2022行政審批工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的2022行政審批工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
2022行政審批工作總結(jié)1
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導(dǎo)和“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以當(dāng)代女性的時(shí)代精神為動力,以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標(biāo),帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,奮發(fā)進(jìn)取,為全市的三個(gè)文明建設(shè)和審批中心“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”作出了應(yīng)有的努力。我們的主要做法和體會是:
一、倡揚(yáng)文明,在展開討論中塑造形象
根據(jù)市文明委()號文件精神,結(jié)合深入學(xué)習(xí)市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示,在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口,展服務(wù)政府形象”討論的同時(shí),我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動,引導(dǎo)婦女加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養(yǎng),塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強(qiáng)不息、與時(shí)俱進(jìn)的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與,每個(gè)窗口的女性都寫出了討論稿,對塑造時(shí)代新女性發(fā)表了各自的觀點(diǎn),有的甚至數(shù)易其稿,逐句琢磨,進(jìn)行深層探討;顒拥拈_展使她們深刻認(rèn)識到:當(dāng)代女性必須發(fā)揚(yáng)“四自精神”,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐!爸行摹钡囊粋(gè)保潔員原是下崗女工,家庭困難,她在打掃衛(wèi)生時(shí)撿到了元錢,當(dāng)時(shí)也沒人看見,而且,這元錢對她和她的家庭來說,是一筆不小的財(cái)富,相當(dāng)于她干四個(gè)月的工資,可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當(dāng)問到她為什么這樣做時(shí),她樸實(shí)地說:“我也有兩只手,靠勞動掙來的錢用起來踏實(shí)。” 這種拾金不昧樹新風(fēng)的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神,支撐了她們的生活信念,鍛造了她們的不屈錚骨,激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)的勇氣。正是她們的默默奉獻(xiàn),才有“中心”閃爍的亮點(diǎn)。在“虞城愛心媽媽行動”中,全體婦女捐款元,幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下,工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元,助學(xué)了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學(xué)生顧雪芳!按笥懻摗笔箣D女們思想認(rèn)識有了新提高,工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變,工作態(tài)度有了新改進(jìn),更好地發(fā)揚(yáng)了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了婦女們的使命感和責(zé)任感。質(zhì)監(jiān)、財(cái)政、國土等三個(gè)符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請,房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
二、立足崗位,在服務(wù)大局中奉獻(xiàn)才智
審批中心共有婦女名,來自全市四十個(gè)部門。這名婦女中,有黨員名,團(tuán)員名,大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智,讓她們英雄有用武之地,是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總?cè)藬?shù)%以上的女性,大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員,她們承擔(dān)著中心一半的工作量,她們的形象直接關(guān)系著中心的服務(wù)型政府形象。因此,“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿意,部門支持,群眾認(rèn)可,服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求,號召廣大婦女學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,增強(qiáng)發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識,樹立大局觀念,“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作推進(jìn)會的東風(fēng),向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵,爭當(dāng)服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應(yīng),每個(gè)工作人員都參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和“中心”開辦的普通話培訓(xùn),所有婦女都通過了普通話等級考試,其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時(shí),工商窗口、文化窗口的女工作人員,以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書記提出的各種問題,使李書記連連點(diǎn)頭稱好,對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭,某省外交學(xué)院院長、駐法國大使吳建民,駐盧森堡大使施燕華,蘇州市委王珉書記和其他縣市的.領(lǐng)導(dǎo)等來“中心”視察參觀后,都對××有這樣一個(gè)政府大窗口給予了高度評價(jià)。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性,使婦女們立足崗位,在服務(wù)中奉獻(xiàn)才智,我們舉辦了“中心是我家,建設(shè)靠大家”演講比賽,結(jié)果,獲得一二、三等獎(jiǎng)的全部是女性。學(xué)習(xí)使女性掌握了工作服務(wù)技能,活動為女性提供了展示才智的機(jī)會,成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作,在為民服務(wù)中得到了群眾認(rèn)可,在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績,在奉獻(xiàn)聰明才智中實(shí)現(xiàn)了女性自身價(jià)值。自審批中心對外運(yùn)行至今,我們共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)件,收到表揚(yáng)信、卡多件,錦旗面。經(jīng)三次雙月考核,共評出先進(jìn)個(gè)人人次,其中女性人次,占先進(jìn)個(gè)人總數(shù)的.%。財(cái)政、質(zhì)監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。
三、爭創(chuàng)一流,在隊(duì)伍建設(shè)中培養(yǎng)人才
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺,也是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效載體。圍繞中心,服務(wù)大局,是婦女工作的首要宗旨;立足崗位,奮發(fā)向上,是婦女工作的基本要件;爭創(chuàng)一流,培養(yǎng)人才,是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委員,有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任,有單位職能科室的主任、科長,有碩士、學(xué)士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務(wù),在為民服務(wù)中培養(yǎng)人才的原則,我們根據(jù)審批服務(wù)中心黨工委提出的實(shí)現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標(biāo),致力于建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊(duì)伍。結(jié)合開展“標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)”,我們在“新”字上求突破,使她們在工作上有新理念,服務(wù)上有新招式,工作上出新成果,創(chuàng)一流服務(wù);在“實(shí)”上下功夫,夯實(shí)基礎(chǔ),踏實(shí)工作,務(wù)實(shí)求真,抓一流管理;在“嚴(yán)”字上花力氣,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己,樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺,學(xué)習(xí)她們自勵(lì)自進(jìn)的奮發(fā)精神,不懈追求的執(zhí)著精神,奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,堅(jiān)韌不拔的拼搏精神。結(jié)合窗口的工作實(shí)際,要求每個(gè)婦女都想一想“我為中心做什么?我為人民做什么?我在做什么?” 鼓勵(lì)婦女政治上積極進(jìn)取,業(yè)務(wù)上精益求精,促使她們崗位成才,崗位奉獻(xiàn),崗位建功,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)。如質(zhì)監(jiān)窗口的三位女同志承擔(dān)了她們單位所有的審批服務(wù)事項(xiàng),平均每天辦理多個(gè)事項(xiàng)。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來,“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書,有人被批準(zhǔn)加入中國共產(chǎn)黨,人被轉(zhuǎn)正為中共正式黨員。
四、與時(shí)俱進(jìn),在積極進(jìn)取中展現(xiàn)風(fēng)采
新年要有新舉措,新年要展新風(fēng)采。在新的一年里,我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來,以人民滿意為最高境界,明確工作新目標(biāo),采取管理新舉措,營造服務(wù)新氛圍,塑造窗口新形象,實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越。“中心”婦工委將以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建功為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標(biāo),采取走出去學(xué)習(xí),請進(jìn)來上課的方法,深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型窗口,提高婦女整體素質(zhì),使之與社會的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),與社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化相適應(yīng),與社會的運(yùn)行機(jī)制相適應(yīng)。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實(shí)效活動,努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍,開展“一、二、三、四”工程。即:一訓(xùn),進(jìn)行計(jì)算機(jī)中級達(dá)標(biāo)培訓(xùn);二賽,開展知識競賽、組織文體比賽;三爭,爭建“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”、爭當(dāng)服務(wù)明星、爭學(xué)英語會話;四不,不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮,讓婦女的風(fēng)采在積極進(jìn)取中得到充分展現(xiàn),努力塑造“中心”婦女與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作,讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛心媽媽”,讓更多的女性成為新時(shí)期有知識,勤工作,善服務(wù),勇開拓的先進(jìn)分子,讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點(diǎn)。
