新人年終工作總結(通用18篇)
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,有過困惑,更有希望和喜悅,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編幫大家整理的新人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
新人年終工作總結 1
在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這一年多的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的.,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,還需更加認真努力。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā)。
新人年終工作總結 2
一年來,我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑,緊扣重點,創(chuàng)新思路,強化措施,使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關要求,現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結如下:
一、加強領導,構建網絡,突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強隊伍建設,構建信息宣傳網絡。為有效加強信息宣傳工作,我處形成了由黨支部書記主管,辦公室主任主抓,各科室積極參與,辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員,負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃,安排全年的信息報送工作目標,每月調度一次工作進展情況,明確一段時間內的信息宣傳工作重點,每季度對信息宣傳工作進行一次點評,充分調動工作積極性;多次邀請專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧,不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關。印發(fā)、上報的信息稿件,必須由分管領導審核把關,報辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調研文章,特別是問題性、政策性和前瞻性的'稿件,由處領導共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關,切實保證調研、信息和宣傳稿件質量。
二、建章立制,獎懲并重,加強信息工作規(guī)范化建設。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平,我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》,對信息報送原則、重點內容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規(guī)定。二是落實責任。年初,我們將信息宣傳工作的目標任務,分解落實到各科室,并將計劃完成情況納入綜合考核,與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同落實,形成層層有任務,人人有責任的良好格局。三是落實獎懲。為調動全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性,我們注重強化競爭激勵機制,把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據。
三、圍繞中心,突出重點,切實增強信息工作的服務性。
一是堅持服務中心工作。始終以服務決策、推動工作為目標,特別關注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署,并以此為出發(fā)點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條,分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對京臺高速廊坊建設管理處動態(tài)管理平臺新聞資訊進行更新百余次;積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。
二是堅持抓住工作亮點。在“創(chuàng)建先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產黨員活動”開展過程中,我們專題宣傳。積極向市局有關部門上報我處創(chuàng)建工作開展情況,撰寫了創(chuàng)建工作信息,既為上級深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材,又增進了我處各部門之間互相借鑒了解,營造出良好氛圍。
三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內容。將工作進度以及產生的相關問題及時向有關部門上報,第一時間讓上級有關領導了解工程的最新情況,為有關領導決策相關工作提供依據。
新人年終工作總結 3
作為一名工作多年的施工員,一直以來,我不斷豐富自己的專業(yè)知識,憑著求真務實、踏實肯干的工作態(tài)度,在實踐中摸索、在經驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我,F(xiàn)在,我總結了一系列自身的成長以及不足,希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。
一、執(zhí)行崗位職責
作為項目部的管理人員,我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、自動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明:
1、工程質量管理。以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期,重視對班組的技巧交底,給班組人員在思想上給予重視,在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。
2、班組的管理協(xié)調工作。重視每個班組負責人的交流,在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導地位一次,以增加其經驗,處置各種問題,使全部班組的業(yè)務技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作。在工作過程中,自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。
4、與建設單位的協(xié)調。作為一個施工管理人員,在每個項目中重視和建設單位的配合協(xié)調工作,針對建設單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實,力爭取得建設單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現(xiàn)方式。
5、技術管理。對施工技術要求更為嚴格,必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面,有時對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的'管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面,由于施工經驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況,即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
三、今后的工作打算
通過總結以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。
新人年終工作總結 4
20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學習,不斷成長,F(xiàn)將工作以來的情況總結如下:
一、認真學習,努力提高。
我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來,我積極主動地學習電能計量的技術知識,參閱了許多相關的書籍、雜志與電子文摘。另外,我經常出現(xiàn)在現(xiàn)場和辦公室的試驗臺,請教同事一些技術上的知識,對相關的設備有了初步的.認識和一定的理解。
二、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。思想方面,作為一名共青團員,更沒有放松對自己的要求,積極參加了組織上的各種團員活動,力爭能夠加入共產黨,始終以黨員標準規(guī)范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術人員,“知識精,技術硬”至關重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。
總之,經過這一段時間的學習和工作,我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領導給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學習機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事,真誠的說一聲“謝謝!”
