【必備】工作計劃9篇
時間一晃而過，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
今年4月是愛國衛(wèi)生月，是開展以“清潔環(huán)境、保護健康、共促文明”為主題的第24個愛國衛(wèi)生月活動，為廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，全面深入推進城市環(huán)境綜合治理，進一步改善環(huán)境面貌，提高我院環(huán)境質(zhì)量，形成醫(yī)院清潔干凈的良好氛圍，把環(huán)境愛國衛(wèi)生運動工作與精神文明創(chuàng)建工作有機地結合起來，重點做好以下幾方面的工作：
一、近期目標
進一步加強對建設健康單位的組織領導，落實工作職責，使愛國衛(wèi)生運動開展有組織、有計劃。把建設健康優(yōu)美醫(yī)院與創(chuàng)建文明行業(yè)有機的結合起來，加強組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫，結合自身實際，特制定近期目標：
�。ㄒ唬� 近期目標（20112年4月15日—20xx年5月15日） 院容院貌整潔，環(huán)境衛(wèi)生清潔，無衛(wèi)生死角。
�。ǘ╅L期目標：通過堅持不懈的努力，以開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位和鞏固創(chuàng)建成果活動為載體，不斷提高衛(wèi)生管理工作水平，為患者提供一個良好候診環(huán)境。
二、工作內(nèi)容
環(huán)境衛(wèi)生整治。醫(yī)院作為公共場所，人員流動性大，要認真做好室內(nèi)外環(huán)境整潔、清理、消毒、通風等各項環(huán)境衛(wèi)生措施的落實，確保公共場所衛(wèi)生干凈整潔。
三、加大宣傳力度，形成人人參與良好氛圍
首先進一步健全宣傳教育陣地建設，擴大教育面；二是及時把黨和政府對愛國衛(wèi)生運動工作要求及文件精神傳達到職工，做到人人皆知；三是進行動員教育，形成人人參與的良好氛圍，動員廣大干部職工積極參與，利用黑板報、電子顯示器大力宣傳活動；四是繼續(xù)利用媒體這一窗口對廣大群眾進行健康知識的普及教育，豐富衛(wèi)生服務的內(nèi)容。
四、嚴格執(zhí)行各項制度，切實加強內(nèi)部管理
進一步完善或修訂內(nèi)部管理考核辦法和有關的規(guī)章制度，逐步實行科學管理、規(guī)范管理。繼續(xù)安排專人具體負責站點愛衛(wèi)會的日常工作和健康單位建設工作，安排職工值日負站內(nèi)和家屬院的衛(wèi)生，公共設施定期進行檢查維護，積極配合社區(qū)街道工作安排，開展除“四害”工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認識
開展愛國衛(wèi)生運動，是提高人民生活水平的有效途徑，是防止夏季傳染病的重要措施，各科室要對所在科室的職工及患者負責，把開展這項活動作為為人民服務的政治任務來抓，積極投入，加強領導，要堅持一把手負責制，根據(jù)活動內(nèi)安排好工作的開展。
�。ǘ� 精心組織，合理安排
開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，促進廣大干部職工形成良好的文 明、衛(wèi)生習慣。保證活動不走過場，扎實有效。各班組必須認真準備，精心安排，按照上級文件精神，圍繞愛國衛(wèi)生運動和防止傳染病等重點，將工作進一步細化，按照要求、標準落實到位。
�。ㄈ┍O(jiān)督檢查，認真落實
根據(jù)工作要求，各科室認真做好環(huán)境衛(wèi)生工作，院春季愛國衛(wèi)生運動領導小組每周一、三、五將督促各班組進行衛(wèi)生大掃除，每周一次大檢查。
工作計劃 篇2
今年我接任初一(7)班的班主任工作，這是我首次接任班主任，面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學生能夠在石龍二中學習的三年時間里，學到更多的本領，發(fā)展自己的個性，提高個人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。
雖然，我在班級管理上沒什么經(jīng)驗，但我希望能在現(xiàn)在這批學生中，把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。畢竟，班級中的每一位同學，都是一個可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。如果一位班主任，不能夠把學生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。
班主任的任務是神圣而又光榮，學生應以自己的班主任為榮，班主任也應以自己的學生而光榮。這是我一直勉勵自己話。所以身為班主任，首先就是要對得起學生，其次還是要對得起學生，最后還是要對得起學生。盡管現(xiàn)在的班主任工作日益繁重，而俗話又說“多做多錯，少做少錯，不做不錯。”往往工作量最多的人，所犯的錯誤也是最多的。但只要我所想的一切都是為了學生，心里也就沒有什么怨言了。為響應我校剛成功申報市“市一級級學�！焙汀笆芯G色學校”的光榮時刻，我這學期的初中班主任工作計劃如下：
一、指導思想
1、堅持認真學習、貫徹“全教會精神”，全面推進素質(zhì)教育，以學校提出的“六個現(xiàn)代教育觀念”為指針，以“學會關心”為主線，以“三觀教育”為重點，進一步提高學生的政治素養(yǎng)和科學素養(yǎng)。
2、堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級中提倡民主平等、團結協(xié)作、積極進取的精神，進一步加強班級的團隊精神建設，增強集體的凝聚力。
3、堅持德育科研，以心理健康教育為重點，深入研究班級中的典型案例，撰寫出有價值的德育論文，提高德育的實效型。
二、存在問題：
由于新的教學改革，我們學校只有初中，各年級班級也較多，學校為了更好地促進學生的學習積極性，在各年級都劃分了尖子班與平行班，這在一定程度上對學生的學習產(chǎn)生了壓力。作為一名班主任，我們一定要處理好學生在這方面會產(chǎn)生的各種情緒，盡力讓我們的每一位學生都朝著正確的方向前進。
