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工作計劃

時間:2022-05-06 20:48:29 工作計劃 我要投稿

工作計劃模板

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的工作計劃模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

工作計劃模板

工作計劃模板1

  劃 學(xué)

  學(xué)區(qū)工作計劃

  一、指導(dǎo)思想:

  依據(jù)武清區(qū)教育局工作計劃,促進區(qū)域教育均衡發(fā)展,推進學(xué)區(qū)管理一體化進程,全面提高學(xué)區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。

  二、重點工作:

  1、召開學(xué)區(qū)教師基本功競賽總結(jié)表獎會。

  借助上學(xué)期大學(xué)區(qū)組織的教師基本功競賽取得優(yōu)異成績的良機,大力宣傳表彰先進典型,總結(jié)經(jīng)驗,掀起學(xué)區(qū)教師苦練基本功、借賽促學(xué)、比學(xué)互助的熱潮,本學(xué)期成立學(xué)區(qū)教師教學(xué)基本功培訓(xùn)競賽組委會,挖掘教師潛能,挖掘?qū)W區(qū)資源優(yōu)勢,為優(yōu)秀教師脫穎而出創(chuàng)造條件,為促進青年教師迅速成長搭建平臺,讓競賽成為挑戰(zhàn)自我的.平臺,成為交流與培訓(xùn)的鮮活資源,促進教師專業(yè)提升,全面提升教師隊伍綜合素質(zhì)。

  2、以校長進課堂活動月為契機,推動學(xué)區(qū)聯(lián)動研訓(xùn)深入開展。 學(xué)科片校聯(lián)動教研活動以校際教師會課形式為主,加強計劃性、針對性、互動性、生成性,互補性,堅持開展學(xué)區(qū)內(nèi)名師講學(xué)活動,發(fā)揮優(yōu)秀教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,各學(xué)科形成學(xué)區(qū)骨干教師隊伍。通過開展名師公開課、青年教師輪訓(xùn)、學(xué)區(qū)集備等聯(lián)動教研活動,促進教師專業(yè)水平的均衡發(fā)展。

  3、以聚焦課堂為基點,在大學(xué)區(qū)內(nèi)開展有效課堂研討活動,同時,針對我學(xué)區(qū)部分學(xué)校的個別學(xué)科存在同年級教師數(shù)量過少,不能形成有效集備的現(xiàn)象,充分發(fā)揮學(xué)區(qū)中心學(xué)校牽動功能,組織學(xué)區(qū)內(nèi)

  跨校聽課、集備研討活動。

  4、堅持組織學(xué)區(qū)學(xué)生統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)測。在學(xué)區(qū)統(tǒng)一月考的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一做好學(xué)區(qū)一分三率的分析,以及學(xué)區(qū)整體參考率的監(jiān)控,整體提升大學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量。

  5、進一步完善大學(xué)區(qū)制度建設(shè),積極推進大學(xué)區(qū)一體化建設(shè),逐步實現(xiàn)學(xué)區(qū)管理的制度化。

  規(guī)范統(tǒng)一的管理制度是校際交流、促進均衡發(fā)展的保障,本學(xué)期將逐步建立學(xué)區(qū)統(tǒng)一教師綜合素質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)和探究統(tǒng)一合理的績效工資分配制度。

工作計劃模板2

  一、啟動假期工作機制

  1、學(xué)校啟動假期工作機制,成立以校長為組長,學(xué)校各職能部門和各班班主任為成員的合興小學(xué)寒假工作小組,認真落實好《上海市青少年學(xué)生假期工作若干規(guī)定》。寒假要以“安全、健康、愉快、有益”為主題,扎實有效地開展工作,使學(xué)生度過一個歡樂而有意義的寒假。

  2、重視對行為偏常學(xué)生的幫教工作。

  在歷年寒、暑假期常規(guī)家訪的基礎(chǔ)上,對行規(guī)偏常生進行家庭走訪。根據(jù)教育局的工作要求,今年寒假第一周為家訪周。因此,各班主任要對本班80%以上的學(xué)生進行電訪、約訪和走訪,并做好記錄。家訪周中特別要對本班的行規(guī)偏常生進行約訪和走訪,要向家長(監(jiān)護人)介紹行規(guī)偏常生在學(xué)校的表現(xiàn),偏常生跟一般孩子不同在什么地方,向家長講清孩子發(fā)展下去的后果,和家長共同尋找孩子產(chǎn)生偏常的原因,探討幫助解決校正的辦法,以利在寒假中在家長(監(jiān)護人)的教育督促幫助下,逐漸進人正常生的軌道。任課師要對本學(xué)科中的學(xué)習(xí)困難生的家長(監(jiān)護人)進行約訪或走訪,要和家長(監(jiān)護人)共同尋找孩子產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難的原因,共同商討解決孩子學(xué)習(xí)困難的良策。

  3、重視家長在寒假中對孩子的教育指導(dǎo)

  1)、教育孩子放假不放學(xué),在假期里,認真努力完成寒假作業(yè),并開展讀一本好書、寫一篇讀書心得的活動,通過“讀、思、議、練”提高孩子的文化底蘊。

  2)、教育孩子繼續(xù)實踐合興小學(xué)學(xué)生的“今天行動計劃”,培養(yǎng)孩子的“十個”道德行為好習(xí)慣,實踐民族精神,不斷增加和提高孩子的各方面素養(yǎng),為長大后適應(yīng)社會、立足社會、奉獻社會奠定良好的基礎(chǔ)。

  3)、家長要以健康的思想、品行營造健康的家庭氛圍,讓孩子在健康的家庭氛圍中養(yǎng)成健康的生活方式、行為習(xí)慣,懂得愛惜、尊重、感恩和自信,學(xué)習(xí)料理力所能及的家務(wù),能為父母和親人減一份辛苦,添一份愜意,送一份親情。

  4)、要加大安全教育的力度,知曉安全使用煤氣、電器及防火、防盜等危及生命的自我保護意識和應(yīng)用技能;不玩爆竹、鞭炮等危險物品和其它刀、劍、槍等玩具器械:走親訪友和外出要遵守交通安全規(guī)則;不進入危及思想健康和身心健康的網(wǎng)吧和其他營業(yè)性娛樂場所。

  5)、引導(dǎo)孩子開展“我在新農(nóng)村建設(shè)中”等系列教育活動,通過走走、聽聽、看看、想想、寫寫來感受社會主義新農(nóng)村建設(shè)取得的`成績,樹立今天我誠信做人、勤奮讀書,長大報效祖國的遠大志向。

