去潛移默化的意識哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工主動性的質(zhì)量意識,給大家起到一個榜樣的作用,引導大家培養(yǎng)好的習慣、建立起質(zhì)量意識,讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質(zhì)量意識強的員工去帶動更多雇員的人,帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個影響質(zhì)量的因素我認為就是技能。學習改善一個人的知識訓練改善一個人的能力。先進的設(shè)備電子元件固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但當更需員工有先進,精湛的技術(shù)水平。電子系統(tǒng)我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,但是我們不能只是允當一個操作工,只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實際的技能上的培訓,員工只有對于自己自帶所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個方面試著控制,鼓勵持續(xù)改進,不斷對所有細節(jié)問題進行關(guān)鍵問題改進,這樣保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家互相合作,充分調(diào)動起員工的積極性和主動性,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量項目管理上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在日漸銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)保全人員,并且是隸屬某一家第一間銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的`服務(wù)體驗?偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中所,讓我最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維 心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)仍然保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并不能因此感到一絲火爆冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要有辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要取現(xiàn)新登記一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導至填單處,為我指出能夠填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去證件復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并扔給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊所飾擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)醒目處貼著小心財物,賬號數(shù)據(jù)安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的投資過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細問問道后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理相關(guān)服務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,微信在離開前大堂總經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以責難浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在吧臺辦理時曾向她咨詢理財投資業(yè)務(wù)并讓給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當我離開后后后前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直今年以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法來判斷,但就服務(wù)而言,深知從我這個小而微的個人客戶堅信,我看到了復(fù)本浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種片斷,這是一種經(jīng)過長時間的而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意” (優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意加盟商和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育學術(shù)研究實踐活動信息內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與寬廣。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范!皳衿渖普叨鴱闹,擇其失當者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確見識自身存在
的問題與不足,這對于我行 提升自身素質(zhì)與競爭能力,有著格外積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的韋爾蒙奧宗縣城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著幾句話共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,確信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不將令同質(zhì)化,在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的特點,在學習的過程中其不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動結(jié)語本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自組建成立今年以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的以及今后都要為之努力的目標。就像每天豐泓要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進步”,為此,我們都會為之努力。
有關(guān)質(zhì)量演講稿6
尊敬的各位:
為深入貫徹落實縣第十九次黨代會提出的“重塑有自豪感的寧都教育”的奮斗目標,貫徹落實縣教科體黨工委書記、局長李xx在全縣中小學校長會上提出的“講質(zhì)量,做教育振興的推動人”的工作要求,圍繞在“雙減”政策背景下如何全力抓質(zhì)量、提質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)量,我是這樣思考的:
一、以校本教研為孵化器,提升教學研究的實效性
校本教研,就是為了改進學校的教育教學,提高學校的教育教學質(zhì)量,從學校的實際出發(fā),依托學校自身的資源優(yōu)勢和特色進行的教育教學研究。如何有效開展校本教研,孵化更多優(yōu)秀教師,我覺得要做好以下幾點:
一是要增強教研問題的針對性。開展教學研究是提升教學質(zhì)量的有效途徑,必須增強教研問題的針對性。校本教研問題應(yīng)該來自真實的教育教學情境,而不是憑空設(shè)想、杜撰或是某種理念的翻版;這些問題通過研究有解決的可能性;這些問題應(yīng)該是全校教師都共同關(guān)注、亟待解決的問題,具有一定的典型性,有利于形成人人參與、共同研究、合作攻關(guān)的格局和濃厚的校本教研文化。
二是要增強教研學習的有效性。教育科學理論知識的豐富是教育科研的基石,有效的教育科學理論的學習儲備,可以擴大教師的研究視野,增強教師發(fā)現(xiàn)并梳理校本教研問題的靈敏度,提升教師校本教研的操作能力,提高校本教研的實際效率。
三是要增強教研過程的科學性。明確校本教研主旨:校本教研要圍繞改進教育教學工作而展開,它是校本教研的目的和歸宿;實踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),這是實施校本教研的途徑和方法。創(chuàng)新校本教研的模式:如我們可以創(chuàng)建起“以解決問題為目標,以科學的課堂觀察為手段,以課例分析為載體,以行動研究為主要研究方法”就能夠充分體現(xiàn)校本教研的具體教研模式。
