如何讓你和客戶零距離

時間：2021-01-30 14:04:34 營銷銷售我要投稿

如何讓你和客戶零距離

　　其實作為一個銷售并不容易，尤其是要接近客戶更是非常難的，這就需要一定的技巧了。那么，如何讓你和客戶零距離呢?

如何讓你和客戶零距離

　　一、明確您的主題

　　每次接近客戶有不同的主題，例如主題是想和未曾碰過面的潛在客戶約時間見面，或想約客戶參觀演示。要根據(jù)你跟客戶的階段達到什么樣的程度來選擇不一樣的主題。

　　介紹接近法

　　介紹接近法是銷售員最渴望的方法，難度小，輕松。通常有：客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無論采用哪種介紹法，首先都會考慮到關(guān)系問題，在銷售過程中，兼顧好多方關(guān)系才能實現(xiàn)平衡。

　　每一個人背后都有社會關(guān)系，所以你只需要整理好你的社會關(guān)系，然后開始拓展你的業(yè)務(wù)。

　　贊美接近法

　　毛澤東同志曾經(jīng)說過糖衣炮彈，尋找到贊美點或者說贊美別人的`理由，是很重要的一環(huán)。例如：王總，你今天的發(fā)型很酷。

　　問題接近法

　　這個方法主要是通過銷售人員直接向客戶提出有關(guān)問題，通過提問的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點，進而順利過渡到正式洽談。

　　需要注意的是，盡量尋找自己的專長或者說客戶熟悉的領(lǐng)域。如：某某先生，不知道你用不用手機呢?你這個沙發(fā)很舒服，哪里有賣呢?

　　好奇接近法

　　這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅(qū)使。需要注意的是要找到：獨特之處，驚奇之處，新穎之處。

　　求教接近法

　　世上渴望別人傾聽者多于渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱著學習、請教的心態(tài)來接近客戶。

　　這種方法通常可以讓客戶把內(nèi)心的不愉快、或者說深層潛意識展現(xiàn)出來，同時，客戶感覺和你很有緣，就會經(jīng)常與你交流，成為朋友之后，銷售變得簡單了。

　　演示接近法

　　我們在實踐過程中，要利用表演方法接近顧客，為了更好地達成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛好，業(yè)務(wù)活動，扮演各種角色，想方設(shè)法接近顧客。

　　利益接近法

　　如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價值在一開始就讓客戶知道，會出現(xiàn)什么呢?一類人是繼續(xù)聽銷售人員的講解，另一類人是走掉了。

　　通常留下的客戶準確度較高，你試過之后就會明白。例如：某某先生，如果這個產(chǎn)品可以讓你一年節(jié)省10000元，你會不會考慮呢?

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