  4、加強學(xué)校開放活動場所工作的管理。學(xué)校在寒假里面向?qū)W生開放圖書室、閱覽室、實驗室、電腦房等各種功能教室,豐富和活躍師生寒假文化生活。號召學(xué)生利用假期,通過多種形式,積極進行體育鍛煉,增強體質(zhì),提高身體素質(zhì)。學(xué)校在適時開放活動場所過程中加強管理,處理好安全和開放場地的關(guān)系。為保證學(xué)生的安全,原則上我校的活動場所只向小學(xué)生開放。

  注:

  1)、后勤在學(xué);顒訄鏊_放前要認真做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查,制訂開放過程中的安全措施。

  2)、值班管理人員要值班管理到位,防止發(fā)生意外傷害事故,如發(fā)生重大事件必須按規(guī)定及時上報。

  二、落實感恩關(guān)愛行動

  1、要繼續(xù)關(guān)心四川地震災(zāi)區(qū)未成年人的健康成長。

  開展做好“與災(zāi)區(qū)師生共度新春”的通信活動,積極組織每一位學(xué)生在家長的幫助下在農(nóng)歷春節(jié)前后給都江堰翠月湖九年制學(xué)校師生親手寫一封慰問信或自制一份寫上勉勵及新春祝福贈言的賀年卡。學(xué)習(xí)災(zāi)區(qū)孩子克服災(zāi)難、努力學(xué)習(xí)、堅忍不拔的勇氣,鼓勵他們繼續(xù)保持積極、樂觀、向上的精神。所有慰問信、賀卡統(tǒng)一寄至四川都江堰教育局,將新年的祝福以書信的方式寄到都江堰師生伙伴的手上,共同度過一個溫暖的寒假。寒假過后各校在校內(nèi)交流的基礎(chǔ)上,將情況報縣假期辦。

  2、營造關(guān)愛氛圍,與特殊家庭未成年人子女結(jié)對,給外來務(wù)工人員子女、單親家庭子女、貧困家庭子女或智障孩子等未成年人送去新年真摯的關(guān)心和祝福。學(xué)校老師、村居委干部要為未成年人開展相關(guān)活動提供信息、幫助聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)未成年人互幫互助,開展交流活動,在愉快祥和的節(jié)慶氣氛中傳達關(guān)愛和感恩之情,營造全社會共同關(guān)心未成年人健康成長的良好氛圍。

  3、學(xué)校在春節(jié)期間要關(guān)心幫助本校殘疾青少年、特困家庭子女、離異家庭子女,為他們辦一些實事,解決一些困難,讓他們感受到社會集體的溫暖。

  三、開展專題教育活動

  1、開展“知榮明恥好少年”系列實踐體驗活動,修身立德,樹立崇明海島好少年的形象,09年的主題是:迎世博六百天行動,小手牽大手,同做文明人。具體做好五個一:開好一堂主題班會;給家長長輩發(fā)一封信;開展一次體驗活動;當(dāng)一回交通宣傳志愿者;參加一次交通安全知識競賽。今年寒假的主題是:與交通文明同行。通過組織學(xué)生“觀現(xiàn)場、查自身,排隱患”的文明出行體驗活動,教會學(xué)生安全步行、安全騎車,安全乘車,通過主題活動,達到既提高學(xué)生的道德水平,又提高學(xué)生自護能力的目的。寒假中,可以在《給家長一封信》中提出建議,建議家長與孩子共同參與,家長為孩子樹立榜樣,牽好小手,共做交通文明人。在活動基礎(chǔ)上三——五年級開展征文,開學(xué)后每班選出3—5篇優(yōu)秀征文于2月10日前交學(xué)校德育初,經(jīng)篩選后送縣假期辦,參加縣級評選。

  2、弘揚“孝敬父母、尊敬長輩”等中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。

  從“孝敬父母、尊敬長輩”出發(fā),鼓勵孩子為父母、長輩進而為社區(qū)中的老人做一件好事,在回報家人、回報長輩的過程中增強感恩意識和社會責(zé)任意識,體會和諧家園的溫暖。各班要引導(dǎo)學(xué)生開展“和爺爺共享陽光、和奶奶齊聲歡笑”主題活動,在寒假春節(jié)前后,為家中的父母、長輩和老人送上一份祝福,共享天倫之樂。也要將這份溫暖帶入社區(qū),特別是敬老院等社會公共服務(wù)機構(gòu),讓學(xué)生走進敬老院,走近“爺爺和奶奶”,用內(nèi)容豐富的公益活動,用青春和活力感染老人,為他們送去關(guān)愛和祝福。

工作計劃模板3

  人力工作計劃篇一:人力資源部計劃(總體工作思路和實施計劃)

  年度人力資源部

  總體工作思路和實施計劃

  為使公司人力資源管理工作更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營管理,使之起到為實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)保駕護航的作用,同時加強人力資源管理工作的計劃性,結(jié)合公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀,確定20xx年人力資源管理工作的整體思路和工作計劃。

  目前,從企業(yè)的凝聚力、員工的穩(wěn)定性和工作的積極主動性和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和運行等方面基本適應(yīng)和滿足公司現(xiàn)階段經(jīng)營管理和發(fā)展的需要,團隊溝通協(xié)作比較順暢,但是員工觀念的更新、素質(zhì)的提升方面距公司未來發(fā)展的需要還存在一定差距,管理規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、團隊職業(yè)化的程度還不夠,跟不上公司發(fā)展的步伐,員工在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向上還不夠明確。基于現(xiàn)狀和未來企業(yè)發(fā)展的考慮,充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展中的作用,確定未來一段時間的工作目標(biāo):公司管理規(guī)范化、員工工作標(biāo)準(zhǔn)化,打造職業(yè)化的團隊。圍繞這一目標(biāo),現(xiàn)提出20xx年度人力資源部總體工作思路和工作計劃。

  總體思路

  針對目前存在的問題,20xx年度人力資源部將圍繞以下幾方面開展工作:

  (一)、進一步規(guī)范制度、流程文件,實現(xiàn)文件體系化,為經(jīng)營管理和績效考核提供有效依據(jù)并更好的起到指導(dǎo)作用;

 。ǘ⑻嵘龁T工整體素質(zhì),初步形成員工教育培訓(xùn)體系;

