個人工作計(jì)劃(優(yōu)秀)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的個人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),班主任的中心工作為重心,配合高校課堂的實(shí)施,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑、把本班建成具有“勤學(xué)、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、向上”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)的綜合性人才、
二、班級學(xué)生基本情況分析:
本班共有34位學(xué)生、大多數(shù)同學(xué)都能認(rèn)真學(xué)習(xí),各方面表現(xiàn)突出、有幾名同學(xué)聰明伶俐,學(xué)習(xí)比較努力,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,還在班里起到帶頭作用、有少部分同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力,缺乏學(xué)習(xí)自覺性,學(xué)習(xí)成績差、
三、本期奮斗的目標(biāo):
1、針對我班學(xué)生的現(xiàn)狀,首先應(yīng)做好學(xué)生的思想工作,鼓勵學(xué)生鼓足干勁,不畏困難,頑強(qiáng)拼搏,努力學(xué)習(xí),勇往直前、
2、讓每個同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,并能持之以恒地堅(jiān)持下去、
3、引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣、
4、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生在輕松愉悅的中積極主動的去獲取知識、
5、引導(dǎo)學(xué)生參加有益身心健康的各項(xiàng)活動,在活動中增進(jìn)同學(xué)們的友誼,增強(qiáng)同學(xué)們的集體主義榮譽(yù)感、
6、教師要協(xié)調(diào)好與科任教師的關(guān)系,共同關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步,爭取全班同學(xué)的成績有所上升、
7、安全教育常抓不懈,警鐘常鳴、
四、具體工作措施:
1、重視養(yǎng)成教育:
養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺、因此,在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的、根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的'方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練、重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個學(xué)生掉隊(duì)、
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理:
面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生、及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況、
3、及時了解學(xué)情:
準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫,以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升、
4、家教結(jié)合:
經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次、要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體、
5、培養(yǎng)班級干部:
及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向、同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力、
個人工作計(jì)劃 篇2
青春易逝,展望20xx,力求,能有的!自我,進(jìn)步!,我為制度本年度的工作計(jì)劃范本:
規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高;起來,迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作,導(dǎo)游帶團(tuán)技能,自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),以不變應(yīng)萬變;計(jì)調(diào)工作,熟練計(jì)調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量,盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報價,注意工作;總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關(guān)注價格,更新電子屏信息;
學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力的文化素養(yǎng),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識常識導(dǎo)游帶團(tuán)技能、知識;我相信這眾多導(dǎo)游所的;以較強(qiáng)的性,針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。,自我進(jìn)步、自我;
小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的.事情隨時記下來,的習(xí)慣;這份計(jì)劃會為,注意可以寫得很條理,只要是能看懂就可以;
每一次任務(wù),對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽(yù)!
個人工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計(jì)劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實(shí)在是太少太少。但是這并不是計(jì)劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到計(jì)劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計(jì)劃到的地方。
鑒于之前的所做的計(jì)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計(jì)劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計(jì)劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計(jì)劃如下:
一、每日的基本計(jì)劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計(jì)劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點(diǎn)標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的計(jì)劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的計(jì)劃
1、對自己能力的強(qiáng)化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗(yàn),嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運(yùn)用到實(shí)際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的.房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候?yàn)樽约禾峁┍憷,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作計(jì)劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實(shí)每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
個人工作計(jì)劃 篇4
在這年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求.對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力.為了完成公司20年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20年工作計(jì)劃如下.
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計(jì)劃從九個方面開展20年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤.從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的`主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系.集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理.既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益.
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域.
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名.
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障.認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù).
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證.并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作.
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研.通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀.
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓.
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作.在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識.