總之,只要我們注重運用上述策略,務(wù)實扎實地開展校本教研活動,就一定能逐步增強校本教研實效,促進學校教研文化的形成,變獨立為合作、變說教為踐行、變“客串”為“主角”,使教師真正成為教學的主人、研究的主人、發(fā)展的主人。
二、以教師培訓為加油站,練就教書育人的真本事
要給學生一杯水,教師要有一桶水。教師培訓的本質(zhì),旨在提高教師的整體素質(zhì),而教師的整體素質(zhì)提升,關(guān)鍵是培訓過程中的針對性、實效性,另外就是培訓過程中的'創(chuàng)新性,在實效中注重創(chuàng)新,在創(chuàng)新中注重實效。
(一)開展“走出去,請進來”式培訓
它山之石可以攻玉。走出去學、拿回來學、消化中學、研究中學,是培訓過程中一種行之有效的方法。一是開展走出去學,F(xiàn)代的教育是開放的教育、全納的教育,是一種全方位、全面的教育。每所學校都不同程度的反映了教育的不同側(cè)面,是值得借鑒和學習的,“學百家,成一家”,獨具特色。對此,就要走出去學,學他人的教學風格,教學特點,為我所用,補齊短板,“學真經(jīng),取真文”,為己所用。二是開展請進來學。請進來學與走出去學,是同一問題的不同側(cè)面,有異曲同工之處。有計劃、有目地邀請縣級專家、名師,分別對教師進行專題培訓、現(xiàn)場觀摩、跟蹤指導,拉近與專家的距離,縮短與優(yōu)秀教師的差距。用“短、平、快”的方式,實現(xiàn)教、研、培相長。
。ǘ╅_展互動研討式培訓
教學中強調(diào)教學相長,教師培訓中同伴互動研討,也可相得益彰。一是開展同伴間的互動研討培訓。教師不但要向書本學習,而且也要向同伴學習,這是培訓過程中,最直接、最便捷、最經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)資源,它不受學習時間的限制、不受場地的制約,可隨時請教,隨時研討,研討的問題是共同關(guān)注的問題,最感興趣的問題,是行之有效的培訓方式。二是開展校際間的互動研討培訓。學校校際之間互動研討,是得天獨厚的,可以是固定的實踐研討,也可隨時隨地組織各種形式的互動研討。研討要有明確的主題,每次研討側(cè)重解決一至二個問題為佳,作為學校要有計劃、有布置、有檢查。
(三)開展競賽活動式培訓
教師直接參與各種教育實踐之中,獲取的知識更扎實,體驗更深刻,可起到以賽代培、以賽促培的作用。一是上開門課。隨著教育教學改革的不斷深化,課堂教學不斷開放打破了傳統(tǒng)課堂的封閉現(xiàn)象,開門上課已成為教學改革的標志。開門上課,開放的是教育思想、教育智慧、教學過程。隨時接受領(lǐng)導的評價、同行的評價、學生的評價,開門上課給教師形成一種外在壓力,促使其備好課、上好課。二是上研討課。教育因素的復(fù)雜性和教學過程的不確定性,決定了教學研究永無止境。教師的每一節(jié)課都有遺憾、都有瑕疵、都要互相研究,提出改進的措施。在崗教師每學年上一節(jié)研討課?裳杆偬岣呓處煹难芯繂栴},解決問題的能力。三是上示范課。在上開門課,研討課的基礎(chǔ)上,每個學科組、每個年級組,推薦選拔優(yōu)質(zhì)課教師上示范課,人人參與,層層選拔,讓教師在教育教學實踐中去學習,去提升。
三、以課堂教學為主陣地,把握教學質(zhì)量的關(guān)鍵點
向課堂要效率,守好主陣地,抓提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵點:一是抓陣前準備。首先要深入鉆研教材、教法。在上講臺前,必須要把講授的教材備熟、備透。只有把教學內(nèi)容、方法爛熟于心,講授時才會游刃有余。其次要深入、全面地了解學生。只有對每個學生的實際情況有一個比較深入、全面的了解,做到心中有數(shù),“因材施教”、“因人施法”,才能達到有效組織教學的目的。二是抓陣地秩序。教師要學會建立良好的課堂學習氣氛和秩序,學會組織教學的方法。組織教學是課堂教學過程中的重要環(huán)節(jié),是影響課堂教學質(zhì)量的主要因素之一。成功地組織教學往往是一堂好課的關(guān)鍵。組織教學就是要充分調(diào)動學生的注意力,使學生全神貫注,把精力集中到教師的課上來,從而達到理解知識和掌握知識的目的。要達到課堂教學的有效性,教師還應(yīng)該具有嚴格的課時觀與強烈的目標達成意識。三是抓陣中互動。使每個學生在課堂上都有展示自己的機會和獲得成功的體驗,讓課堂成為有效教學的主陣地!敖處煵贿^引路人”,我們在課堂上常常習慣地把自己的見解,有時就是教參的見解直接給學生,這恰恰阻礙了學生的思考,阻礙了學生探究性學習的產(chǎn)生,這種教學就不是有效教學。真正有效的成功的教學就必須要有學生參與,教學的成敗歸根結(jié)底要看學生是否參與、怎樣參與、參與多少來決定。關(guān)注每一個學生,引導不同層次的學生積極主動參與到學習中來是課堂教學有效性的重要核心。
四、以興趣習慣為大前提,明確學科素養(yǎng)的風向標
興趣是學習的推動力,良好學習習慣是幫助學生獲取知識的捷徑。教師在課堂教學過程中,要根據(jù)學生的心理特點,利用各種有效途徑,激發(fā)學生的學習興趣和培養(yǎng)良好學習習慣,真正使學生由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”的主觀轉(zhuǎn)變。一是在轉(zhuǎn)化中激發(fā)興趣。學生要學的知識,有很多雖然與他們的實際生活距離很近,但由于他們的年齡小,也很難理解。在教學時,要把這樣的習題轉(zhuǎn)化成了與學生聯(lián)系更密切的同類型的生活問題,學生不僅更易理解,還能一下子激發(fā)學生的學習興趣,使教學活動更形象,更直觀,化難為易,提高教學效果。二是在體驗中激發(fā)興趣。沒有什么東西比成功更有增強滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起進一步求得成功的努力,在教學中,要依據(jù)學生的個性差別創(chuàng)設(shè)不同的情境,讓層次不同的每一個學生都能嘗到成功的滋味。三是在和諧中激發(fā)興趣。為了創(chuàng)設(shè)這樣的學習氛圍,教師要時常在講課之中穿插一些小故事,小笑話或幾句幽默的話,來調(diào)節(jié)氣氛,讓學生在這種寬松、愉快的氣氛下學習,學習效果更好,更利于發(fā)揮學生的主體作用。四是在學習中養(yǎng)成習慣。古人云:“予人以魚,不如授人以漁!苯處熢趥魇谥R的同時,如能在培養(yǎng)學生學習的習慣上下功夫,既可提高學生的學習水平,也可提高自己的教學水平,達到雙贏的效果。
五、以教學常規(guī)為緊箍咒,抓實日常管理的主渠道
教學常規(guī)管理是教育教學工作的中心環(huán)節(jié),抓好教育教學管理是提高教學質(zhì)量的前提。
1、抓備課管理。備課管理要實行教師資源共享,促進教師相互學習,同伴相助,教學相長。在教案設(shè)計中,注重預(yù)設(shè)與生成關(guān)系,注重三維目標達成,關(guān)注學生的發(fā)展。針對有的教師照抄照搬老教案或名家教案,要出臺教師教案檢查表,不定期進行檢查指導,力爭做到一周一次重點檢查,并做到有記錄、有反饋。把檢查的情況與教師的月考核有機結(jié)合起來,確保教學目標落實,確保教學管理流程落到實處。
2、抓課堂監(jiān)督。上課是教學的中心環(huán)節(jié),是學校運轉(zhuǎn)的主軸,是學生獲取知識,發(fā)展智力,增長能力的主要途徑。在提高課堂效率上,要求教師要做到多讀、多講、多練,在課堂上注意教師的導入、講課、提問、作業(yè)、板書,處理好“創(chuàng)新”與“固基”兩個關(guān)系,力求當堂任務(wù)當堂清,同時,學?砷_展以老帶新、以新促新、相互聽課、領(lǐng)導推門聽課等活動,學校領(lǐng)導不定時查堂、學生座談等形式,進一步規(guī)范教師在課堂上的教學行為,實現(xiàn)課堂教學的有效性。
3、抓作業(yè)布置與批改管理。作業(yè)是鞏固知識、形成技能的重要環(huán)節(jié),是反思教學改進教學重要依據(jù),作業(yè)布置與批改要做到認真、細致、及時。精心設(shè)計作業(yè),作業(yè)內(nèi)容必須要有針對性、選擇性。堅決杜絕重復(fù)抄寫與罰作業(yè)現(xiàn)象,減輕學生過重的課業(yè)負擔,使不同的學生得到不同的提高。精心批改作業(yè),教師批改要做到及時準確,多用鼓勵性語言,或用星級評價等形式進行評價。批改的形式要靈活多樣。盡可能采取面批的形式,把批改作業(yè)作為教師與學生情感交流的載體。對學生作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤,教師要督促學生訂正,并進行再次批改。督促教師不斷進行總結(jié)。教師要善于發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)中的問題,反思自己的課堂教學行為。要求教師建立“錯題檔案”記錄,把學生常錯的,典型試題進行簡單地登記、分析、歸納、小結(jié)。堅決杜絕教師的隨意性,為科學有效地指導學生學習提供第一手資料,形成典型的學生作業(yè)案例,推動學生作業(yè)質(zhì)量走向規(guī)范、高效。
4、抓課后延時服務(wù)與階段檢測。輔導工作是教師對學生因材施教的重要手段。每位教師必須高質(zhì)量做好培優(yōu)輔差工作。學校要利用課后延時服務(wù)制定培優(yōu)輔差的計劃,出臺措施,教師依據(jù)學校的計劃和措施,結(jié)合本班學生的實際情況制定出本班的培優(yōu)輔差計劃和措施,并認真做好培優(yōu)輔差記錄,做到培優(yōu)定時,輔差隨時,特別是對學困生的輔導要耐心細致,努力使每位學生在原有基礎(chǔ)上有進步。質(zhì)量檢測是教學環(huán)節(jié)的重要部分,便于及時發(fā)現(xiàn)教學薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。中高年級學期中和學期末,認真組織質(zhì)量檢測,進行集中反饋。在反饋中對教師工作中的成功之處予以肯定,對于存在的問題及時指出,提出整改意見,考核結(jié)果與學校年度考核結(jié)果掛鉤,與教師績效工資直接掛鉤。
