【精選】年度工作總結(jié)范文集合九篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
一、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在XX年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在XX年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
上海世博會將會給我們帶來又一次的發(fā)展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得XX年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的XX！
年度工作總結(jié) 篇2
迎著水xx年春節(jié)的爆竹聲，圓滿結(jié)束了自己執(zhí)業(yè)的第一年度�；仡檟x年的工作，我在律所主任及律師和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照辦理法律業(yè)務(wù)的要求，較好地完成了律所指派及其當事人委托的工作�，F(xiàn)作如下工作總結(jié)：
一、開展各項律師業(yè)務(wù)情況
(一)在思想品德方面。本人雖然不是黨員律師，但是始終保持清醒的政治頭腦，始終堅持國家憲法和法律精神，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩(wěn)定，并對國家頒布和修改的各項法律法規(guī)進行認真的學(xué)習(xí)，跟上法治發(fā)展的腳步。特別是對新的刑事訴訟法和刑法修正案(八)的學(xué)習(xí)。
(二)在政治學(xué)習(xí)方面。雖然我很少觀看新聞聯(lián)播，但是通過網(wǎng)絡(luò)如博客、各類論壇、微博和微信等新媒體，對國內(nèi)外重大事件和我國政府的對策都時時關(guān)注，特別是一些在全國范圍內(nèi)影響巨大的大案要案。同時，也利用新媒體為當事人提供法律咨詢，普及法律知識，提高公民的法律素質(zhì)，取得了良好的實際效果。
(三)辦理業(yè)務(wù)方面。1年來共辦理民事案件3件，刑事代理(辯護)4件，非訴訟案件2 件，法律援助案件32 件，法律咨詢及代收15件。在辦理各類案件過程中，我認真分析法律關(guān)系，研究法律、法規(guī)規(guī)章及地方性法規(guī)，擬寫辯護詞和代理詞，整理并制作證據(jù)目錄，找出案件的爭議焦點，通過辦理各項案件從中學(xué)習(xí)和鍛煉了業(yè)務(wù)能力，也從中溫故了法律知識。特別是自己辦理的第一件建水一家公司的公司確權(quán)糾紛案件和第一件州內(nèi)重大的刑事案件。
其他大部分是法律援助案件，有當事人家屬經(jīng)濟困難無力委托律師的，也有自己有可能被判處無期以上徒刑的，還有幾件是涉及外國人的，通過提供法律援助，讓每個當事人都充分行使了法律賦予他們自己權(quán)利，彰顯了法治的精神。每個案件辦理完畢后，我都抽時間將辦案心得發(fā)表在自己的博客上，在總結(jié)中認識到自己的不足。
在平日的法律咨詢過程中，大部分是婚姻、贍養(yǎng)、財產(chǎn)分割、合同糾紛等法律問題，對于每個前來咨詢的當事人都耐心傾聽，認真說理釋法，耐心解釋，提供良好的法律意見，化解社會矛盾。
二、參加律師協(xié)會組織的培訓(xùn)
每年律師協(xié)會為律師組織的培訓(xùn)分為網(wǎng)上聽課、全州律師現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)和律師自愿的培訓(xùn)，去年我在網(wǎng)上聽課主要涉及刑事方面的，現(xiàn)場的三天培訓(xùn)包括刑事和房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)。通過培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了不少專業(yè)律師的工作方法和業(yè)務(wù)知識，為自己的成長起到了良好的幫助作用。
三、工作中的不足。
過去一年的工作使我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。同時我也深刻體會到自己知識不足，特別對一些司法解釋和部門規(guī)章不夠了解，在辦案過程中也存在一些技能少的欠缺，比如庭審中的一些發(fā)問技巧和庭審應(yīng)變能力。同時，對除法律領(lǐng)域的書籍涉及不足，閱讀量不夠，導(dǎo)致視野不開闊，今后我將再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年我局財務(wù)工作按照市統(tǒng)計部門財務(wù)管理工作要求，緊緊圍繞當好家、理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量的目標認真開展工作，認真開展了統(tǒng)計事業(yè)經(jīng)費的預(yù)算、決算，建立健全了內(nèi)控制度，做好了記帳、算帳、報帳等日常會計事務(wù)工作，及時地為單位提供翔實的會計信息，促進了局內(nèi)各項工作順利開展。主要做了以下工作：
一、強化會計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)
1、建立機構(gòu)。嚴格按《會計法》規(guī)定配備了持有《會計從業(yè)資格證》且相對穩(wěn)定的財會人員2人，會計、出納各一人，具體負責單位的財務(wù)工作。
2、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作。強化會計核算和監(jiān)督，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