綜上所述，平行班的學生的基礎差異較大，學生的學習熱情沒有尖子班的學生高，后進生較多。因此，作為一名平行班的班主任，我更應該努力去調(diào)動學生的學習積極性，時刻注意一些后進生的發(fā)展動向，幫助他們克服學習上和生活上的困難。
工作計劃 篇3
各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做匯報。 20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導為切入點，緊抓全體員工的相關業(yè)務技能，以提升現(xiàn)場管理，強抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓、組織互查等方式，推進營運工作。具體總結如下：
一、 穩(wěn)步促進門店管理提升，我從以下五點作出說明
1.狠抓基礎管理、強化執(zhí)行與落實：分公司營運部在20xx年通過下發(fā)指導性強的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強化檢查跟進力度，采取分公司營運部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式，及時改進門店管理薄弱點。
針對階段管理重點進行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務標準、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營。
2.嚴把收貨關，確保進入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強食品的安全監(jiān)管，分公司營運部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴格按規(guī)范執(zhí)行，嚴格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質(zhì)檢員進行了針對性的培訓，并要求質(zhì)檢員加強商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷商品及時上報，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。
4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進，確保了經(jīng)營品類齊全。
5.強化培訓機制，提升專業(yè)技能：分公司營運部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識，使門店陳列明顯改善；另一方面強化對質(zhì)檢員技能指導。不定期對質(zhì)檢員進行培訓，結合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標準化。
二、 穩(wěn)步促進門店經(jīng)營提升，規(guī)范價格體系提升商品毛利水平
1.執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)測管理制度，分公司營運部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關部門進行合理調(diào)整，確保門店重點、敏感商品的價格優(yōu)勢。
2.嚴格按照商品價格管理的規(guī)范流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作，并根據(jù)供應商及采購部的需求，對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價，售價及促銷價一致。
3.提升公司形象，建立價格監(jiān)控體系：我們加強了價格誠信建設，在分公司內(nèi)部建立價格定調(diào)價制度，對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價，無價格欺詐行為。
4..每周上報市物價局《城市居民食品價格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息，接受物價局關于對我司物價的檢查。
5.保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342余筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務質(zhì)量，
1.規(guī)范服務流程，加強服務技巧培訓：分公司營運部以服務規(guī)范復訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務項目的操作能力，要求員
工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。
2. 開展“微笑服務月活動”， 提升門店服務質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動，使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨，在服務過程中時刻遵守微笑服務的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務的精神風貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍，員工也在工作中注重服務細節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3.擴充服務范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務功能共實現(xiàn)交易金額3.98萬元（其中電信業(yè)務實現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務實現(xiàn)交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。20xx年工作計劃
