排水管理處工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的排水管理處工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
排水管理處工作總結(jié)1
不知不覺已到20xx年下半年，在這三個月里，技術(shù)科根據(jù)單位的總體部署，對照工作計(jì)劃，結(jié)合崗位職能，經(jīng)我科室同志的共同努力，較好地完成了這一季度的各項(xiàng)工作。
一、圍繞管理職能，把握工作重點(diǎn)，將污水檢測工作始終放在工作首位。
我處的主要職能是對公共排水設(shè)施及排水行為的管理。因此，作為技術(shù)科，對排水企業(yè)進(jìn)行污水檢測是加強(qiáng)污水排放監(jiān)管的有力手段，我科室始終將其作為本科室的.工作重點(diǎn)，每月不定期地對排水企業(yè)進(jìn)行取樣檢測，并及時統(tǒng)計(jì)檢測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)排放的立即通知該企業(yè)負(fù)責(zé)人整改污水處理設(shè)施，污水處理達(dá)標(biāo)后方可排放。通過污水的抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)了新集污水處理廠、儀征市毛紡織有限公司、天星商貿(mào)廢品平面加工廠等多家企業(yè)超標(biāo)排放污水，我們立即組織人員到現(xiàn)場了解情況，要求這些企業(yè)負(fù)責(zé)人整改污水處理設(shè)備，達(dá)標(biāo)后才可排放污水。
二、立足《城市排水許可管理辦法》，繼續(xù)推行城市排水許可證及臨時排水許可證的發(fā)放工作。
1、根據(jù)八月初召開緊急會議的要求，緊鑼密鼓開展城區(qū)排污企業(yè)摸底調(diào)查工作。
此次行動主要了解企業(yè)的生產(chǎn)項(xiàng)目、規(guī)模、用水量、污水的類型、污水主要去向、污水有無預(yù)處理設(shè)備等等，通過這些情況，讓我們對儀征市各排水企業(yè)的排污情況有了具體的了解，為我們以后的工作提供基礎(chǔ)資料，并達(dá)到宣傳并督促企業(yè)辦理城市排水許可證的目的。這幾個月里我們對化纖紡織有限公司、海天鋁業(yè)、百家麗照明電器有限公司、金派活塞環(huán)有限公司等近30家企業(yè)進(jìn)行深入了解，將這些企業(yè)的排水情況記錄在案。
2、負(fù)責(zé)受理、審核臨時排水許可證的發(fā)放工作。
與管理科工作人員配合，嚴(yán)格要求因臨時施工向公共排水管網(wǎng)排放污水的施工單位申請辦理臨時排水許可證。根據(jù)辦理許可證的流程，層層把關(guān)。符合要求的，我科室負(fù)責(zé)人給其辦理許可證書，排水戶才可在規(guī)定的排水限期內(nèi)排放污水，排水結(jié)束后經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的，方可退還其保證金。在這個季度，我們審理了多家建筑公司的臨時排水申請，如龍港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、江蘇儀征建筑工程有限公司等等。
三、根據(jù)電鍍廠的行業(yè)特性，嚴(yán)格進(jìn)行初期污染雨水的排放設(shè)計(jì)工作。
五一電鍍廠為重點(diǎn)排污企業(yè)，主要污染物有重金屬、各類酸性物質(zhì)等。隨著國家對環(huán)境問題越來越重視，環(huán)保要求也越來越高，因此我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)了雨污水分流排水管道以及初期雨水收集池，并跟蹤督促工程的順利完成，在電鍍廠污水總排放口安裝了流量計(jì)，由我科室負(fù)責(zé)保管流量計(jì)井蓋鑰匙，并每月定期對其污水進(jìn)行取樣，以確保五一電鍍廠合理、合規(guī)、達(dá)標(biāo)排水�？v觀這三個月，通過我科室工作人員的全力協(xié)作、共同努力，我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽�，也收獲了很多實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，在接下來的工作中我會完善我科室的管理制度，合理分配資源，再接再厲，繼續(xù)積極進(jìn)取，相信我們會做得更好。
排水管理處工作總結(jié)2
xxxx年，我市水利工程水費(fèi)工作在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以穩(wěn)定農(nóng)業(yè)、挖掘工業(yè)、狠抓重點(diǎn)、規(guī)范管理為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各級水費(fèi)專管機(jī)構(gòu)的積極性，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，全市水利工程水費(fèi)收交、使用、管理取得可喜成績，較好地完成省、市交給的工作任務(wù)，為全市水利工程供水運(yùn)行管理，保障工農(nóng)業(yè)用水起到支撐作用�，F(xiàn)將全年水費(fèi)工作情況以及今后工作打算匯報(bào)如下：
一、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，xxxx年全市水費(fèi)工作成績顯著
xxxx年，對水費(fèi)工作而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年，農(nóng)業(yè)水費(fèi)面臨收與不收形勢的轉(zhuǎn)變，對水費(fèi)征收工作產(chǎn)生不利的影響，非農(nóng)水費(fèi)受到金融危機(jī)的沖擊，使征收工作帶來一定的困難，面對不利形勢，我市水費(fèi)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的信念，積極穩(wěn)妥推進(jìn)水價(jià)改革，嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)政策，加強(qiáng)水價(jià)政策宣傳，健全管理體制，完善運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)我市水費(fèi)工作再上新臺階。全年實(shí)收水費(fèi)4700萬元，較好地完成了全年的工作任務(wù)，達(dá)到年初確定的工作目標(biāo)，全市水費(fèi)工作著重在以下幾個方面有了顯著提高。
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今年以來，水費(fèi)宣傳工作掀起了一個新的高潮，全市上下在擴(kuò)大宣傳面的同時，更注重宣傳的深度，區(qū)別不同層次，采取不同的方式，更新宣傳手段，突出宣傳重點(diǎn)，提高宣傳效果。積極向各級政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門宣傳，充分利用報(bào)紙、廣播、電視、廣告牌、黑板報(bào)、宣傳畫等形式，開展廣泛深入宣傳，形成強(qiáng)大的宣傳工作氛圍。有力推動了全市水費(fèi)工作的順利開展。
