個(gè)人年度工作計(jì)劃精選15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年度工作計(jì)劃1
1、20xx年年度安全目標(biāo):
1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故)為零。
2)在職員工無(wú)重大治安、刑事案件發(fā)生。
3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過(guò)0.5。
2、堅(jiān)持每季度至少召開(kāi)一次安全委員會(huì)會(huì)議,分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題隱患。增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時(shí)落實(shí)到位。提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改,及時(shí)整改率達(dá)到95%以上。制定并落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):公司總演習(xí):定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。部門(mén)演習(xí):各部門(mén)內(nèi)部演習(xí)不少于2次并記錄備案。
4、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查:
1)保安負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄。
2)電儀負(fù)責(zé)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄。
3)有消防噴淋的`部門(mén)每季度進(jìn)行一次雨淋系統(tǒng)檢查并記錄。
4)各部門(mén)每天對(duì)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。
5、安全教育:
1)對(duì)新進(jìn)廠員工的三級(jí)安全教育,堅(jiān)持安全教育100%考試合格上崗。
2)每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識(shí)再教育,爭(zhēng)取全年安全培訓(xùn)不少于xx人次,勞務(wù)隊(duì)安全培訓(xùn)全年不少于2次(整體)。
3)對(duì)外來(lái)施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。
4)上半年完成對(duì)安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,建立一套完整的安全培訓(xùn)機(jī)制和文件,包括法律法規(guī)、集團(tuán)制度、事故案例、培訓(xùn)測(cè)試、培訓(xùn)運(yùn)作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。
6、計(jì)劃執(zhí)行原則:由人事行政部配合各部門(mén)落實(shí),計(jì)劃到人,責(zé)任到人,切實(shí)執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃2
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了XXXX年工作計(jì)劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的'時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)XXXX年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XXXX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接X(jué)XXX年新的挑戰(zhàn)。
XXXX年,我有著的期待,相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在XXXX年一定走的更遠(yuǎn)!
個(gè)人年度工作計(jì)劃3
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé),全年完成信息283條,信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較××年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分,本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái),滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的`接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理制度,為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái),我的工作取得了一些進(jìn)步,但是仍然存在很多不足:一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、××年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重做好以下工作:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性,將工作計(jì)劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。總之,××年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局××年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備××年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
個(gè)人年度工作計(jì)劃4
一、五江廣場(chǎng)簡(jiǎn)介
1、廣場(chǎng)地址:漣源市主干道交通中段,
2、廣場(chǎng)功能:擬定為商住綜合大樓,
3、廣場(chǎng)具備的條件:廣場(chǎng)建筑面積16000平方米,是漣源市重點(diǎn)項(xiàng)目工程,也是交通路上的標(biāo)志性建筑,在人民路東南側(cè)建設(shè)的一幢高層(A座16層,B座12層)的綜合樓,北退解放路紅線10米,東退地界6米,西距高層營(yíng)住樓16米,該樓為全框架結(jié)構(gòu)東西,東西總長(zhǎng)49054米,南北進(jìn)深63.24米,地下室為停車(chē)場(chǎng)及設(shè)備間,一至四層為營(yíng)業(yè),建筑面積11937016平方米,A座五至十六層住宅樓住于綜合樓北端,東西長(zhǎng)49054米,南北進(jìn)深19044米,高4809米,建筑面積11533066平方米;B座五層至十二層住宅樓位于綜合樓南端,東西長(zhǎng)4905米,南北進(jìn)深12064米,高40.6米,住宅建筑面積4881.03平方米,外飾要求一至四層為深駝色面磚,四層以上部分為牙白色面磚配以黃色,蘭色外干墻漆。我公司將臨街負(fù)一層、一層、二層、三層、四層對(duì)外招租,(每層20xx平方米—3000平方米)。每層貨載xKG,擬定商場(chǎng)配置扶梯6部、觀光電梯1部、廣場(chǎng)設(shè)計(jì)停車(chē)位約3000平方米等設(shè)施。
二、投資前景分析
1、廣場(chǎng)的位置:五江廣場(chǎng)雄居主干道交通路東段,道路寬敞,交通便利,西北接駁火車(chē)站和各大商場(chǎng)的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂(lè)、經(jīng)濟(jì),一觸即發(fā),適逢市規(guī)劃向東南發(fā)展,預(yù)計(jì)在不短時(shí)間內(nèi),這里將代替僅一街之隔的商業(yè)繁華的平原大道,此處尚未有一家有規(guī)模的商場(chǎng),但周邊的配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯(lián)超市、美容美發(fā),小型步行街、小吃類(lèi)等。沿盛潤(rùn)廣場(chǎng)商住樓往東,大片的住宅樓正在建設(shè)之中,此處多為高級(jí)住宅區(qū),應(yīng)有很好的發(fā)展前景。
