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企管部工作計劃

時間:2023-02-11 16:14:24 工作計劃 我要投稿

企管部工作計劃15篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的企管部工作計劃,歡迎大家分享。

企管部工作計劃15篇

企管部工作計劃1

  一、定崗定員

  1、部長崗

  2、督察崗

  3、企管崗

  4、統(tǒng)計崗

  二、企管部職責

  1. 完善制度

 。1)組織編制公司各項規(guī)章制度,保證各項制度行之有效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

  (2)各部門自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統(tǒng)一歸檔;

  (3)跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補充意見,逐步完善;

 。4)根據(jù)公司組織機構設置,組織各部門編制工作職責;

 。5)督促和檢查各部門合理設置崗位,組織編制崗位工作內(nèi)容、標準和操作規(guī)程;

  (6)負責公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理;

 。7)負責生產(chǎn)、行政、安全、管理部門的各項制度、崗位標準、操作規(guī)程培訓,并組織實施。

 。8)編制《員工手冊》。

  2. 計劃管理

 。1)組織月度經(jīng)營計劃編制工作,確定當月工作重點;

 。2)組織例行月度經(jīng)營計劃會議,審批確認上月經(jīng)營成果與當月經(jīng)營計劃與重點工作;

 。3)檢查月度經(jīng)營計劃與重點工作完成情況,收集數(shù)據(jù)并記錄;

 。4)根據(jù)月度計劃檢查情況,向各部門提出工作建議;

  (5)對每月重點工作落實情況進行督察督辦。

  3. 總結考評

 。1)制定員工績效管理細則;

 。2)對績效管理細則進行定期總結與修訂;

 。3)建立員工績效檔案;

  (4)建立部門績效檔案,建立部門互評機制。

  4. 數(shù)據(jù)管理

 。1)建立公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,負責管理數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔、分析和使用;

  (2)根據(jù)標準和程序的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍;

  (3)依據(jù)收集范圍定期進行各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集,轉(zhuǎn)報;

 。4)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性、準確性進行監(jiān)督;

 。5)制定公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和使用程序。

  三、企管部各崗位職責

  (一)部長

  1、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度,加強基礎管理建設,對公司管理中不規(guī)范、不適宜的制度進行修訂,并負責發(fā)布、解釋、監(jiān)督執(zhí)行;

  2、組織月度經(jīng)營計劃編制工作,確定當月重點工作,并組織月度計劃會議;

  3、根據(jù)月度計劃及重點工作的安排,檢查督辦計劃推進情況,并提出相關建議;

  4、協(xié)調(diào)解決月度計劃中出現(xiàn)的問題和情況,每月對各部門月度計劃完成情況進行記錄考核;

  5、負責跟進、檢查各部門工作的落實情況,督促各部門做好各個環(huán)節(jié)工作;

  6、 負責公司整體績效考核細則的制定;

  7、 負責公司對部門的考核指標體系制定;

  8、 負責組織各部門互評工作;

  9、 負責組織制度、崗位標準、操作規(guī)程培訓工作;

  10、編制本部門工作計劃,保證本部門工作任務落實;

  11、組織本部門員工培訓,提高員工的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務能力;

  12、負責組織、落實各部門相關臺賬、記錄、檔案資料的保管工作,保證專人負責,管理合規(guī);

  13、完成上級交辦的其他任務。

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  1. 計劃追蹤管理

 。1)各部門月度計劃確認后,當日內(nèi)通知至各部門,如月度計劃有變更或調(diào)整,在變更調(diào)整后再次通知各部門;

 。2)根據(jù)各部門提報的協(xié)作單內(nèi)容進行追蹤;

 。3)負責跟進督促各部門月度計劃及重點工作的落實執(zhí)行;

 。4)對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表” 中,如出現(xiàn)特殊情況影響各部門工作開展,需提報部門經(jīng)理。

  2. 協(xié)助工作

  (1)協(xié)助各部門制定匯編,部門制度、流程及標準;

 。2)對各部門月度計劃、重點工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的問題進行溝通、協(xié)調(diào)。

  3. 績效審核

 。1)負責對各部門績效結果進行審核;

 。2)負責對各部門績效管理細則依據(jù)工作實際需求每月提報總結并提報修訂意見,提報部門經(jīng)理審批。

  4. 數(shù)據(jù)管理

  (1)每日下班前提報當日追蹤結果及次日待追蹤工作內(nèi)容;

 。2)每周二、周五提報追蹤工作結果及待解決問題、處罰內(nèi)容;

  5、經(jīng)常深入各車間部門,檢查落實質(zhì)量體系運行情況,并及時提出整改意見。

  6、按標準要求制定內(nèi)審計劃,組織實施內(nèi)部審核,并跟蹤驗證審核結果。

  7、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

  8、負責與認證機構聯(lián)系,并配合作好每次的監(jiān)督審核。

  (三)企管崗

  1、負責對各部門上報制度等內(nèi)容進行整理匯編(制度、流程、表單);

  2、負責對日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進行擬定(每周對各部門制度追蹤一次);

  3、負責本部門文案起草、部門文件管理等工作;

  4、負責企管部OA(無紙化辦公)維護工作,管理系統(tǒng)中流程表(單)添加與更新,文件收發(fā)、整體企管部OA維護工作;

  5、負責已通過認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證 ,根據(jù)標準要求,建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

  6、擬制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,作為本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標與方向;組織編制公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件及各部門第三層次文件。

  7、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。

  8、負責體系文件的'更改、換版、作廢等日常管理。

  9、根據(jù)公司發(fā)展需要及公司領導的安排,適時地進行新的管理體系的認證。

  10、每天查收OA(電子版)文件,并匯總于當日下班前報部門經(jīng)理;

  11、通過審批確認的流程、制度及表單等內(nèi)容,需在接到任務后當日內(nèi)添加或更新到OA辦公系統(tǒng)中。

  12、負責建立員工績效檔案;

  13、負責為人力資源部提供每月員工績效考核結果,作為工資核算依據(jù);

  14、公司各部門原始文件檔案管理,日常臺賬、記錄管理;

  15、企管部外勤工作。

 。ㄋ模┙y(tǒng)計崗

  1、公司基礎數(shù)據(jù)收集、整理、存檔,各部門負責提供;

  2、每年編制《公司統(tǒng)計資料》存檔;

  3、每月做出統(tǒng)計分析(納入公司經(jīng)營分析);

  4、公司月度、季度、半年、全年經(jīng)營分析;

  5、公司中長期經(jīng)營目標預測;