 。ㄈ⒏鶕(jù)崗位特點,進一步細化和調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,真正體現(xiàn)崗位和職責(zé)的差異化;

  (四)、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容,進一步明確部門和崗位職責(zé);

 。ㄎ澹、規(guī)范員工檔案和勞動合同管理;

 。娀瘑T工職業(yè)生涯規(guī)劃管理,明確員工職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo);

 。ㄆ撸⑷藛T配置和團隊建設(shè);

  (八)、充分發(fā)揮績效考核在團隊業(yè)績提升中的作用。

  以上工作思路是人力資源部在20xx年度的工作方向和指導(dǎo)依據(jù),根據(jù)這一思路,20xx年人力資源部將按照如下計劃開展工作。

  一、進一步規(guī)范制度、流程文件,實現(xiàn)文件體系化 規(guī)章制度、工作及業(yè)務(wù)流程是開展工作的重要指導(dǎo)規(guī)范和基本依據(jù),根據(jù)工作職能和流程形成文件體系是規(guī)范化和

  標(biāo)準(zhǔn)化的根本要求。因此,在20xx年度,人力資源部的首要工作就是根據(jù)現(xiàn)有管理經(jīng)營模式及流程,在原有已經(jīng)形成的文件和管理經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展的總體目標(biāo)和政策法規(guī)等外部條件的變化,對現(xiàn)有文件進行修訂和完善,初步形成按照管理職能模塊劃分的文件體系,初步計劃按照:人力資源管理、行政后勤(物業(yè))管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理幾個模塊劃分,分類進行文件的修訂和完善,該工作計劃與20xx年12月底完成(此項工作目前正在進行)。

  具體實施目標(biāo)和計劃:

  目標(biāo):制度管人,流程管事,力爭常規(guī)工作一事一流程 ㈠、制度和流程文件的修訂

  1、人力資源管理和行政后勤(物業(yè))管理制度及相關(guān)流程文件:責(zé)任人:人力資源部,完成時間:20xx年12月20日前完成初稿報張總審核,12月25日前審核完畢后呈傳總公司審核,總公司審核完畢后由張總簽批,20xx年1月10日前下發(fā),行政后勤(物業(yè))管理制度和流程需行政物業(yè)部經(jīng)理協(xié)助。

  2、財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理制度和相關(guān)流程由張總負責(zé)修訂和完善,相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)助完成。

 、、制度和流程修訂完善后培的訓(xùn)

  修訂完善后的制度和流程經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,在春節(jié)放假前至少安排對部門經(jīng)理以上人員進行培訓(xùn)一次,2月份對所有員工進行培訓(xùn)一次,使廣大員工特別是部門經(jīng)理以上人員形成制度及流程意識和觀念,為下一步的實施奠定基礎(chǔ),此項工作列入20xx年員工培訓(xùn)計劃,并從20xx年起列入新員工入職崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。

 、、制度及流程的實施和改善

  管理制度和作業(yè)流程既是一種規(guī)范,同時又服務(wù)于經(jīng)營管理,因此制度的引導(dǎo)性和適宜性是制度和流程的依據(jù),是“制訂→實施→修訂完善→實施”的不斷演化的持續(xù)過程,所以新的制度出臺后要在經(jīng)營管理實踐中不斷地根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和經(jīng)營管理的實際需要進行修訂和完善,每年要對現(xiàn)有文件進行一次系統(tǒng)的梳理和修訂。

  在2月份對員工進行完培訓(xùn)后開始正式實施,同時人力資源部和行政部對相關(guān)部門的制度流程執(zhí)行情況每月至少檢查一次,制度執(zhí)行所涉及到的部門在文件實施過程中隨時根據(jù)新出現(xiàn)的問題對文件進行補充并將補充內(nèi)容反饋到人力資源部進行匯總,人力資源部于12月25日前完成對文件和流程的再次梳理和修訂。

  二、初步形成員工培訓(xùn)體系,提升員工整體素質(zhì)

  管理目標(biāo):員工培訓(xùn)管理體系化、常態(tài)化,員工素質(zhì)提升更具針對性和適宜性

  員工培訓(xùn)是人力資源管理重要內(nèi)容,是提升員工素質(zhì)從而提升公司經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平以及工作效能的途徑,公司一直對員工培訓(xùn)高度重視而且一直在做,但是距體系化和常態(tài)化的管理還存在一定差距,20xx年,公司員工培訓(xùn)將按照建立員工培訓(xùn)體系化和常態(tài)化的目標(biāo)開展工作,總體目標(biāo)和要求是每月安排不少于兩次的員工教育培訓(xùn),其中人力資源部和各部門各一次。

 、、建立和完善培訓(xùn)制度,使員工培訓(xùn)管理制度化,并將員工培訓(xùn)工作做為管理層和員工績效考核的主要內(nèi)容之一,此項工作與制度流程的修訂完善同步進行;

 、、配合員工培訓(xùn)的常態(tài)化要求,增強員工培訓(xùn)的針對性和計劃性。

  根據(jù)公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要及各部門培訓(xùn)需求,編制20xx年度員工教育培訓(xùn)計劃,目前正在進行員工培訓(xùn)需求調(diào)查,20xx年11月底調(diào)查結(jié)束后,開始編制, 報張總和代總審核后從20xx年1月份起開始實施,人力資源部和部門經(jīng)理負責(zé)具體實施,部門培訓(xùn)由各部門經(jīng)理安排和實施,人力資源部負責(zé)督促和配合協(xié)助。為保證培訓(xùn)計劃的順利實施,員工培訓(xùn)列入部門經(jīng)理和員工的績效考核指標(biāo)。

  在培訓(xùn)內(nèi)容上以充分體現(xiàn)崗位特點和要求,對于管理人員和后勤輔助崗位員工以管理理念和技能等為主,對于一線員工以服務(wù)理念和技能、導(dǎo)購技能、崗位技術(shù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容。部門主管每年不少于六次培訓(xùn)。新產(chǎn)品和新技術(shù)引入、新規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實施等要適時安排臨時培訓(xùn)。

  ㈢、培訓(xùn)形式以內(nèi)訓(xùn)為主,一方面從員工教育成本上的控制上考慮,另一方面從培訓(xùn)內(nèi)容的適宜性和實用性上考慮,內(nèi)訓(xùn)是最佳方式。同時,在員工培訓(xùn)安排上,能夠充分考慮到工作的協(xié)調(diào)性,在工作和業(yè)務(wù)繁忙時可以隨時進行調(diào)整,也可以保證員工培訓(xùn)的針對性。

