春運(yùn)工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的春運(yùn)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)工作總結(jié)1
20xx期40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門(mén)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿(mǎn)完成了今年的春運(yùn)任務(wù)，現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、春運(yùn)工作早布署
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成狀況
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)（不含縣內(nèi)短途），比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
三、樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車(chē)主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí)，每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車(chē)規(guī)程和旅客乘車(chē)常識(shí)，每一天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)不合格的車(chē)輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車(chē)輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，透過(guò)大家的共同努力，無(wú)一例違規(guī)車(chē)輛出站，車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē)。
四、合理安排運(yùn)力，確保旅客有序流動(dòng)
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車(chē)輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車(chē)輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車(chē)輛串線(xiàn)加班，最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整，組成了專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)專(zhuān)人檢票組。個(gè)性對(duì)重慶客流量較多的班線(xiàn)，設(shè)立了專(zhuān)人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量狀況，立馬作出應(yīng)對(duì)措施，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班，個(gè)性是超長(zhǎng)線(xiàn)、重慶班線(xiàn)，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞，超量的服用潤(rùn)喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無(wú)一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大，車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車(chē)輛不能按時(shí)到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車(chē)主協(xié)商，為不能及時(shí)乘車(chē)的旅客免費(fèi)帶給食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂(yōu)解難，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車(chē)，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳，并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車(chē)，得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫忙旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一向要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
春運(yùn)工作總結(jié)2
20xx年春運(yùn)從1月16日開(kāi)始，至1月24日?qǐng)A滿(mǎn)落下帷幕，共計(jì)40天。在上級(jí)主管部門(mén)關(guān)心和指導(dǎo)下，交投集團(tuán)積極貫徹落實(shí)省市關(guān)于春運(yùn)安全工作的總體部署和相關(guān)要求，強(qiáng)化安全舉措、落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿(mǎn)意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，圓滿(mǎn)完成了20xx年春運(yùn)安全工作任務(wù)，沒(méi)發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。春運(yùn)期間，集團(tuán)所屬路公司累計(jì)開(kāi)展安全檢查83次，參檢人數(shù)258人，查出并消除隱患92處，清除路面障礙325次，道路救援（拖車(chē)）82次，道路交通疏導(dǎo)318次，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)86幅；運(yùn)業(yè)公司累計(jì)發(fā)班86011班次，發(fā)放安全宣傳資料8000余份，行包檢查1579116件，查出各類(lèi)違禁品1986件、管制刀具103件，查出并消除安全隱患81項(xiàng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署
集團(tuán)公司對(duì)春運(yùn)安全工作高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于春運(yùn)工作的各項(xiàng)要求，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，同時(shí)還下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（x交投[20xx]x號(hào)），安排部署20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，要求所屬路公司、運(yùn)業(yè)公司成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定春運(yùn)安全工作方案，逐級(jí)分解各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人員，通過(guò)情報(bào)板、電視、廣播等多種形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，強(qiáng)化隱患排查整治，完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)24小時(shí)值班制度，妥善處置突發(fā)事件，確保春運(yùn)安全。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入相關(guān)企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)安全工作，開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)督查30余次。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)分組管轄的企業(yè)進(jìn)行了督促，要求做好春運(yùn)安全工作。
集團(tuán)安全監(jiān)管部針對(duì)春運(yùn)安全工作積極開(kāi)展督查，累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查14次，重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)站的春運(yùn)運(yùn)力保障情況，“三不進(jìn)站、五不出站”、三品檢查、車(chē)輛例檢等制度落實(shí)情況；各高速公路安全保暢措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求相關(guān)企業(yè)立即做出整改，及時(shí)消除事故隱患。
二、強(qiáng)化安全措施，春運(yùn)安全有序
所屬各路公司、運(yùn)業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)安全工作的統(tǒng)一部署和要求，強(qiáng)化舉措、狠抓落實(shí)，分別成立了春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，建立春運(yùn)安全工作機(jī)制，制定了各種突發(fā)事件、惡劣天氣情況下的應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度，加強(qiáng)隱患排查治理，全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，確保了春運(yùn)安全有序。
所屬各路公司一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分別成立“春運(yùn)安全保暢”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行之有效的工作方案和分級(jí)應(yīng)急預(yù)案，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排堵保暢工作做了充分準(zhǔn)備。在成溫邛高速春運(yùn)期間共出動(dòng)人員655人次，車(chē)輛118臺(tái)次，清除路面障礙72次，道路救援車(chē)29次，道路交通疏導(dǎo)61次。設(shè)置合理，分流有效。應(yīng)對(duì)春節(jié)期間小車(chē)免費(fèi)通行，各高速公路開(kāi)啟所有收費(fèi)車(chē)道，并在收費(fèi)站前方設(shè)置“小型客車(chē)靠左、大客車(chē)貨車(chē)靠右”臨時(shí)交通分流指示導(dǎo)向牌。從而進(jìn)一步合理設(shè)置和規(guī)范專(zhuān)用免費(fèi)車(chē)道、臨時(shí)交通標(biāo)志牌，引導(dǎo)客貨分流，確保車(chē)流量高峰期間免費(fèi)車(chē)輛能平穩(wěn)有序通過(guò)。成灌高速認(rèn)真分析今年“春運(yùn)”期間免收通行的特點(diǎn)，合理安排人員上崗,適時(shí)啟用應(yīng)急預(yù)案，增派工作人員，開(kāi)啟貴賓道分流，輔以專(zhuān)人負(fù)責(zé)分流引導(dǎo)工作，避免了堵車(chē)壓車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格遵照“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基本原則，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。落實(shí)應(yīng)急救援措施。同時(shí)按照制定的應(yīng)急救援方案和預(yù)案，應(yīng)急救援人員清障車(chē)輛、保障車(chē)輛，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)陣以待，確保了第一時(shí)間應(yīng)急救援到位。五是加大公路安全檢查、巡查的力度，做好雨雪冰凍天氣的應(yīng)急預(yù)防工作，建立了應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，努力減少惡劣天氣對(duì)道路交通的影響，做好公路搶通保暢工作。城北出口高速開(kāi)展預(yù)防性工程整治，先后完成了地下安全通道照明系統(tǒng)、廣場(chǎng)坑凼、職工食堂油改氣、波型護(hù)欄、聲屏障、隔離網(wǎng)等6項(xiàng)整改和維護(hù)。六是加強(qiáng)了與警察和路政執(zhí)法人員的配合，組成了交警、路政、稽查聯(lián)合保通小組，提高了疏導(dǎo)能力，避免了嚴(yán)重的堵車(chē)現(xiàn)象，保證了高速公路的安全暢通。
所屬各運(yùn)業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，針對(duì)春節(jié)期間的安全工作安全形勢(shì)，以及春運(yùn)期間旅客的流時(shí)、流量、流向，車(chē)站提前與各參營(yíng)單位以及旅游公司聯(lián)系調(diào)配加班運(yùn)力，有針對(duì)性地制定和完善了各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案。首先狠抓源頭管理，嚴(yán)格履行“三把關(guān)”“一監(jiān)督”的管理職責(zé)，嚴(yán)把參營(yíng)企業(yè)資質(zhì)關(guān)，加強(qiáng)“五不出站”源頭管理，并重點(diǎn)叮囑駕駛員在行車(chē)過(guò)程中，禁止超速，注意行車(chē)安全，要求超長(zhǎng)班線(xiàn)的駕駛員要嚴(yán)格執(zhí)行公安部在凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在服務(wù)區(qū)休息的規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)班車(chē)輛技術(shù)狀況以及車(chē)輛“三角木”、“防滑鏈”等安全設(shè)施的配備情況的檢查和駕駛員資質(zhì)審核，確保了車(chē)輛技術(shù)的完好及駕駛員的資質(zhì)符合相關(guān)要求；加強(qiáng)“三品”檢查力度，針對(duì)客流高峰，確保車(chē)站及廣大群眾的生命安全，車(chē)站特別在“三品”檢查崗位增加工作人員，加大檢查力度，確保了旅客行包的過(guò)檢率達(dá)到100%。其次是營(yíng)造良好氛圍，搞好節(jié)日期間的各項(xiàng)宣傳工作，在車(chē)站售票、候車(chē)大廳等設(shè)置安全宣傳點(diǎn)、欄，發(fā)放安全宣傳資料，播放安全宣傳警示片，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，LED滾屏播出安全常識(shí)等方式，提高公司員工、場(chǎng)內(nèi)駕駛員及旅客的安全意識(shí)。然后加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的密切聯(lián)系，在春運(yùn)期間各車(chē)站積極與市交委執(zhí)法大隊(duì)、交警、公安保持聯(lián)系加強(qiáng)打擊力度，維護(hù)車(chē)站的治安穩(wěn)定，有效地歇制非法客運(yùn)，杜絕惡性治安事件的發(fā)生。成南運(yùn)業(yè)節(jié)日期間增派民警10人、治保隊(duì)員11人，先后16余次對(duì)車(chē)站周邊的非法營(yíng)運(yùn)進(jìn)行打擊，共出動(dòng)人員130人次、車(chē)輛21臺(tái)次，擋獲非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛6輛，教育喊客、拉客人員8名，取締非法攤點(diǎn)6處。最后進(jìn)一步完善高峰期運(yùn)力組織等應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，確保緊急情況下應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)、有效啟動(dòng)。金牛運(yùn)業(yè)組織了有交警二分局、市交委執(zhí)法四大隊(duì)、車(chē)站聯(lián)合秩序整治大隊(duì)以及崗位員工參加的候車(chē)大廳“春運(yùn)”反恐防爆演練；1月1日，妥善處理了因霧霾天氣造成高速公路封閉，約1000余名旅客出行受影響問(wèn)題。
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，集團(tuán)全體員工奮力拼搏、扎實(shí)苦干，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績(jī)，為全年安全生產(chǎn)工作開(kāi)了個(gè)好頭。不過(guò)安全工作沒(méi)有最好，只有更好，我們將在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，增添措施，強(qiáng)力整治，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，為營(yíng)造和諧的交通環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)3
春運(yùn)工作開(kāi)展以來(lái),市航道管理站認(rèn)真按排上級(jí)部署,積極開(kāi)展春運(yùn)生產(chǎn)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下l
1月25日××市航道管理站召開(kāi)安委會(huì)和全體職工大會(huì)、傳達(dá)從中央到地方的各級(jí)春運(yùn)電視電話(huà)會(huì)議精神、開(kāi)展春運(yùn)總動(dòng)員、認(rèn)清春運(yùn)形勢(shì)、做好防大寒、防大雪的準(zhǔn)備、提高全員安全意識(shí)。會(huì)上針對(duì)該站實(shí)際情況、布置了相關(guān)六點(diǎn)春運(yùn)工作的要
求：
一、全體干部職工要從思想上高度重視、杜絕“三違”行為；
二、航政股增加巡航次數(shù)、確保不發(fā)生新的違章礙航設(shè)施；
三、航政股加強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)、確保發(fā)光率99%以上；
四、安機(jī)股牽頭對(duì)車(chē)、船機(jī)駕人員進(jìn)行重點(diǎn)人員談話(huà)教育、提高春運(yùn)安全責(zé)任心；