  6、績效考核匯總,以及制度考核、操作規(guī)程考核匯總;

  7、辦公用品管理;

  8、負責接收、轉(zhuǎn)報各部門上報的數(shù)據(jù)管理,監(jiān)督檢查;

  9、每日上午提報前一日企管部日報(電子版);每周一上午提報上一周企管部周報。

  10、企管部內(nèi)勤工作。

  四、企管部工作內(nèi)容

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  1、公司中長期目標發(fā)展規(guī)劃。

  2、公司年度目標發(fā)展規(guī)劃。

  3、公司半年、季度、月、周目標發(fā)展規(guī)劃。

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  對于目標管理發(fā)展規(guī)劃,按時間制定實現(xiàn)計劃措施,計劃實施主體、協(xié)作單位、影響計劃的主客觀因素,實現(xiàn)目標的可行性預測。

企管部工作計劃2

  一、企管部年度工作的指導思想

  在新的一年里,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

  二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)

  只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。

  1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。

  2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關問題。

  3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。

  4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設,加強督導工作,提升員工工作積極性和業(yè)務水平,提高工作效率。

  三、企管部年度的工作目標

  我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據(jù)當下時代特征,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的'。

  1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

  2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。

  3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。

  4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。

  四、企管部年度的工作計劃要點

  (一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面

  1、統(tǒng)籌指導作用

 。1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。

 。2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂。

 。3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入)。

  2、管理作用

 。1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。

 。2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。

  (3)加強合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。

  3、監(jiān)督作用:

 。1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進行。

 。2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。

  (3)到下屬單位中去聽取意見,到相關部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

  4、檢查作用:

 。1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況。

  (2)各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,提出建議協(xié)助解決。 (3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務質(zhì)量進行抽檢。

  5、考核作用:

 。1)落實完成年度經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,會同財務部完成考量工作,并上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡。

  (2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進行改進。

  (二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

  1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。

  2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。

  3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。

  4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關問題等。

  5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以分析匯總。

  (三)物物業(yè)租賃管理方面

  1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

  2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,了解當下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團和中心提供

企管部工作計劃3

  1、網(wǎng)站升級義務:

  目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,加強做為互換平臺的浸染。

  方法:可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務。

  具體背責部門:綜開部。

  具體費用預算,另行確定。

  2、中部通訊編輯義務:

  中部刊物是員工互換的平臺,也是企業(yè)文化義務的一個告急敘言。

  打算半年出一期。

  結構方法:正正在公司下管率領下,由行政部牽頭,組成編輯部,背責運做。

  每期排版印刷費用,估量3500元。

  3、企業(yè)中部診斷義務:

  企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務,完好給與公司中部自行結構的方式,沒有引進中部專業(yè)咨詢機構。由公司下管牽頭引誘,遵照打算分步結構執(zhí)行。培訓主講講師由公司下管擔當,公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

  取員工培訓義務星散起來睜開。引進好國最盛行的企業(yè)診斷工具,經(jīng)由局部員工的參預,以培訓的.形勢,借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格,正正在培訓學習的歷程中,支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結果。

  培訓戰(zhàn)診斷相星散的的歷程,既是學習,又是尋找好距;既是提出結果,又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

  正正在培訓歷程中,對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習、學習、解析、診斷,沒有是由一個人或幾個人完成,也沒有是由一個人或幾個人的思路主導,而是由局部參預人員合營中止。

  利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程,理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具,想象多個課題,經(jīng)由培訓的形勢,正正在局部人員參預的歷程中,合營探求每一個研究課題,而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。

  局部診斷后果,皆是正正在公開透明的狀況中,由局部參預者合營探求進來的。是以,巨匠對診斷后果會有下度不合的認同。同時,這樣的培訓戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果:可以抵達分歧熟習,提高參預熟悉,提高固結力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓,不只學習了最前沿的經(jīng)管知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習;不只參預了企業(yè)的診斷全歷程,而且為企業(yè)支現(xiàn)結果、解決結果、確定新的目標做出了貢獻。

  取培訓相星散的企業(yè)診斷義務,由兩大年夜部分義務組成。一部分,是培訓、談論、互換、學習和解析案例。別的一部分,是測評、磨練、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務有很大年夜的義務量。那一義務需要結構人正正在培訓課后完成。

  每次培訓或集體課題研討終了后,需要特別安排人完成統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務。整理后果,做為下一次課題素材,用以合營學習、解析、研究、談論。

企管部工作計劃4

  (一)強化企業(yè)管理工作

  1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標責任書,并作為責任部門月度考核的重要依據(jù),并每月及時公布。

  2、強化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題,發(fā)出《合同管理自查報告》,并制定了整改措施,堅持重大合同律師審核制,且上報南方公司審批,完善合同管理制度,規(guī)范合同操作流程。

  3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查,發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》,并制定措施,落實責任,確保整改到位,促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改,取得了較好的成效。目前,過期商品已及時處理,減少了公司的經(jīng)濟損失。

  4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革,實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運,制定標準,月月考核兌現(xiàn),并在運行中不斷進行調(diào)整修改,提高了經(jīng)營任務完成效率;增強了責任意識,改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象,同時也提高了經(jīng)濟效益。

  (二)強化重點工作管理

  1、參與公司八項重點工程的'會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質(zhì)量督促檢查,編發(fā)簡報,在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤,有力地推進了重點工作。

  2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查,排查消防安全存在的問題和隱患,提出整改,成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。

  3、兩次重申了費用管理規(guī)定,對業(yè)務招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確,提升管理水平。

  (三)服務工作

  1、按月編報《營運快報》上報南方公司,及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況,主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況,分析存在問題及原因,促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。

  2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。

企管部工作計劃5

  部門名稱:企業(yè)管理部

  部門負責人:

  企管部二○xx年年度工作計劃

  制表人:xx

  聯(lián)系電話:(010)8xx50571

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  制表日期:20xx年 12 月 09日

  填寫說明:1、本工作計劃的目的,是將BSC指標與具體的工作相結合,通過有針對性的工作計劃保證BSC指標的落實;2、本表格中的指標是根據(jù)平衡計分卡四個維度的管理原則,從財務、客戶、運營和學習成長角度全面衡量評估部門的業(yè)績;3、“指標說明”指的是相應指標的計算公式(定量指標)或工作內(nèi)容概述(定性指標),當指標包含多項工作內(nèi)容概述時,需對每項工作內(nèi)容概述分別描述其“階段目標和完成標準”以及“工作內(nèi)容和措施”(例如“人力資源管理體系建設的質(zhì)量”包括“人力資源規(guī)劃建設的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內(nèi)容概述,所以需要對“人力資源規(guī)劃建設的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標、完成標準以及工作內(nèi)容和措施;4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務預算額;5、“影響因素分析”指影響該項工作的'主要因素和風險的分析,并指出應對不確定因素和風險的措施;6、如果有某些計劃工作,無法找到對應的指標,則另外附表說明;7、“階段目標和完成標準”一欄中填寫的“完成標準”應該具體,易于衡量; 8、“工作內(nèi)容和措施”中只需反映工作重點和特點,無需描寫工作細節(jié)(工作細節(jié)將在專項計劃中反映)。

  部門負責人簽字: 簽字日期: 年 月 日

企管部工作計劃6

  根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,對于公司提出的20xx年杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈的奮斗目標,企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、完善公司企業(yè)管理制度。

  目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的'制訂、執(zhí)行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。

  2、企業(yè)文化建設。

  制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

  加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。

  3、企管部自身建設。

  企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;*完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

  4、考核方面。

 。1)逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集、記錄。

 。2)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。

 。3)對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。

  最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。

企管部工作計劃7

  一、重點工作

  1、完成公司年度目標的制訂、分解、落實和考核工作,不斷完善、加強目標管理,實現(xiàn)薪酬與目標完成情況掛鉤;

  2、緊密結合年度目標推行全面預算管理,實現(xiàn)預算、核算、結算“三算”結合,加強預算執(zhí)行情況的考核;

  3、加強審計工作,規(guī)范內(nèi)部管理,杜絕內(nèi)部三角債;

  4、加強物價監(jiān)督和基建工程項目的管理,控制物資采購和工程建設成本;

  5、加強統(tǒng)計工作,提高統(tǒng)計信息質(zhì)量;

  6、完善公司網(wǎng)絡信息系統(tǒng),完成信息化平臺建設。

  二、部門職能

  組織優(yōu)化公司組織架構,制訂公司發(fā)展目標,對責任目標進行分解、考核,規(guī)章制度完善、修訂與落實,全面預算編制、考核與審計管理,物價監(jiān)督和工程建設成本控制,信息化建設,統(tǒng)計信息收集、分析與上報,工作質(zhì)量考核,公司無歸口單位管理的事務等。

  三、工作思路

  20xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,實干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求,在公司主管領導的帶領下,按照“總管(制訂總目標)”“不管(明確各” “總管(抓好總目標考核)”的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用,著重從以下幾個方面開展工作:

  (一)加強學習,提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學習,不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業(yè)務流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法,提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力,提升團隊整體素質(zhì)。

  (二)細化量化,做好目標制訂分解落實考核。根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年發(fā)展思路,制訂公司20xx年各項發(fā)展目標,并根據(jù)各單位職責情況進行分解落實。同時,根據(jù)20xx年考核情況,進一步修訂完善責任目標指標體系、基礎分值、評分辦法,盡可能實現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績評比、薪酬發(fā)放提供依據(jù),實現(xiàn)各單位員工及領導工資收入與目標完成情況、經(jīng)營業(yè)績掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經(jīng)濟運行情況著重進行分析,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施,促進各單位完成責任目標,以此來保證公司目標的完成。

  (三)推行全面預算,圍繞利潤資金加強集團管控。20xx年,我部將圍繞年度目標制訂和分解,進一步完善預算管理體系,做好對各單位領導和會計人員對預算編制的培訓和輔導,以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費用等全面的預算管理制度,“以資金為重點”加強資金預算的分析和考核,對各項資金、資產(chǎn)、資本進行跟蹤管理,提高資金使用效率和效益水平;對各單位預算目標完成情況每月定期進行匯總、分析,及時掌握各單位經(jīng)營情況和過程中存在的問題,并及時督促、協(xié)調(diào)解決,加強集團控制和管理,確保公司年度目標的順利實現(xiàn)。

  (四)加強監(jiān)督,控制物資采購工程建設成本。改進工作方法,及時收集各類物資價格信息,建立供應商、物資價格變動信息庫,通過物資購進前的比質(zhì)比價、處置前的市場詢價,與采購部門配合,采購符合標準要求、性價比最優(yōu)的物資;同時,與生產(chǎn)技術部門緊密結合,改進工藝配方,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,節(jié)約物資采購成本。

  配合項目規(guī)劃部、基建工程部搞好工程設計工作,從源頭上控制、節(jié)約工程建設成本。完善工程項目立項程序,從工程的土建、安裝、設備購置方面綜合考慮,依據(jù)立項時的工程造價控制工程建設成本。加強對工程合同內(nèi)容的審核,避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確,達到與工程施工同步的目標。細化工程驗收內(nèi)容,規(guī)范驗收流程。加強對工程決算資料的審核力度,提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程,在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時,加強對工程材料物資質(zhì)量、價格的監(jiān)督,及時辦理立項、驗收、交付使用、決算審計等手續(xù)。

  (五)多角審計,維持內(nèi)部經(jīng)濟秩序促進管理。20xx年,我部將轉(zhuǎn)變工作方法,將關口前移,將離任審計和年終審計轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計和離任審計、年中審計和年終審計,定期、不定期對各單位的經(jīng)營情況進行審計,審計時重點圍繞目標完成情況、開支有沒有依據(jù)、管理制度是否完善、制度是否很好的執(zhí)行落實等開展,對下屬單位進行全方位的審計檢查,及時發(fā)現(xiàn)查找公司運營中存在的問題,指導各單位不斷完善各項制度,正確進行會計核算,不斷加強內(nèi)部管理,杜絕不合理開支,維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟秩序,保證公司健康發(fā)展。

  (六)完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在20xx年工作的基礎上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進。

  (七)真實統(tǒng)計,提高統(tǒng)計信息質(zhì)量服務決策。對統(tǒng)計表格進行梳理、規(guī)范,加強對各單位統(tǒng)計人員的培訓和業(yè)務指導,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時、如實上報,積極推進統(tǒng)計工作的規(guī)范化建設,提高統(tǒng)計信息的`質(zhì)量,為公司領導提供統(tǒng)計信息,真正發(fā)揮統(tǒng)計職能,當好領導決策的參謀和助手。