20xx年分公司營運部將繼續(xù)按照“夯實基礎、提檔升級”的思路，從強化基礎管理，進一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營運標準，使分公司營運管理更加規(guī)范。營運部將圍繞價格、庫存、執(zhí)行力等方面，進一步推動門店快速提升經(jīng)營業(yè)績，具體如下：
一、加強流程執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理
1.分公司營運部定期巡店跟進、督促門店的各項經(jīng)營、管理工作的落實情況，真實反映門店營運、管理現(xiàn)狀，指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。
針對量販工作的重復性和連續(xù)性，營運部除例行工作檢查外，將每月進行一項重點工作的專項檢查。并根據(jù)存在問題形成案例，對門店管理人員進行商品陳列、服務管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓。
2. 狠抓基礎管理、強化商品安全，強化問責制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度，門店的基礎管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經(jīng)濟損失，這方面均有著刻骨的教訓。
分公司營運部將高度關注質(zhì)量安全，一方面通過質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質(zhì)量安全意識，并在20xx年里建立問責制度，督促各環(huán)節(jié)對公司營運流程的嚴格執(zhí)行。另一方面將加強與職能部門的聯(lián)系，及時了解及掌握職能部門管理動態(tài)，加強控制及管理。
營運部將在各門店分區(qū)分片劃分責任人，全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時，加強對專柜、租賃客戶經(jīng)營面積、經(jīng)營范圍、商品質(zhì)量及價格的管理，加大對客戶的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制，真正確保為顧客提供安全的商品。
3.每月定期收集與解決門店在經(jīng)營過程中上報的各類需求，督促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實相關需求的解決方案。
二、規(guī)范價格體系，提升毛利空間：
1.為進一步完善公司價格管理體系，提升整體經(jīng)營毛利水平，對重點、敏感商品的價格進行實時監(jiān)控，結合門店實際運行反饋情況，組織各種形式的市調(diào)工作。針對市場動態(tài)提出應變措施，對不同的類別制定不同的價格策略，對敏感商品、民生類商品，進行價格控制，確保低價形象。擬定相應的毛利率，細化各經(jīng)營類別的加價標準，完善價格體系，提升分公司的經(jīng)營水平。
2.嚴格控制商品的變價權限，更好的完善商品的價格管理。對套碼、手工收銀、前后臺價格不一致、售價低于進價的商品及時跟進并處理。指導門店規(guī)范使用商品標識，做到一貨一簽，確保所有標價簽、pop張貼正確，書定規(guī)范，并對門店價格執(zhí)行情況進行檢查跟進。
3.每日對營業(yè)銷售情況進行分析比較，并對分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負毛利進行分析，及時找出原因，進行改進或調(diào)整。
三、加強庫存管理，提高庫存周轉(zhuǎn)
1.加快商品周轉(zhuǎn)，合理掌控庫存結構。重點對庫存結構進行全面分析，及時調(diào)整。淘汰滯消品種，及時辦理滯銷商品退貨。對重點類別、重點供應商，庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問
題商品進行監(jiān)控，提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。
2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調(diào)查，重點收集商圈內(nèi)客群對門店經(jīng)營品類的意見，提煉有操作性的建議，對急待補充完善的品類反饋至分公司采購部，協(xié)同采購部、門店不斷優(yōu)化賣場品類管理，進一步鎖定商圈顧客。
3.加強店間調(diào)撥管理。根據(jù)門店庫存情況對經(jīng)銷商品進行調(diào)撥調(diào)劑，保持各門店庫存合理調(diào)劑，定期查詢各種在途單據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并跟進解決，不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過一天的現(xiàn)象。
四、提高服務意識。拓寬門店服務功能
1.加強員工主動服務意識，抓服務舉措，提升顧客忠誠度。優(yōu)良的服務質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑，也是企業(yè)強有力的競爭方式。營運部將指導門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務手冊》內(nèi)容，規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強化服務質(zhì)量考核，提高全員服務意識和責任意識。同時，不斷圍繞顧客需求，實實在在提供各種便利，力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。
