護士長下半年工作計劃

時間：2024-01-25 07:22:04 工作計劃我要投稿

護士長下半年工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的護士長下半年工作計劃，歡迎大家分享。

護士長下半年工作計劃

　　護士長下半年工作計劃篇1

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

　　1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　2、強化安全意識：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。

　　3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的'培訓學習教育，提高他們的專業(yè)能力。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

　　6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

　　7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

　　1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。

　　3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

　　4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、加強院內(nèi)感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

　　3、增加“總務(wù)班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

　　五、嚴格落實三基三嚴培訓，加強教學、進修、繼續(xù)教育工作，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師（或年齡45歲以上）——護師（或年齡35歲以上）——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層培訓學習管理

　　2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

　　3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識，每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應(yīng)急能力。

　　4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡(luò)。

　　護士長下半年工作計劃篇2

　　護理行業(yè)一直以來都是一個非常重要的職業(yè)，護士是這個行業(yè)中最重要的一員。護士長是護理團隊中最關(guān)鍵的領(lǐng)導者之一，下半年的工作計劃需要合理分配資源，提高整個團隊的工作效率，為患者提供更好的護理服務(wù)。

　　一、加強護理團隊建設(shè)

　　在建設(shè)一個高效的護理團隊方面護士長需要非常注重。她需要對團隊成員進行有效的培訓和指導，確保每個人都能夠盡其所能為患者提供最好的護理服務(wù)。在培訓過程中，護士長應(yīng)該重點關(guān)注通過新的技術(shù)、新的流程和方法幫助護士提高工作效率、縮短護理過程中的療效提高患者的治療效果和體驗。

　　二、加強患者管理

　　患者管理是護理團隊中至關(guān)重要的一環(huán)。護士長需要負責監(jiān)督患者的.管理過程，并不斷進行優(yōu)化。為此，護士長需要根據(jù)患者的情況定期制定和實施應(yīng)對措施，通過各種途徑和方式建立高質(zhì)量的護理服務(wù)，包括整合醫(yī)療資源，提升殘疾人、老年人、慢性病人、兒童、孕婦等特殊人群的護理服務(wù)水平，提高患者滿意度。

　　三、促進科學研究

　　護理實踐是一個不斷發(fā)展和更新的過程。護士長應(yīng)與醫(yī)生、顧問及其他醫(yī)療人員緊密合作，以提高護理質(zhì)量和治療成效。為此，護士長需要關(guān)注先進的護理理念和技術(shù)，加強與其他機構(gòu)的合作，尤其是與過硬的科研機構(gòu)建立聯(lián)系，從中獲取更多更加專業(yè)豐富的護理技術(shù)典范，以更快地推進護理技術(shù)的整體水平進一步提升。

　　四、提高團隊效率

　　護士長需要盯住團隊中的每一個關(guān)鍵流程和細節(jié)，每時每刻關(guān)注團隊成員工作狀況，確保只要有問題存在，就能夠及時處理。同時，護士長也需要關(guān)注整個工作流程，為團隊成員設(shè)定一些明確的工作目標和任務(wù)，并提供必要的幫助。護士長不僅應(yīng)該主持例會還應(yīng)該開展一系列針對性比較強的溝通交流活動、定期召開技術(shù)培訓難題等，及時補充整體團隊的不足，提升了團隊的工作效率，有效地保障了患者的需求和健康，確保了護理服務(wù)的整體水平和質(zhì)量。

　　總之，護士長的工作計劃需要具體、詳細、生動，以此來進行更好更有效的工作。若能夠經(jīng)營好團隊，管理好護理服務(wù)，那么患者的健康自然能夠更好的得以維護。由此可見，護士長管理整個護理服務(wù)團隊具有極為重要的戰(zhàn)略意義。

　　護士長下半年工作計劃篇3

　　20xx下半年，手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx下半年手術(shù)室護士長工作計劃。計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的.基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

　　二、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　�。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　三、做好教學工作

　　（一）做好臨床實習帶教工作，加強實習生管理，組織科室?guī)Ы绦〗M，專人帶教。

　�。ǘ┲贫◣Ы逃媱潱ㄆ谶M行小講課，組織教學查房技能培訓并做好記錄。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx下半年中的工作中一定能取得好的成績。