新人年終工作總結 5
20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,11年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領導的關懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業(yè)務部成立,我由原來的行政部門轉到業(yè)務部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務部經理。當時聽到我要轉到業(yè)務部時,我有種不安,因為我對公司業(yè)務一點都不熟悉,我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內容的轉換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現(xiàn)
從我進入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷!届o”來總結。
好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調查業(yè)務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:
。1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結束。
。2)在某些工作方面得到上司的認可。
。3)應上司的要求,出了一份新進調查員的'測試題,并得到行政主管的贊賞。
。4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務部的經理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的幾個方面:
1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
2、主動配合同事的工作,主動了解調查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人在這一年的工作總結,如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!
新人年終工作總結 6
自20xx年x月份入職以來,進公司已經9個月的時間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒有成熟的經驗,在公司領導強有力知道和耐心的幫助下,個人在20xx年取得不小的的進步,F(xiàn)將有關20xx年個人工作學習情況總結如下:
為了更塊融入這個團隊,為以后工作做好鋪墊,部長帶領我全面了解公司各項制度與要求,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能加入這個團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職,當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內容:行政和文員。行政方面,我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內部員工的日常用品、會議室的管理;文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門,沒有過多的案例羅列,我就把我負責的'具體工作簡單總結一下。首先,我負責前臺接待,對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作,同時為更好的服務園區(qū)企業(yè),公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環(huán)境管理,為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務,從而更好的完善接待制度。其次,我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的采購,領用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā),報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢,對于辦公區(qū)無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后,我負責會議室的調度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面,我負責公司會議記錄,公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日?记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新,禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊,我負責了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更,在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面,我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調控,而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記,檔案存放,社保公積金的繳納;離職員工離職登記,社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調整。
新人年終工作總結 7
在公司工作了幾個月之后即將迎來新的一年,沒想到工作的時間是過得這么的快的,感覺自己從大學畢業(yè)也才一兩個月之前的事情,還沒有意識到已經過去了大半年了。在新一年的工作開始之前為自己這段時間的工作做一個總結,去發(fā)現(xiàn)自己在工作當中存在的一些問題,也對進行一次反思,更好的開啟自己新的一年的工作。
一、工作內容
自己在這幾個月接觸的都是一些比較簡單和基礎的工作,畢竟我是公司的新人,要從簡單的工作開始做,先把簡單的工作做好了才能夠去做難度更高的工作。雖然每天工作都比較的簡單,但我從中也是學到了不少的東西的,自己在這幾個月的進步也是比較的明顯的。在工作中也出現(xiàn)了一些錯誤,雖然都不是很大的錯誤,但是這也展現(xiàn)出了自己身上存在的問題。
二、工作表現(xiàn)
這段時間我工作是很認真的,有問題也會去向其他人請教,而不是把問題丟在一邊不去解決。我想雖然自己的工作能力現(xiàn)在是算不上好的,但是至少我是有很認真和努力的在工作的,工作態(tài)度也是很不錯的。我相信只要我花了時間,也去反思自己的工作表現(xiàn),是一定會有進步的。這幾個月自己的進步是比較的明顯的,也學到了很多的東西,但是也是有很多不足的地方的。自己的工作效率是比較的慢的,在工作中因為粗心出現(xiàn)的錯誤也是不少的,所以說還是要細心一點的去完成自己的工作。
三、工作收獲
自己也反思了一下在工作中出現(xiàn)錯誤的原因,有的時候太過于追求速度所以就導致工作質量下降了一些,之后應該要更細心一點,在提高自己的速度的同時也要保證質量,如果一些簡單的工作都能夠出錯的話,那難度更高的工作自己也是完成不好的`。在這幾個月自己也學到了很多的工作方法,自己的能力是提高了一些的,但跟其它的人的差距也是比較的大的,所以自己還是要多努力一些,也多學習一些,在工作完成之后要進行反思,也多看看自己之前的工作有哪些是做得不夠好的,在以后做同樣的工作的時候就能夠有進步了。
新的一年自己要保持現(xiàn)在這樣的一個認真的工作態(tài)度,多向公司優(yōu)秀的同事學習,也多對自己的工作進行反思,只有多思考才能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,也才有機會去解決自己的問題。我相信在新的一年我是一定能夠有收獲的,希望一年之后自己進步的更多。
新人年終工作總結 8
在咱們企業(yè)里工作了幾個月了,在我的不知不覺中居然迎來了20xx年,難道在工作的時候時間真的會變快嘛?這一段時間的工作讓我這個新員工感受到了不少的壓力,同時也在各方面取得了一定的進展,畢竟有壓力時才會有動力嘛,要是我不好好地表現(xiàn)的話,那我怕是干不了多久就得被辭退咯。既然我工作已經有一段時間了,我也趁著新年來臨之際好好地總結一下最近的工作情況,希望這能對我接下來的工作有一定程度上的幫助吧。
我能來到咱們企業(yè)說起來還算是緣分和運氣,因為在沒有進入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學生,所以我是沒有太多工作經驗的,雖然我的簡歷上有過一些打零工的經歷,可這對于工作是沒有太多的幫助的,所以我在找工作的時候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機會都不給我,這讓我一度都懷疑自己是不是在學校里面白學了這么多年。正當我想放棄找工作時,我收到了咱們企業(yè)的面試邀請,我自然也是滿懷期待的來到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地通過了,就這樣,我?guī)е孟牒推诖齺淼搅斯纠,開始了我的工作。