五、安機(jī)股牽頭組織一次包括門(mén)面房在內(nèi)的春運(yùn)安全大檢查、做到橫向到邊、縱向到底；
六、辦公室負(fù)責(zé)編排春運(yùn)值班表、籌備春運(yùn)物資、整理春運(yùn)值班室等。
到目前為止、該站成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、春運(yùn)應(yīng)急預(yù)備隊(duì)、簽訂了站與股室春運(yùn)責(zé)任狀、編排了春運(yùn)值班表、制作了春運(yùn)宣傳專(zhuān)欄、張貼了安全標(biāo)語(yǔ)、籌足了春運(yùn)物資、按照冬季“六防”要求、已對(duì)航標(biāo)、汽車(chē)、船艇等進(jìn)行了檢查、航道巡航從1月25日開(kāi)始至2月3日結(jié)束。本次春運(yùn)巡航總網(wǎng)體印象是：航道暢通、航標(biāo)發(fā)光正常。全市航道上的××××*和很多生產(chǎn)橋梁均已修建結(jié)束、改善了過(guò)去受損橋梁多的通航環(huán)境。
春運(yùn)中、他們加強(qiáng)春運(yùn)值班領(lǐng)導(dǎo)和春運(yùn)安網(wǎng)全教育、將春運(yùn)大檢查排查出的相關(guān)問(wèn)題、按照安全制度、落實(shí)安全責(zé)任、確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)事故的總體目標(biāo)。
春運(yùn)工作總結(jié)4
春運(yùn)工作開(kāi)展以來(lái),市航道打點(diǎn)站當(dāng)真按排上級(jí)部署,積極開(kāi)展春運(yùn)出產(chǎn)工作, 現(xiàn)將工作總結(jié)如下l
1月25日××市航道打點(diǎn)站召開(kāi)安委會(huì)和全體職工年夜會(huì)，傳達(dá)從中心各處所的各級(jí)春運(yùn)電視電話(huà)會(huì)議精神，開(kāi)展春運(yùn)總帶動(dòng)，認(rèn)清春運(yùn)形勢(shì)，做好防年夜寒、防年夜雪的籌備，提高全員平安意識(shí)。會(huì)上針對(duì)該站現(xiàn)實(shí)情形，安插了相關(guān)六點(diǎn)春運(yùn)工作的要
求：一、全體干部職工要從思惟上高度正視，杜絕“三違”行為；二、航政股增添巡航次數(shù)，確保不發(fā)生新的違章礙航行動(dòng)措施；三、航政股增強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)，確保發(fā)光率99%以上；四、安機(jī)股牽頭對(duì)車(chē)、船機(jī)駕人員進(jìn)行重點(diǎn)人員談話(huà)教育，提高春運(yùn)平安責(zé)任心；五、安機(jī)股牽頭組織一次搜羅門(mén)面房在內(nèi)的春運(yùn)平安年夜搜檢，做到橫向到邊，縱向到底；六、辦公室負(fù)責(zé)編排春運(yùn)值班表，籌備春運(yùn)物資，清算春運(yùn)值班室等。
到今朝為止，該站成立了春運(yùn)率領(lǐng)小組、春運(yùn)應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，簽定了站與股室春運(yùn)責(zé)任狀，編排了春運(yùn)值班表，建造了春運(yùn)宣傳專(zhuān)欄，張貼了平安口號(hào)，籌足了春運(yùn)物資，按照冬季“六防”要求，已對(duì)航標(biāo)、汽車(chē)、船艇等進(jìn)行了搜檢，航道巡航從1月25日起頭至2月3日竣事。本次春運(yùn)巡航總網(wǎng)體印象是：航道通順，航標(biāo)發(fā)光正常。全市航道上的××××*和良多出產(chǎn)橋梁均已建筑竣事，改善了曩昔受損橋梁多的通航情形。
春運(yùn)中，他們?cè)鰪?qiáng)春運(yùn)值班率領(lǐng)和春運(yùn)安網(wǎng)全教育，將春運(yùn)年夜搜檢排查出的相關(guān)問(wèn)題，按照平安軌制，落實(shí)平安責(zé)任，確保春運(yùn)工作順?biāo)爝M(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全年平安無(wú)事情的總體方針。
春運(yùn)工作總結(jié)5
20xx年1月31日-2月7日，春節(jié)期間，我局嚴(yán)格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會(huì)有關(guān)春節(jié)值班工作要求，各部門(mén)認(rèn)真部署節(jié)日期間的各項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和責(zé)任追究等各項(xiàng)值班制度及要求，從春節(jié)期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪(fǎng)回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間城區(qū)市容市貌總體情況良好，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
一、高度重視
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展，對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由村書(shū)記楊曉彤任組長(zhǎng)，村長(zhǎng)蘭志良任副組長(zhǎng)，村兩委等相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各村組、各商家負(fù)責(zé)人高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確
針對(duì)春節(jié)期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點(diǎn)，分別要求各村組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤，切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作
春節(jié)期間我局嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)帶班值班制度，及時(shí)掌握局內(nèi)安全動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生事故，必須及時(shí)、如實(shí)按程序報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。各單位、各部門(mén)安排責(zé)任心強(qiáng)，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門(mén)值班崗位有專(zhuān)人堅(jiān)守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、突發(fā)事件處置能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)
各單位、各部門(mén)節(jié)日期間認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施，妥善應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)突發(fā)事件。1月27日晚，蘇堤小區(qū)發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)匯報(bào)并迅速處理，最終得到了妥善處置。
五、安排值班，保證信息靈通
春節(jié)期間，鎮(zhèn)黨委政府以及各單位各部門(mén)安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)車(chē)站、碼頭等重點(diǎn)安全區(qū)域的安全檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，糾正違章；保證信息靈通，以便及時(shí)處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
六、全面總結(jié)春節(jié)值班工作
春節(jié)后，對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的單位和部門(mén)進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，對(duì)做得差的進(jìn)行了批評(píng)指正。
級(jí)單位和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級(jí)值班值守人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，使全區(qū)廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
在20xx年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和管理處節(jié)前周密的工作安排下，使單位順利的度過(guò)春節(jié)長(zhǎng)假，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過(guò)了平安祥和的春節(jié)。
春運(yùn)工作總結(jié)6
一年一度的春運(yùn)工作開(kāi)始之際，龍巖市公路局根據(jù)全國(guó)和省、市春運(yùn)電視電話(huà)會(huì)議精神，為認(rèn)真做好當(dāng)年40天的春運(yùn)工作，該局結(jié)合公路部門(mén)的具體情況及時(shí)行文下發(fā)12個(gè)基層單位，對(duì)公路春運(yùn)工作作了具體的部署和安排。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作“五到位”，強(qiáng)化公路養(yǎng)護(hù)和安全監(jiān)控，保障了道路的安全暢通，在全局公路職工的通力協(xié)作下，多年春運(yùn)沒(méi)有發(fā)生安全事故和治安案件。該局的具體做法是：
一是為確保春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成，由市公路局專(zhuān)門(mén)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)親任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、總工程師任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員，下設(shè)春運(yùn)辦公室設(shè)在局安�？�，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作。市局召開(kāi)了全市公路春運(yùn)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)組織機(jī)構(gòu)、宣傳發(fā)動(dòng)、公路養(yǎng)護(hù)、危橋監(jiān)管、路政巡查、道路保暢、車(chē)機(jī)管理、防火防盜八個(gè)方面工作作了具體工作布置，要求全局做到“三保三加強(qiáng)”全力以赴做好公路春運(yùn)和“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)安全防范工作。
二是組織宣傳發(fā)動(dòng)，保障認(rèn)識(shí)到位、工作到位。各單位領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)做好春運(yùn)及“兩會(huì)”期間安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府《關(guān)于做好春節(jié)及全國(guó)、省、市“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)工作的通知》，以維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定為重點(diǎn)，積極做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，穩(wěn)定好職工隊(duì)伍，避免發(fā)生職工進(jìn)京到省來(lái)市上訪(fǎng)。重點(diǎn)對(duì)危橋監(jiān)控、道路保暢、反超限運(yùn)輸工作進(jìn)行了責(zé)任分解，詳細(xì)制訂了《處置突發(fā)性事件預(yù)案》和《春運(yùn)公路保暢預(yù)案》，落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作督查機(jī)制。同時(shí)，因地制宜地利用各種宣傳形式對(duì)做好今冬明春防火安全、生產(chǎn)安全、道路交通安全、“兩會(huì)”期間治安安全營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。周密布置了春節(jié)期間的安全值班、巡路查路工作，切實(shí)從整體工作上做到思想認(rèn)識(shí)、工作責(zé)任、重點(diǎn)措施、檢查監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)服務(wù)五到位。全局公路職工全身心投入繁忙的春運(yùn)工作，各公路分局及時(shí)組織對(duì)所轄路段主干線(xiàn)公路進(jìn)行一次全面整修，完善了公路護(hù)欄、護(hù)墻、標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)等沿線(xiàn)安全設(shè)施的刷新和修補(bǔ)。同時(shí)，搶工期、保質(zhì)量趕在春運(yùn)前全面結(jié)束水泥路面重鋪的掃尾工程，確保路面雙向通車(chē)，并對(duì)事故易發(fā)路段進(jìn)行了全面處治，有效改善了春運(yùn)道路行車(chē)條件。
三是加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和安全監(jiān)控。春運(yùn)期間，該局市縣兩級(jí)公路部門(mén)積極組織路政、工程、機(jī)材、安保、辦公室部門(mén)人員對(duì)現(xiàn)金票證、貴重物品、保密資料等重點(diǎn)要害部位和所轄國(guó)、省道等經(jīng)濟(jì)繁忙公路進(jìn)行全面的春運(yùn)安全大檢查，認(rèn)真落實(shí)好“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作的人防、物防、技防和保密措施，認(rèn)真做好危橋險(xiǎn)路、路基缺口、滑坡地段、施工路段、溜塌方地段設(shè)置安全警示標(biāo)志工作，確保國(guó)省道橋涵、隧道和路面的暢通。加強(qiáng)公路日常養(yǎng)護(hù)，對(duì)路面病害和影響行車(chē)安全的水泥路嚴(yán)重破損板塊路段及時(shí)修復(fù)套平，對(duì)翻漿路段造成松散跳石的及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，確保路面平整順暢。對(duì)全市三、四類(lèi)橋涵列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常的跟蹤觀(guān)測(cè)和養(yǎng)護(hù)監(jiān)管，并設(shè)置限速限載警示標(biāo)志加強(qiáng)防范。在春運(yùn)期間全面停止路面施工，并采取增設(shè)多級(jí)警示標(biāo)志進(jìn)行安全步控，指定專(zhuān)人疏導(dǎo)交通，以保障路面安全暢通。
五是加強(qiáng)車(chē)機(jī)管理和駕乘人員的安全教育。各單位對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員進(jìn)行了春運(yùn)安全教育，督促駕駛?cè)藛T遵法守紀(jì)文明駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和超載超速行駛。對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)機(jī)全面進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)況良好。并明令禁止各類(lèi)車(chē)機(jī)帶病上路，不準(zhǔn)以路政巡查車(chē)、養(yǎng)護(hù)機(jī)車(chē)、貨車(chē)代客車(chē)接送職工、親友回家探親、訪(fǎng)友。同時(shí)教育公路職工嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)品上車(chē)、船、飛機(jī)，在歡度春節(jié)燃放鞭炮之際做好預(yù)防火災(zāi)工作。
春運(yùn)工作牽動(dòng)面廣，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和節(jié)日期間的社會(huì)穩(wěn)定，各級(jí)公路部門(mén)確實(shí)有效地加大了春運(yùn)保暢通工作人、財(cái)、物等方面的投入，對(duì)春運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)作了周密的部署，不留管理漏洞，竭力消除安全隱患，有力保障了公路春運(yùn)的安全暢通，努力為春運(yùn)工作營(yíng)造了一個(gè)安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的公路交通環(huán)境。
春運(yùn)工作總結(jié)7
在通力公司的關(guān)心指導(dǎo)下，在全司員工的共同努力下，為期40天的“春運(yùn)”運(yùn)輸工作圓滿(mǎn)的降下帷幕。在今年的“春運(yùn)”工作中，我司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的春運(yùn)工作部署，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、綜合治理”的方針和“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，貫穿“百安”、“今春”安全生產(chǎn)活動(dòng)，突出隱患專(zhuān)項(xiàng)治理，認(rèn)真開(kāi)展旅客疏運(yùn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，春運(yùn)期間，運(yùn)送旅客萬(wàn)余人次，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了零事故、“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、春運(yùn)目標(biāo)完成情況