　　護士長下半年工作計劃篇4

　　作為醫(yī)院護士長，他是整個醫(yī)院護理團隊的領(lǐng)袖和管理者，他的職責就是為醫(yī)院的所有護士提供指導和支持。要成為一名成功的護士長，需要掌握很多領(lǐng)導技能和協(xié)作能力。以下是一個醫(yī)院護士長工作計劃，旨在幫助護士長提高管理和領(lǐng)導能力，提供更好服務(wù)。

　　1. 建立溝通渠道

　　首要任務(wù)是建立有效的溝通渠道，以便與醫(yī)院管理層和其他職員保持良好的關(guān)系。護士長要保持開放的心態(tài)，傾聽關(guān)心護士團隊的聲音和建議。護士長應(yīng)該通過分享信息、協(xié)調(diào)工作和聽取反饋，促進護士團隊的信任和合作。

　　2. 制定有效的護士服務(wù)標準

　　護士長應(yīng)通過制定行業(yè)標準和實踐指南，建立護理部門的服務(wù)標準。標準應(yīng)該清晰、簡單易懂，以幫助護士團隊始終按照醫(yī)院的期望提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　3. 為護士提供培訓和支持

　　護士長應(yīng)該關(guān)注護士團隊的職業(yè)發(fā)展，幫助護士提供職業(yè)發(fā)展的`機會，并提供適當?shù)呐嘤柡椭С帧Ｍㄟ^培訓和協(xié)作，護士團隊將更加專業(yè)化和精通醫(yī)學知識。

　　4. 保持團隊的穩(wěn)定性

　　護士長應(yīng)通過有效的管理和團隊建設(shè)，創(chuàng)建一個積極和穩(wěn)定的工作環(huán)境，以提高團隊效益。護士長可以通過解決沖突、協(xié)調(diào)工作和幫助護士團隊解決問題，以確保醫(yī)院護理團隊能夠完成日常任務(wù)并協(xié)調(diào)好護理工作。

　　5. 關(guān)注護理質(zhì)量和安全

　　護士長需要確保護理工作安全，并且確保所有護士都了解各種安全措施。護士長應(yīng)該介入和幫助解決來自患者的抱怨、意見或建議，以改進護理質(zhì)量。此外，護士長還可以通過督導檢查，確保護理部門符合行業(yè)標準和實踐指南。

　　6. 與其他醫(yī)院合作

　　護士長需要與其他醫(yī)院緊密合作，以便進行知識共享和護理實踐交流。通過與其他醫(yī)院合作，護士長可以幫助改進護理質(zhì)量，提高醫(yī)院護理團隊的整體水平。

　　7. 確保資源的充足

　　護士長需要確保護理部門有充足的資源，包括設(shè)備、藥品、人力資源等。護士長應(yīng)該與其他部門緊密合作，以確保所有資源都能夠得到充分利用。此外，護士長還應(yīng)確保所有必要的手續(xù)，如執(zhí)照、證書等都得到有效更新，以保證團隊的合法性和合規(guī)性。

　　總之，一個成功的護士長應(yīng)不僅僅是一個優(yōu)秀的護士，還應(yīng)該是能夠不斷學習和改進自己，提高護理標準、管理技能，協(xié)作能力和領(lǐng)導力的領(lǐng)先者。護士長應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，以激勵、鼓舞護士團隊，幫助他們在日常護理中取得更好的成績。

　　護士長下半年工作計劃篇5

　　ICU將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，本著“以病人為中心”、“注重細節(jié)服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實力，努力開創(chuàng)ICU護理新局面�，F(xiàn)制定護理工作計劃如下：

　　一、加強培訓，落實ICU各項規(guī)章制度

　　已完善ICU各項規(guī)章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應(yīng)急預案等。將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況，每月進行考核一次，并有獎勵措施。

　　二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，從細微處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)

　　1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓。

　　2、注重細節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等，在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。

　　三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊，努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊

　　1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級進行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護士，各組長監(jiān)管作用，提高臨床護理質(zhì)量。

　　2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的`檢查工作，責令書寫不規(guī)范的護士及時更改，護士長不定期抽查。

　　四、強化護理安全意識，加強全員安全教育

　　1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護士長不定時進行跟班，利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

　　2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束，及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發(fā)生，提高全員護理安全防范意識。

