公司內(nèi)部管理工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的公司內(nèi)部管理工作計劃,歡迎大家分享。
公司內(nèi)部管理工作計劃1
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進行整改建設(shè),具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
公司內(nèi)部管理工作計劃2
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
公司內(nèi)部管理工作計劃3
一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制
一是建立健全區(qū)物業(yè)辦—街道物業(yè)管理部門—社區(qū)居委會—業(yè)委會—物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1—2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平
一是積極開展達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為示范類、達標(biāo)類、整改類三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉、哭臉公示牌,對示范類和達標(biāo)類小區(qū)要加強督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以示范項目為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電一戶一表改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細(xì)節(jié),對項目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務(wù),為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
公司內(nèi)部管理工作計劃4
歲末臨近,新春將至,不知不覺x年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、x年的工作回顧。
1。辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2。憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3。加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、x年的工作計劃。
1。充滿希望的x年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2。持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3。強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4。配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。x年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
公司內(nèi)部管理工作計劃5
1.首先管好企業(yè)的`關(guān)鍵在于公司內(nèi)部管理上,責(zé)任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實際情況下大力度抓好企業(yè)內(nèi)部的改制,提高人員素質(zhì),將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠(yuǎn)步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門中層以上管理人員針對明年目標(biāo)發(fā)展要作適當(dāng)調(diào)整,(包括工作職責(zé),工作內(nèi) 容,工資待遇,人員配臵,職責(zé)明確,人員素質(zhì)提升)
發(fā)泡組:
1.主機師傅要提前計算出開機具體需要多少原料再對添配料比,達到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長填寫生產(chǎn)計劃單呈交主機部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。 2.原料領(lǐng)用生產(chǎn)完單,停機結(jié)束,將結(jié)剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機車間,車間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴(yán)格的控制原料生產(chǎn),評估師傅技術(shù)能力,達到損耗降低。 a)
因李清培管理主機組,以自身能力無法管得了主機師傅,建議再聘請一名主機大師傅,主機組后續(xù)可劃成主機部,二個師傅當(dāng)中有一名主機師傅可任部長,進行考核,誰的技術(shù)好就任做主機部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術(shù)崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機部長管理每周一例會也要參加,很多品質(zhì)問題都是出自源頭(主機部長:負(fù)責(zé)管理好主機部一切工作,訂單安排、人員管理、品質(zhì)管理、技術(shù)管理、機器防護管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術(shù)獎,績效獎,職務(wù)補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。
b)每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機部與倉庫同時提供一份詳細(xì)的周報告。
c)制定主機部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機部材料使用月匯總表,重量抽查品質(zhì)記錄表,要想把主機部從技術(shù)上與管理上控制,必須嚴(yán)格控制主機生產(chǎn)過程,制定一份主機出機標(biāo)準(zhǔn)檢驗,這樣才可以控制好主機師傅技術(shù),對于客戶要求品質(zhì)嚴(yán)格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機的品質(zhì),厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質(zhì)更無法挑戰(zhàn)同行及市場。
d)針對于180#機,做好全面的工作,主機必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn),一定的制度,一定的考核,主機師傅技術(shù)獎與績效參與考核成績內(nèi),針對主機師傅具體工資與獎金還待董事長決定怎么拉分。(主機師傅工資架構(gòu)已做好,可供參考)
e) 目前是8個人,另加上主機師傅就是9個人,訂單不穩(wěn)定開機就不會太頻繁,保持開
一臺機可以3個人負(fù)責(zé),二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調(diào)配工作,節(jié)省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負(fù)責(zé)技術(shù)又協(xié)調(diào)管理,可以適當(dāng)?shù)慕o加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機,一臺機三個人,)能否采用三個人一臺機,此項可以評估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。