2、廣場(chǎng)的周邊環(huán)境:五江廣場(chǎng)座落于商業(yè)、文化、行政、簇?fù)淼姆比A地段,商業(yè)氛圍異常濃厚,周邊財(cái)政局、市委、市政府,眾多行政機(jī)關(guān)單位云集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達(dá)花園、富達(dá)大酒店等均屬于高檔社區(qū)不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費(fèi)檔次高,生活品味高,是漣源市最適合做社區(qū)購(gòu)物中心的地段,另外醫(yī)院、學(xué)校、銀行、證券公司遙相呼應(yīng),道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區(qū)八縣的消費(fèi)群體,是居家經(jīng)商的理想之地,也是有實(shí)力、有先進(jìn)管理水平的商家擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、打造至尊旺鋪的黃金寶地,五江廣場(chǎng)的原址被稱為“龜背仙地”集天時(shí)、地利、人和為一體,是商家云集的風(fēng)水寶地,可望在不久的將來(lái),五江廣場(chǎng)必將成為決定全域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的`商業(yè)中心。
3、五江廣場(chǎng)裝飾
經(jīng)營(yíng)配套情況:五江廣場(chǎng)是有著A級(jí)資質(zhì)證書(shū)的中國(guó)建設(shè)技術(shù)集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)而成,以歐式風(fēng)格為主體,創(chuàng)造出一種個(gè)性化、色彩很強(qiáng)的一種建筑風(fēng)格,體現(xiàn)出現(xiàn)代生活的快節(jié)奏、簡(jiǎn)約和前衛(wèi),大廈的商場(chǎng)部分全部由玻璃幕墻加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩(wěn),塔樓是橫向窗配以高級(jí)象牙色外墻涂料組成,體現(xiàn)大廈優(yōu)雅、高貴、莊重的特點(diǎn)。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負(fù)一層至四層商場(chǎng)部分(面臨人民路),為商場(chǎng)的總出路口,為解決商場(chǎng)內(nèi)人氣、人流互動(dòng),特設(shè)一部進(jìn)口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)真正做到步隨電梯,出梯選購(gòu)的觀景式消費(fèi)。
5、物業(yè)管理及消防:五江廣場(chǎng)配以專業(yè)的物業(yè)管理公司,為商戶經(jīng)商解決后顧之憂,專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理公司為商場(chǎng)出謀劃策,始終把握商機(jī)、商脈,商場(chǎng)內(nèi)的硬件配套由紅外線監(jiān)控、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),每層的消火栓自救1至3個(gè)小時(shí)。
三、合作意向及方式:
工作計(jì)劃專區(qū)提醒各位朋友,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,在此,特意整理了招商工作計(jì)劃書(shū),希望對(duì)您有所幫助!
五江廣場(chǎng)具有較好的地理位置和環(huán)境,而周邊尚未有大型品牌的綜合商業(yè)中心,是各界商家和集團(tuán)經(jīng)商的理想之地?紤]社區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)和集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的能力,公司擬定對(duì)外招租重點(diǎn):
1、廣場(chǎng)作為大型一體式購(gòu)物中心,誠(chéng)招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實(shí)效的市場(chǎng)布局,有品牌的商貿(mào)集團(tuán)公司;
2、其他方面的經(jīng)營(yíng)意向可面談。
四、招租形式:
為配合廣場(chǎng)的初步定位和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開(kāi)放式商鋪,整體招租。
五、附件一招商平面分割圖
我們誠(chéng)為具有品牌實(shí)力的商家及專業(yè)公司提供良好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,為其擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),施展才能,增加發(fā)展機(jī)遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團(tuán)、公司共同參與設(shè)計(jì)、裝修經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,確保在20__年中秋節(jié)前進(jìn)場(chǎng),以期達(dá)到更佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司將以長(zhǎng)期租賃方式,廣泛向社會(huì)招商,在前期與公司簽定初步意向協(xié)議的商家,在廣場(chǎng)建成后,我們將在同等條件下優(yōu)先考慮。
個(gè)人年度工作計(jì)劃5
我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對(duì)于××*電氣設(shè)備有限來(lái)說(shuō),是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年
個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。
個(gè)人年度工作計(jì)劃6
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第x年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第x年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)**,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第**年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析**度
通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編**。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的'工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為**定科學(xué)合理的薪酬**度提供良好的基矗
四、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)**,強(qiáng)化日常行政管理
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)**;辦公室管理等三部分。
(一)員工培訓(xùn)**度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
(二)企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
(三)建立公司內(nèi)部溝通機(jī)**
1.建立xx評(píng)議機(jī)**。
