銷售個人工作計劃

時間：2023-01-15 15:00:47 工作計劃我要投稿

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關(guān)于銷售個人工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于銷售個人工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于銷售個人工作計劃

關(guān)于銷售個人工作計劃1

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外�！毙履甓葼I銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達的各項任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案：

　　一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

　　1、電話號碼是xx，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

　　2、認真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。

　　二、做好各團隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認真制作下發(fā)預(yù)訂單

　　做好團隊到店前的各項準(zhǔn)備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。

　　三、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息

　　統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。

　　四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪

　　一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　五、團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員x名

　　經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、密切合作

　　主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益�；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益。

　　20xx年，我們將會朝著這些目標(biāo)奮勇前進！加油！

關(guān)于銷售個人工作計劃2

　　一、任務(wù)完成

　　今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

　　二、團隊管理方面

　　1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

　　2、團隊培訓(xùn)工作沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

　　3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

　　4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

　　5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責(zé)人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

　　6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

　　7、團隊之間的溝通。曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

　　三、案場管理方面的

　　1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

　　2、案場問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

　　四、執(zhí)行力方面的

　　我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

　　1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

　　2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

　　3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

　　4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

　　5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。

　　6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

　　7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。

　　作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。

關(guān)于銷售個人工作計劃3

　　第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過××年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在××年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20××年6月之前完成××營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20××年中支保費收入××××萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20××年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入××××萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20××年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20××年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20××年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，××年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

　　過去的20××年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進的提高，汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

關(guān)于銷售個人工作計劃4

　　1.制訂本部門工作計劃

　　制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃，審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達到的目標(biāo)，對各班組及員工進行合理分工。

　　2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細則用各項規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成.

　　3.檢查各項工作

　　每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。

　　4.組織并參加各項會議

　　參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

　　5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

　　滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。

　　6.總結(jié)、評估與調(diào)整

　　每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時調(diào)整、改善服務(wù);負責(zé)與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。

關(guān)于銷售個人工作計劃5

　　20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做.在總結(jié)了自己在20xx年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了.在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20xx年會做的更好!

　　產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品.

　　產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

　　對于自己能力的問題.我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進一步提高!

　　我的計劃主要分為兩大部分:

　　1)財務(wù)方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2.xx年年的應(yīng)收賬款

　　把握的不是很好.這一年我會把嚴，盡量的避免風(fēng)險.3.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié).4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作.另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!

　　2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查.發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正.達到了帳物一致.2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).

　　回顧20xx年還存在的問題，有以下5點:

　　1.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.

　　2.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.

　　3.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能

　　夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).

　　4.返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.

　　5.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品，

　　對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談，盡快將這個問題落實解決!

　　20xx年其實并不好過，因為金融危機的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實問題.在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信20xx年我會工作的更好!

關(guān)于銷售個人工作計劃6

　　一、銷量指標(biāo)：

　　上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度xx萬元

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售計劃》

　　2、每月初擬定《月銷售計劃表》

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施：

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。

關(guān)于銷售個人工作計劃7

　　為了更好地調(diào)整新一年的工作狀態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分做好期刊部工作，擬制定xx年個人工作計劃如下：

　　一、思想重視，行動到位

　　xx年，我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下，以學(xué)院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標(biāo)，在20xx年的基礎(chǔ)上，力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè)，館藏資源建設(shè)，文獻資源建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面都有新的突破，為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認識，做好本職工作，為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。

　　二、總體目標(biāo)

　　(一)在4月份之前完成08-11年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。

　　(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。

　　(三)力求在今年完成科研論文1篇，攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位，為評定中級職稱做好充分準(zhǔn)備。

　　(四)從個人出發(fā)，多讀相關(guān)書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻策。

　　(五)從個人出發(fā)，提高業(yè)務(wù)水平，認真謙虛的向老同志請教，爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。

　　三、具體安排

　　四、常規(guī)工作：

　　(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。

　　(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序?qū)μ柎娣�，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。

　　(三)對每日到達的報紙及時上架，不積壓，并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。

　　(四)學(xué)習(xí)對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能，每次刊物信息有變動的，在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。

　　(五)對過期期刊，按分類排架進行管理，加強責(zé)任心，避免丟失，書刊破損及時修補。

　　(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

　　(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。

　　五、取長補短

　　xx年，我對新的環(huán)境有著陌生感，業(yè)務(wù)能力還很薄弱，自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里，我將認真按照學(xué)院的整體部署和對圖書館工作的要求，發(fā)揚成績，找準(zhǔn)不足，努力完成上述工作計劃。

關(guān)于銷售個人工作計劃8

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

　　6.與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、工作的安排和監(jiān)督

　　1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度，并完成各階段工作。

　　6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

關(guān)于銷售個人工作計劃9

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

　　2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

關(guān)于銷售個人工作計劃10

　　一、在本店管理工作方面

　　主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時，建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)，然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。

　　二、存在主要問題

　　上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面，能適時把握市場，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。

　　主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強，主動性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的.執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預(yù)計目標(biāo)等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進。

