旅游工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的旅游工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游工作計劃1
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田xx出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、財務部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后，對各社資本的分配是：財務部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。財務部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內(nèi)部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務部，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度，來規(guī)避風險。同時，應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。
7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本�，F(xiàn)代企業(yè)的`競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要�，F(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>
旅游工作計劃2
根據(jù)學校的要求，便于正常的組織教學，順利完成教學任務，提高學生的應試能力，制定《旅游概論》教學計劃如下：
一、指導思想 ：
以國家的教育方針和《新課程標準》為指導，以《旅游概論教學大綱》為依據(jù)，認真組織教學，努力體現(xiàn)課程標準的精神。
二、基本情況
本期任教的班共有學生29人，學生有一定的學習積極性，能按時完成作業(yè)，但也存在一些問題。
三、教材分析
《旅游概論》是旅游管理專業(yè)的一門基礎課程，是國家教育部指定的旅游管理專業(yè)課程之一。它主要研究旅游學理論的結構框架，以及旅游管理各專業(yè)課在學科中地位。旅游學作為一門綜合性的尚在形成和發(fā)展過程中的新興學科，以人類的旅游活動為出發(fā)點，以研究旅游三要素（旅游主體、旅游客體、旅游媒體）及其相互關系為核心，通過介紹旅游現(xiàn)象的歷史演進與發(fā)展現(xiàn)狀，探討旅游發(fā)展的基本規(guī)律，闡述旅游活動和旅游業(yè)的構成要素以及它們之間的關系，介紹我國發(fā)展旅游的方針和政策，從而使學生對旅游現(xiàn)象和旅游學科有一個概括而全面的認識。
四、教學措施
首先、要注意教學目標的`整合性。傳統(tǒng)的目標設計有重結論輕過程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調(diào)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個緯度的有機結合。
其次、要注意教學內(nèi)容的開放性。要使本課程由單一轉向綜合，由平面轉向立體，由封閉轉向開放，激發(fā)了學生學習的濃厚興趣，拓展了學生的視野，加深了對本課程的理解。 第三、要注意教學方式的互動性。要實現(xiàn)由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動轉變。師生互教互學，彼此形成一個學習的共同體。
第四、要注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動，不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說，而且讓他們畫一畫、唱一唱、演一演，做一做……通過學生的自主活動，讓學生掌握知識，并融會貫通，爛熟于心。
第五、注意教學手段的多樣性。應引進多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解脫出來，去領略課堂里的精彩世界，要增強了本課程的吸引力，加速了學生盛知過程，促進了認知的深化。
第六、要注意教學組織形式的靈活性。要在課堂教學中想方設法組織學生運;用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。
第七、注重教學評價的多元性。要改變以往一刀切的評價機制，實行全面的評價學生的本課程素養(yǎng)。
五、教學進度表
第一周開學工作及第一章 1－2節(jié)
第二周第一章 3－4節(jié)
第三周第二章1－2節(jié)
第四周 第二章3－4節(jié)
第五周 第三章 1－2節(jié)
第六周 第三章 3－4節(jié)
第七周第四章 1－2節(jié)
第八周第四章 3－4節(jié)
第九周第四章 5－6節(jié)
第十周 期中考試
第十一周第五章1－2節(jié)
第十二周 第五章 3－4節(jié)
第十三周第五章5節(jié)
第十四周 第六章 1－2節(jié)
第十五周 第七章3－4節(jié)
第十六周 第八章1－2節(jié)
第十七周 第八章3－4節(jié)
第十八——二十二周 復習及期末考試
旅游工作計劃3
20xx年是企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關鍵一年，為強化安全管理，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做好安全生產(chǎn)工作，確保20xx年度安全生產(chǎn)工作總體目標的順利實現(xiàn)，逐步落實科學的發(fā)展觀，全面加強公司安全生產(chǎn)工作、落實全員安全生產(chǎn)責任制度，進一步推行安全生產(chǎn)管理工作科學化，為保證我公司20xx年各項安全生產(chǎn)工作順利實施，努力創(chuàng)建安全、優(yōu)質、文明客運企業(yè)，我公司結合20xx年的安全生產(chǎn)情況和當前的安全形勢，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、工作方針和指導思想
堅持安全第一、預防為主、綜合治理；安全發(fā)展、科學發(fā)展、持續(xù)改進為總要求，深入扎實開展各項安全專題活動為宣傳載體，以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標，切實把各項責任落實到位，做好安全生產(chǎn)各項工作，保證安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
二、工作內(nèi)容與目標
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神，做到令行禁止。
2、以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準，建立健全各級組織，分級落實安全責任；定期對各職能科室、班組人員是否正確履行其職責與義務進行考核，確保安全責任得到有效落實。
3、根據(jù)上一年工作情況，編制好今年安全措施計劃，按文件規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費用。重點落實安全防護用品和安全設施，配齊足額應急救援器材。做好安全隱患排查治理工作，在安全檢查工作中，查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。在進行隱患排查的同時，對全體員工的安全意識和規(guī)范從業(yè)行為進行隱患排查。
4、堅持安全教育制度，安全科每月組織二次安全例會，對駕駛人及員工開展安全教育活動；進一步強化車輛安全例檢工作，加大車輛例檢工作的廣度和深度，并做好例檢資料的'存檔管理工作。
5、切實開展好“五一”、“十一”黃金周、6月“安全生產(chǎn)月”、“雨季”、“冬防春運”前的安全生產(chǎn)大檢查活動和上級部門根據(jù)客運安全生產(chǎn)實際臨行安排的各種安全檢查活動。
5、努力做好安全工作標準化達標工作。
客運安全生產(chǎn)管理工作是一項長期的工作，客運安全生產(chǎn)因受到人、車、路及氣候條件的變化而變化，因此該項工作也是一項動態(tài)的、變幻無常的管理工作，為此，我公司將靈活運用該方案，因時、因地制宜，掌握影響客運安全諸多因素的變化，努力做好20xx年的安全生產(chǎn)工作。
旅游工作計劃4
新學期開始了，根據(jù)學校的要求，以便順利完成教學任務，特別制定本學期的《旅游概論》教學計劃如下：
一、指導思想以《新課程標準》為指導，以《旅游概論教學大綱》為依據(jù)，認真組織教學，努力體現(xiàn)課程標準的精神。
二、基本情況本期任教的班是新生班，共有學生34人，有一定的學習積極性，能按時完成作業(yè)，但也存在一些問題。學生缺乏旅游專業(yè)意識，并對本專業(yè)缺乏了解，學生的自主學習能力較差。
三、教材分析《旅游概論》是旅游管理專業(yè)的一門基礎課程，是國家教育部指定的旅游管理專業(yè)課程之一。它主要研究旅游學理論的結構框架，以及旅游管理各專業(yè)課在學科中地位。著重介紹我國發(fā)展旅游的方針和政策，從而使學生對旅游現(xiàn)象和旅游學科有一個概括而全面的認識。
四、教學措施首先，我會注意教學內(nèi)容的開放性。使本課程由單一轉向綜合，由封閉轉向開放，激發(fā)了學生學習的濃厚興趣，拓展了學生的視野，加深了對本課程的理解，從而調(diào)動起學生的`積極性。
其次，我會注意教學方法和方式的互動性。要把過去教師主動，并填鴨式的師生模式轉變成為互教互學，彼此形成一個學習的共同體。
第三，我會增加教學手段的多樣性。在課堂上，會多多利用多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解放出來，以增強了本課程的吸引力。同時我會設計出多種學生活動，讓學生在讀、寫、說、畫、做等過程中掌握課堂知識，是課堂教學變得有聲有色。
最后，我會注重對學生的綜合評價，改變以往單一的以學習成績作為學生評價的標準，注重學生的綜合素質的培養(yǎng)與發(fā)展，提高學生的綜合能力。
旅游工作計劃5
1、以編制《全省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》為重點，明年全省旅游規(guī)劃工作的中心任務是年底前必須編制完成《浙江省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。為確保該規(guī)劃更具科學性、指導性，要求市、縣兩級必須在明年上半年前完成各地旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制。在實施過程中強調(diào)要維護規(guī)劃的嚴肅性，避免使規(guī)劃成為掛在墻上、藏在柜子里的一紙空文。各級旅游主管部門要切實加強規(guī)劃的審批管理。省旅游局將立足浙江實際，在調(diào)研的基礎上修訂完善《浙江省旅游管理條例》，并在條例的基礎上制訂出臺《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》，努力從管理體制上尋求解決現(xiàn)在規(guī)劃工作存在問題的根本途徑，建立適應我省旅游發(fā)展需要的規(guī)劃管理體制。加強與建設、計劃、國土、水利、交通等相關部門規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)。按照統(tǒng)一、精簡、效能的原則，進一步完善規(guī)劃工作的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，切實搞好旅游規(guī)劃管理工作。
