新員工在年會的發(fā)言稿模板
在社會發(fā)展不斷提速的今天，發(fā)言稿對我們的作用越來越大，發(fā)言稿特別注重結構清楚，層次簡明。那要怎么寫好發(fā)言稿呢？下面是小編幫大家整理的新員工在年會的發(fā)言稿模板，歡迎閱讀與收藏。
新員工在年會的發(fā)言稿模板1
尊敬的董事長、各位董事，尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！今天我能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我深感榮幸。借此機會，請允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關心、培養(yǎng)我的各位領導表示由衷的敬意！
過去的一年，是辛苦的一年、歡樂的一年，也是收獲的一年。一年來，我與所有員工一樣，見證了公司的發(fā)展與壯大；看到了在嚴峻的融資壓力和國家房地產調控的市場環(huán)境中，公司領導為公司的發(fā)展做出的積極努力；看到了在緊張工作中，同事之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的職業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中，我的'集體榮譽感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進的動力。
今天，公司賦予我優(yōu)秀員工的榮譽，對我的工作給予了極大的肯定。事實上，我的工作離不開領導和同事們的關心和幫助，正是因為有了各級領導的信任和關愛，我才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助和支持，我個人才能夠圓滿完成各項工作任務。
在新的一年里我會更加努力，把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的業(yè)務水平和綜合素質在工作中不斷提高和完善，踏實地做好本職工作，以此來回報領導和同事們的鼓勵和期待。
最后，借此機會，衷心地祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大！祝愿各位領導、同事們身體健康、合家歡樂、萬事如意！
新員工在年會的發(fā)言稿模板2
尊敬的各位領導、親愛的學員朋友們：
大家上午好！
很高興能有這樣的機會站在桃花坪大飯店第一期員工開訓典禮的講臺上。作為本期學員的代表發(fā)言，我的內心感到無比的激動。請允許我代表飯店全體學員感謝各位領導對我們的關心，感謝各位老師的悉心教導。謝謝你們！
我是一名未從事過酒店服務行業(yè)的學員，在眾多就業(yè)選擇中我充滿的困惑，那就是如何擇業(yè)。當我看到餐飲從業(yè)人員優(yōu)美的儀態(tài)、迷人的微笑、訓練有素的`服務時，我深深的被感染和吸引。每當看到優(yōu)雅自如的他們，敬佩和向往之情便油然而生。
就這樣，我?guī)е鴮频晷袠I(yè)的無盡期待和向往，進入了桃花坪大飯店這個大家庭。期待著在這里展開自己在這里展開職業(yè)夢想。
既然選擇了從事這一行業(yè)，我就已經做好了充分的心里準備來迎接集訓這段時間的一切困難和挑戰(zhàn)，嚴于律己、尊師愛友，將所有的希望付諸于實踐。因為我們是一群樂觀向上的年輕人，對生活充滿希望，對工作充滿激情。相信接下來的一切困難都不再是困難，因為我們有著堅定的信念，我相信，不經歷風雨怎么能見彩虹，在嚴格要求下留下來的一定是最優(yōu)秀的。
同事們，讓我們一起朝著“努力工作、快樂生活”的目標中攜手向前。因為我堅信，在各位領導的支持和專業(yè)團隊的管理下，我們一定會成為一支隆回最優(yōu)秀的服務團隊。
最后祝各位身體健康，工作順心！
新員工在年會的發(fā)言稿模板3
尊敬的各位領導、朋友們：
大家好！
今天，我站在這里，百感交集，思緒萬千……朋友們，當我們沐浴著和煦的春風，春天的腳步已經來到了我們的身邊。春天預示著好的希望和新的氣象，在這個充滿生機的季節(jié)，我很激動能站在這里參加演講。我叫XX，是規(guī)劃局的一名窗口服務人員，今天我演講的題目是《人生遠航從服務窗口開始》。
走進規(guī)劃局的那天，我和所有的新員工一樣都希望，我們的明天能像秋收的黃金日子一樣，用汗水去澆灌這片熱情的土地，讓種子生根發(fā)芽，結出累累碩果。從報名、到筆試、面試、培訓、最后正式踏入了規(guī)劃局服務窗口的工作崗位。上崗第一天，我在父母的囑托，親人的期望，朋友的鼓勵之下，獨自帶著行囊，乘車來到了這里，心里默默許愿：實現我的目標就從此刻開始。