3、完善了財經(jīng)制度。建立健全財產(chǎn)物資管理、電話管理、車輛管理、接待管理、會計檔案管理等制度，使全局職工行為有制度約束，規(guī)范了財務(wù)會計工作；使單位資產(chǎn)有方案管理，保護了國有資產(chǎn)；使會計檔案有專兼職人員負責，嚴格做到了檔案保密、防火、防潮、防蛀、防盜。
4、開展了內(nèi)控和審計工作。建立健全內(nèi)控制度，定期不定期地開展內(nèi)部審計工作，認真開展自查分析，對不完善的方面及時加以整改。
5、加強財務(wù)人員的素質(zhì)教育。我局配有會計、出納各1人，為提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極組織財務(wù)人員參加縣財政組織的培訓(xùn)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并為財務(wù)上訂了《會計與審計》專業(yè)書刊，使財務(wù)人員全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，進一步優(yōu)化了財會人員知識結(jié)構(gòu)，不斷提高了財務(wù)管理的綜合水平。
二、嚴格執(zhí)行資金管理制度
1、認真開展了財務(wù)預(yù)算工作，及時上報各類報表和信息，全年撰寫財務(wù)信息4條，及時上報了財務(wù)審計情況報告，圓滿完成了市、縣安排的各項財務(wù)工作任務(wù)。
2、嚴格按《統(tǒng)計事業(yè)單位財務(wù)管理辦法》中“審計財政補助收入、撥入經(jīng)費和單位非獨立核算部門創(chuàng)收在內(nèi)的各種資金來源納入本單位預(yù)算，不能設(shè)‘小金庫’”的要求，我單位經(jīng)費納入縣財政核算中心統(tǒng)一管理，沒有設(shè)“小金庫”的現(xiàn)象。
3、會計科目嚴格按照國家財政部制定的政府收支分類科目規(guī)定設(shè)置，不存在設(shè)帳外帳、假造會計憑證行為、假造會計帳簿行為、假造會計報表行為；所有經(jīng)費開支要按有關(guān)制度規(guī)定的管理權(quán)限，嚴格堅持主要領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批制度，做到了專項專用，全年無違反財務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生。
4、為積極做好“民情家訪”工作，我局努力縮減局內(nèi)開支，嚴格控制支出，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，在資金并不寬裕的`情況下?lián)艹?萬元用于解決聯(lián)系點的困難，做到了少花錢、多辦事，充分發(fā)揮資金使用效益。
由于省、市抽樣調(diào)查工作業(yè)務(wù)不斷增加，縣上的工作經(jīng)費縮減，局內(nèi)辦公經(jīng)費緊張，給財務(wù)工作增加了壓力。財務(wù)上除了做好業(yè)務(wù)工作外，將及時地為單位提供財務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極向縣上爭取資金，力爭得到更大的支持。
年度工作總結(jié) 篇4
一、征收工作情況
今年我局稅費收入計劃完成21.44億元，預(yù)計增長15%，稅費收入將首次突破20億元大關(guān)。其中稅收16.20億元，社保費4.75億元，其他規(guī)費收入4910萬元。全年地稅公共財政預(yù)算收入計劃完成15.43億元，預(yù)計增長22%。
1-5月，我局共組織稅費收入8.02億元，同比增長9.02%，增收6638萬元。其中：稅收收入完成5.85億元，同比增長11.61%，增收6089萬元；社保費完成1.99億元，同比增長0.85
%，增收168萬元；其他規(guī)費收入完成1818萬元，同比增長26.51%，增收381萬元。地稅公共財政預(yù)算收入完成5.66億元，同比增長13.58%，增收6765萬元。
上半年完成"雙過半"稅收目標任務(wù)，預(yù)計入庫稅收7.98億元，占年度計劃16.20億元的49.3%，占去年同期6.77億元的118%；預(yù)計入庫社保費2.38億元，占年度計劃4.75億元的50%；預(yù)計入庫其他規(guī)費收入2300萬元，占年度計劃4910萬元的47%。地稅公共財政預(yù)算收入預(yù)計完成7.73億元（含教育費附加1100萬元），占年度計劃15.43億元的50.1%，占去年同期6.44億元的120%。
二、主要工作措施
今年以來，我局緊緊圍繞"改革攻堅、轉(zhuǎn)型突破、發(fā)展爭先"的總要求，以"督查落實年"為工作主線，強化任務(wù)意識，加強稅收征管，積極挖潛增收，全力沖刺"雙過半"稅收目標任務(wù)。
（一）廣辟稅源，大力組織稅費收入。以稅源建設(shè)為著力點，積極挖潛稅源，大力堵漏增收。一是強化稅收任務(wù)意識。把圓滿完成收入計劃作為一項嚴肅的政治任務(wù)認真對待，堅持稅收任務(wù)"雙過半"不動搖。按月召開稅收業(yè)務(wù)工作會議，將稅收任務(wù)層層分解，細化到科室，落實到個人，做到人人肩上有擔子，個個身上有壓力，并嚴格績效考核，嚴肅問責問效。同時，緊緊圍繞市委、市政府年初與重點稅源企業(yè)簽訂的目標任務(wù)采取措施，確保稅收入庫進度與時間同步。二是完善分級分類專業(yè)化管理。積極構(gòu)建風(fēng)險導(dǎo)向型、專業(yè)化管理、人本化服務(wù)、信息化支撐、社會化助力的"一型四化"稅費征管體系，按行業(yè)、規(guī)模、區(qū)域?qū)⒓{稅人分為重點稅源、一般稅源和零散稅源三類，實行分級分類專業(yè)化管理。對重點稅源采取精細化管理和個性化服務(wù)，對一般稅源強化稅基管理和分類輔導(dǎo)，對零散稅源、"營改增"行業(yè)等實行社會化辦稅、國地稅合作征管。三是健全完善稅收征管機制。認真落實《XX市地方稅費征收保障實施辦法》，加強與房管、國土資源等部門的配合，對房地產(chǎn)稅收和土地交易稅收實行"先稅后證"控管模式，與工商部門密切協(xié)作，在股權(quán)轉(zhuǎn)讓"先稅后登"上取得重大突破，與公安、保險部門聯(lián)合控管車輛稅收，建立了源頭控管機制，鞏固擴大了社會綜合治稅成效，確保了重點行業(yè)稅收足額入庫。