無(wú)重特大行車(chē)安全事故和群死群傷事故，無(wú)翻車(chē)、燒車(chē)事故、無(wú)責(zé)任死亡事故，無(wú)源頭安全管理事故，無(wú)機(jī)械事故，無(wú)工傷、火災(zāi)、爆炸事故，無(wú)重大治安刑事案件和新聞媒體曝光事件。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，提前安排部署春運(yùn)工作
按照通力公司春運(yùn)工作相關(guān)要求，對(duì)我司春運(yùn)工作提前進(jìn)行了安排和部署。組織全司員工召開(kāi)了春運(yùn)旅游運(yùn)輸安全工作動(dòng)員大會(huì)，全文下發(fā)了春運(yùn)工作運(yùn)輸方案，成立了以經(jīng)理張斌為組長(zhǎng)，全體管理人員為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的重視和全員的努力配合下，春運(yùn)旅游運(yùn)輸安全工作的得已順利完成。
三、精心組織，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益圍繞讓旅客“走得舒心、走得安心、走得放心”這個(gè)目標(biāo)，主要做了以下工作：
1、認(rèn)真做好班線(xiàn)旅客運(yùn)輸工作。根據(jù)春運(yùn)客流情況，制定了《春運(yùn)應(yīng)急疏運(yùn)方案》，在客流高峰期間，認(rèn)真做好旅客的組織和安排，提前做好應(yīng)急運(yùn)力的準(zhǔn)備，讓旅客走得放心，走得舒心。春運(yùn)期間，開(kāi)行班次余班，加班班。
2、認(rèn)真開(kāi)展節(jié)日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以“誠(chéng)信服務(wù)，溫馨如家”為主題，開(kāi)展了節(jié)日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。在車(chē)站設(shè)置了“青年講文明號(hào)誠(chéng)信服務(wù)臺(tái)”，公司團(tuán)員青年深入一線(xiàn)主動(dòng)幫助旅客提行李、照顧老弱病殘，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到旅客的好評(píng)。
四、強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)零事故
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責(zé)任。組織各部門(mén)科室及員工層層簽訂了《春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)》，將指標(biāo)層層進(jìn)行分解、細(xì)化，簽訂面達(dá)到100%。
�。ǘ┱J(rèn)真開(kāi)展安全宣傳教育。根據(jù)今春安全工作特點(diǎn)，召開(kāi)了安全專(zhuān)題會(huì)議2次，員工動(dòng)員會(huì)1次，駕駛員動(dòng)員會(huì)1次，班組學(xué)習(xí)2次，進(jìn)行駕駛員春運(yùn)培訓(xùn)考核2次并進(jìn)行了考核，培訓(xùn)、考核及合格率均達(dá)到100%。嚴(yán)格執(zhí)行公司駕駛員準(zhǔn)入制度，根據(jù)生產(chǎn)需要按流程對(duì)春運(yùn)臨聘駕駛員培訓(xùn)考核5人次。為真正形成人人懂安全、人人遵守安全的氛圍，我司充分利用電教、媒體、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行安全宣傳。春運(yùn)期間，共張貼安全標(biāo)語(yǔ)2幅，辦安全板報(bào)2期，印發(fā)安全簡(jiǎn)報(bào)3期。
�。ㄈ┱J(rèn)真開(kāi)展隱患排查治理工作。春運(yùn)期間，進(jìn)行駕駛員資質(zhì)及證照排查1次，路檢路查3次，無(wú)隱患。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化源頭安全管理，確保安全無(wú)盲點(diǎn)、防范無(wú)死角。
1、落實(shí)“三現(xiàn)”管理制度。春運(yùn)期間，安排4安全專(zhuān)職人員現(xiàn)場(chǎng)值班。嚴(yán)格落實(shí)趟次談話(huà)制度，確保每趟次、班次、線(xiàn)路有安全專(zhuān)職人員職守，做到人不合格不上車(chē)，車(chē)不合格不上路，路不合格不發(fā)班，天氣不利不發(fā)班。
2、加強(qiáng)旅游包車(chē)管理。嚴(yán)格辦理旅游包車(chē)趟次營(yíng)運(yùn)手續(xù)，實(shí)行趟次談話(huà)，按總公司要求嚴(yán)禁旅游車(chē)輛進(jìn)三洲的規(guī)定，保證了旅游包車(chē)運(yùn)輸安全。
3、認(rèn)真開(kāi)展GPS專(zhuān)項(xiàng)整治。春運(yùn)前，組織開(kāi)展GPS設(shè)備排查41車(chē)次，排查面100%，合格率100%。嚴(yán)格GPS監(jiān)控管理規(guī)定，運(yùn)用GPS監(jiān)控抓拍圖像2100余張，發(fā)布天氣預(yù)報(bào)40次，查處GPS違章超速2起，均按相關(guān)制度對(duì)相關(guān)車(chē)輛進(jìn)行了嚴(yán)處，有效地杜絕了違章行為，起到了預(yù)防和及時(shí)整改的作用。
4、搞好車(chē)輛技術(shù)檢查。春運(yùn)期間，認(rèn)真落實(shí)車(chē)輛“三檢”制度，開(kāi)展春運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況專(zhuān)項(xiàng)排查1次，共41車(chē)臺(tái)次，檢查率100%，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，確保了車(chē)輛技術(shù)狀況良好，為運(yùn)輸生產(chǎn)提供了合格的運(yùn)力。
（五）抓好治安內(nèi)保工作。組織各部門(mén)層層簽訂了《內(nèi)保責(zé)任書(shū)》，以“四防”工作為核心，重點(diǎn)組織開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)域的用電、明火及違禁物品的巡查，確保了春運(yùn)期間無(wú)火災(zāi)、爆炸事故、無(wú)治安案件的發(fā)生。
（六）認(rèn)真做好安全應(yīng)急保障。根據(jù)春運(yùn)運(yùn)輸特點(diǎn)，制定了《春運(yùn)旅客疏運(yùn)方案》、《四防預(yù)案》、《冰雪災(zāi)害應(yīng)急保障》，為春運(yùn)疏運(yùn)工作保駕護(hù)航，確保了春運(yùn)疏運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
五、存在的問(wèn)題
1、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員監(jiān)管力度有待進(jìn)一步提高；
2、旅客高峰期，現(xiàn)場(chǎng)安全管理方法有待進(jìn)一步完善。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我司將再接再厲，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
春運(yùn)工作總結(jié)8
20xx年春運(yùn)工作從xx月xx日開(kāi)始，至xx月xx日結(jié)束，共計(jì)40天。在上級(jí)的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)交通戰(zhàn)線(xiàn)廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé)，本著“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便、客車(chē)班次正點(diǎn)、運(yùn)輸快捷安全、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、旅客運(yùn)輸基本情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間我區(qū)兩家客運(yùn)站(xx客運(yùn)站、xx客運(yùn)站)春運(yùn)工作完成總的情況是：發(fā)送客車(chē)2.8萬(wàn)班次，輸送旅客51.67萬(wàn)人次，其中xx客運(yùn)站發(fā)送2.1萬(wàn)班次，輸送旅客44.87人次;xx客運(yùn)站發(fā)送0.7萬(wàn)班次，輸送旅客6.8萬(wàn)人次。今年發(fā)送營(yíng)運(yùn)班次比去年同期減少0.4萬(wàn)班次，為去年同期87.5%;輸送旅客人次比去年同期減少3.3萬(wàn)人次，為去年同期94%。
高峰時(shí)段日出行平均2.2萬(wàn)人次，最高峰輸送人數(shù)2.4萬(wàn)人次，兩站春運(yùn)總收入1652萬(wàn)元，查處攜帶“三品”物品104起。春運(yùn)期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)總目標(biāo)。
二、精心組織，準(zhǔn)備充分
1、提前調(diào)查，運(yùn)力充足。從20xx年1月開(kāi)始，我們仔細(xì)研究今年春運(yùn)工作特點(diǎn)和客流情況，并派專(zhuān)門(mén)人員提前到客運(yùn)站、旅游公司和客運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)查摸底，要求有關(guān)單位安排包車(chē)或加班車(chē)計(jì)劃，組織直達(dá)運(yùn)輸，及時(shí)疏運(yùn)旅客，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便。春運(yùn)開(kāi)始后，加強(qiáng)對(duì)客流的檢測(cè)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案，及時(shí)從各客運(yùn)公司組織營(yíng)運(yùn)客車(chē)100余輛，投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸，使全區(qū)春運(yùn)車(chē)輛達(dá)到600余量，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力。
2、為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年春運(yùn)工作安排，春運(yùn)前組織召開(kāi)了由全區(qū)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)工作部署大會(huì)，對(duì)今年的交通工作做了全面動(dòng)員和安排布置，局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開(kāi)了春運(yùn)工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人，制定了工作目標(biāo)和具體方案，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。通過(guò)大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，克服“春運(yùn)年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理，做到“思想上不松懈、管理上不松勁、行動(dòng)上不脫節(jié)、工作上有創(chuàng)新”。
三、周密部署，狠抓落實(shí)
為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作，區(qū)政府高度重視，成立了由副區(qū)長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，區(qū)政府辦公室副主任xx、區(qū)交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)xx、區(qū)公安分局副局長(zhǎng)xx、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，區(qū)委宣傳部、區(qū)城管委、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、區(qū)人力資源局、區(qū)安監(jiān)局、xx街辦事處、xx街辦事處、xx客運(yùn)站、xx客運(yùn)站、xx汽車(chē)客運(yùn)有限公司、xx旅游汽車(chē)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)。根據(jù)會(huì)議要求，各部門(mén)、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案。
區(qū)交通運(yùn)輸局履行區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，召開(kāi)了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)工作部署大會(huì)，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》，明確各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)全區(qū)春運(yùn)工作做了總體部署，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專(zhuān)報(bào)員，實(shí)行24小時(shí)值班制，每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全、有序。
春運(yùn)前，對(duì)各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治。春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站，協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，協(xié)助、配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)把超載關(guān)、售票關(guān)、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)的巡查工作，以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式，對(duì)客運(yùn)站及周邊地區(qū)、漢正街地區(qū)、xx地區(qū)、長(zhǎng)豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處班線(xiàn)客車(chē)違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營(yíng)運(yùn)行為，嚴(yán)厲整治貨車(chē)違法營(yíng)運(yùn)行為。
春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛共計(jì)112臺(tái)次，人員268人次，檢查車(chē)輛213臺(tái)，查處違法行為32起，口頭警告5起，及時(shí)核查辦理各類(lèi)投訴6起，辦件處理率100%，回復(fù)率100%，滿(mǎn)意率98%以上。對(duì)于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理。xx月xx日區(qū)交通運(yùn)輸局針對(duì)客車(chē)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為，召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開(kāi)緊急會(huì)議，會(huì)上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車(chē)違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為，并對(duì)違規(guī)車(chē)輛做出停班停牌的處理，要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三，加強(qiáng)教育，嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)、學(xué)習(xí)關(guān)，提高駕駛員的素質(zhì)，堅(jiān)持禁止超速、超載和疲勞駕駛，杜絕人為事故發(fā)生。同時(shí)，針對(duì)近日雨雪冰凍天氣情況，要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對(duì)工作，加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)出站管理，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站，六不出站”，確保檢查到位，記錄齊全，嚴(yán)格落實(shí)《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)出站檢查工作規(guī)范》，督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī)，雨雪冰凍天氣減速慢行，注意行車(chē)安全，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同步，區(qū)交通運(yùn)輸局注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)、情況，按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》、《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場(chǎng)監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》，認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作。