  三、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容,使各部門和各崗位的職責(zé)進一步明晰化。

  實施目標(biāo):力爭使員工通過崗位說明書明確崗位職責(zé)和要求,清晰了解自己在團隊中擔(dān)負的職責(zé)和職業(yè)發(fā)展路徑以及與此相關(guān)的職業(yè)安全、獎罰措施等,進而明確工作目標(biāo)。

 、濉⒅饕(zé)任人:人力資源部 協(xié)作責(zé)任人:各部門經(jīng)理

  ㈡、實施進度:2月份節(jié)后開班后開始,3月15日前形成初稿報張總審核后呈報總公司審核,總公司審核完畢后由張總簽批執(zhí)行。

 、纭嵤┮c:對現(xiàn)有崗位說明書進行梳理和修訂完善,表述進一步清晰,更充分體現(xiàn)崗位的特點和關(guān)鍵控制點以及協(xié)調(diào)關(guān)系、職業(yè)安全及職業(yè)發(fā)展路徑等內(nèi)容。

  四、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容,進一步明確部門和崗位職責(zé);

  實施目標(biāo):績效考核成為工作的指導(dǎo)和規(guī)范,充分體現(xiàn)崗位關(guān)鍵職責(zé)和崗位的差異性。

  ㈠、主要責(zé)任人:人力資源部 協(xié)作責(zé)任人:各部門經(jīng)理

 、、實施進度:2月份節(jié)后開班后一周內(nèi)開始,3月20日前完成初稿,報經(jīng)張總審核后,呈總公司審核完畢后由張總簽批實施。

  ㈢、實施要點:對現(xiàn)有績效考核文件進行梳理和修訂,對現(xiàn)有考核文件中的考核項目和績效指標(biāo)進行修訂調(diào)整,除了業(yè)務(wù)指標(biāo)以外,還要充分體現(xiàn)崗位關(guān)鍵職責(zé)和要求,特別是管理人員的管理職能和要求在績效考核中要有充分體現(xiàn)。

  五、規(guī)范和完善員工檔案和勞動合同管理

  員工檔案是公司了解員工信息和內(nèi)部人員選拔的主要信息來源,應(yīng)盡可能全面的反映員工的信息,通過這幾天查看和梳理,發(fā)現(xiàn)員工檔案存在信息不全的問題,難以起到應(yīng)有的作用,而且員工檔案和合同管理是兩個部門分別在管

  人力工作計劃篇二:行政人事部工作計劃

  立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。

  一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析

  目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:

  1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。

  2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。

  3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。

  4、 培訓(xùn)工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。

  5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。

  6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。

  7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處理。

  8、 公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動。

  第一部分人力資源工作計劃

  一、人員招聘

  20xx年是公司快速發(fā)展壯大的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升,所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。

  1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。

  2、具體實施方案:

  ①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

 、诮窈筢槍π@招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。

  3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

  5、計劃發(fā)生招聘費用:根據(jù)實際情況而定。

  二、員工培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)

  2、具體實施方案:①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。②員工在職崗位培訓(xùn),主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進行。③管理員工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動想去學(xué),因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)費用:全年控制在20xx元以內(nèi)。

  人力工作計劃篇三:人事工作計劃

  20xx年行政人事部工作計劃 立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。

  一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:

  1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。

  2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工 作。

  3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。

  4、 培訓(xùn)工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。

  5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。

  6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。

  7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處 理。

  8、 公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動。 第一部分人力資源工作計劃

  一、人員招聘

  20xx年是公司快速發(fā)展壯大的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升,所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。

  1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。

  2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

 、诮窈筢槍π@招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。

  3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

  5、計劃發(fā)生招聘費用:根據(jù)實際情況而定。

  二、員工培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)

  2、具體實施方案:①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。

  ②員工在職崗位

  培訓(xùn),主要針對員工工作中的技能或員工間存在的.不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進行。

 、酃芾韱T工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動想去學(xué),因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)費用:全年控制在20xx元以內(nèi)。

  三、績效考核

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預(yù)期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性。

  1、具體實施方案:①20xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo),行政人事部進行梳理。②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進行審議并修改于2月中旬前通過。③20xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。

  2、實施目標(biāo)注意事項:績效考核工作設(shè)計各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核?冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,應(yīng)聽取各方面?zhèn)層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

  四、員工關(guān)系

  員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。

  1、具體實施方案:①建立內(nèi)部溝通機制:行政人事部在20xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、 調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工人次不少于5次,而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在20xx年1月底前成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關(guān)系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié),可以起到調(diào)節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在20xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。

  五、薪資福利

  建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配機制,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益相結(jié)合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據(jù)崗位的重要性,積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。

  1、 縣城內(nèi)招聘:由5人組成招聘小組,在縣城內(nèi)公交站、鄖陽路,酒 店門口坐招。(用于普通員工的招聘)

  1在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布信息,要及時跟換人才網(wǎng)

  2、 網(wǎng)絡(luò)招聘:○ 2每天由專人上人才網(wǎng)瀏覽人才信息,的招聘計劃及人員要求.○并做 好相關(guān)的記錄工作,由人事負責(zé)人來聯(lián)系相關(guān)求職人員。 對于相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生可以在校園直接進行招聘

  3、 校園招聘:○2對于在校的中專、技校學(xué)生,可以通過跟校方就業(yè)辦公室去的聯(lián)○ 系,在學(xué)生實習(xí)前就予以招聘。

  4、 人才市場招聘:定期在人在市場坐招。(適用于中層管理干部以上人員的招聘)

  5、 與中介簽訂合作協(xié)議:由中介向我們推薦入職員工。

  6、 員工幫帶:對在職員工進行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取 資源。同時制定相關(guān)的獎勵方法,對相關(guān)進行幫帶的老員工予以定額獎勵。

  二:培訓(xùn):

  三:管理

  1、 建立培訓(xùn)管理機制,跟進部門培訓(xùn)。

  2、 酒店是個流動性較大的行業(yè),所以備人、留人是很重要的:○ 建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給于登2留記、備份以確保部門人員的及時補充,保證工作的正常運行! 人,人員的流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動迫在眉睫。在平時工作中及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想的引導(dǎo)找出他們辭職的主要原因,以確保員工的穩(wěn)定。

