基層信用社季度工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的基層信用社季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

基層信用社季度工作總結(jié)1

　　一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務(wù)總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　一、堅持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。

　　時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。

　　二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象。

　　信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。

　　一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。

　　二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)?貸款扶助人）。

　　三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工。室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)。

　　雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為xx%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。

　　四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進行了清退，共清退6547戶，計xx元。對無法清退的924戶，計xx元，進行了打包處理。募集自然人股份xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。

　　五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作。

　　xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。

　　為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是：

　　一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量。

　　二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。

　　三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。

　　四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。

　　五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。

　　六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。

基層信用社季度工作總結(jié)2

　　窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點點星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。

　　想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時間里，我有過成功時的喜悅，也有過受挫時的失落，然而無論是喜悅還是失落，對我來說都是一種歷練。

　　20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我，給我一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。

　　下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結(jié)介紹：

　　一、增強服務(wù)意識，塑造專業(yè)形象

　　信用社，作為一個窗口單位，每一位柜員都有責(zé)任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　我除了虛心學(xué)習(xí)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)水平。

　　為了增強自己更加專業(yè)的服務(wù)意識，我還利用休息時間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù)，從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業(yè)的服務(wù)理念，提升自己專業(yè)的窗口形象。

　　二、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　永遠也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù)，有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù)，比老員工辦的少很多，我很著急，同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說：“小周，沒事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著急，慢慢來，以后自然辦的多了。”聽了師傅的話，雖然有點小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。

　　在日常工作中，遇到不能解決的問題時，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當(dāng)天學(xué)到的知識記下來，以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上，我都會靜心學(xué)習(xí)半個小時，并且練習(xí)點鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地，我辦理業(yè)務(wù)的.速度越來越快了，一天下來也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了，還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些，我雖然有點小小的自豪，但是對于學(xué)習(xí)我從不敢懈怠，“學(xué)無止境”這四個字，我始終銘記于心。

　　三、注重集體團結(jié)，展現(xiàn)整體魅力

　　從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認同。無論做什么事，我都注重與他人之間的團結(jié)。

　　柜員制雖然看起來好像是各管一攤，互不干涉，但是實際上，柜員之間的團結(jié)協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務(wù)時你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，展現(xiàn)信用社的整體魅力！

　　今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇，但是我不會畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，積極向老員工學(xué)習(xí)，一定會將困難克服，最終走向成功。

　　跳躍的理想，我一直為之努力著，從來不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻自己的一份力量！

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