員工的工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的員工的工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工的工作總結1
一、踏實的工作態(tài)度:
一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
6、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
7、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
8、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
員工的工作總結2
電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色,話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質高效地為客人提供服務?梢哉f,電話是對客服務的橋梁,話務員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務員。因此,話務員必須具備較好的素質。
1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速,反應快。
3)工作認真,記憶力強。
4)較強的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務服務。
5)有酒店話務或相似工作經歷,熟悉電話業(yè)務。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
話務服務的基本要求:
電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色,每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。:
1)電話轉接及留言服務:之后再來話。
4)報警電話的處理:
a。接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點。
b。通知總經理到火災區(qū)域。
c。通知駐店經理到火災區(qū)域。
d。通知工程部到火災區(qū)域。
f。通知保安部到火災區(qū)域。
g。通知醫(yī)務室到火災區(qū)域。
h。通知火災區(qū)域部門領導到火災區(qū)域。
進行以上通知時,話務員必須說明火情及具體地點。
5)叫醒服務:
程序與規(guī)范:
a。話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重復、確認。
b。在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。
c。及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d。夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。
e。在當日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機是否工作正常,打印機是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應及時通知信息中心。
f。叫醒服務要求時間準確,話務員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。
g。話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務中心,并清楚地記錄在交接本上。
a。話務員轉接電話時,首先必須認真聆聽完客人講話再轉接,并說“請稍等”,如果客人需要其它咨詢、留言等服務,應對客人說:“請稍等,我?guī)湍油╔部門”,話務員接轉電話過程中,必須給予客人適當?shù)恼f明。
b。在等候接轉時,播出悅耳的音樂。
c。接轉之后,如對方無人接電話,鈴響半分鐘后(五聲),必須向客人說明:“對不起,電話沒有人接,請問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉到前廳問訊處。另外,所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應答時),一律由話務員清楚地記錄下來(重復確認)通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉達給酒店管理人員。
員工的工作總結3
在這個充滿機遇的20xx年,我于二零一零年十月二十二號應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務部,擔任業(yè)務內勤。在職期間,通過上級領導的幫助和指導,和全體阿凡提工作人員的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經理的領導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質和品質的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的!爆F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一,每天上班之前永遠記住
。1)客戶滿意第一;
。2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的
二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
三,為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四,及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五,上下班時間清點庫房的貨存。
六,每一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內勤應該具有最基本的素質:有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
阿凡提上?偛繕I(yè)務內勤:
20xx年12月20日
員工的工作總結4
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為xx供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經正式踏入社會。
也許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓學習、入局培訓學習還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓學習,確實收獲不少,培訓學習教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習?梢,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的各位庭。
在xx局短暫的培訓學習中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感xx局現(xiàn)已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得
第一,并以優(yōu)質化服務為經營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而
第一次學收電費,打電費表,和用戶的
第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
員工的工作總結5
20xx年物業(yè)倉庫管理工作在公司領導的正確領導和力支持下取得了較成績,物業(yè)倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產的效率繼續(xù)得到提高。為了總結經驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、工作回顧:
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