我不算詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我更不是學者，難以用深邃的思想思考我的價值；我也不是歌手，更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。作為一名服務窗口的員工，我已經深深的熱愛著它的一切�！伴L路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋，而我則要奉獻于每位客戶�！睂τ谝粋�人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是，因為我愛這份工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當它把自己和集體事業(yè)融合在一起的`時候才能最有力量。記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠，但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感！
雖然在單位的時間還不久，但是我已經了解到我們的服務窗口工作中太多太多默默無聞、愛崗敬業(yè)的同事，他們既不是杰出領袖，也不是被人追逐的偶像，甚至許多人都不一定認識，他們和我一樣也只是規(guī)劃局中普通的一員。他們是實在的，也是平凡的，可以說只如滄海一粟，并不起眼，可是他們從不起眼的位置上發(fā)出光和熱，就像無花果，“沒有花的凝香，沒有花的絢爛，只有真正品嘗過的人才會了然果實內隱藏著如此瑰麗的花瓣，平凡的外表下滲透著如此清冽的果汁�！币驗樗麄兊摹皠諏�、奉獻、創(chuàng)新”精神，才成就了規(guī)劃事業(yè)的可喜局面，還很稚嫩的我，需要向前輩們學習的太多太多！
時代的發(fā)展，我們面臨的任務更加艱巨而光榮，讓我們振奮精神，開拓進取，不斷開創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。同志們，亮出你的真誠，執(zhí)著與自信，讓我們一起在接下來的時間里拼搏奮斗，讓我們行動起來吧，共同開創(chuàng)規(guī)劃局更加美好的明天，我們便民服務人只要自強不息，不斷完善自我、提高素質，就能實現發(fā)展的跨越，就能擁有美好的未來。
我的講話完畢，謝謝大家！
新員工在年會的發(fā)言稿模板4
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家下午好！首先我做下自我介紹，我是去年新進公司的員工李XX。很榮幸能夠站在這里和大家交流！感謝各位領導給我這次機會；感謝部門領導、同事能跟我一起分享。
初進公司我先來到了預算部，在預算部感覺到了這是一個很有人文關懷的公司。整個部門氣氛活躍，同事們的精神面貌都很好。做事風格既講原則又實事求是也會根據實際情況來對待。這是一群有能力的人。這是我當時的最初印象。我想我能和這樣的一群有能力的朋友共事，這是我的榮幸，也是我的機會。由此我充滿了信心。
之后因工作需要，我被派往鳳凰山莊五期項目部，在工地的實踐中才發(fā)現理論與實踐還差著一大截，從中我深刻體會到工作中不能有半點馬虎，稍有不慎，將可能會造成無法挽回的損失。從到項目部到現在，已有3個多月的時間了，在這段時間里，除了工程預算，我也接手了該項目簽證和經濟資料的歸檔，這些對于我認識和熟悉自己本專業(yè)也有了很大的幫助，多了解實際施工的具體細節(jié)能幫助我一點一滴地進步、成長。
在領導和同事的親切關懷和照顧下，我成為一個認真踏實的公司員工，我開始逐漸融入這個群體，沐浴著勤勉細致的工作作風，感染著誠實謙遜的為人處事之道，感受著底蘊厚實而又朝氣蓬勃的獨特企業(yè)文化。在這個過程中，我也已經開始以主人翁的'心態(tài)積極思考自己的優(yōu)勢和不足，并開始認真定位自己的目標，發(fā)掘個人的潛力。
在繁忙而有序的工作和學習中，我看到了公司事業(yè)的日益龐大，并為此感到自豪和信心十足。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！我也會努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工！我們項目部也會精誠合作，互相幫助，努力讓我們的團隊成為一個和諧、團結、朝氣蓬勃和富有戰(zhàn)斗力的團隊！
正所謂“學無止境”，公司給了我展的空間，給了我展示能力的舞臺；各位領導、同事又給了我親切的關懷，無微的照顧和殷切的希望。我會努力抓住每一次提高自身的機會，在各個方面嚴格要求自己，發(fā)掘潛力，定位目標，將自己的智慧融入到公司的發(fā)展中去。腳踏實地的工作，孜孜不倦的學習。