我們雖然做了一些工作,但與姐妹婦聯(lián)相比,我們還剛剛起步,與上級的要求相比,我們還有許多差距和不足。在新的一年里,我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針,求真務(wù)實(shí),不斷開拓,積極進(jìn)取,使婦女工作再上新臺階,實(shí)現(xiàn)新跨越。
2022行政審批工作總結(jié)2
實(shí)行行政審批制度改革,是深化行政管理體制改革,完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,從源頭上預(yù)防和治理腐敗的一項(xiàng)重要工作。政務(wù)中心結(jié)合市縣行政審批制度改革精神,制定和完善了行政審批實(shí)施程序,探索了行政審批方式創(chuàng)新;認(rèn)真落實(shí)改革的配套措施,加強(qiáng)了后續(xù)監(jiān)管工作;堅(jiān)持嚴(yán)格依法改革,規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績,現(xiàn)將進(jìn)展情況作如下匯報(bào):
一、力保市上下放審批事項(xiàng)如期對接
市委、市政府以廣委發(fā)[20xx]14號文件下放經(jīng)濟(jì)管理和審批權(quán)限共計(jì)223項(xiàng),其中市縣兩級部門均有管理審批權(quán)市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項(xiàng)有117項(xiàng),將下放給省定擴(kuò)權(quán)縣(市)的市級管理審批權(quán)限同等下放給其他3個(gè)區(qū)市縣管理審批的事項(xiàng)有45項(xiàng),屬市級審批現(xiàn)授權(quán)或委托下放由區(qū)市縣實(shí)施審批的事項(xiàng)有61項(xiàng)(其中授權(quán)30項(xiàng),委托31項(xiàng))。為了確保在6月1日前將市上下放、授權(quán)或委托的223個(gè)經(jīng)濟(jì)管理和審批權(quán)限實(shí)現(xiàn)對接,在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門的支持配合下,縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實(shí)的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會之機(jī),對相關(guān)部門的辦公室工作人員進(jìn)行了專題培訓(xùn);二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關(guān)部門對接的情況進(jìn)行了反復(fù)、認(rèn)真核對;三是組織人員加班加點(diǎn)將核對無誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng),成功實(shí)現(xiàn)了市縣對接。
二、加快配套制度建設(shè),完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據(jù)備案審查等制度;積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門,抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責(zé)任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
三、著力構(gòu)建行政審批制度改革工作的長效機(jī)制
行政審批制度改革是一項(xiàng)長期的工作,構(gòu)建長效工作機(jī)制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規(guī)范、便民"的要求,堅(jiān)持"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則,著力構(gòu)建長效機(jī)制。
一是調(diào)整了工作機(jī)制。根據(jù)國務(wù)院和省政府的有關(guān)規(guī)定,建立行政審批工作責(zé)任制,把責(zé)任分解落實(shí)到具體部門和窗口工作人員。建立動態(tài)評估機(jī)制,定期評估行政審批項(xiàng)目的'實(shí)施情況。督促各行政審批職能部門將改革納入日常工作范圍,逐步建立科學(xué)合理的行政審批管理和監(jiān)控機(jī)制,形成用制度規(guī)范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。
二是積極推行行政審批公示制度。各窗口采取"統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復(fù)、分別處理"的審批方式,積極探索行政審批公開的途徑和方法,增強(qiáng)了審批工作的透明度。除涉及黨和國家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的外,審批項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、申請條件、審批程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批結(jié)果都及時(shí)向社會公開。中心大廳不斷完善服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)措施,結(jié)合政務(wù)公開工作,全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地公開應(yīng)該并且能夠公開的保留項(xiàng)目的有關(guān)情況,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)了電子政務(wù)建設(shè),擴(kuò)大政府網(wǎng)上辦公的范圍,及時(shí)向社會公開審批事項(xiàng)、服務(wù)程序、辦事方法,更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務(wù)。
三是嚴(yán)格執(zhí)行行政許可實(shí)施程序。目前,各行政審批職能的部門都已制定行政許可實(shí)施程序及責(zé)任追究辦法。這是通過制度設(shè)計(jì),保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措,是防止濫用權(quán)力、促進(jìn)公眾參與、保證正確行使權(quán)力的必要手段,是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認(rèn)識到了行政許可實(shí)施程序的重要性,從推進(jìn)依法行政、建設(shè)誠信政府的高度,切實(shí)把嚴(yán)格執(zhí)行行政許可實(shí)施程序作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的"兩張皮"現(xiàn)象。中心配合監(jiān)察室認(rèn)真履行監(jiān)督職能,建立了舉報(bào)制度,加強(qiáng)全過程監(jiān)督和定期檢查、專項(xiàng)檢查,及時(shí)糾正違規(guī)或不當(dāng)?shù)膶徟袨椤?/p>
四、切實(shí)加強(qiáng)了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)
深化行政審批制度改革,還會遇到各種矛盾和困難。中心加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展已有成果,推動這項(xiàng)改革不斷深入健康發(fā)展。
首先,高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中,始終把行政審批制度改革擺在重要位置,列入議事日程,明確領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,明確任務(wù),精心組織好這項(xiàng)改革,把改革的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)、抓好。成立了以黃應(yīng)清為組長,曹曉云為副組長,譚濤、王樹成、游小軍為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)與法制等部門的協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
其次,加強(qiáng)監(jiān)督,推動落實(shí)。中心把監(jiān)督檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要措施,加強(qiáng)對深化行政審批制度改革工作進(jìn)展情況的督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作進(jìn)展遲緩、成效不明顯的窗口,嚴(yán)格要求,促其改進(jìn);對工作不力、問題突出的窗口,重點(diǎn)檢查,限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實(shí)施有效的指導(dǎo)和監(jiān)督,針對薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施。嚴(yán)明紀(jì)律,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
第三,加強(qiáng)調(diào)研,積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革,在改革進(jìn)程中,會不斷遇到新情況和新問題,政務(wù)中心從理論和實(shí)踐的結(jié)合上,對行政審批制度改革進(jìn)行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創(chuàng)新"、"重在政府職能轉(zhuǎn)變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面,大力開展調(diào)查研究,力求在制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和解決現(xiàn)實(shí)問題上有新的突破。
2022行政審批工作總結(jié)3
xxxx年,行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務(wù),提速增效,取得了較好的成績。
一、xxxx年工作情況
今年,中心按照年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有序開展,穩(wěn)步推進(jìn),全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷,中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊(duì)和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前,全區(qū)有xx個(gè)職能部門在中心設(shè)立辦事窗口,部門進(jìn)駐率為xx.x%;現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項(xiàng)共有xxx項(xiàng),事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為xx.xx%,項(xiàng)目授權(quán)率xx.x%,進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為x.x個(gè)工作日,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項(xiàng)xxxxxx件,其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡政放權(quán),轉(zhuǎn)變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項(xiàng)目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式,對所有審批事項(xiàng)逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項(xiàng)清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng),清理后,上級規(guī)定xx項(xiàng)非許可事項(xiàng)不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)(全部為行政許可)xxx項(xiàng),其中xx項(xiàng)休眠事項(xiàng),本輪審批事項(xiàng)清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心,加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊(duì)伍,負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬,中心舉辦了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作,并建立了重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度月通報(bào)制度,及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目最新進(jìn)展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項(xiàng)目提出代辦申請,將項(xiàng)目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心辦理,中心也積極協(xié)調(diào),僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉(zhuǎn)項(xiàng)目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的`領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點(diǎn)項(xiàng)目開工建設(shè),破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進(jìn)一步縮短審批時(shí)間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個(gè)部門,集中起來共同開展重點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,會辦結(jié)束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長的難題。