  (八)圍繞管理,開展信息建設提升管理水平。針對公司信息化建設相對滯后,信息資源不能共享、工作質(zhì)量和工作效率不能保證、下屬單位經(jīng)營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規(guī)范化程度相對較低的現(xiàn)狀,20xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),對整個公司下屬各單位的生產(chǎn)、營銷與日常事務活動信息實行集中收集,在收集的前提下,逐步加強集團管控,規(guī)范各種行為,加強對下屬單位的監(jiān)督,提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題,建立專項管理臺賬,采取措施從硬軟件的購置、使用、調(diào)撥、更新、報廢逐程序把關,明確劃分各單位的管理權限與職責,確保硬軟件管理的規(guī)范有序。

  (九)嚴格細致,加強工作作風效率質(zhì)量考核。在20xx年工作質(zhì)量考核的基礎上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進目標完成,規(guī)范公司基礎管理的目的。

企管部工作計劃8

  1、完善公司的企業(yè)管理體系

  目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實施,并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門做好制度的宣傳、實施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序,指導和督促部門制定和實施業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范!镀髽I(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。

  2.企業(yè)文化建設

  制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容,第一季度完成這項工作。

  加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓和崗位培訓,還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓。

  3.企業(yè)管理部自身建設

  作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉,企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設目標是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的'質(zhì)量要求;圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務。

  4.評價

  4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求,提倡節(jié)約和杜絕浪費。對此,企業(yè)管理部應深入車間了解車間的實際生產(chǎn)情況,進行實地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。

  4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標和計劃執(zhí)行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。

  4.3對所有考核內(nèi)容制定書面考核計劃和細則。

  最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現(xiàn)目標。

企管部工作計劃9

  20xx年,在公司領導的正確領導及其他部門大力協(xié)助和幫助下,企管部基本上完成年初制定的各項工作任務,為總結經(jīng)驗查找不足,更好地完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下:

  (一)外事工作

  1、年產(chǎn)10萬噸合成氨生產(chǎn)項目試生產(chǎn)方案備案;

  2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理;

  3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報告表的編制整體工作;

  4、完成余熱發(fā)電項目和三期工程的社會穩(wěn)定風險評估工作;

  5、完成余熱發(fā)電項目的安全預評價的基礎資料的準備工作;

  6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報告書的相關基礎資料的準備工作;

  7、二期甲醇項目;

  8、合成氨的職業(yè)病控制效果預評價報告的編制和上會工作;

  9、合成氨的安全設施竣工驗收報告的編制和上會工作;

  10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測工作。

  (二)內(nèi)部管理工作

  1、現(xiàn)場管理

  現(xiàn)場管理領導小組于每月8、18、28日,定期組織安環(huán)部、設備部、電工車間等相關部室每月進行的三次現(xiàn)場綜合大檢查,1-11月共組織了33次現(xiàn)場檢查,2次拉網(wǎng)式大排查,檢查出安全隱患、現(xiàn)場管理不合格等累計1627項,其中環(huán)境衛(wèi)生方面計568/項,安全環(huán)保方面501項,機械設備方面325項,宿舍衛(wèi)生233項。通過現(xiàn)場檢查、整改反饋、復查確認等方式,公司現(xiàn)場管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在:

 。1)三月份,因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場管理方案存在的諸多問題。為使現(xiàn)場管理工作更進一步,企管部在原現(xiàn)場

  管理方案的基礎上進行修訂,制定了考核標準、考核辦法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域,明確了責任。

 。2)考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場管理一直未有成文的管理規(guī)定,此次修訂時在現(xiàn)場管理領導小組機構中增設了辦公區(qū)檢查組,時間為每周五下午16:00對機關各部室辦公區(qū)域進行檢查,檢查結果隨即進行公示。

 。3)調(diào)整檢查方式,F(xiàn)場檢查原為安全環(huán)保管理、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、機械設備管理自行組織檢查,檢查結果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場檢查更富成效,調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時所屬車間領導參與,檢查結束后現(xiàn)場進行通報,對查出的問題由車間負責人當場確認,增強了現(xiàn)場檢查的透明度。

 。4)公司標準出臺。因前期公司現(xiàn)場標示制作不規(guī)范,制作標準不統(tǒng)一。為切實改變這一狀況,依據(jù)安全標準化及國家相關標準要求并結合公司實際,規(guī)范了現(xiàn)場標示的制作標準,并注明編號、分發(fā)號、執(zhí)行時間,F(xiàn)已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產(chǎn)現(xiàn)場崗位標準。標準出臺后,各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場制作時都嚴格按標準進行制作,現(xiàn)場制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一,增添了現(xiàn)場亮點,提升了現(xiàn)場管理水平。

  (5)現(xiàn)場管理意識逐步提升,自主管理能力明顯提高。隨著現(xiàn)場管理工作的不斷推動,通過反復的交流和溝通,提高了各車間對現(xiàn)場管理的認識,現(xiàn)場管理工作得到不斷細化和深入。

  存在的問題:

  (1)現(xiàn)場管理方案還有待于進一步完善。當前現(xiàn)場管理主要執(zhí)行的程序為組織檢查、實施檢查、通報整改、整改反饋、現(xiàn)場復查五個環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動現(xiàn)場管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進行監(jiān)督、檢查等問題,下一年的工作要重新進行理順。

 。2)績效考核方面的考核細則還需進一步細化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時考慮不夠細致,一度出現(xiàn)無法考核的問題。在再次

  修改方案時需重新進行論證,多方面征求相關人員的意見,真正發(fā)揮考核的作用。

  (三)能源管理工作

  今年,在公司領導的大力支持下,我部全力投入,終于在年底前順利通過了能源管理體系認證工作,回顧一年來,從4月份尋找認證公司,到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件,到11月份體系審核及最后的認證通過,企管部全體人員摸著石頭過河,積累了體系建立的工作經(jīng)驗,為接下來公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎。

 。1) 能源管理體系認證

  能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過的一項管理工作,對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開始,企管部就高度重視這一工作,并積極籌劃,認真開展。

  從工作經(jīng)驗方面來看,對于這一繁雜的體系性工作,不是企管部一個部門能夠順利完成的,因此如何組織好相關部門、車間的積極參與,如何通過制度性文件的有效約束,如何通過必要的統(tǒng)計方式進行核算,成了解決問題的關鍵經(jīng)驗。

 。2)能耗數(shù)據(jù)

  20xx年,煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦,去年同期為117.59 kgce/噸干全焦;公司綜合能耗以焦炭為基礎,前11個月為164.91 kgce/噸干全焦,去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中,由于今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣,故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下,拉高了今年整體的能耗水平。

  存在的'主要問題有:

 。1)能源管理體系雖然通過了認證,但仍與生產(chǎn)實際相脫節(jié),不能有效的指導生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特別是機焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個重點用能單位,還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識,也不具備獨立進行能源核算的能力。

 。2)計量器具管理存在較大不足,致使多項重要數(shù)據(jù)或缺失或失真,使得統(tǒng)計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù);煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具,但讀數(shù)嚴重失真,有的沒有計量器具;全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計如此等等。

 。3)能耗指標缺乏橫向?qū)恕D壳拔夜灸芎乃絻H僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū),并沒有與國內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進行有效對標,從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。

  (四)溫室氣體排放工作

  今年秋,由省經(jīng)信委組織培訓,國家低碳行動萬家企業(yè)參與,開始了溫室氣體統(tǒng)計、填報工作。作為高能耗、高排放企業(yè),積極填報溫室氣體,既是企業(yè)履行社會責任的體現(xiàn),也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓之日起,就高度重視本項工作,充分認識到做好溫室氣體的統(tǒng)計、上報和管理工作,是符合經(jīng)濟發(fā)展方向,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措,因而認真學習國家及地方相關法律法規(guī),確保本項工作能夠積極有序開展。

  自10月份起,企管部著手學習溫室氣體方面相關知識,制定了統(tǒng)計的方法學,并以此為基礎,統(tǒng)計了20xx年以來公司溫室氣體排放量,在11月份,根據(jù)經(jīng)信委的要求,上報了該數(shù)據(jù)。

  3、資金及項目申請

  從今年開始,公司對企管部開始要求,尋找能夠有利于企業(yè)軟實力、經(jīng)濟效益的項目,積極申報,為企業(yè)創(chuàng)造效益。根據(jù)領導的指示,企管部積極與地方相關部門接洽,尋找合適項目,并完成了省級技術中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。

 。1)省級技術中心

  建立技術中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,能夠大力提升企業(yè)的軟實力、外部形象,并為企業(yè)申請項目提供必要的支撐。此前,公司技術中心為市級,本次申報省級。我公司5月份起積極開展申報工作,9月份專家進駐審核,并在今年10月份順利通過,目前,

  省級技術中心牌匾已發(fā)至公司。

 。2) 經(jīng)濟新增長點項目

  這一項目如能成功申報,將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段,故最終未能通過申報。

 。3) 其他項目

  通過今年的幾項項目申報,企管部鍛煉了業(yè)務能力,提高了對申報業(yè)務的認識,為來年開展相關工作打下了堅實的基礎。

  4、績效考核

  今年初,經(jīng)由集團人資部統(tǒng)籌,績效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理,企管部負責其部分指標考核,主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場及創(chuàng)新四項。通過本次職責調(diào)整,企管部能夠集中精力對關鍵指標給予更多關注,并在年內(nèi)針對績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計、計算方法等方面進行必要的調(diào)整,確保指標與生產(chǎn)實際吻合,確保了考核工作整體上的客觀、公正性,發(fā)揮了績效考核對生產(chǎn)的引導和促進作用,取得了一定的成績。

 。1)績效考核工作得到各車間的嚴肅、認真對待,各車間采取了各種應對措施,并取得了較為明顯的成效。從幾次績效考核修正和調(diào)整時的數(shù)據(jù)分析來看,消耗類指標基本都能做到穩(wěn)中有降,個別車間持續(xù)控制并降低消耗,沒有一個車間的消耗類指標出現(xiàn)反彈。

 。2)績效考核個別指標考核辦法得到及時調(diào)整,避免了大獎大罰,促進了績效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時,在進行了大量、詳實的數(shù)據(jù)分析后,考核指標及時進行了相應的調(diào)整,穩(wěn)定了考核結果,避免了大獎大罰的現(xiàn)象,效果比較突出,嚴格規(guī)避人為調(diào)整績效考核結果,確保了績效考核的嚴肅性,也促進了各車間根據(jù)自身實際不斷控制自身指標,發(fā)揮了績效考核的引導作用。

  5、計劃管理工作

  今年年初,由集團統(tǒng)一對各基地的生產(chǎn)目標進行審核、批準和

企管部工作計劃10

  玉兔乘風去,祥龍駕云來。20xx年是公司“一五”開局之年,在公司領導的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績,基本上達了預期的目標。20xx年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅持三效管理的基礎上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成,三效管理的三級檢查,實現(xiàn)常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到,人人自律在逐步形成。具體總結如下:

  一、以三效管理活動為連線,推動三效管理的實施和深入

  根據(jù)三效管理工作的年度計劃,組織了三項三效管理活動,分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓班”。通過各項活動,充分調(diào)動全體員工的積極性和能動性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。

  通過組織“三效在我心中”演講活動,提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學習三效管理的氣氛,提高了員工的團隊意識,豐富了員工的業(yè)余生活。

  “公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點,是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標準化意識和技能水平,提高公司基礎管理能力,增強企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進各店間的相互交流;是對公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領導到各店各部門,思想上高度重視,行動上積極響應,達到了我們的預

  期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀,以及與公司要求的標準上的差距,是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽,反應出公司存在的問題,對企業(yè)文化(應知應會)、基本技能和服務意識培訓的系統(tǒng)性有待提高。

  “提升管理水平與實踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統(tǒng)性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視,克服工作忙,經(jīng)營任務重的現(xiàn)實情況,以積極的心態(tài)投入到此次學習中來,企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監(jiān)督、掌控培訓過程,并進行考核、獎懲,從組織到培訓以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù),做到了計劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動積累了寶貴的經(jīng)驗。

  二、三效管理的三級(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項工作穩(wěn)步、持續(xù)進展。

  通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審(抽查)、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審,使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領導和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設施設備等進行全面的檢查,各店相互交流、學習,取長補短,資源共享,共同提升三效管理的內(nèi)涵。 通過每周的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題,對出現(xiàn)嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,并進行復查,提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內(nèi)審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

  三、三效管理工作中存在的問題

  三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問題:

 、俨荒艹种院愕膱猿秩Ч芾砉ぷ,出現(xiàn)了時好時壞的波動現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習慣。

 、谌Ч芾砉ぷ鞯母黜棙藴市柽M一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中,對標準的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標準不統(tǒng)一,影響了工作的質(zhì)量。

 、鄹鲗庸芾砣藛T對三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅持,忽緊忽松,員工對三效工作的執(zhí)行也相應的跟隨波動。