公司里面的工作對我而言是一種全新的體驗,因為我之前的的確確是沒有做過類似的事情,所以做起事來總是會出現(xiàn)一點小問題,盡管公司在給我培訓的時候已經說得比較清楚了,但是光聽聽還是不夠的,必須要動手操作一段時間后才能適應下來。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一直表現(xiàn)得很謹慎也很靦腆,生怕自己說錯什么話坐錯什么事引得別人不高興,有時候碰上了工作上的問題我都先是自己一個人尋找著解決方法,實在不行了再去問問老員工。工作的確和讀書有蠻大的區(qū)別,首先是在工作的時候需要自己保持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時候出現(xiàn)紕漏,其次就是在工作的時候需要自己去解決問題,畢竟別人可不想你一直都來麻煩他,所以想要快速的'提升個人能力的話,一定要自己去主動地學習一下,光靠別人來給你進行講解還是不太夠的。
20xx年,我要提升一下自己的工作效率,從目前的產出來看,我的水平還是沒有達到一個令人滿意的高度,所以我在做事的時候不能掉以輕心,應該多多學習和工作業(yè)務有關的知識,爭取為企業(yè)做出更多的成績。
新人年終工作總結 9
不知不覺間,來到中軟海晟云南公司已經有一年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進步,F(xiàn)在的`我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現(xiàn)場經驗;今年的現(xiàn)場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
新人年終工作總結 10
回顧過去一年,在局領導的關懷下,在科室領導的直接帶領下,在同事們的`悉心幫助和支持下,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在學習和工作等方面取得了新的進步,F(xiàn)總結如下:
一、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
二、是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三、是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產資源法》等法律法規(guī),通過學習,進一步增強了業(yè)務知識和法制意識、法制觀念。
四、努力工作,按時完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己的工作崗位上,努力做好本職工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,有時工作過程簡單直接,不注意工作方法方式,雖完成工作任務但缺乏周全。
今后,我一定認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作。
新人年終工作總結 11
xx年已經過去了,仔細回想一下,來公司已經三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對xx行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務架構、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己xx年的工作做出總結。
一、缺點和不足
回顧這三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我了解到了自己的缺點和不足,總結一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于經驗少,從事銷售工作時間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對于淺意向客戶,自己的跟進可能不夠及時,所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進的速度自己也能夠及時把握,也能夠防止遺漏訂單;
2、對于客戶問題的處理不是很積極直接,導致走的彎路很多;
3、要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經驗,在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
4、銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學習,也多學習銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談談我對所負責區(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
二、自己區(qū)域的情況分析
其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負責xx、xx和xx三個地市?墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務,其他聊得也比較少,所以客戶關系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于xx地市,可能和地域有關系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
客戶這里也大都意向不明,或者就是沒采購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向,在今后工作中,也應該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關系,以挖掘客戶的意向為關鍵,這樣才能抓住訂單;
2、和xx地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
三、20xx年工作的大體安排和規(guī)劃
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉正問題,也會有相應的任務劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。
同時面臨著下一年的工作任務,我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:
1、認真學習、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學習緩慢,對產品不了解,但是這都不是理由,所以接下來的.工作中必須要大量學習產品的相關知識,以及銷售人員的相關知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應這份工作,的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯,只要是了解到的意向客戶,一定要盡能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺
每個人的學習工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務上的溝通,了解別人和客戶交流的具體情況,自己在此之上查漏補缺,這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時,也要常?偨Y自己的工作,看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領導著急,所以這方面自己今后應該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉正,但是也知道自己的任務和職責,所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學習有些緩慢,也讓領導這邊費了不少心,被領導指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結,希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
新人年終工作總結 12
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入xx股份有限公司,和眾多經驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事。時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的`生活,嚴格要求自己。強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平,力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當好參謀助手。
。1)認真收集各項信息數(shù)據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
。2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
。3)在接待來訪xx的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪xx、認真聽取來訪xxx反映的問題,提出的要求、建議。同時,對xx要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好思想工作,讓xx相信xxxx股份有限公司一定可以處理好。
總結
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進度的因素比較多,不是哪一個單位或者個人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,xxxx有限公司一定能做大,做強!