�。ǘ┦召M(fèi)管理工作更加規(guī)范
今年以來，我市水費(fèi)工作按照規(guī)范化管理的要求，規(guī)范收費(fèi)行為，優(yōu)化收費(fèi)方式，強(qiáng)化使用管理。在研究新情況，解決新問題，尋求新突破，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)水費(fèi)各項(xiàng)工作方面做了大量的工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)政策。今年以來各地能嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行水價(jià)、水量（面積）、水費(fèi)三公開，全面實(shí)行公示制度，從而進(jìn)一步拓寬社會監(jiān)督渠道，提高了農(nóng)村供水收費(fèi)的透明度，沒有發(fā)現(xiàn)搭車收費(fèi)和加價(jià)收費(fèi)等違規(guī)行為。
2、完善收費(fèi)制度建設(shè)。各縣（市）水利部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站有專門的水費(fèi)工作考核辦法，強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任制的管理，縣鄉(xiāng)兩級征收水費(fèi)臺賬齊全，使水費(fèi)工作的計(jì)收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督檢查、考核獎懲等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范和嚴(yán)格管理，基本做到水費(fèi)工作的規(guī)范化和制度化。
3、健全收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)。今年以來各地在加強(qiáng)供水管理機(jī)構(gòu)建設(shè)方面做出積極的努力。今年以來，各地充分發(fā)揮鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站以及農(nóng)民用水者協(xié)會的作用，完善了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，做到水費(fèi)計(jì)收管理有專門機(jī)構(gòu)、專門隊(duì)伍、專門裝備，提高了水費(fèi)的自收率和實(shí)收率。
4、水費(fèi)專用票據(jù)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。各地在水費(fèi)專用票據(jù)管理的實(shí)踐中，通過專業(yè)培訓(xùn)、相互交流、上門指導(dǎo)的方式，農(nóng)業(yè)水費(fèi)實(shí)行電腦開票，普及率達(dá)100％，切實(shí)提高收費(fèi)信息化管理水平，加強(qiáng)水費(fèi)專用票據(jù)管理，嚴(yán)格按照省廳《關(guān)于加強(qiáng)水利工程水費(fèi)專用發(fā)票管理的通知》要求，統(tǒng)一使用由省地稅局印制的水利工程水費(fèi)專用發(fā)票，票據(jù)領(lǐng)用、繳存管理制度齊全，有專人負(fù)責(zé)。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范水費(fèi)資金的使用管理
今年以來，各地嚴(yán)格水費(fèi)專戶管理，實(shí)行收支兩條線的管理制度，收取的水費(fèi)都能及時繳存水費(fèi)專戶，沒有發(fā)生截留、挪用等現(xiàn)象，同時加強(qiáng)了水費(fèi)收支年度預(yù)算管理，由財(cái)政部門、水利部門共同確定年度收支計(jì)劃，控制非生產(chǎn)性支出，充分發(fā)揮了水費(fèi)資金對水利供水工程運(yùn)行管理的保障作用。圍繞水費(fèi)收繳、資金管理和資金使用三個方面，自覺接受財(cái)政和主管部門的日常檢查、典型檢查、跟蹤檢查和延伸檢查，進(jìn)一步規(guī)范了水費(fèi)資金的使用和管理。
�。ㄋ模┓e極探索，努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)水費(fèi)計(jì)收管理方式的改革
今年以來，我市按照省廳要求，積極開展農(nóng)民用水者協(xié)會的試點(diǎn)工作，組建農(nóng)民用水者協(xié)會，建立供用水雙方關(guān)系，是適應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革，解決農(nóng)村普遍存在的'管水難、用水難、收費(fèi)難等問題的有效途徑，也是當(dāng)前改革傳統(tǒng)農(nóng)村供水管理體制和傳統(tǒng)收費(fèi)計(jì)收模式的根本出路。各縣（市）結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，加大改革力度，從創(chuàng)新體制、機(jī)制入手，切實(shí)采取措施，普遍開展農(nóng)民用水者協(xié)會試點(diǎn)建設(shè)工作，試點(diǎn)面達(dá)到55％。
在試點(diǎn)工作中，各地水費(fèi)機(jī)構(gòu)積極與民政部門溝通，消除成立協(xié)會產(chǎn)生的思想誤區(qū)，使協(xié)會工作能夠順利開展，基本解決了水利工程水費(fèi)征收管理的需要。
（五）推進(jìn)非農(nóng)用水計(jì)量收費(fèi)管理
用水計(jì)量是加強(qiáng)用水管理，推進(jìn)水利工程水費(fèi)由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變的有效途徑。今年以來，我們積極做好以下一些工作。一是加強(qiáng)市本級非農(nóng)用水遠(yuǎn)程監(jiān)控管理工作，及時核對用水?dāng)?shù)量，完善監(jiān)控報(bào)表臺賬，及時解決用水計(jì)量過程中出現(xiàn)的問題。二是積極推動縣（市）區(qū)的非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)量管理，從協(xié)商收費(fèi)向規(guī)范收費(fèi)轉(zhuǎn)變。三是在資金上給予支持，明確專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于水費(fèi)計(jì)量管理。四是加大非農(nóng)水費(fèi)的考核力度。由于措施得力，提高了管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)依法收費(fèi)、計(jì)量收費(fèi)，使得全市非農(nóng)水費(fèi)工作得以正常開展。