復(fù)合組:
1.一樓車間二臺復(fù)合機,本人建議不可以用二位復(fù)合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作
發(fā)生變化,或者請假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會影響到公司正常工作。 a) 聘請一位生產(chǎn)部長必須懂復(fù)合,復(fù)膜技術(shù),以穩(wěn)定發(fā)展長遠(yuǎn)之計,避免發(fā)生突發(fā)事情,
以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過的人員)。 b) 復(fù)合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負(fù)責(zé)帶班管理,每人帶一個班,另給予師傅每個月補助300元職務(wù)補貼。(除給二個師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長一個月工資,2200左右,)。
c)(復(fù)合師傅:負(fù)責(zé)管理好復(fù)合一切工作,訂單安排,人員管理,品質(zhì)管理,技術(shù)管理,機器防護管理,包括(領(lǐng)/退/入)工作安排)。
d)針對于明年市場需求180#機以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復(fù)合技術(shù)要過硬, 才能打開市場趨勢,在同行中得到最好評。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺沖床配備了一個人,共4臺88個人,連帶班組長共9人, 經(jīng)了解今年一直沒有同時開過4臺沖床,一天沖床8.5小時平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺計算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長
立切組
a)立切組開大機:裴林工作現(xiàn)是一個人做,拿二個人的單價其中有一名叫龔仁月至今有好
幾個月沒有來工作,因裴林上次請假,現(xiàn)在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個人的單價計算給一個人,如果是一個人能做下來的活,就不要二個人做,這點要做好人員工作量評估,如一個人工作量過大,但一個人還是能拿的下來,應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)难a貼一個月300元-500就可以了,也不能拿二份計件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對各組長各部長不公平,對公司開支更是損失,一點一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個班長從中提一個做組長,取消另一個班長補貼300,可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好二個班次員工工作安排,訂單安排,品質(zhì)過程控制,8s管理,計件單價核算,領(lǐng)物料/刀模)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
粘膠組
a)共計20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒有確保每個員工每天有正常班上,導(dǎo)致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個人的身上給予補助。
b)可以減少1/3的人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點加班不會影響交期產(chǎn)能,員工一個心態(tài)就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補助治標(biāo)不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調(diào)整員工唯一的辦法。
c)趁春節(jié)放假一次性解決此問題,異型加工不算什么高技術(shù)工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請回來。要以公司實際情況行動方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好員工工作安排,訂單安排品質(zhì)過程控制,8s管理,計件單價核算)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
3.品質(zhì)工程部:品質(zhì)部與工程部劃分出來,成立一個工程,一個品質(zhì),職責(zé)分工明確。a)劉朝現(xiàn)為品質(zhì)部副部長,經(jīng)對此人考核二個多月,評價溝通能力很差,文化水平語言表達能力不行,談吐不清,有事情不主動上報處理,擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動給撤消,讓劉朝專程負(fù)責(zé)安全組長兼工程部一職,工資可以不變動,將品質(zhì)部副部長一職暫時空出。
b)工程部工作:負(fù)責(zé)新開發(fā)客戶打、內(nèi)部制樣、刀模開發(fā)及廢棄處理、制作工程報表、工程產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負(fù)責(zé)本程序的貫徹實施,并對各部門文件處臵進行監(jiān)督和指導(dǎo)。文件的分類: a. 按文件來源分:內(nèi)部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質(zhì)量體系文件、經(jīng)營管理性文件(合同、協(xié)議相關(guān)方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術(shù)類文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負(fù)責(zé)廠區(qū)所有安全管理整改事項。
e)加一名懂iso質(zhì)量體系人員負(fù)責(zé)公司所有相關(guān)文件控制工作,包括iso相關(guān)資料管理。
4.品質(zhì)部:現(xiàn)品質(zhì)部副部長空缺,暫時不設(shè)部長職位,可設(shè)立組長代理此工作。
a)把品質(zhì)儲干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好品管員工工作安排,訂單品質(zhì)過程控制,8s管理,客訴/客退處理對策,主機材料 出機品質(zhì)檢查)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
b)供應(yīng)商管理評鑒、(進料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質(zhì)狀況) 品質(zhì)周報、出貨檢驗記錄、品質(zhì)目標(biāo)達成統(tǒng)計、部門人員管理。
c)因XX年品質(zhì)工作開展全面工作量加大,檢驗品質(zhì)包括主機出機材料,現(xiàn)二個人不足給予再配一名品管,共計包括組長三個人。
品管一名:負(fù)責(zé)進料檢查,主機出機材料檢查,出貨檢驗報告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負(fù)責(zé)三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。
