年度工作計劃書

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃書1

　　1、加強(qiáng)行政、后勤服務(wù)管理工作，切實(shí)為教育教學(xué)工作鋪路搭橋，保駕護(hù)航。

　　一是行政、后勤等教輔人員要切實(shí)樹立全心全意服務(wù)于教學(xué)的意識。教學(xué)工作的需要就是服務(wù)工作的方向，學(xué)生學(xué)習(xí)的需要就是服務(wù)工作的目標(biāo)；堅決摒棄推諉拖延、故意刁難、設(shè)置障礙、以崗位和權(quán)利的不正確運(yùn)用影響教學(xué)工作和教職工切身利益的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)抓行政服務(wù)人員及后勤職工的政治學(xué)習(xí)，樹立良好的工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二是進(jìn)一步落實(shí)好校務(wù)公開工作，增強(qiáng)學(xué)校管理透明度，用好校務(wù)公開欄、充分發(fā)揮教代會、工會職能，對教職工最敏感的評職、評優(yōu)、晉級、大宗購買、房屋租賃、校舍整修、經(jīng)費(fèi)開支等均一律進(jìn)行公示，接受教職工監(jiān)督，避免校務(wù)不公開造成的各類矛盾。自覺接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真解決群眾關(guān)心和反映的熱點(diǎn)問題，努力維護(hù)我校教育良好形象。增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度。

　　三是服務(wù)人員和教學(xué)人員要和諧相處，團(tuán)結(jié)一致，努力開創(chuàng)行政、后勤服務(wù)工作的新局面。沒有教學(xué)工作就沒有相應(yīng)的服務(wù)崗位，沒有服務(wù)工作也就無法開展正常的教學(xué)工作，教學(xué)人員和服務(wù)人員要相互尊重，相互理解，相互支持。

　　四是進(jìn)一步建立和健全各項規(guī)章制度，運(yùn)用各種制度規(guī)范大后勤不同崗位上的工作人員，增強(qiáng)服務(wù)人員工作的紀(jì)律性，協(xié)調(diào)各部門做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

　　五是要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)創(chuàng)辦花園式學(xué)校，綠化、凈化、美化校園，力求建設(shè)一個干凈、整潔的學(xué)校。

　　六是做到賬目明晰、財產(chǎn)清楚，大力開展增產(chǎn)節(jié)約活動，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，管好錢財物，創(chuàng)建節(jié)約型校園，要減少水電損耗，取消年級組電話外線。

　　七是要嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。收費(fèi)是條高壓線，學(xué)校嚴(yán)禁任何教師、任何年級組擅自亂立項目亂收費(fèi)。規(guī)范收費(fèi)行為，做到堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)。

　　2、積極發(fā)揮工會職能作用，活躍職工生活，調(diào)動職工工作的積極性。

　　一是搞好教職工的`學(xué)習(xí)，積極開展業(yè)務(wù)競賽活動，提高業(yè)務(wù)水平。二是開展如排球、羽毛球、乒乓球等文體活動，落實(shí)全民健身計劃，活躍職工文化生活。三要做好教工意見的搜集、整理、反饋工作；根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際，審時度勢，有目的地開好教代會，充分發(fā)揚(yáng)民主，集中解決學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是完善工會內(nèi)部管理制度，年終向教代會公開工會財務(wù)開支情況。五是理順和化解教職工情緒，緊緊圍繞學(xué)校中心任務(wù)及目標(biāo)開展工作。

　　3．辦公室要繼續(xù)做好對外宣傳工作以及對教職工的考勤工作，并要嚴(yán)格控制招待費(fèi)，要進(jìn)一步做好檔案管理工作。

　　各年級組、各處室及全體教職工，新學(xué)年奮進(jìn)的號角已經(jīng)吹響。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、創(chuàng)新是**市二中不斷取得辦學(xué)成績和克服前進(jìn)中的各種困難的法寶，新學(xué)年我們?nèi)匀灰�在各項教學(xué)管理中一絲不茍講規(guī)范、一如既往抓落實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、改革創(chuàng)新，不斷提高辦學(xué)水平，以求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，牢牢樹立憂患意識和為二中建功立業(yè)的思想，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，勇于開拓，共創(chuàng)二中新的輝煌！

　　二OXX年元月十日

年度工作計劃書2

　　為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂20xx年工作計劃如下；

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。

　　2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　�。ǘ�）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　�。ㄈ�）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦�識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

　�。ǘ�）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　�。ㄈ�）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

　�。ǘ�）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的'三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　　（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反

　　饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬┲付ň哂凶o(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