3、規(guī)范了報廢痞理流程及盤點后產生的盤盈盤虧系統(tǒng)調整流程,程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1、處理單據(jù)不夠及時,物料入庫滯后。
2、盤點速度較慢,而且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。
三、20xx年工作目標
1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)Q1次。儲發(fā)料不及時率每月Q0次。
2、物料現(xiàn)場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理,先進先出為原則。
3、每天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
5、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產部及營銷部部能及時了解物料庫存情況,對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
四、需求建議
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點建議:
1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓,便于增加家的知識。
2、增加倉儲人手。
物業(yè)倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強學習,認真履行職責,全方面提高工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
員工的工作總結6
本月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:
一、工作作風不嚴謹
在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面
在那里要提出表揚的是,我班巡回工在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制,我班在區(qū)域職責制方面
均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,—主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了—主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
員工的工作總結7
一年來,我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,在市水利局的具體指導下,各村領導大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達的各項工作任務。下面就是本人的年終工作總結:
認真學習和執(zhí)行有關水法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項工作任務,在深入開展農田水利基本建設,促進我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作。
一、加強業(yè)務學習,制定規(guī)章制度
組織所里人員學習有關水法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計算機培訓班,行政執(zhí)法考試、財務人員培訓班,提高了業(yè)務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,工作職責,防汛值班制度、財務管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。
二、搞好農田水利基本建設
(一)灌溉方面
今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當時,正是農民插秧時期,時間緊迫,影響了農田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因為某種原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農橋一處,及時解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
(二)飲水工程
為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時喝上自來水。其次,民主村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財力、物力,解決了農民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門,提前做好項目設計概算工作。
三、做好防汛工作
防汛工作是保障國民經濟和人民生命財產安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點,制定防汛責任制,做到了早動手、早準備、早預防。
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。要求各村都要建立健全防汛工作領導小組,明確領導職責,工作分工,各負其責,使今年的防汛工作有了組織上的保障。
。ǘ┞鋵嵙朔姥磵徫回熑沃啤f(zhèn)防汛領導小組成員各負其責,小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了問題要向主管領導匯報,引起領導的重視,并得到及時解決的辦法。同時,協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標準。
。ㄈ┳龊梅姥粗蛋。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅守崗位,認真填寫當日的值班情況,及時向領導提供雨情、水情、災情,做到無漏崗的現(xiàn)象。
四、水資源基礎資料普查工作。
為進一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查,也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
五、做好移民調查工作。
今年上級部門安排水利部門做移民調查工作,這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴厲把關、領導負責,并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復,復雜,繁瑣,所以各村負責人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
六、做好準備項目設計報告
通過市水利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設計的工程項目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項目等。其中,小白石溝小流域治理項目報到市財政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來水工程報到市水利局。
七、加強宣傳水法工作
水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接十五屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊,進一步提高了廣大村民節(jié)水意識。
八、協(xié)助政府中心工作
能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動。
20xx年工作思路:
一、做好防汛工作,重新調查各個塘壩基本情況。
二、繼續(xù)做好水資源基礎資料普查。
三、抓好水土保持工作,要嚴勵打擊亂采沙土、在防洪溝內蓋建筑物的行為。
四、及時上報各村飲水工程和防洪溝工程。