2.推進會員管理，提升顧客忠誠度：營運部將開展送會員卡的服務，主要針對在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進行送會員卡上門的活動。下一步將強化會員卡的功能性，開展會員獨享價、會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動，提升會員卡的潛在價值，強化對會員顧客的鎖定功能。
3. 便民服務是提升門店聚客能力的重要手段，為進一步拓寬便民服務項目經(jīng)營范圍，營運部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手，開發(fā)具有一定特色、獨有的便民功能，與競爭對手形成差異化經(jīng)營，提升公司聚客能力。
以上四個方面的工作重點將貫穿分公司營運部20xx年全年工作的開展，我們將緊緊圍繞公司年度工作目標，以管理為工作重心，提升單店效益，走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進取、團結奮進，為量販公司經(jīng)營能力提升而共同努力。篇二：超市經(jīng)營管理計劃書 超市經(jīng)營管理計劃書
新興超市應制定總發(fā)展規(guī)劃，由單一超市起步，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。
一、經(jīng)營管理
1、明確公司組織架構
�。�1）、經(jīng)理（1人）
�。�2）、副經(jīng)理（1人，可不設立、由總經(jīng)理全部直接管理）
（3）、業(yè)務部：可根據(jù)公司實際情況在各個區(qū)域設立主管職位
�。�4）、財務部：出納和會計（預計2人）
�。�5）、行政人事部：人事、采購、倉管等職位（預計3-5人）
2、定價管理
價格戰(zhàn)也是一種競爭手段，并不是不可取，但定價要適度，既要實現(xiàn)公司目標，同時也要有助于市場的長期發(fā)展。我們首先要把市場上競爭產(chǎn)品價格與本公司價格進行比較，我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對手對比，分析價差的原因，還有市場的優(yōu)勢和市場定位。在此基礎上我們才可以達到定價要達到的標準和產(chǎn)品價格。
3、市場推廣
（1）、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、pop廣告，更可以以網(wǎng)絡媒介進行宣傳，根據(jù)不同市場的分階段統(tǒng)籌安排。
�。�2）、促銷活動
地方性促銷活動一般要有代理商擬定活動方案報與廠家批準，活動規(guī)模的大小，廠家將給予支持。
①、買贈：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。 ②、打折：在沒有更好的促銷創(chuàng)意時，打折是最好的促銷方式，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局，那就是在一些節(jié)日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區(qū)，與其他品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其他貨品的銷售。
③、消費券積分促銷活動，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，它是實行積分制，以贈送相應的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn)：這種促銷手段，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
�、�、限時搶購，讓消費者在規(guī)定的時間內(nèi)，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，在國美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯。但要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛(wèi)工作，如果場面失控，后果將不堪設想。
�。�3）、終端建設，我們可根據(jù)銷售政策，將提供相應的展柜、x架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料
4、店面管理
�。�1）、店面設計少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的，直接關系到消費者對你店鋪的印象，關系到你店鋪的經(jīng)營業(yè)績。所以在設計時，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其中特別要注意通道設計，不要有過多的回旋環(huán)繞，要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要別出心裁地設計一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺設計方面，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺。
�。�2）、商品進行有效陳列商品陳列是很關鍵的，如果能夠讓顧客一目了然，容易挑選、購買方便的話，無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊，方便消費者能不費力地找到自己想要的產(chǎn)品。
�。�3）、增加顧客購物樂趣當今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時，除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外，對于服務態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。
�。�4）注重販賣效率店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當?shù)幕顒涌臻g，方便這些動作能快速、有效地進行。此外，商品補充和庫存等都要制度化。