今年以來，市本級水費(fèi)征收也取得顯著成效。一是從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，處室下設(shè)征收組和綜合組，明確小組工作職責(zé)和個人工作內(nèi)容，并且形成考核機(jī)制，調(diào)動了全體人員的工作積極性；二是拓展新的水費(fèi)征收單位，在調(diào)查摸底、積極宣傳的基礎(chǔ)上，今年新開征南通大倫化工有限公司、江蘇塞奧生化有限公司、南通市狼山港務(wù)公司三家收費(fèi)點(diǎn)；三是突出收費(fèi)重點(diǎn)，對市自來水公司重點(diǎn)跟蹤，保持經(jīng)常聯(lián)系，不厭其煩地做好解釋工作，保證水費(fèi)征收能夠按時到位。在同志們的共同努力下，今年市自收水費(fèi) 萬元，實(shí)現(xiàn)年初確定的工作目標(biāo)。
�。┕┧⻊�(wù)意識明顯增強(qiáng)
一是加大供水基礎(chǔ)設(shè)施的投入。各地落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，加強(qiáng)對農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入。xx年全市收取水費(fèi)4700多萬元，90％以上用于水利供水運(yùn)行管理，以及農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出了努力。二是依法收費(fèi)有所提高，各地加強(qiáng)對水費(fèi)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政策培訓(xùn)，增強(qiáng)了收費(fèi)隊(duì)伍的法制觀念、群眾觀念和服務(wù)意識，堅(jiān)持以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)強(qiáng)收費(fèi)推行陽光操作，人性化收費(fèi)。今年以來沒有發(fā)現(xiàn)因水費(fèi)計(jì)收而引發(fā)重大舉報(bào)和群訪事件，維護(hù)了水利部門的形象。三是切實(shí)做好困難農(nóng)戶的水費(fèi)減免工作。各地從實(shí)踐三個代表、關(guān)心困難群體和構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好受災(zāi)困難農(nóng)戶水費(fèi)減免工作的重要性，嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省水利工程水費(fèi)因?yàn)?zāi)減免暫行辦法》，普遍開展以民政部門確定的低保農(nóng)戶水費(fèi)減免工作，確保各項(xiàng)水價(jià)政策，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行到位。
二、調(diào)整思路，銳意創(chuàng)新，全面做好水利工程水費(fèi)工作
xxxx年面對農(nóng)業(yè)水費(fèi)和非農(nóng)水費(fèi)工作的新形勢，我們要力爭在規(guī)范水費(fèi)計(jì)收行為、探索水費(fèi)收繳的新方式方面取得新的進(jìn)展，在加強(qiáng)調(diào)查研究、完善水費(fèi)政策法規(guī)方面取得新的成績，在推廣信息化、促進(jìn)計(jì)量收費(fèi)方面取得新的成績，在增強(qiáng)服務(wù)意識、適應(yīng)經(jīng)營性收費(fèi)管理要求方面有新的提高，穩(wěn)步推進(jìn)水價(jià)改革，確保水費(fèi)收繳任務(wù)的全面完成。具體做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新水費(fèi)工作理念
針對水費(fèi)計(jì)收工作面臨的新形勢和新要求，在思想觀念上要有所突破，在工作實(shí)踐上有所創(chuàng)新，在推動發(fā)展上有所作為。一是在收費(fèi)管理理念上有所轉(zhuǎn)變；二是水費(fèi)計(jì)收要以農(nóng)業(yè)為主向以非農(nóng)收費(fèi)為主轉(zhuǎn)變；三是要從協(xié)商收費(fèi)向規(guī)范收費(fèi)轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)水費(fèi)要通過探索成立用水者協(xié)會的形式改變目前的收費(fèi)管理方式。非農(nóng)方面，要以現(xiàn)代技術(shù)手段為支撐，依托先進(jìn)的供水監(jiān)測管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確提供取水?dāng)?shù)據(jù)，逐步實(shí)行按方收費(fèi)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，營造良好的水費(fèi)計(jì)收氛圍
各地要結(jié)合實(shí)際，采取多種形式，將水費(fèi)計(jì)收宣傳發(fā)動作為水費(fèi)工作的重中之重，形成立體、交叉全方位的水費(fèi)宣傳格局，堅(jiān)持常抓不懈。尤其要區(qū)別不同對象，突出重點(diǎn)，注重宣傳的深度和效果。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化管理，規(guī)范水費(fèi)計(jì)收使用行為
一要完善收費(fèi)制度建設(shè)；二要健全收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)；三要嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)政策；四要加強(qiáng)水費(fèi)專用票據(jù)管理；五要積極探索切合實(shí)際、行之有效的農(nóng)業(yè)水費(fèi)計(jì)收模式；六要加強(qiáng)水費(fèi)資金的收入和使用管理。
（四）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)非農(nóng)水費(fèi)征收管理
將非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)收挖潛作為水費(fèi)工作的重點(diǎn)和增長點(diǎn)，在繼續(xù)完善提高農(nóng)業(yè)水費(fèi)計(jì)收管理的同時，通過推進(jìn)水費(fèi)信息管理系統(tǒng)和供水計(jì)量收費(fèi)，加強(qiáng)非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)收管理力度，努力提高非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)收率。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化服務(wù)，樹立水利部門良好的形象