　　3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時補充‘無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

　　4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施。

　　5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。

　　五、積極響應(yīng)護理部號召，學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃，提高中醫(yī)護理操作能力，積極在護理實踐中應(yīng)用

　　按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃，體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容。科室新進護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學習，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學習計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應(yīng)用。

　　六、加強院感與消毒隔離工作

　　按照醫(yī)院ICU感染控制標準，做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作，規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導管相關(guān)感染的預防及控制措施。指定專人進行負責，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習，所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

　　七、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性

　　1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，要求護士每日主動與家屬聯(lián)系，必要時替家屬取藥，盡力解決家屬的實際困難。

　　2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作積極性。

　　護士長下半年工作計劃篇6

　　一、前言

　　醫(yī)院護士長是醫(yī)院管理層的執(zhí)行者之一，作為醫(yī)務(wù)人員的重要角色之一，承擔著醫(yī)院管理層分派的任務(wù)，是醫(yī)院管理的重要執(zhí)行者，其負責管理整個護理部門，協(xié)調(diào)各個團隊的工作，提高護理部門的衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)水平。本文將從醫(yī)院護士長的工作職責、工作計劃和相關(guān)管理策略方面進行詳細講解。

　　二、醫(yī)院護士長的工作職責

　　1.協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外部的資源

　　醫(yī)院護士長需要全面掌握醫(yī)院護理服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢，充分了解醫(yī)院的資源情況并加以合理調(diào)配，同時協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外部資源，推動護理工作的協(xié)同運作。護士長應(yīng)該與醫(yī)療技術(shù)科、病區(qū)、ICU、臨床營養(yǎng)科等科室加強合作，充分利用科室的資源，優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源，提高服務(wù)水平。

　　2.規(guī)范護理管理制度

　　醫(yī)院護士長應(yīng)制定完善的醫(yī)院護理管理制度，建立全面的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，對護理工作進行統(tǒng)一管理。護士長要落實各項工作流程規(guī)范，確保各項管理制度得到全面落實。同時，護士長還要制定和完善護理工作的具體標準，定期對護理質(zhì)量進行評估與監(jiān)控，為醫(yī)院工作提供有力的支持。

　　3.領(lǐng)導護理團隊

　　作為護理部門的主要領(lǐng)導者，醫(yī)院護士長需要領(lǐng)導和管理護理團隊，提高團隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平，增強護理人員的專業(yè)能力和職業(yè)道德。護士長需要不斷優(yōu)化護理團隊管理，建立行之有效的激勵機制，激發(fā)護理人員的工作熱情和創(chuàng)新意識，促進護理團隊的發(fā)展與進步。

　　4.優(yōu)化護理服務(wù)

　　醫(yī)院護士長應(yīng)對醫(yī)院護理服務(wù)進行改革，不斷推動護理服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新。護士長需要全面加強對患者的服務(wù)和關(guān)懷，促進患者的快速康復和提高醫(yī)院的口碑；同時，護士長還要加大對急救、心肺復蘇等方面的培訓和引導，提高護理服務(wù)的質(zhì)量。

　　三、醫(yī)院護士長的工作計劃

　　1.加強護理服務(wù)和護理質(zhì)量管理

　　醫(yī)院護士長需要以提高患者滿意度為目標，進一步優(yōu)化醫(yī)院護理服務(wù)，加強護理質(zhì)量管理。為此，需要制定新的工作計劃，嚴格護理服務(wù)標準，確保護理工作的規(guī)范化和標準化；同時，護士長還應(yīng)通過護理報告和巡視，對護理工作進行評估和反饋，為進一步優(yōu)化護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量做好準備。

　　2.加強人員管理和培訓

　　醫(yī)院護士長在管理團隊時要以人員為中心，關(guān)注護理人員的工作質(zhì)量和工作效率，加強人員管理和培訓，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高護理團隊的整體素質(zhì)。護士長要注重團隊合作和溝通協(xié)調(diào)，鼓勵護理人員勇于創(chuàng)新和嘗試，為提高護理服務(wù)水平提供有力支持。