5、售前、售后服務
（1）、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會把尊重這個基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
�。�2）、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反，出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
�。�3）、快速的退換貨服務�？焖俚耐藫Q貨服務也能非常有效的與顧客建立感情，讓顧客覺得
在我們店購買東西會有非常好的保障，從而更加信任我們店，更能在顧客群中形成良好的口碑。
二、員工管理制度化
1、公司形象
�。�1）、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
�。�2）、在接待客人時的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
�。�3）、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
�。�4）、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）應保證有人接待。
（5）、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
（6）、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
�。�7）、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的店面形象
（8）、工作時間內(nèi)不應無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保店面環(huán)境的安靜有序。
�。�9）、員工胸卡一律佩戴在胸前適當?shù)奈恢茫坏葤煊谘g或其他位置，不得遮掩（10）、保持店面衛(wèi)生
2、員工考勤制度
�。�1）作息時間：上午？？？—？？？ ，下午？？？—？？？
�。�2）、考勤登記，實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
�。�3）、員工不得請、替他人代簽考勤表。
�。�4）、遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者，視情節(jié)輕重，扣發(fā)或停發(fā)當月津貼直至工資。
�。�5）、請假制度
�、伲∈录伲�1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準；三天以上由總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明，每月有薪病假二天，凡請病假須有正規(guī)醫(yī)院證明，如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥，需及時通知經(jīng)理，并于完假復工后補回請假手續(xù)。否則按曠工處理。
�、冢屑賱e都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
�。�6）、曠工
有下列情況之一者按曠工論處：
1) 未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者；
2) 員工向公司申請假期，未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者；
3) 準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者；
4) 請假理由與事實不符者；
5) 在規(guī)定或約定到崗時間內(nèi)，遲到超過2小時（含）并在3小時以內(nèi)的，計曠工0.5天；遲到3小時（含）以上，計曠工1天。
�。�7）、店員須每日晚上七點前，想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報今日店面銷量；七點之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。
3、員工獎罰制度
�。�1）、為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
工作計劃 篇4
為了落實“雙高普九”，保證本施教區(qū)的每學生準時入學，使每位適齡兒童均能接受九年義務教育。學校結合本校實際特制定了此措施。
1、在入學開始做好宣傳工作，借助村廣播、各種宣傳資料，組織學生認真學習了《中華人民共和國義務教育法》，讓學生懂得運用法律武器維護自已的受教育權，使之家喻戶曉，以增強每位家長讓子女上學的意識。
2、做好登記造冊，不漏掉一個適齡兒童，并且在期初分發(fā)各種入學通知書，保證每位適齡兒童準時入學就讀。
3、對于個別特困生，學校深入學生家庭，進行調(diào)查研究，與村兩委一起，給予適當?shù)臏p免補助，對于“二女戶”的學生，村拔資金，給予補貼，以防溜生。
4、認真做好外出借讀學生的登記造冊及辦理完整的手續(xù)，保證學生能地其他施教入學。并且定期調(diào)查學生的在學情況。
工作計劃 篇5
工作也不入了正軌。所以在大一下學期，要更獨立的加強同學之間的團，這也是班級各項活動的基礎。本學期工作計劃如下：
學習方面：
1、保證上課出勤率，監(jiān)督同學完成作業(yè)，如有上課缺勤或未完成作業(yè)者，查明原因，期末評分時酌情扣分。
2、保證學習小組井然有序的進行，嚴格要求同學們遵守學習小組紀律，讓學習小組發(fā)揮實際作用。了解各同學選課情況，除與選課沖突外，不可缺席自習。如有無故缺席自習者，查明原因，并在期末評分時酌情扣分。
3、重點強調(diào)英語三，四級問題，要求同學們認真學習英語，認真面對英語過級問題，爭取一次過級。
4、對于學習方面各問題，要求學習委員與班長共同負責，為班級營造出學習氛圍，讓大家意識到學習的重要性。