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
個人工作計(jì)劃 篇5
一、重學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。不斷提高思想道德修養(yǎng),加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,積極參與政務(wù)、管理事務(wù),上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),搞好服務(wù),充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況。
二、完成醫(yī)院文件起草、公文處理等工作。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn),完善充實(shí)檔案資料,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三、等級醫(yī)院“回頭看”工作。
重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),綜合醫(yī)院計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各種會議精神的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度和各種會議精神,積極配合各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查落實(shí)完成情況,經(jīng)常深入臨床科室,掌握第一手資料,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,保證“回頭看”工作的順利開展。
四、抓好醫(yī)院文化建設(shè),加強(qiáng)宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境,做各部門、科室之間溝通的橋梁,整合部門、科室之間的相關(guān)工作,上情下達(dá),下情上曉,保證信息及時、準(zhǔn)確;注重調(diào)查研究,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;通過溝通,使科室、部門之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,把一線的.事、病人的事看成院辦的大事,不推、不拖、不等,全力保障臨床工作順利進(jìn)行,保證全院工作一盤棋。不斷搜集、整理宣傳信息,充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺,做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,多形式開展全方位的的宣傳活動,擴(kuò)大醫(yī)院知名度。
五、組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,從會議通知的發(fā)放、會議室的準(zhǔn)備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,及時參會,切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展。
六、文印、接待、攝影攝像、標(biāo)識展牌制作工作。
按時完成各類文件打印、復(fù)印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。做好全院重大活動、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術(shù)新項(xiàng)目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準(zhǔn)備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志、宣傳牌制作。
七、其他工作加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,嚴(yán)格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛。加強(qiáng)總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作,及時記錄、傳達(dá)上級電話通知精神,確保政令暢通。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,熱情為廣大職工服務(wù)。另外,積極配合其它科室完成各項(xiàng)活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù)。
個人工作計(jì)劃 篇6
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2。完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3。做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4。抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
。ㄒ唬、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。
2。嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場館;維護(hù)場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3。做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4。與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
。ǘ⑴浜先肆Y源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的.積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2。定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4。結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5。每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2。每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
。ㄎ澹、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
個人工作計(jì)劃 篇7
新能源燃?xì)鈪f(xié)會的成立來之不易。感謝團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo),老師,社團(tuán)聯(lián)合會的關(guān)心和支持。新能源燃?xì)鈪f(xié)會剛剛成立,很多細(xì)節(jié)還處于探索階段。請批評和糾正工作計(jì)劃中的任何不足。目前的工作計(jì)劃如下:
一、工作目的
協(xié)會本著“和諧、熱情、求實(shí)、探索”的工作理念,旨在相互學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步、共同提高、積極進(jìn)取、熱情大方。
二、工作主題
在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下,以社團(tuán)具體安排為重點(diǎn),以社團(tuán)發(fā)展為核心,以招收會員、滿足廣大會員愛好為目標(biāo),以保障廣大會員權(quán)益為手段,以穩(wěn)定社團(tuán)為基礎(chǔ),組織相關(guān)知識技能競賽和社團(tuán)活動,滿足會員和學(xué)生精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作
1.在接下來的兩周內(nèi)培養(yǎng)和招募成員
2.改善協(xié)會的總體框架
四.部門分布
1.校長、副校長:平時做好日常監(jiān)督管理工作,組織規(guī)劃各部委活動,期末對委員、部長進(jìn)行最終評估
2.組織部:做好協(xié)會各方面的準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)日常的會議準(zhǔn)備工作,定期保存會議記錄,管理會員檔案。
3.宣傳部:宣傳協(xié)會的活動,為活動準(zhǔn)備娛樂節(jié)目
4.外聯(lián)部:負(fù)責(zé)學(xué)校的對外聯(lián)絡(luò)和其他社團(tuán),邀請活動嘉賓
5.財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)協(xié)會的日常開支和資金保管。技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝、分類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6.技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備的檢查、維護(hù)、拆卸、組裝和分類;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
例會制度協(xié)會的例會分為四種:會員大會、會長會議、部務(wù)會議和部門會議。所有與會者都應(yīng)嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律。各種會議的條件、背景和基本會議服務(wù):
1.會員大會:協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),每月舉行一次?偨Y(jié)當(dāng)月工作,制定下月工作計(jì)劃
2.部長會議:由各部部長組成,每周一次,討論上周協(xié)會的活動和本周的工作安排。特殊情況不能參加會議,需要寫書面申請,會議由專人記錄
3.部門會議:部長們應(yīng)酌情決定會議的時間、地點(diǎn)和頻率,并主要檢查本月的工作進(jìn)展。部門會議由部長主持。部長、副部長和成員必須參加部門會議。特殊情況不能參加會議,必須向部長或主管行長請示,經(jīng)批準(zhǔn)后才能參加會議,否則按缺席處理。遇有重大活動,部長可臨時召集臨時會議,傳達(dá)上級指示,研究工作進(jìn)展。會議記錄應(yīng)保存在部門內(nèi)
4.所有的會議都要求盡可能的簡短和有能力,并且集中在問題上。部門會議記錄由各部門妥善保管,并在學(xué)期末交由組織部門存檔
5.參加定期會議將是評估成員干部的標(biāo)準(zhǔn)之一
不及物動詞人事考核制度
為了充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會的人力資源,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,規(guī)范管理,提高效率,促進(jìn)協(xié)會快速健康發(fā)展,制定本辦法。協(xié)會的人事考核遵循公平、公正、公開的原則,考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會的考核工作。本辦法規(guī)定的人事考核項(xiàng)目由組織部和行長會議負(fù)責(zé)操作,其他任何部門和個人不得干涉和阻撓考核工作。協(xié)會人員考核主要以出席情況、會議紀(jì)律、績效(包括會議出席情況、活動出席情況)為依據(jù)。
七.評價
(a)出席情況
1、協(xié)會實(shí)行嚴(yán)格的'考勤考核制度,不能出席會議或參加活動,必須有正當(dāng)理由并向部長請假。
2.每個活動成員到達(dá)后,應(yīng)首先在負(fù)責(zé)部門簽到。
(2)會議紀(jì)律評估
1.當(dāng)進(jìn)入會場或活動現(xiàn)場時,協(xié)會的任何人員都應(yīng)首先檢查通信工具是否設(shè)置為振動或關(guān)閉。如果沒有,應(yīng)該及時調(diào)整
2.如果會議期間手機(jī)或其他通訊工具響起,影響會議或活動秩序,同一個人在一次會議或活動中第二次出現(xiàn)類似情況,視情況在部門會議上給予通報批評
3.不要無故提前離開
(3)績效考核
協(xié)會的工作人員必須完成協(xié)會分配的任務(wù)。如果任務(wù)沒有及時完成或者沒有完成,給協(xié)會帶來損失的,將根據(jù)不同情況進(jìn)行處理;情節(jié)嚴(yán)重的,直接開除成員。
(4)評估方法
成員考核:最終考核和評價按一定比例綜合進(jìn)行,包括干事自評、部門同事互評、本部門部長評議、組織部考核記錄。
對部長的考核:最終的考核和評價按照一定的比例進(jìn)行綜合,包括對下屬部門的評價、部長的自我評價、其他部長的相互評價、總裁和副總裁的評價、組織部的考勤記錄。
校長、副校長考核:采取校長、副校長自評、校長、副校長互評、部長評議、組織考勤等方式,按一定比例進(jìn)行綜合期末考核。
個人工作計(jì)劃 篇8
許多淘友在淘寶網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店,但是很多每天不知道做什么,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時候,突然發(fā)現(xiàn)今天自己什么也沒做,看似很忙碌,其實(shí)都是一些無用功,那么淘寶賣家每天都需要做些什么才可以讓自己過的充實(shí)、進(jìn)步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個淘寶店長每天的工作安排。
1、我們必須要給自己指定一個嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃,規(guī)定自己的作息時間,休息好了,才可能把自己的工作、事業(yè)做好,昏昏沉沉的沒有目標(biāo)、沒有計(jì)劃當(dāng)然是不行的,所以要給自己指定一個非常嚴(yán)格的作息時間表,并且嚴(yán)格的按照制定的作息時間表進(jìn)行執(zhí)行。規(guī)定自己每天早上7點(diǎn)30起床晚上11點(diǎn)半休息,那么就必須嚴(yán)格要求自己,否則開網(wǎng)店事業(yè)將是空談,因?yàn)楸旧碜鎏詫毦褪且粋時間非常自由的.職業(yè),如果自己都無法嚴(yán)格要求自己的話,那么后果可想而知!