　　3.加強信息化建設(shè)和管理

　　隨著醫(yī)療信息化的不斷發(fā)展，醫(yī)院護士長需要加強信息化建設(shè)和管理，提高護理工作效率和協(xié)同工作能力。護士長應(yīng)在信息化建設(shè)中注重信息共享和數(shù)據(jù)安全，合理使用信息化技術(shù)和工具，加強護理服務(wù)的信息化管理和監(jiān)控，全面提升護理服務(wù)水平和效率。

　　4.加大護理科研投入和宣傳力度

　　醫(yī)院護士長需要加大護理科研投入和宣傳力度，致力于護理科研成果的創(chuàng)新和傳播，為提高護理質(zhì)量和醫(yī)院口碑做出貢獻。護士長要注重與各個醫(yī)療科室和部門加強聯(lián)系和溝通，加強護理科研項目的申報和管理，提高護理科研的質(zhì)量和水平。

　　四、相關(guān)管理策略

　　1.優(yōu)化護理流程和工作機制

　　醫(yī)院護士長需要優(yōu)化護理流程和工作機制，為護理工作生產(chǎn)提供更高效、更便捷、更貼心的`服務(wù)。護士長要落實護理服務(wù)標準和流程，開發(fā)新的技術(shù)和工具，提高護理標準和紀律，優(yōu)化護理工作的效率和質(zhì)量。

　　2.提高護理質(zhì)量監(jiān)控體系

　　醫(yī)院護士長需要提高護理質(zhì)量監(jiān)控體系，明確護理工作的監(jiān)督和管理機制，優(yōu)化護理質(zhì)量控制流程和標準。護士長要合理運用自動化、信息化技術(shù)和管理工具，加快護理工作的管理和監(jiān)督速度，及時進行數(shù)據(jù)分析和治理，提高護理質(zhì)量。

　　3.加強護理人員的培訓和教育

　　醫(yī)院護士長需要加強護理人員的培訓和教育，提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量和工作標準。護士長要采取多種形式的培訓和教育活動，包括工作坊、培訓班、研討會等等，以幫助護理人員逐步提高專業(yè)技能和工作素質(zhì)。

　　4.加強對患者的關(guān)注和衛(wèi)生保護

　　醫(yī)院護士長需要加強對患者的關(guān)注和衛(wèi)生保護，為患者提供更貼心、更周到、更專業(yè)的感受。護士長要確保護理環(huán)境整潔衛(wèi)生，加強消毒、隔離等衛(wèi)生保護工作，提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　五、結(jié)語

　　醫(yī)院護士長是醫(yī)院管理層的重要人物之一，其工作涉及各個方面，任務(wù)重要、分工明確，需嚴格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定，對護理工作進行規(guī)范和管理。本文圍繞醫(yī)院護士長的工作職責、工作計劃和相關(guān)管理策略等方面進行詳細闡釋，期望能針對醫(yī)院護理部門管理有所幫助。

　　護士長下半年工作計劃篇7

　　一、加強護士在職，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃下半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦�(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，下半年組織考試、考核2~3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)xx項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　(二)加強人文知識的學習，提高護士的`整體素養(yǎng)。

　　1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用xx節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　(三)更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。

　　隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)下半年舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改。

　　(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　　(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。

　　(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年下半年中的工作中一定能取得好的成績。

　　護士長下半年工作計劃篇8

　　下半年工作計劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：一、醫(yī)療服務(wù)重點的調(diào)整；二、醫(yī)療質(zhì)量的提高；三、人員的培訓和管理；四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標準；五、費用管理和優(yōu)化。

　　一、醫(yī)療服務(wù)重點的調(diào)整

　　下半年是醫(yī)療機構(gòu)秋季的檢查高峰期。護士長應(yīng)該帶領(lǐng)護理團隊，加強門診、住院和急救三個方面的服務(wù)。為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，以滿足他們的需求。

　　門診方面：護士長要針對門診日常工作，完善各項工作流程。結(jié)合患者的訴求，制定科學合理、有針對性的工作方案，提高門診工作效率。

　　住院方面：護士長應(yīng)該加強住院病人的護理工作，協(xié)調(diào)醫(yī)護人員，保證病人的治療效果，并且確保病人從病房出院時能夠安全、舒適地回到家中。

　　急救方面：護士長要搭建一個緊急處理機制，并且明確急救人員的責任職責。將急救工作與科室的日常工作結(jié)合起來，提高急救服務(wù)的質(zhì)量和效率，緩解緊急情況。