  3、創(chuàng)建企業(yè)文化,強調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象 繼續(xù)推進我們的快樂晨會,完善各項獎懲規(guī)則,讓每一個員工都參與進來,有一個好的精神面貌來完成每天的工作。

  4、 上情下達和下情上報 及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工意向和意見上報。 20xx年人事發(fā)展部工作計劃為更好的開展集團公司人事工作,為各部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)公司各部門的資源運作及支撐公司決策,確保20xx年工作目標(biāo)的實現(xiàn),現(xiàn)對20xx年度工作計劃如下:

  一、人員調(diào)配管理

  1、根據(jù)公司各部門人員實情及生意狀況,隨時作好調(diào)配工作,確保酒店更好完成各項接待任務(wù)。

  2、根據(jù)公司各部門人員崗位定編、缺編情況,及時、準(zhǔn)確下達人事指令,做好招聘及協(xié)調(diào)工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

  二、入職員工資料審核及各項人事資料檔案的整理備案

  1、做好任職員工的資料審核及上交工作,把好員工入職第一道關(guān)。

  2、整理好各項人事資料檔案并做好匯總。

  三、人事考核評價

  1、為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。

  2、根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

  四、人才儲備工作

  1、根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加餐飲協(xié)會及其他同行人才交流學(xué)習(xí)會及大型人才招聘會,直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,做好企業(yè)人才儲備,為企業(yè)發(fā)展增強動力。

  六、優(yōu)秀員工的評選及正面標(biāo)桿的樹立

  1、做好企業(yè)年度優(yōu)秀員工的評選工作,引導(dǎo)員工樹立正確的工作觀。

  2、隨時了解各部門人員具體情況,及時配合各部門做好人事方面相關(guān)工作。

  七、年度培訓(xùn)計劃:制作表格計劃

  八、年度員工招聘計劃:制作表格計劃

工作計劃模板4

  1,了解公司運作方式及產(chǎn)品

  1.1,了解公司

  工作開始后,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師等。

  準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。

  理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。

  1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品

  熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。

  以洗板機為例,現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。

  對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。

  2,市場進一步規(guī)劃

  2.1,公司內(nèi)部市場信息整理

  通過向銷售 經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。

  2.3,客戶端市場信息整理

  從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的'產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。

  3,日常工作

  3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)

  3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估

  3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。

  3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

  3.5,對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。

  3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場 的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。

工作計劃模板5

  一、為了加強我院在學(xué)生中發(fā)展黨員工作,發(fā)展和壯大電子學(xué)院的黨組織,更好的向黨組織推選電子學(xué)院的優(yōu)秀人才,根據(jù)電子學(xué)院分團委組織部學(xué)生干部及普通同學(xué)黨員發(fā)展推優(yōu)考核標(biāo)準(zhǔn)而制定該計劃。

  二、發(fā)展推優(yōu)人員有如下標(biāo)準(zhǔn):

 。1)熱愛社會主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。對中國共產(chǎn)黨有強烈的向往。能夠積極學(xué)習(xí)黨的理論知識,支持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

  (2)沒有違反校紀(jì)、校規(guī)、受警告、嚴(yán)重警告、記過、留校查看等處分。

  (3)積極參加政治學(xué)習(xí)、組織生活和接受班、團及系所分配的任務(wù)。

  (4)沒有違反校紀(jì)、校規(guī),受校、系點名批評或通報批評。熱愛社會主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。

 。5)學(xué)習(xí)積極向上,態(tài)度端正,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。能夠刻苦學(xué)習(xí),求知欲強、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。

 。6)思想積極,要求進步,有創(chuàng)新意識。正義感和責(zé)任心強。能夠表現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì),有強烈的為祖國統(tǒng)一、富強、實現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身的愿望。

  (7)工作上有極高的.熱情和激情,能夠吃苦耐勞,塌實肯干,并且具有良好的集體精神。

 。8)生活上具有樂觀的態(tài)度,能夠積極的對待各種困難,積極參加社會上的各種公益活動。

  (9)能夠處理好人際關(guān)系,為人正直、樸實、誠懇,具有一定的群眾基礎(chǔ)。關(guān)心集體,集體榮譽感強,具有一定的凝聚力。

 。10)能夠處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,為學(xué)校和班級有突出的貢獻(如:參加某項活動,并為學(xué)校和班級獲得榮譽)。

 。11)能夠尊老愛幼,尊敬師長,并且得到老師和同學(xué)的一致好評。

 。12)熱心公益事業(yè)、義務(wù)獻血、見義勇為、樂于助人。

  (13)積極參加社會實踐活動和校外社區(qū)活動及義務(wù)勞動。

  如果通過以上標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生干部及普通同學(xué)均有推優(yōu)資格。

工作計劃模板6

  一、對企業(yè)管理工作的理解

  企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。

  在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。

  二、整體的工作思路

  1、行政方面

  (1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。

  (2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的.決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。

  (3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。

  企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面

 、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。

 、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。

  企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。

  2、人力資源方面

  人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

  (1)組織架構(gòu)和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。

  (2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。

  (3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。

  三、近期工作計劃

  1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。

  2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。

  (1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。

  (2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。

  (3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況。

工作計劃模板7

  XX年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散,但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。

  xx年年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞,所有的經(jīng)驗與教訓(xùn)都要在新一年的工作當(dāng)中有所體現(xiàn)和改善。

  XX年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學(xué)習(xí)從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的作用。當(dāng)然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應(yīng)用到實踐中,F(xiàn)場的學(xué)習(xí)對投標(biāo)工作是一件相當(dāng)有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然在這段時間當(dāng)中,我不能放棄投標(biāo)工作,那是理論與實踐相結(jié)合的'過程,是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。

  我希望在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責(zé)我的學(xué)習(xí)工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。

  俗話說計劃沒有變化快,往往最嚴(yán)密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題,但這并不是推托的理由,只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計劃,才能最終將計劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)。

工作計劃模板8

  一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。

  為了加強對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

  二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

  做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)公司的文件及會議精神,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  三、做好辦公室日常管理工作。

  1 人事檔案管理,記錄項目員工的詳細情況,做好新員工的入場手續(xù)及工作情況。

  2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;