新人年終工作總結 13
您好!感謝您給予我這個機會寫一份述職報告,通過這次機會我對自己的工作表現(xiàn)進行總結和反思,以期在今后的工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展貢獻更多。
自加入公司以來,我積極融入團隊,努力學習工作知識和技能。我所在的部門主要負責市場調研和客戶管理工作,我在這一崗位上承擔了一系列的工作任務。首先,我參與了市場調研項目的策劃與實施。在項目策劃階段,我與團隊成員一起進行市場環(huán)境分析和目標市場的確定,為后續(xù)工作提供了重要依據。我還負責了調研問卷設計、數(shù)據收集和統(tǒng)計分析等工作,通過對數(shù)據的分析,我為公司的決策提供了有力的.支持。其次,我主動承擔了客戶管理工作。我負責維護現(xiàn)有客戶的關系,及時與客戶進行溝通,了解客戶需求并及時作出反饋。同時,我不斷開拓新客戶,尋找合作機會,增加公司的業(yè)務量。通過這一系列工作,我對市場調研和客戶管理有了更深入的了解,也不斷積累了寶貴的經驗。
在工作中,我注重團隊合作,積極參與協(xié)作,與同事們共同解決問題。我尊重他人的意見,虛心請教他人的經驗,通過這種方式我不僅提高了自己的工作效率,也增進了與同事們的友誼。同時,我也時刻保持對工作的熱情和積極性,對于公司的每一個項目,我都全力以赴,盡力做到最好。無論是市場調研的設計還是客戶管理的處理,我都注重細節(jié),力求完美。
在工作中,我也存在一些不足之處。首先,我在應對突發(fā)情況時需要提高應變能力。由于工作特性的原因,有時候會出現(xiàn)一些突發(fā)事件或問題,我在這方面的處理能力還不是很成熟,需要進一步提升。其次,在溝通能力方面,我需要加強與團隊成員的溝通,尤其是在項目推進的過程中,通過與團隊成員的深入溝通可以更好地解決問題,取得更好的成果。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升個人能力。首先,我會加強對市場調研和客戶管理等領域的學習和專研,通過不斷學習和實踐提升專業(yè)能力。同時,我會加強自己的應變能力和解決問題的能力,提高工作效率和質量。另外,我也會繼續(xù)注重團隊合作,與同事們通力合作,共同進步,為公司的發(fā)展貢獻力量。
感謝領導的關心與支持,我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到工作中,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!