5、抓團隊協(xié)作。人心齊、泰山移,發(fā)揮團隊合作精神,讓領(lǐng)導、教師、學生、家長形成合力,實現(xiàn)目標。質(zhì)量是學校的生命,為了提高學校的教學質(zhì)量,把教學工作的管理和指導落到實處,學校領(lǐng)導要深入到薄弱班級進行蹲點,實行包班到人,逢會必講質(zhì)量,必講教學,把教學質(zhì)量的提升放在心上,抓在手上,落實到平時的工作上,學校上下要齊抓共管,各盡其職,各顯其能,從而促進教學質(zhì)量的整體提高。
有關(guān)質(zhì)量演講稿7
質(zhì)量是企業(yè)的生命!耙再|(zhì)量求生存,以品種(信譽)求發(fā)展”已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平對于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會寸步難行,功虧一簣。
質(zhì)量是產(chǎn)品打入國際市場的前提條件。產(chǎn)品質(zhì)量是進入現(xiàn)代國際市場的“通行證”、“敲門磚”。企業(yè)要使產(chǎn)品打入國際市場,其前提條件就是“過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、適宜的價格、約定的交貨期”。
據(jù)統(tǒng)計,一個企業(yè)的平均壽命只有7年,那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題,但毋庸置疑,許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要,是因為市場環(huán)境同產(chǎn)品緊缺時代相比,已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是當今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果質(zhì)量把關(guān)不嚴格,那么就會損害了消費者的利益,致始企業(yè)的形象將會一落千丈,產(chǎn)品滯銷在所難免。搞好質(zhì)量工作,人人有責。因此,注重產(chǎn)品的.質(zhì)量問題,也是當今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的重要問題。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本,沒有質(zhì)量,談什么發(fā)展、競爭都是空話。對于企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我認為,一個企業(yè)如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而質(zhì)量,就是這其中的一個零部件。只有充分發(fā)揮好每個零部件的作用、才能確保機器的正常運行。質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”,換句話說質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
總之,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)之本,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。只有把產(chǎn)品質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
有關(guān)質(zhì)量演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是來自xxxx的xxxxxx。能夠有這樣一個機會與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量,永遠不能忽視》!提起質(zhì)量,這個看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言:21世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是人類永恒的話題,無論是生存質(zhì)量,還是生活質(zhì)量,都與我們息息相關(guān),這不僅說明了質(zhì)量的重要,更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知,質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒有質(zhì)量,產(chǎn)品也就沒有了根基,談什么品牌、發(fā)展、競爭都成了空話。質(zhì)量問題,對我們醫(yī)療行業(yè)來說更顯重要。9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫(yī)療事故擔責80%,賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的.賠償。今天,因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點是明確的那就是:醫(yī)療安全警鐘長鳴,醫(yī)療質(zhì)量是一個永遠不能忽視的問題。
對于我們醫(yī)院來說,質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,更是關(guān)系到千萬人的生命。試想,如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,這沒有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,其經(jīng)濟效益也無從談起。因此,嚴把質(zhì)量關(guān),提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,是我們工作的重中之重,當務(wù)之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發(fā)展的基本要求。對于我們醫(yī)療工作者來講,就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機結(jié)合起來,讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個職工的心中,時刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務(wù)客戶為榮!讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼,帶動醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價值觀根植在心底,以強烈的責任感和事業(yè)心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認真做好,我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量,締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。
我是一名xxxxxxxx,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。但作為醫(yī)院的職工,我們有責任更有義務(wù)立足本崗,為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的狀態(tài)下正常工作,這就是我們醫(yī)生的職責和使命,也是我們?yōu)橥苿游以旱尼t(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟效益所做的最大貢獻!曾幾何時,我們放棄了節(jié)假日主動加班加點,以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助;曾幾何時,我和同事們用盡職盡責的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮,維護了醫(yī)德的尊嚴;曾幾何時,我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設(shè)計一個最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個醫(yī)護人員的心里,我們的職責卻是神圣的,我們愿做當榮之事,拒為辱之行,在平凡中創(chuàng)造偉大,用自己對工作的極端負責、愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神來促進我院工作的順利開展;用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、無怨無悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾!