班級活動：
1、依然延續(xù)上學期每周一次班會、一次團活的規(guī)定（每次班會唱一次班歌，團會唱團歌），對每星期的班級工作和團工作進行總讓同學們各抒己見，使大家感覺到班級是大家的班級，每一個人對班級工作都有發(fā)言權，這也是加強班級團的有效方法。
2、適時組織班級的娛樂活動，讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解，增進感情。
3、積極組織同學參加課外活動，以簡單運動為主，主要目的在于讓同學們養(yǎng)成良好習慣，以最佳的精神狀態(tài)投入大學的生活中。
4、每學期組織班級同學春游一次，秋游一次，根據(jù)情況組織同學出去寫生，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5、鼓勵班級同學積極、主動參加學校、學院組織的各項活動，讓每一個人都有機會展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
6、認真對待班級工作，尤其是獎助學金分發(fā)等重點的問題。積極配合輔導員老師和班主任老師的工作，把班級建設成為合格的優(yōu)秀班級。
7、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
班級建設：
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓；同時豐富課余文化生活。
3、在班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進優(yōu)秀班級。
4、實行班務公開。設立班務公開日（一月一次），是班級事務更加公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
5、在已建立班級群的基礎上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡上展現(xiàn)班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學的.獨特魅力�？赡艿脑�，還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面，班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對于班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
工作計劃 篇6
一、現(xiàn)狀分析：
1、歷史模塊1、2的學習，學生的學習方式已發(fā)生了一定的變化，學科能力也得到了一定的訓練，學習興趣、學習投入的程度相應有較大的提高，為歷史模塊3和歷史選修1的繼續(xù)開展新課程的實驗創(chuàng)造了有利的條件。
2、專題史的學習，要求對通史知識要熟悉，所以部分學生會感到相當困難，容易造成記憶混亂，有相當一部分同學需要加強輔導。
二、工作目標：
1、使學生掌握重要的歷史事件、歷史人物、歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時期的基本特征及其發(fā)展趨勢，認識歷史發(fā)展的基本線索和基本規(guī)律。
2、在教學過程中，注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性學習的能力、自主學習的能力、運用歷史資料的能力，發(fā)展學生的歷史思維能力，提高學生分析問題和解決問題的能力。
3、對學生進行國情教育和愛國主義教育，使學生繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，樹立民族的自尊心和自信心。引導學生形成正確的國際意識，增強積極參與國際活動和國際競爭的意識。
三、具體措施：
1、繼續(xù)組織全組成員認真學習新課標、新考綱，領會新課程的理念，推動教學觀念的轉(zhuǎn)變，以促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變。
2、通過集體備課，凝聚團隊力量，提高課堂效率。做到“三定”――每周一晚為固定的備課組活動時間，教學中遇到問題隨時討論；每次活動有明確的內(nèi)容；每課或聯(lián)系較緊密的幾課定一中心發(fā)言人，負責教學的整體設計，制作一個粗略的課件（至少提出教學的設想），大家討論補充，探究最佳方案。教案要在組內(nèi)實現(xiàn)資源共享。做到“三備”――解決教材中的重點、難點問題，采取的具體教學方法，特別側重學生學習方式的設計。做到備課組“目標統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、進度統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課質(zhì)量和教學質(zhì)量，爭取每節(jié)都是優(yōu)質(zhì)課。
3、 加強指導，優(yōu)化學生的歷史學習方法，形成有效的學習策略，提高自主學習的能力，充分利用學生的課余時間進行課后輔導。關注后進生的學習，發(fā)現(xiàn)問題及時輔導。
4、在教學中充分發(fā)揮教師的主導作用，確立學生的主體地位，教會學生學習的方法，使學生在學習中學會認知、學會做人、學會合作。充分發(fā)揮個人自身優(yōu)勢,在學習、生活各方面都力所能及地關心幫助學生,做學生的良師益友，讓學生在溫暖安定的環(huán)境中健康地成長。
5、加強學生選課指導研究，嘗試研究性學習與學科教學結合，進一步完善導學案模式。
6、搭建網(wǎng)絡教研平臺，開展網(wǎng)絡教研研討與經(jīng)驗交流。
四、教學計劃：
1、學生情況分析
高二學生經(jīng)過一年的學習，生活已基本適應，初步積累了一定的歷史知識，且學習方法上有了改進，高二是高三提高和沖刺的積累階段，必須引導學生找到適合自己的學習方法，提升高二學生在歷史認知上的層次，鍛煉學生獨立分析、解決問題的能力，讓他們逐步掌握歷史演進的規(guī)律，學會用聯(lián)系和發(fā)展的眼光看待自己所接觸的歷史，為高三鞏固提高打好基礎。
