企業(yè)怎樣實(shí)施戰(zhàn)略管理
要分析企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和手段;明確集團(tuán)中各個(gè)企業(yè)之間的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，提高企業(yè)集團(tuán)的協(xié)調(diào)力和資源整合力;加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)和運(yùn)用，提高戰(zhàn)略管理能力。下面是小編為大家收集的企業(yè)怎樣實(shí)施戰(zhàn)略管理，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
所謂戰(zhàn)略，就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法或者途徑。顧名思義，戰(zhàn)略管理就是跟蹤從設(shè)定目標(biāo)、擬定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。戰(zhàn)略管理涉及目標(biāo)和手段兩個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)要成長(zhǎng)，要做大做強(qiáng)，必須有目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略。
目標(biāo)
企業(yè)每年召開戰(zhàn)略會(huì)議，檢討使命，愿景，目標(biāo)，有如給在海上航行的船舶核校方向，避免航線偏離終極目標(biāo)。目標(biāo)是方向的具體化，它有以下作用：
一、有方向，就有信心，就有底氣，就能不東張西望，不隨波逐流，不人云亦云。有方向，才能抵制誘惑，克服近視，拒絕急功近利，追求并贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展;
二、目標(biāo)可以將有相同志向的人凝聚成一支力量。崇高的目標(biāo)可以吸引志向高遠(yuǎn)的人，可以激勵(lì)勇士，煥發(fā)出一往無(wú)前的精神;
三、目標(biāo)決定戰(zhàn)略。企業(yè)有時(shí)在戰(zhàn)略問(wèn)題上舉棋不定，不是可供選擇的戰(zhàn)略太多，而是不知道自己到底要什么，要去什么地方，要達(dá)到什么目標(biāo)。麥當(dāng)勞的目標(biāo)非常明確，即給上班族做快餐，于是選擇了它格式化、標(biāo)準(zhǔn)化、快速、衛(wèi)生的經(jīng)營(yíng)模式，這就是它的基本戰(zhàn)略。
四、方向和目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切計(jì)劃和活動(dòng)。企業(yè)的資源，如資金、人力、時(shí)間，是有限的。企業(yè)的方向決定了資源的配置，使其產(chǎn)生最大的效應(yīng)。吉利董事長(zhǎng)李書福在2005年的一次電視采訪中說(shuō)，他現(xiàn)在的銷售額是十二萬(wàn)輛，設(shè)定的目標(biāo)是十年增長(zhǎng)10倍，銷售額達(dá)到120萬(wàn)輛，這時(shí)候，其它一切問(wèn)題都是次要的，一切服從這個(gè)總目標(biāo)。
企業(yè)的目標(biāo)有兩類：戰(zhàn)略性目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)。前者是企業(yè)工作的起點(diǎn)和歸宿，后者是日常管理的指揮棒和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確立怎樣的目標(biāo)，就可能獲得怎樣的成就。
企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該有以下這些特點(diǎn)：
1. 目標(biāo)必須崇高，應(yīng)該可以成為組織全體成員一致的追求，產(chǎn)生激勵(lì)作用;
2. 設(shè)定應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)，而不是資源和能力允許的目標(biāo)。先確定自己的愿景是什么，應(yīng)該做什么才能實(shí)現(xiàn)愿景，然后才去調(diào)動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源，發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的能力。不要因?yàn)橘Y源的短缺局限了自己的眼光和志向;
3. 目標(biāo)既要有挑戰(zhàn)性，又要有實(shí)現(xiàn)的可能。從操作的層面看，這是制訂目標(biāo)最困難的地方。目標(biāo)訂得低，輕而易舉就能達(dá)到，等于沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有激勵(lì)作用。如果訂得太高，超出現(xiàn)實(shí)可能的范圍，同樣沒(méi)有意義，人們會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者浮躁，也不產(chǎn)生激勵(lì)作用。
確定目標(biāo)是最高管理層的第一要?jiǎng)?wù);實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是管理行為的全部意義所在。領(lǐng)導(dǎo)行為的正當(dāng)性、感召的力量、跟從者的規(guī)模取決于目標(biāo)的正確和被認(rèn)同。
公司的目標(biāo)要通過(guò)宣傳、解釋變?yōu)榇蠹业墓餐繕?biāo)，才能凝聚眾人的心氣，集中全體的力量。如果人們感到自己是一個(gè)偉大目標(biāo)的一部分，他們會(huì)心甘情愿貢獻(xiàn)自己的智慧和能力。
戰(zhàn)略
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)在不同層次上，在不同的`職能部門均有各自的戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略，在總公司或集團(tuán)公司層面，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、市場(chǎng)策略：即定位(高、中、低端)，細(xì)分(特定客戶群)，焦點(diǎn)(份額、銷售額、客戶忠誠(chéng)度)，優(yōu)勢(shì)(技術(shù)、成本、品牌、服務(wù))等;
2、業(yè)務(wù)策略：即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)組合，供應(yīng)鏈策略，戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作伙伴等
3、發(fā)展戰(zhàn)略：例如兼并、合并、上市、多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化等
4、競(jìng)爭(zhēng)策略：例如銷售戰(zhàn)略，價(jià)格戰(zhàn)略，區(qū)域戰(zhàn)略，成本戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，等
職能部門的戰(zhàn)略，指的是各職能部門的的計(jì)劃，例如人力資源戰(zhàn)略(人才培養(yǎng)，激勵(lì)機(jī)制等)，供應(yīng)鏈策略(自制，外包，或外購(gòu)等)，融資策略(產(chǎn)權(quán)融資，債權(quán)融資，租賃融資等)，銷售策略(代理或分銷，加盟或連鎖，降價(jià)促銷，搭配銷售，商品打包)。
在戰(zhàn)略問(wèn)題上，一是決策，即選擇什么戰(zhàn)略。選擇的根據(jù)是對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的了解。決策的困難在于有太多的不確定因素，又不能對(duì)結(jié)果作擔(dān)保，因此猶豫。解決辦法只能是充分調(diào)研，盡可能地吃透情況，即所謂情況明、決心大。二是執(zhí)行，這是戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。有學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣和成敗作過(guò)跟蹤研究，他們的研究結(jié)果是，企業(yè)戰(zhàn)略的失敗，10%由于戰(zhàn)略不妥，90%歸因于執(zhí)行不到位。為了保證執(zhí)行，企業(yè)采取的做法是將戰(zhàn)略細(xì)化，制定具體、可操作的行動(dòng)計(jì)劃，并事先確定階段的和最后的衡量標(biāo)準(zhǔn)，取得了很好的效果。“平衡計(jì)分卡”是他們采用并偏愛(ài)的工具之一。