與以前相比,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,項(xiàng)目預(yù)審手續(xù)辦理時(shí)間從原來x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日,為企業(yè)加快項(xiàng)目開工建設(shè)爭取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點(diǎn)項(xiàng)目因此受益,順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn),依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強(qiáng)部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備,先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí),x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點(diǎn),x月份,試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局,xx月份,開展剩余x個(gè)工作分局培訓(xùn),標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照ISOxxxx質(zhì)量管理體系的要求,中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績、工作紀(jì)律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤,每月進(jìn)行百分統(tǒng)計(jì),每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒及時(shí)改正;設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
三是品牌內(nèi)涵明顯豐富。全面梳理窗口收費(fèi),為規(guī)范收費(fèi)提供科學(xué)的決策依據(jù);認(rèn)真回復(fù)群眾咨詢,一年來,中心回復(fù)網(wǎng)上咨詢xxxx件,通過服務(wù)熱線回復(fù)咨詢xxxxx件;動態(tài)調(diào)整查詢系統(tǒng),按照最新審改成果,及時(shí)更新電子查詢系統(tǒng),更新中心外網(wǎng)網(wǎng)上查詢欄目,便于群眾查詢。今年,通過查詢系統(tǒng)為群眾服務(wù)x多萬人次,下載資料xxxx多人次。同時(shí),中心全面開展微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)新方式,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷豐富“相約中心、滿意溫馨”的品牌內(nèi)涵,樹立良好的對外形象。
二、存在的問題
1.聯(lián)合驗(yàn)收的問題。工業(yè)項(xiàng)目用地聯(lián)合驗(yàn)收工作開展已有一年多,通過驗(yàn)收xx家,面積達(dá)xxxx畝,通過率為xx%。但碰到一些問題:一是新增建設(shè)用地容積率不達(dá)標(biāo)問題。個(gè)別企業(yè)受市場經(jīng)濟(jì)形勢影響,暫緩部分廠房建設(shè),但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達(dá)標(biāo),不符合聯(lián)合驗(yàn)收受理?xiàng)l件,就無法開展驗(yàn)收。二是違建項(xiàng)目想完善手續(xù)但驗(yàn)收條件過嚴(yán)的問題。存在不少沒有依法取得國有土地使用權(quán)和辦理規(guī)劃施工建設(shè)手續(xù)的“兩違”建設(shè)項(xiàng)目,在接受國土部門處罰后辦理了土地預(yù)發(fā)證,也想通過聯(lián)合驗(yàn)收換取正式土地證,由于沒有建設(shè)手續(xù),不符合驗(yàn)收條件。
2.信息平臺建設(shè)方面的問題。“四證聯(lián)辦”已經(jīng)全面推開,在方便群眾,提高效率方面發(fā)揮著重要作用。但目前的“四證聯(lián)辦”還需要人工補(bǔ)充信息,不能完全實(shí)現(xiàn)信息共享,原因在于“四證聯(lián)辦”信息平臺無法與國地稅聯(lián)合辦證平臺對接,影響了“四證聯(lián)辦”效率的進(jìn)一步提升。建議區(qū)政府出面協(xié)調(diào)。
三、xxxx年工作思路
xxxx年,中心將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“簡單、實(shí)用”的原則,進(jìn)一步完善機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù),為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
一、進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)。進(jìn)一步完善代辦實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)代辦員隊(duì)伍培訓(xùn),提高代辦能力,完善代辦考核和激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善分工聯(lián)系制度,加強(qiáng)項(xiàng)目走訪調(diào)研,有針對性地提供服務(wù),進(jìn)一步提升代辦服務(wù)效能。通過努力,使重點(diǎn)項(xiàng)目代辦形成常態(tài)。
二、推進(jìn)并聯(lián)審批平臺的建設(shè)。在公布x省信息化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)有行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行平臺,整合各職能部門的審批信息資源,建立工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目并聯(lián)審批系統(tǒng),跟蹤每個(gè)審批環(huán)節(jié),全面反映建設(shè)項(xiàng)目從依法取得土地到領(lǐng)取房產(chǎn)證的全過程辦理信息。
三、完善重點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)部流轉(zhuǎn)會辦和后期監(jiān)管。今后,中心將一方面積極開展建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審會辦工作,另一方面還將開展現(xiàn)場察看企業(yè)是否按要求如期開工,進(jìn)一步加強(qiáng)事后監(jiān)督和管理,確保效率提升后質(zhì)量不降。
四、完善“四證聯(lián)辦”平臺建設(shè)。按照省政府關(guān)于企業(yè)注冊登記審批手續(xù)簡化的以及“三證合一”相關(guān)要求,針對目前“四證聯(lián)辦”遇到的數(shù)據(jù)對接問題,改造平臺數(shù)據(jù)接口,使“四證聯(lián)辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能。
2022行政審批工作總結(jié)4
一、實(shí)行“一枚公章管審批”,順暢開展審批業(yè)務(wù)
xxxx年一季度,行政審批局共受理各類辦件5045件,同比增長132%,其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項(xiàng);投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項(xiàng);建設(shè)工程領(lǐng)域共受理辦件88項(xiàng);民政領(lǐng)域共受理辦件476項(xiàng);計(jì)生領(lǐng)域共受理辦件156項(xiàng);文教領(lǐng)域共受理辦件172項(xiàng);質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件1743項(xiàng);食藥監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件172項(xiàng);衛(wèi)生領(lǐng)域共受理辦件276項(xiàng);財(cái)政領(lǐng)域共受理辦件54項(xiàng)。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破,有力的為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
二、積極推進(jìn)行政審批改革,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效
我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式,加快推進(jìn)“一個(gè)窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式,促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升,政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項(xiàng)行政許可及關(guān)聯(lián)事項(xiàng),我局對承擔(dān)的63項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理,簡化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗(yàn)制度,首次實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度,制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D,努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時(shí)協(xié)調(diào)各職能部門,籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn),使審批主體更加集中,創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日,開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開始運(yùn)行,標(biāo)志著開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),是我局落實(shí)開發(fā)區(qū)“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求,真正把服務(wù)送到百姓面前,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的一項(xiàng)重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點(diǎn),我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作,盡力爭取將更多的涉及老百姓的.審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心,為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時(shí)將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道,全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
三、 以“四個(gè)意識”為統(tǒng)領(lǐng),大力促進(jìn)中心建設(shè)
(一)進(jìn)一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在充分討論的基礎(chǔ)上,制定“十必須十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度,繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、AB崗等制度。
(二)是進(jìn)一步深化相對集中行政許可權(quán)改革成效。認(rèn)真分析全面深化改革新形勢下,各地全面建立行政審批局,行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊(duì)伍融合、力量融合”的目標(biāo),加強(qiáng)事關(guān)雙向互動、審管對接、內(nèi)部管理等各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)完善,加快實(shí)現(xiàn)以嚴(yán)格科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)管人、管事、管物。