　�。ǘ�）各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　�。ㄋ模┰鰪�(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1—2項。

　　（五）計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

年度工作計劃書3

　　一、行政部工作方向

　　胸懷藍(lán)圖：

　　——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。

　　基礎(chǔ)穩(wěn)固：

　　——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓(xùn)合適的人選。

　　重點(diǎn)突破：

　　——改變?nèi)遮吔┗�低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

　　漸次滲秀：

　　——樹立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;

　　二、行政部人文愿景

　　通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。

　　誠 信：

　　1、對公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;

　　2、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;

　　3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

　　合理的予以反映、修正后服從。

　　和 諧：

　　1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

　　2、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;

　　務(wù) 實(shí)：

　　1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;

　　2、異常工作開展——追根求源;

　　進(jìn) �。�

　　1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努

　　力拓展自身的知識領(lǐng)域;

　　2、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;

　　三、行政部組織目標(biāo)

　　1、設(shè)計高效、合理、簡化的.公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進(jìn)之;

　　2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運(yùn)作體系;

　　3、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;

　　4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機(jī)制;

　　5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價與反應(yīng)機(jī)制;

　　6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;

　　7、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;

　　8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

　　9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護(hù)航;

　　10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計算機(jī)信息體系的建立并完善之;

　　四、行政部職能規(guī)劃

　　1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;

　　2、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;

　　3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;

　　4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計、稽核;

　　5、公司獎懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計、分析、稽核;

　　6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;

　　7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;

　　8、薪資制度適用性評估并修訂之;

年度工作計劃書4

　　今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作得到了全面推廣，XX品牌得到了社會的初步贊同。 總的來說，成績令人高興。 為了為公司的各項工作創(chuàng)造新的階梯，在新的年度里，公司要確保一個中心，搞好兩項建設(shè)，做好三項調(diào)整，做好四項充實(shí)，著力推進(jìn)五項工作。 本公司的年度工作計劃如下所示

　　一、切實(shí)完成全年營銷任務(wù)，保證工程進(jìn)度不協(xié)調(diào)

　　1 .實(shí)施職業(yè)任務(wù)分解，確保企劃代理合同的履行

　　20xx年公司各類樓宇銷售任務(wù)1.5億元，其中一季度1500萬元，二季度4500萬元，三季度4500萬元，四季度4500萬元。 根據(jù)XX簽署的協(xié)議書，這項任務(wù)的載體是企劃代理公司。 經(jīng)雙方協(xié)商，元月應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)承包合同。 為了完成本年度的市場營銷任務(wù)，企劃代理公司建議實(shí)行職業(yè)任務(wù)的分解，交給人。 不僅僅是招商廳和中心活動。 采用更靈活的銷售方式，可以全面完成年銷售任務(wù)，從根本上保證工程價格的跟進(jìn)。 營銷形式要完善聯(lián)購、中心活動介紹、訪問介紹等方案，創(chuàng)造營銷新模式，努力形成自我營銷特色。

　　2、合理運(yùn)用廣告形式，形成品牌拓展?fàn)I銷

　　新的一年，公司除了20xx年，還將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。 其目的之一是創(chuàng)造XX品牌，二是擴(kuò)大大樓市場營銷。 在廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告種類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評價、周期規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)新、布局創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫，避免出現(xiàn)布局相同、無效重復(fù)、設(shè)計不靈活、創(chuàng)意缺乏等現(xiàn)象。

　　3 .努力培養(yǎng)營銷團(tuán)隊，逐步完善激勵機(jī)制

　　企劃代理公司的職業(yè)顧問和公司營銷部的營銷員工是有機(jī)合作組。 在新的一年里，公司將充分利用這一部分的資源。 企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識培訓(xùn)工作，使市場營銷人員辛苦工作，成為有技術(shù)、能夠推薦的團(tuán)隊。 其次，逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷激勵方法，具體激勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

　　二、全面啟動招商進(jìn)程，注重效果開展工作

　　1 .結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制定可行的招商政策

　　根據(jù)公司與企劃代理公司簽訂的合同規(guī)定，XX去年應(yīng)發(fā)布《招商計劃書》和《招商手冊》，但目前這項工作落后。 公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫。 為了綜合醫(yī)藥市場的狀況，招商部計劃另行負(fù)責(zé)起草“招商方法”，招商部將在元月發(fā)出初稿。

