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婦產(chǎn)科科室工作計劃

時間:2023-02-01 13:48:09 工作計劃 我要投稿

婦產(chǎn)科科室工作計劃

  時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的婦產(chǎn)科科室工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

婦產(chǎn)科科室工作計劃

婦產(chǎn)科科室工作計劃1

  一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。

  1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):制定出?评碚、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。

  3、基本技能考核:考核要求在實際工作中抽考。按護士培訓(xùn)工作計每季度劃安排操作考試一次,理論考試一次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  5、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

  6、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

  二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

  四、加強護理過程中的安全管理。

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的'歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  六、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

  住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。

  七、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。

  八、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。

  九、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。

  十、加強人性化服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。

  十一、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。

  十二、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。

  十三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務(wù)病人,以法保護自己。

  十四、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué)。

婦產(chǎn)科科室工作計劃2

  人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。

  一、人性化服務(wù):

  我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習(xí),以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。

  二、與產(chǎn)婦心貼心:

  當產(chǎn)婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的.眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔(dān),使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。 將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

婦產(chǎn)科科室工作計劃3

  一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

  二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總講評,不斷提高護理質(zhì)量。

  三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

  四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

  六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的.討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

  八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

  九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

婦產(chǎn)科科室工作計劃4

  一、指導(dǎo)思想

  我科將深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

  二、工作目標

  以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

  三、工作措施

  1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

  2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

  (1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的.落實并保證質(zhì)量。

  (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)?谱o理骨干。

  (3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓(xùn)練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。

  (4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

  (5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

  3、加強管理,確保護理安全

  (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

  (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。

  (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

  4、夯實基礎(chǔ)護理

  切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  5、嚴格落實責(zé)任制整體護理

  (1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

  (2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名,每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  (3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。

  (4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。

  6、定期滿意度調(diào)查

  (1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

  (2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。

  7、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

婦產(chǎn)科科室工作計劃5

  一、嚴格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規(guī)院紀,愛崗敬業(yè),以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假;

  二、每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉(zhuǎn)診要有記錄;

  三、醫(yī)療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。

  四、強調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練,確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規(guī)程;

  五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的,優(yōu)惠政策,優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位;

  六、提高住院分娩率,做好產(chǎn)前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的.安全。

  七、人才培訓(xùn)方面,為了更好的開展業(yè)務(wù),計劃明年派張毅到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí);

  八、20xx年力爭完成年總收入xxx萬元,爭取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術(shù)臺次均有較大幅度提高。

婦產(chǎn)科科室工作計劃6

  20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,為做好工作,現(xiàn)將一年來工作計劃匯報如下,希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。

  一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

  改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

  二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

  細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的'習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

  加強?茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o理水平。

  四、加強健康宣教工作。

  設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

  產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

  一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

婦產(chǎn)科科室工作計劃7

  又到了年終歲末,xx醫(yī)院在過去的一年里,通過各項有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績,在這個基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過綜合分析、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標:比XX年月平均收入增加約30萬元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標。這不單純是幾組數(shù)字,作為醫(yī)院的一個部門——產(chǎn)房,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的.工作計劃,才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。

  一、加強產(chǎn)房隊伍建設(shè),打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍。

  人才是實現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個非常重要的科室,肩負著至關(guān)重要的`責(zé)任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。

  1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進行專業(yè)訓(xùn)練,大約需要一年時間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修,月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點,要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù),人手不夠是萬萬做不到的。

  2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時間及學(xué)分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。

  3、嚴格制定和落實學(xué)習(xí)、考核、考試計劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進行提問、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次?荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數(shù)目),成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時作為參考。

  4、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進,爭做先進。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。

  5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,嚴格各班崗位職責(zé)。

  二、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):

  1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。

  2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點,對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

  三、認真學(xué)習(xí)和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:

  質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學(xué)習(xí)和考核十三項核心制度、各項制度職責(zé)流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。

婦產(chǎn)科科室工作計劃8

  產(chǎn)科門診是孕婦接受孕產(chǎn)期培訓(xùn)、健康教育的基地,能給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)保健與咨詢,能讓孕產(chǎn)婦進行規(guī)范的產(chǎn)期保健,對規(guī)范開展住院分娩起促進作用,對保障母嬰安全,提高產(chǎn)科質(zhì)量,降低剖宮產(chǎn)率,提升我院我科知名度,提高孕產(chǎn)婦到我院我科的住院分娩率起著重要作用,直接關(guān)系到我院產(chǎn)科的發(fā)展與醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收。

  由于種種原因,我科門診產(chǎn)科的業(yè)務(wù)量一直停滯不前,甚至低于下級醫(yī)院,門診產(chǎn)科的技術(shù)手段和工作方法已跟不上時代發(fā)展的步伐,嚴重阻礙了產(chǎn)科的發(fā)展,嚴重影響了醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收。其存在的不足主要表現(xiàn)在:

  1.宣傳工作疏忽,弱化品牌優(yōu)勢

  我院產(chǎn)科是我縣婦產(chǎn)行業(yè)的龍頭老大,無論在專業(yè)技術(shù)上,業(yè)務(wù)水平上,還是在輔助設(shè)備上都具有絕對的優(yōu)勢,是我縣其他醫(yī)院都無法比較的。但由于宣傳工作疏忽、不到位、或缺失,我科的品牌優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來,核心競爭力沒有體現(xiàn)出來,孕產(chǎn)婦對來我科就診還心存疑慮,導(dǎo)致孕產(chǎn)婦到我院產(chǎn)科的就診率不高。