行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門(mén)主管進(jìn)行**評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門(mén)主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)**,也可以避免公司對(duì)部門(mén)主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。
員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。
目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于x人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3.其他溝通機(jī)**的完善。
如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
個(gè)人年度工作計(jì)劃7
20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪?蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20109元,劉春雨16020元,門(mén)宇坤4089元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的'銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1、燕郊區(qū)域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(1、1—3、30月)銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4、1—6、30月)銷(xiāo)售任務(wù)30
月度:4月10萬(wàn)5月10萬(wàn)6月10萬(wàn)
北京三原國(guó)際有限公司
季度:第三季度(7、1—9、30月)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)月度:7月10萬(wàn)8月10萬(wàn)9月10萬(wàn)
季度:第四季度(10、1—12、30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)月度:10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)
2、通州區(qū)域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)季度:第二季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月10萬(wàn)5月15萬(wàn)6月15萬(wàn)季度:第三季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月13萬(wàn)8月14萬(wàn)9月13萬(wàn)季度:第四季度銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)
月度:10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)
個(gè)人年度工作計(jì)劃8
一、教材分析
(一)數(shù)與代數(shù)
1、第二單元“有理數(shù)及其運(yùn)算”
有理數(shù)的概念及其加減法、乘除法、和乘方運(yùn)算,以及使用計(jì)算器作簡(jiǎn)單的有理數(shù)運(yùn)算。
2、第三單元“字母表示數(shù)”
引入字母表示有理數(shù),實(shí)現(xiàn)由數(shù)到式的飛躍。繼而介紹代數(shù)式、代數(shù)式的值及其相關(guān)概念,以及多項(xiàng)式的`升降冪排列,并在這些概念的基礎(chǔ)上介紹同類(lèi)項(xiàng)的概念、合并同類(lèi)項(xiàng)的法則以及去括號(hào)與添括號(hào)的法則。
(二)空間與圖形
1、第三單元“豐富的圖形世界”
通過(guò)生活中熟悉的圖形展開(kāi)研究,包括圖形的形狀、構(gòu)成、性質(zhì)、圖形的展開(kāi)與折疊,圖形的截面,圖形的方向視圖等。
2、第四單元“平面圖形及其位置關(guān)系”
識(shí)別線段、射線、直線、角、平行與垂直等有關(guān)概念,從事折紙、模型以及使用直尺、三角板、量角器、圓規(guī)等幾何工具,畫(huà)角、線段、平行線、垂線,制作七巧板、圖案設(shè)計(jì)等活動(dòng)。
二、學(xué)情分析
本班共有1名學(xué)生,該生為女生。從性格上看,該生內(nèi)向、靦腆;從學(xué)習(xí)情況來(lái)看,學(xué)生基本能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),但欠缺接受新知識(shí)的能力,數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差。該生的數(shù)學(xué)思維能力有待提高。
三、教學(xué)措施
(一)認(rèn)真研讀新課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研新教材,根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)充教材內(nèi)容,認(rèn)真上課,批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真制作測(cè)試試卷,也讓學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)真。
(二)激發(fā)學(xué)生的興趣,給學(xué)生介紹數(shù)學(xué)家,數(shù)學(xué)史,介紹相應(yīng)的數(shù)學(xué)趣題,給出相應(yīng)的數(shù)學(xué)思考題,激發(fā)學(xué)生的興趣。
(三)數(shù)學(xué)建模,課件演示。使學(xué)生樂(lè)在其中,樂(lè)此不疲。
四、教學(xué)進(jìn)度
第一單元豐富的圖形世界在兩個(gè)半期復(fù)習(xí)中穿插復(fù)習(xí)
第二單元有理數(shù)及其運(yùn)算2課時(shí)(10月16日、10月23日))
第三單元字母表示數(shù)1課時(shí)(10月30日)
半期整理與復(fù)習(xí)1課時(shí)(11月6日)
第四單元平面圖形及其位置關(guān)系1課時(shí)(11月13日)
個(gè)人年度工作計(jì)劃9
第一,提高政治素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)
“學(xué)而優(yōu)則仕,為人師表”。教師的道德修養(yǎng)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此,教師必須具有高尚的道德品質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。并且處處以身作則,用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)為學(xué)生樹(shù)立好榜樣。所以我會(huì)一直嚴(yán)格要求自己,關(guān)心國(guó)家大事,積極學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》,忠于人民教育。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí),也想深入學(xué)生,給他們正確的思想指導(dǎo)。
第二,提高職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)文化素養(yǎng)
新課程中,各學(xué)科相互滲透,互不相讓。有時(shí)候講好一堂課往往涉及的知識(shí)面很廣,需要教師綜合素質(zhì)的整體提升。今年我會(huì)多讀一些與教育相關(guān)的書(shū),廣泛閱讀,提高自己的教育教學(xué)水平,拓寬自己的.閱讀范圍,加強(qiáng)自己的文化素養(yǎng),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。做一個(gè)好老師,我發(fā)現(xiàn)光有淵博的知識(shí)是不夠的,還要有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和很強(qiáng)的感染力,良好的組織能力也是必須的。這一年我會(huì)繼續(xù)努力,積極咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老師,積極參加各種活動(dòng)提升自己,在教育教學(xué)水平上取得更大的進(jìn)步。同時(shí)要加強(qiáng)專業(yè)水平的提升,多畫(huà)手,多練字,培養(yǎng)自己的一個(gè)特長(zhǎng)。