　　2 .組成招商隊伍，良性循環(huán)運(yùn)營

　　近一年來招商引資工作得失分析顯示，重要原因之一是招商引資隊伍不足、人員不足。 新的一年，招商引資隊伍在引進(jìn)競爭機(jī)制的同時，還將配備符合素質(zhì)要求、敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商引資工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　3 .明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

　　XX項目第一期工程預(yù)計于今年年底完成，明年元月開始運(yùn)營。 因此，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的進(jìn)廠是運(yùn)營的基礎(chǔ)。 我們不能等吃米，軍馬不來，糧草應(yīng)該先行。 今年吸引外資的生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)有300家。 由企劃代理公司和招商部共同承擔(dān)。

　　4 .做好物流運(yùn)營準(zhǔn)備，合理有效地及時投入

　　醫(yī)藥物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)不同，醫(yī)藥物流企業(yè)在醫(yī)藥交易平臺的建立、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置方面與傳統(tǒng)醫(yī)藥不同，主要要求信息功能的交換及時、迅速地完全實(shí)施電子化管理。 為此，新年度公司將與市物流研究所合作，簽訂合作協(xié)議，按合同協(xié)議履行職責(zé)。 為了市場化公司運(yùn)營，公司擬設(shè)立物流部，制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)運(yùn)營方案，確定設(shè)施、設(shè)備組成部分、運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。 這項工作是在董事會的同意下進(jìn)行的'。

　　三是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　XX的企業(yè)精神要產(chǎn)生萬物，以人為本的和合求實(shí)，科學(xué)求真要決定XX品牌的構(gòu)建，XX集團(tuán)的構(gòu)建，充實(shí)基礎(chǔ)工作，充實(shí)各種人才，充實(shí)企業(yè)文化，完善綜合素質(zhì)。 新的一年，公司將穩(wěn)步開展四個充實(shí)的工作。

　　1 .充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

　　公司完善基本工作，主要是為了能做好各部門各單位的工作，做細(xì)致的工作，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。 瑣事細(xì)膩，瑣事常做。 不要求現(xiàn)實(shí)和虛假，工作真的不夸張。 規(guī)范的行為很細(xì)致。 做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。 該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)要求辦公室制定的公司《工作手冊》確定，對照員工嚴(yán)格執(zhí)行。 為了有效監(jiān)督各部門基礎(chǔ)工作的利弊得失，公司將在新的年度在辦公室創(chuàng)建《xx工作動態(tài)》，每半個月創(chuàng)建一期。

　　2 .充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)的競爭，畢竟是人才的競爭。 我們必須充分認(rèn)識到現(xiàn)在員工的職場適合率和現(xiàn)代基準(zhǔn)相比有一定的距離。 20xx年，公司根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的錄用條件，設(shè)立錄用流程，吸收目的地想服務(wù)XX的各類人才，為滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需求，設(shè)立XX專業(yè)人才池。

年度工作計劃書5

　　一、餐飲部服務(wù)安全管理

　　1、在餐飲服務(wù)過程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務(wù)員更要提高警惕。

　　2、如客人飯酒過量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外。

　　3、有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

　　4、在宴會或各種活動以后，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。

　　二、廚房生產(chǎn)安全管理

　　1、不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

　　2、廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān)，餐具消毒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

　　3、保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的'措施，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放，及時清理。

　　4、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員，每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn)，經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

　　5、廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

　　6、廚房人員要注意安全操作，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

　　7、各廚房人員在下班時，要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。

　　8、廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能熟練使用各種消防器材。

　　三、食品儲存衛(wèi)生管理

　　做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

　　對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。

　　四、食品銷售衛(wèi)生管理

　　餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

年度工作計劃書6

　　我們地學(xué)志愿者工作部（以下簡稱志工部）作為社會實(shí)踐部的新興勢力，應(yīng)該積極依托團(tuán)委社會實(shí)踐部的力量，開展更多更豐富的課外活動。下一年度，我們的工作大體分為兩部分：加強(qiáng)自身建設(shè)和聯(lián)系各部開展活動，爭取打造出最有影響力，最具前瞻性的一流社團(tuán)部門。

　　20xx年全年工作目標(biāo)：提升志工部的工作能力，積極配合各個方面的工作，加強(qiáng)和各個部門之間的聯(lián)系；積極挖掘和培養(yǎng)志愿者，為地院的志愿者工作注入更多新鮮的血液；更加努力地參加各種社會活動，為社會奉獻(xiàn)自己的'一份力量，為學(xué)院征得榮譽(yù);把志工部建設(shè)成一個人性化的溫暖的大家庭。

　　一．加強(qiáng)自身建設(shè)