總之,我局將不斷加強(qiáng)對審批隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設(shè),切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺性,使大家牢固樹立大局意識,時(shí)時(shí)處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重,全力推動我區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。
2022行政審批工作總結(jié)5
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí),主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,全力以赴做好“迎亞運(yùn)”工程報(bào)建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的`建設(shè)工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會及時(shí)、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
2022行政審批工作總結(jié)6
為進(jìn)一步加強(qiáng)水利行政審批窗口建設(shè),規(guī)范水行政審批工作,結(jié)合我縣水利實(shí)際,我窗口按照職責(zé),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,20xx年20xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計(jì)審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、清理審批事項(xiàng),強(qiáng)化集中辦理
20xx年,完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理;對本部門所有的行政行為進(jìn)行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項(xiàng)、行政監(jiān)管26項(xiàng)、行政處罰53項(xiàng)、行政強(qiáng)制11項(xiàng)、行政征收8項(xiàng)、行政給付1項(xiàng)、行政裁決3項(xiàng)、其他具體行政行為7項(xiàng)。下一步,要在進(jìn)一步清理規(guī)范行政許可事項(xiàng)及非行政許可事項(xiàng)基礎(chǔ)上,按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求,將本部門承擔(dān)的所有行政許可事項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。
二、規(guī)范審批程序,完善制度建設(shè)
1、規(guī)范行政審批程序。嚴(yán)格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項(xiàng)。認(rèn)真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)范與細(xì)化非行政許可
事項(xiàng),并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,實(shí)行票款分離,窗口建立了規(guī)費(fèi)收取的臺賬。
3、實(shí)行政務(wù)公開制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、申報(bào)材料等,向社會公開公示。局辦公室還加強(qiáng)了行風(fēng)效能檢查,對窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設(shè)。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項(xiàng)報(bào)告?zhèn)浒钢贫取、“水政?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度”等一系列水行政審批的`相關(guān)工作制度。
三、加強(qiáng)窗口建設(shè),提升服務(wù)水平
1、加強(qiáng)窗口工作人員的培訓(xùn),提高對窗口工作人員的教育和管理,強(qiáng)化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),適應(yīng)工作需要,以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的熱情,為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度,加強(qiáng)對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強(qiáng)工作人員管理。
3、不斷強(qiáng)化與承辦科室的定期交流與意見反饋,提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)。
2022行政審批工作總結(jié)7
20xx年,鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、按照年初制定的工作計(jì)劃,求真務(wù)實(shí),奮力進(jìn)取,各項(xiàng)工作邁上新臺階,為打造“公開、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作小結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)辦理情況
共受理各類服務(wù)事項(xiàng)216件,辦結(jié)事項(xiàng)216件,辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場咨詢服務(wù)204人次20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)。
二、工作開展情況及特色
1、完善鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),延伸服務(wù)鏈條。
為深入貫徹落實(shí)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺,我鎮(zhèn)申報(bào)20xx年長沙市規(guī)范化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃,由于我鎮(zhèn)辦公大樓為20xx年修建,沒有符合標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)中心大廳,多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報(bào),現(xiàn)已采取對政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴(kuò)建的方案對現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預(yù)算,估計(jì)在7月20日左右動工,爭取在一個(gè)半月完成鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。面積達(dá)130平方來,擬設(shè)立了黨政服務(wù)、農(nóng)合和養(yǎng)老保險(xiǎn)、民政、林業(yè)、計(jì)劃生育、財(cái)政、水利、農(nóng)技等八個(gè)服務(wù)窗口;在政府大廳設(shè)置電子顯示屏,公布每月工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)接待制度、值班人員等;服務(wù)大廳寬設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄,加強(qiáng)了村級便民服務(wù)室設(shè)施配套,規(guī)范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
2、做好網(wǎng)站信息維護(hù)更新
按照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理的要求,我鎮(zhèn)圍繞政府工作、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉(xiāng)建設(shè)、惠民工程等社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息,認(rèn)真做好政府信息公開分類規(guī)范明確的`各項(xiàng)公開內(nèi)容的維護(hù)更新,確保門戶網(wǎng)站信息全面、準(zhǔn)確,更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。
3、健全完善中心各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)了大廳的工作紀(jì)律管理。
嚴(yán)格請銷假制度和外出公示告知,有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī),保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位,重點(diǎn)抓好首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的落實(shí)。
4、按照完成各項(xiàng)工作任務(wù)
準(zhǔn)時(shí)參加市政務(wù)中心召開的會議,資料報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確,按時(shí)每月完成辦件量未出現(xiàn)評價(jià)不滿意、超時(shí)等情況。
工作取得了一定成績,但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗,群眾辦事程序一次性告知不清楚,給前來辦事的群眾做耐心細(xì)致解釋工作欠佳,中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識不全面等問題均需下步努力解決。
下半年,我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心一定以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,全面提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系,創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)、提升中心窗口形象,全面完成年初制定的工作目標(biāo)。
2022行政審批工作總結(jié)8
x年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,對我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,精簡了內(nèi)容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求,結(jié)合我局歷年來辦件的實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度,依法審批,按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,其中進(jìn)料加工票,來料加工票,涉及進(jìn)出口金額為x萬美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計(jì)158人次,涉及26家企業(yè)15個(gè)國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點(diǎn)310座。
一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個(gè)科室的問題,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的'問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),進(jìn)行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價(jià)。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料,對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí),提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
2022行政審批工作總結(jié)9
20xx年,我局審批辦緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,深入貫徹落實(shí)《柳州市開展“政務(wù)服務(wù)提升年”主題活動方案》和“三項(xiàng)制度”,有效地提高了政務(wù)服務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、采取多項(xiàng)措施提升行政審批效能
1、進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,大力推廣網(wǎng)上審批模式。我局承辦的行政審批項(xiàng)目中,組織機(jī)構(gòu)代碼證書核發(fā)是牽涉面最廣、數(shù)量最多的一項(xiàng),我局一直給予高度重視。今年,市局審批辦在人手少、任務(wù)重的情況下,將組織機(jī)構(gòu)代碼年審的審批時(shí)限在去年提速到2個(gè)工作日的基礎(chǔ)上壓縮到當(dāng)天即時(shí)辦結(jié);同時(shí)市局審批辦依托組織機(jī)構(gòu)代碼應(yīng)用平臺開展網(wǎng)上審批,全年受理新申辦業(yè)務(wù)達(dá)900多件,排在全區(qū)代碼網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)首位。此舉獲得了我市各申證機(jī)構(gòu)的.廣泛稱贊,《南國早報(bào)》也給與了專門報(bào)導(dǎo)。
