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每日工作計劃范文(精選11篇)
光陰如水,我們的工作又邁入新的階段,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編為大家收集的每日工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
每日工作計劃 篇1
首先我們在上班之前必須要做好準備的工作,我們要有一個規(guī)定的起床時間告訴自己新的一天已經(jīng)來臨了,這一天必須要充滿活力的去工作,準備好銷售必備物品是不是都帶齊了。
在上班的時候必須熱情的和周圍的人打招呼,如果可能的話,看一看當天的報紙或者是新聞,最好提前半個小時來到公司,主動參加一下公司工作之前的少數(shù)活動,告訴自己要有一個好的心態(tài)。
到公司后就要立刻去打卡,跟負責人說一下今天的工作計劃以及確定一下今天的銷售目標以及重點,并且詳細的規(guī)劃好今天拜訪的路線,計劃的越詳細就不會出岔子,出門之前跟拜訪的電話事先聯(lián)絡(luò)一下,并且檢查一下關(guān)于銷售的工具有沒有帶好。
跟顧客在商量產(chǎn)品的時候,把相關(guān)的物品遞交給顧客,拜訪之前需要注意一下被拜訪對象的名字叫什么年齡,家里是哪的,電話有哪些經(jīng)歷,喜歡什么,性格特點是什么?有沒有什么社會關(guān)系以及工作的內(nèi)容是什么?
我們要隨時隨刻掌握好競爭對手對顧客的了解情況,以及客戶對這些競爭對手有哪些評價,看一下客戶想要在誰那里購買東西,想辦法去接近競爭對手,準備好交談的話題之后,要有一個良好的心理準備。
見到顧客之后,必須要有禮貌的問好態(tài)度,必須要好一些,認真看著對方的眼睛,聽對方講話,時不時的關(guān)心對方,口氣要好一些,想要抓住顧客的心必須要有信心,有一個好的態(tài)度,不管聊天內(nèi)容是什么都要面對微笑,千萬不要跟顧客發(fā)生激烈的爭吵,告訴顧客一些肯定的回答話語。
見到顧客之后首先先問候一下,如果對方喜歡抽煙的話,一定要把煙浸上去,贈送禮品的同學適當?shù)牧牧奶欤M一步的去跟顧客聊天,讓他對產(chǎn)品有興趣,告訴顧客產(chǎn)品能夠給他帶來哪些好處,如果簽訂合同之后,一定讓顧客盡快的訂購收尾款之后,如果等到業(yè)務(wù)完成了,千萬不要著急走,繼續(xù)跟顧客交談,一種長期的合作關(guān)系,還可以為他提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
下班之后總結(jié)一下今天的業(yè)務(wù)報表,看一下有沒有開業(yè)務(wù)的必要,有沒有規(guī)劃性的完成任務(wù),每天寫出一篇營銷日記總結(jié)方法的同時,還要對顧客抱怨及時的處理,好及時的報告給上級主管。
每日工作計劃 篇2
一、今日工作總結(jié)如下
1、當天事當天結(jié)。
2、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
3、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,學習和掌握新的財務(wù)知識。
二、明天計劃如下
1、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
2、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
3、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
4、定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
5、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
6、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
7、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;
8、加強學習專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
9、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
每日工作計劃 篇3
一、廚房部:
1、每日上崗:驗菜、整理菜品儲存、早餐制作、點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日烹調(diào)任務(wù)。
2、每餐結(jié)束:整理貨架→余料處理→清理臺面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風罩→清潔灶臺→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗砧板豎立,抹布并晾開
二、配菜區(qū)域:(切配人員)
1、每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日切配任務(wù)。
2、每餐結(jié)束:清理臺面→清洗砧板、刀及其他用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
3、每日下班前:清洗整理冷藏柜→盡量盤存冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
三、洗菜區(qū)域:(洗菜人員)
1、每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→布置當日洗菜任務(wù)。