2、萬事開頭難,很多賣家不知道自己早上起床打開旺旺后不知道自己接下來該做些什么,這是浪費(fèi)時間的一種表現(xiàn),不知道做什么就會發(fā)呆,發(fā)呆直接浪費(fèi)時間,一晃眼1個小時過去了,然后在后悔自己上一個小時沒有把握好機(jī)會,告訴自己不能在發(fā)呆了,然后又接著發(fā)呆,為什
么呢?還是因?yàn)椴恢雷约航酉聛碓撟鍪裁。每個人的經(jīng)營、管理方式不同,所以做事風(fēng)格也有所不同,有的賣家打開旺旺店鋪,設(shè)置自動回復(fù),然后去洗臉?biāo)⒀老聵桥懿?5分鐘,有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個即時聊天工具發(fā)表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家
已經(jīng)上班如果有需要選購的產(chǎn)品可以前來選購。有的賣家早上起床的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的銷售、昨天的營業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費(fèi)、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情,然后分析和規(guī)劃自己今天或者未來幾天內(nèi)需要做的事情,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,所以,還在迷茫階段的賣家,如果你還沒有找到自己的方向,那么請抓緊時間,因?yàn)?0xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年!
3、一年之季在于春,一天之季在于晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個時候?qū)W習(xí)15分鐘—30分鐘感覺會非常好,當(dāng)然這個一個比較大眾的說法,每個人記憶與學(xué)習(xí)時間未必相同,但是早上學(xué)習(xí)15分鐘并不是什么壞事,養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,對于未來自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會越來越多的好處。相信每個淘寶賣家都知道淘寶社區(qū),每天都關(guān)注淘寶社區(qū)的最新新聞動態(tài),掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的,然而在淘寶社區(qū)里有大量的分享文章、不同類型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí),每天某自己學(xué)習(xí)15分鐘,看上2-3篇別人分享的文章,堅(jiān)持21天,這就成為一個非常好的習(xí)慣了,作為淘寶賣家的我們也將會收益終身。
4、剩下的時間就是大力推廣、做好客服銷售的時間了,因?yàn)檫@個時候已經(jīng)差不多近10點(diǎn)鐘,陸陸續(xù)續(xù)就會有客人了,有客人的時候放下手中其他正在忙的活,專心做好客服。有客人來了,你這個時候正在某某論壇發(fā)帖子,正好發(fā)到一半,這個時候你必須停止手中的推廣,來全力當(dāng)好這個客服,專注的銷售產(chǎn)品,不要覺得不爽,你推廣也是為了獲得更過的顧客,引到更多的流量,不是嘛?
每天每個人都會有各種安排,聰明的人都會為自己制定一個時間安排表,充分利用每一分鐘,精彩生活,網(wǎng)店店長生活也不會辛苦。
個人工作計(jì)劃 篇9
回憶過去的一年,采訪人員團(tuán)在全體成員的共同努力下,克服一道又一道的難關(guān),積極地為采訪人員團(tuán)的工作揮灑著汗水。展望未來,我們對提高團(tuán)人自身素質(zhì)和宣揚(yáng)學(xué)院文化,信心倍增!