高二年級共有16個班級，其中10個側重選理科的班級，6個側重選文科的班級，有6位歷史老師任教，文科班主要目標是爭取高考中得高分。本學期文科班級學習的內(nèi)容是必修三和選修一，按課標要求須54個學時，學校每周安排2課時，內(nèi)容多時間緊，高質(zhì)高效完成任務成為一大難題。
2、教學目標
在教學中,全面貫徹素質(zhì)教育的指導方針,落實新課程標準的精神,使學生“從歷史的角度去認識人與人、人與社會、人與自然的關系,從歷史中汲取智慧,提高人文素養(yǎng),形成正確的人生觀和價值觀�！迸囵B(yǎng)學生的歷史思維能力是高二一年的教學重點。改變學生學習歷史的興趣，改變學生學習歷史的不良習慣。
3、基本措施
1）教學分層。因材施教，提高教學效率。
2）課前預習。精心設計導學案，指導學生學會預習。
3）課堂精講。教師只講重點，解釋疑點，講方法、講規(guī)律、講能力。
4）精選習題，有效訓練。
5）強化貫徹，重要堅持。
6）繼續(xù)嚴格執(zhí)行集體備課制度。
7）要堅持教學“六認真”，扣緊教學的每一個環(huán)節(jié)。
8）虛心學習，取長補短。
工作計劃 篇7
20xx年，我局牢固樹立“以人為本”的安全發(fā)展理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，突出“聚人心、提素質(zhì)、強統(tǒng)籌、明重點、求突破”的工作目標，扎實推進“安全生產(chǎn)年”活動，狠抓隱患治理，強化監(jiān)管執(zhí)法，深化“打非治違”，為全區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢作出了貢獻。
一、安全生產(chǎn)總體形勢
1-10月份，全區(qū)共發(fā)生各類事故107起，同比-17.69%，未發(fā)生重大以上生產(chǎn)安全事故和引起重大社會影響的事故;事故受傷92人，-20.69%;直接經(jīng)濟損失36.1萬元，-18.33%;事故死亡14人，+27.27%。四大事故控制指標三降一升，事故總數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失相較去年同期有較大降幅;事故死亡人數(shù)14人占全年控制指標的73.68%。
二、主要工作開展情況
(一)以隊伍建設為根本，狠抓業(yè)務作風建設，提升安監(jiān)隊伍戰(zhàn)斗力
一是抓好局機關干部隊伍建設。積極對局領導班子進行調(diào)整、充實，做到分工不分家，嚴格執(zhí)行重大問題集體討論制，有效提升了班子的向心力和戰(zhàn)斗力;以中層競聘為契機在局機關選拔出一批高素質(zhì)的業(yè)務骨干，加強培訓、學習，加大科室間的協(xié)調(diào)配合力度;適時對部分人員進行崗位調(diào)整，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全局干部職工的工作積極性。二是抓好安監(jiān)所隊伍建設。始終將基層安監(jiān)隊伍建設作為一項重要任務來抓，以督查、通報推進安監(jiān)隊伍硬件建設，借力政協(xié)議政會有力推進基層公共安監(jiān)所職責上墻、機構到位。截至目前，除個別街道外，均已實現(xiàn)機構編制、職責任務、監(jiān)管人員、經(jīng)費裝備、考核機制“五到位”，7個街道共到位人員22名。三是抓好干部隊伍作風建設。以強化責任意識和自律意識為關鍵，切實抓好干部隊伍廉政建設。積極推行陽光政務，實現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化;調(diào)動各方力量對安全生產(chǎn)工作目標完成情況、責任落實情況進行監(jiān)督檢查，引導安監(jiān)人員真正把心思用在干事業(yè)上，把精力花在抓工作上，積極化解各種復雜矛盾，做到事不避難、敢于擔當。
(二)以機制創(chuàng)新為抓手，深化安全監(jiān)管內(nèi)涵，形成常態(tài)化監(jiān)管模式
一是創(chuàng)新煙花爆竹安全監(jiān)管。首次實現(xiàn)煙花爆竹舉報處置零延誤、安全事故零記錄。建立重點時段全面排查機制，在銷售前和回收后兩個時間段對所有經(jīng)營點進行全面檢查;建立“社區(qū)快速處置”機制，調(diào)動街道、社區(qū)積極性，保證了違法行為舉報處理的前期處置力量和快速響應能力;實施領導、調(diào)度人員、執(zhí)法巡查人員全崗分工值班制，有效保障了春節(jié)期間的安全穩(wěn)定。二是推進基層公共安全監(jiān)管體系建設。調(diào)研區(qū)域安全生產(chǎn)形勢，全面啟動基層公共安全監(jiān)管體系建設工作，成立公共安全監(jiān)管委員會和辦公室，明確監(jiān)管職責，將安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、食品藥品安全納入基層安全監(jiān)管范疇，構建符合我區(qū)特點的基層公共安全監(jiān)管機制。三是深化“三合一”場所長效機制。在“三合一”場所季度排查周工作的基礎上，建立街道安全監(jiān)管與公安派出所、消防大隊的工作銜接機制，深化“三合一”場所消防安全長效機制，定期匯總分析“三合一”場所隱患排查整治工作。
(三)以重點領域為突破，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進關鍵領域安全監(jiān)管
一是加快推進重大隱患掛牌督辦整改。全面開展我區(qū)6個專業(yè)市場和3家高層等重大隱患掛牌督辦單位的整改工作，理清屬地街道和消防等關鍵部門職責，調(diào)動街道、消防大隊等責任單位主動落實指導、督促、協(xié)調(diào)、服務工作。打破傳統(tǒng)牽頭、配合的工作關系，建立目標一致、優(yōu)勢互補的整改機制，進一步落實責任主體的整改投入，強力推進隱患單位落實整改方案。截至目前，仇畢服裝輔料市場已于5月份通過消防審批，投入使用，第六空間、東城花鳥市場、華僑城“兩閣”已完成整改，等待消防驗收，彩虹大廈、新天地整改工作正進入收尾階段。二是協(xié)調(diào)解決油氣管道占壓專項整治。由區(qū)安監(jiān)局牽頭，組織市、區(qū)城管部門和占壓所涉單位、興光燃氣集團、所屬街道等單位多次到占壓現(xiàn)場進行勘察，多次召集。
