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創(chuàng)業(yè)開(kāi)店的店鋪管理技巧

時(shí)間:2022-07-18 00:50:11 企業(yè)管理 我要投稿
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創(chuàng)業(yè)開(kāi)店的店鋪管理技巧

  技巧一:因人定崗

創(chuàng)業(yè)開(kāi)店的店鋪管理技巧

  只有將合適的人放在合適的崗位,才能發(fā)揮出這個(gè)人的最大價(jià)值,但在店鋪運(yùn)營(yíng)中,運(yùn)營(yíng)性的調(diào)整不可避免,這時(shí)候人員常常也會(huì)發(fā)生變化,但有時(shí)候?qū)幙烧行氯,也不要隨意的去變動(dòng)崗位,因?yàn)閸徫蛔儎?dòng)不僅會(huì)影響到店員的情緒,對(duì)于一個(gè)陌生的位置,也很難去做好和適應(yīng)。

  技巧二:操縱流失率

  店員的流失是不可避免的,流失率過(guò)高就會(huì)對(duì)銷售造成巨大影響,所以,店鋪管理很重要的一點(diǎn)就是要操縱好流失率,確保隨時(shí)有人在崗,同時(shí)當(dāng)人員流失時(shí)能夠馬上補(bǔ)上其缺口。

  技巧三:店長(zhǎng)擔(dān)任制

  在一個(gè)店鋪中,店長(zhǎng)的作用是不可忽視的,他要協(xié)助你管理好店員、貨品、衛(wèi)生、銷售等各項(xiàng)工作,當(dāng)創(chuàng)業(yè)者手上的店鋪或?qū)9裨絹?lái)越多時(shí),很難管理好每個(gè)店員,但一定要管理好店鋪或?qū)9竦牡觊L(zhǎng)。

  技巧四:恩威并施的管理

  店鋪對(duì)店員制定的各項(xiàng)制度是必須遵守的,且要嚴(yán)肅、嚴(yán)厲,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場(chǎng)休息紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處分的不可手軟。但另一方面,店員也是常人,要對(duì)其思想心態(tài)加以關(guān)注,營(yíng)店員心情的好壞直接影響到銷售熱情,對(duì)生活中有困難的店員要加以協(xié)助和關(guān)心,恩威并施的管理。

  技巧五:適當(dāng)?shù)墓奈?/strong>

  沒(méi)有哪一個(gè)店員或團(tuán)隊(duì)希望自己是落后的,任務(wù)做的好,他們也會(huì)有成就感,假設(shè)一個(gè)賣場(chǎng)管理人員只會(huì)用途罰手腕,那無(wú)疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)墓奈钑?huì)讓人從心底里接受并做的更好。

  技巧六:發(fā)揮晨會(huì)的作用

  每天早上總結(jié)前一天的工作,布置新一天的任務(wù),這是晨會(huì)的基本內(nèi)容,但不僅僅是晨會(huì)的內(nèi)容,晨會(huì)還應(yīng)起到培訓(xùn)作用,同時(shí),還要通過(guò)晨會(huì)調(diào)動(dòng)起員工的情緒,讓新的一天充滿干勁。

  技巧七:鍥而不舍的培訓(xùn)

  不單單是晨會(huì),我們還應(yīng)有組織有針對(duì)性的培訓(xùn),這對(duì)提高店員的素質(zhì)和能力有非常大的幫助,同時(shí),店員會(huì)覺(jué)得在這里能夠得到成長(zhǎng)和提高,也更愿意留在這里工作。

  技巧八:充分授權(quán)

  大到一個(gè)商場(chǎng),小到一個(gè)專柜,若管理者不懂得授權(quán),管理起來(lái)勢(shì)必艱難重重,很多事情靠自己一個(gè)人也很難做好。

 

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