第三,愛(ài)與奉獻(xiàn),以身作則
從事美術(shù)教學(xué)的老師和每天接觸學(xué)生的班主任不同,沒(méi)有太多接觸學(xué)生的機(jī)會(huì)。但我覺(jué)得我的言行被學(xué)生看到了,或多或少會(huì)影響到他們。在日常生活中,我會(huì)注意自己的言行,為學(xué)生樹(shù)立榜樣。在教學(xué)中,雖然沒(méi)有升學(xué)和評(píng)價(jià)的壓力,但我還是努力教好我的課,讓學(xué)生學(xué)習(xí)我課堂上的知識(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生的情感,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的熱愛(ài),善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好,讓我學(xué)到的指令對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。
高度的專業(yè)性要求我在工作中腳踏實(shí)地,無(wú)所畏懼。因?yàn)槲疑钚牛κ怯谢貓?bào)的,一份汗水,一份收獲。在這一年的工作中,我會(huì)一直對(duì)自己勤奮嚴(yán)格,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,取得更好的成績(jī)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃10
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的.品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基矗
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
個(gè)人年度工作計(jì)劃11
20xx年我校黨建工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的全面開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),圍繞學(xué)校強(qiáng)化務(wù)實(shí)、有效、提質(zhì)的總體工作思路,大力推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),進(jìn)一步提高黨建工作科學(xué)化水平,為推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化,全力提升教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校內(nèi)涵發(fā)展,提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
一、以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,夯實(shí)學(xué)?茖W(xué)發(fā)展的組織根基
1、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為抓手,加強(qiáng)黨員干部的思想政治教育。加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)。以學(xué)校黨總支為核心,各支部為引領(lǐng),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī),充分利用專題講座、演講會(huì)、報(bào)告會(huì)、主題教育等形式,精心組織全體黨員干部學(xué)習(xí),全面、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市縣和縣教育局黨委會(huì)議精神,加強(qiáng)對(duì)重大教育政策問(wèn)題和教育熱點(diǎn)問(wèn)題的專題研究討論,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部的思想政治覺(jué)悟,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。緊密結(jié)合黨員干部思想和工作實(shí)際,通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)載體,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等學(xué)習(xí)交流平臺(tái),營(yíng)造愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的良好氛圍。深刻領(lǐng)會(huì)新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重大意義,著力剖析當(dāng)前教育黨建工作面臨的新情況、新問(wèn)題,推動(dòng)我校黨組織建設(shè)。宣傳、推廣學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn),通過(guò)組織推薦書(shū)目、交流心得、崗位練兵等活動(dòng),不斷提升黨員干部自身素質(zhì)。各支部要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式,帶領(lǐng)全體黨員采取自學(xué),集中學(xué),先進(jìn)帶頭學(xué)相結(jié)合的形式,做到個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專題研究相結(jié)合,大力營(yíng)造出濃厚的讀書(shū)學(xué)習(xí)、實(shí)踐創(chuàng)新氛圍,使廣大黨員教師不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。開(kāi)展服務(wù)型黨組織建設(shè)。進(jìn)一步完善黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度。班子成員聯(lián)系科室年級(jí)、科室年級(jí)負(fù)責(zé)人聯(lián)系班級(jí)、黨員教師聯(lián)系學(xué)生,深入聯(lián)系點(diǎn)、深入教學(xué)工作第一線,研究和解決新形勢(shì)下科室、年級(jí)面臨的新情況、新問(wèn)題,著力為科室、年級(jí)、師生解難題,辦實(shí)事。以“教育服務(wù)社會(huì)、學(xué)校服務(wù)師生、教師服務(wù)學(xué)生”為主要內(nèi)容,進(jìn)一步豐富爭(zhēng)創(chuàng)載體,組織動(dòng)員各支部和全體黨員在推動(dòng)中心工作、履行崗位職責(zé)、服務(wù)人民群眾中爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)創(chuàng)造優(yōu)秀。大力培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要讓富強(qiáng)、民主、文明、和諧為主要內(nèi)容的國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo),自由、平等、公正、法治為主要內(nèi)容的社會(huì)層面的價(jià)值取向,愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善為主要內(nèi)容的公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則,入腦入心。教育和引導(dǎo)廣大師生傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)社會(huì)主義時(shí)代新風(fēng),積極參加各種公益活動(dòng),用愛(ài)心傳遞溫暖,用真心呵護(hù)道德。大力實(shí)施素質(zhì)教育,加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),使社會(huì)主義核心價(jià)值體系真正成為廣大教職工的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng),讓學(xué)校成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行基地。