區(qū)交通大隊(duì)5次召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)工作實(shí)施方案。春運(yùn)前，組織全區(qū)公交長(zhǎng)客、旅游、危化、出租等36家專(zhuān)業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車(chē)交通安全負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，全面布置區(qū)春運(yùn)工作，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)，檢查機(jī)動(dòng)車(chē)5114臺(tái)(其中包括20輛校車(chē))，核發(fā)客運(yùn)車(chē)輛通行證656張，對(duì)存在安全隱患的車(chē)輛，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間，就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動(dòng)制作了130塊交通安全宣傳展板，組織車(chē)管民警深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、有車(chē)單位，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)80條，彩旗50面，發(fā)放交通安全宣傳材料萬(wàn)余份，上交通安全課108場(chǎng)次。
同時(shí)，專(zhuān)門(mén)在轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份，共發(fā)安全宣傳稿12篇，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間，對(duì)轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度。針對(duì)各站點(diǎn)的班次、客流的不同，合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間，認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車(chē)輛、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門(mén)車(chē)輛的檢查、登記、簽章工作;對(duì)超員、超載、客貨混裝及存在安全事故隱患的車(chē)輛，嚴(yán)格把好出門(mén)關(guān)。
截止到春運(yùn)結(jié)束，查處糾正存在隱患的車(chē)輛21臺(tái)次，確保了轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛無(wú)一起責(zé)任事故。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì)、警務(wù)區(qū)為單位，成立了4個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治小組，發(fā)揮測(cè)速儀、測(cè)酒儀、便攜式地磅儀等科技裝備作用，重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長(zhǎng)途客貨運(yùn)車(chē)輛超員、超載、不按道行駛、闖交通信號(hào)、酒后駕車(chē)等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度。工作中，對(duì)違法車(chē)輛及駕駛員，民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過(guò)崗;對(duì)長(zhǎng)途客車(chē)未按照規(guī)定線(xiàn)路行駛的，一律按照規(guī)定予以處罰;對(duì)超員、超載的，一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載。工作開(kāi)展以來(lái)，共檢查車(chē)輛4963臺(tái)次，處罰各類(lèi)交通違法行為1547起，客車(chē)超員15起，客車(chē)超速2起，暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證2本，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人，促進(jìn)了轄區(qū)路途安全。
區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄，在轄區(qū)開(kāi)展了一系列安全宣傳、動(dòng)員部署、安全檢查及督促整改工作，確保春運(yùn)期間的交通安全有序。春運(yùn)前對(duì)全區(qū)車(chē)站、碼頭開(kāi)展了一次全面的案大檢查，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處，進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人。對(duì)我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開(kāi)展一次安全隱患大排查，開(kāi)展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作，懸掛宣傳橫幅4條，在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌，并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行檢查，確保春運(yùn)車(chē)輛和乘客人身安全。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理，確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作，加強(qiáng)了對(duì)車(chē)站、碼頭的治安巡邏，預(yù)防和控制了刑事、治安案件的發(fā)生，確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車(chē)匪路霸等重大惡性案件，車(chē)站和交通干線(xiàn)的治安秩序良好。
區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專(zhuān)班及各街、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)迅速開(kāi)展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查，重點(diǎn)檢查了水廠(chǎng)、xx客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司、�；愤\(yùn)輸公司，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)和明確要求。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管。春節(jié)前組織安全專(zhuān)家對(duì)全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改。制作了禁煙禁鞭警示牌，張貼在加油站醒目處。
區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)、車(chē)站、線(xiàn)路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專(zhuān)人，加強(qiáng)力量，執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級(jí)干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專(zhuān)班，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。同時(shí)指派專(zhuān)人守控，春運(yùn)期間，xx客運(yùn)站簡(jiǎn)易路每天有3名城管人員守控，解放大道簡(jiǎn)易路路口每天有2名城管人員專(zhuān)門(mén)守控;xx客運(yùn)站每天有2名城管人員守控。另一方面集中整治，改善環(huán)境，春運(yùn)期間，執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開(kāi)展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動(dòng)。
xx月xx日?qǐng)?zhí)法大隊(duì)根據(jù)專(zhuān)班夜查存在的問(wèn)題，抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治，通過(guò)不懈努力，客運(yùn)站周邊出店、占道有所遏制。加大客運(yùn)站周邊戶(hù)外廣告招牌的整治力度，在前期調(diào)查摸底的情況下，組織隊(duì)員上門(mén)宣傳，下發(fā)法律文書(shū)。xx月xx日組織力量對(duì)設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除，同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館、小副食的整治，執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同xx辦事處、xx街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米。
全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作，xx月xx日、xx日，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求，啟動(dòng)融雪保橋工作預(yù)案，組織20人突擊隊(duì)伍，配備2臺(tái)鏟車(chē)和相應(yīng)工具、物資，聽(tīng)從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)重要的橋梁和道路撒鹽化雪，交通暢通無(wú)阻。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)用車(chē)輛的查處，確保廣場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn)秩序;會(huì)同公安部門(mén)加大對(duì)廣場(chǎng)的巡邏管控，確保廣場(chǎng)安全穩(wěn)定;配合車(chē)站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作，幫助解決廣場(chǎng)旅客滯留問(wèn)題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”，提供咨詢(xún)、免費(fèi)開(kāi)水及為行動(dòng)不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù)，以飽滿(mǎn)的工作熱情為旅客提供方便。
區(qū)物價(jià)局制定了20xx年春運(yùn)工作重點(diǎn)整治行動(dòng)實(shí)施方案，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天安排一個(gè)檢查組巡查的工作機(jī)制。春運(yùn)開(kāi)始前，對(duì)各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了事先政策提醒告誡，提早從源頭上規(guī)范春運(yùn)價(jià)格秩序。春運(yùn)期間，共安排專(zhuān)人24小時(shí)值守12358價(jià)格舉報(bào)電話(huà)，認(rèn)真做好群眾舉報(bào)投訴情況登記，防止群眾集體上訪(fǎng)事件發(fā)生，共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴政策咨詢(xún)8件，并派出2個(gè)檢查組，出動(dòng)檢查車(chē)輛20臺(tái)次，組織50余人次重點(diǎn)對(duì)xx客運(yùn)站、xx客運(yùn)站的客運(yùn)票價(jià)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)xx客運(yùn)站出售的兩條線(xiàn)路票價(jià)存在擅自漲價(jià)行為，檢查人員及時(shí)對(duì)該行為進(jìn)行了調(diào)查并糾正。
各部門(mén)將主要精力投入到春運(yùn)工作之中，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。區(qū)交通運(yùn)輸局、交通大隊(duì)等部門(mén)都抽調(diào)了大批工作人員深入春運(yùn)一線(xiàn)，實(shí)行包站、包段、包點(diǎn)、包片、包線(xiàn)，督導(dǎo)客運(yùn)站、旅游公司、客運(yùn)公司搞好安全運(yùn)輸。
四、強(qiáng)化安全，加強(qiáng)監(jiān)管
運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年春運(yùn)，各單位落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，狠抓防范，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，消除了安全隱患，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，認(rèn)真開(kāi)展“查隱患、堵漏洞”活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。春運(yùn)開(kāi)始前，組成安全工作檢查專(zhuān)班，分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查，對(duì)存在的安全隱患提出整改意見(jiàn)并限期整改，形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面。
二是，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀。各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員層層簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，簽訂率達(dá)100%，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn)，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度，完善車(chē)內(nèi)公示信息內(nèi)容，以便旅客了解、監(jiān)督。把安全措施和安全責(zé)任落實(shí)到人，做到嚴(yán)格管理，明確職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)春運(yùn)安全防范措施;
三是，強(qiáng)化對(duì)源頭管理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān)。春運(yùn)前，對(duì)所有參營(yíng)車(chē)船進(jìn)行了一次安全檢查，對(duì)不符合技術(shù)要求的車(chē)船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn)。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》，積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)檢測(cè)不合格的車(chē)輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛，一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票，不發(fā)超載車(chē)，認(rèn)真開(kāi)展查堵“三品”工作，切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”制度，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理。xx客運(yùn)站和xx客運(yùn)站還專(zhuān)門(mén)配備了安全檢查儀，加強(qiáng)安全檢查。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門(mén)還加強(qiáng)安全監(jiān)管，深入運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)開(kāi)展安全檢查，以確保運(yùn)輸安全。
四是，強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性。運(yùn)用各種有效形式，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，向各客運(yùn)站、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門(mén)關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神，同時(shí)要求各單位粘貼安全標(biāo)語(yǔ)，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料，組織召開(kāi)安全會(huì)，教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，大力營(yíng)造良好安全氛圍。
五是，抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車(chē)輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。1月29日，交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對(duì)水廠(chǎng)、xx客運(yùn)站展開(kāi)拉網(wǎng)式安全檢查，排查兩處安全隱患。
六是，客運(yùn)站充分發(fā)揮GPS監(jiān)控作用，加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話(huà)告知督促糾正，有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案，各單位干部輪流按時(shí)到崗值班，保持24小時(shí)通訊暢通，到第一線(xiàn)檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)春運(yùn)安全動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
五、爭(zhēng)創(chuàng)文明，情滿(mǎn)旅途
