2015年服裝銷售技巧

　　1.信心

　　信心是一種無(wú)形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái),是對(duì)未來(lái)重要的投資。

　　2.愛(ài)心

　　要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。

　　3.耐心

　　在進(jìn)行銷售時(shí),在把握顧客可否購(gòu)買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。

　　4.恒心

　　不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。

　　5.抓住顧客的心

　　掌握顧客的心理動(dòng)態(tài),下一步想要做什么,需要什么。接下來(lái)就是一系列的銷售過(guò)程中會(huì)泛起的一些技巧。迎賓的.技巧:只有在顧客踏入你 的店堂后才會(huì)有生意做,而顧客往往希望在充滿活力、

　　顧客剛走進(jìn)店里,導(dǎo)購(gòu)員不要急于上前打招呼,給顧客一個(gè)自由空間,避免過(guò)度熱情讓顧客反感。接待顧客的根本技巧:

　　1. 以我為中心的顧客:此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則,輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此,仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng),往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。

　　2.左右不定的顧客:這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決,店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談,了解原因,站在他的立場(chǎng)為他考慮,提出建議,注意語(yǔ)氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫。

　　3.健談的顧客:對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話,多聽(tīng)取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見(jiàn)相爭(zhēng)論。如果業(yè)務(wù)繁忙,可以禮貌地告退,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌�客人服�?wù),同進(jìn)不要忽略了他。

　　4.話少的顧客:先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn),而后主動(dòng)出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等,注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。

　　5.糾纏不戚的顧客:先要仔細(xì)聽(tīng)取其糾纏的理由,而后將其帶離賣場(chǎng)。

　　6.挑剔的顧客:我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的查抄,顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心,同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。

【服裝銷售技巧】相關(guān)文章：

服裝銷售技巧07-30

服裝銷售技巧培訓(xùn)02-26

面試服裝銷售技巧01-20

服裝銷售應(yīng)聘技巧07-28

服裝銷售的小技巧07-22

服裝銷售的技巧方法07-23

關(guān)于服裝銷售的說(shuō)話技巧09-04

最基本服裝銷售技巧06-26

服裝銷售人員營(yíng)銷技巧01-28