　　二、醫(yī)療質(zhì)量的提高

　　護士長應(yīng)該在醫(yī)療服務(wù)中始終把提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，增強醫(yī)院的核心競爭力。下半年的工作計劃可以分為以下三個方面：質(zhì)量管理、安全檢查、案例回顧。

　　質(zhì)量管理方面：護士長要搭建完善的.醫(yī)療質(zhì)量管理制度，制定科學的數(shù)據(jù)收集和分析方案，發(fā)現(xiàn)問題根源并及時處理。每季度要對醫(yī)院各項服務(wù)進行評估，確保醫(yī)療治療及服務(wù)質(zhì)量的達到標準。

　　安全檢查方面：護士長要制定一份科學合理的醫(yī)療器械和材料的使用標準。加強對不良事件的調(diào)查和分析工作，提高醫(yī)生和護士的責任感和安全意識。

　　案例回顧方面：通過全院醫(yī)務(wù)人員小組開展對重大事件的案例回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高防御能力，減少不良事件的發(fā)生和重復發(fā)生。

　　三、人員的培訓和管理

　　為了提高醫(yī)院各項工作的管理水平和醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)，該工作計劃還需要對人員的培訓和管理進行規(guī)劃。

　　培訓方面：護士長要制定科學計劃，為醫(yī)護人員提供專業(yè)的培訓和學習機會。加強科室之間交流，增強工作的互動性和協(xié)作性。

　　管理方面：護士長應(yīng)該制定完善的人員管理制度，加強日常管理工作，增強人員管理的權(quán)威性和有效性。促進醫(yī)員關(guān)系和諧，營造良好的工作氛圍。

　　四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標準

　　用藥安全和醫(yī)療器械的使用安全是醫(yī)療服務(wù)中必不可少的一部分。該工作計劃還需要制定用藥安全及醫(yī)療器械的使用標準。

　　用藥安全方面：護士長要對醫(yī)護人員進行用藥指導，建立一套完整的用藥方案，避免藥物過敏和藥物的不良反應(yīng)。定期檢查存放藥品區(qū)域，確保藥房、工具室、醫(yī)務(wù)庫房物資被妥善保管使用。

　　醫(yī)療器械安全方面：護士長要明確規(guī)定各種醫(yī)療器械的使用方法和維修管理標準，制定標準的器械消毒和滅菌工作流程，確保醫(yī)療器械的安全和質(zhì)量。

　　五、費用管理和優(yōu)化

　　在醫(yī)療服務(wù)中，費用管理和優(yōu)化也是非常重要的一項工作。下半年的工作計劃應(yīng)該重點圍繞費用的管理和優(yōu)化展開。

　　費用控制方面：護士長要與醫(yī)院管理部門合作，完善各項費用控制制度，合理管理各種開支費用，降低成本支出。

　　費用優(yōu)化方面：護士長要加強對各門診、住院和急救項目的優(yōu)化及配套費用的優(yōu)化，根據(jù)患者不同的收入和特殊扶貧政策采取不同的收費標準。

　　綜上所述，護士長的工作計劃需要從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、用藥安全及醫(yī)療器械安全標準、費用管理和優(yōu)化五個方面進行制定。

　　護士長在執(zhí)行工作計劃時應(yīng)該嚴格遵守各項管理制度、國家法律法規(guī)，并注重護理工作具體操作過程中的細節(jié)，確�；颊呖梢垣@得安全、舒適和高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù)。

　　護士長下半年工作計劃篇9

　　作為醫(yī)療機構(gòu)中的重要崗位之一，護士長的工作非常繁重而又有挑戰(zhàn)性。他們不僅需要負責協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的護理工作，同時需要與患者及其家屬進行溝通和協(xié)調(diào)，以確保醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量和高效率。

　　為了更好地完成護士長的工作任務(wù)，下面將為您介紹一份典型的護士長工作計劃。

　　第一項任務(wù)：管理和領(lǐng)導護理團隊

　　護理團隊是醫(yī)院內(nèi)部的基本單位，護士長需要負責管理和領(lǐng)導護理團隊，確保護理工作得到規(guī)范化、標準化和專業(yè)化。具體任務(wù)包括：