春運(yùn)期間，我區(qū)客運(yùn)站積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。兩站通過(guò)各種形式的展板、橫幅、電子屏宣傳志愿服務(wù)，通過(guò)候車(chē)大廳電子顯示不間斷播放“安全帶—生命帶”交通安全教育片和健康教育片，為廣大旅客營(yíng)造溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。在春運(yùn)期間增加售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，方便旅客購(gòu)票。落實(shí)便民措施，為旅客提供熱水和應(yīng)急藥品，向旅客發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳普及防災(zāi)避險(xiǎn)、急救技能和防火防盜、防煤氣中毒等知識(shí)，宣傳禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高旅客的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。重點(diǎn)做好老、弱、病、殘、孕、軍候車(chē)的服務(wù)工作，為老人、帶小孩、行包多、行動(dòng)不便的旅客提供綠色通道，提供更細(xì)致溫馨服務(wù)，讓旅客來(lái)到客運(yùn)站能夠感受到家的溫暖。兩站以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)滿(mǎn)足人民群眾出行需求，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
20xx年春運(yùn)工作雖然已經(jīng)結(jié)束，在認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)該看到存在的一些問(wèn)題，在以后的工作中，要進(jìn)一步完善安全管理制度，加大教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度，提高安全管理水平，為打造平安硚口，構(gòu)建和諧社會(huì)而努力。
春運(yùn)工作總結(jié)9
xx年我市春運(yùn)工作在省運(yùn)輸局及各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大春運(yùn)一線(xiàn)干部員工的共同努力下，始終以“三個(gè)代表”重要思想為宗旨。堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通”的指導(dǎo)原則，對(duì)春運(yùn)高峰期間的公路運(yùn)輸實(shí)施程序化、制度化、規(guī)范化管理，抓好每個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)，嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，盡職盡責(zé)、確保春節(jié)期間廣大出行旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意，通過(guò)精心組織，大膽管理，靠前指揮，使今年春運(yùn)在惡劣的天氣條件下，圓滿(mǎn)完成了道路出行旅客運(yùn)輸任務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)高峰期間共投入客車(chē)47269輛次，共發(fā)班次117900個(gè)班次，包車(chē)、加班582個(gè)班次，客流量153.53萬(wàn)人次，萬(wàn)人責(zé)任事故發(fā)生率為零。這是近年來(lái)春運(yùn)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年，受理出行旅客投訴18人次，處理滿(mǎn)意率100%，接到表?yè)P(yáng)電話(huà)9次。這些成績(jī)的取得我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、措施得力
市運(yùn)管處根據(jù)省廳運(yùn)輸局和市交通局對(duì)春運(yùn)工作的要求安排，和市政府對(duì)今年春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署，元月10日召開(kāi)了“漯河市20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)”，下發(fā)了《漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作方案》、《漯河市運(yùn)管處春運(yùn)應(yīng)急處理預(yù)案》。會(huì)上市運(yùn)管處黨總支書(shū)記、處長(zhǎng)張慶閩同志對(duì)今年的春運(yùn)工作做了整體部署，并針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，確保春運(yùn)安全：
1、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);
2、早做準(zhǔn)備，不打無(wú)把握之仗，制定完善春運(yùn)工作實(shí)施方案，保證春運(yùn)工作有的放矢，有條不紊，井然有序;
3、加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，防患于未然;
4、保證車(chē)輛技術(shù)狀況，及時(shí)消除事故隱患，嚴(yán)禁帶病上路，預(yù)防機(jī)械事故的發(fā)生;
5、加大對(duì)汽車(chē)站的監(jiān)管力度，尤其是注重“三品”檢查工作，把“三品”堵在站外、車(chē)下;
6、加強(qiáng)春運(yùn)高峰期間值班工作，責(zé)任到人，嚴(yán)禁脫崗;
7、做好春運(yùn)高峰期間有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和突發(fā)事件及事故及時(shí)上報(bào)工作;
8、做好對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路、熱點(diǎn)線(xiàn)路客運(yùn)秩序的管理工作，加大對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的打擊力度，嚴(yán)禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、倒客、甩客等現(xiàn)象的發(fā)生;
9、做好運(yùn)力調(diào)配，保證出行旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意;
10、繼續(xù)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運(yùn)輸企業(yè)要合理安排運(yùn)力，加強(qiáng)調(diào)度指揮，根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次和班期。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真執(zhí)行部頒有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行規(guī)范化服務(wù)，廣泛開(kāi)展多種形勢(shì)的“三優(yōu)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
11、繼續(xù)加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作，遇到突發(fā)情況，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在這次動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故追究制和出行旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則，對(duì)今年春運(yùn)工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時(shí)在會(huì)上還成立了漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)高峰期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。
由于今年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細(xì)微、指揮得當(dāng)、預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)，所以面對(duì)春運(yùn)高峰期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰，做到了繁而不亂，忙而有序，各項(xiàng)工作都取得了突出成效。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，搞好安全監(jiān)督管理
針對(duì)今年春運(yùn)出行旅客運(yùn)輸任務(wù)重、投放運(yùn)力多的特點(diǎn)，從春運(yùn)開(kāi)始到結(jié)束，始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個(gè)關(guān)口，即：進(jìn)站“三品”檢查關(guān)、參運(yùn)車(chē)輛報(bào)班出站關(guān)、車(chē)輛行駛安全關(guān)。我處對(duì)全市轄區(qū)所有汽車(chē)站都專(zhuān)派駐站監(jiān)督人員，對(duì)汽車(chē)站執(zhí)行二十四小時(shí)監(jiān)督和把關(guān)，克服了以往個(gè)別企業(yè)“只管賺錢(qián)、忽視安全，出了事故，推出不管”的不負(fù)責(zé)思想。
為加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，提高營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。市處春運(yùn)辦集中組織春運(yùn)安全運(yùn)輸知識(shí)講課三次，并由宏運(yùn)集團(tuán)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容，參運(yùn)司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%，并把《警鐘長(zhǎng)鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車(chē)站的出站口，時(shí)常提醒司機(jī)同志盡職盡責(zé)、安全駕駛，確保出行旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全。
針對(duì)今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素，我們對(duì)春運(yùn)做到了：
1、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。為進(jìn)一步落實(shí)安全制度，我們采取了從管理部門(mén)到主管人員，從主管人員到運(yùn)輸企業(yè)，從運(yùn)輸企業(yè)到運(yùn)輸業(yè)戶(hù)，“四位一體”的落實(shí)責(zé)任方式，簽定四級(jí)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層分工，人人加壓，使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺(jué)行動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)站的駐站監(jiān)督。今年春運(yùn)由于天氣惡劣路況差，我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅(jiān)持二十四小時(shí)值班外，根據(jù)每天天氣情況，監(jiān)督各汽車(chē)站調(diào)度室加強(qiáng)對(duì)發(fā)班客車(chē)?yán)龣z、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國(guó)高速公路封閉公告對(duì)客車(chē)線(xiàn)路經(jīng)過(guò)封閉路段的長(zhǎng)途線(xiàn)路停班、停運(yùn)、嚴(yán)禁車(chē)站售票。整個(gè)春運(yùn)高峰期間我們始終把安全運(yùn)輸放在首位，精心檢查，嚴(yán)格把關(guān)，使得春運(yùn)發(fā)班117900個(gè)班次，沒(méi)發(fā)生任何責(zé)任事故，保持了良好的安全運(yùn)輸形勢(shì)，達(dá)到了政府滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、出行旅客滿(mǎn)意。
3、加強(qiáng)客運(yùn)包車(chē)的管理。為解決出行旅客出行難的問(wèn)題，我們精心組織，積極協(xié)調(diào)，督促各客運(yùn)公司除提供正常的運(yùn)力外，還針對(duì)春運(yùn)高峰期間外出務(wù)工人員較多，相對(duì)集中的特點(diǎn)，為保證外出人員節(jié)前按時(shí)返鄉(xiāng)，節(jié)后順利外出，加強(qiáng)了春運(yùn)包車(chē)的管理，要求企業(yè)抽調(diào)車(chē)況好的車(chē)輛參與包車(chē)客運(yùn)，并采取得力措施加強(qiáng)車(chē)輛“三檢”力度，經(jīng)安檢員檢查車(chē)況良好，證件齊全有效，必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進(jìn)行包車(chē)客運(yùn)，由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運(yùn)高峰平穩(wěn)渡過(guò)。
三、靠前指揮、科學(xué)管理
今年春運(yùn)與往年相比，存在兩大特點(diǎn)：
1、由于受天氣影響客流平淡無(wú)峰而啟動(dòng)較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時(shí)間較長(zhǎng)，路況太差，加大了出行旅客運(yùn)輸?shù)牟话踩蛩�。我處根�?jù)新的特點(diǎn)和情況，結(jié)合我市客流、流向、流時(shí)執(zhí)行科學(xué)調(diào)度，靠前指揮。根據(jù)實(shí)際情況我處提前五天就要求春運(yùn)管理人員進(jìn)入狀態(tài)，使客運(yùn)稽查、客運(yùn)管理、客運(yùn)值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里，天氣連降大雪，氣溫極降，冰凍路滑霧又大，個(gè)別天氣能見(jiàn)度不足100米，出行旅客出行困難。
為此我處春運(yùn)辦工作人員，嚴(yán)格監(jiān)督出站客車(chē)的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況，主要負(fù)責(zé)人親自把關(guān)長(zhǎng)途包車(chē)、加班業(yè)務(wù)的辦理程序，凡司乘人員有違章記錄的堅(jiān)決不準(zhǔn)辦理包車(chē)和加班業(yè)務(wù)，在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期，市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運(yùn)值班人員對(duì)暫時(shí)滯留站內(nèi)出行旅客積極作好解釋工作，協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運(yùn)力，確保運(yùn)輸安全情況下加開(kāi)包車(chē)和加班業(yè)務(wù)。
今年春運(yùn)是近幾年來(lái)天氣最?lèi)毫拥囊荒�，但由于各�?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)出行旅客運(yùn)輸?shù)闹匾暎钊胍痪�(xiàn)、科學(xué)組織、靠前指揮，全體春運(yùn)管理人員盡職盡責(zé)，成為近年來(lái)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年，也為今后春運(yùn)道路出行旅客運(yùn)輸提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保春運(yùn)秩序井然
春運(yùn)高峰期間是乘客集中疏散的時(shí)節(jié)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保春運(yùn)安全有序尤為重要。今年春運(yùn)剛開(kāi)始，我處就把這項(xiàng)工作作為全處的中心任務(wù)來(lái)抓，加大了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的稽查力度，對(duì)擾亂運(yùn)輸秩序的“黑車(chē)”、“野車(chē)”和超范圍經(jīng)營(yíng)客車(chē)，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為參運(yùn)企業(yè)提供了寬松良好的.經(jīng)營(yíng)環(huán)境，深受運(yùn)輸企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的好評(píng)。
1、嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。針對(duì)今年春運(yùn)天氣惡劣路況極差的特殊情況，為保障廣大出行旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，我處三個(gè)春運(yùn)稽查隊(duì)全體人員，頂風(fēng)冒雪，盡職盡責(zé)。堅(jiān)持二十四小時(shí)巡邏制，嚴(yán)格認(rèn)真的維持著我市的春運(yùn)秩序，對(duì)違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為從嚴(yán)整治，不徇私情。春運(yùn)高峰期間，登車(chē)檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計(jì)840輛次，檢查合格率98%，消除安全隱患4起，查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。