  3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

  4考勤情況 。認真做好項目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務(wù)。

  5進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。

  6認真維護好項目駐地衛(wèi)生,保持項目駐地干凈、整潔,為大家營造良好的工作生活環(huán)境。

  7將根據(jù)項目工作實際需要,及時對項目工程進度進行報道,同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經(jīng)驗及時上報公司。

  8將精細化的學(xué)習(xí)放在首位,認真做好本部門的.精細化資料的收集、整理。

  9按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,完善本項目的黨建資料。

  10認真做好項目各項會議的召開,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認真做好項目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  

工作計劃模板9

  20xx年,是我部發(fā)展的關(guān)鍵一年,學(xué)習(xí)的氛圍會更加濃厚,導(dǎo)游員總體水準(zhǔn)和綜合素養(yǎng)將進一步提升,因而,我們要以人為本,乘勢而上,以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績。根據(jù)上級工作部署,并結(jié)合我部實際,特制定以下方案,作為我部2015年度的總體發(fā)展規(guī)劃。

  一、工作思路及目標(biāo)

  以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學(xué)上進,以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。

  二、工作措施

  (1)第一季度

  將隊伍打造成團結(jié)互助、好學(xué)上進的優(yōu)秀團體,榮辱與共,合作共贏。

 、 要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責(zé)任感;

 、 要營造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;

 、 精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團隊。

  (2)第二季度

  提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。

  ① 集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;

 、 分工創(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;

 、 鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的.同時,朝著精細化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。

  (3)第三季度

  有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

  ① 通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;

 、 爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;

 、 導(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。

  (4)第四季度

  打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補缺,再創(chuàng)佳績。

 、 堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;

 、谝詫嶋H行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;

 、劢⑼暾目己藱C制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。

  以上是我部2015年的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,也懇請上級部門監(jiān)督指導(dǎo)!

工作計劃模板10

  指導(dǎo)思想

  班主任是學(xué)校和學(xué)生之間連接的紐帶,起著橋梁的作用!耙詫W(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的素質(zhì)教育需要有責(zé)任、負責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任的新型教師。班主任應(yīng)肩負這一神圣使命,給學(xué)生以“精神關(guān)懷”,為建設(shè)有特色的班級我制定如下計劃:

  工作目標(biāo)

  1、學(xué)生能養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣;

  2、開展多樣多彩的主題隊會,培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展的能力;

  3、保護班級的備品,避免損害;

  4、培養(yǎng)熱愛勞動的行為習(xí)慣;

  5、通過預(yù)習(xí)手冊的媒介,提高自學(xué)能力,把預(yù)習(xí)當(dāng)成學(xué)習(xí)生活的一部分;

  6、本學(xué)期閱讀四大名著,體會刻畫人物的多種寫法;

  7、能與人溝通,學(xué)會交流;

  8、能查閱與課文有關(guān)的資料;

  9、習(xí)作獨立完成,不照抄。

  10、每月進行單元測試,做好批閱,評價,總結(jié)。

  11、這學(xué)期盡量應(yīng)用多媒體教學(xué),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣; 12、學(xué)困生的輔導(dǎo)堅持不懈,爭取順利畢業(yè)。

  采取的措施

  1、加強與科任老師溝通,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。

  2、按時批改學(xué)生作業(yè),針對作業(yè)完成情況查缺補漏,作業(yè)不拖欠。

  3、利用班會即使解決班級普遍出現(xiàn)的問題,促進學(xué)生共同提高。

  4、在班級建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式,開展多種學(xué)習(xí)競賽活動,形成一種你追我趕的競爭氛圍。

  5、加強對學(xué)困生和后進生的幫助,采取手拉手的形式,實行一幫一。

  6、深入到學(xué)生中了解學(xué)生,幫助學(xué)生,作學(xué)生的知心朋友,幫助學(xué)生形成健康的世界觀和人生觀。

  7、按學(xué)校要求檢查督促落實學(xué)生的作業(yè)規(guī)范性,幫助學(xué)生改進學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣,形成健康的學(xué)習(xí)心理,掌握良好的'學(xué)習(xí)方法。

  8、做好家訪工作,密切與家長的聯(lián)系。向家長匯報學(xué)生在校情況,同時也向家長了解學(xué)生的校外活動,使家長與教師共同參與對學(xué)生的教育工作,讓學(xué)生更好地健康成長。

  9、學(xué)情教育:面臨即將畢業(yè)的學(xué)生,我要加倍的努力,學(xué)初提出三點建議(1.早自習(xí)按時完成任務(wù),當(dāng)天第一節(jié)課檢查。2.作業(yè)不許即使上交,過期不與批改。3.不行打架,要向大哥哥的樣。)

  10、課堂教學(xué)。

  每天學(xué)習(xí)的新知識必須夯實,當(dāng)堂完成堂清。每節(jié)課必須做到及時二次加工,講課抓住關(guān)鍵,出現(xiàn)問題即使解決。方法要得當(dāng),語氣要和氣,課標(biāo)指出“要關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果,更要關(guān)注學(xué)習(xí)的過程”,教學(xué)時要留給學(xué)生足夠思考的時間,避免直接傳授,讓學(xué)生自己觀察得出結(jié)論。

  11、作業(yè)批改,學(xué)困生的作業(yè)要因人而易,不要強行,更不要施加壓力,逐步緊跟,多用鼓勵性的評語激勵學(xué)生。

  12、課外閱讀:每天第八節(jié)課為讀書時間,除了學(xué)校發(fā)給各班的圖書外,主要閱讀四大名著,為以后的學(xué)習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。課外閱讀還要開展“我讀我書”等活動,在活動中突出者給與鼓勵,以激勵其他學(xué)生的閱讀興趣。 13、單元測試:為檢測學(xué)生對知識的理解、掌握情況,每學(xué)完一組課文都進行自測,而自測試卷出題符合班級實際,測試要實事求是,根據(jù)反饋彌補教學(xué)的不足,把知識學(xué)好、學(xué)牢。

工作計劃模板11

  隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

  本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。

   一、宗旨

  本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

   二、目標(biāo)

  1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

  2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

  3. 鎖定有意向客戶30家。

  4. 力爭完成銷售指標(biāo)

   三、工作開展計劃

  眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

  2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。

  其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

  3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

  4.在交流的過程中,鎖定有意向的'客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

  6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

  7.在總結(jié)和摸索中前進。

   四、計劃評估總結(jié)

