企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略有哪些步驟

　　在當(dāng)今社會(huì)，各個(gè)企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，而企業(yè)想要在變化莫測的市場中占據(jù)一席之地需要依靠制定出有效的市場營銷戰(zhàn)略的步驟。那么企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些，不妨一起來看一下吧。

　　1.分析市場機(jī)會(huì)

　　在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究，識(shí)別、評價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì)。

　　首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評價(jià)。此外，還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。

　　2.選擇目標(biāo)市場

　　對市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評估后，對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)、需求趨勢和競爭狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標(biāo)市場。例如，老年消費(fèi)者與青年消費(fèi)者相比，他們對卷煙的口味、價(jià)格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細(xì)分市場。

　　3.確定市場營銷策略

　　企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體市場營銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷會(huì)計(jì)要素如質(zhì)量、包裝、價(jià)格、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

　　隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

　　4.活動(dòng)管理

　　企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動(dòng)的管理，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持。

　　(1)市場營銷計(jì)劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場營銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

　　(2)市場營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評估等一系列管理活動(dòng)。

　　(3)市場營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。

　　營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo)，營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施需要控制，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

　　淺析企業(yè)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

　　由于無差異性營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略各有利弊，各有其適應(yīng)性，飯店在選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí)就不能隨心所欲，必須考慮飯店本身的特點(diǎn)及產(chǎn)品和市場狀況等因素，在對主客觀條件全面衡量后才能加以確定。具體來說，飯店在選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，通常應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素：飯店資源；市場同質(zhì)性；產(chǎn)品同質(zhì)性；產(chǎn)品生命周期；競爭對手?jǐn)?shù)目；競爭對手營銷策略。

　　(1)飯店資源。飯店資源包括飯店的人力、物力，財(cái)力及飯店形象等。如果飯店規(guī)模較大，實(shí)力雄厚，有能力占領(lǐng)更大的市場，可采用差異性營銷策略或無差異性營銷策略；如果飯店資源有限，實(shí)力不強(qiáng)，無力兼顧整體市場或幾個(gè)細(xì)分市場，可采用集中性營銷策略。(2)市場同質(zhì)性。市場同質(zhì)性是指市場上消費(fèi)者需求和偏好所具有的類似性。如果消費(fèi)者的需求和偏好十分相近，購買數(shù)量和方式也大體相同，說明市場同質(zhì)性較高，可采用無差異性營銷策略。如果市場需求的差別較大，就宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。

　　(3)產(chǎn)品同質(zhì)性。產(chǎn)品同質(zhì)性是指本飯店產(chǎn)叫與其他飯店產(chǎn)品的類似性。如果本飯店產(chǎn)品同其他飯店產(chǎn)品相似，說明產(chǎn)品同質(zhì)性高，適宜采用無差異性營銷策略；反之適宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。

　　(4)產(chǎn)品生命周期。一般而言，飯店產(chǎn)品所處市場生命周期的不同階段，采用的營銷策略也有規(guī)律可循。若產(chǎn)品處于導(dǎo)入期或成長期，競爭者少，宜采用無差異性營銷策略，以便探測市場的需求。產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，適于采取差異性營銷策略，以開拓市場。產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，應(yīng)采取集中性營銷策略，集中力量于最有利的細(xì)分市場，以延長產(chǎn)品的市場壽命。

　　(5)競爭者數(shù)目。當(dāng)競爭者數(shù)目少時(shí)，一般采用無差異性營銷策略；當(dāng)競爭者數(shù)目多、競爭激烈時(shí)，宜采用差異性或集中性營銷策略。

　　(6)競爭者的營銷策略。飯店在選擇目標(biāo)市場的營銷策略時(shí)，必須考慮到競爭對手所采取的營銷策略。一般來說，飯店應(yīng)采取與競爭對手相反的營銷策略，以避免與競爭者直接抗衡。當(dāng)然，究竟采用什么樣的營銷策略，在實(shí)踐中要根據(jù)不同時(shí)期雙方的具體情況做出抉擇。如遇到強(qiáng)有力的競爭者實(shí)施無差異性營銷策略時(shí)，因可能有較次要的市場被冷落，飯店可乘虛而入，應(yīng)采用差異性營銷策略予以占領(lǐng)；如果實(shí)力較強(qiáng)的競爭對手已經(jīng)采用了差異性營銷策略，本飯店難以與之抗衡，則應(yīng)進(jìn)行更有效的市場細(xì)分，實(shí)行集中性營銷策略；如果競爭對手的力量較弱，而自己的力量較強(qiáng)，則可完全根據(jù)自己的情況確定營銷策略。

　　1企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理

　　1.1市場營銷戰(zhàn)略管理概念

　　市場營銷戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略，在市場營銷中，根據(jù)市場不同時(shí)段環(huán)境及目標(biāo)的變化，對制定好的經(jīng)濟(jì)策略做出相應(yīng)的改變，使得企業(yè)可以更有效的制定相關(guān)的戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，通過確定市場營銷的范圍以及營銷群體等，制定出的相關(guān)市場營銷的策略。市場營銷戰(zhàn)略管理在制定營銷策略的基礎(chǔ)上還要對策略的實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控，保證策略實(shí)施的效果。

　　1.2市場營銷戰(zhàn)略管理內(nèi)容

　　市場營銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容范圍較廣，主要包括：市場營銷過程中，找到適合企業(yè)產(chǎn)品營銷的市場，并且保證在市場中企業(yè)能夠有一席之地;企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的確立，企業(yè)業(yè)務(wù)量和企業(yè)產(chǎn)品增長量等的預(yù)估管理。市場營銷戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中，要注意在有限的資源基礎(chǔ)上對市場活動(dòng)進(jìn)行合理的分配，保證分配的結(jié)果要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀等。