 、軐θЧ芾淼睦碚撝R未能及時有效的跟進培訓。因員工流動較大,新員工較大,對新員工的三效理論知識的培訓出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀,對三效理論知識的理解不夠深入。

  20xx年是公司的三效管理年,也是公司引進三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過程和結果來看,基本上達到了預期的目的,但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們在20xx年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標準,提高全體員工的三效管理意識,為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎,形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。

  20xx年工作計劃

  20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩(wěn)步發(fā)展?偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡(guī)劃的'要求,以市場為導向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務兩個重點,打好基礎管理五個硬仗,抓好員工隊伍建設,推進企業(yè)文化建設,啟動生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場建設,爭創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實現(xiàn)

  各店經(jīng)營與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務、指導、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計劃如下:

  一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項工作標準,在天天整理、事事規(guī)范的基礎上實現(xiàn)人人自律。

  繼續(xù)做好三效管理的三級監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范的基礎上做到人人自律,使員工通過執(zhí)行日常的三效管理,逐步養(yǎng)成良好的工作習慣。

  完善環(huán)境衛(wèi)生的各項標準;服務技能、服務流程的各項標準;菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養(yǎng)成按標準工作的良好習慣,而不是靠經(jīng)驗來工作。

  加強公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作,做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎懲的標準,獎勵典型,鞭策后進,形成良好的工作競爭氛圍,使三效工作深入到每個部門,每個崗位,深入到員工的服務意識中。

  二、做好三效管理理論、業(yè)務知識的培訓,寓教于樂,提高全體員工對三效管理的認識和深入執(zhí)行,全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動,以點帶面,促進三效管理的持續(xù)發(fā)展。

  因人員流動的問題,新員工較多,將每一季度進行一次,公司組織的三效管理理論知識培訓,使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓模式,各種形式相結合,把握員工的心里狀態(tài),寓教于樂,提高培訓的實效性。

  對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實際問題,開展有針對性的活動。如:安全管理、禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度、設備設施的維

  護保養(yǎng)等。通過活動,以點帶面,提升三效管理的內(nèi)涵和實際應用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

  三、以三效管理為手段,開源節(jié)流為目的,保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。 經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個翅膀,缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展,更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,在節(jié)約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(如人力資源成本、資本成本、服務成本、產(chǎn)權成本、環(huán)境成本)、開源與節(jié)流同樣重要的意識。建立公司統(tǒng)一的設備設施保養(yǎng)維護計劃,建立公司設備設施檔案,加強監(jiān)督、檢查,落實責任到人。

  1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展,資產(chǎn)越來越大,項目越來越多,而又面臨人員流動越來越大的現(xiàn)狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購,要堅決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強對物資的管理,完善物資的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對;要嚴格各種物資領取的報批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。

  2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設施設備的節(jié)能效果,如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材;要科學配備、使用和操作設施設備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為維護保養(yǎng)為主,維修為輔。

  3、在降低投入成本上下功夫。各種設施設備的使用都有一個周期率,到一定的時候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計劃性(年度計劃),要分輕重。

企管部工作計劃11

  二〇一二年,在公司領導的正確領導下,在分管領導的大力支持和各部門車間的積極配合下,企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標,求真務實,履職履責,認真完成公司領導和部門分配的各種任務,切實抓好部門日常管理工作,為企業(yè)的正常管理積極奉獻。

  現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下:

  第一部分 二〇一二年工作回顧

  一、 認真做好部門幾項主要工作。

  1、 加強磅房管理,確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。

  XX年強化磅房日常管理,規(guī)范了管理流程,完善了過磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入庫過磅19500余車次,出庫過磅715車,廠內(nèi)倒運過磅7500車次,全年平均每天不間斷過磅76車次,沒有發(fā)生一起計量責任事故,保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時,按公司要求和相關制度,在紀檢、供應的配合監(jiān)督下,全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。

  在做好磅房日常工作的同時,積極配合上級行政機關對治超情況和煤炭準銷票的檢查,未存在不合格情況。

  2、 牽頭進行煤炭聯(lián)合取樣,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定

  為了更好的進行監(jiān)督,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牽頭,紀檢辦、供應部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行,確立了四方聯(lián)合取樣,企管考核匯總,供應部長確認,紀檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。

  取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式,確保提供相對客觀公正準確的兩煤質(zhì)量信息,同時四個部門又按標準進行了考核,力求確保客觀、公正、公平。

  3、 三標一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過。

  從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核,4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監(jiān)督審核,10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓,現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版,爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā),三標一體管理模式的持續(xù)運行,對我公司實行標準化管理起到了推進作用。

  4、 三大管理逐步推進。

  三大管理方面根據(jù)總公司要求,在XX年細化深化全面預算化,初步完善內(nèi)部市場化構架,保證月度預算的編制和執(zhí)行,并強調(diào)年度預算的準確性,將年度預算指標逐項分解,落實到部門和車間,預算管理正逐步推開,但還需要進一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化;內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進行了市場化考核,根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核,材料物流的.市場化由供應部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡機房內(nèi)架設并配置了一臺流量控制服務器,對公司有限的網(wǎng)絡資源進行了合理的調(diào)配。

  二、日常工作的開展:企管部在完成以上主要工作的同時,還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,主要工作大致如下:

  1、 工資結算:每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標考核,匯總各部門的各類考核,據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結算。

  2、 費用登記:對各部門和外包隊發(fā)生的各類管理費用進行逐項審核和登記。

  3、 預算編報:每月25日至次月10日,每月預算和結算,并及時按要求向總公司預算處上報,下達逐月生產(chǎn)任務計劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司,年初年終和財務配合編制年度預算,對生產(chǎn)消耗和管理費用進行分解,上會確定作為考核指標。

  4、 物資盤點:每月月底和月初,和財務部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關記錄表格,作為核算依據(jù)。

  5、 周一例會:將每周一例會公司主要領導會上安排的工作進行分解和梳理,責任到人,每周落實,每周匯報,為工作和責任的落實起到了積極的作用。

  6、 月度生產(chǎn)計劃:按時每月下達生產(chǎn)計劃書,并進行考核。

  7、 按時完成XX年管理層年度目標責任的分解,簽訂目標責任書。

  8、 其他事宜:除了上述幾個固定的工作外,企管部積極完成全年各項臨時任務,同時積極配合公司其他部門的工作,①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關工作,部門一次性的順利通過專家審核;②按照內(nèi)控流程認真開展工作,特別是在關鍵控制上嚴格按照關鍵控制點要求開展工作,確保做到事事按流程來;③參加紀檢的廉政風險排查活動; ④參加工會的各種文體和募捐活動等。

