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校園洗衣店創(chuàng)業(yè)計劃書
導語：如今，各種檔次、品牌的洗衣店遍布大街小巷。在這樣一個競爭如此殘酷激烈的環(huán)境中，到底還有沒有開店的機會？下面是小編為您收集的校園洗衣店創(chuàng)業(yè)計劃書，內容如下：
1.1 項目背景
隨著人們生活節(jié)奏的加快，某品牌洗衣服務有限公司推出了一款互聯網洗衣產品，將洗衣服務標準化，顧客可按袋支付清洗費用，通過移動互聯網終端預約，可享上門取送等私人洗衣服務，此款產品解決了顧客到干洗店洗衣停車難、送洗衣物交接時間繁瑣、店面營業(yè)時間不能滿足顧客取送時間等系列洗衣痛點。
1.2 產品分析
在時代背景下，我們推出了某品牌袋洗的O2O服務模式，以“袋洗”的方式為客戶提供各種洗衣服務，從而真正實現了一鍵洗衣的快捷模式。通過某品牌袋洗APP、微信等方式下單，預約上門取貨時間，并提供取貨、洗衣、送貨一條龍服務，專業(yè)標準化的洗衣服務，快速高效的物流配送等優(yōu)勢，全力為客戶打造全新的洗衣模式，并且可享受最快24小時從取貨到送貨的全程服務。
1.3 市場分析
從古至今，人類生存和生活都是圍繞著衣食住行而展開。衣者，衣服、衣著、衣料、衣飾等的總稱。衣食住行，衣為首，足見衣的重要。洗衣產業(yè)何時產生還無從考證，但可以確定的是隨衣而生。
“掌握趨勢，捷足先登”
人們生活水平的提高以及生活節(jié)奏的加快使得洗衣市場在最近幾年得到了迅猛發(fā)展，據統計，在中國，目前洗衣消費金額超過200億（元 /人民幣）；放眼未來，中國“十二五”計劃的提出將再次帶動社會經濟的快速發(fā)展和民生水平的提升，洗衣產業(yè)將乘此“東風”，成為服務業(yè)中增長最快的新銳朝陽產業(yè)之一，并將延續(xù)相當長的一段時間。一份調查的數據顯示：2010年中國洗衣消費約234億（元/人民幣），至2020年預估將增長到870億（元/人民幣），每年的洗衣店數約平均新增7916家――世界最大的洗衣市場在中國。 而我們通過將移動互聯網和線下洗衣結合，通過APP，微信下單，預約上門取貨時間，并提供洗衣，送貨一條龍服務，專業(yè)標準化的洗衣服務，快速高效的物流配送等優(yōu)勢的洗衣模式，在國內卻是寥寥無幾。
1.4 管理策略
1. 根據自身的優(yōu)勢和特點，進行準確的市場定位，找準自己的位置，以客戶為中心，圍繞市場做文章。
2. 為了在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，取得長足發(fā)展，在技術和服務制度上勇于創(chuàng)新，服務上花樣翻新，保證產品和服務的更新換代。
3. 面對市場的多變性，分析和把握市場經營環(huán)境，在憑借自身經營優(yōu)勢的前提下，靈活自如，隨機應變，把有限的資源投入到一定的目標市場。
4. 制定屬于我們公司的唯一官網。使客戶對于我們公司有著更深一層次的理解和認識，并為服務的推廣提供幫助。我們將會通過搜索引擎，各類社交聊天網站，即時聊天工具等方法推廣自己的網站。
5. 在服務結束后，客戶可以在APP上通過評定服務的星級來給我們的服務進行打分評價，我們會定期統計我們的服務質量，如果有不足的地方，在公司內部商議后會做出完善的改進措施和方法。保證下次對于客戶的服務能更加到位，體貼。
1.5生產營銷管理計劃
建立一支強有力的營銷隊伍，并通過專業(yè)化的培訓，使其具備一定的專業(yè)素質。推銷人員在對顧客進行推銷的過程中，能抓住顧客的核心利益，讓我們的產品在顧客心中能樹立一個良好的品牌形象，充分體現我們公司“以人為本，科技創(chuàng)新；引領市場，服務大眾”的理念。
1.5.1 售后服務管理
我們的售后服務包括：48小時送貨上門，衣物洗壞先行賠付等。通過高質量的售后服務，免除客戶的后顧之憂，樹立起良好的企業(yè)形象。
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