　　2企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理創(chuàng)新措施

　　2.1加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用

　　企業(yè)經(jīng)營必須對電子商務(wù)進(jìn)行充分運(yùn)用，用它來開展市場營銷的相關(guān)活動(dòng)，還可把營銷策略與消費(fèi)者進(jìn)行一對一服務(wù);電子商務(wù)的運(yùn)用拉近了產(chǎn)品消費(fèi)者與企業(yè)生產(chǎn)者的關(guān)系，方便營銷活動(dòng)，不需要中間商，這樣就能把生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)行面對面的交流，對雙方的買賣成本都有所降低，這就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)有針對性的進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略活動(dòng)，這是傳統(tǒng)企業(yè)營銷者無法做到的事情;由于進(jìn)行營銷的企業(yè)與消費(fèi)者能夠進(jìn)行正面接?|，都是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的手段，營銷者能夠?qū)Ξa(chǎn)品需求的消費(fèi)者掌握第一份材料，減少不必要的環(huán)節(jié)，對消費(fèi)者掌握的情況更加可靠真實(shí)，從而提高了對消費(fèi)者需求產(chǎn)品的分析更加準(zhǔn)確，這對市場營銷的戰(zhàn)略手段也能得到很好的發(fā)揮。

　　2.2堅(jiān)持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略

　　作為一種經(jīng)濟(jì)行為，現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者，企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，要秉持誠信原則，踐行誠信經(jīng)營理念，特別是在宣傳過程中要實(shí)事求是，根據(jù)實(shí)際情況開展切合實(shí)際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感，同時(shí)對于企業(yè)的承諾與配套項(xiàng)目也較為關(guān)注，因此企業(yè)在開展?fàn)I銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負(fù)責(zé)的'態(tài)度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，都會(huì)刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機(jī)會(huì)，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務(wù)都沒有體現(xiàn)在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時(shí)利潤，但不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2.3市場營銷項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)新

　　企業(yè)營銷部門要根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營銷策略，要根據(jù)市場具體發(fā)展情況定位產(chǎn)品銷售價(jià)格，為企業(yè)營銷工作提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，構(gòu)建健全完善的產(chǎn)品銷售價(jià)格機(jī)制。同時(shí)市場營銷項(xiàng)目執(zhí)行中要嚴(yán)格防控活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，確保不損壞企業(yè)營銷項(xiàng)目運(yùn)行周期、質(zhì)量的情況下，積極調(diào)整企業(yè)市場營銷項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)展。市場產(chǎn)品需求亦是持續(xù)變化的，企業(yè)營銷工作人員務(wù)必嚴(yán)格防控各種風(fēng)險(xiǎn)，提出針對性方式調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案。要做好市場營銷活動(dòng)后期工作，通常市場營銷活動(dòng)后期工作諸多，比如合同、管理、收尾等方面工作，涉及到各項(xiàng)資料總結(jié)與項(xiàng)目記錄，要全面分析項(xiàng)目失敗原因，同時(shí)全面核實(shí)市場營銷活動(dòng)中的各方面工作，確保企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理工作有序開展、完成。

　　2.4加強(qiáng)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

　　在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略管理中，最重要的是管理人員的素質(zhì)，提升戰(zhàn)略管理水平，首先要不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)要通過提升福利待遇招收專業(yè)、高素質(zhì)的管理人才，通過科學(xué)合理的選拔制度，保證人才的質(zhì)量，可以通過加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，保證專業(yè)人才的準(zhǔn)確輸入。在企業(yè)內(nèi)部，要加強(qiáng)對管理工作人員的培訓(xùn)，通過定期請專業(yè)講師進(jìn)行管理交流或講座，提升管理人員知識(shí)的更新與經(jīng)驗(yàn)的借鑒。除了加強(qiáng)對管理人員的素質(zhì)要求之外，還要提升企業(yè)多個(gè)部門的專業(yè)素養(yǎng)，包括營銷人員的素養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)全面人才的培養(yǎng)，提升企業(yè)的整體專業(yè)水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　2.5注重營銷層次，推動(dòng)市場廣告提檔升級

　　在現(xiàn)代企業(yè)營銷領(lǐng)域，存在著不注重廣告品質(zhì)的現(xiàn)象，很多企業(yè)營銷策略十分低俗，不符合現(xiàn)代市場和消費(fèi)者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時(shí)在了解商品的過程中，體會(huì)到樂趣，實(shí)現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進(jìn)行市場營銷的過程中，要注重商市場營銷品質(zhì)，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費(fèi)者，發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時(shí)段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質(zhì)，不斷沒能達(dá)到市場營銷效果，反而浪費(fèi)了大量金錢，無法達(dá)到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營銷實(shí)踐中，廣告投放商要根據(jù)客戶心理，充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，提升廣告品質(zhì)，打造高端產(chǎn)品，進(jìn)而吸引合適的消費(fèi)者，在投資最小化的情況下，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。

　　結(jié)束語

　　隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國企業(yè)營銷體系日趨成熟，客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念，轉(zhuǎn)變營銷方式，不斷推動(dòng)我國營銷策略體系提檔升級，滿足現(xiàn)代市場需求，構(gòu)建現(xiàn)代健康的市場體系，通過差異化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化的市場運(yùn)作與營銷，提升商品服務(wù)與附加值，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級，激發(fā)市場活力。

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