2、以推進旅游重點項目建設為重點，進一步加快“三帶十區(qū)”建設。構筑“三帶十區(qū)”的旅游經(jīng)濟發(fā)展新格局是進一步發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，切實提高我省旅游綜合競爭力的重大舉措�！叭龓畢^(qū)”建設涉及到方方面面，而其中的關鍵因素就在于旅游重點項目能否上馬。明年是我省的旅游“項目推進年”，將采取扎實有效的措施，推進旅游重點項目建設。重點把握好以下三個環(huán)節(jié)：一是項目要精選。在各地已上報的300多個總投資達800多億元的項目中精心篩選一批啟動快、投資量大、帶動力強、能適應現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢項目確定為旅游重點項目，作為“三帶十區(qū)”建設的龍頭。二是項目要落地。各級政府和國土部門要制定扶持旅游業(yè)發(fā)展的措施，優(yōu)先供給旅游重點項目的建設用地，解決土地的瓶頸制約，確保旅游重點項目能夠落地。三是要盡快上馬。加大對重點旅游重點項目的推進力度，通過建立重點旅游項目領導掛鉤聯(lián)系制度、考核制度和獎勵制度等形式，扎實做好指導、協(xié)調(diào)、服務和督查工作，積極協(xié)調(diào)解決項目實施中出現(xiàn)的困難和問題，全力確保旅游重點項目的目標任務完成。
3、以創(chuàng)建旅游經(jīng)濟強縣為重點，加快構建旅游經(jīng)濟強省的支撐體系�？h域旅游是構成我省旅游經(jīng)濟的基本單元，是我省旅游經(jīng)濟的重要支撐點，只有縣域旅游有了長足的發(fā)展才能加快實現(xiàn)旅游經(jīng)濟強省。2006年，我們要以創(chuàng)建旅游經(jīng)濟強縣為抓手，通過實施“十百千”工程，加快構建旅游經(jīng)濟強省的支撐體系。即以優(yōu)化縣域經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構為重點，鼓勵一批資源豐富、基礎較好的旅游大縣加快發(fā)展旅游業(yè)，全面提升縣域旅游產(chǎn)業(yè)素質，率先創(chuàng)建10個旅游經(jīng)濟強縣；以調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構、幫助農(nóng)民脫貧致富為重點，在條件成熟的地區(qū)率先組織農(nóng)民充分利用當?shù)芈糜钨Y源大力發(fā)展旅游“農(nóng)家樂”，促進農(nóng)民增收，活躍農(nóng)村經(jīng)濟，重點培育100個旅游強鎮(zhèn)和1000個特色旅游村。省旅游局將立足浙江實際，加強調(diào)研，吸收中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建的成功經(jīng)驗，根據(jù)各地黨委、政府對旅游工作的重視程度、政府對旅游業(yè)投入的力度、旅游業(yè)在GDP中的對比度和對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度等方面，制定切實可行的評定標準體系；并鼓勵各地積極創(chuàng)造條件，營造良好發(fā)展氛圍，積極參加到創(chuàng)建活動中來。力爭通過逐年推進和一階段努力，到2010年全省旅游經(jīng)濟強縣2010年達20個、旅游強鎮(zhèn)達200個、特色旅游村達2000個。
4、以努力辦好重大會展為重點，進一步開拓浙江旅游市場。明年，我省將舉辦世界休閑博覽會和世界佛教論壇兩個世界性盛會。作為重要的.世界休閑旅游盛會，休博會圍繞“休閑——改變?nèi)祟惿睢敝黝}，設有100個以上的休閑旅游、文體活動和展示展覽類項目，預計將在某些方面184天的盛會期間，迎接來自國內(nèi)外游客達1600萬人次，其中國際游客新增100萬人。世界佛教論壇是建國五十多年來中央第一次批準舉辦的國際性宗教會議。舉辦這次論壇，既是顯示中國“和平崛起”的良好國際形象，也是發(fā)展佛教旅游的大好時機。因此，我們一方面要當好東道主，依靠社會方方面面的大力支持和配合，努力辦好這兩次盛會；另一方面，全省旅游行業(yè)要緊緊抓住這個契機，以此為亮點，以大力發(fā)展入境旅游為重點，全面提升浙江旅游知名度，開拓浙江的旅游市場。通過開展“2006港澳浙江旅游活動周”、“2006美國浙江周”、“2006德國浙江周”、“歐洲主流媒體看浙江”活動和“飛越浙江”海外人士攝影大賽，繼續(xù)舉辦中韓旅游合作大會和“心手相連”浙臺旅游業(yè)高峰論壇，積極參與“遣唐使”中日旅游論壇、“馬可波羅江南之旅”、日中文化節(jié)等系列活動積極開拓海外旅游市場。國內(nèi)市場，要重點通過舉辦“我的美麗家園——浙江人游遍浙江”活動和“友好鄰省浙江旅游大篷車”巡游等活動，來營造氛圍，吸引更多國人的注意力。
5、以繼續(xù)打好“四大硬仗”為重點，加強旅游目的地建設。轉變思維方式，從以往重視旅游景區(qū)開發(fā)為主轉到重視旅游目的地建設上來。把旅游目的地建設與旅游中心城市建設結合起來，按照以人為本的發(fā)展理念，堅持旅游開發(fā)、建設、管理和服務并重，努力營造健康、安全、舒適的旅游大環(huán)境。明年，要以繼續(xù)打好“四大硬仗”為重點，通過政策扶持和積極引導等辦法，在全省11個市、旅游重點強縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務中心；在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建500個星級化、生態(tài)化旅游廁所；完成高速公路沿線旅游標志設置工作；針對自駕車旅游，加強行車沿線景區(qū)接待設施建設；進一步推進旅游信息化建設，加快與國際接軌的進程，提高網(wǎng)上預訂、交通票務、通信聯(lián)絡、邊檢通關、銀行信用等方面的網(wǎng)絡服務效率和國際化水平。同時，切實推進依法治旅工作，進一步完善旅游企業(yè)誠信評價體系建設，聯(lián)合開展江浙滬誠信旅游共建活動，及時查處和打擊旅游欺詐、強買強賣等各種侵害旅游者利益和擾亂旅游市場的行為，維護廣大旅游者的權益，努力把我省建成為山水與文化交融、生態(tài)與海洋并存的旅游休閑勝地，成為我國一流的旅游目的地、國際旅游熱點地區(qū)。
6、以深化長三角區(qū)域旅游一體化為重點，進一步加強旅游區(qū)域合作。以合作促進發(fā)展，以合作應對競爭。明年，我省將繼續(xù)本著“資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的宗旨和整合、組合、聚合、融合的思路，以打造長三角無障礙旅游區(qū)為重點，一是進一步加強我省與港、澳、日、韓及東南亞國家旅游的交流與協(xié)作；二是在江、浙、滬旅游聯(lián)合體的基礎上，增加安徽省，形成“3+1”的旅游合作組織模式，加強我省與周邊區(qū)域范圍的旅游交流與協(xié)作；三是進一步加強省域范圍內(nèi)的多層次、縱橫交錯的旅游交流與協(xié)作，通過聯(lián)手打造精品線路，包裝優(yōu)勢產(chǎn)品，策劃整體活動，走錯位化、特色化發(fā)展路子，不斷提升區(qū)域整體功能和產(chǎn)業(yè)素質，增強我省的區(qū)域旅游競爭力。
7、以深化旅游體制機制改革為重點，大力推進旅游經(jīng)濟增長方式轉變。改革是推動旅游經(jīng)濟加快發(fā)展的強大動力。一是要積極推進旅游行政管理體制改革，轉變政府職能，把旅游管理部門的工作重心轉移到抓宏觀產(chǎn)業(yè)指導、制定旅游發(fā)展規(guī)劃、搞好配套服務、加強市場監(jiān)管等方面上來。二是進一步深化旅游企業(yè)改革。對現(xiàn)有企業(yè)通過產(chǎn)權改造、機制更新和資產(chǎn)重組等形式，實現(xiàn)投資主體和企業(yè)組織形式多樣化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；明年，我省要完成省旅游集團的改制任務。三是積極支持幫助各地進一步理順旅游景區(qū)管理體制，繼續(xù)進行旅游經(jīng)營權與所有權分離的探索。四是加強旅游經(jīng)濟投融資機制創(chuàng)新。鼓勵各種經(jīng)濟成份進入旅游業(yè)，促進旅游發(fā)展。政府要鼓勵旅游投資多元化，國有資本要逐漸從旅游行業(yè)中退出。降低市場準入門檻，特別旅行社準入條件要逐步放寬，讓更多的市場主體加入旅游服務的行列，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。允許各類資本進入旅游資源的開發(fā)、建設和保護，吸納更多農(nóng)村勞動力進入旅游業(yè)。
在深化改革的基礎上，不斷優(yōu)化要素結構，搞好對旅游“吃住行游購娛”諸要素的綜合開發(fā)，深度挖掘旅游的文化內(nèi)涵，加強對旅游資源和旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和集約經(jīng)營，從而延長旅游產(chǎn)品鏈、服務鏈、經(jīng)營鏈，推進旅游經(jīng)濟增長方式的轉變。使旅游經(jīng)濟的增長從外延擴張轉向外延與內(nèi)涵并重，由數(shù)量型增長為主轉變?yōu)閿?shù)量與質量并重，實現(xiàn)速度、質量和效益的統(tǒng)一，經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
旅游工作計劃6
寫工作計劃的依據(jù)
1、月目標(例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計劃持續(xù)進行。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件，給下屬培訓 物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如：促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如：人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……) 。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
【旅游財務工作計劃】
十一月份已去，我部門在酒店領導的帶領下，全面完成了十一月份的工作計劃。十一月份整個酒店經(jīng)營業(yè)績較好，比上年同期有所增長。全體員工創(chuàng)五星的勁頭十足，我部能積極配合應收賬款的催收工作和一線部門的工作。十二月份，將是我部門較忙碌的一個月，既要考慮年終的結賬，又要配合酒店的中心工作，為保證與酒店工作的.一致性，現(xiàn)制定十二月份工作計劃。
序號 工作計劃 完成時間
1、對11月份進行財務的結賬核算，以及各項內(nèi)部報表數(shù)據(jù)的上報工作。 3日
2、上報市稅務、統(tǒng)計局各類統(tǒng)計報表。 5日
3、發(fā)放11月份的工資、崗位津貼。 5日
4、編報貸款銀行的報表。 8日
5、核對供應商往來賬，并支付貨款。 10日—20日
6、針對年終結賬，部門召開會議布置工作。 21日
7、參加市地稅、國稅關于年度結賬的工作會議。 25日左右