朋友們,不,戰(zhàn)友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴把質(zhì)量觀,用青春和熱血譜寫醫(yī)療事業(yè)的新篇章,讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
有關(guān)質(zhì)量演講稿9
尊敬的各位:
一、教師素質(zhì):提升質(zhì)量的持久動力
“四有好老師”的標準:好老師要有理想信念,好老師要有道德情操,好老師要有扎實學識,好老師要有仁愛之心。
這個標準,強調(diào)了教師的綜合素質(zhì),為教師隊伍建設(shè)指明了方向。從中,我們可以認識到教師素質(zhì)的衡量與教師隊伍的打造,是一個多層面、多維度的系統(tǒng)工程。在實際操作層面,我們可能更看重教師的專業(yè)功底、教學方法特別是考試成績,卻沒能把師德水平、心理素質(zhì)、合作意識乃至事業(yè)心、進取心、意志力等非智力因素擺到足夠高的位置。所以,教師隊伍管理與建設(shè)也需要“糾偏”。要全面貫徹“四有好老師”標準,不可偏廢。
教育是愛的職業(yè),愛是教育的原點。我們有部分教師,學歷高、專業(yè)素質(zhì)過硬,但缺乏對學生充滿愛,對教育充滿熱忱。這部分老師往往工作積極性不高,工作熱情難以持久。我們非常遺憾地看到,他們沒能成為學生的良師益友,沒能成為學生人生道路上的引路人,反倒成了學生要求“換人”甚至“下課”的對象。
二、常規(guī)落實:提升質(zhì)量的基本保障
教無定法,我們鼓勵創(chuàng)新,也倡導個性化的教育教學,但前提是嚴格落實教學常規(guī)。如果說個性化教學是自選動作,那落實常規(guī)就是規(guī)定動作。我們看體操、滑雪等體育比賽,會發(fā)現(xiàn),先把規(guī)定動作做好,再把自選動作的優(yōu)勢發(fā)揮出來,才有可能在強手如林的賽場爭金奪銀。
抓常規(guī)落實,也有個“換代升級”問題,要從抓量的達標升級到抓質(zhì)的優(yōu)異。比如備課,不能只備教材不備學生,不能只備教法不備學法,不能只看知識、過程甚至只看節(jié)數(shù),還要看是否備重點、難點和考點。要把備學生、學情、學法以及教學反思作為備課的規(guī)定動作來抓,作為評定優(yōu)秀教案的硬性條件來抓。再比如作業(yè)批改,不但要看批閱的數(shù)量和時效,還要看選題的質(zhì)量,包括糾錯、類題推送的有效性與精準性。
我們不斷探索與學校實際相適應(yīng)的常規(guī)落實機制,形成了“檢查有記錄、記錄有典型、問題有反饋、反饋有整改”的工作模式,在管理、督促的同時,幫助并促進了教師專業(yè)成長。
三、抓牢課堂:提升質(zhì)量的不二法門
質(zhì)量是學校的生命線,課堂是教學的主陣地。在落實“雙減”政策背景下,抓實抓牢課堂教學這塊主陣地既重要又迫切。誰抓住了課堂,誰就抓住了希望和未來。
我們提出,摒棄滿堂灌,向?qū)W生的自主學習要效率;不做傳聲筒,向高效課堂改革要效率;堅決反對“課堂不足,課后來補”,鮮明倡導辦有溫度、有高度和有厚度的教育。為提高課堂教學效率,從20xx年開始,學校強力推行高效課堂改革。按照“先學習借鑒,后組建模式,再強力推行”的思路,北上江浙、南下粵閩,先后派出上千人次考察學習,在學習借鑒的基礎(chǔ)上,探索形成了“532”課改模式。其中,激發(fā)學生潛能,培養(yǎng)自主、合作、探究性學習的能力與習慣是目標,導學案編制、學習小組建設(shè)是兩大支柱,“發(fā)現(xiàn)問題-生成問題-解決問題-反饋評價”是一條主線。為持續(xù)推進課堂改革,開學前組織課改培訓,學期中進行課改大賽,學年末進行表彰、總結(jié)和經(jīng)驗交流,這已成為我們的工作慣例。
高三復(fù)習課教學,可以不求課改的形式,但必須貫穿課改的.理念。實踐表明,新課改在激發(fā)學生學習的主動性與積極性,發(fā)揮集體備課的功能,避免自以為是的單打獨斗等方面,有著無可替代的作用。
四、精準教學:提升質(zhì)量的重要抓手
我們主要從以下五個方面落實精準教學。
一是分層教學,精準施教。根據(jù)精準教學因材施教的原則,我們將學生編為梅江班、高分班、統(tǒng)招班三個層次,分層教學,精準施教。
二是高效備考,精準訓練。我們采取“請進來、走出去”的方法,讓教師們掌握高考命題趨勢和高效備考方法,建立了“日練、周測、月考”的訓練體系。為提高命題質(zhì)量,我們形成了命題、審題、做題與獎勵相結(jié)合的命題機制。
三是掌握數(shù)據(jù),精準分析。精準教學以閱卷系統(tǒng)提供的大數(shù)據(jù)為依托,及時、全面掌握學情,做到正確歸因,對癥下藥,切實提高課堂教學的針對性與有效性。
四是因人施策,精準幫扶。圍繞提質(zhì)與增量兩大目標,我們對各班一本線下10分學生實行班級培優(yōu),對二本線下20分學生進行集中治拐,對學困生選派“導師”幫扶。
五是靶向推送,精準糾錯。用好糾錯本和“提分寶”,組織錯題重做與類題推送的精準糾錯訓練,指導、督促學生在“查錯—糾錯—錯題重做—同類再做”中找出問題,找準原因,鞏固提高。
五、激勵陪伴:提升質(zhì)量的有效舉措
除了導師制,我校還實行了陪學、陪考、陪餐等旨在激勵學生成長進步的陪伴措施。陪學:到了高三,晚自習后只要有學生還在教室自習,班主任或科任教師就堅持最后一個離開教室。陪考:只要是聯(lián)考、大考,學生在教室考,該學科教師就集中在備課組辦公室做題。陪餐:從校長到處室干部,不定期到學生食堂與學生一起就餐。陪伴是最長情的告白,老師陪伴在身邊,學生更能直接體會到老師乃至學校的溫暖與關(guān)愛,從中汲取拼搏的勇氣和堅持的力量。每一位學生都渴望關(guān)心、關(guān)注,優(yōu)等生如此,臨界生如此,學困生更是如此。只要不拋棄、不放棄,我們相信,即使是一株小草,也一定會迎來屬于自己的春天。