認真做好企業(yè)所得稅匯算清繳、年所得12萬元以上個人所得稅自行申報工作，全面推行個人所得稅全員全額申報和全員全額管理，確保企業(yè)所得稅、個人所得稅等主體稅種嚴格控管到位。從納稅戶戶籍管理入手，對全市1609戶企業(yè)，3869戶個體戶開展地毯式清理，準確掌握納稅戶數(shù)和稅源規(guī)模，全面分析稅源現(xiàn)狀，加強稅源控管的制度化、規(guī)范化。四是依托信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控稅源。全面運用核心征管系統(tǒng)，對全市地方稅源進行監(jiān)控、評估、分析、預(yù)警。推行團隊評估和行業(yè)評估，著力抓好"重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點稅種"的稅源監(jiān)控，找準薄弱環(huán)節(jié)，核實征管疑點，有效堵塞漏洞，提升管理質(zhì)效；以清理閑置土地為重點，深化"以地控稅、以稅節(jié)地"工作，加強欠稅清繳，確保顆粒歸倉。全面應(yīng)用發(fā)票綜合管理平臺，強化餐飲、服務(wù)等零散稅源的控管，從源頭上杜絕了制售假票等違法行為。
（二）依法治稅，推進法治地稅建設(shè)。我局始終把依法治稅擺在工作首位，將依法治稅理念貫穿于稅收工作始終，確保國家稅收法律法規(guī)不折不扣地得到貫徹落實。一是全面推行稅收行政執(zhí)法責任制。統(tǒng)一明確崗位職責、工作規(guī)程、考核評議標準、責任追究標準，將稅收行政執(zhí)法、行政管理納入稅收行政執(zhí)法責任制體系，進行全程監(jiān)控、適時考核和嚴格追究，解決了"做什么"、"怎么做"、"做得怎么樣"、"做得不好怎么辦"的問題，有力地規(guī)范了稅收執(zhí)法行為。二是夯實法治地稅建設(shè)根基。堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推行稅務(wù)公開工作，保障納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。健全完善建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等分行業(yè)、分稅種管理辦法，強化稅收執(zhí)法監(jiān)察、執(zhí)法督查，確保各項稅收法律法規(guī)嚴格落實到位。完善《稅收減免工作規(guī)程》，加大減免稅管理和檢查力度，從嚴規(guī)范減免稅行為。規(guī)范重大稅務(wù)案件審理工作，細化量化行政處罰自由裁量權(quán)標準，認真做好稅務(wù)行政復(fù)議和應(yīng)訴工作，保障納稅人合法權(quán)益。三是整頓規(guī)范經(jīng)濟稅收秩序。以在全省率先試點稽查現(xiàn)代化建設(shè)為契機，加強兩級聯(lián)動，大力推行查前約談和納稅輔導(dǎo)，廣泛開展行業(yè)專項檢查，加大發(fā)票違法案件查處力度。
年度工作總結(jié) 篇5
一：思想方面———————————愛國愛黨，積極上進
作為教師，責任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當然個人的能力也非常重要。但沒有本人一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生。做到既教書又育人。嚴格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較個人得失，具有較高的事業(yè)心和責任感。能出色完成學(xué)校安排的各項教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個新世紀學(xué)生喜歡的教師。做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，端正政治立場，形成良好的品德，班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì)，有些班級舉辦各種活動進行學(xué)會學(xué)習(xí)的教育，
二；教育教學(xué)上—————塌實教學(xué)嚴謹治學(xué)
堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。堅持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。努力增強自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。為此，我在教學(xué)工作中還積極推進素質(zhì)教育，并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了，姚瑞雷就是實例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到現(xiàn)在的比較整齊，由過去的字誰都不認識到現(xiàn)在的都能看得清楚…就是一個質(zhì)的飛躍。總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三；班主任工作————————耐心細致。
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強的安全意識，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對待、及時處理好，而是對學(xué)生護短，沒有站在公平的立場上，沒有及時地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過。班主任組織學(xué)生開展課余活動和義務(wù)勞動，如：安全知識問答、衛(wèi)生競賽、跳繩比賽…。豐富了學(xué)生的課余活動，使學(xué)生集體榮譽感大大增強。還定期地更換黑板報的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容。不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個人及公共場所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情況，并教育學(xué)生維護好校園環(huán)境衛(wèi)生，愛護公物。與家長及時取得聯(lián)系，家長的協(xié)助一項是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會到班級是個大家庭班主任就是自己的家長，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