8、繳納個調(diào)稅及住房公積金。 18日
9、配合對應收賬款的催款及月餅促銷款的催款工作。 5日—月末
10、圣誕劵的促銷。 1日—23日
11、對資產(chǎn)進行整理、核對以及匯總。 15日前
12、配合酒店領導，測度計劃下年度的經(jīng)營指標。 5日—月末
13、整理、收集、匯總準備股東會議的資料。 中旬
14、配合酒店創(chuàng)五星的各項工作。 全月
15、派員配合一線部門的幫忙工作。 全月
16、年終配合商場、酒吧、倉庫、KTV、廚房等各點的盤點工作。 月終
17、復核會計憑證、財務資料錄入電腦軟件系統(tǒng)。 月終
18、完成總經(jīng)理布置的臨時性工作。 全月
旅游工作計劃7
我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，總體上看，勢頭良好，但整體水平比較低，還存在一些制約因素和亟待解決的問題。一是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重視程度不夠，規(guī)劃指導，政策支持以及服務工作相對滯后；二是一些農(nóng)家樂規(guī)模較小，配套設施不夠完善，服務質量和管理水平還難以適應現(xiàn)代消費需求；三是土地、人才、資金等要素的瓶頸制約鄉(xiāng)村旅游的上檔升級。
下一步，我局將在縣委、縣政府的堅強領導下，積極作為，想辦法添措施，創(chuàng)新體制機制，科學規(guī)劃布局，強化服務扶持，切實推動我縣鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展，使之成為推進社會主義新農(nóng)村建設和促進農(nóng)民增收致富的強大助力。
（一）強化組織保障。
成立全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領導小組，負責指導、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)村旅游推進過程中的具體困難和問題。強力促進全縣鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展。領導小組在縣旅游局設辦公室，負責日常工作，同時，將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作納入相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的績效考評體系進行考核。
（二）強化政策扶持。
按照“政府主導、市場主體、企業(yè)運作、社會參與”的原則，全力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。積極兌現(xiàn)全市出臺支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵政策，力爭各類涉農(nóng)資金在符合專項資金使用范圍的前提下，向鄉(xiāng)村旅游項目建設傾斜。
（三）強化信貸支持。
協(xié)調(diào)涉農(nóng)金融機構逐漸滿足鄉(xiāng)村旅游業(yè)的`資金需求，對于合理利用古村古鎮(zhèn)、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)景觀資源發(fā)展觀光、特色和休閑旅游的項目和企業(yè)，要積極采取多種有效信貸模式和服務方式予以支持。加快推進農(nóng)戶電子信用檔案建設，鼓勵通過農(nóng)戶小額信用貸款等形式支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。協(xié)調(diào)涉農(nóng)擔保資金為農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游提供擔保。
（四）創(chuàng)新發(fā)展模式。
注重挖掘鄉(xiāng)村文化的內(nèi)涵，展示傳統(tǒng)風俗，保持固有特色，形成豐富多樣、富含品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，形成鄉(xiāng)村旅游的各種發(fā)展模式，推動不同發(fā)展模式的互補。在產(chǎn)品開發(fā)、市場定位、突出特色等方面加以分類指導，重點引導發(fā)展“一村一品”和“一家一藝”。同時，鼓勵集中連片開發(fā)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游綜合體；推進專業(yè)合作組織建設。支持成立鄉(xiāng)村旅游專業(yè)合作社或專業(yè)的旅游公司，通過“專業(yè)合作社+農(nóng)戶（旅游點）”、“公司+農(nóng)戶（旅游點）”等形式，整合分散的旅游點，連線成片開發(fā)，提高專業(yè)化、集約化、規(guī)�；l(fā)展水平。
（五）加大宣傳力度。
不斷改進和完善鄉(xiāng)村旅游的宣傳營銷形式，持續(xù)不斷地做好鄉(xiāng)村旅游宣傳營銷工作。以城鎮(zhèn)為鄉(xiāng)村旅游一級客源市場，進行深度挖潛和開發(fā)；進一步加大以市內(nèi)各區(qū)縣為二級客源市場的廣告宣傳和推介。積極組織有關鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村以及星級農(nóng)家樂和企業(yè)參加國際國內(nèi)的旅游交易會、博覽會，旅游節(jié)慶活動，重點推介鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和精品線路；印制鄉(xiāng)村旅游宣傳手冊，制作鄉(xiāng)村旅游宣傳廣告，攝制鄉(xiāng)村旅游專題片，組織旅行社考察鄉(xiāng)村旅游項目，參與節(jié)慶活動，力求宣傳效應最大化。
（六）加強從業(yè)人員培養(yǎng)。
根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展特點，遵循“培引”結合原則，以培養(yǎng)當?shù)厝瞬艦橹�，引進外來人才為輔，重點抓好鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村以及星級農(nóng)家樂負責人的培訓，特別是加強對鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村分管旅游工作負責人和星級農(nóng)家樂及示范單位負責人、經(jīng)營者的培訓，培養(yǎng)一批發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的帶頭人。
旅游工作計劃8
20xx年，以深入推進《市旅游及度假產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展意見》為主抓手，牽頭抓好全市重點旅游項目建設、重點旅游企業(yè)發(fā)展以及旅游宣傳推介、行業(yè)管理等工作，全年接待海內(nèi)外游客突破400萬人次，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入50億元以上。
一是重點抓好旅游及度假產(chǎn)業(yè)重點項目建設。
1、上溪君瀾福地一期項目完成分時度假公寓及商貿(mào)設施基礎工程量的50%；
2、萊子古城商業(yè)街項目完成商業(yè)街建設，并啟動對外招商工作；
3、碧海叢林一期高科技研發(fā)中心項目完成科技研發(fā)中心安裝裝飾工程；
4、完成黃水河濕地公園西岸園建工程，完成跨河橋梁設計、招投標及主體工程建設；
5、完成徐福文化園園林景觀工程；
6、全面完成核心區(qū)主干道建設及二級路網(wǎng)部分路段綠化工程；完成核心區(qū)水、電、暖、燃氣等配套管網(wǎng)建設，實現(xiàn)已竣工項目基礎設施配套到位。積極協(xié)調(diào)配合各鎮(zhèn)區(qū)街加大重點旅游度假項目推進力度，完成年內(nèi)項目建設目標。
二是全面加大對重點旅游企業(yè)的扶持發(fā)展力度。
注重在旅游企業(yè)軟硬環(huán)境的建設。引導旅游企業(yè)開展服務質量培訓和文化活動，提升旅游企業(yè)的服務質量和企業(yè)文化建設；支持與國際金鑰匙、綠色環(huán)保、經(jīng)濟性連鎖等旅游組織的合作，引進新興旅游發(fā)展理念和經(jīng)營模式，進一步提升旅游服務品位和檔次，增強旅游企業(yè)市場競爭力。深入貫徹推行旅游景區(qū)質量等級評定標準和星級飯店質量等級評定標準等行業(yè)標準，做好星級酒店年審、旅行社年檢、旅游景區(qū)復核等工作，提升旅游企業(yè)服務質量和檔次。加大旅游服務設施的投入力度，不斷提升旅游綜合服務功能，增強旅游接待能力。10家重點旅游企業(yè)完成主營業(yè)務收入達到9億元，其中過億元的企業(yè)達到4家，旅游企業(yè)經(jīng)濟效益明顯提升。
三是大力強化行業(yè)管理工作。
深入開展旅游市場秩序治理整頓活動，嚴厲查處旅游市場各種違法違規(guī)，營造規(guī)范有序、誠信文明的.市場秩序。開展行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，加大安全生產(chǎn)隱患排查整改力度，確保安全生產(chǎn)無事故，為旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。深化旅游行風建設，以深入學習“刁娜精神”為契機，嚴格落實國家、省、市旅游局關于旅游行風建設要求，加強對旅游從業(yè)人員的教育培訓，弘揚愛崗敬業(yè)、誠信服務、文明禮貌的服務理念，樹立良好的旅游對外形象。
四是深化招商引資工作。
全力加快中醫(yī)養(yǎng)生基地、國際溫泉老年公寓、佛家文化養(yǎng)生基地等項目在洽談、規(guī)劃設計等環(huán)節(jié)的推進力度，力爭項目早簽約、早開工。積極參與省市各級政府招商和各類會展招商，積極尋求與國際國內(nèi)500強企、大型旅游集團的溝通合作渠道，實現(xiàn)在“招大引強、項目合作”上取得更大突破。
五是加大旅游宣傳推介力度。
組織舉辦好一年一屆的“好客·賀年會”、國民休閑匯、國際長壽文化節(jié)等節(jié)慶節(jié)事活動，不斷豐富活動內(nèi)涵，加大對外宣傳力度，進一步提升旅游產(chǎn)品影響力，拉動旅游客源量的增長。優(yōu)化整合城市各類資源，積極發(fā)展城市群眾性文化休閑活動，豐富“宗教文化之旅”、“養(yǎng)生休閑之旅”、“高爾夫之旅”、“葡萄酒文化之旅”、“濱海休閑度假之旅”、“城市綠道之旅”等城市特色旅游產(chǎn)品品牌內(nèi)涵，完善“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”等旅游線路，形成內(nèi)容豐富、旅游要素齊全、文化品位高、旅游吸引力強的特色旅游線路，并進行對外推介，滿足多層次游客需求。積極開展與上海春秋、中國康輝、港中旅等國內(nèi)大型旅行社在市場開發(fā)上的合作，建立鞏固的客源輸送機制，形成穩(wěn)定持續(xù)的客源鏈；積極尋求與中央電視臺《好客》欄目，以及中國網(wǎng)、樂途等國內(nèi)主流媒體的宣傳合作，積極開辟高速公路、高鐵、機場等交通宣傳渠道，擴大城市形象和旅游產(chǎn)品的宣傳途徑。
旅游工作計劃9
一、展館建設開發(fā)與市場運營
1、鑄造博物館、工人村生活館、蒸汽機車博物館的aaa級景區(qū)評定后，通過物價部門審核，確定展館參觀的門票價格，邁出市場化運營第一步。