新人年終工作總結 14
大家好,我是一個新來的員工,在此謹向您提交我的述職報告,對我在公司的工作表現(xiàn)進行總結和評估。
首先,我想談談我的工作目標和計劃。作為一個新人,進入公司后,我立即意識到自己需要盡快融入團隊,并快速適應公司的文化和工作環(huán)境。因此,我的工作目標是通過努力工作,學習公司的業(yè)務知識和工作流程,迅速提升自己的工作能力。具體來說,我計劃通過與同事的積極溝通和合作,了解公司在市場中的競爭優(yōu)勢,掌握業(yè)務流程,提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)技能。此外,我還將把自己的個人目標與公司的發(fā)展目標相結合,努力為公司的長遠發(fā)展貢獻力量。
在過去的幾個月里,我積極地投入到工作中,并取得了一些成果。首先,通過與團隊成員的協(xié)作,我參與了一項重要的客戶項目。在此過程中,我主動請教并向經驗豐富的同事學習,逐漸掌握了項目管理的基本技巧。我的工作也受到了領導的認可,他們對我在項目中的表現(xiàn)給予了積極的評價。此外,我也盡量充分利用公司的培訓資源,提升自己的專業(yè)技能和知識儲備,并將其應用于工作中。通過這些努力,我能夠更好地應對日常工作中的挑戰(zhàn),并提供更高質量的工作成果。
除了工作中的成績,我還努力保持與同事之間的良好關系。我尊重每個人的工作,善于傾聽和接受他人的建議,主動與同事合作,共同完成團隊任務。與此同時,我也積極參與公司的團隊活動,通過這些活動加強與同事之間的交流和合作,增進彼此的了解和信任關系。我相信一個團結和諧的團隊能夠更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,取得更出色的業(yè)績。
然而,我也意識到自己在某些方面還存在一些不足之處。首先,由于我是一個新人,對公司的業(yè)務和流程還不是很熟悉,還需要更多時間去學習和了解。其次,我在處理與客戶的溝通時需要提高自己的溝通能力和解決問題的能力,以更好地滿足客戶的需求。同時,我也需要進一步提高自己的時間管理能力,更好地完成工作任務,并合理安排工作與生活的平衡。
針對以上不足之處,我將采取積極的措施來改進自己的'工作表現(xiàn)。首先,我會繼續(xù)加強對公司業(yè)務的學習和了解,通過多方面的學習和實踐,提高自己的專業(yè)知識和技能。其次,我會積極參與公司組織的溝通培訓,提升自己的溝通能力和解決問題的能力。最后,我會更加注重時間管理,制定合理的工作計劃,提高工作效率。
總結起來,我在過去幾個月中,在公司工作中取得了一些成果,但也存在一些不足之處。我將繼續(xù)努力學習和進步,提高自己的能力和業(yè)績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也誠懇地向領導和同事請教和學習,希望得到大家的支持和幫助。
感謝您花時間閱讀我的述職報告,我期待著進一步的指導和建議,共同推動公司的發(fā)展。
謝謝!
新人年終工作總結 15
xx年已經過去了,細致回想一下,來公司已經三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對xx行業(yè)以及行業(yè)客戶有了肯定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務架構、和儀表選購的方式,也從之前對通信的一竅不通到慢慢相識和了解。作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己xx年的工作做出總結。
一、缺點和不足
回顧這三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務,綜合自身狀況,我了解到了自己的缺點和不足,總結一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于閱歷少,從事銷售工作時間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、主動,對于淺意向客戶,自己的跟進可能不夠剛好,所以在今后的工作中,肯定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進的速度自己也能夠剛好把握,也能夠防止遺漏訂單;
2、對于客戶問題的處理不是很主動干脆,導致走的彎路許多;
3、要提高自己的活躍性,多和別人溝通溝通閱歷,在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
4、銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,肯定要多和同事學習,也多學習銷售方面的學問,希望可以提高自己的銷售技巧和處事實力。
通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了肯定的規(guī)劃和支配,對自己20xx年的工作規(guī)劃也慢慢明朗,先談談我對所負責區(qū)域的詳細相識以及該區(qū)域的大體狀況。
二、自己區(qū)域的狀況分析
其實剛起先接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一竅不通,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也起先負責xx、xx和xx三個地市?墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣子的,都不了解,簡潔的一通電話過去,客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務,其他聊得也比較少,所以客戶關系也就不是那么牢靠,情愿和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道也許狀況,所以不會向剛起先那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛起先那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于xx地市,可能和地域有關系,電話聯(lián)系客戶看法不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差探望了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有須要選購的意思。所以,接下來的.工作就是要和客戶搞好關系,探尋選購詳細的選購意向,以爭取抓到訂單。