六、抱團發(fā)展:提升質(zhì)量的必要途徑
抱團,就是合作。它涵蓋教師、班級、年級和校際間各層面的合作。
教師層面,我們對“青藍”結(jié)對進行了改革,一方面對師徒諸如聽多少課、批多少教案、寫多少體會文章等要求進行了細化和量化,另一方面獎勵師傅同等享受徒弟因進步得到的教學積分,想方設(shè)法促進師徒合作。
班級層面,首先要解決各顧各的不良風氣,并讓科任教師也能主動參與到班級管理中來。一枝獨秀不算春,還要避免同一班級各科任教師間的非良性競爭問題。為此,我們從高一開始,就設(shè)定高考目標,考核時,完成了班級目標,科任教師才能享受較高級別的集體獎勵績效,否則,只是一科完成目標同樣得不到優(yōu)秀業(yè)績。
年級層面,每到新一屆高三開學季,學校組織“延春谷論壇”,新老兩屆甚至三屆教師濟濟一堂,暢談經(jīng)驗得失、想法做法、意見建議,共同為新一屆的復(fù)習應(yīng)考獻計獻策。
校際層面,我們與全省多所重點中學結(jié)為聯(lián)盟協(xié)作體,取人之長,補己之短。借助這個平臺,彼此暢通信息渠道,交流教學經(jīng)驗,提升管理能力與辦學水平。
這些年來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心下,我們學校取得了較快發(fā)展,但仍面臨許多問題與困惑。比如辦學資金越來越困難,債務(wù)越來越重;骨干教師特別是名師不夠,而且教師隊伍不夠穩(wěn)定,每年都有相當數(shù)量的優(yōu)秀教師流失。還有“提質(zhì)增量”的難度越來越大,缺乏一流生源,考入“雙一流”名校的質(zhì)與量均徘徊不前。高校自主招生這一塊,一直沒有實現(xiàn)零的突破。
新一屆縣委縣政府對我們學校提出了“向省重點中學升級”的辦學新目標,這是對我們過去工作的最大褒獎,也是對我們今后工作的新希望和新要求。為早日實現(xiàn)這一目標,我們將加倍努力,奮力前行!
有關(guān)質(zhì)量演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家早上好!
非常高興能夠有這樣一個機會站在大會主席臺上與各位同事一起分享我在奧捷的成長歷程,希望能夠帶給大家一些啟示。
我剛來奧捷時,是在上海奧捷,那個時候的廠房規(guī)模、人員的人數(shù)、機器設(shè)備等等與現(xiàn)在相差甚遠,但是員工的熱情和工作激情卻相當高,工作效率也出奇的高,品質(zhì)也較好。今年二月份成立奧捷集團江蘇(五金)有限公司,我被調(diào)到這里依然從事品質(zhì)工作,以我個人的眼光來看,公司規(guī)模加大了,機器設(shè)備變好了,但新員工增加了不少,教育訓練還沒有完全到位,公司固有的文化理念尚未形成,人員之間的理念與行為方式未有效整合,導致我們目前面臨一些困難:品質(zhì)做的不理想,效率也不高,客戶的投訴、退貨率也較高,不過值得慶幸的是公司領(lǐng)導層已經(jīng)充分意識到這一點,適時推行這次品質(zhì)活動月,廣泛發(fā)動公司所有部門人員全部參與這次活動,包括飯?zhí)玫暮笄谌藛T,送貨司機等都參與其中!叭巳似饭,事事循章,每天嚴格執(zhí)行,每天達成目標”已成為我們的活動口號,守時,守紀,敬業(yè),落實,執(zhí)行,是對我們的基本要求。相信通過這次活動之后,我們的思想觀念、企業(yè)文化將會得到更大的提升,我們的品質(zhì)效率也會極大地提升!我對此充滿信心!!
各位同事,也許你們在想,推行活動是上面的事,是干部的事,與我們沒有太多關(guān)系。我覺得對于我們來講,重要的有兩點,一是學習,二是執(zhí)行。我剛來奧捷時,雖然之前也是從事品質(zhì)工作,但因不是從事同一個行業(yè)、同一個工種,面臨生疏的東西、陌生的環(huán)境,怎樣更好地適應(yīng)并充分發(fā)揮自己所長,對我來講,是一個新課題,我當時唯一能做的就是虛心學習一切對我有用的東西,向主管、向老員工學習。通過在奧捷的歷練,我已經(jīng)成長為一名品質(zhì)工程師,我已有充分的信心和膽量去說服他人,在與客戶的交流中,我總能找到適當?shù)腵方式來做出對產(chǎn)品的正確判定和最大限度地減少公司的損失。另外一點,就是嚴格執(zhí)行,這是iso基本精髓,也是我們?nèi)粘9ぷ鞯淖罨疽,嚴格依照文件?guī)定進行操作和檢查,確保每個人步調(diào)一致、方法一致,才能更好地確保質(zhì)量,如果你做你的,我做我的,公司如何才能規(guī)范?品質(zhì)是制造出來的,只有你自己掌握好技術(shù)和方法,并嚴格執(zhí)行,才會有好的結(jié)果,公司的體系流程才會更加順暢,公司的品質(zhì)才會更有保障。
各位同事,我想任何人的進步與成功都離不開其他人的支持與幫助,我相信你在奧捷會找到這樣工作和生活上的良師益友,因為我已經(jīng)遇到,關(guān)鍵就是你自己的心態(tài)怎樣。另外,我想作為奧捷的一份子,每個人都要全心全意為公司的發(fā)展不斷努力,充分發(fā)揮個人所長,公司一定會回報大家。因為公司管理層早已意識到一流的品質(zhì),一定要靠一流的員工,公司人事方面已著手人力評估分析,相信千里馬,一定不會被埋沒,相信自己一定是最棒的,你一定行!