2、完善鑄造博物館二期工程建設，對二期進行招商，引進人才逐漸形成鐵西的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈。同時與商家、媒體合作進一步豐富鐵西創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心——創(chuàng)意市集內(nèi)容。
3、推進展館的體系運營機制，成立場館管理中心，形成切實、有效的組織保障體系。
4、初步完成旅游局直屬旅行社的籌備與運營。
二、工業(yè)旅游形象宣傳
1、加大宣傳促銷力度，進一步提高鐵西工業(yè)旅游社會認知度，將我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)逐步推向市場，旅游景點在接待旅游市場游客和旅游收入上實現(xiàn)零的突破。
2、融入沈陽市旅游宣傳主體。以積極的姿態(tài)推動以沈陽市“滿清文化游”相互間的合作，率先實現(xiàn)資源共享、合作多贏。
3、打造我區(qū)文化旅游節(jié)慶化。根據(jù)區(qū)內(nèi)實際在春、夏、秋、冬的季節(jié)定位下并依托各展館的文化特質，打造體現(xiàn)鐵西區(qū)地域特色和民俗文化特色的旅游文化節(jié)慶活動。
4、開通“鐵西區(qū)旅游網(wǎng)”實現(xiàn)旅游資源網(wǎng)絡數(shù)據(jù)共享，建立旅游咨訊平臺，使旅游空間布局更加完善。
5、召開鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，邀請業(yè)內(nèi)人士、相關部門領導、共同為鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展出謀劃策，實現(xiàn)鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展與良性運營。
三、區(qū)內(nèi)旅游資源整理與項目開發(fā)
1、進一步挖掘工業(yè)旅游資源，開發(fā)建設一批新的'旅游景點。開辟沈陽機床、頂新企業(yè)為代表的現(xiàn)代工業(yè)旅游景，加大對渾河大挨金段體育休閑度假項目的招商。
2、確定以化工廠、煉焦煤氣為代表的具有工業(yè)遺產(chǎn)保護價值的待動遷企業(yè)的保留，為開辟新工業(yè)遺產(chǎn)旅游景點做好準備。
3、開辟細河、大潘等農(nóng)村地區(qū)，在推進農(nóng)村城市化進程中，適度保留具有特色的農(nóng)民居所、田地，開辟為農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑度假游，形成由西向東各具代表的一、二、三產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品形態(tài)。
4、開辟商務會展，游利用位于重工街、衛(wèi)工街的體育館、規(guī)劃館、蒸汽機車館、鑄造館等開展商務展洽活動，形成沈陽西部會展中心。
四、建立建全旅游配套設施
開通鐵西與市內(nèi)各區(qū)和周邊城鄉(xiāng)之間重點景區(qū)的旅游專線，對各景點之間公交車輛站點進行重新設置。
旅游工作計劃10
國慶長假臨近,新一輪的旅游高峰即將出現(xiàn)。如何才能在外出旅游的過程中有備無患,全身心享受這難得的假期。
1、旅游計劃要周密
國慶長假,特別是自助出游的朋友,事先要對旅游目的地有充分的了解,制定旅游的時間、路線、膳宿的具體計劃,并帶好導游圖、有關地圖及車、船時間表及必需的旅游物品。參加旅游團的朋友也要注意,雖然你的大部分工作旅行社已經(jīng)幫您安排好,但是你還是有一部分的自由活動時間,如何充分利用好這部分時間,使自己的行程更加豐富,游玩得更加盡興,就需要你事先制定出周密的計劃。
2、旅游藥包隨身帶
外出旅游的過程中,因為到了陌生的環(huán)境,加上舟車勞頓,體質稍差的人肯定會有部分不適感,還有一些旅行的時候難免出現(xiàn)的意外情況,如擦傷、崴腳等,這就需要朋友們事先將一些常用藥品放在隨身的小藥包里,以備不時之需。但是在遇到復雜情況時,一定不要隨便用藥,并及時就醫(yī)。
3、旅途安全要牢記
旅游中有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,這兩年在旅游過程中,在景區(qū)中發(fā)生的意外情況也比比皆是,因此,在這些危險區(qū)域,要盡量結伴而行,時時牢記安全事項,千萬不要獨自冒險前往。
4、文明禮貌不可缺
旅游的過程,基本上都是在自己不熟悉的區(qū)域進行,因此不可以放松對自己的基本要求。外出旅游的時候,任何時間、任何場合,對人都要有禮貌,事事謙遜忍讓,自覺遵守公共秩序,避免發(fā)生不必要的沖突,影響整個旅途中的旅游心情。
5、文物古跡需愛護
這是老生常談的注意事項,旅游者每到一地都應自覺愛護文物古跡和景區(qū)的花草樹木,不在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂,這既是你素質的體現(xiàn),也是對自然人文資源的一種愛護,同樣也是在為我們的子孫后代保留一份可以傳承的美麗。
6、入鄉(xiāng)要隨俗
我國是一個多民族的國家,少數(shù)民族眾多,而現(xiàn)在很多的旅游活動都是發(fā)生在少數(shù)民族的聚居區(qū)域。各個少數(shù)民族有各自不同的宗教信仰和習俗忌諱。俗話說"入鄉(xiāng)隨俗",我國在法律上都給予了少數(shù)民族很多的習俗保護,所以在進入少數(shù)民族聚居區(qū)旅游時,要尊重他們的傳統(tǒng)習俗和生活中的禁忌,切不可忽視禮俗或由于行動上的不慎而引起不必要的'沖突,為自己的旅游帶來不便。
7、衛(wèi)生健康要注意
每到長假時,很多醫(yī)院都會發(fā)現(xiàn)病患人數(shù)激增,這些都是在長假時不注意飲食衛(wèi)生而給身體帶來傷害的案例。旅游在外,品嘗當?shù)孛恕⒚c,無疑是一種"飲食文化"的享受,但一定要注意飲食的衛(wèi)生與健康,切忌暴飲暴食。
8、防偷防騙牢記心
看過《天下無賊》的朋友應該都會對火車上的偷、騙有一定的認識,同樣,在我們的出行旅游過程中,有相當一部分人時時在惦記著別人口袋里的錢或貴重物品。因此,在旅游過程中"萍水相逢"時,切忌輕易深交,勿泄"機密",以防上當受騙,給自己造成經(jīng)濟、財物上的損失。
旅游工作計劃11
一、二0xx年工作總結
20xx年，是我縣旅游業(yè)發(fā)展較快的一年，國家對發(fā)展紅色旅游給予了高度重視，王家峪總部、磚壁百團大戰(zhàn)總指揮部被確定為全國紅色旅游重點項目，為我縣發(fā)展紅色旅游創(chuàng)造了良好的機遇，縣委、縣政府把旅游業(yè)發(fā)展作為我縣調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點來抓，在"十二五"規(guī)劃中提出盡快建立和完善符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和要求的旅游產(chǎn)業(yè)體系，全面提升"六大"旅游要素，制定了以"紅色旅游為龍頭，綠色、古色旅游為兩翼"的發(fā)展思路，先后投入資金，大力實施了旅游及基礎設施"510"、紅色旅游"138"工程，把拓寬改造紀念館廣場、風凰山公園、濱河公園作為全縣重點工程，全縣旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，旅游基礎設施不斷完善，景區(qū)品位逐漸上升，旅游線路日趨成熟，旅游服務日臻完備。同時以太行龍洞為主的綠色旅游和古色旅游也逐步受到游客的青睬。旅游系統(tǒng)圍繞縣委、縣政府年初計劃，團結一致、開拓創(chuàng)新、群策群力，認真落實"138"工程，便旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了良好的勢頭。20xx年，全縣旅游綜合收入達到9000萬元，接待游客42萬人次，門票收入400萬元。旅游業(yè)正逐步成為我縣經(jīng)濟結構調(diào)整的主要產(chǎn)業(yè)之一。
�。ㄒ唬┩怀鎏厣�，科學規(guī)劃。
規(guī)劃是目標，規(guī)劃是方向。為使全縣旅游資源能合理配制、品牌能準確定位，防止盲目開發(fā)、破壞環(huán)境等現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)縣政府常務會通過，根據(jù)"十二五"規(guī)劃，對全縣旅游規(guī)劃和各景區(qū)規(guī)劃進行評審和修改，修改后，經(jīng)政府常務會批準，報縣人大通過，將正式投入使用。今年，王家峪、磚壁、抗大規(guī)劃已上報市文物旅游局，近期將請高級旅游專家進行評審，評審后將投入使用。通過專家對全縣旅游資源的整體規(guī)劃和各旅游景區(qū)的詳細規(guī)劃，找準了旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟發(fā)展中的定位和旅游業(yè)的市場定位、主體形象定位、產(chǎn)品定位以及環(huán)境定位，為全縣旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
�。ǘ┩怀鲋攸c，加快開發(fā)。
為認真貫徹省市旅游產(chǎn)業(yè)會議精神，緊緊圍繞"遠抓 ‘新三百戰(zhàn)略’，近抓‘新三大工程’，奮力打造綠色經(jīng)濟新武鄉(xiāng)"的戰(zhàn)略部署，我們認真實施精品戰(zhàn)略，積極培育我縣"紅、古、綠"申的重點旅游產(chǎn)品，對八路軍太行紀念館、太行龍湖、王家峪、磚壁總部舊址、太行龍洞、板山等重點景區(qū)進行開發(fā)。
1、八路軍紀念館廣場建設己竣工，風凰山公園正在籌備；紀念館二期工程項目己報省發(fā)改委批準，正在爭取資金；
2、太行龍洞今年總投資xx00萬元，現(xiàn)已完成洞內(nèi)部分燈光改造、辦公樓修建、景區(qū)環(huán)形路、星級廁所等工程；
3、太行龍湖，景區(qū)道路路基工程己完成，水站、管網(wǎng)、供電設施己完成，完成綠化300萬元，圍繞龍湖產(chǎn)業(yè)發(fā)展，下關村"農(nóng)家樂"項目，主體工程己完成，現(xiàn)正在裝修，預計明年投入使用，全縣共發(fā)展"農(nóng)家樂"69戶，其中有30多戶己開始營業(yè)，戶均收入達3000元；
4、王家峪、磚壁可研報告己通過省發(fā)改委評審立項，向國家申報的資金即將下?lián)埽?/p>
5、今年板山完成了小型停車場和上山欄桿工程；
6、古建項目發(fā)展良好，離相寺、南神山、大云寺房屋復原維修巴基本完成，二期正在申報，會仙觀房屋復原項目己經(jīng)國家批復，項目資金即將到位。古建外圍旅游規(guī)劃將逐步完善。
�。ㄈ┟闇蕛�(yōu)勢市場，進行多樣促銷。
宣傳促銷是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。旅游業(yè)的起步發(fā)展，沒有靈活多樣的宣傳促銷手段，旅游產(chǎn)品就沒有客源市場，沒有客源就影響第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。今年，我們總結經(jīng)驗，部門聯(lián)手，景區(qū)合作，進行了多層次的旅游市場開發(fā)。一是走出去發(fā)展市場。先后參加了國家和省市組織的大型旅游宣傳促銷活動6次，發(fā)放宣傳資料近6萬份，自辦了邯鄲、晉城、晉中旅游促銷會。二是有我縣新聞中心、電視臺制作了旅游宣傳新聞，先后在電視臺、報紙進行了宣傳。三是請長治市電視劇制作組在我縣先后考察拍攝50多天，做出了武鄉(xiāng)紅色之旅一分、三分、八分、三十分鐘等旅游專題宣傳光盤2萬張，在各類促銷會及旅行社交易會上反復推薦發(fā)放。并邀請邯鄲xx0名記者和60家旅行社先后來我縣實地采線，進行宣傳，收到了明顯效果。四是制作了代表紅色武鄉(xiāng)的特色郵票、名信片、臺歷、旅游紀念品、紅星楊宣傳品等進行宣傳。五是利用紅星旅行社到周邊市、縣發(fā)放宣傳資料及線路圖，便游客了解我縣紅色旅游的行程、路線及時間，發(fā)放資料4萬份。六是利用"魯能杯"全國乒超聯(lián)賽、將帥兒女太行行、國家公安部小分隊等各種大型活動在我縣舉辦的大好機遇，進行了多種形式的宣傳。七是完善了南沁線旅游標識、標志，增加高速路服務區(qū)宣傳板面。