當然我還有很多的不足，在此就不一一敘述了。最后衷心的祝愿各位，身體健康，工作順利；祝愿我們的公司明天會更好。
新員工在年會的發(fā)言稿模板5
尊敬的領導和同事：
大家好！
今天在這里代表優(yōu)秀的員工發(fā)言真的很激動人心。很多年沒這么興奮了，興奮中有一些喜悅和壓力。甚至在這兩天的評選結果最終公布之前，就有人嘲諷說沒有叫我名字，而是直接叫我“先進”，讓我覺得20xx年這個新年伊始壓力很大。當然，壓力就是動力，有動力就有更大的提升空間，成長更快。
雖然今年只評選出了六名優(yōu)秀員工，但我們不能簡單地說這六個人比其他人好，或者說他們做得更多�？赡苤皇撬麄冊趯Ｗ⒂谧鲆患_的事情的.時候被領導看到了，加深了良好的印象。但是，這樣的時候多了，自然就優(yōu)秀了�；蛘咧皇且环N被廣泛肯定的態(tài)度和處事方式。
所以那些低調、努力、以公司為主人的同事需要我們在這里看著他們。比如高科技工作者從早上開始努力工作，不知疲倦地工作到下班，有時因為工作累；我們潘老師以車間為辦公場所，每天在生產第一線督導戰(zhàn)斗，遇到重點、難點問題親自指揮戰(zhàn)斗；我們的強哥每天都很忙，把車當床，做三餐泡面，不管大事小事，什么事都自己做；我們工作也忙，保質保量，嚴格控制公司質量；還有我們車間主任張仕福、技術部唐紅、各班班長等。都致力于自己的工作。當然，如果這些中層領導沒有被列入優(yōu)秀員工評選，來年是否應該再加一次優(yōu)秀干部評選？領導之間也有競爭，所以會有更好的良性循環(huán)。
時間過得飛快，一眨眼的功夫。在公司三年，對自己的成長和公司的發(fā)展有自己的理解。為了不影響同事吃飯時間，我將這些理解留到明年的演講。
總之，用一句話概括就是：在新的一年里，我們公司要緊密團結在周總、曾總的周圍，高舉拼搏創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展譜寫新的篇章。
最后，祝同事們平安度過一個快樂祥和的春節(jié)。
新員工在年會的發(fā)言稿模板6
各位領導，同事：
大家好！金馬辭歲去，福羊迎春來！在這辭舊迎新的日子里，迎來了公司的年會，心情特別激動，這是我第一次參加公司的年會。
我是來自生產部的李成亮，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機會，我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此，特感謝各領導在日常工作中對我的提攜與幫助。自入CRH公司以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作，嚴守公司的各項規(guī)章制度，以嚴謹的工作態(tài)度來對待每一件事。CRH對于我來說，不僅僅是1個工作企業(yè)，更是一所社會大學。我從跨入她的大門起，便開始了新的學習生涯，在這里，我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學到了很多為人處事的道理，在與同事、領導的溝通與協作當中，深感自己日益成熟與進步，在此，很感謝我的部門經理馮德斌和主管Ricky，在工作中給了我諸多的指導與幫助，感謝我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協作，沒有他們之前的辛勤付出，就沒有我今天的'成長。唯有他們在工作中對我的的合作，我才有不斷進取，不斷成長的機會。另外通過自身的努力，并積極配合上級領導引導新員工，熟悉公司各種運作流程，盡快使新員工能夠上手。
今天，我有幸成為優(yōu)秀員工，在喜悅和自豪的同時，我將更加努力、更加勤奮的工作，以更高的目標，更高的起點來要求自己，與各位同事一起為CRH竭盡全力。說句心里話，我感到很慚愧，因為不光是我1個人在努力，我們在座的每1個人都在努力，這份成績不屬于我1個人，是屬于公司每1個人。
20xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，我們后面的路還很長，我們要做的事還很多，但只要有公司各層領導的支持，有各位同仁的精誠團結，我們肯定能完成我們的奮斗目標。在即將來臨的一年里，首先我會再接再厲，多探索、多總結，盡職、盡責，完成好公司交給我的各項工作任務。其次我要加強相關知識的學習，特別是專業(yè)知識，拓寬知識面；提高我的表達能力；對工作中碰到的問題做到多想、多問、多請教，努力超越自我，不辜負公司領導對我的期望。
最后，感謝公司、感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報！相信我們的生活一定會因自己的努力而精彩！在大家的同心協力下，我們一起共度難關，相信我們的公司明天會更好！
謝謝大家！新年快樂！