水費(fèi)工作要自覺接受社會的監(jiān)督和評議，水費(fèi)計(jì)收涉及千家萬戶，社會關(guān)注度較高，因此要更加注意轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)做到以服務(wù)促收費(fèi)，將有限的水費(fèi)資金用于農(nóng)田水利等供水設(shè)施建設(shè)，使水利工程水費(fèi)取之于民，用之于民。另外，切實(shí)做好受災(zāi)農(nóng)戶的水費(fèi)的減免工作，從實(shí)踐三個代表、關(guān)心困難群體和建設(shè)和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好受災(zāi)農(nóng)民水費(fèi)減免工作的重要性，認(rèn)真做好受災(zāi)農(nóng)戶的調(diào)查，落實(shí)水費(fèi)減免政策，切實(shí)維護(hù)廣大用水戶的利益。
排水管理處工作總結(jié)3
20xx年中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中、五中全會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，緊密結(jié)合黨建工作的新形勢、新任務(wù)和新要求，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，扎實(shí)有效地搞好思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等建設(shè)。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：
一、精心組織，認(rèn)真開展先進(jìn)性教育活動
�。�、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。今年，處黨委能嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，深入開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，組織廣大黨員學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十六屆四中、五中全會精神。采取觀看電教片、聽專題報(bào)告、參觀兩個教育基地等多種形式，認(rèn)真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育。通過學(xué)習(xí)，使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng)，堅(jiān)定了理想信念。對在學(xué)習(xí)評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進(jìn)性各種錯誤傾向，處黨委組織黨員認(rèn)識自身的不足和問題，深入進(jìn)行黨性分析，開展批評和自我批評，并結(jié)合評議意見，制定出整改措施，增強(qiáng)自我提高、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力，自覺保持先進(jìn)性。
�。�、先進(jìn)性教育活動取得實(shí)效。
處黨委在抓好教育的基礎(chǔ)上，組織黨員對照《黨章》和“八個堅(jiān)持”的要求，緊密結(jié)合供水行業(yè)的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際，由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，把先進(jìn)性教育的具體要求落實(shí)到具體的工作崗位上，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌。主要有：加強(qiáng)安全生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度；水質(zhì)管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；服務(wù)中心要求做到＂六公開＂；管道搶修做到“快速搶修，快速通水”；努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水；認(rèn)真做好管線的查漏工作等。
3、以抓整改促進(jìn)服務(wù)水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務(wù)的第一線，直接服務(wù)于群眾。處黨委以”擴(kuò)大供水市場，提高經(jīng)濟(jì)效益，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達(dá)到99%以上，供水量超過1800萬噸，擴(kuò)大了供水規(guī)模。在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視下，為涵江區(qū)后洋村鋪設(shè)自來水管道，解決了村民的飲水困難。導(dǎo)入了ISO9000質(zhì)量管理體系，采購先進(jìn)的檢測設(shè)備，改造落后的制水工藝，在服務(wù)窗口上嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務(wù)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
�。�、做好黨委組織建設(shè)。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見，做好黨委、紀(jì)委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第一屆的供水管理處黨委、紀(jì)委委員，建立健全了黨內(nèi)管理有關(guān)制度。
�。�、加強(qiáng)基層黨組織的班子建設(shè)。黨委能抓好班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導(dǎo)考核力度，堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制。今年以來，共召開黨員大會4次，支委會12次，民主生活會1次，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊(duì)伍的整頓和教育，保持了干部隊(duì)伍的先進(jìn)性、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
�。场⒆龊命h員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范、材料齊全。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。今年共發(fā)展新黨員6人，確認(rèn)積極分子7人。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生