（四）抓住發(fā)展機遇，拓寬融資渠道。
旅游業(yè)是一項投資少、見效快、效益高的產(chǎn)業(yè)。但在旅游業(yè)發(fā)展初期，投資較大，市場處于培育階段，客流量增加緩慢，經(jīng)濟收入不高。僅靠單一的政府投資還遠遠不夠。為此我們在政府的統(tǒng)一組織下，準備了各景區(qū)項目可行性報告，積極參加了由山西省組織的旅游項目洽談會，用市場運作的手段，采取多元投資的方法來解決我縣旅游開發(fā)資金不足的矛盾。積極爭取國家、省、市對貧困縣發(fā)展紅色旅游業(yè)的資金支持，積極向上申報項目，對我縣其他景區(qū)爭取資金創(chuàng)造條件。今年我們己和國家旅游局規(guī)劃司協(xié)商，聘請有高級資質證的專家來我縣考察，對我縣旅游資源進行評估考察，指導完善我縣各景區(qū)評A前的準備工作。
�。ㄎ澹┞糜伟l(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
1、今年，縣政府為創(chuàng)優(yōu)我縣旅游市場環(huán)境，培育市場主體，吸引外來游客，加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進度。先后下發(fā)了《武鄉(xiāng)縣旅游住宿、門票統(tǒng)一管理的試行方案》、《武鄉(xiāng)縣組團優(yōu)惠辦法》、《武鄉(xiāng)縣賓館飯店、農(nóng)家樂管理辦法》等地方性文件，規(guī)范了我縣旅游行業(yè)管理，阻止了景區(qū)門票亂打折、賓館餐飲不優(yōu)惠的現(xiàn)象，全面整頓了旅游市場秩序，在"黃金周"前夕，聯(lián)系各職能部門，對我縣存在的黑社、黑導等嚴重擾亂旅游市場秩序的違法行為進行了集中清理整頓，為旅行社進入我縣拓展旅游市場創(chuàng)造了良好的條件。
2、加強了執(zhí)法隊伍素質，強化了相關部門的聯(lián)合執(zhí)法，提高了依法行政水平。
�。╅_發(fā)紀念產(chǎn)品，宣傳收入雙贏。
為使旅游產(chǎn)業(yè)能夠增加收入、綜合發(fā)展，運用市場運作手段，在原"老八路旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司"的基礎上，協(xié)助成立了"紅星楊旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司"，并開設了兩個旅游產(chǎn)品專店；通過多次外出考察，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導農(nóng)民廣泛開發(fā)民間工藝品，并研究出了一批代表老區(qū)特色的旅游紀念品、土特產(chǎn)品、紅星楊系列產(chǎn)品等。旅游紀念品的開發(fā)將對提升我縣知名度、宣傳我縣旅游產(chǎn)品、旅游商品、土特產(chǎn)品和增加農(nóng)民收入起到積極的推動作用。
二、存在問題
20xx年，全縣旅游業(yè)在縣委、縣政府的正確領導下，保持了良好的發(fā)展勢頭，但旅游業(yè)是個系統(tǒng)性工作，它需要許多部門的協(xié)作配合才能全面發(fā)展，在旅游起步發(fā)展階段中，還存在許多制約發(fā)展不可忽視的問題：
一是資源和環(huán)境保護問題。我縣主要旅游區(qū)正好處在煤礦、石料開采區(qū)，開采中使環(huán)境破壞、道路受損，客車和貨運車錯車困難，游客進入后視線不清楚、安全無保障，直接影響了游客的情緒。按照規(guī)劃石甕道路以里、左會附近禁止石料開采和大型車輛通行，但目前石甕以里和左會附近的石料開采還在進行，特別是通往龍洞僅有的幾公里路面己經(jīng)過三年的三次翻修 （當?shù)乩习傩照f：年年修路，年年壞），但現(xiàn)又被毀壞，如果不及時禁止，將直接影響新規(guī)劃紅色旅游線路周邊的環(huán)境。二是吃、住、行、游、購、娛等服務設施嚴重滯后，旅游是個綜合產(chǎn)業(yè)，游客不僅是買張門票參觀而已，他們需要吃、住、行、游、購、娛六大要素配套才能在旅游點停留消費，而我縣多年來只靠單一的門票參觀，道路行車難、吃住條件差、購物困難多，已成為制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸，今年"七一"期間，有兩家旅行社大巴因紀念館車輛擁擠，無法停車，我們就派工作人員進行客源疏散，先帶游客到太行龍洞參觀，由于龍洞道路窄、損壞嚴重，錯車時為給40噸的大貨運車讓路，在石門村停留一個半小時，下午3時才返城就餐，致使游客怨聲載道投訴于省旅游局。為了給旅行社解圍，我們免費接待了游客，但入住時，走遍了縣城大小賓館還是找不68人入住的床位，無奈我們只好與黎城黃崖洞賓館聯(lián)系，以門票打4折為由，協(xié)議到黃崖洞夜宿，這使我縣的窗口形象受到了嚴重影響。三是水、電、路、通訊等基礎設施不完善，星級廁所建設緩慢，直接影響招商引資的進度；四是服務專業(yè)人才嚴重短缺，各服務單位、服務企業(yè)培訓意識差。五是旅游宣傳促銷力度不大，宣傳方法零散，代表我縣的文化節(jié)慶和大型活動少，各部門、各景區(qū)聯(lián)合宣傳意識差。六是游客人次減少，門票價格上漲幅度大，打折少，對組團旅游造成困難。七是部門分散，整合力不強，多頭管理，責任不明，工作扯皮。由于以上許多原因，使基礎設施、環(huán)境保護、綜合收入、接待人次、市場促銷、接待服務等方面發(fā)展滯后。這些因素的存在直接影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、二0xx年工作思路及打算
今年以來，縣委、縣政府把旅游業(yè)發(fā)展作為我縣調(diào)整產(chǎn)業(yè)界結構、帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點來抓，在"十一五"規(guī)劃中提出盡快建立和完善符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和要求的旅游產(chǎn)業(yè)體系，全面提升"六大"旅游要素，制定了堅持旅游領航，三產(chǎn)富民的方針，按照"壯大紅色、開發(fā)綠色、保護古色"三管齊下的思路，培育革命傳統(tǒng)教育游、自然風光游、文物古跡觀賞游三大品牌。打造五個園區(qū)，以八路軍紀念館為中心，打造八路軍文化園；以磚壁、王家峪為中心，打造抗戰(zhàn)游擊園；以板山、太行龍洞為中心，打造自然風景游；以太行龍湖為中心，打造休閑度假后花園；以南神山、離相寺、會仙觀為中心，打造文物古跡觀摩園。大力實施 "133"工程，把八路軍文化園、磚壁抗日游擊園作為今年的重點來抓。全縣旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，旅游基礎設施不斷完善，景區(qū)品位逐漸上升，旅游線路日趨成熟，旅游服務日臻完備。
�。ㄒ唬┛傮w目標：
2013年工作的重點是實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與三產(chǎn)的銜接，狠抓食、
住、行、游、購、娛六大要素配套體系建設，逐步完善縣城、洪水、蟠龍、墨鐙四個服務接待中心的綜合服務功能，提高接待能力，抓好旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)開發(fā)，特別是抓緊完成總規(guī)修改、八路軍文化園、抗戰(zhàn)游擊園規(guī)劃設計，力爭盡快投入運行。抓好招商引資和A級景區(qū)、星級賓館、星級廁所的申報工作，抓好旅游文化挖掘與整理、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品開發(fā)研制、旅游專線專車建設、旅游專業(yè)人才培訓，加大對接地旅行社的培育力度，搞好安全建設和市場督查工作，并搞好進一步擴大武鄉(xiāng)在全國的知名度，提高影響力，使旅游業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道，促進全縣旅游產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模，推動社會經(jīng)濟全面發(fā)展。
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根據(jù)我縣旅游業(yè)的基礎和上述指導思想，2008年我縣旅游發(fā)
展的主要任務是：
1、加強統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合，完善精品線路項目開發(fā)2008年，要在全縣旅游總體規(guī)劃的指導下，堅持 "先規(guī)劃、后開發(fā)，以規(guī)劃指導開發(fā)"的原則，聘請有乙級以上旅游規(guī)劃資質的編制單位完善備重點景區(qū)的可研和規(guī)劃、集散中心規(guī)劃、旅游購物場所規(guī)劃、旅游景區(qū)周邊沿線所涉村鎮(zhèn)規(guī)劃和 "農(nóng)家樂"規(guī)劃，特別是旅游景區(qū)所涉村的旅游服務項目規(guī)劃，加快培育特色精品景區(qū)整體服務開發(fā)步伐。力爭完成總規(guī)修改、八路軍文化園、抗戰(zhàn)游擊園規(guī)劃設計、可研、評審立項等工作。協(xié)助有關部門營建旅游購物、風味小吃園區(qū)規(guī)劃，完成旅游紀念品規(guī)劃，積極做好景區(qū)招商引資前期準備工作。要突出"抗戰(zhàn)圣地·紅色武鄉(xiāng)”主題，以"紅色旅游"為龍頭，帶動綠色、古色發(fā)展，打好革命老區(qū)一張牌，從整合線路、打造經(jīng)典景區(qū)入手，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源和基礎設施建設，以"抗戰(zhàn)圣地·紅色武鄉(xiāng)”為品牌，重點推出三條旅游特色線路，繼續(xù)著力開發(fā)八大旅游精品景區(qū)。策劃"一日游、二日游、三日游"活動，與井岡山、延安、西柏坡、瑞金等全國幾大紅色知名景點形成聯(lián)盟，通過互贈、互銷、互展的形式打通大紅色旅游走廊，建設與黎城、左權為一條線的區(qū)域紅色旅游通道，打通與老頂山、綿山、太行水鄉(xiāng)、壺關大峽谷的綠色走廊，貫通與五臺山、平遙古城、喬家、王家大院的古色走廊。
2、大力挖掘景區(qū)景點內(nèi)涵，搞好重點景區(qū)項目開發(fā)工作耍按照“優(yōu)化環(huán)境，豐富內(nèi)涵，完善服務，塑造精品”的思路，著重體現(xiàn)美觀化和以人為木的`理念，繼續(xù)對八大景區(qū)建設進行完善，進一步增強吸引力的同時，抓緊建設富有創(chuàng)意和吸引力的旅游景觀。
�。�1）紀念館和太行龍洞要按照AAAA級景區(qū)要求，完善基礎設施和標識標志，完成申報工作。