工作計劃 篇8
隨著素質(zhì)教育的不斷深入，我們已經(jīng)從更深的層次面上認識到學校這個特殊的社會環(huán)境對培養(yǎng)全面合格的人才的核心作用。學校的教育內(nèi)容和方法，直接制約學生德智體美勞等方面的全面發(fā)展。為了逐步規(guī)范一年級學生的日常行為，提高其自理能力，形成良好的道德品質(zhì)，結合我校實際，制定本計劃。
一、目的意義
教育德為先。養(yǎng)成教育是德育工作中的基礎工程。更是一年級新生德育工作的重點，通過系列有效地常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生文明禮貌，自立自強的優(yōu)良品質(zhì)，豐富我校關于《加強和改進未成年人思想道德建設》的工作內(nèi)容，促進學校德育工作的深入開展。
二、具體內(nèi)容
根據(jù)一年級學生的年齡特點和心理特點，養(yǎng)成教育的內(nèi)容分為下列幾個板塊：
�。ㄒ唬┒Y儀常規(guī)
1、自學生入學起，著重讓學生懂得：
�、偕蠈W穿戴要整潔；
�、谏险n鈴聲響立即有序的進教室坐好，不打鬧、不講話，能唱歌，在班干部指揮下朗讀或背書。
�、凵稀⑾抡n時，起立向老師致敬問好。站立正直、聲音自然洪亮、整齊。
�、苌蠈W遲到，應在教室門口先向老師報告，經(jīng)老師同意后才可進入，進教室時，腳步要輕捷，入座時不要發(fā)生較大響聲，并立即集中精神聽課。
⑤懂禮貌，在校內(nèi)外見到老師主動問好，會用“請”、“您好”、“對不起”、“沒關系”、“謝謝”等禮貌用語。
�、拚n間如有緊急情況需要離開課堂，須向老師請假，經(jīng)老師同意后才可出去。
�。ǘ⿲W習常規(guī)
1、培養(yǎng)學生養(yǎng)成課前準備的好習慣每天自覺將下堂課所需物品準備妥當。
2、班主任要結合每周一的升旗儀式對學生進行“我愛國旗”的教育，讓學生懂得國旗是祖國的象征，升旗時態(tài)度要認真嚴肅、列隊要整齊、唱國歌時聲音要響亮、整齊。
3、老師上課時應向?qū)W生強調(diào)讀書寫字的基本要求：
�、傥木邤[放：書、本分別擺放在課桌左右角，文具盒與書本垂直成直角，上什么課擺什么書；
�、谧耍簝墒肿匀幌麓狗址艃蛇�，胸離課桌一拳，身坐正，眼平視；
�、畚兆耍何展P姿勢正確，手離筆尖一寸；
�、軐懽耍貉劬鄷疽怀撸瑫緮[正，不歪頭、不斜肩、不橫寫；
⑤讀書：書拿起，傾斜45度角，朗讀時身坐正，讀書聲音洪亮，要抑揚頓挫，不能唱讀。注意句與與之間的停頓；
⑥發(fā)言：先舉手，動作要輕，經(jīng)允許再發(fā)言。身體站直，聽準問題，回答完整，聲音洪亮，不說半句話。
4、要求學生上課認真聽課，及時、獨立完成作業(yè)，并交老師批改，如作業(yè)有錯誤要及時訂正。
5、班主任和數(shù)學老師要利用晨會和口語交際課，讓學生學會專心傾聽，積極思考，主動表達。
�。ㄈ┘o律常規(guī)
班主任要結合新頒布的中小學生日常行為規(guī)范，對學生進行校紀、校規(guī)教育。
1、每天按時上課、不遲到、不早退，有事向老師請假。
2、集隊做到快、靜、齊，行進中不打鬧。
3、上下樓梯時靠右走，不準推擠別人，不扶肩搭背。
4、課間活動不追趕打鬧。不大聲喧嘩，不做危險、劇烈的動作。
5、愛護公物，不破壞花草樹木。
（四）衛(wèi)生常規(guī)
1、各班設立學生輪流值日制度。學會打掃衛(wèi)生。學生值日時不許家長代勞，班主任要及時表揚做得好的同學。
2、不亂涂墻壁，不亂丟亂吐。
3、注意個人衛(wèi)生，做到勤洗澡，早晚刷牙。常剪指甲。
4、自己能做的事情自己做。
5、愛惜課本、文具。
6、教育學生不亂扔雜物，主動維護校園衛(wèi)生清潔，見到紙片拾起來。
班主任要充分利用班隊活動時間舉行如“我能行”、“小鬼當家”之類有益活動。有針對性的開展“比學習、比紀律、比能力”的活動。同時要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，及時表揚，以點帶面。
（五）列隊做操
要求學生學會聽體育口令，班干部報數(shù)。培養(yǎng)從小鍛煉身體的意識，齊步走、向右、向左轉(zhuǎn)等基本常識。養(yǎng)成做操認真、動作規(guī)范，出操、下操要有秩序的好習慣。
具體內(nèi)容：
1、是否快速準確到達指定地點。
2、按音樂完成整套動作。
3、做操動作正確，規(guī)范、到位，整體效果好。
工作計劃 篇9
一、目標
( 一 ) 總目標
全市逐步建立統(tǒng)一、科學的健康檔案管理信息網(wǎng)絡和規(guī)范的檔案管理制度，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
( 二 ) 年度目標
城市居民健康檔案建檔率＞ 50% ，農(nóng)村居民健康檔案建檔率＞ 30% ，并逐步實施電子檔案管理；健康檔案合格率＞ 70% ；健康檔案使用率＞ 50% ；健康檔案真實率＞ 98% 。
二、范圍和內(nèi)容
XX年起在全市范圍開始實施，主要內(nèi)容如下：
（一）制定居民健康檔案管理規(guī)范
嚴格按照《衛(wèi)生部關于規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理的指導意見》（衛(wèi)婦社發(fā)〔 20xx 〕 113 號）和《省衛(wèi)生廳關于印發(fā)**省建立農(nóng)村居民健康檔案實施方案的通知》（甘衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔 20xx 〕 346 號）要求， 統(tǒng)一規(guī)范服務對象、居民健康檔案內(nèi)容、建檔方式、服務流程、檔案保管和使用等。
（二）檔案管理適宜技術培訓
培訓對象：社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生，疾病預防控制和婦幼保健機構、衛(wèi)生行政部門相關人員.
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