在金質(zhì)工程網(wǎng)上審批工作方面,我局計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)、食品生產(chǎn)許可證核發(fā)兩個(gè)項(xiàng)目已100%實(shí)行網(wǎng)上審批,特種設(shè)備作業(yè)人員考核完成了50件網(wǎng)上審批。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)服務(wù)。市局審批辦為我市重大投資、外商投資項(xiàng)目開通綠色通道,特事特辦,積極支持我市的招商引資工作,得到了市政府和相關(guān)企業(yè)的肯定。如20xx年月17日,市局審批辦協(xié)同其他部門窗口為“柳州市海雅投資有限公司”提供并聯(lián)審批服務(wù),得到了我市媒體的贊譽(yù)性報(bào)導(dǎo)。
20xx年,市局審批辦共辦結(jié)組織機(jī)構(gòu)代碼證書核發(fā)16242件,特種設(shè)備使用登記證核發(fā)297件;計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)33件;計(jì)量器具檢定21件;特種設(shè)備作業(yè)人員考核12254件;企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案71件;食品生產(chǎn)許可證核發(fā)105件;計(jì)量檢定員資格核準(zhǔn)63件。完成代碼業(yè)務(wù)收入867564
元、代碼罰款收入426200元。行政審批及時(shí)率為100%,差錯(cuò)率為0%,顧客滿意率為100%。
二、及時(shí)清理行政審批項(xiàng)目,推進(jìn)行政審批項(xiàng)目進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
為落實(shí)全國質(zhì)檢系統(tǒng)依法行政工作視頻會精神,加快推進(jìn)依法行政,全面建設(shè)法治質(zhì)檢,不斷規(guī)范行政審批行為,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果的通知》(桂政發(fā)20xx36號)要求,明確了各項(xiàng)行政審批的實(shí)施主體和審批權(quán)限,修訂行政審批工作規(guī)范,納入本級質(zhì)量管理體系運(yùn)行,形成依法履行法定職責(zé)的長效機(jī)制。
三、加強(qiáng)窗口建設(shè),提升質(zhì)監(jiān)形象
市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業(yè)務(wù)、禮儀培訓(xùn),促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)和人員水平的提升;全體工作人員深入落實(shí)“三項(xiàng)制度”,著裝整齊,服務(wù)熱忱,不斷增強(qiáng)人員的服務(wù)意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高辦事效率,努力塑造科學(xué)、公正、廉潔、高效的質(zhì)監(jiān)形象,保持了“紅旗窗口”的榮譽(yù)稱號。
四、存在的問題及建議
1、工作人員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。因人手有限,工作人員調(diào)換后即一人一崗實(shí)施審批,容易出現(xiàn)差錯(cuò),希望市局能保持工作人員的相對穩(wěn)定。
2、代碼年檢業(yè)務(wù)數(shù)量逐年遞增,希望市局能一如既往地給與大力支持,以便順利完成代碼年檢任務(wù)。
3、希望市局能配備交通工具,便于審批辦工作人員傳遞審批材料,確保顧客財(cái)產(chǎn)安全。
2022行政審批工作總結(jié)10
xxxx年,在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,灞橋區(qū)行政審批局按照“依法改革、創(chuàng)新管理、審管分離、權(quán)責(zé)一致、精簡高效、陽光便民、整體設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市改革部署精神,全面深化“放管服”改革,以相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)為依托,按照審管分離的原則,推進(jìn)企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一扇門、辦事一張網(wǎng)、最多跑一次”,為進(jìn)一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區(qū)營商環(huán)境、激發(fā)市場和社會活力打下了良好基礎(chǔ),F(xiàn)將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、xxxx年工作完成情況
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)工作成效及指標(biāo)完成情況
加快市民中心建設(shè),確保區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),新建成的灞橋區(qū)市民中心整體建筑面積達(dá)到xxxxx㎡,綜合服務(wù)大廳面積約為xxxx㎡,設(shè)置窗口xx個(gè),建成后約入駐xxx余人,預(yù)計(jì)xx月初投入運(yùn)行;持續(xù)推進(jìn)最多跑一次改革,截至xxxx年xx月底,我區(qū)區(qū)本級公布最多跑一次事項(xiàng)xxx項(xiàng),占區(qū)本級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(xxx項(xiàng))的比例為xx%;破解民生九難“辦事難”,通過常態(tài)化開展“百名局長駐窗口”,推行“x+x”延時(shí)服務(wù)、審前服務(wù)機(jī)制等多種方法切實(shí)解決企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的審批過程中多次跑動、多頭咨詢、多次補(bǔ)正難等問題;推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn),根據(jù)《相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)方案》,充分利用審批與監(jiān)管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會商等三項(xiàng)機(jī)制,確保承接事項(xiàng)“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底,區(qū)行政審批服務(wù)局共受理審批事項(xiàng)xxxx件,辦結(jié)xxxx件,各類行政審批服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定。
。ǘ﹥(yōu)化提升營商環(huán)境工作完成情況
1.出臺制定《行政審批事項(xiàng)簡化手續(xù),優(yōu)化流程行動方案》和《涉審中介行動服務(wù)方案》,以打造全區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合平臺,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)環(huán)節(jié)、時(shí)限雙壓縮,建立審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)審管信息雙推送機(jī)制、審管聯(lián)合審查機(jī)制、審管會商機(jī)制和跨部門聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制為目標(biāo),全面提升涉審中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類行政權(quán)力事項(xiàng)的審批提速,著力打造服務(wù)優(yōu)化、事項(xiàng)透明、高效便捷的營商環(huán)境。
2.加強(qiáng)審管對接,優(yōu)化審批流程。一是在全省創(chuàng)新建立“審管會商、信息雙推送、聯(lián)合審查”三項(xiàng)機(jī)制,在確保審管無縫對接的基礎(chǔ)上,實(shí)行內(nèi)部融合審批和跨部門聯(lián)審聯(lián)批,實(shí)現(xiàn)流程再造、時(shí)限壓縮,平均審批時(shí)限由之前的xx個(gè)工作日壓縮到x個(gè)工作日;二是推行審批“告知承諾制”,根據(jù)國發(fā)〔xxxx〕xx號文件要求,制定我區(qū)的“告知承諾制”草案,目前該草案已經(jīng)政府常務(wù)會議初步研究通過,等待全區(qū)深改工作會審議;三是精簡審批材料,區(qū)行政審批服務(wù)局已完成對護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊變更等xx個(gè)事項(xiàng)的申請材料精簡,xxx項(xiàng)申請材料縮減為xxx項(xiàng),材料精簡率達(dá)xx.x%。
3.建立審前服務(wù),優(yōu)化服務(wù)方式。成立審前服務(wù)中心,在前期代辦工作開展的基礎(chǔ)上將原有的代辦服務(wù)模式升級為審前服務(wù)模式,以審前指導(dǎo)、預(yù)審批、預(yù)踏勘、倒上門、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務(wù)等多種方式,切實(shí)解決企業(yè)和群眾多頭咨詢、多次補(bǔ)正、審中整改等現(xiàn)實(shí)問題。審前服務(wù)中心自x月份成立以來,累計(jì)為共接待辦事企業(yè)、群眾千余人次,幫助企業(yè)群眾完善各類審批資料xxx余項(xiàng)。同時(shí)為我區(qū)華陽城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍(lán)城體育健康小鎮(zhèn)等市區(qū)兩級重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門代辦服務(wù),受到企業(yè)和群眾的廣泛好評。
。ㄈ┩七M(jìn)行政效能革命工作完成情況
1.推進(jìn)“一門”受理。一是推進(jìn)“三集中三到位”工作,出臺印發(fā)x區(qū)加強(qiáng)和完善政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”工作實(shí)施方案(灞行革辦發(fā)〔xxxx〕x號),并開展各相關(guān)部門進(jìn)駐市民中心確認(rèn)工作,加快推進(jìn)進(jìn)駐市民中心步伐,為“一窗受理、集成服務(wù)”提供組織、人員和業(yè)務(wù)保障;二是針對政務(wù)大廳實(shí)際,對未進(jìn)駐政務(wù)大廳的事項(xiàng)采取部門指定“首席代表”派駐、授權(quán)委托“綜合接件”等方式,實(shí)現(xiàn)公安局出入境等xx個(gè)部門審批業(yè)務(wù)進(jìn)駐區(qū)大廳窗口受理,大廳受理事項(xiàng)數(shù)由xxx個(gè)增加至xxx個(gè),通過“一門”集中和“一窗”通辦為我區(qū)企業(yè)和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶籍登記等五大類事項(xiàng)辦理,并開通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險(xiǎn)結(jié)算等多種服務(wù),打造區(qū)級綜合性服務(wù)平臺。
2.加強(qiáng)”一網(wǎng)”通辦。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署配合x市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)x市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理平臺,可初步實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上集中辦理、審批結(jié)果的全流程監(jiān)督。該平臺已于x月初上線運(yùn)行,全區(qū)各相關(guān)審批部門均可通過管理平臺進(jìn)行行政審批、綜合受理和網(wǎng)辦管理。
3.強(qiáng)化“一次”辦結(jié)。根據(jù)市區(qū)兩級關(guān)于開展“最多跑一次”改革工作的總體部署,我們主要做好以下幾方面工作:一是開展高頻事項(xiàng)梳理確認(rèn)工作,積極組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的高頻事項(xiàng)精益化梳理論證會,同時(shí)對已經(jīng)整理出的x市試點(diǎn)高頻事項(xiàng)清單在區(qū)權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)上報(bào),為xx月xx日高頻事項(xiàng)上線運(yùn)行打好基礎(chǔ);二是推行“一件事跑一次”,在單個(gè)事項(xiàng)最多跑一次的基礎(chǔ)上,整合工商、稅務(wù)、審批局等多個(gè)關(guān)聯(lián)部門事項(xiàng),將企業(yè)開辦涉及的工商注冊、公章刻制、銀行開戶、稅務(wù)登記和行業(yè)經(jīng)營許可等審批事項(xiàng)全流程進(jìn)行再造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、許可審批的一次性辦結(jié)。
。ㄋ模┤嫔罨母锕ぷ魍瓿汕闆r
1.全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)行政審批服務(wù)局在成立伊始即開始對劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理,編制事項(xiàng)清單,完善事項(xiàng)辦理要件的內(nèi)容解釋、標(biāo)準(zhǔn)模板(樣板)等細(xì)化工作,實(shí)現(xiàn)一次性告知企業(yè)和辦事群眾。同時(shí)加快完善內(nèi)部審批傻瓜流程,在完善形式要件審查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,邀請?jiān)块T、行業(yè)專家加快細(xì)化現(xiàn)場踏勘流程及要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),做好審批基礎(chǔ)性工作,降低自由裁量權(quán)。