讓我們每個人互相勉勵,齊心協(xié)力,共同把這次活動月做好,品質(zhì)管理水準更上新臺階,我也相信,通過這樣一次又一次的活動,我們公司的明天將會更好,明天更輝煌!
讓我們共同努力,期待那一天的到來!!
謝謝大家!!!
有關(guān)質(zhì)量演講稿11
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司,總體來講產(chǎn)品還具有一定的'競爭優(yōu)勢,但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說,我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。
每一位員工都重視質(zhì)量,視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的產(chǎn)品精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累,只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場上過硬的產(chǎn)品!奥仿湫捱h兮,打造百年老店任重而道遠”,我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)”這個生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風范。
有關(guān)質(zhì)量演講稿12
尊敬的各位:
如何將減負與提質(zhì)二者統(tǒng)一起來,xx三中一直以來在抓質(zhì)量、提質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)量上積極探索、勇于實踐,取得了一定的經(jīng)驗和成效。
一、抓培訓,向提師能要質(zhì)量
一所學校,最大的本錢就是擁有一支名師眾多的教師隊伍。名師怎么來?培養(yǎng)出來!要大力進行師資培訓。
1、各學科物色培養(yǎng)領(lǐng)軍人物。我校有省骨干教師8人,市優(yōu)秀教師7人,市學科帶頭人3人,市骨干教師32人,縣學科帶頭人、縣骨干教師80多人。利用這個優(yōu)勢,開展了學科領(lǐng)軍人物評選活動,樹立標桿教師,構(gòu)建標桿課堂,通過領(lǐng)軍人物的引領(lǐng),促使人人過關(guān)、節(jié)節(jié)入模,實現(xiàn)人人成為標桿教師,節(jié)節(jié)都是標桿課堂的目標。
2、雙向培養(yǎng)提師能。新老教師結(jié)對幫扶,互助共贏。老教師傳授新教師教學經(jīng)驗和方法,讓新教師盡快成長上道;新教師輔助老教師掌握運用現(xiàn)代教學設(shè)備和技術(shù)進行教學的能力,提高教學效率。
3、舉辦名師講座。每學年有計劃邀請知名教育教學專家來校舉辦講座,不斷更新全校教師的教育觀念,開闊視野,提高理論水平;定期組織教師分學科集中線上觀看名師講座,并要求撰寫心得體會;校內(nèi)推選有獨特教學風格和影響力的名師舉辦講座,在教研組內(nèi),展開大討論,集體研究教學案例。
4、開展“讀書活動”,更新教育教學理念。每年給每位教師發(fā)放一本名師著作,要求閱讀后做讀書筆記,分享心得體會,進行評比。
5、做好公開課、示范課,競賽課的反復(fù)磨課、評課工作。達到使課時目標定位精準,教學環(huán)節(jié)通暢,過渡呈現(xiàn)階梯,技術(shù)生成創(chuàng)新,語言詩意典雅,妙趣橫生。
6、開展教學能力大比拼活動。舉辦教學論文競賽、演講比賽、教學案例評比。豐富教師的教育教學理論,提高教師的教育教學技能,為其成長為學者型、研究型、專家型教師奠基。
二、抓課改,向課堂45分鐘要質(zhì)量
課堂永遠是抓質(zhì)量的主抓手、主陣地、主渠道。我們在優(yōu)化教學設(shè)計、改進教學方法、改革課堂模式上下功夫,打造高效課堂。課前:要求吃透教材課標,抓住重難點,落實“三維”目標,制作好課件;課中:要求教學方法靈活,理論聯(lián)系實際和時政,因材施教,分層教學,精講,精練,落實“三清”;課后:寫好教學反思,在反思中成長!白灾骱献魈骄俊钡恼n堂模式,我校一直堅持較好。
三、重基礎(chǔ),向落實雙基要質(zhì)量(基礎(chǔ)知識、基本技能)
基礎(chǔ)知識、基本技能在中考、高考考查中占70%以上。兩基是“西瓜”,難題是“芝麻”。教學中要求教師點多面廣,注重雙基,花主要時間夯實基礎(chǔ)知識、掌握基本技能。
四、強管理,向精細化管理教學常規(guī)要質(zhì)量
常規(guī)抓得實,再差也有八成。我們創(chuàng)新手段,精細化管理教學常規(guī),做到常抓常新。
備課:做到“真”。杜絕“抄”“舊”“空”。要求精心設(shè)計導入、方法、講、練、結(jié)語、板書,處理好“創(chuàng)新”與“雙基”的關(guān)系。每學期進行一次教案展示,接受大家監(jiān)督。
上課:突出“好”。每學期舉辦一次“課堂開放周”,請家長觀摩課堂。行政人員每天推門聽課。促進教師上好家常課、上好每一節(jié)課。
作業(yè):力求“精”。1、下水作業(yè)探深淺。凡布置學生做的課內(nèi)作業(yè),要求教師先做一遍,讓作業(yè)布置更有針對性,變“廣種薄收”為“精耕細作”。2、分層布置見個性。根據(jù)學情分層設(shè)計基礎(chǔ)性、拓展性、個性化作業(yè),處理好面向全體與因材施教的關(guān)系。學校每學期舉行一次作業(yè)設(shè)計大賽。