四；同事關(guān)系———————————和諧融洽
與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都積極相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動將他或她的課承擔過來，從不提報酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說地砍未來……氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一學(xué)年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自己往往會為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計劃和工作計劃。比如幾次的節(jié)目排練————節(jié)目訓(xùn)練————節(jié)目演出都給自己的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補上。但有時回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧！所以自己雖然失去了一些，但我并不后悔。對于今后的路，我會用自己的努力盡可能地把工作做細、做實、做活，同時也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因為我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，老師們可以幫我提出，我想這是對我工作最好的支持和幫助。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，是全面實施“六五”普法的最后一年。一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)深入推進依法治鎮(zhèn)工作，依法嚴厲打擊各種黃賭毒行為，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定營造了良好的法治環(huán)境�，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一、20xx年工作開展情況
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建工作新格局
我鎮(zhèn)成立了專門的依法治鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會議，分析、檢查、研究、交流依法治鎮(zhèn)工作，查找存在的問題，及時采取各種措施，確保全鎮(zhèn)法治工作中存在的問題和困難得到及時研究解決。
領(lǐng)導(dǎo)小組還進一步健全了依法治理工作責任機制、督查考評機制、獎懲機制和經(jīng)費保障機制，做到依法治鎮(zhèn)工作與維穩(wěn)、綜治等工作同部署、同檢查、同評比、同表彰。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員協(xié)助抓，在全鎮(zhèn)形成了對依法治理工作層層發(fā)動，層層落實的工作新格局。
（二）堅持依法執(zhí)政、依法行政，建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府
為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)著力健全突發(fā)公共事件預(yù)警和應(yīng)急機制，全面落實政務(wù)公開制度和執(zhí)法責任制等，切實提高了依法行政水平。同時，抓好執(zhí)法部門的隊伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。
我鎮(zhèn)還將依法治村作為依法行政的一項重要內(nèi)容，大力宣傳《村民委員會組織法》，提高村民自治水平。落實鎮(zhèn)干部“包村”制度，責任干部深入基層，深入群眾把握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不安定的苗頭，化解各類矛盾糾紛，預(yù)防了集體糾紛等案件的發(fā)生，有力促進依法治村工作的開展。
（三）堅持規(guī)范執(zhí)法、公正司法，提升社會治理法治化水平
緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心的問題，把司法公正真正體現(xiàn)在社會矛盾化解、公正廉潔執(zhí)法上。加強司法隊伍建設(shè)，落實行政執(zhí)法人員資格管理制度，推進問責制度化，堅持嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法程序、文明執(zhí)法。我鎮(zhèn)還進一步擴大法律援助范圍，使法律援助制度惠及到低保線邊緣的經(jīng)濟困難群體；加大民生領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管力度，在食品藥品安全、環(huán)境保護、消費者權(quán)益維護等方面，提升服務(wù)監(jiān)管水平，保障土主群眾吃上放心食品、用上放心藥品；依法堅持價格調(diào)控，促進物價水平基本穩(wěn)定。