　　1.細(xì)化人員分工

　　將活動組織人員分為前期籌備組（2人，其中1人提供活動所需經(jīng)費(fèi)明細(xì)和前期宣傳，1人負(fù)責(zé)活動流程具體細(xì)節(jié)設(shè)計并統(tǒng)籌時間等主觀情況（最后匯總后呈報部長或副部長批準(zhǔn)執(zhí)行）），中期執(zhí)行組（3人，會場安排布置1人，聯(lián)系協(xié)調(diào)各部1人，維持秩序1人），后勤部（1人，負(fù)責(zé)供應(yīng)活動時緊急所需及會后的打掃收尾）。

　　2.發(fā)展外圍力量

　　首先，以5位干事為基點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，聯(lián)系個班有意向參與活動的同學(xué)加入，形成形式多樣的各班小分隊，同時使更多同學(xué)了解我部，關(guān)心我部，逐漸成為我部的外圍活躍分子，為我部活動壯大聲勢，擴(kuò)大影響力，同時也為我部下一步人員壯大做好準(zhǔn)備，

　　二．20xx年活動明細(xì)

　　1.上半年（三月到六月）

　�、�3月12日星期二（植樹節(jié)，學(xué)雷鋒）

　　鑒于現(xiàn)在有許多同學(xué)分不清莊稼的現(xiàn)狀，避免“四體不勤，五谷不分”的歷史笑劇,在3月16或17開展“進(jìn)農(nóng)莊，識五谷”的小活動，可聯(lián)系植物愛好者協(xié)會共同走進(jìn)農(nóng)田、大棚認(rèn)識蔬菜及果樹。

　　同時在三月開展“學(xué)雷鋒，做好事”活動，領(lǐng)會新時代下的雷鋒精神精髓，并深入學(xué)習(xí)雷鋒的各種精神，落到實(shí)處，實(shí)踐于平時生活中，開展各項幫扶活動，條件允許，可到校外參加交通協(xié)管員，愛心公交售票員，愛心車站協(xié)管員。

　　②4月4日星期四（清明節(jié)）

　　清明節(jié)緬懷烈士。開展各類愛國運(yùn)動，如有條件可組織觀看愛國、衛(wèi)國電影，同時若植樹節(jié)活動無法進(jìn)行，可后推至該日。此后氣溫開始回轉(zhuǎn)，志工部在四月可配合各部整頓校園衛(wèi)生，防止春季傳染病大流行，同時制作宣傳卡片，引導(dǎo)各地同學(xué)積極參加室外體育活動，如舉辦小型的團(tuán)部乒羽賽。

　　③5月4日星期六（青年節(jié)）

　　五四絕對是團(tuán)委最重要的任務(wù)了，因此組織時間應(yīng)提前一個星期結(jié)合各部做好籌備工作，注意宣傳黨的精神，同時為新黨員入黨儀式做好前期準(zhǔn)備。

　�、�6月1日星期六（兒童節(jié)）

　　聯(lián)系文藝社團(tuán)，巴烏葫蘆絲社團(tuán)，武協(xié)等文藝表演性的，國學(xué)，編織協(xié)會等知識技能的社團(tuán)及各個志愿者協(xié)會（志愿者青少年關(guān)愛部）共同去孤兒院或希望小學(xué)給他們表演一些小節(jié)目，或者我們自己做的禮物。（如有可能，可去看看鄉(xiāng)下的留守兒童，在父母遠(yuǎn)離之際，他們要熬過多少孤單的童年，而一次陪伴，或?qū)�掃去多少陰霾）。如果無法協(xié)調(diào)好各部，可以組織我們的部員買風(fēng)箏，帶著他們一起去南湖或人民廣場放風(fēng)箏。

　　2.下半年（九月到十一月）

　�、�9月18日星期三九一八

　　②9月19日星期四中秋

　　如果放假，是否能協(xié)調(diào)各方（聯(lián)系文保，歷史系），到偽滿皇宮或東北淪陷史博物館做作導(dǎo)游，宣傳九一八，勿忘國恥。如果不休假，中秋節(jié)上午可去敬老院給老人們送月餅，打掃衛(wèi)生。晚飯后，若征得大部分人同意，鼓勵帶同伴室友，可在足球場搞一個小型的party，包括真心話大冒險，男女雙方歌曲接龍，背后傳字等，加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)溝通互信。