2、洗菜結(jié)束:清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺→清洗所有用具及菜筐并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并晾干。
四、售賣區(qū)域:(服務(wù)員)
1、每日上崗:點名點名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日切配任務(wù)。
2、打掃衛(wèi)生:擦拭門窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蚊燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗→擦拭窗口機。
3、每餐結(jié)束:收拾菜盆、菜盤,送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦拭售賣臺面→清洗地面并拖干水漬→清洗抹布、拖把并晾好放在規(guī)定地方。
每日工作計劃 篇4
幼兒園廚房每日工作流程
一、每次操作前徹底刷洗蒸飯車里外,洗凈所用蒸屜(嚴格執(zhí)行"五專",既專人專室、專用工具、專用冰箱、專用消毒設(shè)備。)
二、按照兒童出勤人數(shù)從庫領(lǐng)取出米、面。
三、大米要求淘洗干凈。(以水清為準。)
四、和面時要由專人正確按操作規(guī)程操作。
五、按照各班兒童出勤人數(shù)分飯,并按年級將飯擺放在配餐間蓋嚴。
六、開飯期間內(nèi)巡視班級及時補充飯量
七、立即清掃主食間。(做到案臺洗刷干凈。容器、用具刷洗、消毒。工具、容器、用具擺放整齊,每餐消毒,每周徹底大掃除。)
八、防蠅、防鼠、設(shè)施完善,如有破損立即上報更換。做到每周四徹底消殺一次。
幼兒園廚房一日工作流程及衛(wèi)生要求
①室內(nèi)外臺面,地面,物品的衛(wèi)生包括窗臺、室內(nèi)外水池。
、谥谱髟琰c和準備學生開水。
、蹚N房用具(取)及蔬菜準備(摘洗菜)有必要可以考慮在外面水池洗菜。根據(jù)季節(jié)情況自定,菜葉置于紙箱中及垃圾車。
2、學生早餐、晚餐準備及制作工作(操作過程中隨時注意保持室內(nèi)及地面衛(wèi)生)飯菜提前按班級分放。(掌握并熟悉各班需分發(fā)飯菜的量并及時做好調(diào)整。)
3、離園前必須將室內(nèi)外衛(wèi)生搞徹底。室外水池(不能出現(xiàn)菜渣、飯渣、污漬等)、窗臺、地面、垃圾桶(固定位置);室內(nèi)鍋臺(鍋蓋、調(diào)料盒等)、水池、蒸飯柜、置物臺、消毒柜、地面衛(wèi)生及各類物品擺放(操作工具須放回儲藏室、儲藏室地面及物品擺放須到位整齊,防蠅、防鼠工作到位。)
5、節(jié)約(糧、油、水等)
4、白大褂、帽子、健康證的佩戴
7、及時做好消毒及留樣。
5、教師送桶時間16:00。廚房離園時間:4:10(必須保證所有的工作按要求完成)
6、以上要求必須做到
。ㄒ唬┯變簣@食堂炊事員工作流程
1、到園時間:6:30。
6:30消毒水杯、鍋,用消毒水擦配餐架、送餐車及食堂大面積衛(wèi)生7:00準備早餐
7:30取出消毒完畢的水杯、餐具,分碗8:25分餐,整理配餐間衛(wèi)生:刷鍋、刷屜8:25給班級分早餐。
8:35-9:15刷鍋刷碗、消毒,做消毒間衛(wèi)生;準備中餐9:15—10:50粗加工,清潔配餐架,數(shù)碗,10:50—11:15炒菜、做湯,分餐,清潔操作間11:15—11:25給班級分午餐,12:00—12:30坎事員吃午餐
12:30 -13:30刷鍋刷碗、消毒餐具,做配餐間、操作間衛(wèi)生13:30整理粗加工間衛(wèi)生,要求物品歸類,無菜葉、垃圾;做面食準備工作,刷屜、揉面
13:30—15:00做面食、煮粥、分碗、主食出鍋15:30—16:00分點心
一、進入食堂必須換工作服、戴工作帽;不穿拖鞋、高跟鞋,不蓄長發(fā),不留長指甲,不吸煙;穿戴整潔,講究個人衛(wèi)生。
二、每次操作早、中餐前,仔細觀察用水有無異色、異味;認真檢查米、面、油、加工原料、調(diào)味品等有無鼠害、污染及雜物。發(fā)現(xiàn)問題,必須及時報告,及時處理。
三、根據(jù)就餐人數(shù)確定用餐量,按量領(lǐng)用加工原料,不得欠缺,也不得浪費,注重節(jié)約。
四、注重做到原材料加工精細,大小適宜,干凈衛(wèi)生;根據(jù)需要,將原料先切后洗或先洗后切,盡量確保原料營養(yǎng)不流失或少流失。
五、加工操作完畢,不得用手直接接觸熟食品,必須戴工作手套,或用勺、夾、鏟等工具;對放在盆、桶里的餐用熟食品,必須加蓋、入柜,嚴防鼠蠅侵害。
六、每天工作完畢,必須認真清洗加工機械、炊具、工作臺、灶臺、灶具、地面、門窗、墻壁、水溝、消毒。
七、每天工作完畢,一律將清潔的炊具、食品、物品整齊、有序地擺放在固定的位置,不得亂丟、亂放;生、熟食品該回歸保管室的應(yīng)立即入庫;暫時不入庫的,應(yīng)立即入柜和加蓋有序擺放。
八、妥善處理剩飯、剩菜,對變質(zhì)食品一律倒掉;每天要要干干凈凈地處理掉生活垃圾,生活垃圾不得留存在食堂里。
九、每天對采購的物品、食品,都必須認真核對數(shù)量和質(zhì)量,核對《流通商品出售許可證》和食品的有效期,至少有兩人以上簽字負責。
十、食堂工作人員必須強化服務(wù)意識,主動征求服務(wù)對象及幼兒家長的意見;絕對服從園領(lǐng)導的考核和管理,不得搞自由主義和無政府主義。
每日工作計劃 篇5
一、從業(yè)人員衛(wèi)生要求
2、操作時手部應(yīng)保持清潔,操作前手部應(yīng)洗凈。操作直接入口食品時手部應(yīng)消毒。