  第二部分 二〇一三年工作計劃

  二〇一三年,企管部將在公司各級領導的正確領導和公司總體安排下,在確保安全的前提下,本著立足本職服務于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念,一如既往做好以下工作:

  1、 完成三標重新取證,確保公司認證證書在有效期范圍內(nèi): 明年是三標工作的重要一年,除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評審等工作外,還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證,XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年,按照認證要求需要重新取證,部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作,年底前取得新的認證證書,確保公司證書在有效期范圍內(nèi);二是體系文件需要進行換版,新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,加上公司安全標準化和內(nèi)控管理體系的推行,原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要,部門計劃在3月份前結合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。

  2、 繼續(xù)深化和完善三大管理:在今年已經(jīng)推開的預算化基礎上,結合供應系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設進展情況,完善內(nèi)部市場化,與此同時,積極與公司領導和合作單位協(xié)商,完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行,形成以信息化為框架,融合預算化、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項工作只作計劃,具體實施由公司決定。

  3、 完成XX年度目標責任的分解,組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標責任書。。

  4、 有序推進日常工作:在完成上述重點工作以外,一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進,盡職盡責,確保公司管理工作有序、規(guī)范。

企管部工作計劃12

  企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門,在總經(jīng)理領導下開展工作并直接對總經(jīng)理負全責。

  其主要職責是:

  一、建立健全公司各項規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴格執(zhí)行

  1、組織編寫公司各項規(guī)章制度,并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補充意見,逐步完善。

  二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

  1、根據(jù)公司組織機構的設置,組織編制各部門工作職責。

  2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標準。

  3、如發(fā)生機構調(diào)整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

  三、對各部門進行日常工作考核

  1、建立公司考核體系,制定考核方案和考核細則。

  2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標,并對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。

  3、根據(jù)考核的結果,要求相關部門提出整改措施并落實執(zhí)行,企管部進行跟蹤驗證。

  4、按領導要求進行專項工作任務的跟蹤考核驗證。

  四、組織建立公司內(nèi)控管理體系

  定義:企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎,以防范風險、有效監(jiān)管為目的,通過全方位建立過程控制體系、描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素:

 。ㄒ唬﹥(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎,一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。

 。ǘ╋L險評估。風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關的風險,合理確定風險應對策略。

  (三)控制活動?刂苹顒邮瞧髽I(yè)根據(jù)風險評估結果,采用相應的'控制措施,將風險控制在可承受度之內(nèi)。

 。ㄋ模┬畔⑴c溝通。信息與溝通是企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關的信息,確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通。

 。ㄎ澹﹥(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應當及時加以改進。

  五、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

  1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。

  2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集,并進行統(tǒng)計、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據(jù)。

  3、定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較,找出差距。

  4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進建議報公司領導。

  六、提出組織機構設立和調(diào)整的建議、方案

  1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,提出組織機構的設計方案。

  2、針對現(xiàn)有機構狀況,提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

  七、綜合管理

  對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

  1、根據(jù)公司領導的管理決策,具體負責落實實施。

  依據(jù)程序文件,定期進行顧客滿意度調(diào)查,督促相關部門對顧客不滿意項進行整改,并對整改結果進行追蹤驗證。

  2、對公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術革新等提出獎勵的建議,同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。

  3、領導安排的其它一些專項工作。

企管部工作計劃13

  1、網(wǎng)站進級任務:

  目標正在于提升公司網(wǎng)站的外部利用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,增強做為交換仄臺的感化。

  方式:可引進杭州慧泉硬件公司輔佐停止網(wǎng)站進級戰(zhàn)扶植任務。

  詳細背責部分:綜開部。

  詳細用度預算,另止肯定。

  2、外部通信編纂任務:

  外部刊物是員工交換的仄臺,也是企業(yè)文明任務的一個主要前言。

  打算半年出一期。

  構造方式:正在公司下管帶領下,由止政部牽頭,構成編纂部,背責運做。

  每期排版印刷用度,估計3500元。

  3、企業(yè)外部診斷任務:

  企業(yè)診斷戰(zhàn)外部辦理鼎新任務,完整采納公司外部自止構造的體例,沒有引進中部專業(yè)征詢機構。由公司下管牽頭引導,依照打算分步構造實行。培訓主講講師由公司下管擔負,公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。

  取員工培訓任務連系起去展開。引進好國最風行的企業(yè)診斷東西,經(jīng)由過程全部員工的介入,以培訓的情勢,借用各類考查問卷戰(zhàn)測試表格,正在培訓進修的進程中,收現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正在的辦理成績、企業(yè)文明特性戰(zhàn)員工本身存正在的成績。

  培訓戰(zhàn)診斷相連系的的進程,既是進修,又是尋覓好距;既是提出成績,又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新辦法。

  正在培訓進程中,對企業(yè)辦理戰(zhàn)企業(yè)文明深層特性的熟悉、進修、剖析、診斷,沒有是由一小我或幾小我完成,也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導,而是由全部介入職員配合停止。

  操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進程,現(xiàn)實上是課題研討的進程。操縱診斷東西,設想多個課題,經(jīng)由過程培訓的情勢,正在全部職員介入的進程中,配合切磋每個研討課題,而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。

  全部診斷成果,皆是正在地下通明的情況中,由全部介入者配合切磋出去的.。是以,大師對診斷成果會有下度分歧的認同。同時,如許的培訓戰(zhàn)企業(yè)診斷會發(fā)生可貴的企業(yè)文明結果:能夠到達同一熟悉,提升介入認識,提升凝集力的較著結果。員工經(jīng)由過程培訓,不單進修了最前沿的辦理常識,并且對企業(yè)的成長近況發(fā)生了深入的熟悉;不單介入了企業(yè)的診斷全進程,并且為企業(yè)收現(xiàn)成績、辦理成績、肯定新的方針做出了進獻。

  取培訓相連系的企業(yè)診斷任務,由兩年夜部門任務構成。一部門,是培訓、會商、交換、進修息爭析案例。另外一部門,是測評、考試、挖表、統(tǒng)計、清算。此中,統(tǒng)計戰(zhàn)清算任務有很年夜的任務量。那一任務必要構造人正在培訓課后完成。

  每次培訓或散體課題鉆研竣事后,必要特地放置人完成統(tǒng)計戰(zhàn)清算任務。清算成果,做為下一次課題素材,用以配合進修、解析、研討、會商。

企管部工作計劃14

  一、拓寬思路,確定重點,全面實施服務質(zhì)量年的各項措施,推動集團服務工作再上新臺階。

  服務監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果,另一方面要開展和實施服務質(zhì)量年活動,繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。