品管三名:組長陳小紹負(fù)責(zé)全面品質(zhì)管理工作,一樓復(fù)合,復(fù)膜過程控制,其它品質(zhì)問
題處理報告,客戶定期拜訪,各部門溝通協(xié)調(diào)工作,每周周一例會參加。
5.倉儲部: 倉儲部部長責(zé)任:
a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預(yù)防、物料準(zhǔn)確率目標(biāo)管理、材料使
用計劃申請、安全庫存計劃上報、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉儲人員安全管理、教育訓(xùn)練培訓(xùn)計劃、每月盤點管理、年終統(tǒng)一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲8s管理,物料//成品按先進先出管理規(guī)則執(zhí)行。
b)倉儲部部長配一臺電腦,后續(xù)部長必須會使用電腦辦公,由部長帶領(lǐng)倉庫全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關(guān)報表,要跟著時潮走,慢慢推進。
1.原材料倉:倉管1名
負(fù)責(zé)原材料使用量報表、再生料記錄報表、安全庫存申請單、先進先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點管理、倉庫周報、倉庫8s管理、安全知識培訓(xùn)(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設(shè)備安全操作。
2.卷棉倉:倉管1出機棉卷材入庫量、安全庫存(周計劃)實施跟蹤表、季度呆滯料無異動跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉庫周報、每月盤點管理、手工帳目管理、先進先出管理、倉儲8s全面管理。
3.成品倉:倉管1名
利用倉儲多余空間節(jié)省下來、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點倉儲8s管理、倉庫周報、先進先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責(zé)。
5.要求其它:
以上部長盡量會運用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會溝通協(xié)調(diào),目前的倉庫人員做倉管還沒有達到全面?zhèn)}庫管理知識,還需要部長培訓(xùn)教育訓(xùn)練。必須盡量配有會做手工帳會電腦的倉管,人員一旦有調(diào)整或者其它事項,也有人代理全面?zhèn)}庫工作,倉管工資可調(diào)整以(倉管工資架構(gòu)執(zhí)行),搬運工:(以搬運工資架構(gòu))執(zhí)行,將其分開。
6.生產(chǎn)部
1.生產(chǎn)部現(xiàn)有生產(chǎn)副部長一名,配有一名生產(chǎn)文員,為了何理調(diào)配人員架構(gòu),聘請一名生產(chǎn)部長,一名生產(chǎn)副部長,文員工作可以不需要。
生產(chǎn)副部長:負(fù)責(zé)管理各組的生產(chǎn)訂單狀況,制程中品質(zhì)過程控制,8s管理,人員管理,生產(chǎn)副部長上班工作多數(shù)時間在生產(chǎn)一,二,三樓,每日上班開晨會工作布臵落實。
生產(chǎn)部長:負(fù)責(zé)公司下達任務(wù)完成,品質(zhì)會議,生產(chǎn)會議,各組技術(shù)上的指導(dǎo),人員
管理培訓(xùn),生產(chǎn)訂單下達制作,員工計件單價計算評估,工藝上設(shè)備上的設(shè)計改制,落實安全生產(chǎn),組長與副部長績效評估,處理客訴異常,與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)訂單評審,每周主持召開一次生產(chǎn)部門會議。
a)各部門副部長工資以原先的標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)一個浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對各副部長的工作評估認(rèn)可,必須達到管理的存在,讓其發(fā)揮個人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協(xié)調(diào)溝通,
b)提升管理與技術(shù)人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識與技能,如何發(fā)揮個人所長,改變原先觀念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。
c)建議:組長級別以上人員在伙食上給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,中餐/晚餐:每個干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機會,盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時很多在合肥地區(qū)同行工作就會幕名而來,到那時技術(shù)人才與管理人才,還有業(yè)務(wù)精英都會望風(fēng)而動,有利于公司管理。
7.業(yè)務(wù)部:
業(yè)務(wù)部明年必須做的計劃,開發(fā)合肥市場,把我們公司主打產(chǎn)品推廣出去,多增加專業(yè)的業(yè)務(wù)人員擴大范圍。
a)業(yè)務(wù)部招聘一名業(yè)務(wù)部長,懂一定的業(yè)務(wù)與營銷管理,能有一定的能力管起業(yè)務(wù)這重要部門,我提幾點建意。
1.電話營銷2.網(wǎng)絡(luò)營銷3.廣告,標(biāo)示牌
4.板材,卷材,片材,復(fù)膜,異型材,加派業(yè)務(wù)人員對其開發(fā)市場。 5.定期由業(yè)務(wù)部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。
6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務(wù)的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個月的工資中一同付給。 例:如單價低:我們也能做,要求主機在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評一個介紹一個只會源源不斷的客源,如果反過來,我們單價高客人可能不會合作,在行業(yè)中就沒有人幫我們宣傳,而且還會有負(fù)面影響。
公司內(nèi)部管理工作計劃6
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展x年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部x年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在x年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
【公司內(nèi)部管理工作計劃】相關(guān)文章:
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度(精選10篇)02-23
公司內(nèi)部管理規(guī)章制度范本(精選3篇)07-22
美容院內(nèi)部管理制度07-26
建筑企業(yè)工傷保險內(nèi)部管理難點的研究論文08-02
公司設(shè)計部工作計劃03-09
公司個人銷售工作計劃09-27
【實用】公司工作計劃六篇04-02
【精選】公司工作計劃三篇04-01