總之,過去的一年里,在工作中雖然取得了一定的成績,但也存在著很大的不足。在新的一年里我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下克服困難,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,總結經驗,更加努力做好上級交給的各項工作任務,為我鎮(zhèn)水利事業(yè)做出應盡的貢獻。
員工的工作總結8
一、本周總結
這一周的工作,我主要負責已經做的所有事情,F(xiàn)在回想起來,真的不容易。本周有許多緊急的事情要做。原計劃要做的事情,領導臨時安排的工作,這個星期可以說已經收拾好了,但是現(xiàn)在事情來了,就要做。雖然說我每天加班,但我不抱怨。畢竟我工作時間不長。而且,我需要更多的工作來鍛煉自己,獲得更多的工作經驗。一個星期的時間,事情都做的很好,我沒有犯任何錯誤。在忙碌的工作中,感覺自己長大了,做了以前做不到的事情,或者做的比較慢,現(xiàn)在做的比較快,但是這種壓力也轉化成了動力,讓我可以更高效的把事情做好。
而且我也不覺得東西多不好。雖然大家都很高興的說事情少了,但是這么長的一周少做事也會讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習慣。只有努力工作,我們才能在能力上獲得更多。
第二,下周的計劃
在新的一周,還有新的工作要做。與此同時,本周,公司組織我們參加了為期兩天的培訓。所以工作時間雖然短,但實際上要做的事情都安排在剩下的日子里,就像這周一樣緊湊。也想把工作安排好,爭取在培訓前圓滿完成工作,不出錯。
對于訓練,我也應該認真對待。繁忙的工作讓我平時沒有時間學習。雖然工作可以鍛煉人,但是靜下心來看看別人的所作所為,看看別人的想法,還是很有收獲的。特別是這次培訓,邀請了行業(yè)內優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預習一下培訓講座的知識,多學點東西,讓自己聽得更深入,明白老師在講什么,而不是茫然的培訓。那樣的話,我不會有多大收獲。
崗位上的工作對我來說并不是特別難,但要想做好,還是需要更加努力,經歷更多的事情,才能做得更好。在以后的日子里,我也需要不斷的總結和規(guī)劃,讓自己對工作有更多的了解和熟悉,讓自己的工作能力更強。
員工的工作總結9
我從事維修有三年,精通烙鐵焊接技術,熱風槍技術,對電子線路能夠熟練分析講解,熟悉新產品導進的維修工作流程以及各類電子產品的維修與異常分析工作,能處理產線出現(xiàn)的異常并能對其進行分析并完成維修報告。工作認真負責,踏實、細致而有耐心,有上進心,動手能力強,勤于思考與總結,富有創(chuàng)造力;性格開朗、熱情、隨和,適應環(huán)境能力強,易于與人交往。我熱情豁達,能很快的適應新環(huán)境,學習新知識,掌握新技能。
在我入職的兩個多月中,我學到了很多專業(yè)知識,也學會了如何才是一位合格的財務經理,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時,也學習了公司的文化。
員工的工作總結10
本學年的后勤工作在落實園務工作計劃有關精神要求時,進一步樹立服務思想,緊緊圍繞園整體工作安排,積極配合保教工作的開展,始終以優(yōu)質的服務為目標,腳踏實地完成了各項后勤工作任務,全面提高了后勤服務質量。
一、指導思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,在上級領導的關心支持和教師們的積極配合下,認真貫徹《xx》精神,抓好后勤工作,保障供給,做到責任明確,分工到人,切實做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財務工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內環(huán)境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財產、財務管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,盡量做好二次利用,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的`預算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點,做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素,幼兒園的門窗、班級臥室、玻璃、自來水、電等及時維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。
4、關心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為全園師生服務。
(2)召開膳食委員會,接受家長委員提議,改進幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(三)搞好園舍建設,創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境:加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內外分工到人,生活教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜物。
(四)加強后勤員工隊伍建設,努力規(guī)范化管理:
1、繼續(xù)加強員工的思想工作,引導他們牢固樹立以保教為中心、提高服務意識,樹立工作主人翁精神。
2、結合后勤各崗《崗位職責》及工作考核制度,每月評選服務之星獎優(yōu)罰劣,激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
3、加強后勤人員業(yè)務學習,定期組織后勤人員學習幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現(xiàn)的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯(lián)系實際,牢固樹立服務第一。
三、加強了衛(wèi)生與安全管理,提高了操作規(guī)范化
1、層層簽訂責任書。明確各自的職責,貫徹一崗雙責的原則,做到職責明確。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生保潔工作,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
3、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導,保持廚房的清潔,刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒,同時把好進貨關,杜絕不潔食品進校園,預防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。
4、進一步增強了門衛(wèi)管理,把好接送制度關,提高安全責任意識。嚴格對外訪人員一律按照規(guī)定進行登記,嚴格要求家長配合入園、離園幼兒務必出示接送卡,并刷卡方能接送,對委托他人的須向老師說明事由,同時在接孩子時電話與家長確認后方可接送,杜絕幼兒亂接現(xiàn)象。
四、配合了幼兒園各項活動,做好了后勤工作
本年中,幼兒園開展了重陽節(jié)感恩、敬老活動;開展家長開放日,組織親子一日游活動;開展親自運動會;參加xx技能比賽;我們后勤人員極力配合園里舉行各項活動,滿足活動的需求、相關事宜聯(lián)系等。
五、存在問題及今后努力改進的方向
本學年后勤本著務實、勤儉的工作態(tài)度,在園長的領導下,與老師們同心協(xié)力,認真、踏實地完成了各項工作,我們雖然取得一定成績,但是也還存在一些不足;以后還要加強學習,加強管理力度,不斷總結,進一步提升服務水平。
員工的工作總結11
光陰似箭,歲月如梭!眨眼間,一個學期就過去了!作為一名體育員,我現(xiàn)將工作總結報告如下,敬請各位老師及同學對這份工作總結提出意見及建義。在競爭日益激烈的當今社會,對于我們當代學生來說,首先考慮的就是學習,而忽略了體育鍛煉,因此影響了身體健康,在此,我再次呼吁“身體是的本錢”希望同學們不要因為健康而失去了幸福的機會。