�。ㄋ模┘訌姺ㄖ涡麄�、法律教育，大力弘揚法治精神
我鎮(zhèn)將法律教育列入到“六五”普法工作重點中，主要包括以下幾點：
1.抓好干部職工法律教育。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國家基本法律法規(guī),同時組織各村、各單位的負責人進行法治學(xué)習(xí)交流，使依法辦事觀念深入基層。
2.抓好在校中小學(xué)生的法制教育。通過多種形式和途徑,對中小學(xué)生進行法制教育。每所學(xué)校每個學(xué)期都組織一次以上的校園法制講座等形式的學(xué)生學(xué)法活動。
3.抓好群眾的學(xué)法宣傳教育。利用各村（居）委會在法制宣傳欄、黑板報等宣傳陣地宣傳法律法規(guī)，組織干部職工開展廣場普法等群眾活動并結(jié)合“走基層·六個一”深入推進法治宣傳教育工作，用更加貼合群眾生活的方式讓他們學(xué)習(xí)到更多的法律知識。
�。ㄎ澹┥罨婪ㄖ卫恚苿雍椭C發(fā)展
我鎮(zhèn)為創(chuàng)建“平安和諧幸福土主”，積極調(diào)處矛盾糾紛，實行“綜治、信訪、司法、調(diào)解”四位一體的工作機制。狠抓信訪工作，及時排查調(diào)處，提前化解，實現(xiàn)了集體越級上訪率逐年下降。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真查擺了基層干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題。嚴厲打擊各類違法犯罪活動，積極倡導(dǎo)社會公平正義，廣大群眾的法律素質(zhì)不斷提高和法制觀念不斷增強，各類重特大刑事案件的發(fā)生得到有效遏制。實行“門前雙三包”責任制，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道環(huán)境，針對“四大”專項整治行動，制定合理的處罰規(guī)定。
二、存在的問題和困難
20xx年，我鎮(zhèn)在依法治鎮(zhèn)方面雖然取得了一定的成績，但離建設(shè)法治社會的要求還有很大的差距，存在許多亟待解決的問題：
1.群眾對依法治鎮(zhèn)工作積極性不高。
2.宣傳偏向于有關(guān)農(nóng)村的政策法規(guī)，對農(nóng)村青少年普法宣傳等其他法律法宣傳教育滯后。
3.鎮(zhèn)、村兩級集體經(jīng)濟困難，對開展依法治鎮(zhèn)工作保障不力。
4.普法師資力量不足，法律素養(yǎng)不高，缺乏一支熱心法制宣傳、懂法律、有一定演講能力的普法講師團、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員隊伍。
三、下步工作打算
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，確保形成合力
繼續(xù)堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成統(tǒng)一規(guī)劃部署，各部門齊抓共管、密切配合、各負其責的工作格局。
�。ǘ┩晟浦贫�，促進規(guī)范發(fā)展
做到用制度管人、用制度管事、用制度推動普法工作；加強對征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)等法律法規(guī)政策的宣傳，確保工業(yè)園區(qū)的健康發(fā)展。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新載體，擴大宣傳覆蓋面
認真總結(jié)法制宣傳教育的寶貴經(jīng)驗，在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時，適應(yīng)社會發(fā)展和科技進步的趨勢，不斷創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時代特點，滿足人民群眾的法律需求。
年度工作總結(jié) 篇7
歲末年初，新的一年已經(jīng)入手下手了，我們的工作也告一段落�；仡欉^去的一年，我們在工作中固然沒呈現(xiàn)大的過錯，但在很多題目的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完滿。我們小組按期由王師傅構(gòu)造召開小組集會，總結(jié)題目，及時改正。下面將上一年度碰到的題目及必要改革的處所總結(jié)以下，盼望也能給其他同事帶來必定救助：
1、說話交換技巧方面：
�。�1）與用戶對話時，應(yīng)細致考慮，講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更和緩；向用戶道歉時盡量用“抱歉”，不消“抱歉”，如許顯得更樸拙；碰到用戶打來德律風(fēng)向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請教您必要甚么救助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完好典范，不要呈現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或呈現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適合，遇有白叟或聽力不太好的用戶，應(yīng)得當進步音量并放慢語速。
（2）在用戶電卡呈現(xiàn)題目必要修卡時，應(yīng)先向用戶道歉，介紹網(wǎng)點時，可以特地聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€近來的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的因為，提醒用戶今后插卡輸電盡量時候長一些，以禁止產(chǎn)生此類環(huán)境，利用戶感觸我們對待工作是當真任的，從而能關(guān)心并互助我們的工作，裁減不必要的爭端；接到用戶因障礙停電來德律風(fēng)詢問時，要先向用戶道歉，并表明“包管您用電是我們的責任，呈現(xiàn)障礙我們必定會立刻處理，盡快規(guī)復(fù)供電，裁減停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點利用的不滿是‘一卡通’，其名稱各不雷同，復(fù)興用戶時不該一切而論，可以說‘銀行交易卡’。