2、治理超載決不手軟。以加強(qiáng)源泉控管為基礎(chǔ)，嚴(yán)把出站口關(guān)，嚴(yán)查“出站檢驗(yàn)單”，不允許一輛超載車(chē)輛通過(guò)。此外在客車(chē)發(fā)班之前，叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī)，為了您和乘客的安全，切記不能超員，利用這種促膝談心的方式，提高了司乘人員的安全意識(shí)和自覺(jué)性;此外，為了有效治理超載行為，我處加大了市場(chǎng)巡查力度，對(duì)違規(guī)違章車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)罰，據(jù)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)高峰期間共查處超載車(chē)輛12臺(tái)。
3、維護(hù)出行旅客權(quán)益，認(rèn)真受理乘客投訴，始終堅(jiān)持把出行旅客利益放在第一位。針對(duì)往年春運(yùn)高峰期間出行旅客投訴的件多，客車(chē)違規(guī)行為多的現(xiàn)象，在今年春運(yùn)前夕我們就采取有效措施，大力宣傳各種運(yùn)輸法規(guī)，公布舉報(bào)電話(huà)。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位，運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)的普遍提高，宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少，春運(yùn)秩序也有很大改觀(guān)。
4、按照“客運(yùn)為主，客貨兼顧”的原則，今年春運(yùn)高峰期間我們?cè)谌ψ龊贸鲂新每瓦\(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)，特別是危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時(shí)準(zhǔn)備了充足的備用運(yùn)力，確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
五、準(zhǔn)確無(wú)誤、做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)和信息宣傳
春運(yùn)工作從中央到地方都非常關(guān)注，特別是春運(yùn)高峰期間的出行旅客安全運(yùn)輸情況，涉及到全社會(huì)的方方面面，更關(guān)聯(lián)著社會(huì)的穩(wěn)定，所以準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)資料和數(shù)字是春運(yùn)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年春運(yùn)開(kāi)始我處就給市處春運(yùn)辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品，使春運(yùn)辦公室保證二十四小時(shí)值班制，確保春運(yùn)信息暢通。
由于今年準(zhǔn)備充分，四十天春運(yùn)信息和資料每天準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。春運(yùn)高峰期間共計(jì)收發(fā)資料300多份，編發(fā)春運(yùn)信息23 篇，被省局采用4篇，拍攝春運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)錄像資料7份，同時(shí)有多篇信息被《漯河日?qǐng)?bào)》，《市春運(yùn)信息》采用，較好的完成了今年春運(yùn)宣傳、統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù)，為今后的春運(yùn)工作積累了詳實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和資料。
我市20xx年四十天的春運(yùn)工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，良好的春運(yùn)秩序、完善的春運(yùn)服務(wù)體系和安全順利的春運(yùn)成績(jī)，來(lái)自省廳運(yùn)輸局和市交通局的正確指揮和支持，也是全體運(yùn)輸執(zhí)法管理人員，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力拼搏，盡職盡責(zé)及出行旅客運(yùn)輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運(yùn)良好的開(kāi)端為契機(jī)，推動(dòng)我市在新的一年里運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作更上一層樓，開(kāi)創(chuàng)道路運(yùn)輸安全管理工作新局面。
春運(yùn)工作總結(jié)10
20xx年的春運(yùn)工作從1月11日開(kāi)始至2月19日順利結(jié)束了。歷時(shí)40天的春運(yùn)工作在上級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)及區(qū)上相關(guān)部門(mén)、單位的高度重視、積極配合下，通過(guò)交通系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)主、從業(yè)人員的共同努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。春運(yùn)期間，全區(qū)道路客運(yùn)企業(yè)共投入客車(chē)192輛（出租車(chē)除外），共發(fā)16730余班次，運(yùn)送旅客61.1萬(wàn)余人次，其中發(fā)加班車(chē)226班，發(fā)超長(zhǎng)線(xiàn)客運(yùn)（民工專(zhuān)線(xiàn)）106班(發(fā)加班車(chē)24班)、運(yùn)送進(jìn)出川旅客0.786萬(wàn)余人；公交運(yùn)輸投入車(chē)輛148輛；水上運(yùn)輸投入客渡船26艘668客座，運(yùn)送旅客14萬(wàn)余人次。實(shí)現(xiàn)了“轄區(qū)內(nèi)水上交通安全無(wú)事故，道路、公交專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸無(wú)一般以上責(zé)任事故，無(wú)旅客、貨物滯留港站和重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴”的春運(yùn)工作目標(biāo)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將我區(qū)開(kāi)展春運(yùn)工作的情況總結(jié)報(bào)告于下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任
區(qū)委、區(qū)政府非常重視春運(yùn)工作，區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（瀘納府發(fā)[20xx]5號(hào)）。我局根據(jù)上級(jí)黨委、政府、行業(yè)主管部門(mén)和區(qū)安委會(huì)的安排部署，結(jié)合納溪交通工作實(shí)際，于20xx年12月29日成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，系統(tǒng)相關(guān)管理部門(mén)、股室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組和春運(yùn)辦公室，印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展百日安全生產(chǎn)活動(dòng) 切實(shí)做好20xx年元旦、春運(yùn)和今冬明春交通安全工作的通知》（瀘納交安發(fā)[20xx]64號(hào)），20xx年1月10日印發(fā)了《20xx年春運(yùn)道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》（瀘納交安發(fā)[20xx]1號(hào)），并多次召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議、文件、指示精神，對(duì)各有關(guān)管理部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主的春運(yùn)工作提出了具體要求,研究、部署落實(shí)了系統(tǒng)春運(yùn)工作。區(qū)航務(wù)（地方海事）處、養(yǎng)護(hù)管理段、利達(dá)公司等也分別成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了春運(yùn)運(yùn)輸方案和應(yīng)急預(yù)案，對(duì)春運(yùn)工作作了具體的安排布置。全區(qū)共成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)15個(gè)，成員215人，實(shí)行行政一把手負(fù)責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓春運(yùn)和安全工作，把春運(yùn)工作任務(wù)和安全生產(chǎn)責(zé)任提前層層落實(shí)到了基層、車(chē)頭、船頭、人頭。區(qū)航務(wù)（地方海事）處與港區(qū)客渡船業(yè)主簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)11份，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)簽訂了20xx年交通海事監(jiān)督行政執(zhí)法委托書(shū)13份；區(qū)運(yùn)管所與各企業(yè)簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)36份；區(qū)利達(dá)公司與下屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理人員、駕售人員等層層簽訂了20xx年春運(yùn)和年度安全責(zé)任書(shū)567份；區(qū)公交公司與各科室、公交車(chē)長(zhǎng)、售票員簽訂了年度安全責(zé)任書(shū)396份。
二、狠抓源頭管理，春運(yùn)前層層組織開(kāi)展了生產(chǎn)、消防安全大檢查，排查整治各類(lèi)隱患，保障投入春運(yùn)的車(chē)船、從業(yè)人員符合規(guī)定要求，公路路況良好
春運(yùn)前，我局和系統(tǒng)各管理部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主及各鎮(zhèn)政府船管站等按照各自的職責(zé)，結(jié)合正在開(kāi)展的消防安全和“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，層層組織開(kāi)展了全面深入的安全生產(chǎn)、消防安全自查和大檢查。
我局制定了《20xx年春運(yùn)、 “兩會(huì)”、春節(jié)前系統(tǒng)安全大檢查工作方案》，分水上交通、道路運(yùn)輸、公路和路政安全3個(gè)檢查組，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),會(huì)同區(qū)航務(wù)（地方海事）、運(yùn)管、養(yǎng)護(hù)、路政、渡口管理部門(mén)深入轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)和車(chē)站、公路、渡口、碼頭、車(chē)船等檢查開(kāi)展冬春季“百安活動(dòng)”、防范冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害措施落實(shí)、消防安全工作和開(kāi)展春運(yùn)宣傳動(dòng)員、布置、應(yīng)急預(yù)案制定、車(chē)輛技術(shù)狀況檢測(cè)、船舶附加檢驗(yàn)、從業(yè)人員培訓(xùn)、加班車(chē)船落實(shí)、隱患排查整治等春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況，共開(kāi)展檢查7次，系統(tǒng)共檢查水陸運(yùn)輸企業(yè)10余戶(hù)、維修企業(yè)3戶(hù)、客運(yùn)站8個(gè)、公路20余條、渡口碼頭30余座次、附加檢驗(yàn)客渡船31艘次、貨運(yùn)船舶69艘次、囤船14艘次、客車(chē)207臺(tái)次、出租車(chē)80臺(tái)、公交車(chē)128臺(tái)、危品運(yùn)輸車(chē)13臺(tái)，普通貨運(yùn)車(chē)200余臺(tái)、管理和從業(yè)人員800余人次，道路運(yùn)輸查出安全隱患2起，企業(yè)已及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)卣?qǐng)求整治，水上交通查處違章行為1起。
三、廣泛深入開(kāi)展交通安全宣傳教育活動(dòng)和從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育
為強(qiáng)化人民群眾交通安全意識(shí)，提高全民安全文化素質(zhì)，共同關(guān)心并參與搞好我區(qū)冬季和今年春運(yùn)、春節(jié)期間交通安全工作，春運(yùn)前, 我局在全區(qū)組織開(kāi)展了交通安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。由我局和區(qū)航務(wù)（地方海事）、運(yùn)管、路政管理執(zhí)法部門(mén)分別印制行業(yè)法規(guī)宣傳資料并派人由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，從 20xx年1月4日至1月9日分別到轄區(qū)內(nèi)的大渡口鎮(zhèn)、合面鎮(zhèn)、白節(jié)鎮(zhèn)、護(hù)國(guó)鎮(zhèn)、上馬鎮(zhèn)、打古鎮(zhèn)等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和納溪城區(qū)河?xùn)|、河西街道，區(qū)利達(dá)公司河?xùn)|客運(yùn)站，會(huì)同當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、街道辦、公安交警部門(mén)、客運(yùn)企業(yè)，通過(guò)拉掛標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳資料、播放交通安全警示教育片、接受群眾咨詢(xún)等多種形式和載體進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的交通安全知識(shí)宣傳。此次活動(dòng)共設(shè)點(diǎn)宣傳9次，參加宣傳人員126人次，拉掛標(biāo)語(yǔ)15幅，散發(fā)宣傳掛圖152張、宣傳資料14540份，播放交通安全警示教育片9場(chǎng)次、光牒19張次，接受群眾咨詢(xún)600余人次，涉及安全法律法規(guī)、規(guī)章等10余個(gè)，宣傳活動(dòng)效果良好，為我區(qū)深入開(kāi)展冬季“百安活動(dòng)”，搞好今年春運(yùn)安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我局還會(huì)同區(qū)運(yùn)管所、整治辦印制宣傳資料、制作錄音光碟、設(shè)置宣傳車(chē)輛，從2月13日起在納溪城區(qū)和轄區(qū)內(nèi)有關(guān)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)點(diǎn)組織開(kāi)展了打擊車(chē)輛非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治宣傳活動(dòng)。
系統(tǒng)相關(guān)單位和企業(yè)也在春運(yùn)前層層組織召開(kāi)了企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、職工、從業(yè)人員會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議、文件精神，組織動(dòng)員和具體安排布置春運(yùn)工作。在春運(yùn)開(kāi)始的第一天，我區(qū)還分別在河?xùn)|客運(yùn)站、沙咀碼頭等舉行了春運(yùn)啟動(dòng)儀式，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、駕乘人員、船員們進(jìn)行了春運(yùn)安全行車(chē)行船宣誓。春運(yùn)期間，系統(tǒng)共掛大幅標(biāo)語(yǔ)41幅，張貼小標(biāo)語(yǔ)110余幅，辦板報(bào)3期、宣傳欄和簡(jiǎn)報(bào)各1期，設(shè)點(diǎn)宣傳9次、散發(fā)宣傳單5700份、宣傳手冊(cè)600份，組織觀(guān)看安全警示教育片2次。
四、搞好旅客、貨物流量調(diào)查預(yù)測(cè)和運(yùn)輸組織、應(yīng)急疏運(yùn)方案制定，精心組織運(yùn)力，及時(shí)疏運(yùn)旅客、貨物
保障春運(yùn)安全和避免旅客、貨物滯留，確保民工平安返鄉(xiāng)返崗是交通行業(yè)春運(yùn)工作的兩大基本任務(wù)。春運(yùn)前，有關(guān)管理部門(mén)指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、業(yè)主按照“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的春運(yùn)工作總體要求，對(duì)今年春運(yùn)旅客流量、流時(shí)、流向作了認(rèn)真調(diào)查預(yù)測(cè)，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)方案和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了應(yīng)急客車(chē)、公交車(chē)各20臺(tái)，貨車(chē)30臺(tái)；企業(yè)、業(yè)主還視情延長(zhǎng)售票、發(fā)班時(shí)間，增開(kāi)加班車(chē)船和短線(xiàn)班車(chē)等，確保了旅客、民工、貨物的安全、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸，有效地杜絕了春運(yùn)和春節(jié)期間旅客、貨物滯留港站和客渡運(yùn)車(chē)船源頭超載現(xiàn)象發(fā)生。
五、堅(jiān)持24小時(shí)值班制，搞好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，強(qiáng)化監(jiān)督管理