輔導與考試:落實“!。輔導重在落實“任務(wù)性早讀”和“跟蹤輔導”,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題;大型考試實行“師生同考”,以考促教,以考促學。
教改:體現(xiàn)“新”。教研教改“以問題研究為載體,以課堂為陣地”進行,讓教研著力課堂,成果走上課堂。
常規(guī)檢查:貫徹“嚴”。采取集中查與抽查相結(jié)合,定期查與隨機查相結(jié)合,本組查與交叉查相結(jié)合的方式進行檢查,檢查結(jié)果與績效考核掛鉤。
評教:著力“幫”。對教師的教學工作通過學校評、同事評、學生評、家長評幫助教師查找到問題,改進工作。
五、優(yōu)服務(wù),向“雙減”要質(zhì)量
多彩優(yōu)質(zhì)的`延時服務(wù)促進學生健體、潤心、啟智、怡情。
1、豐富內(nèi)容列“菜單”。為自愿參加課后服務(wù)的同學提供作業(yè)輔導、文體活動、閱讀指導、綜合實踐、興趣拓展等,上學期開設(shè)了10個社團,本學期增設(shè)了演講與口才、計算機編程兩個社團,增強課后延時服務(wù)的吸引力。
2、創(chuàng)新形式顯活力。大型健身運動和小型社團相結(jié)合,輔以作業(yè)輔導,動態(tài)設(shè)計課后延時服務(wù),服務(wù)形式靈活多樣,兼顧學生成績提升、體質(zhì)健康與特長發(fā)展。
3、為學生搭建展示興趣與特長的舞臺。開展了名著閱讀交流會、學科核心素養(yǎng)競賽、校園文化藝術(shù)節(jié)、校運會等,多管齊下,提升延時服務(wù)質(zhì)量。
六、多激勵,向防差轉(zhuǎn)差要質(zhì)量
xx三中雖然每年中考翠微班、凌云班、梅江班、高分班錄取人數(shù)都在500人以上,但差生面也廣,厭學、逃學、自卑、叛逆學生不在少數(shù)。我們認為只有少數(shù)人的高質(zhì)量不是真正的高質(zhì)量。因此,我們在防差轉(zhuǎn)差上下大力氣。
1、傾注愛心、奉獻真情去轉(zhuǎn)差。要求教師增強親和力,把微笑帶進課堂,把風趣帶進課堂,營造彼此信任、和諧共處、合作共進的課堂氛圍,讓學生變“盼”下課,為“怕”下課。使學生向往老師、向往學校、向往上課。
2、加強勵志教育。通過班級文化建設(shè)、榜樣示范、課前宣誓、十星爭創(chuàng)活動等,激發(fā)熱情、增強信心,培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
3、善用多用激勵表揚去增強自信心、激發(fā)學習興趣,使學生獲得健康成長。我們經(jīng)常開展各類研學活動、競賽活動、實踐活動,每個學期期中、期末甚至每個月都會對學習、體育、衛(wèi)生、勞動、藝術(shù)等方面表現(xiàn)好的學生進行表揚。哪怕是學生成績很差,但只要其在某方面有閃光之處,就要正面激勵,而且及時表揚,大聲表揚,當眾表揚。我們要求三年下來,要讓每位學生最少獲得一張獎狀。教育老師要有正確的人才觀,多一把尺子量人,就多一個人才。善待差生,用真情對待差生。
“雙減”背景下,xx三中將緊緊圍繞落實立德樹人根本任務(wù),持續(xù)在教師隊伍建設(shè)、課堂教學改革、教學常規(guī)落實、課后延時服務(wù)、防差轉(zhuǎn)差等工作上鼓實勁、出實招、求實效,不斷提升教育教學質(zhì)量,努力辦好人民滿意教育,為“重塑有自豪感的xx教育”貢獻三中力量。
有關(guān)質(zhì)量演講稿13
尊敬的各位:
質(zhì)量是“重塑有自豪感的寧都教育”的根本議題,我想從五個方面來談?wù)勎业某煽冇^和提升成績的策略。
一、四方生長,做生長的教育
學校沒有分數(shù)過不了今天,只為分數(shù)到不了明天,因此分數(shù)和明天我都想兼顧。
1、做有生長的教育。一棵參天大樹,為什么會蓬勃?是因為有無數(shù)個生長點。一方生態(tài)為什么會蔥郁?是因為萬物在這里和諧生長?傁朕k一所有生長的學校,做有生長的教育。因而我改陶行知的話:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”說“千教萬教教人生長,千學萬學學習生長”。這樣,優(yōu)秀總會是在路上。
2、辦有生長的學校。學生是學習、生長的主體。學校發(fā)展理念的構(gòu)建,治校育人的機制,教師工作的考核、評優(yōu)評先都必須服務(wù)于這個主體。生命會向陽、向暖而長,這是自然界的規(guī)律。向生長狀態(tài)的學生傳遞生命的溫度,這是教育人的本真和良知。學校的管理者,應(yīng)致力于做有生命的管理,有張力的治校,有溫度的育人,讓學生在各個方面冐出來,不唯分數(shù)論學生。
3、厚植生長的沃土。生長的范籌是全方位的,有體格層面,有心智層面,還有精神層面等。只有和諧發(fā)展才叫生長否則就會長成奇虬怪樹。因此,學校搭建魅力社團、特色延時、紅色研學等平臺讓學生有課本之外的學習機會。讓學生的興趣、愛好成為近者親,遠者悅的特長。讓學生分數(shù)之外綻放生命。
4、培養(yǎng)學生的生長力。學生要在學校提供的各種場合中學會自我生長。在這里學校能做的是尊重孩子、保護孩子、關(guān)愛孩子、喚醒孩子、轉(zhuǎn)變孩子、發(fā)展孩子……而后從容而淡定的靜待孩子的生長、生長、再生長!終究,孩子會把生長當成日常,成為信仰!