客戶這里也大都意向不明,或者就是沒選購權利、明年再說等等。
為了探尋到客戶的選購意向,在今后工作中,也應當和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關系,以挖掘客戶的意向為關鍵,這樣才能抓住訂單;
2、和xx地市的客戶聊得還都行,簡潔意向也探到了一些有用的信息,但是詳細的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關系,以便順當拿到單子。同時也要抓緊和安排、選購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
三、20xx年工作的大體支配和規(guī)劃
20xx年是新的一年,也是新的起先,同時也面臨著轉正問題,也會有相應的任務劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以肯定要多了解產品信息,客戶信息和周邊學問,以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡潔的推銷產品了。
同時面臨著下一年的工作任務,我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng),以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。同時也依據自己所管轄地區(qū)的詳細狀況,做到以下幾點:
1、仔細學習、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學習緩慢,對產品不了解,但是這都不是理由,所以接下來的工作中必需要大量學習產品的相關學問,以及銷售人員的相關學問,這樣才能在時代的不斷發(fā)展改變中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的改變而不斷變更,所以想要適應這份工作,的方法就是加強自己的學習實力和為人處事實力。
2、支配出差,電話協(xié)助
許多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應當支配出差探望、送禮、請客戶吃飯,只要是了解到的意向客戶,肯定要盡實力抓住訂單,決不行讓到手的意向丟失。
3、多方溝通,查漏補缺
每個人的學習工作方式都是不一樣的,別人的不肯定適合你,但是和別人溝通也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務上的溝通,了解別人和客戶溝通的詳細狀況,自己在此之上查漏補缺,這樣對自己今后的工作都會有肯定的促進作用。同時,也要經?偨Y自己的工作,看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新學問比較生疏,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有害怕,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是特別不好。在同事的幫助之下,慢慢的有了相識和了解,可能變更的比較慢,也讓領導焦急,所以這方面自己今后應當多加留意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉正,但是也知道自己的任務和職責,所以也始終在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學習有些緩慢,也讓領導這邊費了不少心,被領導指出之后自己也也深刻相識到了嚴峻性,所以接下來的工作中,肯定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確相識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必需要有肯定的抗壓實力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,留意細微環(huán)節(jié)問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都仔細對待、剛好辦理,不拖延、不敷衍。
新人年終工作總結 16
一年時間就這樣匆匆而過,轉眼我已經成為了一名工程新人;厥淄,我想從以下幾個方面對自己的一年工程經歷做出總結。
一、項目經歷
在這一年的工程實踐中,我有幸參與了多個項目,從中學到了很多知識和經驗。其中最讓我難忘的是一次大型工業(yè)項目的實施經歷。我所參與的這個項目規(guī)模龐大,作為一個新人,我首先要了解項目背景、需求和目標;然后是方案設計、實施計劃制定以及現(xiàn)場管理。這個項目在實施過程中遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我們一支團隊齊心協(xié)力、共同攻克了一個又一個難關。通過項目實施過程,我不僅學到了技術知識,也學會了團隊協(xié)作和溝通能力,在未來的工作中將為我打下堅實的基礎。
二、技能提升