我局和系統(tǒng)及區(qū)上相關(guān)管理部門(mén)、企業(yè)均實(shí)行了春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和安排人員每天24小時(shí)值班制，確保隨時(shí)上報(bào)下傳信息、按時(shí)上報(bào)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；每天都有領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到車(chē)站、渡口、碼頭、公路、車(chē)船等檢查安全運(yùn)輸生產(chǎn)情況，搞好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和公路養(yǎng)護(hù)、路政管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)輸生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，查處和糾正各類(lèi)違法違章行為。
春運(yùn)期間，我局收到重慶公路工程檢測(cè)中心對(duì)護(hù)國(guó)大橋的承載能力鑒定檢查報(bào)告后，立即向區(qū)政府報(bào)送了處置建議方案報(bào)告，區(qū)政府高度重視，于1月23日發(fā)布了《關(guān)于對(duì)護(hù)國(guó)大橋?qū)嵭薪煌ü苤频耐ǜ妗罚o納府布[20xx]1號(hào)），從1月23日起嚴(yán)禁總重量超過(guò)10噸的車(chē)輛及客運(yùn)車(chē)輛載客通過(guò)該大橋，且其余車(chē)輛通過(guò)大橋時(shí)時(shí)速不得超過(guò)30公里。我局按照區(qū)政府的部署，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)立即率公路養(yǎng)護(hù)、路政管理部門(mén)人員趕赴護(hù)國(guó)大橋現(xiàn)場(chǎng)配合當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府及有關(guān)管理部門(mén)實(shí)施交通管理制，并會(huì)同區(qū)運(yùn)管部門(mén)、客運(yùn)企業(yè)和有關(guān)鎮(zhèn)政府研究，及時(shí)妥善解決了護(hù)國(guó)大橋?qū)嵭薪煌ü苤破陂g當(dāng)?shù)厝罕姷陌踩鲂袉?wèn)題。
春運(yùn)期間，我局召開(kāi)安全會(huì)議7次，開(kāi)展安全檢查9次。區(qū)航務(wù)（地方海事）處結(jié)合“抗枯防霧”、“百安活動(dòng)”，加強(qiáng)gps監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)渡口、碼頭、航段的安全巡查監(jiān)控和轄區(qū)水上日常檢查、早巡查，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船員、簽單員工作到位，做好客渡船簽單發(fā)航工作，進(jìn)一步推進(jìn)“救生衣行動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊客渡船超員、超載、冒霧冒險(xiǎn)航行和自用船等非法載客行為，共開(kāi)展檢查巡查52次，檢查船舶259艘次、渡口碼頭53座次，查處違法行為1件。各有船鎮(zhèn)政府（街道辦）及有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)所屬渡口、客渡船、游覽船等的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理，認(rèn)真落實(shí)簽單發(fā)航和“救生衣行動(dòng)”。區(qū)運(yùn)管所嚴(yán)格“三把關(guān)一監(jiān)督”，強(qiáng)化運(yùn)政稽查，會(huì)同區(qū)整治辦加大非法營(yíng)運(yùn)打擊力度，共開(kāi)展檢查40余次，檢查車(chē)輛1500余輛，其中查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)43輛（面包車(chē)23輛、摩托車(chē)18輛、貨車(chē)2輛）。區(qū)公路養(yǎng)護(hù)、路政管理部門(mén)對(duì)所管養(yǎng)路橋加大巡查、維護(hù)力度，每天對(duì)護(hù)國(guó)大橋進(jìn)行監(jiān)控，上路巡查30余次，修復(fù)水溝320m,疏通涵洞6道，清除占道堆物17處150 ㎡，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)2份，治理超限車(chē)17輛，卸載21噸。區(qū)利達(dá)公司深刻吸取瀘州長(zhǎng)龍三分司“12.4”較大道路交通事故教訓(xùn)，開(kāi)展了安全隱患大排查大整治，進(jìn)一步完善公司管理制度、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)行了安全生產(chǎn)分片分線(xiàn)包干管理責(zé)任制、查處“三超”有獎(jiǎng)舉報(bào)制，加大了對(duì)安全責(zé)任事故和超員運(yùn)輸行為的處罰額度，加大了春運(yùn)、春節(jié)期間對(duì)河?xùn)|客運(yùn)站監(jiān)管和各客運(yùn)站加班車(chē)輛的組織調(diào)度力度，各客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站車(chē)輛例檢、“三品”檢查和“三不進(jìn)站”、“五不出站”規(guī)定，站內(nèi)查出危險(xiǎn)物品105件。區(qū)公交公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到站點(diǎn)、危重路段檢查、監(jiān)控70次，檢查客車(chē)600余輛次，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改、處理。
春運(yùn)工作總結(jié)11
在市交通局的組織領(lǐng)導(dǎo)和省運(yùn)管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)全系統(tǒng)廣大職工的通力合作共同努力下，我處較圓滿(mǎn)的完成了20xx年的道路春運(yùn)工作。20xx年春運(yùn)從元月14日開(kāi)始到2月22日結(jié)束，歷時(shí)40天，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市各汽車(chē)站共發(fā)送旅客約x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)x%，其中市區(qū)兩汽車(chē)客運(yùn)站共發(fā)送旅客約x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)x%，我市道路客運(yùn)企業(yè)僅發(fā)生交通責(zé)任事故1起，死亡x人，事故起數(shù)同比下降x%，死亡人員同比下降了x%，無(wú)重特大責(zé)任事故，無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量事件�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)x合理組織
為確保今年春運(yùn)工作有序進(jìn)行，我處成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定春運(yùn)工作和運(yùn)力調(diào)配方案，組織召開(kāi)了全市春運(yùn)安全工作動(dòng)員大會(huì)，縣運(yùn)管所和各運(yùn)輸企業(yè)，也成立相應(yīng)組織，進(jìn)行了層層動(dòng)員。
今年春節(jié)比往年早，民工流、探親流、學(xué)生流、商務(wù)流多流匯合，客流非常集中，市區(qū)客流增長(zhǎng)迅速，共有三次客流高峰。除雨雪天氣外，市區(qū)每日客流比去年同期增加，特別是節(jié)前15天客流居高不下，使運(yùn)輸生產(chǎn)組織工作經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在客流高峰時(shí)期，我處及時(shí)啟用了應(yīng)急預(yù)案，調(diào)用備用客車(chē)，疏散旅客，從元月19至元月27，歷時(shí)9天，共調(diào)用客車(chē)x輛次，出動(dòng)執(zhí)法人員x余人次，稽查車(chē)輛x臺(tái)次，全程安全護(hù)送旅客x余人，如此大規(guī)模，長(zhǎng)時(shí)間抽調(diào)客車(chē)參加春運(yùn)，在我市尚屬首次。由于組織及時(shí)，措施得力，即便在客流最高峰和雨雪天氣，也沒(méi)有造成旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象。
二、落實(shí)措施x確保春運(yùn)安全
安全是春運(yùn)的核心。為此，我們落實(shí)安全措施，強(qiáng)化安全監(jiān)管：一是加強(qiáng)安全教育，提高安全生產(chǎn)意識(shí)。春運(yùn)前，各客運(yùn)企業(yè)及出租車(chē)公司分批組織司乘人員進(jìn)行春運(yùn)安全集中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育。市汽運(yùn)總公司與駕駛員簽定《安全春運(yùn)責(zé)任書(shū)》，實(shí)行保證金制度。公司規(guī)定早班駕駛員每晚9：00前必須在家休息，實(shí)行調(diào)度電話(huà)檢查制度；二是嚴(yán)把春運(yùn)車(chē)輛技術(shù)關(guān)。春運(yùn)前各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行了全面的維護(hù)和檢查。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)所有參加春運(yùn)的客車(chē)和出租車(chē)，進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定檢查和審核；三是加強(qiáng)客運(yùn)站安全檢查與監(jiān)督工作。各汽車(chē)客運(yùn)站全面落實(shí)車(chē)輛出站前安全檢查制度，對(duì)檢查合格車(chē)輛方可報(bào)班營(yíng)；嚴(yán)格控制車(chē)輛車(chē)日行程和駕駛員的人員配置及作業(yè)時(shí)間，杜絕了疲勞駕駛。各客運(yùn)站還嚴(yán)把檢票關(guān)和出站車(chē)輛超員關(guān)，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)“三品”的查堵。春運(yùn)期間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)站內(nèi)超員，基本落實(shí)“三品”的查堵制度和措施，市長(zhǎng)途汽車(chē)站啟動(dòng)自動(dòng)安全檢測(cè)線(xiàn)，嚴(yán)格查堵“三品”，春運(yùn)期間，共檢查各類(lèi)包裹x萬(wàn)余件。縣汽車(chē)站還會(huì)同縣武警查堵危險(xiǎn)品，共查獲價(jià)值x元的鞭炮和部分易燃易爆物品，并登記封存，統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
春運(yùn)開(kāi)始前，我處還組織對(duì)全市重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置或限期整改。
此外我處還運(yùn)用科技手段，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛安全監(jiān)管，對(duì)跨區(qū)班線(xiàn)客車(chē)和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛，安裝行駛記錄儀和gps衛(wèi)星定位裝置。
三、強(qiáng)化監(jiān)管x維護(hù)市場(chǎng)秩序
為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的出行條件，道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)堅(jiān)持源頭管理和動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，流動(dòng)監(jiān)督與固定監(jiān)督相結(jié)合，加大運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度。一是全面審查進(jìn)站營(yíng)運(yùn)的客車(chē)經(jīng)營(yíng)資格，共審核客車(chē)x余車(chē)。二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。市運(yùn)管處交通稽查大隊(duì)組織開(kāi)展以打擊“黑頭車(chē)”為主的整治活動(dòng)，同時(shí)對(duì)汽車(chē)站、火車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。春運(yùn)期間，我處共查處違章經(jīng)營(yíng)車(chē)輛x輛次，其中未經(jīng)許可、超越許可和無(wú)效許可從事經(jīng)營(yíng)的“黑頭車(chē)”x輛次。三是嚴(yán)格線(xiàn)路牌發(fā)放與管理。今年春運(yùn)期間，省際加班、包車(chē)線(xiàn)路牌由市運(yùn)管處駐站辦室統(tǒng)一核發(fā)。各道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)在發(fā)放線(xiàn)路牌時(shí)，都能做到認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，并建立了發(fā)放臺(tái)帳。春運(yùn)期間，我市共發(fā)放加班、包車(chē)線(xiàn)路牌x塊，沒(méi)有發(fā)生一起違章違紀(jì)案件。四是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，接受群眾舉報(bào)。在春運(yùn)期間，我處共受理投訴x起，其中班線(xiàn)客運(yùn)投訴案件x起，已全部分類(lèi)處理結(jié)案。
此外我處還會(huì)同市物價(jià)局對(duì)春運(yùn)票價(jià)進(jìn)行了重新核定，在各客運(yùn)站對(duì)春運(yùn)票價(jià)進(jìn)行了公布，并深入車(chē)站車(chē)頭對(duì)春運(yùn)票價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭及時(shí)警示、處理。
四、以人為本，方便旅客x提高服務(wù)水平
各道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，以人為本，主動(dòng)為旅客和車(chē)主服務(wù)。春運(yùn)第一天，市運(yùn)管處抽調(diào)50余名執(zhí)法人員到客運(yùn)站進(jìn)行春運(yùn)宣傳和服務(wù)。各道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)都派駐執(zhí)法人員在二級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)核發(fā)加班、包車(chē)線(xiàn)路牌，并認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作。市運(yùn)管處在每次調(diào)用客車(chē)疏送旅客時(shí)，都派執(zhí)法車(chē)輛，全程護(hù)送確保旅客平安及時(shí)回家。春運(yùn)期間，我處24小時(shí)受理旅客舉報(bào)投訴。
運(yùn)輸企業(yè)也抓住春運(yùn)這“黃金時(shí)刻”，提高社會(huì)的認(rèn)知度。市汽運(yùn)總公司抽調(diào)機(jī)關(guān)人員，充實(shí)客運(yùn)站服務(wù)工作力量。市長(zhǎng)途汽車(chē)站增設(shè)了售票窗口，實(shí)行24小時(shí)售票，候車(chē)廳在夜間空調(diào)開(kāi)放，同時(shí)還成立便民服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)旅客乘車(chē)，維護(hù)乘車(chē)秩序。此外在春運(yùn)中，我市涌現(xiàn)出大量幫扶困難乘客出行的好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，全市公交、出租車(chē)、客車(chē)司乘人員及客運(yùn)站站務(wù)員，拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等好人好事x余起。市運(yùn)管處稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)查處違法車(chē)輛，需要轉(zhuǎn)運(yùn)的乘客，都安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送到長(zhǎng)途汽車(chē)站，安排他們乘上車(chē)后才離去。
總之，20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，實(shí)現(xiàn)了“暢通、有序、平穩(wěn)、便民”的工作目標(biāo)，但仍然存在不足：一是個(gè)別客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者受利益驅(qū)動(dòng),只考慮局部利益，不服從大局。二是運(yùn)價(jià)執(zhí)行不夠規(guī)范，區(qū)內(nèi)短途班線(xiàn)客車(chē)有途中擅自抬高票價(jià)的現(xiàn)象。三是部分汽車(chē)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)的秩序較為混亂。市長(zhǎng)途汽車(chē)站存在“黃牛”拉客、倒賣(mài)客票的現(xiàn)象，造成旅客到車(chē)站窗口買(mǎi)不到車(chē)票。這都有待于在今后的春運(yùn)組織工作中加以規(guī)范和整治。
春運(yùn)工作總結(jié)12