黨員干部作風(fēng)的好壞，直接影響黨的各項(xiàng)事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，按照“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求，以及中紀(jì)委五次全體會議精神，努力探索預(yù)防和懲治腐敗兩大體系建設(shè)。
1、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。黨委堅(jiān)持按照《廉政準(zhǔn)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認(rèn)真做好自查自糾工作。
2、深入開展黨風(fēng)廉政教育。我處積極組織各支部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)專題講座，舉辦“廉政文化進(jìn)企業(yè)”活動，增強(qiáng)黨員干部的法律意識，提高拒腐防變的`能力。
3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對于下屬的兩家供水國有企業(yè)，處黨委認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并要求下屬單位負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確各級責(zé)任，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
4、推進(jìn)廠務(wù)公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴(yán)格按照上級精神和廠務(wù)公開有關(guān)程序，堅(jiān)持加強(qiáng)廠務(wù)公開的硬件設(shè)施投入，建立臺帳，做到公開內(nèi)容一目了然。堅(jiān)持廠務(wù)公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公布上墻，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權(quán)。同時通過設(shè)立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
四、抓好創(chuàng)建工作，促進(jìn)三個文明建設(shè)
1、我處黨委以“樹立文明水形象，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅(jiān)持把“群眾的水事當(dāng)作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風(fēng)等行動，不斷強(qiáng)化我處“立足供水、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè)、文明服務(wù)”觀念深入到每個職工的腦海里，并認(rèn)真開展向許振超、李斌同志的學(xué)習(xí)活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。
2、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的計(jì)劃生育宣傳活動，同時配合當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動、見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元，參加義務(wù)植樹活動和義務(wù)獻(xiàn)血60多人次。
3、在為用戶服務(wù)方面，對營業(yè)大廳進(jìn)行了較大的改造修繕，提供客戶語音服務(wù)熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設(shè)一個花園式工廠。
4、由兩個單位分別組織學(xué)習(xí)《勞動法》、《城市供水條例》、《行政許可法》，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓(xùn)班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識。
五、抓好理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳，豐富企業(yè)文化
1、兩個單位根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì)，加強(qiáng)職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，每周合理安排出時間組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進(jìn)崗前培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn)，努力提高全員素質(zhì)。
2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳報(bào)道管理處重大改革措施和進(jìn)程，交流職工政治理論學(xué)習(xí)的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進(jìn)典型。
3、注重加強(qiáng)企業(yè)文化的培育和建設(shè)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和
發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳，充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作用，努力塑造企業(yè)的新形象。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球、拔河、跳繩等比賽，進(jìn)行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲日報(bào)》對此也進(jìn)行報(bào)道，通過本次活動，弘揚(yáng)了企業(yè)文化，增強(qiáng)了職工凝聚力。
六、明年的工作計(jì)劃
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神，深化教育培訓(xùn)力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。
3、指導(dǎo)下屬兩個單位支委換屆工作。
