怎樣做好一個行政管理人員?
導(dǎo)語:行政管理是一項(xiàng)繁雜的工作,那么怎樣才能做好一個行政管理人員呢?行政管理人員所要具備的素質(zhì)什么?以下是人才網(wǎng)小編整理的企業(yè)行政管理人應(yīng)該怎樣做的方法,歡迎學(xué)習(xí)!
第一點(diǎn) 明確崗位職責(zé):
(1)日常辦公事務(wù)管理包括:日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;
(2)辦公物品管理包括:辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
第二點(diǎn) 加強(qiáng)溝通:溝通包括縱向溝通和橫向溝通。
(1)縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。
與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。
與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的`應(yīng)變能力和組織能力。
(2)橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
第三點(diǎn):注重信息的收集和整理并即時提供給管理者。
(1)外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化;市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;
(2)內(nèi)部信息具體包括:財務(wù)狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
第四點(diǎn) 培育和傳播企業(yè)文化:
在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面:
(1)清晰的組織結(jié)構(gòu)
(2)完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)
(4)重視人才
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