　　1. 護理團隊建設(shè)，包括護理人員的招募、培訓和評估。

　　2. 協(xié)調(diào)各科室護理團隊之間的`溝通和協(xié)作。

　　3. 指導護理團隊的日常工作，包括護理記錄的編寫、醫(yī)療器械和藥品的使用等。

　　4. 制定并推動護理質(zhì)量控制計劃，確保護理服務(wù)符合國家和行業(yè)標準。

　　第二項任務(wù)：提升患者體驗和護理服務(wù)質(zhì)量

　　作為醫(yī)院的服務(wù)窗口，護士長需要時刻關(guān)注患者的需求和體驗，不斷提升護理服務(wù)的質(zhì)量和水平。具體任務(wù)包括：

　　1. 制定并推動患者體驗提升計劃，包括從患者角度出發(fā)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)方式。

　　2. 提供患者和家屬教育和支持，包括為他們提供護理服務(wù)知識和技能，幫助他們了解病情和治療過程等。

　　3. 監(jiān)測和評估患者滿意度，定期匯報和改進患者反饋意見。

　　第三項任務(wù)：推廣和實施新技術(shù)和新護理方法

　　隨著科技的不斷進步和醫(yī)療服務(wù)的日益完善，新技術(shù)和新護理方法的出現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)帶來了全新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。護士長需要緊密關(guān)注和積極推廣這些新技術(shù)和新護理方法，以提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量。具體任務(wù)包括：

　　1. 了解和學習新技術(shù)和新護理方法，包括對醫(yī)療器械和設(shè)備的操作和維護等。

　　2. 指導護理團隊學習和掌握新技術(shù)和新護理方法，建立相關(guān)的培訓和評估機制。

　　3. 實施和監(jiān)測新技術(shù)和新護理方法的應(yīng)用效果，及時進行調(diào)整和改進。

　　第四項任務(wù)：組織和參與科研項目和護理論文的撰寫

　　科研和論文的撰寫是醫(yī)療服務(wù)工作中非常重要的一環(huán)，通過科研和論文的發(fā)表可以提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量，同時也可以提升護理團隊的專業(yè)知識和技能。具體任務(wù)包括：

　　1. 組織和參與科研項目的立項和實施，包括研究課題的制定、實驗設(shè)計和數(shù)據(jù)分析等。

　　2. 撰寫和發(fā)表護理論文，包括對護理服務(wù)的分析、對疾病及其治療方法的研究等。

　　3. 聯(lián)合醫(yī)療單位和學術(shù)機構(gòu)，通過交流和合作提高科研和論文撰寫的水平和成果。

　　以上是一份典型的護士長工作計劃，護士長在工作中需要靈活運用各項任務(wù)，以實現(xiàn)醫(yī)院的護理服務(wù)和患者體驗的最佳效果。

　　護士長下半年工作計劃篇10

　�。ㄒ唬﹫猿执蚣倨凭W(wǎng)，確保全面凈化卷煙市場。

　　一是重破網(wǎng)強監(jiān)管，提升打假破網(wǎng)水平。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度，全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導，煙草部門牽頭，有關(guān)執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農(nóng)村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域，分類檢查監(jiān)管。繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設(shè)，確保不回流、不反彈。二是嚴規(guī)范細監(jiān)管，推進專賣內(nèi)管工作。建立健全內(nèi)管制度，細化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務(wù)，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內(nèi)部監(jiān)督管理長效工作機制。充分利用內(nèi)管工作信息化平臺，重點解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題，把每一步工作都落到實處。完善激勵約束機制，定期開展內(nèi)管工作全面檢查，檢查結(jié)果納入月度考核。三是抓培訓提素質(zhì)，加強專賣隊伍建設(shè)。將日常學習培訓與各類比武練兵有機結(jié)合，打造學習型專賣管理隊伍，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化作風培養(yǎng)，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。四是重合理嚴核查，提升證件管理水平。

　　在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上，對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”，提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。五是強管理穩(wěn)推進，深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。仔細對照創(chuàng)建標準，認真開展自查、“回頭看”活動，并通過交流學習，查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，盡快加強整改落實，對創(chuàng)建指標逐項逐條進行細化延伸，確保工作實施無遺漏，努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點，確保優(yōu)秀縣級局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊建設(shè)全面推進。