2、以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī),增進(jìn)黨員干部和廣大師生的血肉聯(lián)系。要按照省市縣委和縣教育局黨委的部署和要求,扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、各級(jí)會(huì)議精神,提高思想認(rèn)識(shí),聚焦反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函、深入調(diào)研、座談交流等形式廣泛征求意見(jiàn),要以整風(fēng)的精神真正把“四風(fēng)”問(wèn)題在自己身上的具體表現(xiàn)找出來(lái),查到位,整改到位。要對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢,來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除,使教育系統(tǒng)黨員干部隊(duì)伍呈現(xiàn)新面貌。要通過(guò)看學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)是否透徹,聽(tīng)取意見(jiàn)是否廣泛,查找問(wèn)題是否準(zhǔn)確,開(kāi)展批評(píng)是否深刻,整改舉措是否到位,制度建設(shè)是否完善來(lái)檢驗(yàn)活動(dòng)的效果,特別是要看教師隊(duì)伍素質(zhì)是否得到了提高,教風(fēng)學(xué)風(fēng)是否得到社會(huì)認(rèn)同,教學(xué)質(zhì)量是否得到大幅提高,學(xué)校面貌和群眾滿意度是否得到了提升。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,要建立黨群聯(lián)系機(jī)制、公開(kāi)承諾機(jī)制、隨機(jī)調(diào)研機(jī)制、考核問(wèn)效機(jī)制、訴求辦理機(jī)制、廉潔監(jiān)督機(jī)制等,增強(qiáng)黨組織的公信力,增進(jìn)黨員干部與廣大師生的血肉聯(lián)系。
3、以創(chuàng)建創(chuàng)新型黨組織為目標(biāo),提高我校黨建工作的科學(xué)化水平。組織研討黨建工作新機(jī)制。立足于發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用和服務(wù)保障作用,著眼我校發(fā)展大局,緊密結(jié)合我校實(shí)際,從強(qiáng)化黨組織陣地建設(shè),探索黨員管理教育的新途徑,抓好“三支隊(duì)伍”建設(shè)以及服務(wù)群眾等方面,深入進(jìn)行多角度思考與實(shí)踐,積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)學(xué)校黨建工作的新舉措、新辦法、新機(jī)制。打造學(xué)校黨建特色品牌。學(xué)校黨總支要緊緊圍繞“立德樹(shù)人”這一中心,突出黨建工作創(chuàng)新,充分發(fā)揮學(xué)校黨組織和黨員在惠及學(xué)生終身發(fā)展,服務(wù)教師專業(yè)成長(zhǎng)、促進(jìn)教育現(xiàn)代化方面發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,全面提升學(xué)校黨組織建設(shè)科學(xué)化水平。要把創(chuàng)建黨建品牌與黨務(wù)日常活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),與保持黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制緊密結(jié)合起來(lái),與學(xué)校的中心工作和學(xué)校事業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái),構(gòu)建黨員先進(jìn)性教育的新平臺(tái),形成主題突出、創(chuàng)意新穎、上下聯(lián)動(dòng)、富有實(shí)效的黨員教育體系。
二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用
1、做好黨員教育、管理和服務(wù)工作。積極探索建立科學(xué)有效的`黨員教育管理制度,努力實(shí)現(xiàn)黨員管理規(guī)范化、黨的活動(dòng)經(jīng);、黨內(nèi)生活制度化。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,定期開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。規(guī)范發(fā)展黨員工作,舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班。抓好人才培養(yǎng),切實(shí)把黨員教師培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干,把骨干教師培養(yǎng)成黨員。提高黨組織的服務(wù)水平,完善黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制,加大對(duì)生活困難黨員的幫扶力度,幫助黨員群眾解決工作和生活中的實(shí)際困難。
2、組織開(kāi)展慶祝建黨93周年系列活動(dòng)。以“慶七一、聚黨心,走紅色路線,看紅色經(jīng)典”為主題,組織黨員代表到愛(ài)國(guó)主義教育示范基地參觀學(xué)習(xí)。廣泛開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),對(duì)困難黨員、老黨員和老干部走訪,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。廣泛開(kāi)展黨組織書(shū)記上黨課、全體黨員重溫活動(dòng)。充分利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、廣播電視等媒體,宣傳先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡,營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)一流、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
3、加強(qiáng)黨員示范崗建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展管理崗位“一名干部一面旗幟,爭(zhēng)做管理行家”活動(dòng)、教學(xué)崗位“一名黨員一塊牌子,爭(zhēng)做教學(xué)能手”活動(dòng)和后勤崗位“一名職工一個(gè)窗口,爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。所有黨員向黨總支提出一次申報(bào),明確示范崗創(chuàng)建目標(biāo),作出莊嚴(yán)承諾。學(xué)校中層以上干部申報(bào)管理示范崗,在崗教師申報(bào)教學(xué)示范崗,教輔及后勤人員申報(bào)后勤示范崗。黨員依據(jù)承諾,圍繞目標(biāo),求真務(wù)實(shí),改革創(chuàng)新,在管理、教學(xué)和后勤服務(wù)等工作上有所突破和創(chuàng)新。黨總支成立考核小組,對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申報(bào)人員進(jìn)行全面考核,根據(jù)考核結(jié)果,確定擬命名崗位,擬確定的示范崗數(shù)量原則上不超過(guò)同崗位類(lèi)別申報(bào)人數(shù)的30%,并在適當(dāng)范圍內(nèi)公示,公示無(wú)異議后命名表彰,授予“黨員示范崗”稱號(hào)。促進(jìn)教師將師德體現(xiàn)到教學(xué)、科研、服務(wù)等具體工作中,努力在師德風(fēng)范上樹(shù)立一面旗幟,教學(xué)業(yè)務(wù)上創(chuàng)出一塊牌子,行為規(guī)范上做出一個(gè)樣子,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流的教師隊(duì)伍。