  在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

工作計劃模板12

  (一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶

  深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。

  (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

  客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

  要建設(shè)好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

  二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

  深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

  (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的.營銷管理提供技術(shù)手段。

  完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,

  加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

  (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平

  要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

  保衛(wèi)處下半年工作計劃如下:

  1、繼續(xù)加強治安管理工作,

  2、深化三層次管理模式,

  3、確保校園安全。

  加強門崗值班人員工作責(zé)任心,做好來客登記制度,規(guī)范車輛管理,區(qū)分內(nèi)外部車輛,一切車輛憑證出入,保衛(wèi)人員切實履行職責(zé),做好值班期間各項記錄并負責(zé)清理校園內(nèi)攤販。

  加強教學(xué)區(qū)、寢室樓、生活服務(wù)區(qū)等重點部門的安全保衛(wèi)工作,增加重點部門的巡邏力度和次數(shù),規(guī)范管理,確保工作不出紕漏。

  治安巡邏隊和校衛(wèi)隊相結(jié)合,校區(qū)內(nèi)晝夜不間斷巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違法犯罪,維護校園安全,消除安全隱患。

  4、落實綜合治理工作各項措施,

  5、創(chuàng)造良好的校園內(nèi)、外部環(huán)境。

  配合創(chuàng)建辦執(zhí)法大隊清理東西兩門的違章建筑及各種流動攤販,杜絕學(xué)生因食品衛(wèi)生而發(fā)生的中毒事件,還師生員工一個安全舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

  加強外來人員及出租車輛管理,切實做好來客登記記錄,外來車輛憑證出入,出租車嚴(yán)禁入內(nèi),對外來閑雜人員進行詢問,消除這安全因素。

  6、開展安全教育,

  7、努力做好校園的消防安全工作。

  加強我院義務(wù)消防隊隊伍建設(shè)。定期開展活動,使學(xué)生了解和掌握基本的防火知識和滅火技能。

  堅持定期開展消防安全檢查,及時整改各種火災(zāi)隱患。

  做好日常消防系統(tǒng)和滅火器材的保養(yǎng)工作。

  充分利用校園各種宣傳手段,不失時機進行防火、防盜等安全方面的宣傳教育,切實增強師生員工的安全防范意識。

  8、強化治安管理,

  9、提高工作水平,

  10、完善防范機制,

  11、減少各種案件發(fā)生。

  根據(jù)我院治安形式發(fā)展的新特點,不斷完善安全保衛(wèi)規(guī)章制度,堅持按章辦事。

  加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想水平,做到人人都能勝任本職工作。

  嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范管理

  12、完成學(xué)院交辦的其它工作任務(wù)。

工作計劃模板13

  近幾年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,居民創(chuàng)業(yè)、消費觀念有了極大的轉(zhuǎn)變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

  截至20___年末,我行的存貸款主要數(shù)據(jù)為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款余額為1.9億元。數(shù)據(jù)說明的是余姚個人業(yè)務(wù)已經(jīng)真正意義上的發(fā)展起來了,說明我行如果不迅速占領(lǐng)市場份額,一旦被國有銀行全面發(fā)動個人業(yè)務(wù),我們的個人業(yè)務(wù)就會被市場淘汰。

  個人業(yè)務(wù),顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有很多局限性,所以我們要明確目標(biāo)市場,將個人業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場主要定位于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主。在營銷上突出重點,把白領(lǐng)通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。

  針對中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,我們應(yīng)該加強個人業(yè)務(wù)市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴大個人業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量,提高日均存款余額、銀行卡發(fā)卡量;充分依托現(xiàn)有的客戶資源,實現(xiàn)銀行內(nèi)部公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)的客戶共享,以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶動個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,達到節(jié)約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業(yè)務(wù)的發(fā)展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。

  具體而言,個人認為應(yīng)從內(nèi)部挖潛和外部聯(lián)合兩方面進行有針對性的營銷。

  (1)內(nèi)部挖潛

  據(jù)一項咨詢調(diào)查顯示,超過40%的客戶在需要新產(chǎn)品時會首先選擇其已有的金融服務(wù)供應(yīng)商,而不是另做選擇,因此我們應(yīng)重視挖掘現(xiàn)有客戶群的潛力。針對我行現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,如白領(lǐng)通、貸易通、VIP卡,我們制定相應(yīng)的營銷計劃——即對現(xiàn)有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業(yè)務(wù)客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產(chǎn)品的情況進行系統(tǒng)抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產(chǎn)品的習(xí)慣和頻率,有針對性地將銀行的產(chǎn)品與銀行卡產(chǎn)品進行重新組合后進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產(chǎn)品的使用者,在提高銀行卡發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,最大限度地減少銀行目標(biāo)客戶的流失率。

 、賰π畲髴艨蛻羧海哼@部分客戶群是銀行個人業(yè)務(wù)的基本客戶群,根據(jù)我行的自身狀況,應(yīng)以穩(wěn)定、挖潛為目標(biāo)——充分利用我行的理財性產(chǎn)品對這部分客戶進行有目的的營銷,使其成為復(fù)合型產(chǎn)品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經(jīng)驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款余額較大的優(yōu)質(zhì)客戶,提供寄送對賬單、產(chǎn)品介紹及有關(guān)宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務(wù)等方式,以達到穩(wěn)定、挖潛的目的。

 、阢y行特色業(yè)務(wù)客戶群:每家銀行都有自己的特色業(yè)務(wù),如我行的白領(lǐng)通、貸易通業(yè)務(wù),其特點是業(yè)務(wù)壟斷性和目標(biāo)客戶獨占性。由于特色業(yè)務(wù)是銀行的比較優(yōu)勢所在,因此應(yīng)該進一步挖潛,達到收入最大化的目的.。個人以為可以將銀行卡與特色業(yè)務(wù)進行整合,例如客戶辦理白領(lǐng)通業(yè)務(wù)的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經(jīng)在我行的業(yè)務(wù)操作中開始在執(zhí)行,只是沒有系統(tǒng)的去做而已,既然成立了我們個人業(yè)務(wù)部,我以為應(yīng)該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。

 、蹅人貸款客戶群:隨著個人貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業(yè)務(wù)可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產(chǎn)品。可以將我行的理財性產(chǎn)品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業(yè)務(wù)的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,并在業(yè)務(wù)開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業(yè)務(wù)的重要利潤來源。留住現(xiàn)有的一個客人,比發(fā)展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業(yè)務(wù)經(jīng)理不斷的深化和挖掘現(xiàn)有的存量客戶,把現(xiàn)有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經(jīng)濟特色,個企眾多,個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款發(fā)展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業(yè)務(wù)打包營銷,提高個人貸款的整體規(guī)模和效益。