新的一年,新的氣象;新的一年,新的征程;新的一年,新的發(fā)展;新的一年,新的意義!在新的一年里采訪人員團(tuán)將重點(diǎn)開展以下工作:
一、調(diào)整優(yōu)化采訪人員團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
1、精簡內(nèi)部成員。根據(jù)團(tuán)成員在團(tuán)的表現(xiàn)、投稿積極程度及在團(tuán)的價值取向等,精簡人員,保留精英,以提高采訪人員團(tuán)整體素質(zhì)及凝聚力。
2、進(jìn)一步完善團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)體制。橫向做好各領(lǐng)導(dǎo)間的溝通與協(xié)作,縱向確立好上下級關(guān)系,做到各司其職。主要領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭、監(jiān)督、提醒的作用。
3、實(shí)行分工責(zé)任制。團(tuán)內(nèi)各個部門明確自己的工作要求。
二、增加采訪人員團(tuán)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動
1、定期進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。聘請或邀請專業(yè)指導(dǎo)教師授課,以提高團(tuán)內(nèi)部成員個人寫作水平及總體實(shí)力;適當(dāng)進(jìn)行采訪、寫作、校對、發(fā)稿等一體化限時模擬訓(xùn)練。培養(yǎng)團(tuán)內(nèi)部成員對發(fā)掘消息的敏感性與多角度思維能力。
2、定期投稿制度。采訪人員團(tuán)內(nèi)部成員每周至少一篇稿件,并嚴(yán)格要求稿件質(zhì)量,做到檔案記錄。嚴(yán)禁抄襲、應(yīng)付現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、適當(dāng)獎勵。適時地對團(tuán)內(nèi)成員進(jìn)行評估、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行獎勵及海報表揚(yáng)。
4、注重第二課堂的開展。適當(dāng)舉行團(tuán)內(nèi)成員茶話會,春游等多方面活動,以豐富采訪人員團(tuán)成員的`課余生活和團(tuán)的凝聚力。
三、大力發(fā)掘宣傳交院文化
1、深入細(xì)節(jié)。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時提醒團(tuán)成員深入到交院人的學(xué)習(xí)、生活、工作細(xì)節(jié)中去。多角度,立體化的思考、發(fā)掘交院文化。
2、面向全校征稿。適當(dāng)開展校報征稿月,然后對所征稿件進(jìn)行評定、改正、學(xué)習(xí),選擇優(yōu)秀作品,成刊發(fā)表。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與外兄弟院校的溝通?梢蚤_展相互學(xué)習(xí)周,互動交流友誼月等,以學(xué)習(xí)外校的長處,經(jīng)典之處。交流的時候,要注重在無形中打造自己的品牌,要特別注意樹立學(xué)院采訪人員形象。
個人工作計(jì)劃 篇10
在過去的日子里,對剛成立二年多的xx有限公司xx分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,
5月份工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)幼兒的安全意識及自我保護(hù)的教育工作。
2、加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學(xué)的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識,體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時,在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動準(zhǔn)備工作。
6、加強(qiáng)班級衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的.自理能力,加強(qiáng)幼兒學(xué)會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達(dá)自己的需求。
主題活動目標(biāo):
1、通過在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識,體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過程中,激發(fā)幼兒對科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,同時培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育:
1、五一勞動節(jié),讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。
個人工作計(jì)劃 篇11
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的'努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年_月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入___萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。201_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入___萬元,各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
個人工作計(jì)劃 篇12