新員工在年會的發(fā)言稿模板7
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我是理賠中心查勘定損崗的XX，感謝各位領導、同事，給我這個機會能作為新員工代表在此分享我的經歷。今年是我正式加入picc的第一年，也是從學校出門跨進公司的第一年，加入picc，我學到了很多東西，學會從一名普通大學生到一名公司員工的轉變，起初進入公司時，對于保險理賠概念都不太清楚，一路上多虧有各位老師指導，在學習過程中，先是注重熟悉保險條款，熟悉地圖，后來跟隨查勘老師曾勝，向師軍等學習查勘定損常識及相應的溝通技巧。在他們的帶領下，慢慢對理賠操作流程熟悉起來。
我自20xx年10月加入人保公司以來，在公司領導的帶領下，在查勘老師悉心教導下，學習了相關查勘定損技能，也學到了相關的工作態(tài)度，自20xx年3月份開始單獨操作，工作中，我一直希望能做到今日事，今日畢。工作方面有些想法，希望能與大家分享。
我們從事的查勘環(huán)節(jié)，應該從接到報案開始，聯系客戶，在約定的時間趕往現場，到達現場后，先著重了解現場情況，首先是核實事故的真實性，對于雙方事故需要核實事故責任，然后核定事故損失，在查勘現場過程中，要盡可能多的收集相關信息，例如拍照的時候：拍照遠景照片，基本雙證，損失照片，車架號碼，被保險人賬號等，對于有更換配件的車輛需要拍攝車輛銘牌，對C2駕駛證要拍攝檔位，三者車要拍攝交強險標示，對于有疑問的案件，還可能需要三者車商業(yè)險承保情況等，查勘現場工作盡可能做足，后續(xù)流程會輕松些，查勘工作是車險理賠的第一道關口，也是很重要的一環(huán)，如果現場資料不足，后續(xù)流程就無法正常進行，也會影響到賠案的周期，查勘是一項很雜的工作，就要求我們盡可能將自己工作簡化，不要放過每個與客戶溝通的機會，對于認定無疑問的案件，我們心中都知道賠案需要哪些資料，每次主動與客戶聯系或者客戶聯系我們時，都想一想這個案子還需哪些資料，是缺賬號還是缺證件，立馬告訴客戶提供，這樣到案件流程走完時，資料也差不多收齊了，避免到理算時才知道缺這個，缺那個。
我們所處理的案件有很多，我在這里大概分為二種，可能不太恰當，一種是5000元一下，這類案件，我們走完定損流程，告知客戶后續(xù)提供資料后（但并不是不需要提供），可以先進行賠付，這類案件，在查勘現場確認事故可以賠付后，盡快聯系確定損失，這類案件，是我們每天需要都關注的案件，也是需要我們重點清理的案件，對于超過5000的案件，需要提供紙質材料后，方能賠付，這些案件，在確定損失后，需要我們對案件進行一次復核，一次性告知客戶提供相關資料，如：責任書，發(fā)票，證件等，有的還可能需要授權書，登記證書，需要我們撰寫查勘報告，協議等，告知客戶盡快帶齊資料來我司理賠。
在工作中，我會將每天工作的內容用電子表格寫好，每天跟進修改，這個我也是跟查勘老師學的，我覺得這是一個很不錯的方法，制作一個表格，將案件的'報案號，事故時間，地點記錄好，將案件進行到哪一步進行標注，讓我們對案件的進展情況一目了然，例如：一般我們查勘現場后，上傳現場照片，然后在后面標注下一步應該是定損，還標注下，這個案件還缺什么資料，案件是否存在疑點，是否需要向上級反饋等，根據表格的標注，采取相應的操作方法來處理這些案件。
公司的成功，不是靠一個人的努力，是靠公司團隊的共同努力，作為團隊的一員，作為株洲市理賠中心的一員，作為株洲理賠狼性團隊的一員，很感激能身處于這樣一個團隊，每個人分工明確，各個部分通力合作，每個環(huán)節(jié)都有相關工作人員支持，也讓我們一線員工倍感溫暖，工作中遇到有問題的案件，或者生活上的問題，及時向上級反饋，總是能給出一個合適的解決方法，記得上次由于處理案件操作不當，客戶到公司來找麻煩，后來多虧經理幫忙處理，才解決這個問題，在這樣的一個團隊，我也堅信，公司能夠健健康康的運營下去。公司員工也能在這個團隊里面，實現自己的價值。
每個人都有自己的工作方法，具體的方法可能不盡相同，這就需要我們在工作中用心去體會研究，將心思收攏，找到合適自己的工作方法。查勘是一項很累的工作，但是我們既然處于這個位置，就該有相應的思想準備，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，讓我們認認真真做好每天的工作，每個人都是英雄。
我不是一個特別出色的人，有很多缺點，感謝一路走來，各位的包容與諒解，我將努力改進，同時希望我們能夠共同進步，共同為株洲理賠狼性團隊貢獻自己的一份力量，最后祝愿各位領導，各位同事工作順利，闔家歡樂，祝愿株洲理賠狼性團隊能夠永奪先進，名列前茅。
新員工在年會的發(fā)言稿模板8
各位領導、同事們：
大家好！
感謝領導提供給我們這么一個展現自我的平臺，給我們提供這樣一個難得的學習機會，我相信這不僅會給我們的工作帶來提升，而且也將會在我們未來的生活中帶來無法預算的無形的財富。
