如何開展企業(yè)文化建設(shè)
如何開展企業(yè)文化建設(shè)1
本文是抽取經(jīng)盛管理咨詢公司20xx年1月由清華大學(xué)出版社出版的《破譯公司文化—中國企業(yè)文化測評實(shí)務(wù)》中的部分內(nèi)容，它是經(jīng)盛管理咨詢文庫中企業(yè)文化實(shí)操系列的第三本書。本書是中國第一本系統(tǒng)介紹企業(yè)文化測評方法的管理書籍，是中國第一本運(yùn)用定性定量方法評估企業(yè)文化的應(yīng)用書籍，是中國第一本適用于企業(yè)管理者自主評價(jià)企業(yè)文化狀態(tài)的操作指南。企業(yè)文化規(guī)劃是開展企業(yè)文化建設(shè)的前提。企業(yè)文化建設(shè)可從以下四個(gè)階段展開實(shí)施。
第一階段：提案階段：建立組織機(jī)構(gòu)———組織落實(shí)
�。�1）成立公司企業(yè)文化工程委員會,由公司一把手任委員會主任。
�。�2）下設(shè)公司企業(yè)文化工程工作小組,各職能部門抽調(diào)人員組成工作班子。
�。�3）外聘企業(yè)文化專家組指導(dǎo)公司的企業(yè)文化工程。
第二階段：提案準(zhǔn)備———思想落實(shí)
�。�1）實(shí)施企業(yè)文化的原因分析：
�。�2）實(shí)施企業(yè)文化的背景分析：
（3）實(shí)施企業(yè)文化的宗旨和目的分析：
第三階段：實(shí)施階段
�。�1）具體措施：以深入淺出的形式介紹企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)知識，開展公司發(fā)展總體目標(biāo)與個(gè)人前途的大討論。
�。�2）確立企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)入的推行方針。
�。�3）企業(yè)文化工程和學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)入的方法：把實(shí)施企業(yè)文化和各層次的思想溝通結(jié)合起來。
第四階段：檢查實(shí)施階段和查漏
�。�1）制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長期目標(biāo)提升公司的資產(chǎn)質(zhì)量、競爭能力、全面提升企業(yè)競爭力、企業(yè)形象和企業(yè)美譽(yù)。
�。�2）檢查實(shí)施企業(yè)文化導(dǎo)入的期待成果的完成情況：
用企業(yè)理念（MI）企業(yè)行為（BI）來理清思路、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
�。�3）起草提案書作為兩手冊備用資料（MI、BI手冊）
�。�4）作業(yè)安排根據(jù)企業(yè)具體情況制定下一階段的作業(yè)項(xiàng)目與進(jìn)度；對調(diào)查的所有資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)；對企業(yè)營運(yùn)實(shí)態(tài)與形象現(xiàn)狀作綜合評估。
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如何開展企業(yè)文化建設(shè)2
如何建立靠譜的企業(yè)文化
一份工作讓人喜歡或討厭的理由通常只有一個(gè)，那就是企業(yè)文化。很多初創(chuàng)公司都為提供一些小福利，如免費(fèi)水果等，以彰顯人文關(guān)懷�？梢赃@樣說，每一個(gè)成功的企業(yè)都有各自特色的企業(yè)文化。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)依賴什么才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?是文化，是精神，是價(jià)值觀。真正的公司文化的東西，不是設(shè)計(jì)出來，而是在初創(chuàng)企業(yè)和早期員工在日常工作中慢慢磨合形成的。
在阿里巴巴，馬云和他的團(tuán)隊(duì)在最艱難的時(shí)候依賴的就是價(jià)值觀、使命感，不僅僅是樹立了價(jià)值觀，更重要的是用阿里巴巴、馬云自己特殊的語言、特殊的動(dòng)作和特殊的程序不停地宣揚(yáng)。宣揚(yáng)“獨(dú)孤九劍”、“六脈神劍”、“四項(xiàng)基本原則”和“三個(gè)代表”，這樣被不停宣揚(yáng)的特殊的話語所表達(dá)的就是阿里巴巴的企業(yè)文化。
扎克伯格更為推崇的企業(yè)文化是創(chuàng)新。在Facebook早期的時(shí)候，他定下了一條令人震驚的座右銘：快速行動(dòng)、打破陳規(guī)。這位 CEO 真的希望我們打破陳規(guī)嗎?這條座右銘迫使每個(gè)人都要停下來思考。一旦他們開始思考，就會意識到如果你行動(dòng)快速和創(chuàng)新，你就會打破陳規(guī)。如果你問自己：“我要不要嘗試一下這個(gè)突破?這一定很棒，但是短期之內(nèi)會引發(fā)問題�！比缓竽銜凶约旱拇鸢浮Ｈ绻惆颜_置于創(chuàng)新之上，你就不適合呆在Facebook。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)雖然抓得住機(jī)會，但是缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩(wěn)固的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、缺乏必要的機(jī)制保障。同時(shí)，初創(chuàng)型企業(yè)往往有著令人窒息企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的體現(xiàn)是：
1，制度過分嚴(yán)格，缺乏人性化，并且獎(jiǎng)少懲多。
2，審批流程過長，時(shí)間成本過高。
3，缺少合作精神的團(tuán)隊(duì)，成員間團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)隊(duì)觀念淡薄。
4，影響其它員工的關(guān)系戶。關(guān)系戶的存在是合理的，但是作為初創(chuàng)型企業(yè)要注意并消除關(guān)系戶對工作和其他員工的不利影響。
5，公司資源分配不合理，一些無效市場投入讓員工失去信心。
6，創(chuàng)始人和管理層不以結(jié)果為導(dǎo)向開展管理工作，任人唯親。
7，溝通成本高。
8，層級過多，內(nèi)部資源不容易形成聚力。
為什么要為企業(yè)文化而費(fèi)心呢?