然而,讓我感到欣慰的是體育課上我們班同學都積極參與,沒有出現(xiàn)過遲到、曠課現(xiàn)象,而且熱情很高,努力完成每節(jié)課上老師要求的任務,并且最終很滿意得完成了任務,經過一學期的鍛煉,我們班同學體質明顯有了較的提高,最終我們班取得了很好的成績,老師對我們也很滿意,體育課也收到了預期的效果?墒,作為體育員我做的還不夠好,很多事情還不盡如人意,而且有些同學不是很喜歡運動,我更需要多和家交流、培養(yǎng)并提高家的活動積極性,發(fā)掘每個人在課外活動中的各種長處,我相信在老師的帶領下和同學們的共同努力下,我們班一定會越來越好!也一定會:德、智、體、美全面發(fā)展。最后,我希望同學們時刻銘記:“世界上什么都可以買到,唯一買不到的是健康”
員工的工作總結12
我今年到項目做物資管理工作以來,在項目經理的的大力支持嚴格要求下,在物資管理中嚴格把關,認真負責。使得今年來我部門的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞;仡櫼荒陙肀救斯ぷ髑榫埃F(xiàn)簡述如下
1、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關。認真做好各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不貼合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標識。
2、在領導的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度、以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情景進行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向領導匯報,及時處理。
經過實際工作經驗,做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
期望自我在以后的工作中有進一步的提高,為企業(yè),社會做出貢獻。
員工的工作總結13
一個月的時間就這樣很快的結束了,回顧自我這月以來的工作,能夠說是有很多地方值得反思,學習;作為一名銷售人員,我的工作任務主要是維護市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務好,在這當中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結,多請教學習,我相信自我會做好,可是這些都需要自我一向不斷的努力下去,我相信自我會做好的。在領導的關心支持和同事們熱情幫忙下,不斷加強自身建設努力提高,總結起來有下頭幾個方面。
一、本月x客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。x客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15—15—15為主,在追肥上頭主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪X區(qū)域等地客戶,落實發(fā)貨回款事宜,本月共開展了5場農民會,6場門店促銷,開發(fā)二級網點2名;
三、目前xx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,xx等地以低價報價致X區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當然我們也在進取處理此等事件;目前xx客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴重結塊,5月新產的貨,打電話投訴,相關人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經結束,此刻正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,期望公司在生產這塊要嚴把質量關,結塊等事件很頭疼異常是農業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,可是每個品種庫存量較少,大豐立刻迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15—15—15,1760送到,五禾豐15—15—15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實地,拼盡最終一口氣。
五、本月片區(qū)經理來市場拜訪客戶,異常x市場,x經理為客戶掃除心中擔憂,使得客戶十分有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設2場,農民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
員工的工作總結14
到互聯(lián)網網管項目部擔任技術員以來,已經過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為互聯(lián)網公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
員工的工作總結15
轉眼間年后上班已經三個多月了,在完成這一階段的工作以后,
工作總結確實相當必要,特別對于我這個掌管材料詢價、材料采購以
對過去一段時間的工作有一個更清楚、直觀的評價與認識,把工作中
的得失利弊剖析的更加徹底,避免同一個失誤出現(xiàn)第二次,從而為以
時間里材料需求量相當大,供應時間差的相當短,我心中明白我所承
項目部以及供應商的積極配合下,在我自己積極地努力下,我已出色
格把關。
外質量是我把關的最為重要的一個環(huán)節(jié),任何不符合要求的材料,一
經發(fā)現(xiàn),立刻退場,絕不姑息!
但我在這段時間的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,首先自
己平時很少進行自我總結,材料采購人員應善于總結,從而不斷提高
自己業(yè)務能力,為能采購到物美價廉的材料做好經驗積累。
的經營形勢下, 努力降低工程成本是企業(yè)的必然選擇。同時,降低成本是提高經濟效益,提高項目管理水平的重要前提,而降低成本的關鍵在于降低材料采購成本。如果能通過加強采購管理,進料費用平均每降低一個百分點,就能降低很多成本,因此采取必要措施,加強采購管理非常重要。
工程管理的要求還相差甚遠,所以人員培訓就顯得尤為重要。其次 幾個項目材料需要集中采購。集中采購是降低采購價格的重要前提。只有集中采購,取得規(guī)模效益;提高保障效率,才能保證采購質量;要實現(xiàn)控制,首先就要集中采購。集中能夠形成批量,能夠在市場采購中處于主動的位置,給供應商在競爭中形成壓力,獲得質優(yōu)價廉的服務。此外 加強材料計劃管理。
時編制材料計劃,材料需用情況變更時,要及時變更材料計劃。編制、審核材料計劃時,要求工程技術人員充分考慮、盡量采用綠色建材并合理控制物資數(shù)量,減少庫存材料的資金占用,推行零庫存管理,充分利用社會資源這個大倉庫。同時,為不影響施工進度,一些緊俏物資、外委加工物資等采購所需時間較長的物資,要提前編制材料需用計劃。另外 加強進貨渠道管理,在確保物資質量的基礎上不斷拓寬進貨渠道,形成以主渠道為主,多渠道為輔的采購方式,尤為重要。評價進貨渠道應在保證質量的前提下,堅持“質量合格、費用最低,費用相同、質量選優(yōu)”的原則。按照這樣的原則確定長期的采購供應渠道,建立合格供貨方名冊,并對供貨方實行動態(tài)管理,就是否具備相應的生產經營資格、基本生產經營條件、質量管理現(xiàn)狀和服務能力是否能保證供給的物資為合格產品、并滿足安全方面有關要求進行審核。對經審核確認為不合格的供貨方,則取消合格供貨方資格。為擴大貨源渠道,消除靠坐等供應商上門存在的局限性,我們奉行積極“走出去”,了解同類施工企業(yè)的供應商評價情況,并通過其他一些途徑了解更多的優(yōu)秀供應商,再通過考察確認等方式科學評估供應商資信情況,補充到我們的合格供應商名冊中,及時優(yōu)化供應商結構,拓寬采購時的備選范圍。最后 靈活把握對業(yè)主指定廠商、指定品牌、確定單價的材料的采購成本的控制。針對業(yè)主指定材料的情況,想辦法與業(yè)主擬定的供應商在未向業(yè)主報書面價以前取得聯(lián)系,并與其協(xié)商給一個最低價,在給我們留出這個利潤空間的基礎上向業(yè)主報價。
辦法不能奏效,我們就向業(yè)主提出放棄采購權,減少資金支出,盡量迫使業(yè)主重新定價,這樣做一般都能爭取到相當?shù)膬r差。
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