（3）接聽德律風(fēng)時要當真，注意聽用戶講的每一句話，周全分析用戶反應(yīng)的題目，找出關(guān)鍵，分清造成變亂產(chǎn)生的責任部分，盡快利用戶的題目獲得辦理；該講清的必定要向用戶講明白，不要以命令的口氣要求用戶去做甚么，也不要隨便承諾或復(fù)興用戶一些不肯定性題目和要求，講話不能過于羅嗦，禁止利用戶產(chǎn)生討厭感情，要換位思慮，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占有自動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨便，并要注意復(fù)興用戶時要留有余地，給本身留后路。
2、交易及題目處理方面：
�。�1）新建小區(qū)，詢問有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電題目：可以如許解釋：因小區(qū)集體工程未完，開辟商又不能等掃數(shù)工程完工后再銷售商品房，所以只能完工一棟銷售一棟，期間不具有轉(zhuǎn)成正式供電前提，所以臨時用施工用電向居民供電。工程完工，其實不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的集體完工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的從屬辦法等，在其完工報告上蓋有相干單位的完工定見及公章，只有蓋齊了，才是真實的完工，才華到電力公司辦理相干手續(xù)。
�。�2）關(guān)于卡表退費題目：可以如許解釋：如屬集體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的環(huán)境平常都可以辦理退費，別的環(huán)境原則上不予辦理,但用戶如有特別因為可直接與響應(yīng)屬地網(wǎng)點關(guān)聯(lián)詢問。
�。�3）關(guān)于石景山校表題目：如碰到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部分是周一至周五行政時候上班，如用戶上午報修平常當天就可以安排處理，可以向用戶解釋明白，以避免造成用戶誤解。別的城區(qū)此類工作平常不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部分關(guān)聯(lián)約時。
�。�4）當用戶反應(yīng)電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，必定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這類環(huán)境屬于平�，F(xiàn)象，請用戶購電便可。如經(jīng)核實不屬上述環(huán)境就須請用戶斷開室內(nèi)掃數(shù)電器及漏電開關(guān)嘗嘗。因為家用電器及線路很有大略導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有題目的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才華精確判別表內(nèi)開關(guān)是不是呈現(xiàn)障礙。但要記取盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路大略會造成打火，會有必定危機。
�。�5）關(guān)于詢問籌劃查驗停電范疇的題目：可以如許解釋：因為電力公司的線路是錯綜紛亂的，詳細是不是包括用戶地點地區(qū)沒法立即幫您肯定。我們向社會公告相干信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，詳細可以向房產(chǎn)單位肯定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責任和任務(wù)包管您的煤、電、水、氣等公用辦法的利用。
�。�6）如接到用戶來德律風(fēng)反應(yīng)我公司人員在搶修現(xiàn)場因為某因為與用戶產(chǎn)生爭論并有打傷用戶行動時：可以如許解釋：既然已經(jīng)呈現(xiàn)打傷人的環(huán)境，且您在現(xiàn)場有人證、物證， 這類變亂就不在我們辦事范疇以內(nèi)了，發(fā)起您可以采納法律伎倆，找公安構(gòu)造或撥打110等來現(xiàn)場查清實情，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上結(jié)果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
�。�7）如接到單位電工來德律風(fēng)反應(yīng)處理內(nèi)部障礙，請我公司互助停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由工作局專業(yè)測驗合格后才華取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電功課技巧，如確屬電工本領(lǐng)以外的工作，再酬情安排。