　　③10月13到10月15準(zhǔn)備納新

　　在部長領(lǐng)導(dǎo)下，向新生宣傳相關(guān)事宜，印發(fā)相關(guān)傳單，準(zhǔn)備下一年度的納新事宜。

　　以上是明年（20xx）的全年計劃，相信在我部的努力下，在各部的幫助支持下，我們將打造出一個更為出色的全新志工部！

　　初次寫計劃，如有不當(dāng)之處，望部長指正。

年度工作計劃書7

　　即將過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中，公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點(diǎn)和加大營銷力度外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

　　“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作？我認(rèn)為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅決地落到實(shí)處做到更好，還有20%需要我們?nèi)ジ镄�，用新觀點(diǎn)新思維去思考所面臨的新問題。

　　在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：

　　一、推進(jìn)5S工作

　　主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定臵和目視化管理。具體方式為：

　　1、通過培訓(xùn)5S方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識；

　　2、爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，推動中層帶頭執(zhí)行，用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好；

　　3、從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現(xiàn)場不要的物品，每天循環(huán)整理；

　　4、組織定期檢查，對于存在的問題堅決進(jìn)行曝光和公布，而對做得好的要表揚(yáng)。

　　二、培訓(xùn)教育

　　1、利用工作間隙期，搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的基礎(chǔ)知識，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；

　　2、開展員工崗位技能方面的培訓(xùn)，針對生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗；

　　3、部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則，公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障。14年，將盡量多組織一些部門間的'溝通協(xié)調(diào)會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進(jìn)相關(guān)了解，以減少公司內(nèi)耗。

　　三、工藝品質(zhì)方面

　　1、優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。

　　2、堅持做好品質(zhì)計件工時工作，品質(zhì)問題責(zé)任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視，讓每一個人都有品質(zhì)危機(jī)意識，都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。

　　產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的，需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。

　　四、成本控制方面

　　1、制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和成本預(yù)算，根據(jù)預(yù)算來控制費(fèi)用支出。

　　2、同時加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作，組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督，督促使用部門將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人。過去的這項工作基本是流于形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去，今后要實(shí)實(shí)在在的做好管理和控制。

　　3、庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報和審批，減少不必要的庫存發(fā)生。

　　4、錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將項錯誤問題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計整理，通過在完工工程分析會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論，來減少問題的發(fā)生幾率，從而降低由于錯誤導(dǎo)致的成本增加。

　　5、優(yōu)化計件工時標(biāo)準(zhǔn)，以員工實(shí)際完成的定額金額為基礎(chǔ)，根據(jù)同行業(yè)的計件工時工資水平做參考，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，適度降低一些柜型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。

　　6、制定定額類物料（銅排、銅線）節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節(jié)約意識。

　　7、對在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的，根據(jù)損失金額的大小，相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵的方式建立成本意識。

　　8、完善車間個人工具臺賬，對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。

　　五、加強(qiáng)管理（管理創(chuàng)造效益）：

　　1、首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結(jié)合本公司實(shí)際情況，嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實(shí)際工作當(dāng)中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知，而在于行；要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。

　　2、定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人（尤其是車間）共同學(xué)習(xí)管理知識，共同學(xué)習(xí)的過程就是統(tǒng)一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強(qiáng)執(zhí)行能力，帶動一個團(tuán)隊共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。

　　3、針對生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與，深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì)，必要時組織臨時碰頭會商議解決。

　　4、針對生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤，發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補(bǔ)缺，具體依據(jù)流程為：調(diào)查—分析—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、在安全管理方面，安全生產(chǎn)部是口號，安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)反饋問題，并追蹤落實(shí)整改和預(yù)防措施。對于安全責(zé)任事故，堅決做好四各方面：

　　1）查明事故原因；

　　2）處理責(zé)任；

　　3）教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)；

　　4）制訂切實(shí)可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí)。

年度工作計劃書8

　　一、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理

　　由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。

　　二、開發(fā)細(xì)分市場，充分依托原有資源

　　老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。

　　高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。

　　積累原始用戶信息：

　　跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、

　　住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、

　　市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、

　　查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹垺?/p>

　　關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)，緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開展銷售工作。注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。

　　三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段

　　每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。

　　針對每一個重點(diǎn)市場，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕�競爭對手的大用戶或代言人，�?dāng)?shù)氐睦嫌脩�，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。

　　四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)

　　用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的'蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。

　　五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會

　　充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏�中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄�。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!

　　六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)

　　a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣;

　　b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界;

　　c.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售;

　　d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹;

　　e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力;

　　f.強(qiáng)化團(tuán)隊意識，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會啟動和利用各種資源;

　　g.要機(jī)靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握;

　　h.厲行節(jié)約，提高實(shí)效。

　　機(jī)會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo)，同時也為明年的市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

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