我們有時(shí)將戰(zhàn)略的意義不恰當(dāng)?shù)乜浯罅恕Ｃ绹?guó)通用電氣前總裁杰克﹒威爾奇說(shuō)，在真實(shí)的生活中，戰(zhàn)略是非常直截了當(dāng)?shù)�。你選準(zhǔn)一個(gè)努力方向，然后不顧一切地實(shí)現(xiàn)它罷了!他還忠告向他取經(jīng)的經(jīng)理人：其實(shí)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略方面，你沒(méi)有太多的選擇，可以做的事就那么幾種。不要把大量的精力花在戰(zhàn)略上，應(yīng)該花在方向上。
企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的理論工具
二十世紀(jì)六十年代興起企業(yè)戰(zhàn)略管理，以美國(guó)為主產(chǎn)生了許多企業(yè)管理戰(zhàn)略理論，根據(jù)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，可以選擇下面四種戰(zhàn)略管理理論作為工具，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、戰(zhàn)略分析法。如著名的安索夫的產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣、波土頓咨詢公司的BCG矩陣、通用電氣的GE九方圖、拉依斯的業(yè)界地位競(jìng)爭(zhēng)理論、SWOT分析、PEST分析等。它們共同特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析來(lái)為企業(yè)制定其戰(zhàn)略提供依據(jù)。這類分析方法稱為戰(zhàn)略分析法。
以安德魯斯和安索夫?yàn)榇砣宋锏慕?jīng)典戰(zhàn)略管理理論是建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上的。它分析了企業(yè)組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和環(huán)境給企業(yè)所提供的機(jī)會(huì)、威脅(即SWOT分析法)，并在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)如何制定戰(zhàn)略。經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供了一整套基本的思路和程序，特別是SWOT分析法的運(yùn)用充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對(duì)戰(zhàn)略形成的重要性。
2、競(jìng)爭(zhēng)通用戰(zhàn)略。波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論中的產(chǎn)業(yè)分析方法，提出了五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。他認(rèn)為，特定產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)由五種力量決定：現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，替代產(chǎn)品的威脅，供應(yīng)商的議價(jià)力量，購(gòu)買者的議價(jià)力量。在此基礎(chǔ)上波特提出了企業(yè)在特定產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)通用戰(zhàn)略，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，這是企業(yè)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)基點(diǎn)。
3、核心能力理論。1990年，普扣哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《公司的核心能力》一文，1994年兩人又合著《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》，正式提出了核心能力理論，構(gòu)成了20世紀(jì)90年代西方最熱門的企業(yè)戰(zhàn)略理論。他們認(rèn)為，一個(gè)公司可以獲得超出市場(chǎng)平均水平的利潤(rùn)，原因在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)者更好地掌握和利用某些核心能力;因此，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須尋找最有價(jià)值的核心能力;而核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期積累而形成的一種獨(dú)特能力，難以模仿復(fù)制或超越，并具有持久性，是企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。
4、有關(guān)超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略管理理論。有關(guān)超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略管理理論較多，以莫爾1996年提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)合作演化理論為例。該理論認(rèn)為，在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不應(yīng)把自己看作是單個(gè)的企業(yè)，而應(yīng)把自己當(dāng)做一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，這個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的成員包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者和其他利益相關(guān)者。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很大不同，戰(zhàn)略制定的基本單位不再是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是合作演化的生態(tài)系統(tǒng)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理要解決的基本問(wèn)題
1、解決企業(yè)的定位問(wèn)題。企業(yè)存在的價(jià)值是能夠提供給消費(fèi)者有效的需求，通過(guò)企業(yè)定位形成一種鮮明的“差異化”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的個(gè)性化特征,使企業(yè)得以產(chǎn)生巨大的凝聚力。
比如國(guó)酒茅臺(tái)是一個(gè)具有深厚歷史文化積淀、知名度和美譽(yù)度很高的企業(yè)。緊緊扣住“品牌、品質(zhì)、文化、環(huán)境、工藝、誠(chéng)信、和諧”的定位，深刻把握“文化酒”的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),提出了“綠色茅臺(tái)”、“人文茅臺(tái)”、“科技茅臺(tái)”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略定位。
2、形成企業(yè)的核心能力。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)的核心能力是企業(yè)擁有的資源、技能、知識(shí)的整合能力，即組織的學(xué)習(xí)能力。