  (2)外部聯(lián)合

  外部聯(lián)合是我們的營銷經(jīng)理,通過自身的人脈關(guān)系或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。

  針對我行重點推廣的幾個產(chǎn)品,個人以為:

 、賹Π最I(lǐng)通而言,其目標(biāo)客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務(wù)科主任等入手,把這些行政單位的領(lǐng)導(dǎo)變成我們的編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領(lǐng)通業(yè)務(wù)。

  ②針對貸易通,余姚私企發(fā)達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的營銷經(jīng)理,負責(zé)貸易通的營銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業(yè)主。

 、坩槍Ψ慨a(chǎn)按揭,由于目前余姚房產(chǎn)開發(fā)商與我行簽訂開發(fā)貸款的較少,今年可以在控制風(fēng)險的前提下,充分利用現(xiàn)有的客戶資源,大力拓展這一業(yè)務(wù),將開發(fā)貸款與房產(chǎn)按揭配套營銷。

  以上是我對個人業(yè)務(wù)營銷方面的一些想法,由于我們的個人業(yè)務(wù)部的團隊還很年輕,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

工作計劃模板14

  為了進一步加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯和事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全,特制定本年度工作計劃:

  一、加強職業(yè)道德教育。增強質(zhì)量意識。

  護理部門要強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立愛崗敬業(yè),“以病人為中心”,以醫(yī)療護理質(zhì)量為核心的思想,大力弘揚愛崗敬業(yè)、忠于職守、全心全意為人民服務(wù)的行業(yè)風(fēng)尚。對醫(yī)護人員要進行職業(yè)道德教育、法制教育、質(zhì)量意識教育,針對人民群眾關(guān)心的焦點,以及護理工作中存在的苗頭隱患,經(jīng)常研究質(zhì)量問題,樹立質(zhì)量第一的意識,減少或杜絕醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生,以提高醫(yī)療護理質(zhì)量好納入法執(zhí)化軌道進行管理。

  二、強化醫(yī)療護理管理,提高護理質(zhì)量。

  護理部門要充分發(fā)揮護士長,主管護師在護理管理及護理質(zhì)控中的職能作用,業(yè)務(wù)院長要把主要精力放在醫(yī)護質(zhì)量管理上,認真負責(zé)對違反醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深入持久地開展護理人員“三基”、“三嚴(yán)”質(zhì)量考核,提高護理人員的整體素質(zhì)。同時對護理質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節(jié),制定出切實可行的計劃和措施,加強護理工作的檢查、督促和指導(dǎo),建立和完善各種規(guī)章制度。

  三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  1、基礎(chǔ)護理合格率﹥90%。

  2、護理表格書寫、記錄和技術(shù)操作合格率﹥90%。

  3、特級、一級護理合格率﹥90%。

  4、護理滿意率在95%以上。

  5.搶救藥品要做到四定(定種類,定位,定量,定消毒)。三無 (無過期。無變質(zhì),無失效)。二及時(及時補充,及時檢查)。一專(專人管理)。

  6,醫(yī)療廢棄物定時焚燒處理。

  四、病房管理。

  護士長要不定期組織護理查房,嚴(yán)格各環(huán)節(jié)的管理,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時研究解決。病房做到陳設(shè)規(guī)范化、操作正規(guī)化、管理制度化。環(huán)境整潔、舒適、安靜、安全,為病員創(chuàng)造一個良好的治療休養(yǎng)環(huán)境。

  五、強化基礎(chǔ)教育,提高專業(yè)技能。

  護理人員一月一次參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一季度一次操作技能考核,半年一次基礎(chǔ)理論考試,并將考核結(jié)果與年終評優(yōu)相結(jié)合,促進護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。要有計劃地選派護理人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),鼓勵她們積極參加電大、函大學(xué)習(xí),努力提高基礎(chǔ)護理和?谱o理水平,使醫(yī)療護理工作適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式,以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和整體護理的'要求。

  六、實行醫(yī)療護理目標(biāo)責(zé)任制,狠抓高風(fēng)險環(huán)節(jié)。

  要把醫(yī)護質(zhì)量管理列入業(yè)務(wù)管理的重要議程,明確任務(wù)、責(zé)任到人、層層分解、人人參與、獎懲兌現(xiàn)。醫(yī)療護理質(zhì)量的考核結(jié)果與個人獎勵、晉級、工資浮動和再聘用結(jié)合起來,實行一票否決制。

  1、進一步落實危重病人搶救度和規(guī)范建立“生命綠色通道”,強化落實約束機制。

  2、規(guī)范術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理。,

  3、落實供應(yīng)室、注射室、產(chǎn)房、手術(shù)室、麻醉室等重點部門的質(zhì)量管理,杜絕院內(nèi)感染。

  4、對引進的新技術(shù)、新項目以及醫(yī)院開展的新業(yè)務(wù),做到萬無一失,確保醫(yī)療護理安全。

  積極探索將護理技術(shù)、生活護理、心理護理和健康指導(dǎo)融為一體的實現(xiàn)形式,將“以病人為中心”的服務(wù)落到實處,滿足人民群眾身心健康的需求。

工作計劃模板15

  一、總體思路堅持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體,以加強組織建設(shè)、加強教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo),切實把各項責(zé)任落實到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。

  二、工作目標(biāo)

  1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。3、從業(yè)人員持證上崗達100%。4、安全隱患整改率100%。5、GPS綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。

  三、具體措施

  1、加強組織建設(shè)以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全各級組織,分級落實安全責(zé)任,與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對各單位(部門)負責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實。

  2、加強安全教育培訓(xùn)1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級文件要求,加強內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進職工的崗前“三級”教育培訓(xùn)(主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的.工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等)。2)日常教育和培訓(xùn)。各單位(部門)每月至少對職工進行安全教育,安全教育培訓(xùn)時間不少于2學(xué)時;做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識學(xué)習(xí)工作。

  3、加強安全會議及節(jié)假日值班制度1)安全例會。按照安全生產(chǎn)列會制度,認真落實安全例會制度。2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會議,學(xué)習(xí)貫徹落實上級文件。3)加強節(jié)假日值班制度,匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。

  4、加強安全隱患排查

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