4、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點(diǎn)培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團(tuán)員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
5、健全工會組織機(jī)構(gòu)，確保工會工作正常開展。完善職代會機(jī)制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議，促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展。
6、開展文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力。
7、收集及關(guān)心職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)職工的合法利益。
回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績，但也應(yīng)清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進(jìn)性要求不相適應(yīng)；個別職工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量還不盡如人意。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。
200xx年十二月二十五
排水管理處工作總結(jié)4
一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。
1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識、配合意識非常好，遇事不推不拖，班子會適時召開，重大問題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會真正做到雷打不動。在班子會上，大家分別對前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問題辦法，杜絕了“一言堂”和個人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識、團(tuán)結(jié)意識、核心意識非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時有力地解決自身問題、單位問題。
2、精心組織開好民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評。我們每年至少開兩次民主生活會。會前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會上能夠認(rèn)真開展批評與自我批評，做到暢所欲言。會后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒有工作原則上糾紛。
二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。
我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
1、我處先后請黨校老師對“三個代表”重要思想和黨的十八大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級指定的必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問題。象在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。
2、我處積極參與全區(qū)開展的'“兩為兩樹”民主評議行風(fēng)活動，在全處大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等，使大家充分認(rèn)識到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識和立足本崗、誠實(shí)勞動的奉獻(xiàn)精神，使他們在經(jīng)營管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。
三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。
我處在信訪工作上堅(jiān)持三個“毫不動搖”，即毫不動搖地暢通信訪渠道，毫不動搖地為群眾解決問題，毫不動搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識：群眾來訪，有問題不及時解決是失職。問題一時不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問題直接越級上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題，包括解決思想問題，作為信訪工作的根本目的，對群眾反映的問題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒有出現(xiàn)過一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。
四、積極開展社會治安綜合治理，維護(hù)社會穩(wěn)定。
我處積極搞好社會治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對綜合工作中存在的問題和困難能夠及時給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時解決。幾年來，無重大刑事案件、無重大火災(zāi)、無重大責(zé)任事故、無重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。
五、不斷活躍全處職工的文化生活。
我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對邪教組織，反對和抵制婚喪事大操大辦、賭博、封建迷信活動，逐漸形成了文明健康的社會風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識競賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動，這些內(nèi)容豐富的文體活動極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺階。總之，我處圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個“毫不動搖”，落實(shí)“兩個規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題的同時，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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