（2）太行龍湖要完成主干線和六條文線的鋪裝工程，力爭年底完成"水、電、路"三通目標，新建五個景觀及容納200人以上的2星級接待中心一座，繼續(xù)完善下關村移民新村建設，力爭7月底 "農(nóng)家樂"全部啟動。
�。�3）王家峪、磚壁外圍旅游基礎設施要按照項目申報要求，用好國家投入資金，積極爭取國家二期投入和省級煤炭配套資金。
�。�4）板山要與黎城達成共同開發(fā)協(xié)議，搞好可研規(guī)劃，積極申報立項，加快招商引資力度。
�。�5）千佛塔、南神山、石勒寨、大云寺、會仙觀、抗日軍政大學等景區(qū)外圍建設，要實行一事一認的辦法，制定優(yōu)惠政策，加快招商引資步伐，抓緊抓好后續(xù)工程建設。如石勒塞和南神山，要作為特色景點進行重點開發(fā)，恢復部分遺址，進行擴建、完善和配套，豐富內(nèi)涵，改善周邊環(huán)境，提高游覽價值。
3、加強旅游服務設施建設，提高接待能力和管理水平以現(xiàn)有服務設施為基礎，協(xié)調(diào)有關部門進一步完善供電、供水、通訊、衛(wèi)生、安全、綠化等配套服務功能，提高管理水平，要組織相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶領各景區(qū)農(nóng)民出去參觀考察，學習先進經(jīng)驗，積極推行評星和掛牌制度。策劃出具有特色的八路套餐、農(nóng)家套餐等食譜，編制整理后下發(fā) "農(nóng)家樂"，緩解縣城食宿不足的矛盾。在豐州鎮(zhèn)下關村、東村，蟠龍鎮(zhèn)磚壁村、石泉村，韓北鄉(xiāng)王家峪村，洪水鎮(zhèn)左會村發(fā)展"農(nóng)家樂"300戶，在縣城及四大集鎮(zhèn)發(fā)展集鎮(zhèn)接待中心20個；提高我縣的接待能力，爭取明年接待能力翻一番。同時，在主要景點附近規(guī)劃建設一批有地方特色的旅游商品專賣店，協(xié)助企業(yè)營建武鄉(xiāng)名吃、小吃園區(qū)，積極發(fā)展飲食文化旅游；指導改善汽車站候車環(huán)境，提高營運能力；聯(lián)合交通部門加強旅游交通建設，組建旅游專列車隊，在政府政策、資金等方面的文持下，加大招商引資力度，積極爭取社會融資，發(fā)展豪華旅游車，開設旅游專線；在高速路口、高速服務區(qū)和主要景區(qū)口增設旅游標志，內(nèi)容包括旅游指示牌、旅游線路圖、賓館接待點分布圖、旅游服務、投訴熱線等，以超前、誠信和一流的服務引來游人，留住游客。
4、加大旅游商品項目開發(fā)力度，促進旅游群體的消費要進一步組織力量，研究、開發(fā)具有地方特色和民族風格的旅游商品，搞好旅游商品的生產(chǎn)和銷售。要深入研究游客購物心理，開發(fā)具有濃郁地域、景區(qū)特色和人文特點的旅游商品。積極幫助和扶持旅游商品投資商研究、設計、開發(fā)一批有市場、有前景、有特色的旅游商品。鼓勵集體、個體、私營等多種經(jīng)濟成份參與放游商品開發(fā)經(jīng)營，挑選部分民間藝人以小作坊的形式參與手工藝品的開發(fā)，與農(nóng)民的利益掛起鉤來，要拓寬思路，指導開發(fā)好各種土特產(chǎn)品。如：小米、小雜糧、馬玲薯制品、棗糕及紅色旅游系列產(chǎn)品，進行包裝上市。今年要在景區(qū)基礎較好的地方引導農(nóng)民開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游項目，如紅星楊園區(qū)、葡萄園、干水果園區(qū)等示范項目，讓游客進行實地采收，提升游客旅游趣味，增加農(nóng)民收入。要提高小米的文化品味，根據(jù)"小米加步槍"的傳說，開發(fā)小米系列品牌，用布袋包裝小米，用木料、塑料、白雕等手法制作步槍，使游客既能品償小米的美味，又能體驗當年八路軍利用"小米加步槍"打敗日木鬼子的艱苦奮斗精神，要和有關部門聯(lián)合，規(guī)范旅游商品和土特產(chǎn)品園區(qū)；今年要研究開發(fā)具有紀念意義的紅色宣傳紀念品，開發(fā)一批具有特色的旅游紀念品，如紅星楊可按不同檔次、不同價位進行包裝，可開發(fā)將軍、元帥雕塑、八路軍服、手留彈、槍、炮等小型模具，太行龍洞可模擬石花開發(fā)產(chǎn)品，太行龍湖可圍繞 "龍文化"開發(fā)系列產(chǎn)品，古色可開發(fā)石勒、佛圖澄、法顯等系列產(chǎn)品，分別批發(fā)給縣城和各集鎮(zhèn)旅游購物定點門市部和各旅游區(qū)擺攤設點的農(nóng)民，要組織農(nóng)民充分挖掘民間特色產(chǎn)品和手工藝品。如：涌泉的苦蕎茶、磚壁的枕頭、潘龍（東溝）的秸稈插花和玉米外殼及麥稈涼墊的編織、城關的面塑雕刻、瓦窯科的棗糕、金粟海和上司等米廠的小雜糧、三里灣的花生、洪水的白靈菇加工等幾十種旅游系列產(chǎn)品。真正以旅游項目帶動農(nóng)民脫貪致富。
5、充分發(fā)掘文化項目內(nèi)涵，提高旅游文竹&品位旅游活動從木質上講是一種文化活動。無論是旅游消費活動還是旅游經(jīng)營活動都具有強烈的文化藝術性。只有挖掘出文化內(nèi)涵，它才會具備吸引旅游者的魁力，也就是文化搭臺，旅游唱戲。我縣旅游資源的文化底蘊非常深厚，有石勒文化、抗戰(zhàn)文化、民俗名居文化、佛道文化等等，開發(fā)利用潛力巨大。要深入調(diào)查研究，聘請旅游專家、歷史學家、文化專家對旅游歷史文獻進行收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在旅游資源申的文化潛能得以充分釋放。要充分發(fā)揮歷丈、文學、建筑、工藝美術、園林、服裝設計以及音樂、書法、繪畫、雕刻（塑）、裝潰等專業(yè)人員的智慧，充分依靠藝術手段和科學手段，將旅游資源進行藝術化處理，使旅游資源的文化內(nèi)涵能夠生動、形象地展示出來。要特別重視旅游文化策劃工作，策化出各種旅游節(jié)慶活動，在時間、布局、形式上力求科學合理，向規(guī)�；⑹袌龌�、品牌化、國際化和更具文化內(nèi)涵、地方特色的方向發(fā)展。旅游是個系統(tǒng)性工程，需要諸多部門的配合。在今后的發(fā)展中，希望得到領導和各部門的支持，旅游、新聞、文化、體育、文物、備景區(qū)、旅游企業(yè)要和周邊大景區(qū)聯(lián)合，形成目標明確，特色各異，責任共擔，效益共享的大旅游營銷格局，積極推進全民興放，全社會參與的旅游營銷方法，加強與省外旅游機構和各大媒介的聯(lián)系合作，努力構建省內(nèi)外大紅色旅游線路互聯(lián)、互動、互促的市場聯(lián)手促銷格局。在全縣內(nèi)主要景區(qū)所涉村定期舉辦革命歌曲和民間民俗文藝節(jié)目比賽，廣泛征集詩歌、散文、快板，組建老區(qū)特色文藝隊、八路宣傳隊到周邊各大城市進行旅游促銷巡回演出。把旅游產(chǎn)業(yè)作為民間交往、文化交流、文明傳播，接受革命教育、弘揚老區(qū)文化精髓，彰顯老區(qū)文化獨特魁力的窗口。
6、大力強培訓和引進人才工作，為旅游業(yè)的發(fā)展提供有力支撐抓好旅游業(yè)人才培養(yǎng)，堅持多層次、多渠道培養(yǎng)人才，即：學校教育和在職培訓相結合的方針，造就一文適應旅游業(yè)發(fā)展需要的人才隊伍。要抓好對全縣旅游行業(yè)人才培訓工作，對出租車司乘人員、賓館飯店管理及服務人員、集鎮(zhèn)接待申心和農(nóng)家樂服務人員、講解員、銷售旅游產(chǎn)品從業(yè)人員等進行嚴格的培訓，實行統(tǒng)一管理，持證上崗，使他們掌握武鄉(xiāng)的歷史變草、名人典故、人文古跡、旅游景區(qū)內(nèi)容等，熟練運用行業(yè)服務語。同時，要引進外來人才，集中引進一批專業(yè)對口的大申專畢業(yè)生，特別要高薪聘請在發(fā)展規(guī)劃、園林設計、景區(qū)開發(fā)監(jiān)管、旅游促銷、酒店管理、組建旅行社等方面的專業(yè)人才，加快我縣專業(yè)人才隊伍的建設。為把旅游產(chǎn)業(yè)做強做大，在"黨委重視、政府主導、市場運作、各方支持"的良好局面下，在旅游領導組的直接指導下，加強旅游部門的行業(yè)管理和綜合協(xié)調(diào)職能，健全機構，充實人員，建立健全旅游質量監(jiān)督所、旅游投訴中心。繼續(xù)以產(chǎn)業(yè)的觀點認識旅游、以民族精神帶動旅游、以市場經(jīng)濟的手段發(fā)展旅游，力爭通過幾年堅持不懈的努力，真正把旅游業(yè)發(fā)展成為我縣的新型支柱產(chǎn)業(yè)，使旅游業(yè)在構建和諧武鄉(xiāng)申作出應有的貢獻。
旅游工作計劃12
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結尾，在此對過去的一年進行宏觀的回顧，以總結過去一年的點滴事跡，聊以自勉。
XX年導游工作從2月份春節(jié)為開始，到今總共經(jīng)歷了11個月，在這十一個月中，共帶團114個（數(shù)字為不完全統(tǒng)計），共計人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計）。與XX年同時期相比較減少了12個團，減少人數(shù)粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數(shù)量最高的兩個月，分別是19個和18個。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同XX年比較變化不大，專列及老年團數(shù)量有所減少。相比較進店中最好成績是在麻花大世界創(chuàng)下，流水數(shù)額大致在4000 左右，食品街最高紀錄是流水3200左右（百分之20時期）。兩個團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團隊），綜合考慮應該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進步在于能夠從洋貨中開張，目前最大成績?yōu)?80元�？v觀全年，最成功的團隊應屬于5月份一個北京考察團，此旅行社去年就曾經(jīng)來過，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應屬成功經(jīng)驗，同樣這個團隊也是創(chuàng)造了XX年的食品街最高紀錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團隊是4月份一考察團，ab兩團，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯誤，造成繞路，時間耽誤近一個小時。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過的導游給予的評價中，一致的觀點是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語速聲音比較受歡迎，團隊效果比較好。缺點是帶團風格比較適合中端客人，不善于和客人進一步溝通，有待改正。相比較XX年逐步積累一些客戶，點團的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導游，其中部分是常年合作的導游。
全面比較XX年比XX年的接團數(shù)量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨有的風格。