新學(xué)期已經(jīng)開始。我們將總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足。我們將加倍努力,使本學(xué)期我們部門的工作具有特色、影響力和效果!今年文藝部的重點(diǎn)是積極組織有趣的文藝活動,完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制,提高部門成員的綜合素質(zhì)和工作能力,調(diào)動學(xué)生積極樂觀的態(tài)度,充分體現(xiàn)計(jì)算機(jī)系精彩活潑的校園文化生活。具體工作計(jì)劃如下:
一、工作職能
(1)全面負(fù)責(zé)、組織、協(xié)調(diào)社區(qū)文化娛樂活動。
。2)動員和組織學(xué)生參加課外文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的學(xué)生,充分發(fā)揮他們的才能。
。3)策劃和組織各種形式、創(chuàng)意活動和比賽。
。4)配合有關(guān)部門組織重大節(jié)目文藝活動。
。5)充分了解學(xué)生對文藝工作的意見和要求,改進(jìn)工作方法,促進(jìn)文藝活動`開展。
(6)運(yùn)用多種形式和方式宣傳文藝工作,動員學(xué)生積極參與文藝活動。
。7)認(rèn)真完成交辦的'其他非文藝工作。
二、工作原則
(1)充分考慮學(xué)生在工作中的實(shí)際情況,盡量避免文藝部工作造成的學(xué)習(xí)和生活不便。
。2)統(tǒng)一安排,在執(zhí)行任務(wù)的基礎(chǔ)上保留個人意見。未完成或拒絕接受任務(wù)的,無正當(dāng)理由記錄并提出警告,高質(zhì)量完成任務(wù)的,表揚(yáng)并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(3)學(xué)期結(jié)束時,干事將向部長處提交工作總結(jié)。
。4)學(xué)期末,綜合各方面成績,選拔文藝部優(yōu)秀成員;
。5)活動前,向系報告,聽取意見。
。6)活動結(jié)束后,留下活動材料,如節(jié)目單、聯(lián)系方式等,并進(jìn)行書面或口頭總結(jié)。
。7)在大學(xué)生藝術(shù)節(jié)上,我們將積極組織學(xué)生參加。同時,如有必要,我們將舉辦一些有利于學(xué)生的活動,幫助學(xué)生更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
以上是我本學(xué)期的初步工作計(jì)劃。如果沒有太大的變化,我們將嚴(yán)格按照計(jì)劃開展本學(xué)期的工作。同時,根據(jù)各部門的要求和需要,密切配合學(xué)校的工作,并根據(jù)實(shí)際工作的變化和需要進(jìn)行調(diào)整。我將以理解和信任為基礎(chǔ),熱情和才華,勤奮勇敢的屋頂,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)合作的支持下,藝術(shù)工作,真正服務(wù)學(xué)生,服務(wù)學(xué)校建設(shè),支持學(xué)生青春快樂的藍(lán)天,共同創(chuàng)造屬于我們的天空。讓我們攜手譜寫一首動人的青春之歌!”
個人工作計(jì)劃 篇13
轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作即將過去,20xx年已經(jīng)向我們招手,回首全年工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我這一年的各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,在各種工作中也融進(jìn)了收獲的喜悅。
回首20xx,入職3年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位個人未來走向的重要性。但可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己已經(jīng)開始逐步改變,相信通過自身的進(jìn)一步努力能加速這一進(jìn)程。工作3年多,干了很多的活,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足。不足之處在于:一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。二是對公司辦事流程還是不太熟悉,以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定。三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對于班組長的.成長大有裨益,今后要經(jīng)常主動跟兄弟們多交流。增加班組凝聚力,完成各項(xiàng)工作。
再回首20xx,在我離開學(xué)校3年多的今天(我與江淮的第一個勞動合同到期),意味著我的為人做事也要發(fā)生改變,不能那門的單純(實(shí)質(zhì)是傻,你把別人當(dāng)我兄弟,可別人來會把你當(dāng)做兄弟看嗎。),要變得奸詐。反過來想想在江淮的3年里,我所扮演的角色有升有降,但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的伯樂,我所做的只有我的伯樂會了解,工作中有吵過、有抱怨過、有后悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思,我又得到了什么。
展望20xx年,我的本命年,對我來說本命年是一個人轉(zhuǎn)變最大的一年,越想越感覺壓力很大,20xx年上半年在配件的動力真的不知去了那里,難道我想要的工作環(huán)境,工作氛圍,在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎?或許說我的努力還不夠嗎?或許我做的全錯了,我的著手點(diǎn)有問題?20xx年,我既然拋棄了所有,我就不會讓你輕易跑掉,調(diào)二我第一、二個合同都在的班組,我要把握你,把激情還我,把握初下廠的動力還我,讓成敗決定我的放棄是對是錯。
加油、加油、加油
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