　�。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保經(jīng)濟平穩(wěn)運行。

　　一是以穩(wěn)定健康為要求，努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)增長。高度關(guān)注重點培育骨干品牌的市場表現(xiàn)，適時開展市場維護促進品牌平穩(wěn)發(fā)展。二是以精準營銷為手段，極力推動品牌培育整體提升。把握好品牌發(fā)展方向，積極引導消費需求。積極推進精準營銷試點工作，逐步建立以精確信息、精準投放、精細管理為特征的精準營銷體系。三是以提升服務(wù)為抓手，濾布著力增強網(wǎng)建軟實力。對服務(wù)項目、服務(wù)程序、服務(wù)標準以及監(jiān)督和評價體系進行全面梳理，進一步規(guī)范服務(wù)流程，確保服務(wù)工作落實到位。認真推廣“135”工作法，科學制定推廣實施方案，注重引導、加強考評。四是以標準店為載體，深入推進零售終端建設(shè)。以“六個一管理”的深入實施為抓手，進一步完善“標準店”的工作機制和管理制度，加強標準店日常維護，有效發(fā)揮標準店各項功能。

　�。ㄈ┘訌娭贫冉ㄔO(shè)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。

　　一是開展多層次的'教育培訓，提升員工規(guī)范意識。認真落實省、市局關(guān)于強化內(nèi)部管理監(jiān)督的相關(guān)要求，圍繞“完善制度、規(guī)范程序、嚴格監(jiān)管”的要求，進一步完善制度，建立長效機制。二是繼續(xù)深入推行辦事公開、民主監(jiān)督工作。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，充分發(fā)揮“兩項工作”領(lǐng)導小組的作用。注重社會監(jiān)督，保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察再監(jiān)督的作用，加強同級監(jiān)督，抓好內(nèi)控體系建設(shè)和完善。

　�。ㄋ模┘訌娊逃嘤�，提升員工隊伍素質(zhì)。

　　一是繼續(xù)開展崗位培訓和技能練兵活動，增強全體員工服務(wù)企業(yè)、服務(wù)零售戶、服務(wù)消費者的本領(lǐng)。二是狠抓思想、能力、作風和制度建設(shè)不放松，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用。三是嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，不斷豐富和完善責任制內(nèi)容，緊緊抓住黨風廉政建設(shè)的責任分解、考核、追究三個重點環(huán)節(jié)，建立健全責任網(wǎng)絡(luò)，增強責任意識。

　　（五）加強文化宣貫，深入推進“235”教育實踐活動。

　　一是繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。大力宣貫煙草“同心”文化和泰州煙草“陽光同心”文化。圍繞“1236同心圓”發(fā)展模式，在各項工作的開展時積極推進“同心”服務(wù)品牌的傳播，在品牌傳播上有新突破，在“同心”服務(wù)上下功夫，在“同心”品牌價值上做文章，提升“同心”服務(wù)品牌的知名度、美譽度和忠誠度。二是繼續(xù)深入推進“235”教育實踐活動。做到把教育實踐活動與實際工作相結(jié)合：把教育實踐活動與落實行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)相結(jié)合，與落實行業(yè)“1+5”工作目標相結(jié)合，與“兩個至上”長效機制建設(shè)相結(jié)合，與推進“陽光同心”文化相結(jié)合，與加強基層組織建設(shè)相結(jié)合。

　　護士長下半年工作計劃篇11

　　一、護士在職教育，護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，考核次數(shù)，直至達標。

　　2、技能考核：屬于規(guī)范化培訓的護士，在年內(nèi)16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　3、強化知識的學習，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的情況

　�。ǘ┤宋闹R的學習，護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及的實施計劃。

　　安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀

　　護士禮儀競賽活動，“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，專科護理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能，有計劃的選送護士外出進修、學習，學術(shù)。

　　二、護理管理，護士長管理

　�。ㄒ唬┡e辦一期院內(nèi)護士長管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的.培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，護理工作展望護士長感情溝通交流等。

　　（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ┳o士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒護理管理。

　　三、護理質(zhì)量過程控制，護理工作安全

　�。ㄒ唬┳o理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護士長問題，解決問題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

　　（二）檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評�？荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見，護理工作中的問題，整改措施。

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