2.創(chuàng)新服務(wù)模式。在政務(wù)大廳常態(tài)化推行延時(shí)服務(wù)、快遞上門等多種服務(wù)模式,方便企業(yè)和群眾辦事;充分利用上線的x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),推行網(wǎng)上預(yù)審服務(wù),全區(qū)xxx項(xiàng)事項(xiàng)可通過該平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審服務(wù),占全區(qū)已發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(xxx項(xiàng))的比例為xx%;開展“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項(xiàng)和“一次不用跑”清單梳理,推進(jìn)“不見面審批”、事權(quán)向基層下放和服務(wù)向基層延伸,打造xx分鐘便民服務(wù)圈。
3.推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。為確保改革工作到實(shí)處,我們主要做以下三方面工作:一是制定出臺人員管理機(jī)制,強(qiáng)化人員內(nèi)部管理;二是對業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化梳理,同時(shí)組織人員開展綜合受理業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是協(xié)調(diào)各進(jìn)駐部門對前臺進(jìn)行業(yè)務(wù)充分授權(quán),理順機(jī)制體制。通過以上措施,為市民中心正式啟用后的前臺無差別收件打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┗鶎狱h建工作完成情況
1.強(qiáng)化思想引領(lǐng),催生黨建制度化規(guī)范化建設(shè)動力。注重通過思想引領(lǐng),統(tǒng)一黨建工作的思想和行動。牢固樹立“四個(gè)意識”,維護(hù)黨中央權(quán)威,堅(jiān)持以黨的'旗幟為旗幟、以黨的方向?yàn)榉较、以黨的意志為意志,當(dāng)政治上的明白人。
2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),筑牢黨建制度化規(guī)范化建設(shè)根本。注重通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),確保黨建工作抓牢抓實(shí)。構(gòu)建責(zé)任體系。建立“局領(lǐng)導(dǎo)班子+科室負(fù)責(zé)人+責(zé)任科室”三級責(zé)任體系,領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求,形成橫向到邊、縱向到底、權(quán)責(zé)明確的黨建責(zé)任體系。
3.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),抓住黨建制度化規(guī)范化建設(shè)關(guān)鍵。制定審批局黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)十條,用標(biāo)準(zhǔn)將工作內(nèi)容統(tǒng)籌劃,推動黨建與中心工作融合發(fā)展,有效解決“自我空轉(zhuǎn)”“兩張皮”的問題。
4.強(qiáng)化載體創(chuàng)新,提升黨建制度化規(guī)范化建設(shè)成效。通過強(qiáng)化載體創(chuàng)新,打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌,把黨建工作貫穿便民利民綜合服務(wù)工作之中,創(chuàng)新工作方法、拓寬服務(wù)渠道,進(jìn)一步激發(fā)黨建工作活力,同時(shí)提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年,區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求,進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”,簡化審批手續(xù),優(yōu)化審批流程,推動“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型和政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放,打造我區(qū)xx分鐘便民服務(wù)圈。
(一)推動“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心工作對接,對已經(jīng)梳理出的x市試點(diǎn)高頻事項(xiàng)區(qū)權(quán)內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化再研究,做好我市“最多跑一次”高頻事項(xiàng)春節(jié)后全面上線網(wǎng)辦的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
。ǘ┩七M(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。繼續(xù)推進(jìn)“三集中、三到位”改革,加快部門內(nèi)部審批整合,確保審批授權(quán)到位;強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定綜合前臺人員管理方案,科學(xué)規(guī)范人員管理,降低行政正本,提高工作效率。
。ㄈ┮(guī)范化建設(shè)街道便民服務(wù)中心。在區(qū)級綜合服務(wù)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上,復(fù)制其成熟經(jīng)驗(yàn)在灞橋區(qū)x個(gè)街道推廣,重新構(gòu)建街道便民服務(wù)中心,并出臺制定我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),從軟件和硬件兩個(gè)方面對街道為民服務(wù)中心進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
。ㄋ模┖侠砘季执澹ㄉ鐓^(qū))便民服務(wù)站。根據(jù)我區(qū)人口和地域情況,選擇中心站建站模式,在核心區(qū)域建設(shè)便民中心站,以點(diǎn)帶面進(jìn)行便民服務(wù)覆蓋,探索我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
(五)探索政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放。與區(qū)編辦和各事權(quán)部門對接,探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)事權(quán)向街道便民中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站下放和政務(wù)服務(wù)人員長期駐點(diǎn),讓群眾家門口即可辦業(yè)務(wù),真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務(wù)圈。
。┤Υ蛟靺^(qū)級智慧政務(wù)。依托x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)灞橋區(qū)電子證照庫;以全程網(wǎng)辦為目標(biāo),積極對接浪潮公司研發(fā)電子申請表單和電子簽章;探索研發(fā)包括申報(bào)自助化、審批智能化、現(xiàn)場踏勘可視化、GPS定位人員軌跡,大數(shù)據(jù)地圖、大數(shù)據(jù)綜合分析等功能的綜合性系統(tǒng),全力造我區(qū)智慧政務(wù)。
2022行政審批工作總結(jié)11
一、成績部分
20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章,在“簡化流程”上下功夫,全年工作得到行政審批局的高度認(rèn)可和辦事群眾的高度滿意。
1.進(jìn)一步規(guī)范了民辦學(xué)校(機(jī)構(gòu))的審批流程。統(tǒng)一制定了資料模板,操作簡單明了。
2.進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)服務(wù)之權(quán)力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規(guī)范編程。并重新編制了“辦事指南”。
3.進(jìn)一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范填報(bào),F(xiàn)在可以在手機(jī)上完成審批,即手機(jī)“移動審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機(jī)上查詢,并按流程辦理。
4.完成換證5校;整改審批7校;注銷2校。
5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的認(rèn)定工作。
二、問題部分
行政審批改革局領(lǐng)導(dǎo)比較重視,也取得了一定的成績,但由于某些方面的原因,我們現(xiàn)在的模式還未得到上級的'認(rèn)可,如:權(quán)力的歸并、人員的安排、部分工作職責(zé)落實(shí)等。
。ㄒ唬20xx年工作要點(diǎn)
1.進(jìn)一步做好春季教師資格認(rèn)定的審批,公示和規(guī)范打印發(fā)證工作。春季(4-6月)、秋季(10-12月)
2.進(jìn)一步做好民辦學(xué)校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始,停止所有義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的審批,并按上級要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的有序并入工作)。
3.進(jìn)一步配合職成民管股加強(qiáng)民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作,F(xiàn)在我們衡山培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“三多現(xiàn)象”,無證辦學(xué)的多,補(bǔ)辦證的多,辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的,有待我們研究解決。
(二)建議部分
1.在存在的問題方面,如權(quán)力的歸并、人員的安排、激勵(lì)的落實(shí)等提請領(lǐng)導(dǎo)更加重視,畢竟是教育局的窗口,是教育局的形象。
2.要進(jìn)行新一輪的執(zhí)法培訓(xùn),畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執(zhí)法權(quán)。
2022行政審批工作總結(jié)12
行政審批管理辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路我辦今年3月設(shè)立以來,根據(jù)管委會要求,按“強(qiáng)基礎(chǔ)、建隊(duì)伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),積極推進(jìn)行政審批制度改革,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)深入學(xué)習(xí)調(diào)研,提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)了十七屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則等有關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、計(jì)劃生育、外來務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識,努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,爭取盡快適應(yīng)崗位需要。
深入開展專項(xiàng)調(diào)研。結(jié)合工作需要,組織開展了行政審批窗口管理、外來務(wù)工人員子女管理、計(jì)劃生育、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)等課題調(diào)研,全年完成調(diào)研報(bào)告12篇。通過調(diào)研,學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范,摸清底數(shù),找準(zhǔn)問題,理清思路,提出發(fā)展對策措施。加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織干部講壇,制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,由干部職工根據(jù)崗位特點(diǎn)和自身特長,開展主題講座,進(jìn)行交流研討。先后舉辦《招投標(biāo)管理》、《行政許可法》等6次專題學(xué)習(xí),既促進(jìn)主講人系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理性思考,也增進(jìn)了相互交流,達(dá)到教學(xué)相長目的。開展讀書活動,認(rèn)真推薦讀書書目,精選相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,分類組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),交流讀書體會,充實(shí)思想,拓展視野。