4、做好先進(jìn)典型推樹(shù)。大力宣傳表彰先進(jìn)典型,匯聚干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。各支部要善于發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、宣傳典型,堅(jiān)持用身邊事教育身邊人,用身邊人激發(fā)工作動(dòng)力。學(xué)校黨總支將在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳力度,在“七一”前后表彰一批涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
5、定期舉辦黨員干部教育論壇。充分發(fā)揮黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育基地品牌優(yōu)勢(shì),采取總支成員、支部書(shū)記等作報(bào)告、邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)講座等形式,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培訓(xùn)教育。圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,每期選擇一個(gè)熱點(diǎn)話題,展開(kāi)討論,集思廣益,促進(jìn)提升。
三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)學(xué)校教育的良好形象
1、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。全面推進(jìn)校務(wù)、黨務(wù)公開(kāi),設(shè)置固定的校務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)欄,不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容,完善公開(kāi)程序,注重公開(kāi)實(shí)效。認(rèn)真貫徹《教育法》等國(guó)家教育法律法規(guī)相關(guān)要求,自覺(jué)依法辦學(xué)、依法管理,堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)的辦學(xué)行為,著力整治違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)招生、違規(guī)辦班等問(wèn)題,切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為。以反“四風(fēng)”和嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定、六條禁令”為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)工作作風(fēng)整頓和學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè),規(guī)范教師從教行為,嚴(yán)肅查處違背師德的行為,廣泛聽(tīng)取學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士對(duì)學(xué)校教育的意見(jiàn)、建議,主動(dòng)接受社會(huì)和媒體的監(jiān)督,努力營(yíng)造教育良好發(fā)展環(huán)境,大力提升教育形象。
2、嚴(yán)格落實(shí)民主監(jiān)督制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,堅(jiān)決落實(shí)好一把手負(fù)總責(zé),各部門(mén)協(xié)調(diào)配合的黨風(fēng)廉政工作要求。加強(qiáng)對(duì)黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部組織生活制度,落實(shí)廉政提示、述職述廉、廉政公開(kāi)承諾和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。按照縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,高質(zhì)量開(kāi)好民主生活會(huì),充分征求意見(jiàn),查找問(wèn)題,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)。
3、建立健全改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化制度。圍繞反對(duì)“四風(fēng)”,健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)作風(fēng)、深入基層調(diào)查研究機(jī)制,進(jìn)一步改革文風(fēng)會(huì)風(fēng)學(xué)風(fēng),規(guī)范檢查評(píng)比表彰,落實(shí)以“全員育人導(dǎo)師制、家訪制、家長(zhǎng)委員會(huì)制、學(xué)校和社會(huì)資源綜合開(kāi)發(fā)利用制”為主要內(nèi)容的“四項(xiàng)制度”,全面提升育人水平,提高育人質(zhì)量,真正兌現(xiàn)“辦人民滿意教育”的莊嚴(yán)承諾。健全嚴(yán)格的財(cái)務(wù)預(yù)算、核準(zhǔn)和審計(jì)制度,著力控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出,認(rèn)真執(zhí)行基建工程、大宗物資采購(gòu)招投標(biāo)制度,堅(jiān)決杜絕以各種名義收受“回扣”、“手續(xù)費(fèi)”及其他商業(yè)賄賂行為。完善選人用人責(zé)任追究制度,嚴(yán)格按照規(guī)定選拔任用干部,防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng)。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,以正面典型激勵(lì)人,以反面典型警示人,教育引導(dǎo)廣大黨員干部常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,切實(shí)做到防微杜漸、清廉自守。
5、加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)、提升學(xué)校品格。精神文化是學(xué)校文化的核心,是學(xué)校價(jià)值觀、人生觀與發(fā)展愿景的集中體現(xiàn),是學(xué)校改革與發(fā)展的核心動(dòng)力。全體教職員工要艱苦奮斗、自立自強(qiáng)、敢為人先、善于創(chuàng)新,確保在“四心”人培養(yǎng)、“三環(huán)六步”高效學(xué)習(xí)模式、“3636”序列化德育規(guī)劃、“教學(xué)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)提升工程”和“骨干教師鍛造工程”方面取得重大突破。
四、加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè),合力推進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展
1、加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。按照“黨建帶群建,群建促黨建”的要求,加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校團(tuán)委要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展新的建團(tuán)模式,進(jìn)一步完善班級(jí)團(tuán)支部建設(shè),在學(xué)生思想教育、發(fā)展團(tuán)員、開(kāi)展文娛活動(dòng)、解決學(xué)生各種困難等方面切實(shí)發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