　　三、對公司的建議

　　希望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

　　四、工作打算

　　隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高公司的知名度和信譽度。

　　一、提高銷售技巧，提升業(yè)績

　　在房地產(chǎn)銷售員這個職位上也待了差不多一年了，從這一段時間里，我逐漸認識到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績，很多時候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題，在處理問題上的一些技巧問題。這一點是我們銷售人員都應(yīng)該關(guān)注的，也是值得我們?nèi)ミM行自我提升的。此外，接下來一個月的業(yè)績是至關(guān)重要的，因為4月份算起來是今年真正的一個開端，所以我要更加重視起來，爭取在未來一月將業(yè)績進行一個突破。

　　二、制定銷售目標(biāo)，改善局面

　　想要進行業(yè)績突破，首先就應(yīng)該給自己制定一個更好的目標(biāo)，這個目標(biāo)要更切實際，也要比之前更好一點。今年四月份不管怎么說，我認為都是可以做出一些成績的，所以我決定為四月定一個更合理的目標(biāo)，然后把握好方法，把握好尺度去進行突破，希望能夠取得一個不錯的成績，改善一下當(dāng)前的局面，讓自己的工作得到進步和發(fā)展。

　　三、提升服務(wù)品質(zhì)，重視態(tài)度

　　在以前的工作中，我們常常都會關(guān)注這樣一個問題，那就是在和客戶的溝通中，我們應(yīng)該保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時，我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。這一點是我們工作當(dāng)中的難點，因為我們不僅要保持自己的原則，同時也不能讓客戶受到損失，更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的，接下來的一個月，我會重視自己的服務(wù)品質(zhì)，理智應(yīng)對各種情況，也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新的一個月，我相信我們一定會有新的一個突破和成果，我會端正好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。

關(guān)于銷售個人工作計劃11

　　轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

　　首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4）培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

　　在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通）根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

　　并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

關(guān)于銷售個人工作計劃12

　　在剛接觸銷售這個新的行業(yè)，在選擇客戶的問題上走過很多彎路，這是因為我對這個行業(yè)尚不熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但是這些企業(yè)往往是對標(biāo)簽的價格是非常專注。所以今年不再選擇一些只看價格，而不重視質(zhì)量要求的顧客，不提要求的顧客不是一個好客戶。

　　我今年的個人銷售工作計劃，如下：

　　一，對于老客戶，固定客戶，應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系，在有條件有時間的情況下，送一些小禮物招待客戶，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二，在擁有老客戶關(guān)系的同時，也繼續(xù)通過各種媒體獲得新的客戶信息。

　　三，保持良好的業(yè)績，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能交流溝通相互組合、研究。

　　四，今年有以下要求：

　　1：每周增加3個新客戶，要有4-10的個潛在客戶的挖掘。

　　2：一周一總結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的錯誤，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3：見客戶之前，需要更多更好地了解客戶的現(xiàn)狀和需求，然后準(zhǔn)備工作，確保不失去這個客戶。

　　4：對客戶不能有掩蓋和欺騙，確保有忠誠的客戶。

　　5：要繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事溝通，學(xué)習(xí)更好方法。

　　6：對所有客戶都應(yīng)該保持相同的態(tài)度，但也不能總是低三下氣。給客戶留一個好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，你不能忽視，必須盡一切努力幫助他們。第一先做人，第二再做生意，讓客戶相信我們的工作強度，以便更好地履行工作職責(zé)。

　　8：自信是非常重要的。要始終對自己說你是最好的，你是獨一無二的。有一個健康的樂觀和積極的工作態(tài)度，以便更好地工作。

　　9：與其他公司員工保持良好的溝通，擁有團隊意識，多交流，多研究，不斷發(fā)展他們的業(yè)務(wù)技能。

　　10：今年的銷售目標(biāo)，每個月會努力完成30萬元的銷售額，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上是我今年的個人銷售工作計劃，工作總有各種困難，遇到困難不能慌張，先自己設(shè)法處理，無法處理，及時咨詢領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁攜手合作、克服困難，努力為公司做出最大的貢獻。

關(guān)于銷售個人工作計劃13

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài).在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行.

　　截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

　　直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù)

　　銷售

　　回款

　　雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時.08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題.

　　現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

　　1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù):清理手上的借物及還貨情況

　　2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

　�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

　�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;

　�、酆贤膱�(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

　　3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

　　4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

　　5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

　　6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù).

　　總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

　　(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;

　　(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

　　(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

　　(四)借物還貨的及時處理;

　　(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶.

　　(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

　　最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

　　(一)倉庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān).

　　(二)采購回貨不及時.回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間.這樣會讓客戶對我們的信譽度降低.(這種現(xiàn)象非常嚴重)

　　(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪.

　　(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

　　(五)各部門之間不協(xié)調(diào).為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路.

　　(六)發(fā)貨及派車問題.

　　(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢.

　　總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人都會洋溢著幸福的笑容!

關(guān)于銷售個人工作計劃14

　　我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，積極向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定汽車銷售工作計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每月要增加一個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。