  2.跟蹤服務(wù)不足,大量病人流失

  由于對初檢孕婦產(chǎn)前檢查檔案建立不規(guī)范,信息采集不準確、不具體、不詳細,導(dǎo)致無法對其進行跟蹤服務(wù)或跟蹤服務(wù)不到位,沒有形成產(chǎn)前檢查的程式化服務(wù),造成病人對我院我科質(zhì)量的不認同,導(dǎo)致大量病人向外流失,影響醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收。

  3.工作方式單一,宣教實踐脫節(jié)

  雖然開設(shè)了孕婦學(xué)校,但只是流于形式,由于教學(xué)環(huán)境不好,教學(xué)方法單一,示范性,互動性不強,教學(xué)效果不好,孕產(chǎn)婦對產(chǎn)前培訓(xùn)不積極、無興趣,孕產(chǎn)婦到課率低,學(xué)習(xí)課程不連貫,宣教與實踐脫節(jié)、教學(xué)效果與臨床護理質(zhì)量關(guān)聯(lián)不大,甚至完全脫節(jié),沒有達到預(yù)期目標,無法吸引孕產(chǎn)婦。

  近些年,隨著經(jīng)濟水平的不斷提升和人們生活水平的不斷提高,高質(zhì)量、安全健康的生產(chǎn)是每個孕產(chǎn)婦都期盼的,是每個家庭都希望的。加強對產(chǎn)科門診的投入與建設(shè)是大勢所趨,是高效益產(chǎn)科業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路,服務(wù)到位的產(chǎn)科門診能擴大醫(yī)院的影響,提升醫(yī)院的知名度,增加產(chǎn)科的患者量,促進產(chǎn)科的長足發(fā)展,為醫(yī)院增源創(chuàng)收,F(xiàn)對產(chǎn)科門診的發(fā)展計劃如下,如有考慮不周全之處,請指正。

  1.嚴把產(chǎn)檢規(guī)程,杜絕醫(yī)療事故

  對就診的孕產(chǎn)婦接待要熱情,服務(wù)要周到,檢查要仔細。明確醫(yī)、護責(zé)任,規(guī)范書

  寫病歷,規(guī)范產(chǎn)檢流程,嚴把產(chǎn)檢規(guī)程,杜絕醫(yī)療事故。完善孕產(chǎn)婦保健培訓(xùn)體系,對孕產(chǎn)婦進行適時宣教。對疑難問題邀請上級醫(yī)師協(xié)助診斷處理,做好高危妊娠的篩查、分類、追蹤與管理,對病人負責(zé),讓家屬滿意,拉近醫(yī)患之間的.距離,增強病人的認可感,增加醫(yī)院的知名度,打造品牌效應(yīng)。

  2.合理整合資源,創(chuàng)立高效服務(wù)

  加大對產(chǎn)科門診的投入,合理整合現(xiàn)有資源;制作宣傳網(wǎng)頁,加大宣傳力度;逐步改善孕婦學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境,增強對孕婦的吸引力;合理調(diào)配人員,合理安排產(chǎn)科門診布局,方便病人就醫(yī),方便醫(yī)生對孕產(chǎn)婦進行檢查,方便產(chǎn)科門診醫(yī)生對孕產(chǎn)婦進行宣教;增設(shè)產(chǎn)科門診建檔室,配置建檔相關(guān)設(shè)備,方便建立孕婦電子檔案,實現(xiàn)電子信息網(wǎng)絡(luò)共享,創(chuàng)立高效服務(wù)。

  3.規(guī)范產(chǎn)檢檔案,落實定期回訪

  隨著孕產(chǎn)婦自我保健及主動尋求醫(yī)療服務(wù)意識的加強,利用孕產(chǎn)婦初次產(chǎn)前檢查的機會,加強對我科的宣傳,展示我科的專業(yè)形象,業(yè)務(wù)水平,打消病人的疑慮,增加病人對我科的信任,擴大醫(yī)院的知名度及影響力;利用電腦完善電子信息檔案平臺,建立規(guī)范的孕婦產(chǎn)前檔案,對每位初檢孕產(chǎn)婦的信息進行摸底、建檔、歸類;設(shè)置專用電話,為每位孕產(chǎn)婦、家屬提供服務(wù),為病人排憂解難,并定期對在檔的孕產(chǎn)婦進行電話或短信回訪、進行孕期指導(dǎo)、預(yù)約產(chǎn)檢,把回訪落到實處。通過優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)提升醫(yī)院的知名度、認可度,讓病人放心,從而做到抓住孕早期,穩(wěn)定孕中期,吸引孕晚期,進而擴大我院產(chǎn)科患者量。

  4.對接安全生產(chǎn),穩(wěn)步增效創(chuàng)收

  孕婦學(xué)校教育、產(chǎn)科門診檢查,從某種意義上說就是產(chǎn)科病人的開始,優(yōu)質(zhì)周到的產(chǎn)科檢查、熱情周到的孕期服務(wù)必將吸引病人、留住病人到我院產(chǎn)科就診。對于即將到預(yù)產(chǎn)期的病人,適時電話回訪,利用與病人多次交往的熟識關(guān)系,引導(dǎo)病人前來我院產(chǎn)科就診,并為即將入住的病人做好盡可能的幫助,并為其提供入院便利,甚至開辟“綠色通道”,直接對接產(chǎn)科安全生產(chǎn)。

  一旦我院產(chǎn)科門診的業(yè)務(wù)量進入良性循環(huán)發(fā)展的快車道,就一定能增加我院產(chǎn)科住院分娩的人數(shù),提高住院分娩率,降低剖宮產(chǎn)率,促進我院產(chǎn)科長足發(fā)展,為醫(yī)院增效創(chuàng)收。

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