2、認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。充分發(fā)揮我校市縣人大代表、政協(xié)委員和民主黨派人士對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的參政議政和民主監(jiān)督作用,定期召開(kāi)溝通會(huì),主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn),同時(shí)為各民主黨派的自身建設(shè)提供支持,積極營(yíng)造有利于人大代表和政協(xié)委員充分行使職權(quán)的氛圍。
3、充分發(fā)揮工會(huì)作用。通過(guò)教代會(huì)、座談會(huì)等方式,收集信息、聽(tīng)取意見(jiàn)、暢通渠道;成立工會(huì)小組,確立工會(huì)小組長(zhǎng),開(kāi)展一系列有利于教職工身心健康的文體活動(dòng),引導(dǎo)教師提升職業(yè)幸福感。
個(gè)人年度工作計(jì)劃12
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),結(jié)合班級(jí)特點(diǎn),以人為本,面向全體學(xué)生,全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育。創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)風(fēng),努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
二、班級(jí)情況分析
三、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),班干部分工明確,提高學(xué)生的管理能力。
四、重點(diǎn)工作
1、健全班干部管理,繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。
2、健全“爭(zhēng)當(dāng)小明星”制度,讓學(xué)生自行管理、監(jiān)督,使他成為一項(xiàng)長(zhǎng)期有效的措施。
3、做好和家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系,以良好的服務(wù)贏得家長(zhǎng)們的口碑。
4、加強(qiáng)心理健康教育,關(guān)懷每位學(xué)生的成長(zhǎng),特別是成長(zhǎng)困難生的成長(zhǎng),努力使每位學(xué)生都能快樂(lè)地成長(zhǎng)、聰明地學(xué)習(xí)。
五、本學(xué)期主要工作
1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細(xì)化。
緊緊圍繞干凈、守時(shí)、有禮、有序的德育目標(biāo),在開(kāi)學(xué)初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓(xùn)練非常重要,要嚴(yán)格要求,違者必究,便學(xué)生盡快收心,恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī),對(duì)于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律非常重要。把各項(xiàng)職責(zé)分配到人,把各項(xiàng)管理要求到位,使孩子們?cè)陂_(kāi)學(xué)之初就意識(shí)到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴(yán)格要求下去,漸漸形成習(xí)慣。
2、狠抓班級(jí)紀(jì)律,形成良好班風(fēng)班貌。
。1)課堂紀(jì)律
嚴(yán)格遵守課堂“四管”,如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,由課代表記錄,并記在學(xué)生評(píng)價(jià)表中。守紀(jì)的學(xué)生與文明星評(píng)選掛鉤,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象五星,違紀(jì)一次扣一顆,如有打鬧無(wú)星。
。2)班級(jí)衛(wèi)生
每天下午分派值日生清掃,由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé),帶領(lǐng)衛(wèi)生員進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行表?yè)P(yáng)加星,記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。
3、重視班干部的培養(yǎng)
班級(jí)管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級(jí)管理的小助手。每個(gè)班干部都做工作記錄,每周五班會(huì)總結(jié),進(jìn)行班干部工作評(píng)價(jià),不能勝任的`同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
4、家校結(jié)合,分類(lèi)施教。
。1)經(jīng)常主動(dòng)找學(xué)生談話,點(diǎn)出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學(xué)生感受到關(guān)愛(ài),對(duì)于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生更要不定期談心,尤其在抓住問(wèn)題時(shí)。
。2)對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生,每節(jié)課都要提問(wèn),作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
。3)對(duì)于行為后進(jìn)生,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng),樹(shù)立信心,在教師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當(dāng)班干部。
。4)經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
六、各月工作安排:
三月:
1、總結(jié)寒假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、抓好學(xué)生常規(guī),早日進(jìn)入正常秩序。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
四月份:
1、清明節(jié)活動(dòng)。
2、“人人講誠(chéng)信”讀書(shū)教育活動(dòng)。
3、朗讀比賽。
五月:
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。
2、開(kāi)展寫(xiě)生字比賽。
3、做好參加慶“六一”兒童節(jié)的比賽活動(dòng)的準(zhǔn)備。
六月:
1、走進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動(dòng)。
2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
七月:
1、做好署假放假工作。
2、寫(xiě)好手冊(cè),學(xué)籍卡。
個(gè)人年度工作計(jì)劃13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來(lái),**年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家身體健康,工作順利;仡**年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層晉升為十一分店風(fēng)味餐廳的。在這里,我借此機(jī)會(huì)感謝?偂㈥惪偤凸靖魑活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,F(xiàn)在我將一年的>工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況 十一風(fēng)味餐廳9月1號(hào)試營(yíng)業(yè),3號(hào)正式營(yíng)業(yè)。