  (一)檢查方式:采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結合方式

  1、全面檢查。

  每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標準進行檢查。

  2、專項檢查。

  根據(jù)學;顒影才,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,不同時期采取不同專項檢查方式,如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

  3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。

  各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據(jù)報告情況,企管部深入各中心進行有針對性復查,如仍有問題,要追究相關人員責任,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。

  4、各中心聯(lián)檢:由集團與各中心負責人組成聯(lián)檢組,對各中心服務質(zhì)量進行抽檢,目的'是取長補短,相互學習,抽檢成績也作為企管部對各中心服務質(zhì)量考核的重要組成部分,聯(lián)檢每學期至少一次。

  (二)監(jiān)督方式:采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質(zhì)量信息。

  1、學生后勤服務工作例會反饋。

  以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會,由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學院學生代表,所在校區(qū)負責人參加。

  2、師生員工的投訴。

  通過電話、網(wǎng)上、信件、集團總值班室反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。

  3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。

  (三)評估方式:

  集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊,作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網(wǎng)絡。

  二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

  1、建章建制,加強對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

  2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設數(shù)據(jù)等等。

  3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進行一次清查。

  4、加強合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認證制度,所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理。

  5、加強招投標管理,規(guī)范招投標程序,規(guī)范招投標工作的組織,規(guī)范招投標各種文書。加強投標管理,凡對外投標項目,一律統(tǒng)一應對。明確招標的項目,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。

  三、搞好調(diào)查研究工作,為集團和中心提供有價值的研究報告。

  1、成本管理調(diào)研工作,本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調(diào)研工作,并形成報告,為中心和集團提供有價值的成本管理對策。

  2、集團企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構;在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上,能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程。

  3、新項目開發(fā)工作調(diào)研,為集團和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。

  4、服務體系調(diào)研,為使集團服務體系完整和規(guī)范,對各中心服務內(nèi)容、方式、標準、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)研,形成集團完整的服務體系。

企管部工作計劃15

  1、義務理念:強化素養(yǎng)供生存,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,聯(lián)絡互助爭一流,企管部義務打算。

  20xx年是集團發(fā)展閉鍵的一年,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務面愈來愈廣,我部門將環(huán)繞集團行政義務戰(zhàn)黨委的懇求,幫手各公司深化改革,給與企業(yè)標準化運做情勢,為集團培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。

  我們打算以細英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,以經(jīng)管細品增進范疇發(fā)展,以范疇擴展遁供企業(yè)效益,以企業(yè)效益固結劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。

  2、義務目標:樹立全新的籠統(tǒng),爭創(chuàng)一流量量,挨造專業(yè)效力團隊,培育種植提拔核心互助優(yōu)勢,進一步完成集團的可繼承發(fā)展。

  我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢,正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上,本錢共享,利益均沾,成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,幫手集團挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務目標。

  3、義務要面:以三大年夜策略為根蒂,加強常規(guī)歷程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團集團品牌,幫手各公司取集團一起做大年夜做強。

  我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運營,提高集團運營效力量量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,勤懇挨造思維型、學習型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團隊,拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。

  4、緊張義務:

  (一)加強量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢

  1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等,開營中國量量認證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務。

  2、結構各公司中止內(nèi)審員培訓。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓內(nèi)審員,擴展量管隊伍,加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習。

  3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下,星散各單位運轉(zhuǎn)情況,對相關文件中止補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內(nèi)容。

  4、根據(jù)集團文件修改情況,遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,包羅啟面的重新想象,及對文件的補充、修改、完善。

  5、以深入貫徹班組義務尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂,不絕細化義務流程戰(zhàn)尺度,對結果多支的環(huán)節(jié)及班組,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標準。

  6、針對更新的ISO9000體系,進一步對各公司量管員中止相關ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習,有效地提高內(nèi)審員的義務能力。

  7、對新的體系運轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團閉于加強看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩,承繼按ISO9000標準對各公司中止現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄,制定更正戰(zhàn)預防程序,對更正戰(zhàn)預防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對各單位中止安全狀況檢查。

  8、實行客戶謙足工程,建立效力量量歌頌機制。總結上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷,中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務。細分客戶群,加強客戶群的.細互助做,開動思想,正正在效力上不絕推陳出新,掩護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶閉系義務。制訂并落實客戶歌頌的處理程序,及時吸應,自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,靈敏改進,給予客戶謙足的問復。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況,對集團的上門維建中止重面的尺度,懇求每個記錄無缺準確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實、無缺、有效的疑息。

  9、此外常規(guī)性義務

 。1)對后勤效力110電話的經(jīng)管;

 。2)折衷各公司量管辦正正在義務中遇到的結果;

 。3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析,如:集團量量周報表的總結,每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪謙足率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的面擊率及問復率等。

  (4)查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。

 。▋桑┘訌娺\營經(jīng)管戰(zhàn)互助,成為集團戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁

  1、幫手各公司對運營效力項目、領域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸,不絕增加新產(chǎn)品、新項目,墾荒新的利潤添加面。

  2、及時懂得教校的招投標疑息,幫手各公司插手教校相關的各類招、投標。

  3、對各公司的效力戰(zhàn)運營舉行中止查詢訪問研究,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進的策劃。

  4、結構、參預集團對中合作項目的構戰(zhàn)。

  5、參預集團宏大合同、戰(zhàn)談的制定,對集團各類合同、戰(zhàn)談中止檢討,遵照集團規(guī)矩對合同坐案。

  6、根據(jù)集團合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團分歧合同模版。

  7、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力。

  8、對集團企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管,對觸及集團企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控,樹立集團運營效力品牌。

  9、對集團安全運轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務。

  10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核,對新項目的拓荒中止研究、論證,提出可行性研究論證報告。

  11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務。

  12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務并提出抉擇企圖建議。

 。ㄈ┘訌姽こ探(jīng)管,進一步增進經(jīng)管標準化戰(zhàn)科學化

  1、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項、打算、預決算、審核等歷程。

  2、結構戰(zhàn)參預工程項目的招、投、議標;施工歷程的監(jiān)控;工程落成驗收;工程項目保建期終了后交卸等。

  3、憑據(jù)國家司法、法規(guī),遵照教校相關部門規(guī)矩,星散集團幾年來理論運轉(zhuǎn)情況,制定集團工程經(jīng)管方式。

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