企業(yè)通過(guò)本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時(shí)間角度看，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團(tuán)起初所選擇正確的戰(zhàn)略模式，把軟件技術(shù)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建，所以取得空前成功。后來(lái)，企業(yè)匆匆進(jìn)入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè)，分散了公司的資源，削弱了核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終導(dǎo)致“巨人”倒下。企業(yè)需要從六個(gè)方面形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力：技術(shù)、品牌、資金、管理、渠道、規(guī)則。
3、通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必然進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)，那么，企業(yè)拿什么去競(jìng)爭(zhēng)呢?必須是自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最主要的含義是利用獨(dú)特的資產(chǎn)、技能、資源或活動(dòng)，使企業(yè)發(fā)展出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者更具有獨(dú)特而有利的地位。
相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的參照系是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)為，有效益、有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)所需要的競(jìng)爭(zhēng)力，因而相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力更加重視考察成本。
選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略，需要從顧客需求入手，通過(guò)對(duì)需求鏈的分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，然后通過(guò)對(duì)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)和成本的考察，比較得出企業(yè)最佳的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力位置，以便更好地滿足顧客需求和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 企業(yè)要在長(zhǎng)遠(yuǎn)上保持資源、能力和知識(shí)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造學(xué)習(xí)型組織。
企業(yè)怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理
本文認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采取分層管理、階段性推進(jìn)、漸進(jìn)性調(diào)整的戰(zhàn)略管理模式。
1、分層次制定企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)需要分三個(gè)層次進(jìn)行戰(zhàn)略管理：公司戰(zhàn)略(corporate strategy)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(business strategy)和職能戰(zhàn)略(functional strategy)。
公司戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。
公司的二級(jí)戰(zhàn)略。常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如推出新產(chǎn)品或服務(wù)、建立研究與開發(fā)設(shè)施等。
職能戰(zhàn)略。主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)等，如何更好地為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，從而提高組織效率。如生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化。
2、階段性推進(jìn)。美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者奎因教授在對(duì)全球范圍內(nèi)的`20多家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、研究之后，在其著作《企業(yè)應(yīng)付變化的戰(zhàn)略》一書中得出如下結(jié)論：“真正的戰(zhàn)略是在公司內(nèi)部的一系列決策和一系列外部事件中逐步得到發(fā)展，使最高管理班子中的主要成員們有了對(duì)行動(dòng)的新的共同的看法之后，才逐漸形成�！逼髽I(yè)需要通過(guò)戰(zhàn)略分析――制定戰(zhàn)略――實(shí)施戰(zhàn)略――評(píng)價(jià)戰(zhàn)略四個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定三個(gè)方面。要找到影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素;選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式;戰(zhàn)略實(shí)施主要包括戰(zhàn)略實(shí)施以及戰(zhàn)略控制兩部分內(nèi)容，要將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的管理行動(dòng);評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
3、漸進(jìn)性調(diào)整。以靜態(tài)分析方法為主的戰(zhàn)略管理，主要偏重于戰(zhàn)略規(guī)劃階段。而就整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)決定了是否能夠達(dá)到規(guī)劃階段所制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)，甚至處于比戰(zhàn)略規(guī)劃更重要的地位。因此，現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須重視戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段以及在這兩個(gè)階段中企業(yè)各種內(nèi)外因素對(duì)戰(zhàn)略的影響。實(shí)際上，在整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程中，漸進(jìn)性特征始終制約著戰(zhàn)略的分析、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)四方面的活動(dòng);邊分析邊規(guī)劃邊實(shí)施，適時(shí)評(píng)價(jià)，不斷調(diào)整。
總之，要分析企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和手段;明確集團(tuán)中各個(gè)企業(yè)之間的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，提高企業(yè)集團(tuán)的協(xié)調(diào)力和資源整合力;加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)和運(yùn)用，提高戰(zhàn)略管理能力。同時(shí)要有資源規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。進(jìn)行企業(yè)有形資源、無(wú)形資源、有關(guān)產(chǎn)品和工藝的知識(shí)資源的規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)落實(shí)企業(yè)可以快速反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
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