二、經(jīng)營(yíng)方面 我們風(fēng)味餐廳有一個(gè)檔口是韓餐獨(dú)立運(yùn)營(yíng)窗口,兩個(gè)是績(jī)效窗口(米線和鐵板)。營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,效果很好。另有一個(gè)飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營(yíng)業(yè)額偏低,由我協(xié)助改為零點(diǎn)小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài),起到了很好的效果。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進(jìn)了新廚師,能力馬上提高。營(yíng)業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔,把5檔的廚師調(diào)到1檔,營(yíng)業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調(diào)整后,營(yíng)業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右。 為了解決配菜員工不足的問(wèn)題,把6檔員工調(diào)整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對(duì)現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,營(yíng)業(yè)額基本穩(wěn)定。 小時(shí)工代替普通工種,把有能力的廚師調(diào)去加工新出品,另設(shè)餅類(lèi)窗口,由廚師帶領(lǐng)服務(wù)員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術(shù)力量發(fā)展最大化,人員利用最大化。
調(diào)整后,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的'售賣(mài)水平,增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),起到了良好的效果。
三、質(zhì)量方面 作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間,我認(rèn)真聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。
四、衛(wèi)生安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)>規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時(shí),每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
五、成本方面 由于剛做團(tuán)餐廚師長(zhǎng),在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。 在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多提寶貴意見(jiàn)和建議,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
1、展望**年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、多關(guān)心員工生活,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些>培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,讓員工在公司感覺(jué)到家一般的溫暖。
3、嚴(yán)格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進(jìn)、收、驗(yàn)貨關(guān),樹(shù)立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費(fèi)的理念。做好每個(gè)檔口的成本,幫助員工樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。如果公司能實(shí)行績(jī)效工資制更好。 以上是我在新的一年里的工作計(jì)劃,如有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多多提出寶貴的意見(jiàn),謝謝大家!
個(gè)人年度工作計(jì)劃14
新年新風(fēng)景,這是好的開(kāi)端,代表我的工作也將進(jìn)入到新的階段。自20xx年8月入職以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同仁的大力幫助下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,在回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系實(shí)際、分析形勢(shì)、展望未來(lái)的基礎(chǔ)上,特制定我今年的工作計(jì)劃:
一、辦公室工作方面
樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),要從細(xì)小的事抓起,面對(duì)每一件大小事情,堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作能力。養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí),打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫(xiě)作中,要字斟句酌,堅(jiān)持一絲不茍的寫(xiě)作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。
3、快行動(dòng),及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科,保證信息的.及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,(紅樓夢(mèng)人物關(guān)系)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路,完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研,傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。要時(shí)刻以維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任,進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅(jiān)持以大局為重,爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行?傊,新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極為百姓辦實(shí)事,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
個(gè)人年度工作計(jì)劃15
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編
制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。/
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的`作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
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