二、四大文化節(jié)做可持續(xù)成績
有文化底蘊的才可能做出可持續(xù)的、綠色的成績。一處好的校園文化,可以引領(lǐng)教風、學風向好而生。厚植生長文化沃土,我校每年舉辦一屆“十個一”讀書節(jié)、體育節(jié)、文化節(jié)、科技節(jié),把“揚登攀精神,做最美自己”的校訓,融入教育活動之中,培養(yǎng)學生“勤學善問”的學風,形成教師“精研善教”的教風。
三、四個好習慣促他律變自律
好習慣成就好未來,每一個品學兼優(yōu)的'孩子都是好習慣的典范和童蒙養(yǎng)政集成。
1、雅行八大工程是長期的習慣養(yǎng)成課程。堅持“立德樹人”根本任務(wù),培育德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。我校以“雅行德育八大工程”為主抓手:一是走心——立德工程;二是走行——雅行工程:走線入校工程、課間行走工程、治跑工程、彎腰工程和禮儀工程;三是走智——潤心工程:經(jīng)典誦讀工程、讀書工程。以上共稱為雅行德育八大工程,已編為德育校本課程,對其進行深耕細作的踐行,讓學生內(nèi)化于心,外化于行。
2、珍愛生命是最根本的習慣。近年越發(fā)感覺到個別生命的脆弱。學校構(gòu)建“生命、生存、生活”的“三生”教育體系,班主任開展7個專題教學設(shè)計比賽。每周一題,講深、講透,既有道理學習,有案例討論。讓每位學生心中充滿陽光、健康、自信。
3、自覺讀書是最好的提升習慣。到校入室、入室即讀,一手好字,一篇好文章,一副好口才成為課內(nèi)課外,社團比賽長久的抓手,老師的常規(guī)、學生的品質(zhì)。
4、存儲美德達自律是最高境界的習慣養(yǎng)成。在學生評價方面,以班級為單位創(chuàng)建“好習慣銀行”評價體系,設(shè)立“好習慣銀行”,每個學生是儲戶。通過自評與他評相結(jié)合的方式,學生將好習慣存人“銀行”,最終可以通過“美德超市”兌換獎品,也可以選擇“提款”完成一個個“微心愿”!昂昧晳T銀行”評價體系依靠靈活的方式,讓學生體驗了良好行為帶來的愉悅,由“他律”逐漸變?yōu)椤白月伞薄?/p>
四、四個流程提升課堂教學效率
都說課堂教學是提高教學質(zhì)量的主陣地,那我們就要筑牢這個陣地。我們通過問題導學、自主學習、合作展示、檢測過關(guān)四個流程,提高課堂教學的效率。力求做到知識容量大,訓練節(jié)奏快,全員學生動的靈動課堂、生態(tài)課堂。開展黨員、青年教師上課、命題、素養(yǎng)比拼、青藍結(jié)對賽;組織校級賽、片區(qū)賽,參加縣級賽,千方百計提升課堂教學水平,從而提升成績。
五、四個策略提高每個學生的分數(shù)
1、掛牌教研培師強能!1+1+3”教研模式出效益:掛牌一個問題,搞好一次集體備課,走好三個全員參與的環(huán)節(jié)。人人是評委,人人是選手。做人人參與,個個獲益的教研。補齊年級短板,學科短板,班級短板。
2、科研興校打造名師。組織課題研究。進行省市課題申報,推進研究工作。為名師搭建成長的階梯,更為改變教學行走方式,養(yǎng)成教師研究的習慣。
3、社團課程特色出彩。開設(shè)好寫字、作文、奧數(shù)、舞蹈、剪紙等社團,充分發(fā)揮教師的特長,做成校本課程,讓有愛好的學生個性得到張揚,發(fā)掘?qū)W生的潛能。促進各類比賽出彩獲獎,讓更多的學生找到生長點。
4、分層作業(yè)轉(zhuǎn)差培優(yōu)磨尖。作業(yè)分:基礎(chǔ),提升、思維三個層次。讓學困生跟進,中等生優(yōu)秀,優(yōu)秀生冒尖。
“雙減”是紅線,但校內(nèi)的時間必須用好、用足、用出高效。知識點、考點當堂練、單元練操練到位。尤其在練習中查缺補漏,設(shè)計有針對性的二次補充練習,達到筑固知識、形成技能、開拓思維的目的。
有關(guān)質(zhì)量演講稿14
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個重要的領(lǐng)域,不要認為服務(wù)的作用不大,其實現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗,可以說服務(wù)以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務(wù)的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可,而且服務(wù)也是一個營銷領(lǐng)域,更是一個業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點,細節(jié)。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務(wù),而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的`是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因為注重這一點。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價值觀,得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因為服務(wù)比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!
有關(guān)質(zhì)量演講稿15
一個企業(yè)想做大做強,就務(wù)必在增強創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平?v觀國內(nèi)外,每一個長久不衰的知名企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù),都離不開過硬的質(zhì)量。所以,質(zhì)量是企業(yè)的生命是企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)要生存要發(fā)展就務(wù)必要千方百計致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和超越,追求更高的目標。一個企業(yè)唯有不懈追求,精益求精,方能處于行業(yè)領(lǐng)先之列。
一、抓質(zhì)量,質(zhì)量意識是關(guān)鍵。
產(chǎn)品質(zhì)量決定于過程質(zhì)量,過程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、帶給服務(wù)、進行管理的人丹“質(zhì)量”。所以,要高度重視員工的作用,充分調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性,最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量意識是企業(yè)生命的靈魂。因此,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,務(wù)必要先增強員工的質(zhì)量意識。
二、論發(fā)展,質(zhì)量才是硬道理。
“發(fā)展才是硬道理。”在產(chǎn)品質(zhì)量是就是企業(yè)生命的這天,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。因此,質(zhì)量才是硬道理!個性是此刻,世界經(jīng)濟處于低迷時期,我們更要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做到以質(zhì)取勝。
三、提高產(chǎn)品質(zhì)量好處大。
提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的好處,還將對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場最關(guān)鍵的因素,誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù),誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。
四、求品質(zhì),把握細節(jié)是重點。
追求完美品質(zhì),要求從小事做起,做好細節(jié)。泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng),掌握好細節(jié)也就是把住質(zhì)量。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,注意抓好細節(jié),精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。因此,追求完美品質(zhì),把握細節(jié)是提高質(zhì)量的重點。
如何保證產(chǎn)品質(zhì)量的呢?
第一,每個環(huán)節(jié)都制定詳細的質(zhì)量管理標準。從產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程到車間生產(chǎn),再到運輸和出售,都制定了詳細、可控的管理標準。
第二,從小事做起,做好細節(jié),把握質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中的工藝要求與質(zhì)量水平嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)的'質(zhì)量管理理念,建立起獨立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系。
第三,客戶是最好的質(zhì)量改善者?蛻羰钱a(chǎn)品的使用者,對于產(chǎn)品的質(zhì)量最有發(fā)言權(quán),應(yīng)對客戶反饋的意見,我們用心進行調(diào)查和整改,這不僅僅提高了客戶的滿意度和忠誠度,也透過一次次的改善,使得公司逐漸走向正確的方向。
質(zhì)量管理沒有永恒的答案,只有永久的問題,質(zhì)量管理是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來的!瓣P(guān)懷到人,用心到家”是福湘木業(yè)的核心理念,正因為懷著對廣大消費者的感恩與信任,企業(yè)才能在競爭日趨激烈的這天依然持續(xù)著快速的發(fā)展勁頭。
【質(zhì)量演講稿】相關(guān)文章:
質(zhì)量的口號07-24
關(guān)于質(zhì)量的口號01-10
關(guān)于質(zhì)量口號01-13
質(zhì)量精神口號11-01
企業(yè)質(zhì)量報告01-27
質(zhì)量培訓心得12-15
有關(guān)質(zhì)量的口號12-19
質(zhì)量意識心得12-01
質(zhì)量與管理的心得02-19
個人的質(zhì)量心得03-01