XX年的市場受到世博會和亞運會影響比較嚴重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場混亂，魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點逐步向南方轉移，隨著上海迪士尼的修建，未來幾年中北方旅游市場會呈現(xiàn)一種平淡的趨勢，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場，很多負面的報道增多，勢必會影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護知識產(chǎn)權的運動，塘沽的洋貨市場也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅持或是一個未知的定論。對此，在新一年里的準備就要做好以下幾點考慮：一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場，長久以來的位置是為北京起點綴作用，是為了北京導游的創(chuàng)收，所以這一重點在短時間內(nèi)是不會改變的，至于天津的地位會不會發(fā)展成為獨立自主的旅游市場，有待于和旅游管理部門的發(fā)展計劃了。作為個人要把握好自己的位置，保留一點自主和平等的地位。要堅持天津導游是為了自己掙錢的基礎上為北京導游帶來收益，而不是北京導游為天津導游帶來了效益，這一點說明兩者的關系是平等和互惠的，不存在誰賞誰的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點的人際關系，在天津最困難的景點是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的.矛盾很重要，假設明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對北京導游絕對是個很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個新被批準的4a級旅游點，這些地方明年勢必會成為天津的重點。第三是順應市場變化改變自身，導游工作中服務和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團隊的成敗講解有很大的關系，畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風俗，講解服務占導游服務的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務。所以如何提高自身的講解水平，總結不同風格的導游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問題依然很多，過去的成績不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過的路線，才是我未來需要努力地方向，謹以此為過去的一年畫上一個句號，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游工作計劃13
根據(jù)省、市旅游局的指示，年將進一步加大旅游行業(yè)培訓工作的力度和廣度，以適應新的經(jīng)濟發(fā)展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業(yè)對人才培養(yǎng)的需求。現(xiàn)將我中心年培訓計劃上報于市局，請根據(jù)實際需求審批我們的培訓計劃。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負責人；每單位2—3人。
2、培訓內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。
3、培訓時間：年3月15日—18日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。
7、結業(yè)總結：參訓學員寫出書面總結材料800—xx字。
打印一式二份。交書面總結材料后頒布發(fā)培訓結業(yè)證書。
8、擬聘授課教師
省級：西南民大李如嘉康輝集團
省旅游局四川大學：待落實。
市級：市旅游局
二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓班2期
第1期
1、培訓對象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務骨干，各單位3—5人。
2、培訓內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。
3、培訓時間：年3月29日—31日。
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學員食宿：學員食宿自理。
7、結業(yè)：參訓學員寫出書面總結材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結材料后頒布發(fā)培訓結業(yè)證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實（2人）
市級：4人
第2期
1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。
2、培訓內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間：年4月10日——12日看范文版權所有
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業(yè)：參訓學員寫出書面總結材料800—xx字，打印一式二份，交書面總結材料后頒發(fā)培訓結業(yè)證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實（2人）
市級：4人
三、舉辦景區(qū)講解員培訓班1期
1、培訓對象：各旅游景區(qū)、紀念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。
2、培訓內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓時間：年4月20日～23日
4、培訓地點：市廣播電視大學。
5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業(yè)：參訓學員寫出書面總結材料800～xx字，打印一式二份，交書面總結材料后頒發(fā)培訓結業(yè)證書。
8、擬聘援課教師
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓內(nèi)容
重點內(nèi)容：對客服務、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。
入職培訓內(nèi)容
�。�1）、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質；
團體精神；
�。�2）、餐廳的基本概念、專業(yè)知識、本餐廳須知；
�。�3）、服務技能、行為規(guī)范的訓練；
�。�4）、員工守則、崗位職責、操作規(guī)則；
�。�5）、餐飲工作所需的知識：衛(wèi)生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規(guī)知識、菜肴知識以及有關的經(jīng)濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等；
�。�6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應付，人際溝通、案例分析；
�。�7）、設備、器具、工具的`使用與保養(yǎng)；
�。�8）、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間：年4月底～5月底1期
年8月底～9月底2期
4、培訓地點：廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結業(yè)：學完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓合格證。
8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。
9、擬聘授課教師
�。�1）、市內(nèi)各有關中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。
�。�2）、市內(nèi)星級酒店中層干部2—4名。
�。�3）、市內(nèi)星級賓館總經(jīng)理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導游年審培訓班
1、培訓對象：已獲得導游資格證書的導游。
2、培訓內(nèi)容：衛(wèi)生救護知識，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營銷策劃，導游解說技巧，宗教文化（道德文化在）旅游案例分析。
3、培訓時間：年12月至年1月。
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費150元/人，衛(wèi)生救護證30元/人，資料費20元；合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結業(yè)：聽課考勤達標、寫出書面總結1500字，交總結后簽發(fā)《學習紀錄證書》；衛(wèi)生救護知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導游資格證筆試教前培訓班
�。�、培訓對象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會青年。
2、培訓內(nèi)容：導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。
3、培訓時間：年11月
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導游資格證口試面試考前實戰(zhàn)培訓班。
1、培訓對象：導游資格考試筆試過關人員。
2、培訓內(nèi)容：導游資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間：年12月。
4、培訓地點：待定
5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓班
1、培訓對象：全國旅行社中高層經(jīng)理。
2、培訓內(nèi)容：待定。
3、培訓時間：年10月20日～11月24日5天
4、培訓地點：市金龍賓館。
5、收費標準：待定。
6、學員食宿統(tǒng)一安排。
7、結業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓結業(yè)證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關單位聯(lián)合組織。
10、利益與責任：盈利共享、風險共擔。
九、旅游車隊駕駛員培訓班（與市運管處聯(lián)合舉辦）
1、培訓對象：各旅行社、旅游車隊的駕駛員。
2、培訓內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理條例、旅游服務質量標準、衛(wèi)生救護知識。
3、培訓時間：年5月13日～15日。
4、培訓地點：電大。
5、收費標準：培訓費250元、資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理；