在這一年的工作中,我通過不斷地閱讀文獻、問題反思和與同事交流,不僅在技術方面有了不小的進步,也更加了解了企業(yè)的文化與價值觀。我學習了很多新技術和工具,如AutoCAD、Photoshop等,不斷提升自己的`能力與競爭力。同時,在實際工作中,我也意識到了自身的不足之處,如不夠細致、不善于總結等,這些需要時間去加強自我管理和提升工作技能,做到更好地適應企業(yè)的工作和發(fā)展。
三、人際關系
人際關系對于一個新人來說非常重要,一個團隊的凝聚力與和諧度,直接影響到個人的工作質量和效率。在這一年中,我積極主動地與同事和客戶溝通交流,與團隊協(xié)作。通過與一些資深工程師共事,我學習了很多經驗與技巧,也受到了他們的關愛與幫助。另外,與客戶交流也是一種藝術,良好的溝通能力不僅增加了彼此之間的信任,也為未來的合作奠定了基礎。
四、自我成長
在這一年工程工作中,我不僅學會了如何處理各種問題與事務,更重要的是,我懂得了如何自我反思、總結和成長。我認為做好一名工程師,不僅要獲得技能知識,還要能夠不斷改進自身、提高自身素質,成為一名有追求、有擔當、有毅力的工程專家。
總之,這一年的工程經歷讓我受益匪淺,在實踐中學習,在實踐中提高,讓我更加深刻地理解了工程師職業(yè)的本質。我相信,在未來的工作中,這些經歷和成長,將成為我前進的動力,驅使我不斷前行,不斷創(chuàng)造出更好、更實用的產品和工程。
新人年終工作總結 17
時光流逝,20xx年匆匆已過,20xx年萬事可期!從20xx年xx月17日入職,雖然只有短短大半年時間,但領導的信任和支持,同事的友好和幫助,讓我很快地適應和融入了這個大家庭。雖然在工作上很多環(huán)節(jié)不熟悉,造成效率較低、進度較慢,但我也在盡快地適應和提升中。下面從五個方面進行20xx年年終總結。
一、20xx 年工作計劃及部門安排的工作任務完成情況
(1)《xx特色農業(yè)產業(yè)規(guī)劃》項目
6月16-18日前往xx實地調研,返回公司后開始收集分析資料,編寫思路框架,制作PPT;6月25日給甲方發(fā)送了《思路框架》,目前PPT與最終方案還在不斷完善中。
。2)xx融合發(fā)展規(guī)劃:5月底前往xx調研收集資料,返回公司后編寫初步思路框架;但還未進行xx調研,項目還在進一步溝通中;
(3)xx產業(yè)園概規(guī):6月3日出差xx,調研考察;協(xié)助編制方案中xx等部分內容。
(1)搜集涉農項目申報方面資料,匯編項目申報資料,形成初稿;
。2)參加公司的培訓和項目方案討論會議等。
二、本人對公司/部門的主要貢獻、工作中取得的成績
在公司各位領導的幫助和同事們的支持下,負責了以上xx個項目,參與了部分項目的調研等,組織xx完成了1份xx報告的編制,個人撰寫xx篇論文,搜集梳理了關于項目申報方面的信息資料。相信在來年會在項目、業(yè)績以及論文成果等方面有更多的貢獻。
三、工作中遇到的`困難及存在的問題分析、改進措施
。1)對公司項目的技術流程、經典案例還不是很熟悉
在渠縣項目編制過程中,對思路和內容把控上有所欠缺,前期編制過程中,走了不少彎路。后期需加強公司經典案例學習,多與領導同事的溝通交流。
。2)與同事的協(xié)作還需進一步提升
在xx項目的編制過程中,在總體分工和討論中,與同事之間的契合度還不夠,思路不夠統(tǒng)一,造成做了一些無用功。后期要多與同事們交流思路和技術,在統(tǒng)一思路之后,再進行分工協(xié)作。
四、20xx年工作計劃
(1)做好每一個項目。多思考、多學習,盡力高效地做好負責和參與的每一項目和工作;
。2)多溝通、多交流、充分協(xié)作。積極融入團隊,分工協(xié)作,溝通交流,提升自己的團隊合作能力、配合和引導能力;
。3)在項目之余,或利用業(yè)余時間,積極發(fā)表論文,爭取下半年至少發(fā)表兩篇論文,其中一篇中文核心。
新人年終工作總結 18
過去的一年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學習,不斷成長,F(xiàn)將工作以來的情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
我的崗位職責是負責數(shù)字電視相關設備的測試與維護。工作以來,我積極主動地學習的技術知識,參閱了許多相關的書籍、雜志與電子文摘。特別是在xx的大背景下,xx作為首批試點城市之一,吸引了許多相關廠商,我先后參加了xx等設備廠商的技術交流,對有線電視行業(yè)的一些新的技術有了一定的了解。另外,我經常出入xx實驗室,請教同事一些技術上的知識,對相關的前端和終端設備有了初步的認識。
二、腳踏實地,努力工作
工作上我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才有收獲。我有幸參加了xx會,協(xié)助同事負責xx展區(qū)xx展位的相關工作,從做線、布線、調試設備到最后的展區(qū)講解,每一步都加倍用心,力爭不出現(xiàn)一點差錯。和同事一起完成了xx測試工作,在測試過程中,仔細排查了機頂盒功能和細節(jié)上的各種問題,不僅對機頂盒的相關知識有了更深入的了解,而且對測試方面的心得進行了總結,這也是我積累的開始,我相信集腋成裘,積跬步,必能至千里。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的.工作作風。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術人員,“知識精,技術硬”至關重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。
總之,經過這一段時間的學習和工作,我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領導給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學習機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。
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