3、操作直接入口食品從業(yè)人員有下列情況時應(yīng)洗手:開始工作前;處理食物前;上廁所后;處理生食物后;處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后;處理動物或廢物后;觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;從事其他可能會污染雙手的活動后。
二、環(huán)境衛(wèi)生要求
2、在產(chǎn)生蒸氣的房間,要有良好的排風裝置并正常使用,防止墻壁、屋頂發(fā)霉、脫落、滴水造成食品污染。
3、垃圾處理
4、廚房內(nèi)產(chǎn)生的廢料、廢棄物或餐具中殘留的食品等各種垃圾應(yīng)存放在帶蓋的垃圾桶內(nèi),并及時清理運走。
5、廢水池、明溝內(nèi)的食物殘渣等要重點清理。
6、防蠅防鼠
(1)消除室內(nèi)外各種滋生條件,妥善存放、及時清運垃圾,特別要注意打掃衛(wèi)生死角。
。2)防蠅防塵設(shè)施要確保完好無損。各種食品存放在封閉的容器內(nèi)。
。3)使用殺蟲劑時必須特別注意防止污染食品,應(yīng)把食品移走,放入冰箱或其他隱蔽的地方。已被殺死的昆蟲要及時清掃,防止混入食品中。
三、采購衛(wèi)生要求
1、要防止采購未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或者檢驗的不得購買
2、采購食品原料時盡量索取購貨憑證,做好采購記錄,以備一旦發(fā)生食源性疾患調(diào)查和索賠之需。購貨憑證包括發(fā)票、收據(jù)或者其它憑證。貯存衛(wèi)生要求
3、食品貯存場所要清潔,不得接觸有毒有害物質(zhì),不得與個人生活用品同場所存放。存放食品的場所要通風防潮,食品分類離墻離地存放,同一場所內(nèi)不得存放有毒有害物品。
4、根據(jù)要求溫度進行冷藏、冷凍,生、熟食品分開存放。
四、粗加工及切配衛(wèi)生要求
1、加工前認真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或其它感官性狀異常的,不得加工和使用。
2、各種食品原料在使用前應(yīng)洗凈,肉制品、蔬菜、水產(chǎn)品分池清洗。
3、易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時間,加工后應(yīng)及時使用或冷藏。
4、切配好的半成品應(yīng)避免污染,與原料分開存放,并應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類存放。
5、切配好的食品應(yīng)按照加工操作規(guī)程,在規(guī)定時間內(nèi)使用。已盛裝食品的容器不得直接置于地上,以防止食品污染。
6、加工用容器、工具應(yīng)生熟分開使用并有明顯標志。
五、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求
1、烹調(diào)前應(yīng)認真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進行烹調(diào)加工。
2、不得將回收后的食品經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。
3、需要熟制加工的食品應(yīng)當燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應(yīng)不低于70度
4、加工后的成品應(yīng)與半成品、原料分開存放。
5、需要冷藏的熟制品,應(yīng)盡快冷卻后再冷藏。
六、點心加工衛(wèi)生要求
1、加工前應(yīng)認真檢查各種食品輔料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進行加工。
2未用完的點心餡料、半成品點心,應(yīng)在冷柜內(nèi)存放,并在規(guī)定存放期限內(nèi)使用。
3、奶油類原料應(yīng)低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點心應(yīng)當在10度以下或60度以上的溫度條件下貯存。
七、備餐及供餐衛(wèi)生要求
1、操作人員應(yīng)認真檢查待供應(yīng)食品,發(fā)現(xiàn)有感官性狀異常的,不得供應(yīng)。
2、操作時應(yīng)避免食品受到污染。
3、烹飪后應(yīng)盡早食用,不得超過2小時。
4、備餐間內(nèi)溫度應(yīng)保持在25度以下。
八、餐用具衛(wèi)生要求
1、餐用具使用前應(yīng)清洗消毒,定位存放,保持清潔。
2、存放餐用具應(yīng)使用密封的保潔柜,保潔柜用前應(yīng)消毒。
3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分開存放。
4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。采用化學消毒時,要注意消毒液配制的濃度和浸泡的時間。
九、消毒方法
1、采用煮沸消毒的應(yīng)于煮沸后保持2分鐘以上。消毒物品要全部浸入水中。
2、化學消毒消毒時應(yīng)當注意:
(一)嚴格按規(guī)定的濃度進行配制;
(二)配好的消毒液一般每4小時更換一次;
(三)保證消毒時間,一般應(yīng)作用5分鐘以上;
(四)消毒物品應(yīng)完全浸入消毒液中;
(五)消毒前應(yīng)洗凈,避免油垢影響消毒效果;
(六)消毒后以潔凈的水將消毒液沖洗干凈。
3、使用氯制劑消毒時,消毒餐用具的有效氯濃度應(yīng)保持在250mg/L以上,消毒蔬菜、水果時,有效氯濃度應(yīng)保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配制1L的有效氯濃度為250mg/L的消毒液為例:
(一)在容器中放好1L(約1公斤)的水;
(二)將1片漂粉精片碾碎后加入水中;
。ㄈ⿺嚢柚了幤浞秩芙。
每日工作計劃 篇6
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作
這是我之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司,提升自我
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是所有化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
工作的三個月里,也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
每日工作計劃 篇7
個人每日工作計劃表
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
業(yè)務(wù)員每日工作計劃表
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的'資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
每日工作計劃 篇8
回顧這一天的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一天的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一天來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己一天來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上一天多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題
一天來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才一天多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下一天的工作計劃
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每日工作計劃 篇9
一、廚師區(qū)域:
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日烹調(diào)任務(wù)。
每餐結(jié)束:整理貨架→余料處理→清理臺面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風罩→清潔灶臺→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布并晾開
二、配菜區(qū)域:(切配人員)
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日切配任務(wù)。
每餐結(jié)束:清理臺面→清洗砧板、刀及其它用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
每日下班前:清洗整理冷藏柜→登記冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
三、洗菜區(qū)域:(洗菜人員)
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→布置當日洗菜任務(wù)。
洗菜結(jié)束:清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺→清洗所有用具及菜框并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并晾開。
四、售賣區(qū)域:(服務(wù)員)
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日任務(wù)。
打掃衛(wèi)生:擦拭門窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蠅燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗→擦拭窗口機。
整理內(nèi)務(wù):清洗工作服(每日必洗,洗清、曬干、收好。落實到人。建議買一臺洗衣機專洗工作服用)→打掃休息室
每餐結(jié)束:收拾菜盆、菜盤,送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦洗售賣臺面→清洗地面并拖干水漬→清洗拖把、抹布并晾好放在規(guī)定的地方。
五、餐廳區(qū)域:(餐廳衛(wèi)生工)
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌。
每日工作:擦拭餐桌、椅→擦拭電扇、空調(diào)、滅蠅燈→擦拭學生碗柜→擦拭門窗玻璃及風簾→清掃樓梯間及擦清樓梯護手→清洗衛(wèi)生間→清洗洗碗池→掃除蜘蛛網(wǎng)→擦拭墻面、地面→倒除垃圾→清洗垃圾桶→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
六、內(nèi)部公共區(qū)域:(衛(wèi)生工)
每日工作:打掃走廊,拖洗地面、擦拭墻壁→清洗衛(wèi)生間→擦拭樓梯護攔→擦清門窗→掃除蜘蛛→清洗公共垃圾推車→清掃電梯→清掃停菜車場地.→打掃男女休息室、更衣室、洗浴間。
七、面點間區(qū)域:(白案)