。ǘ┩晟浦贫,構(gòu)建行政審批管理體系
構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法,制訂我區(qū)加強(qiáng)行政審批管理實(shí)施意見,明確窗口管理體系、運(yùn)作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制,理順管理關(guān)系和工作職責(zé),確保有序運(yùn)行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,提出行政審批窗口首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、AB崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度,規(guī)范行政審批行為,提升行政效率。加強(qiáng)服務(wù)考核,會同有關(guān)部門組織專項(xiàng)檢查、問卷調(diào)查,組織年終企業(yè)測評,確?己嗽u比公平、公正、客觀。
加強(qiáng)窗口交流。建立行政審批數(shù)據(jù)庫,收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項(xiàng)目、審批流程、服務(wù)承諾等情況,全面了解行政審批有關(guān)業(yè)務(wù)。召開行政審批窗口經(jīng)驗(yàn)交流
座談會,交流窗口管理經(jīng)驗(yàn),研討管理問題。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查,做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作,摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。
推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市政府推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,深入開展我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)研,找準(zhǔn)共性要求和我區(qū)特點(diǎn),提出我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體思路、目標(biāo)和路徑。圍繞市場建設(shè)重點(diǎn),先期推進(jìn)葡萄酒市場會員企業(yè)設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格,方便把握企業(yè)設(shè)立全過程要求、準(zhǔn)備整套資料,實(shí)現(xiàn)心中有底、效率提高。
。ㄈ┙∪W(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化計(jì)劃生育管理
建立計(jì)生管理隊(duì)伍。構(gòu)建計(jì)生工作體系,制訂了加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作實(shí)施意見,明確相關(guān)單位和企業(yè)計(jì)生責(zé)任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門,建立計(jì)生協(xié)管隊(duì)伍,通過計(jì)生證明驗(yàn)證、日常查核、資料統(tǒng)計(jì)等方式,加強(qiáng)計(jì)生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強(qiáng)化管理。組建企業(yè)計(jì)生管理隊(duì)伍,在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計(jì)生管理員,組織簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀,構(gòu)建一線管理網(wǎng)絡(luò)。
開展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織計(jì)生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請北侖區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)和骨干舉辦人口形勢、計(jì)生業(yè)務(wù)講座,分專題開展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化計(jì)劃生育工作意識,提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作,加強(qiáng)婚育查驗(yàn)等工作,及時(shí)掌握計(jì)生工作動態(tài)。
妥善處理違法違規(guī)案件。對比高電子、慶達(dá)西等2起超生案件進(jìn)行調(diào)研,了解人員工作、居住等變化情況,化解我區(qū)計(jì)生責(zé)任。依據(jù)計(jì)劃生育管理?xiàng)l例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法,明確企業(yè)管理責(zé)任和義務(wù),法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計(jì)劃外孕案件。
。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn),做好外來務(wù)工人員服務(wù)
完善外來務(wù)工管理體制。開展外來務(wù)工人員管理服務(wù)專項(xiàng)調(diào)研,了解我區(qū)外來務(wù)工人員情況、新一代外來務(wù)工人員特點(diǎn)和現(xiàn)有管理服務(wù)基礎(chǔ),把握我區(qū)外來務(wù)工人員管理服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn),理清工作思路。提出外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見和安全管理意見,明確工作重點(diǎn),分解工作任務(wù),確保工作落實(shí)。弘揚(yáng)先進(jìn)典型,積極組織先進(jìn)評選和推薦,我區(qū)提愛思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進(jìn)單位,中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來務(wù)工人員。
做好重點(diǎn)管理服務(wù)項(xiàng)目。抓好外來務(wù)工人員積分入戶工作,與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門銜接溝通,制定了外來務(wù)工人員積分落戶實(shí)施方案,按要求組織實(shí)施。協(xié)調(diào)外來務(wù)工人員子女入學(xué)工作,開展專項(xiàng)調(diào)研,了解北侖區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況,分析我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)存在的問題和困難,及時(shí)與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習(xí)溝通,妥善解決我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)需求,其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購汽車票組織工作,完善南區(qū)電子閱覽室管理,解決員工生活文化需求。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化規(guī)范,提高招標(biāo)采購實(shí)效
優(yōu)化招標(biāo)采購管理,修改完善招標(biāo)投標(biāo)、政府采購辦法,簡化工作流程,規(guī)范業(yè)務(wù)管理。出臺了小額政府采購項(xiàng)目管理、邀請招標(biāo)管理規(guī)定,簡化管理程序,提高采購效率。加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理,細(xì)化商務(wù)大樓招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),設(shè)置評標(biāo)室、開標(biāo)室,安裝監(jiān)控系統(tǒng),對評標(biāo)、開標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控。截止11月底,共完成招標(biāo)采購交易107 宗,交易額10046萬元,其中建設(shè)工程交易項(xiàng)目21宗,交易額為8435萬元,資金節(jié)約率11.5%;政府采購83宗,采購金額782.8096萬元,資金節(jié)約率16%;參與產(chǎn)權(quán)交易拍賣3宗交易。
。┳袷匾(guī)定,確保勤政廉政。
構(gòu)建責(zé)任體系。根據(jù)職責(zé)分工,確定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍,明確責(zé)任對象,實(shí)行層級管理,逐級簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級抓一級,層層抓落實(shí)。制定廉政工作計(jì)劃,明確工作重點(diǎn)、責(zé)任科室和人員,確保要求明確、責(zé)任到位。完善民主集中制,建立重大事項(xiàng)報(bào)告、集體議事、分級廉政談話等制度,制定財(cái)務(wù)、考勤、接待等12項(xiàng)內(nèi)部管理制度,定期召開科以上干部和全體干部例會,不定期召開專題碰頭會,規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理。根據(jù)職能和工作重點(diǎn),篩查風(fēng)險(xiǎn)隱患,確定招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等2個(gè)一級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),招標(biāo)投標(biāo)和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標(biāo)評標(biāo)過程管理、開標(biāo)過程管理、招標(biāo)資料管理、政府采購過程管理、標(biāo)后管理等8個(gè)二級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐項(xiàng)提出防范管理措施。
落實(shí)廉政建設(shè)有關(guān)制度。落實(shí)一把手“三不直接分管”制度,部門一把手不直接分管財(cái)務(wù)、人事、物資采購等工作,加強(qiáng)工作透明度和制度約束力。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見等規(guī)定,切實(shí)落實(shí)一崗雙責(zé),做到干凈干事。
在履行好管理服務(wù)職能的同時(shí),推進(jìn)招商引資工作,發(fā)掘項(xiàng)目線索,促進(jìn)項(xiàng)目落戶。全年已引進(jìn)萬歌國貿(mào)、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國際貿(mào)易有限公司等12家企業(yè)成功落戶,其中注冊資本500萬元以上項(xiàng)目2個(gè)。
二、20xx年工作思路
圍繞黨工委、管委會決策部署,按“深化改革、優(yōu)化管理、強(qiáng)化服務(wù)、提升水平”要求,努力建設(shè)透明、廉潔、高效、便捷的行政服務(wù)平臺和公開、公平、公正的'公共交易平臺。
。ㄒ唬┥罨姓䦟徟母。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善推進(jìn)方案,組織清理行政審批服務(wù)事項(xiàng),組織編制單個(gè)事項(xiàng)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)、多部門行業(yè)聯(lián)合審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
。ǘ┨嵘(jì)劃生育水平。加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃生育管理,研究出臺企業(yè)計(jì)劃生育管理辦法,明確區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)內(nèi)部計(jì)生管理機(jī)制,組織開展專項(xiàng)培訓(xùn),明確企業(yè)責(zé)任,提高計(jì)生管理人員業(yè)務(wù)水平。配合做好集體戶口清理工作,完善數(shù)據(jù)資料庫,引導(dǎo)人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優(yōu)化計(jì)生管理流程,履行社區(qū)管理職能,明確計(jì)生證明、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等前置審核管理辦法。
。ㄈ┩卣雇鈦韯(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。制定外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作十二五規(guī)劃,明確工作思路目標(biāo)及保障措施。協(xié)同有關(guān)部門加強(qiáng)外來員工培訓(xùn)、生活娛樂設(shè)施建設(shè)、居住證管理、出租房屋管理,逐步落實(shí)外來務(wù)工人員市民化待遇。探索政校合作辦學(xué)機(jī)制,建立合作辦學(xué)機(jī)地,逐步實(shí)現(xiàn)外來員工子女從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”轉(zhuǎn)變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購票等專項(xiàng)服務(wù)工作。