XX年春運(yùn)從1月16日開(kāi)始，至2月24日結(jié)束，為期40天。為認(rèn)真做好春運(yùn)期間的道路運(yùn)輸工作，確保春運(yùn)工作安全進(jìn)行，我局認(rèn)真貫徹省廳及省道路運(yùn)輸局相關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議和文件精神，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，進(jìn)一步加大春運(yùn)安全檢查力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確保所有旅客走得有序、走得及時(shí)、走得安全、走得滿(mǎn)意。今年春運(yùn)，完成客運(yùn)量109374人次，同比減少9.1%；總發(fā)班7284個(gè)，同比減少16%。其中，跨區(qū)班次4566個(gè)，比去年的4641個(gè)下降1.6%、運(yùn)量85511人次比去年的89459人次下降4.4%，小幅下降；區(qū)間班次2697個(gè)，比去年的4049個(gè)下降33.4%，運(yùn)量23246人次，比去年的30857人次下降24.6%，下降幅度較大。春運(yùn)期間，無(wú)任何安全責(zé)任事故，沒(méi)有出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間旅客滯留現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量及新聞媒體負(fù)面曝光事件，實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)。
為做好XX年春運(yùn)工作，春運(yùn)前，我局精心準(zhǔn)備，周密部署春運(yùn)工作，召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省廳、省道路運(yùn)輸局春運(yùn)會(huì)議及有關(guān)文件精神，以“便民利民，平安春運(yùn)”為主題，認(rèn)真部署春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作，設(shè)立24小時(shí)值班電話(huà)，建立值班制度及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，深入春運(yùn)一線(xiàn)檢查工作。
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，我局屬單位交通管理總站成立了CC年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳貴副站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，王學(xué)副站長(zhǎng)及相關(guān)客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并制定了詳細(xì)的工作方案。
一是對(duì)運(yùn)輸企業(yè)執(zhí)行再動(dòng)員、再部署，督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責(zé)任制，提高春運(yùn)安全意識(shí)；
二是在縣城醒目地段、車(chē)站、公共場(chǎng)所等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳單，提醒過(guò)往行人及從業(yè)人員留心春運(yùn)安全；
三是運(yùn)用電視、廣播等宣傳媒介進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力營(yíng)造春運(yùn)良好氛圍。
今年交通運(yùn)輸部把“便民利民，平安春運(yùn)”作為春運(yùn)工作主題，可見(jiàn)運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部《關(guān)于認(rèn)真做好XX年道路水路春運(yùn)工作的通知》（交運(yùn)發(fā)〔XX3〕768號(hào)）精神和省交通運(yùn)輸廳XX年春運(yùn)工作的部署，將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，按照省局有關(guān)運(yùn)輸安全管理規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)安全維護(hù)規(guī)定，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)安全管理方法。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)；督促企業(yè)建立安全告誡制度和防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛制度，按規(guī)定配備足額駕駛員，防止駕駛?cè)顺�、超載、疲勞駕駛。
2、把好車(chē)輛安全技能狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)提前進(jìn)行第一季度二級(jí)維護(hù)。包含預(yù)備運(yùn)力車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng)前都要進(jìn)行車(chē)況技能檢驗(yàn)，防止機(jī)械事故的發(fā)生。春運(yùn)前，組織客運(yùn)企業(yè)對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查車(chē)內(nèi)安全帶、安全錘、滅火器等配備是否齊全，嚴(yán)禁安全管理不到位的企業(yè)和技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。
3、把好客運(yùn)站安全檢驗(yàn)關(guān)。春運(yùn)期間，我局增派運(yùn)管人員進(jìn)駐車(chē)站值勤，督促車(chē)站增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。對(duì)進(jìn)出車(chē)站的人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確�！叭贿M(jìn)站”和“五不出站”，即：危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站；超載客車(chē)不出站、安全例檢不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車(chē)證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。
4、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的監(jiān)管力度。春運(yùn)期間，我局加強(qiáng)省際包車(chē)、班線(xiàn)車(chē)管理，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)路段加強(qiáng)監(jiān)管，凌晨2：00－5：00的省際客車(chē)，要求企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)定和預(yù)案停車(chē)休息或接駁運(yùn)輸；督促企業(yè)落實(shí)GPS監(jiān)控制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)24小時(shí)對(duì)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
春運(yùn)期間，我局加大稽查力度，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊無(wú)證營(yíng)運(yùn)、超載、拉客、宰客、甩客等行為，維護(hù)良好的春運(yùn)秩序。同時(shí)重點(diǎn)加大源頭管理力度，與交警聯(lián)合執(zhí)法，在主要的國(guó)道、省道和主要路口進(jìn)行突擊檢查，取得良好效果。在40天的春運(yùn)工作中，共出動(dòng)160人次，糾正違章車(chē)輛12車(chē)次。
今年春運(yùn)工作，通過(guò)精心準(zhǔn)備、加強(qiáng)組織，各部門(mén)密切配合，在春運(yùn)期間未發(fā)生較大交通事故和人員傷亡事故，確保了旅客走的安全、走的快捷、走的舒暢，切實(shí)保證了春運(yùn)工作安全平穩(wěn)運(yùn)行。
春運(yùn)工作總結(jié)13
據(jù)《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》消息20xx年春運(yùn)工作將于1月13日啟動(dòng)。近日，中衛(wèi)火車(chē)站召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議要求，各部門(mén)要立足本職工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)。加強(qiáng)售票工作，在春運(yùn)客流高峰期開(kāi)啟所有售票窗口，最大限度滿(mǎn)足旅客購(gòu)票、取票需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的優(yōu)勢(shì)以及自動(dòng)售取票機(jī)的便利條件，積極引導(dǎo)旅客到自動(dòng)售取票機(jī)處購(gòu)票和取票；做好實(shí)名制檢票工作，必須保證人、票、證一致方可進(jìn)站的原則，保證候車(chē)室的良好秩序；做好安檢查危工作，車(chē)站公安與安檢外包公司要共同配合，對(duì)安檢人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范加強(qiáng)監(jiān)督；加強(qiáng)旅客乘降組織工作，提前預(yù)測(cè)客流高峰期，安排人員及時(shí)增開(kāi)安檢、進(jìn)站通道，公安人員協(xié)助客運(yùn)人員維護(hù)站臺(tái)乘降的秩序，防止旅客擁擠、扒車(chē)、橫越線(xiàn)路等不安全行為，確保旅客安全乘車(chē)�？瓦\(yùn)人員要做好列車(chē)補(bǔ)水工作，在保證人身安全的前提下，保質(zhì)保量給列車(chē)上水，并且做好股道除冰工作，確保人身安全；建立健全消防安全管理制度，加強(qiáng)防火、防暴、防盜、防破壞的日常管理，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患。
春運(yùn)工作總結(jié)14
從xx月xx日起至xx月xx日止，共40天。春運(yùn)期間，我站積極發(fā)揮作為一個(gè)交通部門(mén)的職責(zé)，統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作，為群眾出行提供了極大的便利，保障了春運(yùn)工作的順利有力開(kāi)展。
春運(yùn)一開(kāi)始，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織，提前做好對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防準(zhǔn)備，對(duì)消防設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人手�？瓦\(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極投身到春運(yùn)的安全保障工作中，使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，精心組織
春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度，公布值班名單。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。
我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度營(yíng)造安全氛圍
春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時(shí)維修車(chē)輛，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē)。
三、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)落實(shí)安全責(zé)任
春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。
四、搞好安全隱患排查嚴(yán)把車(chē)站安全關(guān)
強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員，把好車(chē)站安全源頭關(guān)。
對(duì)各進(jìn)站春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù);車(chē)輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng);客運(yùn)車(chē)輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀，保證有效正常監(jiān)控。各車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行人車(chē)聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求、安全無(wú)保障的車(chē)輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級(jí)新的要求，利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē)，發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車(chē)證不符、車(chē)輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢，嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車(chē)。我站還對(duì)各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設(shè)施分別進(jìn)行了拍照，以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，在客運(yùn)站有“三品”專(zhuān)人檢查，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有，即：有專(zhuān)人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi)，堵在車(chē)下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān)，確保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開(kāi)展了春運(yùn)安全運(yùn)輸大檢查
春運(yùn)期間，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度，安全人員到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對(duì)違規(guī)、違紀(jì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記，不符合要求的車(chē)輛，決不放行，對(duì)超員車(chē)輛堅(jiān)決不予放行，努力做好乘客思想工作，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流，對(duì)車(chē)輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、應(yīng)急值守，信息暢通
加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班，落實(shí)值班制度，對(duì)節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實(shí)到崗、到人�？瓦\(yùn)站工作人員要24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè)，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)報(bào)送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。
總之，我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿(mǎn)、措施得力，各項(xiàng)工作均能很好的完成，確保了既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車(chē)輛1476班次，安全輸送乘客19786人次，未發(fā)生一起交通安全事故，為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障，受到了廣大乘客的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。
春運(yùn)工作總結(jié)15
20xx年春運(yùn)工作中，客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快捷方便工作方針，牢固樹(shù)立行業(yè)安全、文明意識(shí)，保證出租汽車(chē)以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運(yùn)，為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車(chē)服務(wù)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為把工作落實(shí)到實(shí)處，我處結(jié)合出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)際情況，制定出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案，先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車(chē)行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件，成立了由單位一把手為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了職責(zé)和紀(jì)律，使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開(kāi)出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，號(hào)召全市出租汽車(chē)企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái)，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。
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