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當日早餐任務(wù)。
每餐結(jié)束:余料處理→清理臺面、擦洗售賣臺→清洗案板及其它用具并按規(guī)定擺放整齊→清潔和面機、電熱檔、絞肉機、排風罩等其它設(shè)備(使用及清洗時注意安全)→擦拭門窗、清洗地面、水溝、墻壁→擦拭滅蠅燈、及售賣照明燈具→擦拭售賣玻璃窗,擦拭窗口機!逑此、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
每日下班前:清洗整理冷藏柜→登記冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
整理內(nèi)務(wù):打掃休息室→掃除蜘蛛網(wǎng)。
八、米飯組區(qū)域:
每日上崗:點名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→完成當日做飯任務(wù)。
每餐結(jié)束:清理臺面、擦洗售賣臺、打掃售賣間→打掃蒸飯操作間。
每日工作計劃 篇10
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年工作規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
每日工作計劃 篇11
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強,但沒有準備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
。1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
(2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
。1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
。2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
。3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
(4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
。1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
。2)要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
。3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判;
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感;
、墼谡勗捴,要面帶微笑,表情愉快;
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題;
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美;
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論;
、哒T導客戶能夠回答肯定的話語;
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益化。
(4)與客戶商談必須按部就班:
、僖姷娇蛻,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品;
、谶M一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣;
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益;
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當即送貨;
、菔肇浛;
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
。1)詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
。2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)
。3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
。4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述;
、趯ぷ鞯檬У目偨Y(jié)、意見及建議;
、鄹倪M的方法;
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh;
⑤如何處理;
、薰ぷ鞲形蚣案惺。
6、列出第二天的工作計劃
。1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
。2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
。3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間。
。4)銷售目標及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作。
對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
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