(四)優(yōu)化招標(biāo)采購服務(wù)。規(guī)范流程管理,做好項(xiàng)目申報(bào)、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個(gè)統(tǒng)一”。深化小型項(xiàng)目邀請招標(biāo)制度,充實(shí)邀請招標(biāo)供應(yīng)商資源庫,完善有關(guān)操作辦法,提高工作效率。探索推進(jìn)招標(biāo)代理制度,對沒有自行招標(biāo)能力的招標(biāo)單位實(shí)行招標(biāo)代理,并推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文本。
(五)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素養(yǎng);加強(qiáng)廉政建設(shè),完善重點(diǎn)崗位廉政預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理辦法,加強(qiáng)教育和監(jiān)管,確保勤政廉潔。
2022行政審批工作總結(jié)13
20xx年,在區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,全局上下嚴(yán)格按照區(qū)政府對提案辦理的時(shí)間要求,認(rèn)真對待政協(xié)委員提案的辦理,在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上,針對新情況、新要求,依托各方力量,聚積干部職工智慧,在行動上采取“四多”的辦法,讓“解民意、聽民聲、重落實(shí)”貫穿于辦理回復(fù)工作的始終,圓滿完成了政協(xié)委員提案的辦理工作。
一、基礎(chǔ)工作情況
。ㄒ唬┧枷胫匾,分工明確,確保辦理工作有序展開
涉及審批工作的提案,體現(xiàn)了委員和人民群眾對我區(qū)審批工作的關(guān)注和期望,對我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實(shí),有著極其重要的作用。審批局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政協(xié)提案辦理工作,堅(jiān)持把提案辦理工作擺上重要議事日程,與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。成立了由局主要負(fù)責(zé)同志任組長、分管同志任副組長、有關(guān)科室任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)提案辦理,不斷完善工作機(jī)制,分解細(xì)化責(zé)任,增強(qiáng)辦理實(shí)效,確保做到“件件有答復(fù),事事有回音”。
。ǘ﹦(chuàng)新方法,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)步提高辦理工作質(zhì)量
針對政協(xié)提案,審批局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)職能科室,認(rèn)真研究,及時(shí)辦理和回復(fù),限時(shí)辦結(jié),努力提高代表的`滿意率。一是認(rèn)真研究,提高辦理工作的針對性。收到提案后,我們認(rèn)真組織相關(guān)人員討論研究,并深入一線了解具體情況,結(jié)合提案,有針對性的開展辦理工作。二是各個(gè)擊破,提高辦理工作的效率。對提案分門別類,對所提的問題,凡是具備條件能夠解決的,集中力量迅速解決;對受客觀條件限制暫不能解決的,制定相應(yīng)規(guī)劃,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決;對所提問題已有過規(guī)定或已解決的,向委員加以說明;對那些目前尚不具備條件的也耐心細(xì)致地做好解釋工作。三是狠抓落實(shí),提高辦理工作的實(shí)效性。承辦提案時(shí),在落實(shí)上下功夫,切實(shí)履行好對委員的承諾,真正將辦理工作落到實(shí)處。
。ㄈ┩晟浦贫龋瑥(qiáng)化督導(dǎo),健全辦理工作相關(guān)機(jī)制
為理順辦理工作機(jī)制,審批局通過歷年辦理工作經(jīng)驗(yàn)和做法,在系統(tǒng)內(nèi)部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯(lián)系制度、跟蹤督辦制度、答復(fù)審核制度等一系列制度,規(guī)范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復(fù)、回訪等工作環(huán)節(jié),辦理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范高效。
1、嚴(yán)格制度落實(shí)。接到提案后,局領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開會議,對20xx年政協(xié)提案的辦理進(jìn)行了明確分工,嚴(yán)格落實(shí)有專人負(fù)責(zé)、有時(shí)限規(guī)定、有工作考核的要求,實(shí)行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理,真正做到“四個(gè)到位”,即領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、時(shí)間到位、措施到位,注重實(shí)效,抓好落實(shí),推進(jìn)辦理工作有序開展。
2、及時(shí)跟蹤督辦。及時(shí)召開相關(guān)科室、各單位主要負(fù)責(zé)人參加的辦理工作會議,對提案辦理工作進(jìn)度進(jìn)行督辦,確保提案按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)答復(fù)。凡是委員們對答復(fù)不滿意的,堅(jiān)決重新辦理,并重新作出答復(fù)。在辦理過程中,局領(lǐng)導(dǎo)對每份提案的辦理情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督,有力地促進(jìn)了辦理工作的順利開展,保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化溝通,提高辦理質(zhì)量
在提案辦理中,嚴(yán)格堅(jiān)持“三溝通”原則,通過與委員的及時(shí)溝通,提高辦理質(zhì)量和實(shí)效。結(jié)合提案辦理進(jìn)度,在辦理前、辦理中、辦理后適時(shí)與委員就辦理工作進(jìn)行溝通聯(lián)系,對一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,虛心聽取意見和提案,確保提案得到更好的辦理。
(二)分類推進(jìn),提高辦理實(shí)效
審批局提案承辦共1件:區(qū)政協(xié)十屆四次會議第011號《關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的提案》。營商環(huán)境是一個(gè)地區(qū)有效開展交流與合作、參與區(qū)域競爭的重要依托,也是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。茌平區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅(jiān)持以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫(代)辦制、網(wǎng)上辦理、綠色通道”等服務(wù)措施,行政審批不斷提速,群眾滿意度持續(xù)提升。今年以來,茌平區(qū)繼續(xù)深化行政審批改革,在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前,提案建議事項(xiàng)已解決。
(三)努力提高采納落實(shí)率
通過提案辦理,給政協(xié)委員均給以答復(fù),政協(xié)提案中所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決,所提建議提案全部采納落實(shí)。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好工作落實(shí),不斷提政協(xié)提案辦理的工作質(zhì)量,把我們的工作置于社會各界,特別是政協(xié)提案的有效監(jiān)督之下,盡心盡力做好城建各項(xiàng)工作。
2022行政審批工作總結(jié)14
20xx年縣行政審批局按照上級部門要求,結(jié)合“三城同創(chuàng)”工作實(shí)際,認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,切實(shí)提高了工作效率,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境,F(xiàn)將我局20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展情況總結(jié)如下:
一、成立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)具體責(zé)任
我局成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個(gè)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了符合本單位實(shí)際的切實(shí)可行的工作方案,明確了具體的責(zé)任人和工作完成時(shí)限。
二、加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識
在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開展教育活動,做到全體干部職工對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作知曉率、參與率達(dá)到100%,廣大干部職工充分了解城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義、目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)要求等,提高了環(huán)保意識和健康素養(yǎng),從而自覺做好辦公區(qū)域及責(zé)任街區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作;按照縣委、縣府的要求,認(rèn)真組織參加了文明勸導(dǎo)活動;及時(shí)上報(bào)了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況和信息。
三、加大治理投入,抓好工作落實(shí)
我局將此項(xiàng)工作納入了重要議事日程,對中心辦公區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)保潔;每月集中組織兩次對辦公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治,開展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對不文明行為的勸導(dǎo)活動;大力開展節(jié)能降耗活動,增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識,有效降低了機(jī)關(guān)能耗;積極開展豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動和職工文體活動,自覺維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生;積極配合、協(xié)助社區(qū)抓好職工家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治和保潔工作,確保中心辦公樓及周邊環(huán)境衛(wèi)生更加清潔、優(yōu)美。
四、明確目標(biāo)任務(wù),做好對口幫扶
我局定期組織黨員干部深入對口幫扶村進(jìn)行健康知識及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳教育,增強(qiáng)廣大群眾環(huán)保意識和健康素養(yǎng),從而自覺做好“六順六凈”的`整治工作。把群眾衛(wèi)生習(xí)慣教育作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作切入點(diǎn),找出影響居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的癥結(jié),提出建議及對策。
五、提升政務(wù)環(huán)境,突出亮點(diǎn)特色
我局著力打造舒心政務(wù)服務(wù)大廳,新增智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、辦事引導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)、全程電子化網(wǎng)上登記系統(tǒng)、高清監(jiān)控視頻等智能化設(shè)施設(shè)備;按照綜合受理、后臺審批、網(wǎng)上辦事、群眾等候休息等功能進(jìn)行分區(qū)建設(shè)和智能化改造的基礎(chǔ)上,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)環(huán)境的升級改造。今年又投入20余萬元,購置電腦、平板、樣表桌等設(shè)施,新建了自助填表區(qū)、網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)、民生服務(wù)區(qū),打造了具有網(wǎng)上服務(wù)功能的新型智能大廳,得到辦事群眾和企業(yè)的一致好評。
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