1，它可以幫助改善公司環(huán)境，提升執(zhí)行力，讓事情做起來更加靠譜。
2，隨著公司的發(fā)展，文化會幫你守住核心價(jià)值，使公司變得更好，并在未來表現(xiàn)得更為出色。
3，這條可能是最重要的：當(dāng)你和同事們經(jīng)歷了大量艱難的工作終于創(chuàng)建了一個(gè)成功的公司后，如果公司文化讓你都不想在那兒工作，那就太悲劇了。
通常我們認(rèn)為的企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成
(1)表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括公司容貌，硬件設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量,辦公氛圍的營造等。
(2)中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和福利、績效考核等。
(3)核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。
企業(yè)文化如何建設(shè)
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)打造合適的、有效的、持久的企業(yè)文化，憑借的是企業(yè)管理層倡導(dǎo)和堅(jiān)持，依賴的是全體成員的貫徹，整體上營造一種習(xí)慣和氛圍。
1.營造企業(yè)“核心價(jià)值觀”的共識和氛圍，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)的核心價(jià)值觀決定了企業(yè)的經(jīng)營理念與風(fēng)格，左右著企業(yè)的發(fā)展方向。
2.創(chuàng)始人要身體力行，帶頭實(shí)施執(zhí)行文化。企業(yè)文化歸根結(jié)底還是創(chuàng)始人的思想和行為在企業(yè)環(huán)境中的映射。一個(gè)具備良好素養(yǎng)的創(chuàng)始人將對企業(yè)文化的正向形成起到非常大的促進(jìn)作用。
3.確保企業(yè)文化不能被影響和改變。
4.讓企業(yè)文化被外部關(guān)注，使監(jiān)督產(chǎn)生效力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部的事情，但是如果被外部所關(guān)注，所產(chǎn)生的由外而內(nèi)的反作用力則不可小覷。
5，重視員工大會和集體活動(dòng)。利用員工大會和集體活動(dòng)等公開場合，灌輸價(jià)值觀和企業(yè)文化理念。
6，建立正確的獎(jiǎng)懲制度。扶持正面典型，合理鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
7，溝通。各層級、關(guān)聯(lián)部門之間要保持充分的溝通。
8，公司管理要公開透明。通過群發(fā)郵件等方法，及時(shí)傳達(dá)公司最新戰(zhàn)略和想法，灌輸企業(yè)價(jià)值觀。了解企業(yè)文化和價(jià)值觀之后，也會有很多新人選擇不認(rèn)可，對于這樣的人，早走比晚走好。
9，在用人上慎重。提拔什么人，辭退什么人，對企業(yè)文化建設(shè)是至關(guān)重要的動(dòng)作。不管你說的多么天花亂墜，如果你一直留著一個(gè)能力不足、不知上進(jìn)的員工，那么有能力的員工遲早會選擇離去。
10，找到符合你公司使命的員工。不斷的用企業(yè)文化和價(jià)值觀考核員工，使其具有符合公司使命和要求。以期在公司發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。所謂“道不同不相與謀”，讓不合適的人盡快離開，避免負(fù)能量的產(chǎn)生和擴(kuò)散。
別人家的公司是什么樣?