我的演講題目是如何成為一名優(yōu)秀的員工，首先，給大家分享一個故事，希望大家能從中有所獲。
兩個人在森林里，遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙輕便的運動鞋換上。B急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊！”A說：“我只要跑得比你快就好了�！�
二十一世紀，沒有危機感是的危機。特別是入關在即，電信，銀行，保險這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè)，也會面臨許多的變數。當更多的老虎來臨時，我們沒有有準備好自己的跑鞋？
對于一個有準備的人為說，追求的目標越高，對自己的要求越嚴，他的能力就會發(fā)展得越快。要想把看不見的夢想變成看得見的事實，就要在工作中兢兢業(yè)業(yè)，把工作當成自己的事情一樣干�！币驗�，機會永遠是留給有準備的人。如何成為一名優(yōu)秀的員工呢，通過學習，我給大家分享心以下幾點我個人的心得體會，希望能對大家有所幫助。
一、主動學習的能力。
隨著社會的發(fā)展，競爭將越來越激烈。誰不愛學習，誰就不能提高自己的`能力，誰就會落后于他人，甚至被淘汰。作為一名優(yōu)秀員工，不論是在職業(yè)生涯的哪個階段，學習的腳步都不能稍有停歇，只在工作中不斷的學習，學習中不斷積累，積累中不斷成長，才能獲得成功。
二、熱愛工作，追求卓越。
優(yōu)秀的員工是隨時隨地都具備熱忱且精神飽滿的員工。因為，熱忱是成就一切的前提，事情成功與否往往是做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。同時優(yōu)秀的員工從來不以完成任務的心態(tài)對待工作，而是以追求卓越、做到的標準來要求自己，盡情的享受工作帶來的樂趣吧，每天進步一點點就是成功的開始，而每天成功一點點將是卓越的開始。
三、積極、主動的態(tài)度。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。積極的人找方法，消極的人找借口，只有積極的人在任何地方都能獲得成功。只思想不滑坡，方法永遠比困難多。
四、服從、執(zhí)行。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一個企業(yè)要想在當今這個競爭激烈的社會中取得進步，乃至獲得成功，實現企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，必然需要有企業(yè)的“規(guī)矩”，而組織原則可以說就是企業(yè)的“規(guī)矩”。只有定了“規(guī)矩”，讓“規(guī)矩”指導我們工作，才能提高我們的工作效率，提升我們的工作業(yè)績。如果沒有了規(guī)矩，導致的結果就是：組織渙散，人心渙散，工作局面將是一盤散沙。于是人人都得到了所謂的自由，但最終失去的，將比得到的更多。
五、時刻牢記公司利益。
一個員工，如果不把公司的利益擺在首位，哪怕他有再大的能耐，也不算是優(yōu)秀的員工，一個時刻只為自己著想的自私的人，是難以取得大成就的，最終單位也會拋棄這樣的員工。
以上均是本人對優(yōu)秀員工的幾個不成熟的看法與理解，請各位領導、同事批評指證。
謝謝大家！
新員工在年會的發(fā)言稿模板9
領導、各位來賓，親愛的同事們：
大家下午好！
我是來自前廳部的XX，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領導的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了他們對我工作的認可，找到快樂，專業(yè)技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、1個電話、一份傳真都直接關系到客人的.切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當你向客人微笑的時候，要表達的意思就是：“見到您我很高興，很愿意為您服務�！蔽⑿w現了這種良好的心境，同時也給客人1種愉悅的心情。微笑服務，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務再上1個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家！
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