（8）關(guān)于投訴題目：如接到用戶投訴德律風(fēng)，應(yīng)先誠摯地向用戶表現(xiàn)謝意“歡迎您對我們的工作提著寶貴定見和發(fā)起，如許有益于我們工作的美滿和進步”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)細致諦聽，找出用戶想辦理的題目關(guān)鍵，盡量與用戶雷同，幫用戶辦理題目。但也不能對用戶一味的盲目服從。如我公司辦事或人員實在存在題目理所該當要記錄，但如根本異國過錯，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)表明，但有些用戶不睬解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)表明也是為了禁止將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對付欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋明白相干標準政策，并應(yīng)將欠費交清禁止停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在辦理用電題目后再來德律風(fēng)反應(yīng)，從而裁減投訴單的生成。
�。�9）現(xiàn)發(fā)覺東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了便利處理用戶內(nèi)部障礙的，產(chǎn)權(quán)平常屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。
�。�10）用戶室內(nèi)漏電保衛(wèi)器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)便可合攏；另外一個是實驗按扭（有t字型標記）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無舉動表明電表出線大略沒電。平常環(huán)境下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘實驗以肯定漏電保衛(wèi)器是不是平常。
3、工作單處理及別的方面：
�。�1） 因如今發(fā)派工作單已經(jīng)入手下手考核，值班員在記錄地點時要細致精確，內(nèi)容應(yīng)簡潔簡要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先關(guān)聯(lián)”、“猛烈要求”等話沒必要填寫，確有緊張事變再注明。平常的報修單盡量以聯(lián)合的模樣填寫，可以節(jié)減我們填寫時的思慮時候，也便于值長辦理。不要呈現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫結(jié)束后再掛斷德律風(fēng)。
（2） 值班員應(yīng)保存較高的工作自動性，多利用業(yè)余時候進修專業(yè)知識，平常謙和請教，組員間彼此互助，聯(lián)合協(xié)作。對付平常呈現(xiàn)的題目或緊張信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而進步交易程度。在工作中要把握本身的感情，包管每天的工作質(zhì)量。服從工作規(guī)律，不做與工作無關(guān)的事變。規(guī)矩辦局勢度，將我們的辦事由被動轉(zhuǎn)為自動，進步辦事意識，站在用戶的立場去看題目。
（3） 對付已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要容易聽名譽戶，可以幫其關(guān)聯(lián)基層，明白詳細環(huán)境后再向用戶解釋，與用戶講話中不要隨便亮相，分析誰對誰錯等。
�。�4） 接到遠郊反應(yīng)停電德律風(fēng)，如異國變亂上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊集會，可以明白到是不是呈現(xiàn)障礙，如屬于外線障礙應(yīng)上報值長公告公告，使再次接到此處德律風(fēng)的值班人員便利判別。
以上三個方面都是我小組組員平常接話時碰到的題目和不敷的地方，經(jīng)過議定王師傅的及時斧正與嚴厲監(jiān)督，我們已漸漸把握了相干交易知識并已深入明白，只有將知識做到領(lǐng)悟領(lǐng)悟了，才華更明白明白的為用戶解釋辦事。在與用戶對話方面，我們也改了很多弊端，比方口頭語、語氣腔調(diào)、對話技巧等，都是愈來愈典范。固然這一年中我們獲得了必定進步，但間隔完滿的接好每個德律風(fēng)還差得最遠。不論是在交易上還是辦事上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的辦事斥候進修，進步本身本質(zhì)。
王師傅凡是在便利或閑余時候帶組員進行什物進修，如許能更大略明白的使我們把握相干知識。在新的一年里，我們盼望能再多一些有關(guān)交易的現(xiàn)場實踐，比方：新增的收集電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝配及接線、新建社區(qū)的相干各項交易流程等，如今我們對上述交易只是大略明白，如果用戶詢問詳細信息，我們就沒法復(fù)興用戶了，經(jīng)過議定現(xiàn)場實地進修能使我們更深切地把握結(jié)壯，增加我們的交易深度。因如今凡是碰到一些記者或法律意識較強的用戶來德律風(fēng)詢問一些題目，我們答復(fù)時感觸有些吃力，講話不嚴謹，如許很簡單讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，盼望能講解一些平常經(jīng)常使用的法律根本知識。在與用戶的交換說話上，我們要連續(xù)以高標準嚴厲要求本身，給用戶供給典范，殷勤，熱忱，快捷的辦事，也請王師傅予以監(jiān)督教導(dǎo)。
年度工作總結(jié) 篇8
自進入公司以來，我一直負責林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作，工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果，本著“各項工作資料先行”的原則，嚴格按照國家標準規(guī)范及各類規(guī)定，主動會同相關(guān)部門及責任人隨施工進度及時整理完善各項資料。
20xx年度主要工作及總結(jié)如下：