1， Zappos：謙卑的自我超越者
怎樣才能夠讓如此之多的員工熱衷于網(wǎng)上售鞋呢?Zappos的創(chuàng)始人謝家華(Tony Hsieh)通過特有的企業(yè)文化做到了這一點(diǎn)。秘密武器就在于公司一流的客戶服務(wù)(這是零售業(yè)的永久挑戰(zhàn))，要求每一位員工必須無一例外地愿意多付出一點(diǎn)代價(jià)。
Zappos有10條核心價(jià)值觀，其中一條就是“謙卑”，這兩個(gè)字在當(dāng)下的流行風(fēng)潮中讓人耳目一新。幸好“謙卑”是免費(fèi)的，任何公司只需通過公開的.交流和謙虛的行動(dòng)就可以投資它，比如，接聽電話一小時(shí)以顯示所有工作的重要性，當(dāng)然高層領(lǐng)導(dǎo)要起到模范帶頭作用。
2， Patagonia：訓(xùn)練有素的反叛者
Patagonia不以常理出牌，這么做也使得它在過去5年內(nèi)利潤增加了三倍。公司領(lǐng)導(dǎo)還鼓勵(lì)消費(fèi)者減少衣服的購買，來降低對環(huán)境的影響，對于服裝生產(chǎn)商，這實(shí)屬極具挑釁性的建議。環(huán)境管理至始至終都是Patagonia社會使命的核心部分，并且從未動(dòng)搖過。
明確一條企業(yè)使命，并堅(jiān)持下去。這條使命能夠幫助企業(yè)吸引有助于公司成長的員工，即使它很可能會威脅到你的底線。譬如，Patagonia的企業(yè)使命吸引了一批可信且激進(jìn)的員工，他們不斷地付諸行動(dòng)，并增強(qiáng)了顧客對企業(yè)的忠誠度。
3，New Belgium Brewing：注重團(tuán)隊(duì)合作
正如其最暢銷的啤酒一樣，New Belgium Brewing公司整體比其各個(gè)部分的總和更強(qiáng)大，但它并沒有太當(dāng)回事。位于美國科羅拉州的New Belgium Brewing公司是國內(nèi)第八大釀酒公司，并且是美國第三大精釀啤酒制造商，憑借著“高參與文化”以及對質(zhì)量的承諾，距今已蓬勃發(fā)展20年。聯(lián)合創(chuàng)始人Jeff Lebesch和Kim Jordan把員工當(dāng)作“共同所有人”。就業(yè)一年后，所有權(quán)通過員工持股計(jì)劃授予員工，他們可以分享公司利潤。
讓員工持股能夠賦予員工工作目標(biāo)，而非日復(fù)一日、一成不變地工作。無論是規(guī)劃年度戰(zhàn)略拓展，還是開放金融書籍，都能激勵(lì)員工成為企業(yè)的管理者。自上至下的透明度則是關(guān)鍵。從20xx年至20xx年，New Belgium Brewing的啤酒銷售收入同比增長了41%，達(dá)到1.8億美元，可見這種管理辦理極其有效。
4， Google：古怪的創(chuàng)新者
Google企業(yè)本身的巨大成就在業(yè)界已是不言而喻的，不過仍然值得一提的是，如此平步青云的企業(yè)還設(shè)法通過迅猛增長來維護(hù)其創(chuàng)始文化。Google起初就積極投資于員工的幸福指數(shù)，為員工提供奢華的福利，或是提供追尋感興趣項(xiàng)目的自由。即使受任務(wù)繁重，工作作息苛刻等諸多條件約束，Google還是受到了頂尖人才的青睞，并意識到公司的未來取決于員工的創(chuàng)新精神。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)福利的束縛。的確，食物與健康都不可或缺，但是請傾聽員工的心聲，對他們來說，或許周五一下午的休息時(shí)間比每周一次的免費(fèi)餐點(diǎn)更有利于鼓舞士氣。
記住，企業(yè)文化像其他文化種類一樣，興在于人，衰也在于人。所以一定要確保你雇傭了合適的人，因?yàn)�，企業(yè)的文化特性最終是員工人格的集合。
5，入職的員工要為下一位入職者準(zhǔn)備一份小驚喜
Commerce Sciences公司的工程師歐倫·艾倫伯格(Oren Ellenbogen)說，他們公司有一個(gè)極具特色的傳統(tǒng)，每個(gè)最新入職的雇員第一天上班時(shí)，都要為下一位入職者制作一份“小禮物”。這份禮物要獨(dú)具匠心、個(gè)性十足，可以是笑話、有趣的書籍、咖啡膠囊等等。
6，每季度都要換一次座位
HubSpot是美國知名的數(shù)字營銷創(chuàng)業(yè)公司，擁有多達(dá)500名雇員。公司的CEO稱，每個(gè)季度員工都會坐到隨機(jī)分配的新位置。屆時(shí)，公司會召集所有雇員，要求每個(gè)人清理好自己的辦公桌，然后與他人調(diào)換座位。
7，星期三上午不準(zhǔn)說話
Round公司設(shè)立了“安靜星期三”(Quiet Wednesdays)，這意味著周三上午禁止任何交談。如果確實(shí)有問題需要溝通，只能通過電子郵件或者即時(shí)通訊軟件完成。
8、帶著爸媽來給其他員工做午飯
OZ公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官古德·馬古德森(Gudjon MarGudjonsson)表示，他希望公司的員工們邀請自己的爸爸或媽媽來為員工們準(zhǔn)備午餐。他認(rèn)為這是一個(gè)能夠提升公司文化，甚至提高團(tuán)隊(duì)工作效率的絕佳創(chuàng)意。
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