微博營銷技巧

　　1、微博定位

　　你如何定位微博?銷售型?品牌傳播型?客戶關(guān)系管理?輿情監(jiān)測?其實質(zhì)上微博最后都會間接直接帶來銷售，但是我講的是在前期階段或微矩陣分工中如何做好定位?我建議前期定位品牌傳播型/客戶關(guān)系管理型比較適合，實際上就是做口碑營銷。培養(yǎng)有效粉絲，而非僵尸。

　　2、如何起步，積累第一批粉絲。

　　3、微博內(nèi)容

　　微博同樣是內(nèi)容為王，你要給粉絲有營養(yǎng)的東西，所以建議粉絲沒超過10000時不要發(fā)布自己企業(yè)或產(chǎn)品的信息(除非你的粉絲很有效或者真要發(fā)，每天不能超過一條)。當(dāng)然也可以根據(jù)自己的情況來分析。內(nèi)容一般遵循原則：定制+非定制。定制是指針對你的目標(biāo)群體來選擇內(nèi)容，要讓這部分人感興趣，非定制：是指那種適合任何粉絲的內(nèi)容。例如：我的目標(biāo)群體是女性，我的定制內(nèi)容就有美容、護(hù)膚、服飾搭配、星座、愛情等女性關(guān)注的話題，非定制的有笑話、經(jīng)典語錄、旅游等大眾類容。根據(jù)內(nèi)容來建立話題，如#美容護(hù)膚##開心一笑##XX語錄#等等，我就為自己建立了10個左右話題，每天的內(nèi)容按照話題來制作。

　　4、微博發(fā)布時間/數(shù)量

　　什么時間發(fā)布，每天發(fā)布多少，這個需要根據(jù)你的目標(biāo)粉絲特性來制定。我曾在粉絲超過一萬之后就開始研究的我的微博改什么時候發(fā)布，每天發(fā)布多少。我現(xiàn)在粉絲中做了一個投票：你們一般什么時候織微博。最后有200多人參加，我大概劃分了5個時段，9-12點，12-17點，17-19點，19-22點，22-24點，0-3點，做多選擇3個答案，結(jié)果出來之后就有個大概了。接下來我用一周的時間從9點—24點之間每1小時發(fā)布一條信息�？偣�16條信息，我就分析每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)數(shù)量，一周之后我就可以摸清粉絲的上網(wǎng)時間規(guī)律。然后我選擇哪幾個時間段重點維護(hù)，并在那幾個時間段進(jìn)一步研究發(fā)布數(shù)量規(guī)律，我又分為每1小時，每0.5小時兩個因素來研究發(fā)布數(shù)量，【也是根據(jù)每條信息的轉(zhuǎn)發(fā).評論數(shù)量來參考】最后統(tǒng)計每天大概發(fā)布幾條微博是最有效的。一般每天8-12條，比較適合我的微博。其他人可以借用此方法來摸索�！具@一塊其實是一個很系統(tǒng)的調(diào)查方法，此處無法詳細(xì)敘述】

　　5、微博活動如何做

　　微博活動分為兩類，獨立活動和聯(lián)合活動。獨立活動是自己微博內(nèi)部的活動，聯(lián)合活動是與其他微博發(fā)起的活動。獨立活動又分為正式和非正式活動。正式活動是有規(guī)律有計劃的微博活動策劃，如每月制定3次微博有獎活動，非正式活動是指根據(jù)粉絲和自身情況發(fā)起的小規(guī)模的活動，當(dāng)然最后效果不一定會小。比如凡客的“29元最給力”，“29元微小說”這樣類似的.。微博活動也要注意發(fā)布時間和日常維護(hù)。我曾做過幾次試驗，在粉絲不集中上網(wǎng)的時間發(fā)布和粉絲集中在線時間發(fā)布的效果差異很大，同時發(fā)布之后如果期間不維護(hù)(自己轉(zhuǎn)發(fā))和維護(hù)效果有有很大差異。我做過的比較，維護(hù)和不維護(hù)的粉絲增長差距超過3倍(同等獎金的情況下)。聯(lián)合活動中同樣如此，發(fā)布時間和是否維護(hù)都會很大的影響活動效果。一般我會根據(jù)以下表格內(nèi)容來分析活動的情況。

　　6、微博矩陣建立

　　一般大企業(yè)或多品牌的企業(yè)最好能夠建立微矩陣來進(jìn)行營銷。這一塊大家可以具體分析戴爾、微軟、淘寶這三家如何在布陣。我就簡單講下建立微矩陣的標(biāo)準(zhǔn)。1)根據(jù)品牌，例如你有ABC三個品牌，那么可建立A、B、C三個微博;2)根據(jù)需求，例如你需要一個官方新聞發(fā)布的，為A，還需要一個發(fā)布促銷、與粉絲日�；�動為主微博，為B，等等類推�？偠�言之，按需設(shè)置。

　　7、微博運營日常數(shù)據(jù)分析

　　微博雖然目前沒有一個很明確的考核指標(biāo)或效果評估體系，但是我們依然可以自己設(shè)置一些指標(biāo)來分析。如下表1。同時還需要定期的分析微博用戶性別比例、標(biāo)簽比例(利用工具)，粉絲地域等輔助指標(biāo)。

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