7、結業(yè)；參訓駕駛員聽課考勤達標，交通法規(guī)檢測合格，頒發(fā)培訓合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負責人。
市旅游局。
市紅十字會
十、星級酒店崗位職業(yè)技能競賽。
1、參賽對象：各星級酒店一線員工。
2、競賽項目：①前廳服務與管理。
�、诳头糠⻊张c管理③餐飲服務質量。
3、競賽步驟：①各單位進行初賽，每項選撥5名優(yōu)勝選手。②預賽：各單位選送人員進行預賽，每項選出前10名選手。
③決賽：按評分細則，由評委評分，決出前三名。
4、競賽時間：初賽：年5月21～25日。
預賽：年6月3～5日。
決賽：年7月15、16、17日�？捶段陌鏅嗨�
5、競賽地點：預賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標準：初賽由單位自定。
預賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎：每項前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評委組成：待定。
9、評方細則：待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓。
1、培訓對象：升星酒店全體員工。
2、培訓內(nèi)容：星級酒店新標準。
3、培訓時間：根據(jù)升星單位要求。
4、培訓地點：本酒店。
5、收費標準；培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗收，按新標準。
7、頒證：全國通用職業(yè)上崗證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局。
③省級：1—2人。
十二、景區(qū)升級培訓班。
1、培訓對象：景區(qū)全體員工。
2、培訓內(nèi)容：9001國際質量認證，14000國際環(huán)保。
3、培訓時間：根據(jù)景區(qū)要求。
4、收費標準：培訓費300元/人。
5、模擬檢查驗收；
6、擬聘師資：省級待定。
市級待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。
1、培訓對象：考級、考證人員。
2、培訓內(nèi)容：考級大綱。
3、培訓時間：每年三次。
4、收費標準：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級證標準。
6、頒證：由省、市勞動部門頒證。
十四、星級餐館申報評審培訓班
1、培訓對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據(jù)申報情況暫定200人）
2、培訓內(nèi)容：星級餐館新標準。
3、培訓時間：根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓地點：本單位。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗收：按新標準。
7、頒證：全國通用職業(yè)資格證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。
�、谑新糜尉�2人。
�、凼新氃u人員：1—2人
十五、星級農(nóng)家樂申報評審培訓班
1、培訓對象：（根據(jù)申報情況暫定200人）
2、培訓內(nèi)容：星級農(nóng)家樂新標準。
3、培訓時間：根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓地點：本農(nóng)家樂。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收：按星級農(nóng)家樂新標準。
7、頒證：全國通用職業(yè)培訓上崗資格證。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。
�、谑新糜尉�2人。
�、凼新氃u人員：2人。
旅游工作計劃14
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標,狠抓十項重點工作,主動迎接挑戰(zhàn),迎頭趕上,奮力實現(xiàn)旅游加速發(fā)展,力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次,綜合收入65億元。
(一)開展三大創(chuàng)建
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣,全域旅游是推動旅游從“門票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”轉型的重要方式,是以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的'一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經(jīng)濟強縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創(chuàng)建工作,去年以來一直以創(chuàng)建為目標,現(xiàn)在基本達到了旅游經(jīng)濟強縣的必備條件。
全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動這項工作,經(jīng)過積極爭取,我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進入入圍名單。
(二)著力三大提升
景區(qū)品質提升。加大現(xiàn)有5個4A景區(qū)品質提升力度,完善停車場、游客接待中心服務功能,開展旅游廁所管理行動,著力提升景區(qū)管理水平。
服務質量提升。加強旅游市場監(jiān)管,加大旅游培訓力度,實施旅游從業(yè)人員全員培訓。開展文明旅游創(chuàng)建活動,加強旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源,加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳,完善“政府主導、企業(yè)主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。
(三)十項重點工作
1、強化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃,力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項目建設管理力度,對不按景區(qū)規(guī)劃或專家論證的項目堅決不準新建。
2、旅游重點項目建設。抓好專項基金項目實施,加快推進彩虹谷5A景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續(xù)抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。
3、旅游基礎設施建設。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務中心建設,黃尾旅游集散中心建設,新建一批停車場、旅游公廁,完善標示標牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點,做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農(nóng)家樂示范戶。鼓勵每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求,做好精準幫扶、精準管理,以“吸納就業(yè)、勞務用工、土地山場流轉收益、銷售農(nóng)副產(chǎn)品、帶動發(fā)展農(nóng)家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動,堅持走出去和請進來相結合,繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場,充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢,構建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產(chǎn)工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點,補齊旅游購物短板。
8、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學校選派干部掛職幫扶的機會,加大旅游從業(yè)人員培訓力度,提升旅游服務水平。
9、健康旅游建設工作。結合大健康產(chǎn)業(yè)合作建設,推進全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,力爭創(chuàng)建1-2個健康旅游示范基地,養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥村”度假基地。
旅游工作計劃15
一、組織保障
成立全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領導機構，負責全縣旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展組織指揮、指導協(xié)調(diào)、督促檢查和考核獎懲等工作，縣發(fā)改委、旅游局、農(nóng)業(yè)局、農(nóng)工委（農(nóng)辦）、扶貧辦、建委、交通局、國土局、林業(yè)局、水利局、文化局等部門負責對全縣旅游發(fā)展工作進行有效配合。
各景區(qū)管委會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極負責實施全縣旅游業(yè)發(fā)展的重大決策和重大項目實施。重點旅游景區(qū)在現(xiàn)有管委會的.基礎上深化組織管理，形成有效推動力。
營造全社會支持旅游發(fā)展的良好氛圍，其他與旅游發(fā)展相關的部門，要進一步加大扶持力度，共同促進XXX縣旅游業(yè)的發(fā)展。
二、政策保障
與統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、旅游扶貧、大武陵山區(qū)旅游發(fā)展政策對接，爭取政策支持。
1、完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
2、加大資金引導支持
3、爭取項目用地政策
4、完善財稅支持政策
5、完善項目傾斜政策
6、培育壯大旅游產(chǎn)業(yè)市場主體
三、資金保障
1、加大政府引導性資金的投入力度
2、拓寬旅游融資渠道，鼓勵民資進入
3、爭取政策資金和專項資金支持
四、人才保障
1、制定旅游人才培養(yǎng)、培訓計劃，整合縣內(nèi)旅游教育資源。鼓勵地方院校與縣政府采取聯(lián)合辦校、聯(lián)合辦學等形式，依托大、專院校資源，共同培育旅游人才。
2、全面推行旅游從業(yè)人員崗前培訓、在職培訓、轉崗培訓、職業(yè)技能鑒定、等級考試、資格認證制度。
3、對旅游職業(yè)短缺人員實行高薪聘請和優(yōu)惠待遇從區(qū)外引進，建立選拔任用人才的激勵機制和發(fā)展環(huán)境，促進旅游人才的合理流動。縣旅游規(guī)劃實施保障體系
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