1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關(guān)，資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程，要確保資料的真實與完整，為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計形成的文件，進行積累、組卷、歸檔。
3、負責施工現(xiàn)場會議的記錄工作，做到真實、有效的記錄，整理出會議紀要，經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。
4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā)，做好記錄，建冊存檔。
5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝，進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之處：
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有一定的松懈，開工初期施工單位不重視工程資料的編制，往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報，存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中，我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作，保證工程資料的真實、有效、完整，為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
20xx年的工作計劃：
1、20xx年工程將進入基礎(chǔ)及主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜，這對我的工作能力也是一項考驗，我將一如既往的認真履行自己的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度，定期對其進行查閱，保證技術(shù)資料及時、完整的整理，并達到質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師，做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項目多、配套設(shè)施齊全的工程，我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作，為公司的建設(shè)貢獻自己的微薄之力！
年度工作總結(jié) 篇9
第一部分 xx年年度工作總結(jié)
一、重點工作總結(jié)
1、人事管理
�、� 建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動)管理。
�、� 辦理公司員工的新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；同時做好調(diào)動人員等檔案資料信息保管。本年度共計新進員工x人、離職x人、調(diào)出x人、調(diào)入x人。 ③ 配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；截止年底共計招聘新員工x人。
�、� 加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。 ⑤ 加強請(休)假制度，嚴格計算員工的加班以及調(diào)休、年休時間。做到剩余休假情況的每月公示。
⑥ 認真做好常規(guī)工作，包括：工資、考勤、每月人事報表的制作并上報以及其他上級布置的臨時性工作。
2、行政、辦公室、后勤工作
① 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
�、� 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。 ③ 能很好地履行崗位職責，提高辦事效率。
�、� 公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。
�、� 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作。 ⑥ 對公司后勤員工的協(xié)助、管理。對廚房阿姨及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作需求、報銷單進行上報及處理。
�、� 公司各種表格管理，完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
二、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向
1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響，公司乘坐班車員工遲到情況較多，需在各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的配合努力下逐步減少。
第二部分 xx年工作計劃
一、工作目標
1、加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，促使工作質(zhì)量進一步提高。
2、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做到人盡其才。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工管理等等。
二、工作思路
嚴格按照地產(chǎn)集團的要求，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，圍繞三個一切“一切按經(jīng)濟價值規(guī)律辦事；一切按有理服從原則辦事；一切以提高效率為中心的企業(yè)風(fēng)格“開展工作。
三、需協(xié)助解決的問題
1、暫無。
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